mua lại khách hàng là gì
Mua lại khách hàng là một thuật ngữ rộng được sử dụng để xác định các quy trình và thủ tục được sử dụng để xác định vị trí, đủ điều kiện và cuối cùng là đảm bảo hoạt động kinh doanh của khách hàng mới. Có nhiều chiến lược khác nhau được sử dụng như một phần của quá trình mua lại, với một số phương pháp hiệu quả hơn với các loại khách hàng tiềm năng cụ thể.
Chi phí mua lại. Một thuật ngữ bán hàng kinh doanh đề cập đến chi phí cần thiết để đạt được khách hàng hoặc doanh số bán hàng. Trong việc thiết lập chiến lược tiếp thị và bán hàng, một công ty phải quyết định chi phí mua lại tối đa sẽ là bao nhiêu, điều này xác định hiệu quả số tiền cao nhất mà công ty sẵn sàng chi để đạt được từng khách hàng.