xác định hệ thống quản lý sự cố
quản lý sự cố (IcM) Quản lý sự cố (IcM) là gì? Quản lý sự cố (IcM) là một lĩnh vực của Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) liên quan đến việc đưa dịch vụ trở lại bình thường nhanh nhất có thể sau sự cố, theo cách ít hoặc không có tác động tiêu cực đến doanh nghiệp.
Đáp lại, Chính phủ Hoa Kỳ đã thực hiện nhiều chính sách, cả trong nước và quốc tế, để cải thiện khả năng phòng thủ mạng của chúng tôi, nâng cao khả năng ứng phó và nâng cấp các công cụ quản lý sự cố của chúng tôi.