顧客によるコンプライアンスの確保の支援。ライセンス所有者の最新の電子メールアドレスがシマンテックに登録されている場合、「ソフトウェアのバージョンアップに関するお知らせ」が電子メールで自動的に送付されます。電子メールが登録されていない場合は、登録されているライセンス所有者の住所宛てに通知が郵送されます。電子メールまたは郵便での通知がお客様に届かない場合、ライセンス所有者は、以下の手順を使用して、ライセンシングポータルで保留中のアップグレード案件にアクセスできます。ライセンシングポータルにアクセスします。既存*のアカウントにログインします。ボタンをクリックします。ボタンをクリックします。ページの説明に従って、アップグレードを入手します。*新しいアカウントが作成された場合は、シマンテックカスタマサポートに問い合わせて既存のライセンスを新しいアカウントにリンクしてください。カスタマサポートにアクセスします。ソフトウェアの新しいバージョンがメジャーリリースされると、シマンテックはお客様に対して郵送または電子メールでソフトウェアのバージョンアップグレードについてお知らせします。通知には、保留中のアップグレード案件へのアクセス手順が記載されています。処理するためのシマンテックライセンシングポータルをお客様に案内します。新バージョンがメジャーリリースされたすべてのシマンテック製品が、自動的にバージョンアップグレードの対象となります。メンテナンス/サポート契約を更新しないお客様は、以下機能を使用できなくなります。最新製品アップグレードへの無料アクセス。メンテナンス/サポートの下での製品機能および修正プログラムの利用。メンテナンス/サポートが失効すると、ビジネス環境が不要なリスクにさらされる可能性があります。クラウドは、サブスクリプションサービス契約によって提供されます。契約期間内であれば追加手続きなく、アップグレードを享受いただけます。ライセンス製品同様に、サービス有効期限内に更新手続きが必要です。詳細については、シマンテックセールスまたはシマンテック販売代理店までお問い合わせください。リポジトリプライバシーポリシー|お問い合わせ|企業向け製品サポート企業向け製品購入の窓口一覧カスタマーサポートシマンテック認証サービス個人のお客様向け製品(ノートン)RSS。