症例ブログお客様は神様です⇒そんなことはありません数日前、神戸新聞からこのような記事が書かれていました。行き過ぎ言動後絶たず】要約すると一部のお客さんの【理不尽なクレーマー】言動に対して自分の心を押し殺して接客せざるおえない労働者(感情労働)を守るうとする動きが出てきたそうです。去年は、病院で「様」をつけたことで患者が横暴になったという記事もありました。呼び方ひとつで相手を見下すように】病院の方針で「様」つけをしたら患者の態度がドンドンと横柄になり従頼の「さん」づけにもどしたら以前に戻ったそうです。うちも接客業ではありますので、他人ごとではないですが、、、今のところひどいクレームはなく平和に過ごせてます(笑)個人的には、接客する側は気持ちよく利用してもらうために努力は必要だと思いますが同じ接客が全ての人に受け入れられることは無いと思います。僕のスタンスもクレームいうぐらい気に入らないならわざわざ来ていただかなくて結構ですけど!という感じ(笑)お客様は大切ですが、神様とは思ったこともないですし神様ではないですね。お客様やで~なんて理不尽なこと言われたらむしろ縁を切らさせていただきます。出るとこでて白黒つけてもええんやで~そもそも自分の常識とクレーマーの常識が違う気がするので話し合っても分かり合えないでしょうがね。サービスを受ける側のマナーは必要ですよ。お金払ってるからといって決して横柄な態度はダメ~お互いを尊重し合わないと上手くいきませんね。サービスする側は「してやってる」ではなく「させていただく」サービス受ける側は「うけてやってる」ではなく「してもらってる」お金を払っているからといって「自分が出来ない」もしくは「したくない」ことをしてもらっていることを忘れてはいけませんね。カイロプラクティック】にお任せ下さい。新規の方は、1日3名限定予約は0120-638-124までお電話下さい。営業時間外の予約はこちらから⇒24時間ネット予約受付中メールでのお問合せはこちら⇒メールフォームLINEでのお問合せ、予約はこちら⇒カイロプラクティック心公式LINE登録:注意事項※当院は、一人ひとり大切に施術させていただくため、施術中は電話にでることが出来ません。留守番電話にお名前、ご用件をお入れくださいませ。着信履歴のある電話番号には、こちらから、折り返しお電話させていただきます。留守電話にメッセージを入れていただけない場合、間違い電話の可能性もあるため1度だけ折返しお電話させていただきます。»このページのトップへお客様の声はこちら「お客様の声」をクリックしてくださいお客様の声ネット予約お気に入りに追加メールでのご予約・お問合せ24時間受付中!メールフォーム「メールフォーム」をクリックして下さい。当ホームページの「お客様の声」もご覧ください。(01/11)カイロプラクティック心facebookページ宜しければ「いいね!」押してくださいね。1081大きな地図で見る広い駐車場スペースあり口コミ投稿あなたの喜びの声をお聞かせください。カイロプラクティック心ブログランキングよろしければ押してください。ブックマーク良かったら登録して下さいね。