những kỹ năng quan trọng nhất cần biết với tư cách là một y tá
Các nhà lãnh đạo y tá cần xem xét các kỹ năng mềm cùng với các kỹ năng lâm sàng khi phỏng vấn các y tá cho việc làm tiềm năng. Các nhà lãnh đạo cũng cần đảm bảo rằng họ, cũng như các y tá của họ, phát triển và sở hữu các kỹ năng mềm để cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân an toàn và có năng lực cũng như đảm bảo sự thành công của cơ sở chăm sóc sức khỏe.
Sự tương tác trị liệu giữa y tá và khách hàng sẽ rất hữu ích để phát triển sự nổi bật lẫn nhau giữa hai cá nhân. Tương tác là một trải nghiệm học tập cho cả thân chủ và y tá, và một trải nghiệm cảm xúc điều chỉnh để thân chủ sửa đổi hành vi của mình. Nó xảy ra khi y tá thể hiện sự đồng cảm, sử dụng các kỹ năng giao tiếp hiệu quả và đáp ứng những suy nghĩ, nhu cầu và mối quan tâm của thân chủ.