nghiên cứu forrester là gì
Forrester Research Chỉ số Trải nghiệm Khách hàng (CxPI) Một chỉ số về tình cảm của người tiêu dùng liên quan đến trải nghiệm với các công ty. Chỉ số này dựa trên phản hồi của một cuộc khảo sát với khoảng 5.000 khách hàng. Người trả lời được hỏi về ba lĩnh vực tập trung - đáp ứng nhu cầu, trải nghiệm thú vị và dễ dàng tương tác.
Nó phụ thuộc. Một số xe hơi, như Hondas, Subarus và những xe khác, yêu cầu chất làm mát cụ thể của nhà máy. Và điều đó có thể đắt ... với mức 25 đô la đến 35 đô la một gallon cho chất làm mát pha sẵn (dung dịch làm mát cộng với nước cất). Tôi sở hữu cả một chiếc Subie và một chiếc Honda. Tin tốt là những chiếc elixirs đắt tiền này có giá 100K; Forrester của tôi không đến hạn xả nước làm mát và lấp đầy cho đến 105K.