chứng nhận copc là gì
COPC Inc., là một công ty tư vấn quản lý tư nhân có trụ sở tại Winter Park Florida, chuyên về trung tâm liên hệ với khách hàng .COPC Inc. cung cấp dịch vụ tư vấn cải tiến hiệu suất, đào tạo, chứng nhận và đo điểm chuẩn. Các khách hàng của COPC Inc. bao gồm Apple, Microsoft, Sprint, HTC, Mattel, RBS, DiGi, Canal Digital, UWV, ToysRus, Datacom Sitel và Citigroup.COPC Inc. nổi tiếng trong ngành trung tâm liên lạc và nhiều tổ chức liên kết trong ngành tích cực quảng bá chúng. Ủy ban tiêu chuẩn COPC Inc. hiện tại. phát triển từ nhóm các chuyên gia kinh doanh ban đầu đã hình thành phiên bản đầu tiên của Tiêu chuẩn CSP COPC và trước khi thành lập công ty. Ủy ban Tiêu chuẩn bao gồm các tình nguyện viên từ các tổ chức thực hiện Dòng Tiêu chuẩn COPC.
Các phát hiện chính của cuộc khảo sát bao gồm: 1 Chứng chỉ chuyên nghiệp là chứng chỉ có giá trị cao. Trong khi các nhà tuyển dụng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các chương trình chứng chỉ và chứng nhận nghề nghiệp, chứng chỉ nghề nghiệp được coi là giá trị tốt hơn so với số tiền đã bỏ ra.