đào tạo kỹ năng mềm là gì
Kỹ năng mềm là một nhóm các đặc điểm tính cách hiệu quả đặc trưng cho các mối quan hệ của một người trong một môi trường. Những kỹ năng này có thể bao gồm sự tôn trọng xã hội, khả năng giao tiếp, kỹ năng ngôn ngữ, thói quen cá nhân, sự đồng cảm về nhận thức hoặc cảm xúc, quản lý thời gian, làm việc nhóm và các đặc điểm lãnh đạo.
Một chương trình đào tạo nhân viên hoàn chỉnh bao gồm một chương trình đào tạo tuyển dụng mới chính thức với cái nhìn tổng quan về các kỳ vọng công việc và các kỹ năng thực hiện cần thiết để thực hiện các chức năng công việc. Một chương trình đào tạo tuyển dụng mới cung cấp sự hiểu biết cơ bản về vị trí và cách vị trí đó phù hợp với cơ cấu tổ chức.