以下の手順にて改善しないか確認下さい。1.シングルアンテナ、2衛星アンテナについてスカイパーフェクTV!では2つの衛星から放送サービスを行っています。PerfecTV!サービス/JCSAT3号衛星(東経128度)SKYサービス/JCSAT4号衛星(東経124度)2衛星対応アンテナをご使用いただくことで、CSチューナーの選局により衛星切替えが連動し2衛星両方のサービスをご視聴いただけます。シングルアンテナは1つの衛星の電波を受信するものです。SKYサービス2.アンテナ設定が正しく行なわれていない事が考えられます。双方の設定を行なう必要があります。1軸、2軸、3軸など、設備により複数ケーブルを設置されているケースがあります。複数配線の場合、軸毎にタイプが異なります。管理者や設備会社に本製品でスカパー放送を受信する際に必要な設定内容を問合せ下さい。4.天候による受信障害(降雨減衰)も考えられます。現在の天候を確認し、天候の回復を待って再度お試し下さい。購入前のお問い合わせ商品選びで悩んだら...お気軽にお問い合わせください。注目コンテンツ続々【IOカタログアプリ。