倉庫などの広い敷地を持っているところです。広い売り場面積があるところです。小売店舗の場合は、通常レジにマイクがあって店内放送をするのですが、それを無線のIP電話やPHSを使うことで、お店のどこからでも放送ができるようになります。自治体での利用も考えられます。地方自治体が提供しているCATVインフラにIP電話を乗せ、その中で放送します。今はラジオで行っている防災放送をIPに変更するなどのニーズがあります。オペレーターが介在し手動で工程進捗状況を放送していましたが、ここでトランシーバー無線を更新することを目的にアナログの事業所内PHSシステム構築の線で話が進んでいました。「将来においてもアナログインフラ?」との疑問があり、共通インフラ(=IPネットワーク)を利用した電話システムを実現できないか?電気メーカーやSierへ新日鐵様がヒアリング調査を始められ、これが弊社とのきっかけになりました。その後、音声(聞こえものすべて)をIPインフラで実現することに向け検討が進展しました。エリア対応をなさりたいとか、優先順位をつけたいですとか、そういうニーズに対応させていただきました。最終的には、製造業で使う上で最適の機能を盛り込んだものになっていると思っています。新日鐵様の場合は、リレー制御からメインフレーム、Linuxまで利用されており、間に置かれたインターフェースサーバーを通して、プラットフォームの違いを吸収することでシステム放送を可能にしています。工場ならではの工程進捗状況連絡にはスピーカーを利用しています。このシステムは「IPページングシステム」もしくは「ユビキタス工場」と呼ばれています。IP電話と放送システム、PDAを使った工場の制御システム、Webカメラによる工程監視システムがあり、これをすべてIPインフラ上に乗せています。これまで君津製鐵所の現場作業員はトランシーバーを使って連絡を取り合っていらっしゃいましたが、これでは外部との連絡はとれません。現場での制御系システムは経験がないと操作できなかったのですが、IPインフラに統合することにより、ひとりひとりに持たせたIP-PHSなどを使って、経験者による放送とPDAによる制御システムの操作をすることが可能になりました。今まではバラバラだったシステムを、IPの上で連動させることが可能になったわけです。VoIPでよく使われるQoSにより、音声パケットを優先して流すように設定しています。ネットワーク帯域を100Mbps用意しており、音声はひとつ100Kbps、Webカメラ1台で数MBですので、帯域としては全く問題ありません。このページングシステムは、屋外を含むかなり厳しい環境に無線LANを構築しています。無線LANといいますと屋内がメインだと思うのですが、それを東京ドーム3個分にあたるかなり広大な敷地面積で、なおかつ屋外を含めて構築している。その上で放送システムが稼動しており、さらにQoSをかけて音声の品質を保っています。構築する中で苦労したことといえば、優先放送の場合に放送の切替制御が追いつかなくなってしまう現象でしょうか。700番で放送して、800番が入ってくると前の700番を切って800番で放送し、次に900番が入ってきたら、800番を切って900番を放送する形になります。当初割り込みは、一度にひとつくらいかと思っていたのですが、実際は秒単位で次々と放送が入ってきて、制御が追いつかない状態になって放送できなくなってしまいました。普通、構内放送で、次から次へと秒単位で放送が割り込んでくることはあまりないのですが、工場では緊急対応が発生しますので、放送できなければ人命に関わる場合もあるのです。最初のバージョンでは割り込みが重なると不具合が発生することがあったのですが、秒単位で割り込まれても対応できるようなチューニングを行った結果、問題なく稼動しています。IP上にて秒単位でのスピーカーの制御も行っています。スピーカーは常時ONにしておくとノイズを拾うため、放送の時だけONにして、ない時はOFFにする必要があります。今回のシステムでは放送に入った時、瞬間的にms単位でON/OFFを制御しています。24時間365日止まらない、ミッションクリティカルな環境で使われている放送システムとして、他にはないシステムだと思います。無線LANなど外部環境を含めたシステムであることや、トランザクションの多いシステムを現状で実装しているのはユニアデックスだけだと思います。新日本製鐵様が厳しい環境を用意してくださったことで、このレベルのシステムが初めて可能になったと感謝しています。通常放送システムの場合は、放送に対応したPBX設備が必要になります。それからアンプやその他の専用の放送設備が必要になりますが、「IPナビキャスター」の場合は、スピーカーと簡単なアンプと電話、そして放送サーバーで実現できます。エリアの追加は配線作業などせずともコンピューター上でできますし、管理もすべて社内で行うことができます。放送サーバーもPC上に構築されますから、情報システム部門の方でしたら管理が可能です。PBXを利用している場合、設置したものを引っ越すのが大変ですが、IP電話の一番のメリットはネットワークに接続するだけで簡単に使えることです。IPネットワークに接続されていれば、地球の裏側からでも放送を行うことができるわけで、低コストで、まさに「ユビキタス」放送システムを手に入れることができます。色々な業種によってIPナビキャスターの使われ方も様々だと思います。いった意味で、今後さらに、お客様に育てていただく放送システムだと考えています。2004」(2004年4月7日(水)・8日(木)、東京ビッグサイト)に出展。