オペレーターとして入社しました。新宿でバイトを探そうと雑誌を見てたんですが、なぜか池袋の業務に惹かれたんです。リーダーに抜擢されるSV♪新人オペレーターの教育研修担当になりました。へなちょこだった僕が...。先輩に期待されるのがうれしくて、とにかく頑張ろうと思いました。SVとなるSV♪リーダーを経てカッコイイな〜と漠然と見てたSVになり、コールセンター運営の一部を担うようになりました。それと同時に、契約もアルバイトから契約社員SVに。SVになりたいっていう目標はハッキリしていました。コールセンター運営責任者にSV♪オンラインゲームのテクサポで、単なるSVから全体的な運営管理を任されるようになりました。以前より業務範囲が広がり、小さなコールセンターでしたが、コール数を予測した人員配置など、売上・利益に関わる部分をメインで担当するようになりました。プレッシャーはありましたが、やりがいは今まで以上に大きかったです。アルバイトコールセンターのアルバイト、バイト求人カスタマーセンターのテレオペ、テレアポはりらいあコミュニケーションズ(三井物産グループ)。