私は現在、甲府営業所でプレイングマネージャーとして、営業所の運営や売上アップに向けたマネジメント活動と、大手得意先をはじめとした担当エリアの営業活動を行っています。お客様から新規開発の案件に真っ先に声をかけていただいたり、技術的なことで問題が発生してお困りになっている際など「信頼されている」「喜んでいただいている」ことを自分自身が感じた時にやりがいを感じます。大口案件を獲得できた時は、営業の仕事の醍醐味を感じます。以前あるトラブルが発生した際に、お客様より「確かにトラブルはあったが、何かあれば奥田さんが直ぐに対応してくれるから、今後もオリエンタルモーターの製品を使いますよ。」というお言葉をいただいたことがあります。いった意味でも心掛けているのは、「お客様からの信頼を得ること」です。そのためには、受注時だけでなく、お客様が困っている時にいただだくお問い合わせには、とにかく素早く、丁寧に、的確に対応しています。商品にトラブルが発生したときなどは、上司だけでなく、製造・技術部門メンバーともいつも以上に、密にやりとりをして協力を得ながら対応を進めています。その結果、納品をお待たせしているお客様に、現在の状況を丁寧に細かくお伝えでき、今も信頼を失わず取引を継続していただいています。今まで営業担当として仕事をしてきて、話術や論理的思考、考えるための視野の広さや興味の拡大、優先順位の考え方や仕事の進め方など、入社時と比べると確実に自分自身が変わったと感じます。個人的には、お客様とより多くの会話をし、経験を積むことで、ビジネス上のチャンスやタイミングを逃さない嗅覚を身につけ、さらにレベルアップすることで「デキる営業マン」になりたいです。営業所長としては、仕事の指示を出す際の意味や理由を確実に伝えて、チームとして常に同じベクトルで進んで行けるようにマネジメント力を磨きたいと考えています。