GWを利用してベトナムに旅行される方は、ベトナムも連休中(4/30~5/3位まで)だということを念頭に置いていかれたほうがよいでしょう。お店は普通に営業していますが、どこに行ってもすごい人混みでした。おかげで、ホーチミン廟は、中に入るまで3時間待ちとかで断念し別コースにしてもらいました。旧市街を少しとホーチミン廟は外観だけ、クアン・スー寺、ハノイ最古の大学で文学の寺を見学し、ランチしました。ここで通訳さんの交代になりました。午前中の通訳さんの日本語は理解できる範囲でした。午後からの通訳さんは日本語の文法がしっかりしていて、ネイティヴに近い発音で若い通訳さんでした。必要最低限のことだけ話しておしまいって感じでした。午後からは、シクロに乗り1時間ほど旧市街の散策に出かけました。チップは別で払います(一人およそ3-5万ドンほど)。ランチ後のシクロは辛いです。その後マッサージ店に寄りましたが、手違いで予約がいっぱいだったため、姉妹店に回されました。本で読んだとおり、男性には、女性のマッサージ師、女性には男性のマッサージ師が付きました。ここで着替えろ的な感じになり、女性は仕方なくお手洗いで着替えました。今回マッサージはホテルのスパでも受けて思いましたが、確かにベトナムは安いです。腕の良いマッサージ師は少ないです。街中にマッサージ店の看板が多いですが、量産型で質は落ちます。下調べした上でお店を選んだほうが良いです。これなら日本で少し高いお金払っても・・・と思いました。ベルトラツアーは以前も何度か利用しましたが、今後望むことは、今回は主人もいたので、高いお金でわざわざ日本語のガイドツアーを選びました。通訳さんの質の向上(教育)にもう少し傾けていただきたいです。cafe様この度は弊社ツアーにご参加頂き、また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。ご指摘頂いている通り、ツアー当日はベトナムの連休中日であったため、観光箇所が非常に込み合っておりました。手配の段階から混雑とツアーに及ぼす影響の説明を怠らぬようスタッフ一同徹底致します。マッサージ店に関しましても上記同様に満足の行くご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。この度は連休のため普段ツアーで使用するマッサージ店が予約で埋まっていたため、同様のマッサージ店の他支店を手配致しました。今後はオフィススタッフからもお客さまに直接口頭で説明するよう、ご案内方法を改めます。ご案内だけではなく、マッサージ店の設備と施術師の対応に関しましても至らぬ点が多く誠に申し訳ございません。ツアーで使用するマッサージ店の更衣室ですが、更衣室もかねて、トイレが広く作られております。今後はガイドにマッサージ店入店時に上記の説明を行うよう徹底致します。施術師に関しましては、今後は予約時に女性には女性の施術師を充てるようマッサージ店に申し伝えます。上記を含めまして、ガイド能力に関してこのようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。担当したガイドには実務的なご案内はもちろんのこと、常に日本のニュース等をチェックするなど、お客さまとの会話能力をガイド自身で高めていくよう、意識の改善を測ります。日本人スタッフが入念に当日の案内を確認するなど、ガイドだけではなくスタッフ全員で事前の配慮と指導を怠らないよう努めます。この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。ツアー中の詳細を大変丁寧にご記入頂き重ねて感謝申し上げます。cafe様より頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ間で共有させて頂くとともに、真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。僭越ながらまたのご利用を心待ちにしております。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。市内名所を効率的に巡るコースでした。今回は、3泊4日のおじさん4人でのハノイ旅。その中、丸1日フリーの日があったので、こちらのコースへ。市内を効率的に回り、ガイドさんも楽しい方で、我々も楽しめました。最後のマッサージ店へは、翌日も行きました。自分達で回るのも良いですが、初めての方々には、特にお薦めのコースです。催行会社からのコメントhidehidehide様この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。素敵なお写真を沢山ご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。弊社の市内観光ツアーはハノイ市内の観光地を効率よく回れるツアーです。効率よく市内観光して頂いた後は、疲れを癒す工程になっております。シクロに乗り旧市街散策、マッサージとハノイの良さをぎゅっと凝縮したこのツアーをご満足して頂けて嬉しい限りでございます。当ツアーはハノイに来たばかりで余り慣れていない方や時間が限られている方にお勧めしております。hidehidehide様がガイドHUNG(フン)と楽しい時間を過ごされたと伺い大変光栄でございます。弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。これからも、お客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。ご利用を心よりお待ち申し上げます。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。