領収書の発行についてギフトサービスギフトパッケージについてのしについて包装紙について手提げ袋についてメッセージカードについてご注文についてご注文からお届けまでカタログギフト・選べる体験ギフトをご注文の方はこちらグルメギフト・グッズギフトをご注文の方はこちらご注文からお届けまでカタログギフト・選べる体験ギフトをご注文の方ご希望のカタログギフトをお選びいただき、[買い物カゴに入れる]をクリック。画面の指示に従い、ご注文ください。※購入する商品数は後ほどご指定いただきますので、画面の案内にしたがってご注文ください。※お支払いは、クレジットカード払い、楽天Edy決済、楽天バンク決済、楽天スーパーポイント支払のいずれかになります。※クレジットカード払いの場合は、1ヶ月以上前のご注文はお受けできませんのでご了承ください。贈り主様ご指定の場所へお届けいたします。宅配方法は「ご自宅などへまとめてお届け」と「お届け先様へ個別にお届け」からお選びいただけます。ご自宅などへまとめてお届け※「ご自宅などへまとめてお届け」の場合は、コースと贈り先様の判別がつくように、1包装ごとにお名前シールをお付けしています。お届け先様へ個別にお届け贈り先様(カタログギフトをもらった方)お申し込み方法お好きな商品をお選びいただきます。ハガキ・FAX・インターネットのいずれかで、お申し込みいただきます。お申し込み商品のお届けカタログギフトお申し込みから2週間前後でお届けします。グルメ商品の場合は、お申し込みから12日目以降のご希望日にお届けいたします。申し込み商品のお届け日につきましては、下記のサービスセンターにてご案内しております。選べる体験ギフトお申し込みから2週間前後で「ご招待カード」をお届けします。ご招待カードに記載されている施設の連絡先にお電話でご予約ください。※ご予約が不要な施設もございます。※カタログギフト、選べる体験ギフトには、申し込み期限があります。期限を過ぎますと無効となりますので、期限内にお申し込みください。(09:00〜18:00)インターネットhttp://www.ringbell.co.jp/guide/first.html#catalog_registメールcg-service@ringbell.co.jpカタログギフト・選べる体験ギフトをご注文の方はこちらグルメギフト・グッズギフトをご注文の方はこちらご注文からお届けまでグルメギフト・グッズギフトをご注文の方ご希望の商品をお選びいただき、[買い物カゴに入れる]をクリック。画面の指示に従い、ご注文ください。※購入する商品数は後ほどご指定いただきますので、画面の案内にしたがってご注文ください。※お支払いは、クレジットカード払い、楽天Edy決済、楽天バンク決済、楽天スーパーポイント支払のいずれかになります。※クレジットカード払いの場合は、1ヶ月以上前のご注文はお受けできませんのでご了承ください。贈り主様ご指定の場所へお届けいたします。宅配方法は「ご自宅などへまとめてお届け」と「お届け先様へ個別にお届け」からお選びいただけます。ご自宅などへまとめてお届け※「ご自宅などへまとめてお届け」の場合は、コースと贈り先様の判別がつくように、1包装ごとにお名前シールをお付けしています。お届け先様へ個別にお届け▲ページトップへ戻るご注文方法について※お支払いは、クレジットカード払い、楽天Edy決済、楽天バンク決済、楽天スーパーポイント支払のいずれかになります。※クレジットカード払いの場合は、1ヵ月以上前のご注文はお受けできませんのでご了承ください。�商品選択ご希望の商品をお選びいただき、[買い物カゴに入れる]をクリックしてください。・ご注文内容の確認を行い、ご注文を完了してください。�ご注文確認メールご登録のメールアドレスに、ご注文が完了したことをお知らせするメールをお送りします。※スマートフォンでご注文の場合は、事前に迷惑メールフィルターを解除ください。▲ページトップへ戻る送料についてお届け先1ヵ所あたりの商品合計金額が2,500円(税抜)以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けいたします。※ただし、お届け日・お届け時間帯が同一であることが条件になります。送料込みの商品は対象外とさせていただきます。常温便:500円(税抜)冷蔵・冷凍便:700円(税抜)の送料をいただきます。ご注文のキャンセルについてキャンセルはお客様ご自身で行っていただけます。ご注文履歴より、キャンセルの手続きを行っていただきますようお願いいたします。お客様ご自身でキャンセルできなかった場合、お電話またはメールにて下記までご連絡ください。指定配送でない場合は、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。一部の商品につきましては、ご連絡のお時間によってはキャンセルをお受けしかねる場合もございます。ご注文キャンセルお電話フリーダイヤル0120-378-877または、03-3246-1133(09:00〜18:00)※年末年始・お盆期間を除くメールrtsuhan@ringbell.co.jp返品・交換についてお届け商品が万が一お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。返送料は当社が負担いたします。交換の商品をお届け時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。食品はお届け前でもキャンセルを受付けられない場合がございます。商品の到着より8日以内に「リンベルお問い合わせ係」までご連絡ください。▲ページトップへ戻るカタログギフトの贈り先様からのお申し込み状況の確認カタログギフトを贈った、贈り先様からのご希望商品のお申し込み状況をご確認したいお客様には、「お申し込み状況の報告書」にてご報告しております。ご希望の方は下記よりご依頼ください。その際、以下の項目をご連絡ください。お盆期間を除くメールinfo@ringbell.co.jpお申し込みの有効期限についてカタログギフト弊社発行のカタログギフトの有効期限は6ヵ月以内ですが、販売店により異なる場合がございます。詳しくはお申し込みハガキに有効期限の記載がございますのでご確認ください。有効期限を過ぎますとお申し込みの権利が無効となり、商品をお届けできませんのであらかじめご了承ください。選べる体験ギフトカタログギフトからご希望の施設を選んで6ヵ月以内にお申し込みください。施設の「ご招待カード」の有効期限は、お手元に到着後、6ヵ月以内となります。チケットタイプの体験ギフトご招待券は、チケット裏面に記載されている有効期限(6ヵ月)を過ぎると無効になります。お願いとお断り万一、品切れ、出荷遅れが発生した場合は、電話にてご連絡させていただきます。確実に商品をお届けするために、お届け先の電話番号が不明な場合、ご注文をお受けできない場合がございます。メーカーの事情により、新しいパッケージの商品をお届けする場合があります。カタログギフト掲載商品は、期間中品切れのないように万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際には品切れになることもあります。グルメの商品写真は実物と印刷の差が生じる場合がございます。調理・盛付け例はイメージです。数量など実物と異なる場合があります。商品内容として記載されていない小道具類は、お届けする商品には含まれておりません。▲ページトップへ戻るお届けについて商品の出荷メールについて出荷日に登録されているメールアドレスあてに「発送完了メール」をお送りします。※スマートフォンでご注文の場合は、事前に迷惑メールフィルターを解除ください。メールが届かない場合は、下記よりお問い合わせください。ご注文の場合[指定日なし]:約3〜5日でお届けいたします。[指定日希望]:お申し込み日から7日目以降のご希望日にお届けいたします。※年末年始・お盆・ゴールデンウィークなどの大型連休期間は、配送に通常より時間がかかる場合がございます。※お届け先が長期ご不在・転居で転居先ご不明など、どうしてもお届けができない場合は、ご連絡の上、ご依頼主様へ転送させていただく場合がございます。包装された異なる商品の見分け方について同一のお届け先様に対して複数の商品をご注文の場合は、包装紙の側面に「品名シール」を貼付して商品の区別ができるように対応しております。品名シールは簡単にはがせるようになっております。�クレジットカード払い、�楽天Edy決済、�楽天バンク決済、�楽天スーパーポイント支払がご利用いただけます。�クレジットカード払いカード代金引き落としに関して、事前連絡は省略させていただきます。各カード会社のご請求書にてご確認ください。お取り扱いカード■上記のクレジットカード会社がご利用可能です。(楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ)(一部の提携カードでご利用いただけない場合が予めご了承ください。)■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。誠に恐れ入りますが、明細が必要なお客様はカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。※なお、楽天市場ではSSLというシステムを利用し、カード情報を暗号化して送信されておりますので安心してご利用ください。■カード決済手続きには、楽天市場のカード決済システムを利用しています。(画面の指示に従ってお手続きをお願いします。送られますので、当店では管理いたしておりません。[注意事項]カード与信処理をご注文後におこなうため、お客様のご利用状況によって商品をご手配できない場合がございます。その際はメール等でご連絡いたしますので、予めご了承ください。�楽天Edy決済FeliCaポート/パソリがあれば、お気軽に楽天Edyでインターネットショッピングがお楽しみいただけます。途中で手続きを中止した場合でも、再度手続きできます。(残高不足の場合はチャージ後に、再度手続きできます)●お支払総額は以下の通りです。●お支払総額の上限は50,000円となります。●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お支払方法は、こちらをご覧ください。※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。※共同購入、オークションではご利用できません。「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。商品代金(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。貯まったポイントはで、1ポイント1円として、利用することができます。楽天スーパーポイントとは...楽天スーパーポイントとは、貯まる!使える!交換できる!便利なポイントサービスです。貯まったポイントは、1ポイント1円として、楽天のさまざまなサービスで利用することができます。※決済完了後の商品出荷となります。領収書をご希望の方は、注文フロー内の※備考「その他、店舗に対してのご要望等」の欄に「領収書希望」とご記入ください。領収書が届かない場合は、お問い合わせください。▲ページトップへ戻るギフトサービスギフトパッケージについてカタログギフト、選べる体験ギフト、チケットタイプの体験ギフトは、リンベルオリジナルの専用ギフトボックスでお届けいたします。※ギフトパッケージはお選びいただけませんので、予めご了承ください。チケットタイプの体験ギフトをご注文の方1万円以上の場合1万円未満の場合ご利用件と一緒にご利用案内書を同封いたします。▲ページトップへ戻るのしについてのしの上から包装紙で包む「内のし」または、包装紙の上からかける「外のし」のいずれかをお選びいただけます。内のし贈り物にのし掛けした上で、包装紙でお包みいたします。外のし贈り物を包装紙でお包みした上にのし掛けいたします。※一部のグルメ商品とチケットタイプの体験ギフトは、のしをお付けできませんので、予めご了承ください。商品ページの『買い物かごに入れる』ボタンの上にある『のし上』のプルダウンメニューよりご希望ののし上をお選びください。(内のし・外のしもご指定下さい。商品ページの『買い物かごに入れる』ボタンの上にある『のし上』のプルダウンメニューよりご希望ののし上をお選びください。(内のし・外のしもご指定下さい。)※ご希望の表書きが無い場合は、『その他(注文画面で入力)』を選び、注文画面の注文内容確認画面で『のし上指定』項目にご入力下さい。注文画面の注文内容確認画面で『のし下指定』の項目に、お名前をご入力ください。※姓のみの記入が一般的です。のし紙の水引は白黒でお手配をさせていただきます。黄白の水引など白黒以外をご希望の方は、「ご注文内容の確認」ページの『備考欄』にその旨をご入力ください。※内のしの場合、お届けした際にご確認いただけません。内のし希望でお届け後にのしを確認したい場合は、「ご注文内容の確認」ページ内のその他、店舗に対してのご要望等欄に「確認用のし希望」とご記入ください。▲ページトップへ戻る包装紙について香典返し、法要引出物をご利用の場合は、包装紙「ネイビー」で包装してお届けいたします。(無料)※一部商品はメーカー専用の包装紙になり、包装紙をお選びいただけない場合がございますので、予めご了承ください。手提げ袋について手提げ袋は、ご自宅などへまとめてお届けの場合のみ、ご希望によりご購入商品の個数分を無料でお付けします。リンベル(小)20×31×10cmリンベル(中)32×32×11cmリンベル(大縦)34×44×18cmリンベル(大横)45×36×12cmサライの贈り物(慶事用)、体験ギフトチケットタイプは、専用の手提げ袋をご用意しております。チケットタイプ手提げ袋をご希望の場合ご自宅または式場・会場などへまとめてお届けの場合は、「ご注文内容確認」で※備考の「その他、店舗に対してのご要望等」欄に「手提げ袋希望」とご記入ください。お届け先様へ個別にお届けする場合は、手提げ袋のサービスはご利用いただけません。▲ページトップへ戻るメッセージカードについて法要・香典返し専用の定型文メッセージカード(無料)をご用意しております。※オリジナル文章での作成はできかねますので、ご了承くださいませ。定型文メッセージカード法要・香典返し専用の定型文メッセージカード(無料)をご用意しております。