Một. định nghĩa kỳ vọng của các bên liên quan
Quản lý kỳ vọng của các bên liên quan. Quá trình quản lý các bên liên quan là một hoạt động giao tiếp với các bên liên quan và quản lý các kỳ vọng và mối quan tâm của họ nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan, giải quyết các vấn đề, giải quyết các tình huống xung đột và đạt được các mục tiêu của dự án.
Cơ sở lý luận / Mục đích. Việc xác định các yêu cầu xác định các khả năng, tính năng hoặc thuộc tính của các sản phẩm được phân phối của dự án. Các nhu cầu, mong muốn và mong muốn của các bên liên quan được phân tích để đưa ra các yêu cầu. Các yêu cầu được ưu tiên để xác định những yêu cầu nào sẽ được đưa vào và loại trừ khỏi dự án. Cơ sở lý luận / Mục đích. Việc xác định các yêu cầu xác định các khả năng, tính năng hoặc thuộc tính của các sản phẩm được phân phối của dự án. Các nhu cầu, mong muốn và mong muốn của các bên liên quan được phân tích để đưa ra các yêu cầu.