地図レビューとても良いラグジュアリーホテル。観光に便利で市内中心部に近い。部屋の雰囲気がとてもよかった。リクエストしていない、ベビーベッドをフリーで準備してくれると申し出てくれたので、お願いしたが、結局準備してもらえなかった。(滞在中は大変忙しかったので再リクエストはしなかった。朝食が高いので、毎朝近くのカフェでケーキを食べても、約半額で済ますことができた。中東人のコンシェルジェにメルク教会行の列車時刻を聞いたが、タクシーを強く勧められ、挙句の果てには、列車よりタクシーの方が絶対安くつくけど、それでも列車がよければ、時刻を教えると言われた。結局、列車を使用してタクシーの半額程度で済ますことができた。このコンシェルジェの強引な態度は不快だった。5星ホテルの人間の態度ではない。その他の人の態度は大変よかった。7.3良いとにかく立地がよく便利でした。ミニバーの飲み物も、コーラー・水(ガスあり・ガスなし)・ビール・オレンジジュース・りんごジュースとあり、助かりました。1階にあるカフェのケーキが甘すぎず、他のカフェより私には一番おいしく感じました。一度だけ、ミニバーの補充がされてませんでしたが、連絡するとすぐに持ってきたくれたので好感がもてました。6.7良い部屋は清潔で、スタッフは親切だった。風呂の栓が壊れていたが、対応も早く対応したスタッフも感じが良かった。おまけにお詫びのチョコまで手紙付きで部屋に届けられトラブルの対応としては満点で、非常に気持ちよく過ごせた。中東系のコンシェルジェに車を預けたのだが、チェックアウトの際に車を返してくれた時、チップの請求が露骨でちょっと引いた。それまで気持ちよく過ごせていたのに残念だった。チップの習慣がない日本人がチップを忘れることがあるためかもしれないが、もう少しスマートにしてもらいたかった。宿泊客は体を洗わずジャクジーに直接入ってくるが客室に浴槽がないのでお風呂代わりとして利用。固定式シャワー栓が止まりにくい。シャワーで床が水浸し。床の傾斜が便座側にあるので排水がたまり、トイレが不衛生。プールは冷たく、サウナは毎日申し込むが暖まらなく使用ができない。LANケーブルは持参品のみ使用可。正午にチエックインしたらチエックアウト精算時に早着分として室料1日分が加算されていた。交渉したが、当方の列車時刻が迫っていたため納得いかずに支払った。6.7良いとてもモダンなスタイルで部屋もきれい。部屋の大きさも十分広い。オペラ座に近く、市内観光のアクセスが良い。部屋の一角に曇りガラスで仕切られたトイレとバスは、友人同士の宿泊には向かないと思った。地図レビューとても良いビジネス向けのホテル。観光に便利で近隣にショッピングエリアがある。サービスがとても良い。TrustYou最近のレビュー3.7いまいちとにかく場所がいい。オペラ鑑賞後、安心して帰ってこれる。以前に比べて、ハウスキーピングの質が落ちた。使った後のコップが戻されず、洗面所に置きっぱなしだったり、カーテンをきちっととめていなかったり、部屋についている「入らないでください」という電気をつけていても朝入ってきたり、変えて欲しいバスローブをバスタブの中に入れておいたら、代えずにそのまままた、かけてあったり。部屋が広くてよかった。町の中心街で便利だった。設備が新しくてよかった。朝食付きだったようだが、情報がなかった。同行の人(同料金で予約)より広い部屋に泊まれて、快適でした。シューズクリーナを使ってしまったので、持ってきてくれるよう2回頼んだのですが、結局最後の日まで持ってきてもらえませんでした。3.3いまいちロケーションは申し分ないです。ハウスキーピングの質の悪さに驚きました。シャワーカーテンは黴が生えており、雑巾のような臭いがしました。部屋も埃っぽく清潔感がない。素晴らしいラグジュアリーホテル。サービスがとても良い。ロケーションがとても良い。