三井住友トラスト・ホールディングス当サイトをご利用になるためには、Javascript対応のブラウザが必要です。設定でJavascriptを有効にする必要があります。して経営理念に置き、事業を行ってまいりました。融合した新しいビジネスモデルで独自の価値を創出する信託銀行グループ」を目指す姿(ビジョン)として定め、その実現のために、「お客さま本位の徹底」をはじめとした行動規範(バリュー)を役職員が共有し、フィデューシャリー・デューティーの実践に努めてまいりました。お客さまの真の利益を追求するというフィデューシャリー・デューティーの実践のためには、お客さまから信頼される高度な専門性とお客さまそれぞれのニーズに沿った最適な選択肢を提示するコンサルティングが最も重要であると考えております。販売、ファンドラップの運用など、お客さま本位の商品・サービスの提供に取り組んでまいりました。お客さまに有用な、また経済・社会のインフラともなる商品・サービスを提供してまいりました。はじめとするグループ各社が、引き続きお客さまの真の利益に合致した商品・サービスを提供し、グループの業務全般にわたるフィデューシャリー・デューティーを実践・徹底していくために、本「取組方針」を策定・公表し、更なる「お客さま本位」の商品・サービスの提供に向けた取組を進めてまいります。トラスト・インベストメント上記9社は、後述する<グループの基本方針(行動原則)>を遵守いたします。三井住友トラスト・グループでは、信用と信託の担い手としての信頼を根本として、お客さまの安心と満足のために行動し、お客さまの真の利益に適う商品・サービスを提供するにあたり、以下の通りグループの行動原則を定めるとともに、グループの態勢を整備し、フィデューシャリー・デューティーを実践してまいります。お客さまの真の利益に適う商品・サービスを提供するために、質の高いコンサルティングを通じ、ライフサイクルに応じ変化する資産・負債状況やそれに沿ったニーズをそれぞれのお客さまと共有させて頂くよう努めてまいります。お客さまの投資判断に役立つよう、商品の特性、リスク、手数料等についてわかりやすく説明を行い、お客さまのご理解に合わせた丁寧な対応に努めてまいります。お客さまの多様なニーズにお応えするため、お客さまのさまざまな声や意見を踏まえて、幅広い資産運用会社や保険会社等との連携や商品・サービスの共同開発などを通じ、お客さまのニーズに合致した質の高い商品・サービスを、幅広く取り揃えてまいります。グループ各社における研修やディスカッション等を通じて、本取組方針に基づく判断・行動の浸透・徹底を図ります。サービスに関する知識や専門能力を高めてまいります。多様かつ柔軟な機能を十分に発揮して、個人・法人を問わず、お客さまにとっての最適かつトータルなソリューションを迅速かつ的確に提供してまいります。お客さまにご安心いただき、かつ満足いただける商品・サービスを提供するとともに、信託の機能などを活用し、経済や社会構造の変化に対応した新しい商品・サービスを生み出すことで、経済・社会に貢献してまいります。お客さまが主体的かつ合理的に金融商品を選択し健全な資産形成ができるよう、金融経済教育やリテラシー向上につながる活動に取り組んでまいります。三井住友トラスト・ホールディングスに、新たに専門組織としてフィデューシャリー・デューティー推進部を設置し、フィデューシャリー・デューティーの浸透・徹底をグループ全体で進めていくための態勢を構築してまいります。コンプライアンス統括部署とフィデューシャリー・デューティー推進部が協働し、グループ内の利益相反管理の高度化に取り組んでまいります。トラスト・アセットマネジメント、日興アセットマネジメントに独立社外取締役を置き、グループの販売会社からの、資産運用会社の経営・運営の独立性の確保に向けた態勢を構築してまいります。トラスト・アセットマネジメント、日興アセットマネジメント、日本トラスティ・サービス信託銀行と、持株会社により、フィデューシャリー・デューティー協議会を設置し、外部有識者の知見を活用・反映しつつ、以下のような事項に関し、協議の上、当該グループ各社において取り組んでまいります。機能別方針は、グループの基本方針(行動原則)を踏まえて、その内容を機能別に具体化したものであり、機能別方針に記載がない事柄についても、基本原則や機能別方針の趣旨を踏まえ、事柄の性質に応じて、対応してまいります。お客さまの真の利益に適う商品・サービスを提供するために、質の高いコンサルティングを通じ、ライフサイクルに応じ変化する、資産・負債状況やそれに沿ったニーズをそれぞれのお客さまと共有させて頂くよう努めてまいります。商品・サービスの提案にあたっては、コンサルティングの内容を踏まえ、また、お客さまの知識、経験、財産の状況及び投資目的に照らして、ニーズに沿った最適な選択肢を提示するよう努めてまいります。お客さまの真の利益に資するコンサルティングを核とした業務推進を評価する態勢を整備してまいります。サービスに関する知識や専門能力の向上に努めてまいります。お客さまの投資判断に役立つよう、商品・サービスの特性、リスク、手数料等についてわかりやすく説明を行い、お客さまのご理解に合わせた丁寧な対応に努めてまいります。資産運用をお任せ頂くファンドラップに関して、その手数料についての考え方を明確化していくなどの取組を進めてまいります。しについて適時適切に情報を提供するなど、丁寧なアフターフォローに努めてまいります。お客さまの多様なニーズにお応えするため、お客さまのさまざまな声や意見を踏まえて、幅広い資産運用会社や保険会社等との連携や商品・サービスの共同開発などを通じ、お客さまのニーズに合致した質の高い商品・サービスを、幅広く取り揃えてまいります。商品を中心に、お客さまの資産形成に資する商品を提供してまいります。お客さまの長期的資産形成に合致した手数料体系を取り入れてまいります。高いインターネット取引など、多様なお客さまのニーズにお応えするサービスの提供に取り組んでまいります。系列にかかわらず、お客さまの資産形成に資する提案を推進する業績評価体系とするなど、態勢を整備してまいります。多様かつ柔軟な機能を十分に発揮して、個人・法人を問わず、お客さまにとっての最適かつトータルなソリューションを迅速かつ的確に提供してまいります。お客さまが主体的かつ合理的に金融商品を選択し健全な資産形成ができるよう、セミナー等の開催に加え、他団体と連携した取組を通じ、幅広い年代のお客さまへの金融経済教育やリテラシー向上につながる活動に取り組んでまいります。お客さまのリテラシーに配慮した資料、書面作りに取り組んでまいります。明確で合理性のある投資方針を策定し、資産運用プロセスにおいてPDCAを回すことにより、適切な資産運用態勢を維持するよう努めてまいります。アクティブ運用、パッシブ運用にかかわらずエンゲージメント活動を展開する等の日本版スチュワードシップ・コードを踏まえた取組、ESGへの取組、投資手法の高度化などにより、継続的に資産運用の高度化を図り、お客さまの利益の最大化を目指してまいります。受託した資産について、お客さまにとって最良の取引の条件で執行するよう努めてまいります。お客さまの資産運用上の課題を解決するため、グループ内外を問わず、クオリティの高い商品・サービスのラインナップを拡充するよう、努めてまいります。お客さまの多様化する資産運用ニーズや投資環境の変化に対応するため、グループ内外のノウハウや機能・ネットワークをフルに活用した、商品・サービスの開発・提供に努めてまいります。年金などの機関投資家等をはじめとした、お客さまからの資産運用のニーズや、当社の資産運用サービスに対するご評価やご意見を幅広く頂き、必要に応じ外部機関の評価なども活用して、資産運用サービスの高度化や態勢の強化につなげるよう取り組んでまいります。お客さまの真の利益に適う商品・サービスを提供するために、質の高いコンサルティングを通じ、ライフサイクルに応じ変化する資産・負債状況やそれに沿ったニーズをそれぞれのお客さまと共有させて頂くよう努めてまいります。状況及び契約締結の目的に照らして、ニーズに沿った提案を行います。商品・サービスの提案にあたっては、お客さまの知識、経験、財産の状況及び契約締結の目的に照らして、お客さまのご理解を得られるように適切な情報の提供に努めてまいります。しについて適時適切に情報を提供するなど、丁寧なアフターフォローに努めてまいります。お客さまの投資判断に役立つよう、商品・サービスの特性、リスク、手数料等についてわかりやすく説明を行ってまいります。「高度な運用コンサルティング」と「高品質かつ豊富なマルチ・プロダクト」によるトータルソリューションの提供を担う、資産運用業務のプロフェッショナルを、継続的かつ安定的に育成し、人材の定着と運用の継続性・再現性の確保に努めてまいります。お客さまの利益を最優先する態勢を強化するため、グループの資産運用会社については、独立社外取締役を導入するなど、グループの販売会社からの経営・運営の独立性を確保する態勢を構築してまいります。日本版スチュワードシップ・コードに則り、議決権行使などに関する利益相反管理態勢を高度化してまいります。議決権行使に関して、グループ各社において、外部有識者のチェックを受けるなど透明性の確保に努めてまいります。システム等の適切な資源配分を行ってまいります。係る法制・税制等の資産管理サービスに必要な高度な専門性を有する人材の育成に努めてまいります。グローバルに多様化・高度化するお客さまの資産運用ニーズにお応えするため、事務・システム等の高度化に取り組んでまいります。)を適時提供することに努めてまいります。専業信託銀行として、銀行事業のノウハウも活用し、お客さまのミドル・バック業務の効率化、高度化に資するサービスの提供に努めてまいります。厳格な受託者責任を誠実に果たし、お客さまの利益を第一に信託業務を進めてまいります。高齢者のお客さまにとっての資産の保全等の安心の確保、資産の確実な承継についてのニーズの高まりを踏まえ、お客さまの資産運用ニーズにのみならず、資産保全や資産承継に関するニーズに対しても、しっかりとお応えするよう、商品・サービスの開発・提供に努めてまいります。チャネルの利便性向上など、お客さまに利用いただきやすい環境づくりに向けた、さまざまな取組を実施してまいります。このマークがついているリンクは外部のウェブサイトに遷移します。Playerを必要とするコンテンツが含まれています。Player(無償)をダウンロードしてください。