|おりろぐ|オリエンタルモーター株式会社MEXE02などパソコンと通信が出来ない場合は?2014年9月16日ツイートするシェアするこんにちは、営業技術の池田です。9月に入り、私の住む地域では急に涼しくなったので秋虫の鳴き声が聞こえるようになって来ました。残暑の厳しい日もあるかと思いますが、食欲、スポーツの秋が待ち遠しいところです。本日はステッピングモーターなどの製品パラメータや運転データを設定するデータ設定ソフト(MEXE02など)をお使いいただいているお客様からのお問合せをご紹介します。稀に「データ設定ソフトが製品と接続できない」とお客様より、問い合わせをいただきます。結果的に当社製品の破損に至るケースがあります。一時的にDC電源のプラス接地を外してお使いください。この他にも、お困りな点や、ご不明点等ございましたらお気軽にお客様ご相談センターへご連絡下さい。実際にお客様の所へ、無料で弊社の技術スタッフがお伺いし解決をさせていただくフィールドサービスもございます。こちらもお気軽にご利用ください。