さんジーストア・ドット・コム会員登録済の方よくある質問Q)メールが届きませんA)お手数をおかけしております。メールの未達については様々な可能性がございます。>>「メールが届かない場合」をご確認ください。交換は商品到着から7日以内がサポート期間になります。ついて」をご確認ください。ページの先頭へQ)商品の配送について「予約商品」を含むご注文の場合A)予約商品が入荷次第、ご注文ごとの<一括配送>になります。3~5営業日程度で出荷いたします。(土日祝休業)※商品や在庫状況によりましては、通常より出荷までお時間をいただきます。※配送曜日指定がある場合には、通常より配送にお時間をいただきます。詳しくは>>「配送について」をご確認ください。指定は変更が可能です。>>「配送について」をご確認ください。※出荷後に変更をご希望の場合には、直接配送業者にお問い合わせください。※出荷前でも、配送準備の状況によりましては対応いたしかねます。ページの先頭へQ)ギフトラッピングについてA)簡易包装になりますが、無料でギフトラッピングをおこなうことが可能です。ご希望のお客様は【ご注文後1時間以内】に以下内容をご連絡ください。・納品書は必要か不要か※ご注文後1時間以内にご連絡いただけなかった場合、ラッピング対応が出来ない可能性がございます。※記念日等の特定日にあわせての発送は出来ませんので、予めご了承ください。コンビニ決済お支払いいただいたコンビニで発行される「領収書(お客様控え)」が領収書になります。クレジットカード決済クレジットカードの利用明細が領収書になります。ペイジー決済ATMで発行された各金融機関の控え、またはインターネットバンキングの取引明細照会画面が領収書になります。プリントアウトしたものが領収書になります。携帯キャリアのご利用明細書が領収書となります。▼当サイトで発行した手書きの領収書が必要な場合には、お問い合わせフォームよりご依頼ください。