電話代行で起こるトラブルを想定して普段から気をつけることみなさま、こんにちは。前回のブログ記事にて下書きを誤って削除してしまい泣けたという、どうでもよい内容の情報をブチまけたのですが、それを読んだ心優しい社内のアイドルからグーグルアプリのドキュメントが便利だと教えてくれたので早速活用しています。笑)いや、これ、凄いっす。仕事でのチェック用にアプリを入れてはいましたが閲覧程度のみで文章作成には全く使ってませんでした。)私の求めてる機能がキチンと全部入ってるしPCのみではなくスマホでも使え、かつ文字数のカウントができます。ついでにフォントの色を変えたり太字にしたりなんかも簡単です。何よりほぼ毎分、自動保存してくれるところが素敵過ぎます。こんな私にどうしてそんなに尽くしてくれるの?ってくらい愛で溢れかえった仕様となっております♪おすすめです。このアプリを使うようになりブログがサクサク〜かけるようになりました。公開予定日近くで記事を提出して担当者に迷惑をかけることも少なくなるはずです!!(おそらく。反省してます☆お客様の電話を代行する業務のため不測の事態にも備えていますさてさて、今回のテーマは電話代行の時に困ったこと第2弾です。弊社ではご契約頂いたクライアント様の会社窓口として代理でお電話を受け、その内容をシステムを使って報告させていただいております。作業効率UPの為、PC周辺機器を無線化し机の上をスッキリさせる事で動線を短くし入電への対応を素早く行えるよう工夫し業務に取り組んでいます。Bluetooth接続のキーボードやマウスの電源に乾電池を使用している為、運悪く電池切れ!ちゃん!ちゃん!!なんてことが電話対応中に起こってしまうことが、たまーにあります。(本当に稀ではありますが)そういう時は、オーマイガー。空気よんでもう少し頑張って下さいよ。