リモートコントロールで迅速・正確に自動切替するシステムです。対策案は実績豊富な「AUTOWARP」だけです。※本システムは、ISDN回線用「INSボイスワープ」に対応しております。※「ボイスワープとは」、NTT東・西日本が提供している、かかってきた電話に対し、あらかじめ電話転送センターに登録してある電話番号へ転送(開始/停止/転送先変更)するサービスです。Direct)、SoftBank(おとくライン)、KDDI(光ダイレクト)、ひかり電話等にも対応可能です。◆システム構造(アーキテクチャ)従来、電話の転送先変更/取戻し(回線切替)処理は、転送オペレータにより手作業で行われるのが唯一の方法でした。AUTOWARPを搭載したPCサーバ(回線切替装置含む)は、スケジュール予約設定した時間になると自動的に各通信キャリアの電話転送装置へ架電(ダイヤルアップ)し、電話転送装置からの音声による案内ガイダンスに従い電話転送(回線切替)処理を行います。ボイスワープ」をご参照下さい。AUTOWARPは、INSボイスワープ用の資料(�ページ)の「外出先から転送開始/停止、転送先の変更を指定する」を、自動代行します。「リモートコントロールに関する設定(外出先で操作)」が適用範囲です。転送データはCSV形式でインポート・エクスポート可能なのでデータ管理が楽々AUTOWARP用の回線を増やせば、大量の電話転送処理もより迅速に実行可能(回線切替装置1台で4回線[4Ch]に対応。転送設定の忘れや手作業のミスで発生する「業務混乱と損失」を、確実に防止!回線工事による「お問合せ窓口電話」の変更/取戻しが多発する場合にも効果的オペレータの削減・少人数化に貢献。時間とコストを究極的に節減!何よりも電話転送処理の確実化・安定化は、顧客満足度を飛躍的に高めます。メール通知機能(オプション)転送成功かを転送先に自動架電確認(オプション)クライアントPCや携帯電話からの遠隔操作機能(オプション)IVR音声作成、IVRへの自動切替、音声ガイダンス案内。詳細については、別途お問合せください。:オープン価格(詳細は弊社にお問合せください。システムの設置/教育費は、納品物の規模と設置場所等にもよるため、別途お見積りとなります。ラック型でも、性能の良いノートPCでもOKです。ラック型サーバを弊社経由で購入される場合のKVMコンソールドロア:<例>追加見積要望、または見積不要6.ご注文から導入(運転開始)までの流れ設置日は、お客様のご都合により多少調整が必要な場合があります。NTTコミュニケーションズ(株)金融/証券業から情報/通信業まで、様々な企業様にご導入頂いております。導入実績(最大規模):INS64×24回線(48Ch)。回線工事によるお問合せ窓口電話の変更/取戻しが多発する場合にも効果的に対応できます。定時後(又は休日)のスケジュール予約処理も可能です。ページ記載中の会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です。本ページ記載中の仕様については、予告なく変更する場合があります。こちらへAUTOWARPの「FAQ」です。お客様からよく質問されたものをまとめております。