在宅福祉センター様のサービス提供責任者研修をさせて頂きました。当日は、約20名ほどの方々にご参加を頂きまして、以下のような内容で研修をいたしました。➀訪問介護事業を取り巻く環境を理解では、主に「新しい総合事業について」わかりやすくご説明をさせて頂きました。取っては、大きく環境が変化して参ります。進むべき方向を示し、そのためにサービス提供責任者が求められること!に進んで参りました。2これからの「サービス提供責任者」が求められることでは、グループディスカッションも活用して、サービス提供責任者の業務が何であるのかということを共感して頂き、活発な意見交換がなされました。あるといつもご提案して参りました。難しく考えるのではなく、日々の業務において、上記の3ポイントを意識することで目的を達成することが出来ます。これらをわかりやすく、ご説明いたしました。最後に私が経験した訪問介護における「成功例」をお伝えしましたが、成功の裏には、失敗が多くあることもお話しし皆さんと共感することができました。本当にあっと言う間の2時間ではありましたが、皆様と楽しく研修が出来ました。選ばれる時代残念ながら、これからは事業所がお客様から選ばれる時代となり経営者はもちろん、サービスを提供する職員の意識改革が絶対に必要となります。そのためにも、このような研修を通じて、職員目線でのアドバイスが必要なのです。[地図]TEL:0798-20-0259このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。このコラムよかった「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。0こちらの関連するコラムもお読みください。約9年間で23事業所の運営・開設を経験したノウハウで、介護事業所様の目線に立ったアドバイスを心掛けております。2015年春、介護保険が大きく改正されま...コンサルメニューコンサル実績!介護事業の新規開業支援をお手伝いいたします。サポートに特化したコンサルティングを展開(1/3)「今、介護業界に大切なのは、事業者やスタッフの方々が笑顔になれる仕組みづくりです」というのは、介護事業専門コンサルタントの松本孝一さんです。0798-20-0259プロへのお問い合わせマイベストプロを見たと言うとスムーズです0798-20-0259勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。人材確保スマホで見るこのプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。トッププロフィール地図コラムセミナー・イベントコンサルメニューコンサル実績!最近見たプロ介護業界で働く人を「笑顔」にするプロ専門家・プロを探す:職種一覧|市区町村一覧ビジネス、経営については松本孝一におまかせ!経営に関するご相談や困りごとなどを解決する松本孝一プロのコラムは必見。西宮市で活躍する専門家がくらしやビジネスで役立つ情報をお伝えします。reserved.ページの先頭へ。