コンソール作業お客様のサーバがリモート操作不能となった場合、さくらインターネットがお客様の指示内容に基づいた作業を、データセンターのコンソールから直接操作します。お客様ご自身で「さくらの専用サーバコントロールパネル」からリモートでサーバコンソール画面を直接操作することが可能です。作業内容を詳細なコマンド操作手順としてご指定いただいた場合や、お客様より起動しなくなった理由・直前の操作内容などを、あらかじめ具体的にお伝えいただいた場合適用されます。実施する作業の内容を、詳細なコマンド操作手順としてご指定いただく必要があります。調査をご依頼いただいた場合や作業内容によって、営業時間外作業をお受けできない場合があります。「fsckによるファイルシステムのチェック」には追加料金は発生しません。ご利用にあたってこのサービスは、対象プランのほか、別途お申し込みが必要な有料オプションです。詳しくは下記「お申し込みの流れ」をご覧ください。お申し込みの流れお支払いについてコンソール作業費用のご請求については、作業完了後に基本サービスのお支払い方法に準じてご請求します。お支払い方法は作業のご依頼があった時点でのお支払い方法に準じます。次月ご請求までにお支払い方法を変更された場合は、次月サービス料金のご請求案内が別になることがあります。基本サービスで【年間一括支払い】を選択している場合は、作業完了後の次月にご請求します。「コンソール作業」とは、基本的にデータセンター内で行う作業全般のことです。トラブルの内容によっては、夜間対応をお受けできない場合があります。上記作業以外のご要望は、さくらインターネットカスタマーセンターまでご相談ください。お客様持ち込みOSをご利用の場合は提供対象外となります。カスタマーセンターまで電子メールでご依頼ください。お電話でのお申し込みは受け付けていません。コンソール作業申し込み用メールテンプレート。