mô tả ý nghĩa của việc trở thành một người lắng nghe tích cực. Lắng nghe tích cực bao gồm những gì?
Lắng nghe chủ động là một hình thức nghe và phản hồi có cấu trúc nhằm tập trung sự chú ý vào người nói. Người nghe phải chú ý lắng nghe người nói một cách đầy đủ, và sau đó lặp lại bằng lời của chính người nghe, những gì họ nghĩ người nói đã nói.
AQH Số người đến một đàix 100 = Chia sẻ (%) AQH Người nghe đài (ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚Å “TotalÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚) THỜI GIAN LẮNG NGHE (TSL) Ước tính lượng thời gian mà người nghe trung bình dành cho một đài (hoặc tổng đài) trong một thời gian cụ thể trong ngày. Ước tính này, được biểu thị bằng giờ và phút, chỉ được báo cáo cho Metro.