các loại phương pháp khác nhau để nghiên cứu khách hàng
Giải quyết vấn đề [sửa] Loại nghiên cứu này được thực hiện bởi một công ty riêng lẻ cho vấn đề mà nó phải đối mặt. Nghiên cứu tiếp thị và nghiên cứu thị trường là nghiên cứu ứng dụng. Ví dụ: - videocon quốc tế thực hiện nghiên cứu để nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng, nó sẽ là nghiên cứu giải quyết vấn đề.
Các loại chức năng tiếp thị điển hình trong một doanh nghiệp lớn hơn có thể bao gồm thực hiện nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch tiếp thị và phát triển sản phẩm, cũng như giám sát chiến lược quảng cáo, khuyến mại, phân phối để bán, dịch vụ khách hàng và quan hệ công chúng.