báo cáo đảm bảo chất lượng là gì
Đảm bảo chất lượng (QA) là một cách ngăn ngừa sai lầm hoặc khuyết tật trong sản phẩm được sản xuất và tránh các vấn đề khi cung cấp giải pháp hoặc dịch vụ cho khách hàng; mà ISO 9000 định nghĩa là một phần của quản lý chất lượng tập trung vào việc cung cấp niềm tin rằng các yêu cầu chất lượng sẽ được đáp ứng.
Định nghĩa về Đánh giá Đảm bảo Chất lượng. ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚Å “Đánh giá đảm bảo chất lượng là một quá trình được lập thành văn bản, có hệ thống, được thực hiện một cách có kế hoạch bởi nhân viên độc lập có thẩm quyền với mục tiêu đánh giá việc áp dụng của một tổ chức đối với các nguyên tắc và yêu cầu của các quy định chất lượng đã xác định. và mong đợi của khách hàngÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã ‚.