対して警告を行います。警告指示に従って頂けない場合、重い措置が適用される場合があります。「ロック」サポートに必要な個人情報が未登録のログインIDに行うことがある措置です。不正調査にも用いられる可能性があります。違反行為を行ったユーザーアカウントとの関連性を調査するためにログインIDの利用を一時的に制限しています。その後、身元確認のために個人情報の照会や入力を求めることがあります。疑いが強く、アイテムやゲーム内貨幣の移動を防止する必要があると判断した場合に適用される暫定措置です。問題となった行為について事情を聞き取る際にも適用されることがあります。調査が完了し一定期間を経て最終処分が決定されますが、措置について該当しないと思われる場合は措置適用者専用フォームまでお問い合わせください。回答された内容に基づき再調査を実施し、その結果を踏まえて審議いたします。違反行為と判断した場合、ログインIDの利用を停止します。停止措置は解除されることはありません。取り止めるように注意します。場合によっては、ゲームへの接続に制限をかけます。結果、キャラクター名称の変更が必要と判断した場合にのみ実施します。「ガンホーゲームズサービス利用約款」の禁止事項、当ページに記載されている行為は、すべてノーマナーです。「ガンホーゲームズサービス利用約款」の規定および「ノーマナー措置規定」に従い、対応いたします。当ページに記載されていない内容であっても、運営チームにてノーマナー行為である、または悪質であると判断したものは、「ノーマナー措置規定」に応じた措置を行わせていただきます。"古木の枝"を大量に使用した大規模な騒乱モンスターをランダムに召喚することが可能なアイテム“古木の枝”を多くのプレーヤーが集まる場所で大量に使用すると、ゲームに支障をきたす恐れがあるため、禁止しています。運営に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。ゲームマスターキャラクターへの不必要な耳打ち不正ツールの中にはトロイアンホース(悪意のあるプログラムの仕掛け)が組み込まれているものがあり、特定内容の文章をあらかじめ登録し、GMキャラクター全員へ耳打ちを繰り返し行うものがあることを運営チームでは確認しております。不正ツール使用であるか否かを問わず、不必要にGMキャラクターへ耳打ちを繰り返す行為は、GMキャラクターの業務に支障をきたす恐れがあるため、禁止しています。業務に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。ゲーム内イベントの進行妨害どのような行為がイベントの進行妨害に該当するのかお問い合わせいただいてもイベント毎に異なりますのでお答えできませんが、予めイベント毎に定める禁止行為を故意に行うことや、ゲームマスターの指示に従わない、イベント参加プレイヤーを含む他プレイヤーの行動を妨げる行為は禁止しています。イベント進行に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。故意に同じ内容を繰り返し問い合わせされることや、弊社が提供するサービスとは全く異なる内容を連続して投稿される行為は、他のユーザー様の対応を行わせていただくまでにお待ちいただくことになってしまう場合があり、ノーマナーにあたります。問合せ内容に暴言などが含まれる場合も、ノーマナーにあてはまります。業務に支障をきたす、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。運営チームでは、ユーザー様からの申告内容をもとに調査を行わせていただいております。そのため、誤った内容を申告された場合、事実確認を行うために多くの時間を費やすこととなり、他の調査やユーザー様への対応に支障をきたす場合があります。真実とは異なる内容を申告する行為は、ノーマナーにあたります。虚偽の申告である、または悪質であると判断した場合は措置が適用される場合があります。ゲームマスターによる指示を無視プレイヤーは、ゲームマスターおよび運営チームのキャラクターからの指示に必ず従わなければなりません。運営チームでは、GMキャラクターの行動に反応して、特定の言葉で答えたり、特定の行動を行うことができる不正ツールが存在することを確認しています。そのため、ゲームマスターおよび運営チームのキャラクターの指示に対して、適切に行動してください。ゲームマスターは、行動しているキャラクターに声をかけたり、指示をさせていただく場合があります。そのため、ゲームをする際には、必ず画面を見ながらキャラクターを操作してください。(長時間席を離れる場合にはセキュリティの観点からゲームからのログアウトをすることをお勧めいたします。)なお、どのような理由においても、ゲームマスターおよび運営チームのキャラクターの指示に従わない、指示に対して適切な行動を示さない、無視していると判断した場合は措置が適用されます。運営者と関係があると思わせる行為ゲームマスターあるいは、運営チームや社員と何らかの関係があると思わせる行為。これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用される場合があります。関連する行為その他悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。ラグナロクオンライン正規クライアント以外の外部プログラムを使用どのようなプログラムが不正ツールに該当するのかお問い合わせいただいてもお答えできませんが、正規クライアントにはない機能を使ってゲームをプレイすることは禁止しています。・プレイヤーの代わりにキャラクターを自動的に操作することができるもの。・マクロの機能(特定の操作手順を自動的に行う)を利用することができるもの。・キーボードやマウスなどに一定の動作を実行させることができるもの。・通常のクライアントでは表示されないデータを表示させることができるもの。・運営チームが指定する以外の方法で画像や動画などを撮影することができるもの。※一般的なものをご案内していますので、これらの「不正ツール」が全てではありません。不正ツールを利用していると判断した場合は措置が適用されます。クライアントプログラムやゲームデータを改変する行為クライアントプログラムやゲームデータなどを改変し、アイテムなどを増やしたり、レベルアップすることが可能になるチート行為は、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあり、禁止しています。これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用されます。ゲーム内外を問わず、同じワールド以外でアイテムやゲーム内通貨の取引を行うことは、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあるため禁止しています。これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用されます。弊社の運営するサービス(ワールドエクスチェンジサービス、マイグレーション等)は、移動される人数や実施期間、ゲーム内の動向等を調査の上行っておりますため、除かれます。アイテムやゲーム内通貨(Zeny)の現金取引アイテムやゲーム内通貨を現金で取引する行為は、ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあり、禁止しています。これらの行為が行われていると判断した場合は措置が適用されます。ゲームプログラム上のバグを利用することにより、ゲームを優位に進められることがあります。バグ利用はゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたすおそれがあるため、禁止しています。バグを悪用していると判断した場合は措置が適用されます。万一バグを発見した際には、検証等は行わず速やかに運営チームに報告してください。検証目的であっても繰り返しバグを発生させて利益を得ていた場合などはバグの悪用とみなす場合があります。他人のユーザーアカウント(ログインIDやゲームアカウント、パスワードなど)を不正に利用することは、アカウントハッキング(不正アクセス)行為であり、禁止しています。これらの行為が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。ユーザーアカウント(IDやパスワードなど)を第三者が利用することは禁止しています。ログインID登録者本人以外の方は全て第三者となります。ご友人はもちろん、ご両親、ご兄弟など親族であっても第三者となります。これらの行為が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。ログインIDは、ラグナロクオンラインを含むいろいろなゲームを一括して管理する大切なIDです。正しい情報が登録されていない場合は、ユーザー様と運営チームとの間でとりかわした契約となるログインIDの登録を受け入れることはできなくなります。故意でなく手違いであっても、同様の対応となりますので、ご注意ください。不備または詐称が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。運営者詐称であると判断した場合は措置が適用されます。措置を適用いたします。公序良俗に反する名前以外にも措置対象となる名前があります。詳しくは、「[プレイマナー]->[名称の登録]」ページをご参照ください。どのような名前が該当するのかに関しては、お問い合わせいただいてもお答えできません。どのような行為が公序良俗に反するのかお問い合わせいただいてもお答えできませんが、一般常識や社会的に考えて問題となるような内容であるかどうかで判断します。犯罪や法令に違反することにつながるような行為、警察等の公的機関からの報告により、法令に違反する行為が行われていたことが判明した場合、措置を適用させていただきます。これらの行為が行なわれていると判断した場合は措置が適用されます。その他措置の対象行為その他悪質なものと判断した場合は措置が適用される場合があります。装備品カードモンスターアイテム登場人物・施設ワールドマップクエストシステムキャンペーン・イベント一覧ラグナロクネットストアラグナロクファンサポートニュース重要なお知らせお知らせメンテナンスプレイ情報クイックリンクラグナロクオンライン公式ブログラグナロクオンラインSNSガンホーちゃんねるオンラインゲームの歩き方ラグナロクオンラインは会員登録数が400万件以上の大人気オンラインゲーム。可愛い2Dキャラとシンプル操作で、誰でも気軽に始められます。ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社。