納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。【1】上記の一覧表は、お届け日の目安です。商品によってはお届け日数が前後する場合があります。【2】注文日が土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります。商品を買い物かごに入れる。注文画面に進み、詳細情報を入力。ご注文受付メール(自動送信メール)が届きます。翌営業日、お客さまのご注文を当店にて確認させていただき次第、【ご注文を受け付けました。】メールをお送りします。※翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。商品の発送日が確定次第、当店より【発送予定日のご案内】メールをお送りします。発送が完了次第、当店より【発送完了のご案内】メールをお送りします。【ご注文を受け付けました。いう件名のメールを、dakimakura-info@pillow.co.jpのアドレスから、すべてのお客さまにお送りしております。翌営業日までに【ご注文を受け付けました。メールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。Yahoo!メールの場合、ゴミ箱に自動分類されてしまったり、スパム扱いで自動削除されてしまう場合が多くあります。確認メールが届いていない場合は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せくださるようお願い申し上げます。■クレジットカード決済クレジットカード決済によるお支払い方法です。お受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。お送りさせていただく方法です。振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。※振込用紙の発送は行っておりません。お送りさせていただく方法です。振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。※振込用紙の発送は行っておりません。まくら株式会社ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。ラッピングは、ラッピングペーパー(全判サイズ)での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。ラッピング方法についてラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。大型商品のラッピングについて大型の抱き枕、布団、ソファ等の一部の大型商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。メーカー直送品の場合は、ラッピングをお受けできませんのであらかじめご了承ください。あった場合、商品到着8日以内にお電話にてご連絡ください。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます。お手元にとどいた商品に相違ないかサイズ・カラーなどをご確認ください。未開封の商品については一部商品を除き、商品到着後8日以内であれば返品および交換は可能です。電話でご連絡ください。以下の場合、返品・交換を承ることができません。※当店では独自に「寝ごこち安心保証」を設けております。「寝ごこち安心保証」の対象商品の返品・交換条件に関しては『コチラ』をご確認ください。3.ご注文のキャンセル・変更ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。開梱・設置が必要な大型商品やオーダーメイド品につきましては、ご注文後のキャンセル・変更はできません。4.返品・交換で返却された商品の取り扱い当店では返品・交換などに理由により、一度開封されて返送された商品につきましては、全て廃棄処分しております。再販売をすることは絶対にありません。■...休業日(出荷・お問い合わせなど全てお休み)■...出荷のみ対応(お問い合わせなど出荷以外はお休み)商品・サービスに関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、下記フリーダイヤル、Eメール、もしくは専用お問い合せフォームからお問い合わせください。Yahoo店を見た」と、一言お伝えください。※すでにご注文をいただいたお客さまのお問い合わせの場合、ご本人さま確認をさせていただいております。お客さまのお名前、お名前の漢字、お電話番号等をお伺いさせていただきます。翌営業日までにご返信させていただいております。