サイズガイド|DONOBAN(ドノバン)海外インポートのセレクトショップ当店で販売している商品は、海外から輸入しているアイテムも多く、入荷状況のはっきりしないものや、予約商品も多数ございます。商品の入荷状況が分かり次第、なるべく正確な情報をお客様にお伝えしておりますが、輸入元の都合や交通事情により、商品の入荷が大幅に遅れることや、稀に、生産中止になることがございます。当店では通常ご注文確定から、翌営業日以内に、当店お客様担当【info@donoban.com】よりご注文の確認メールを必ず送信しております。現在ご利用いただいているお客様で、当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。受信できますよう設定をお願い致します。こちらではお客様へのメールのお届け状況が確認できないため、万が一メールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが、お電話【06-4950-5471】(受付時間:平日11時〜17時半)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。配送会社はヤマト運輸です。(規約を確認の上ご利用下さい。き手数料は一律¥300となっております。在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。ご迷惑をお掛けする場合がございますが、予めご了承くださいませ。商品到着後7日以内であれば返品、交換共に可能です。(但し、付属品付きの未使用品に限ります。お客様ご負担まずはメールかお電話にてお問い合わせ下さい。最後まで責任を持って対応させて頂きます。提出要請があった場合以外の第三者に譲渡、または利用することは一切ありません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。ご安心してご利用ください。