crm vai trò máy chủ nào dành cho quy trình công việc
CRM 2011 ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚Å “Back EndÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚ yêu cầu máy chủ IIS. Chủ đề này gần đây đã được đưa ra với một khách hàng: như với CRM 4.0, CRM 2011 cung cấp chức năng cài đặt các vai trò hoặc nhóm vai trò riêng biệt cho các máy chủ khác nhau trong một triển khai và những vai trò này được tạo thành từ các chức năng, thành phần và dịch vụ máy chủ khác nhau.
Sự khác biệt giữa phần mềm CRM và CEM bao gồm những điều sau: 1 CRM theo dõi và quản lý liên hệ của khách hàng. 2 CRM dành riêng cho khách hàng hoặc cho một dự án của công ty. 3 Phần mềm CRM thường dựa trên cơ sở dữ liệu. CEM nói chung là một thuật ngữ sâu rộng đề cập đến việc thu thập ý kiến ​​đóng góp của khách hàng tốt hơn để thay đổi hoạt động kinh doanh.