NECページの先頭です。本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。お客さまがご使用のブラウザではスタイルが未適応のため、本来とは異なった表示になっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。Japanここからサイト内共通メニューです。サイト内の現在位置を表示しています。ServiceManagerは、3種類のクライアントを用意しています。ServiceManagerのフル機能が利用できるWindowsクライアントと、WebインタフェースのWebクライアント、およびエンドユーザ向けのエンタープライズ・セルフ・サービス(ESS)クライアントです。WindowsクライアントとWebクライアントは、統合化された操作画面によってインシデント等の各種蓄積情報の詳細や傾向分析用のグラフ画面の確認などを、一画面で行うことが可能です。Webクライアントは、クライアント端末上にモジュールのインストールが不要な分、手軽に利用することができます。管理者用メニューを除き、画面構成や操作はWindowsクライアントと同等です。エンタープライズ・セルフ・サービス(ESS)クライアントでは、エンドユーザがナレッジを検索したり、サービスデスクに問い合わせを依頼することができます。過去の自分の問い合わせ履歴や、自分が現在問い合わせしている内容の状況確認を行うことも可能です。