学生を集める学校コンサルタントのブログ学生を集める学校コンサルタントのブログ半永久的に学校を繁栄させるには、【真の学生募集】を実践することが不可欠です。専門学校をはじめ大学、短大の学生募集に特化したコンサルティングを専門とするスクールマーケッターが、学校を繁栄させるためのノウハウをこっそりお教えいたします。ブログランキングに参加しています。クリックお願いします。コンサルティング・マニュアル学校コンサルタントを雇わなくても、自分でコンサルティングができてしまう学校経営者のためのマニュアルです。Friday定員を集めることができる学生募集方法がありますか?学生募集で成功するためには、ステップを一つ一つ踏むことが重要です。ショッピングで洋服を買う場合には、買うつもりがなくても、欲しい服が目に入ったので、ついでに買ってしまったということがあるかもしれません。同じように、電気屋さんで商品を眺めていたら、TVコマーシャルで出ている新商品が置いてあったので、手に取っていじっていたら、お店の人に説明をされ、つい買ってしまったというのは、あるかもしれません。自分の将来を決める受験で、電車の窓に広告が載っていたので、つい受験してしまったというのは、聞いたことがありません。して、多くの専門学校や大学が新聞広告やTV広告を出しているのでしょうか?それには、2つの理由があります。1つは、多くの人に学校を認知してもらってブランドを高めるのが狙いです。1つは、広告から受験に結び付けるための仕掛けがある場合です。最初のブランドを高めるために出す広告は、大規模資本の学校でないと割に合いません。中小規模の学校が広告を出す場合には、後者の「広告から次のステップへ導く」仕掛けを作っていないといけません。仕掛けというのは、学生募集だけではなく、いろんなマーケティングで使われています。自動車や家などの高額商品を購入するときには、お客様も専門の本を買って読んだり、ネットで検索して何が大事か。すれば得をするかなど勉強するのが普通です。商品を研究して多くの情報が脳に入ると、より興味や関心が高まります。興味が高まると、感情が欲求に変わっていきます。欲求が高まると、自らパンフレットを取り寄せたりします。パンフレットを読むことで、よけいに欲しくなってくるものです。欲求が高まったところへ、見学会などの案内の手紙が送られてくると、実物を見て触れたいと思うのが人情です。感情に負けて見学会に行くと、担当の営業マンが親切丁寧に商品の説明をしてくれます。自動車の場合には、試乗もさせてもらえますので、さらに欲しくなってしまいます。マイホームの見学会でも、自分だけではなく家族まで喜んでいる顔を見ると、家を購入した後の幸せな家庭を想像してしまいます。ここまで来ると、頭の中では半分購入を決めています。ところが、脳のほうで、「感情的になってはいけない。他にもっといいのが有るかもしれないから、他の商品と比較しなさい。」と命令されるわけです。しかたなく、同じように他の商品と比較して、どちらが、自分にとって本当に良いのか?を決定することになるのです。これが、高額商品を購入するまでのステップです。お客様がこのステップをスムーズに運べるように、仕組みをつくるのがマーケティングです。学生募集ではどのようにするのかを順にそってご説明します。見込み客を集める具体的には、進学情報誌やDM、ネットなどを使って、見込み受験生を集めます。このステップのポイントは、リストを取ることです。イメージ的には、大きな地引網で魚を捕るような感じです。網の中には、鯛もあればイワシも入っているわけです。見込み受験生を集める時点で大事なことは、受験生を限定しないことです。受験して入学してみないことには、実際、だれが「鯛」か「イワシ」なのかは分からないからです。このステップでは、学校側が入学生を選択するのではなく、受験生が学校を選択するんだというスタンスが必要です。興味・関心を惹く学校パンフレットを送る。ことで自校の良さをアピールする。見込み受験生に、進学情報誌などでは分からない詳しい内容が分かり、興味・関心をもってもらうようにします。この時点で、見込み受験生に興味・関心がわかない場合には、受験から自然と離れていきます。好感度をあげるリストを取っている見込み受験生にたいして、オープンキャンパスや学校見学会などへの招待状を送る。このステップで大事なことは、見込み受験生が初めて学校まで来るという行動をとったのですから、大分、入学に傾いているわけです。見込み受験生が実際に自分の目で確かめるために来校したのです。ここでのポイントは、内容説明よりもコミュニケーションをとることに配慮することです。内容については、すでに勉強しているので、このステップで受験生にとって大事なことは、この学校が自分に合うかどうかなのです。信頼性、親近感を高める親近感を高めるためには、見込み受験生との接触回数を多くとることです。親近感を高めるためにメルマガは必須です。オープンキャンパスなどのイベントに何度の来てもらうようにすることも大事です。メルマガや説明会でも、教育方針やコンセプトが一貫していることが重要です。一貫した同じことを何度も聞くことで信頼性が増していきます。受験前には、誰でも悩むものです。そのような時に、信頼できる人から後押しをしてもらえると、行動がスムーズになります。コミュニケーションが不足し信頼関係ができていないのに、受験を勧められると「この学校はしつこい。」と思われ逆効果ですので、注意が必要です。以上がおおまかな受験までの導線です。新聞広告やTV広告だけで受験してもらおうと考えるのは、間違いだということがこれでお分かりだと思います。知らない人に、「ウチの学校へ入学してください!」というのは、どう見てもおかしいです。初対面の人に、「私と結婚してください。」というのと変わりません。「いっしょに食事にいきませんか?」と誘うはずです。食事やデートを重ねるうちに、相手のことを好きになり、この人と結婚したいと思います。その後、良いタイミングを計って、「結婚してください。」というのが普通です。受験も結婚も同じです。相手が人間ですから、人の心理や感情をくむことが大事です。これからの学生募集では、インターネットを使うことは必須です。いって、むやみにPPC広告などを打ったりSEO対策をしたからといって即刻募集につながるわけではありません。お勧めなのは、ブログを使うことです。多くの学校がブログを書いています。最近では、学校だけではなくいろんなお店もブログを書くようになっています。ところが、ブログを書いたからといって商品が売れるわけではありません。商品が売れているネットショップのブログには、共通したブログの書き方があったのです。こちらの記事をご参考にしてください。Wednesday進学塾が日本語学校に変身して大成功!進学塾が日本語学校に変身して大成功!私ごとですが、毎朝、ウォーキングを日課にしています。そのコースの途中に、進学塾があります。昼間は、英会話塾をやっていました。どちらも、閑古鳥が鳴いていて、いつ閉鎖してもおかしくないという状態でした。これほど、流行らない理由というのは、誰が見てもあきらかでした。近辺に大手の進学塾がいくつも存在している。塾が目立たない入りこんだ路地に建っている。新聞に折込広告が入っているのを見たことがない。生徒が集まっていないので、誰も行こうとしない。...生徒募集で失敗する原因が、はっきりしていました。他人事ながら、どうして、生徒募集の工夫や改善をしないのだろうかと、余計な心配をしていたものです。朝早くから広い駐輪場が自転車でいっぱい!窓越に教室を覗いてみると、ワイワイガヤガヤと、生徒がいっぱい!この塾に何が起きたんだ?たまたま、何かイベントでもやっているのかと思っていたのですが、次の日も次の日も。1か月、2か月、3月と過ぎても、人が減るどころか増えていったのです。看板がかけられていたのです。夕方、たまたま、日本語学校の前を通ると、授業が終了したのでしょうか、たくさんの生徒がにぎやかに出てきたのです。その言葉は、日本語ではなく、あきらかに、中国語。中国人の若者が、この近辺にこれほどいたのかと思うほどいっぱい連なって出てきたのです。生徒のすべてが、この日本語学校の近所に住んでいるのではなく、電車やバスを利用して遠方から通って来ているのでしょう。広告宣伝もしていないのに、これほど生徒が集まったのは?それは、中国から日本という異国に来て、誰を信用するかというと、同胞の人達の推薦や口コミが大きいと思います。塾の経営者が、ここまで考えて、日本語学校を始めたかどうかは、分かりませんが、日本語学校の経営としては理にかなっています。その後、この塾は大発展したのです。元々の進学塾の塾生まで、増えてきたのです。経営とは面白いもので、悪い循環にはまってしまうと、どんどんと経営が悪化してしまいます。ところが、この塾のように、何かのきっかけを掴むことで、良い循環に乗ってしまうと、今まで上手く作用しなかったことまで、良い方向に向くのだから不思議です。学校経営では、特にこの循環を大事にしないといけないわけです。学校経営を発展させるためには、悪い循環から脱出するきっかけを作る必要があるのです。今回、例にあげた進学塾の場合を考えると、何が良かったと思いますか?答えは、塾中心の経営シフトから、お客(生徒)中心の経営にシフトを変えたからです。進学塾の方は、大手競合が乱立しており、USP(独自の優位性)がない状況では、競争にもなりませんでした。英会話塾も駅前に有名な英会話塾があり、勝ち目はなかったのです。ところが、中国人を対象とした日本語学校というのは、この近辺にはなかったのです。単なる日本語学校ではなく中国人対象の日本語学校というのがポイントです。これが、USP(他とは違う自校だけの優位性)です。このようなUSPがあると、競争相手がないので独壇場です。英会話塾から日本語学校に変えるといっても、中国語ができる日本人の教師を雇えばいいだけですから、本当に安上がりな施策です。あとは、生徒に優しく丁寧に接し、教育以外にもコミュニケーションをとることで、生徒の方が勝手に日本語学校を口コミ宣伝してくれたのですから、経費的にも大助かりだったわけです。今回のお話しは、たまたま偶然とか、運が良かったという話ではありません。あなたの学校にも奇跡を起こしたいのであれば、是非、参考にしてほしいと思います。この事例から学んで欲しいことは、「学生が集まらないのは、どうしてだろう?」と原因の追究ばかりしていては駄目だということです。原因が分かっても、大した改善はできません。他校も同様のことをしているので、他校に遅れをとらないようにするのが精一杯という程度の改善になります。一気に、大きく、成功への流れに乗るためには、社会のニーズを察知し、そのニーズに応えることが重要なのです。コンサルティングで重要なことは、小さなテクニックをアドバイスするだけではなく、戦略アイディアを創出するためのお手伝いをすることだと考えています。『学生を集める学校コンサルティング・マニュアル』でも、その戦略構築を容易にするためのマニュアルが紹介されています。来年以降の戦略を構築しようとお考えでしたら、このマニュアルは、必ずお役に立つと思います。Tuesdayあなたの情熱が学校を変えるあなたの学校を改革できるエンスージアズム・パワーとは学校を改革し永遠に繁栄をさせるという大事業を達成するには、一般の人たちが持っているようなレベルの想いでは、無理があります。学校改革のような大事業を実行するには、あなたに『情熱』がないと、継続することも困難です。今から、あなたが学校を改革するという大事業をはじめられるまえに、まずは、『情熱』について勉強されることをおすすめします。エンスージアズム(enthusiasum)エンスージアズムとは、魂のこもった熱意といわれます。情熱は、だれの脳の中にも潜在しているもので、情熱は育てるものなのです。人生やビジネスにおいて情熱なくして成功はないといわれていますが、はたして、本当なのでしょうか?本日のブログでは、情熱についての知識とスキルについて、少しだけ触れてもらおうとおもいます。それでは、最初に、あなたが情熱から受けることができる恩恵とは何かを知ってもらいます。情熱から受ける恩恵とは情熱は、あなたの信念を外に向かって反映させることができます。情熱は、あなたの存在を示す指標です。情熱は、エネルギーを生みます。情熱は、他人に伝染します。情熱は、他人を引きつけるパワーがあります。情熱は、あなたの究極の目標を今ありありとイメージさせることができます。情熱は、積極的な行動を生みます。情熱は、このほかにも計り知れないほどの恩恵をあなたに与えます。この事実については、あなたも良くご存知のことと思います。情熱に関しては、日本だけでなく世界中の著名人が名言を残されています。次の名言を読んで、情熱のパワーを再認識してください。それでは、日本が世界に誇る松下幸之助氏の言葉をご紹介します。指導者の条件はさまざまに上げられるが、そのどの条件よりも大事な条件が「やる気」、「熱意」、そして「情熱」である。あふれるような熱意があれば必ずそこに知恵が生まれ、創意工夫がなされ、他人を動かし、成功へと導いていくという考え方だ。学生募集における差別化戦略あなたの学校を永遠に繁栄させるための情熱をつくる方法も『学生を集める学校コンサルティング・マニュアル』で学ぶことができます。Monday行動を起こさせるプレゼンとは?行動を起こさせるプレゼンテーションでなくてはならない学校説明会のように対面であっても、パンフレットであっても、ホームページ、であっても、何が言いたいのか分からないのでは意味がない。あなたが、受験生にどのように行動してほしいのかを正確に伝える必要があります。言葉がきれいなプレゼンテーションであったり、デザインがきれいなホームページであっても、受験生を惹きつけるパワーがないと、結果はだせません。「今すぐオープンキャンパスにお越しください。今週土曜日午前9時から日曜日の午後4時まで体験学習をやっています。参加された方には、お弁当とお茶(ペットボトル)の無料券を差し上げます。弁当がただでもらえるのだから、オープンキャンパスに参加しよう。「こんな良い学校だから、受験をしよう。」とは、誰も思わないでしょう。こんな勘違いをしている学校が、結構あるものです。受験生といえば、18歳以上の若者です。こんな子供だましのオファーで、騙されることなんてないです。このようなオファーで騙されて受験する学生を誰もほしいとは考えないはずです。それでも、やってしまうのですから不思議です。それでは、これはどうでしょう?「学校説明会やオープンキャンパスに参加した方には、受験料を全額免除します。「受験料がタダだから受験しよう!」とは、99%思わないです。儲かったと思うのは、元々、受験すると決めていた受験生だけです。受験を決定的にしたものではないのです。学生が集まらないと嘆いているマーケティングは、すべて弱弱しいからなのです。先日から述べてきた、プレゼンテーションの4つのポイントの手法を組み合わせることで可能になります。強いマーケティングを使うと、いつでも、どんな場面でも、学生募集で大きな結果をあげられます。プレゼンテーションの4つのポイントのまとめポイント1、プレゼンテーションの内容が十分に整理されていること。ポイント2、プレゼンテーションの内容が理解可能なものではなくてはならないこと。ポイント3、プレゼンテーションが面白く、エキサイティングでドラマチックなものでなくてはならない。ポイント4、行動を起こさせるプレゼンテーションでなくてはならない。具体的なプレゼンテーションについては、『学生を集める学校コンサルティング・マニュアル』で学ぶことができます。Mondayあなたのプレゼンは退屈しませんか?プレゼンテーションが面白く、エキサイティングで、ドラマチックなものでなくてはならない学校説明会、高校での進路説明会のほか、学校ホームページ、パンフレット、メルマガ、ダイレクトメール...。どこで、どのメディアで、プレゼンテーションをするにしても、受験生にとって退屈なものであってはいけません。プレゼンテーションは、受験生に今すぐ入学したいと思わせるほど面白いものでなくてはいけないのです。プレゼンを受けた受験生は、実際、あなたの学校で授業を受けた経験がありませんし、本当の良い所を知っていることなどないのです。プレゼンを受ける受験生は、プレゼンによってあなたの学校の授業を想像し、自分がおくるだろう学校生活をイメージするのです。そのためのプレゼンテーションなのです。いくら、多くの高校生を学校説明会に集めても...いくら、多くの資料請求を集めたとしても...いくら、学校ホームページのアクセス数が多くなっても...プレゼンが退屈なものであっては、すべてが台無しになります。受験生が無視できないほどに。募集担当職員の言葉を一語一句聞き漏らしては損をしてしまうと思わせるほど。パンフレットの文字をすべて読み終えるまで、立つことができないほど。...興味と関心をそそるものでなくてはなりません。一応、形式的に学校ホームページをつくるだけ、どの学校でもパンフレットが必要だから...そのようなやる気のないプレゼンでは、学生が集まるはずがありません。何をすれば喜ぶだろうか?どうすればエキサイティングなものになるだろうか?何をすればドラマチックなものになるだろうか?と、常に考えることが重要です。自分自身が情熱をもって学生募集に取り組めるようにすることが最も大事なことなのです。あなたの教育への情熱を燃えたぎらせ、毎日をワクワクどきどきさせる方法も、『学生を集める学校コンサルティング・マニュアル』で習得できます。受験生に対して「これくらいのことは知っているだろう」と過大評価してしまうことです。専門用語や難しい大人の言葉を使っていたり、コンセプトが難解だったり、複雑な計算や長たらしい文章が多用されたプレゼンテーションでは、それがいかに高度で素晴らしいものであっても、望ましい結果を上げることができません。思い当る節はありませんか?このブログを読んでいるあなたは、学校関係者ですから、あなたの学校の専門家です。同僚だけではなく学生でさえも、一般人からみると専門家です。普段から専門用語を使う機会が多いので、そのことに慣れてしまっています。受験生には難しく聞こえ興味が薄れてしまうことになります。説明が理解できないまま、入学を決める受験生は皆無に等しいということを肝に銘じる必要があります。受験生は、自らこの学校を希望するのだから、「他の受験生よりこの業界のことに詳しい。」と信じたいことでしょう。いった自己満足が学生募集では致命傷になりかねません。雰囲気をつかまえなくてはならないのです。そのためには、ターゲットとなる受験生の高校の近くをドライブして、彼らが良く行くレストランで食事をして、彼らが行くコンビニで買い物をして、彼らが読むコミック漫画を読むことも必要になります。