kỹ năng dịch vụ khách hàng quan trọng nhất
Kỹ năng Giao tiếp Xuất sắc. Đây là kỹ năng cơ bản và quan trọng nhất mà một chuyên viên dịch vụ khách hàng phải có. Bạn không chỉ phải thông thạo ngôn ngữ chính thức của công ty mà còn phải cực kỳ lịch sự trong cách cư xử. Ngay cả những hành vi thô lỗ của khách hàng cũng phải được xử lý một cách cực kỳ lịch sự.
Nếu bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của Old Navy, bạn có thể gọi đường dây dịch vụ khách hàng miễn phí. 1 Dịch vụ Khách hàng: 1-800-653-6289. 2 TTY Dịch vụ Khách hàng: 1-800-449-4253. 3 Dịch vụ Khách hàng Quốc tế: 1-614-744-3908. Thẻ Tín dụng Old Navy: 1-877-222-16868. Visa Old Navy: 1-866-450-5294.