xác định: điểm kiểm soát quá trình
Điểm kiểm soát (CP) là một hoạt động kinh doanh được thực hiện để đảm bảo quy trình kinh doanh thực tế đang được thực hiện một cách có kiểm soát; hoặc nó được sử dụng để giảm thiểu một số loại rủi ro (nghĩ rằng giao dịch hợp đồng tương lai trong một công ty môi giới) liên quan đến quá trình này. Nó tương tự như một ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚ËœActivityÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚â „¢; tuy nhiên siêu dữ liệu được liên kết với nó hơi khác.
DMAIC: Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện, Kiểm soát. DMAIC thúc đẩy sự thay đổi tốn kém từ các quy trình sản xuất và kinh doanh. Năm bước trong DMAIC là Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát. Bước 1 ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚â € œ Xác định. Giai đoạn Xác định là đưa ra một tuyên bố vấn đề tập trung và một thước đo hỗ trợ cho sự thành công hay thất bại.