chi phí cải tiến quy trình
Trong bước này, trước tiên hãy xác định chi phí của nỗ lực cải tiến quy trình. Trong ví dụ dưới đây, dự kiến ​​chi phí 1.112.300 đô la trong năm 2009 cho tất cả các khía cạnh của cải tiến quy trình bao gồm: Chuyên môn tư vấn của Kỹ sư quy trình; Một số thời gian tận tâm của nhân viên trong nhà; Nguồn lực đào tạo và thời gian nghỉ việc cho thực tập sinh
Một trong những lợi ích lớn của Lean Six Sigma là tăng cường sự tham gia của nhân viên thông qua việc họ tham gia vào các nhóm cải tiến quy trình được thiết kế để giúp họ cải tiến quy trình và tăng giá trị cho khách hàng, nội bộ và bên ngoài.