MyページログアウトクローズアップA.ICMOCESKickstarterお使いのブラウザは最新版ではありません。最新のブラウザでご覧ください。2008年3月に開設することを発表いたします。上を目指すだけでなく、創業の地である松山へ感謝の気持ちを込め、この地におけるIT専門要員の育成と採用の支援にも取り組みます。社説明や面接の場を設けるなど、積極的に松山での採用活動を進めてまいります。・販売を行っているソフトウェア会社です。占めるまでに成長いたしました。製品を導入する傾向にありましたが、最近は、シェアの拡大に伴い、パソコン操作に不慣れな方にも幅広く購入いただいております。7」の「サービスライセンス」のご契約者さまに向け、「電話サポートサービス」の提供を開始いたしました。これにより、万が一、問題が起こっても当社へ直接お電話でお問い合わせいただけますので、お客さまは安心してシステムを運用できるようになりました。この「電話サポートサービス」は非常に好評で、最近は、製品操作や運用相談などを初めとするお問い合わせ件数が急増しています。以前はメールを中心に1週間で約700件のお問い合わせをいただいていましたが、「電話サポートサービス」開始後は、そのメールに加え、お電話でのお問い合わせを約250件もいただいているといった状況です。(現在はサイボウズ東京本社でのみ、お問い合わせ対応業務を行っています)。(ビズポート)」に開設する予定です。連携し、2008年3月にサイボウズの「松山開発拠点」を当施設に開設することが決まっていますが、今回の「サポートセンター」も同じ施設内に設けます。これにより、お客さま対応要員と製品開発者間で情報共有が行いやすくなり、お問い合わせいただいたお客さまには更に質の高い対応を行うことが可能になります。お客さまからいただいたご意見・ご要望などは、開発者に即座にフィードバックし、製品に反映することができますので、より良い製品の提供も可能となります。このようにサイボウズは、今回の「サポートセンター」を通し、更にきめ細かいサービスをお客さまへ提供できるよう努めてまいります。」として発展させるよう取り組んでいきます。今回の「サポートセンター」の開設時には6人を採用し、5年後には50人体制で業務を行えるように規模を拡大する予定です。最終的には1週間で1,500件のお問い合わせを受けられるように強化いたします。これにより、お客さまへのサービスの質の向上を目指すだけでなく、IT専門要員の育成も行い、松山経済の発展も視野に入れ取り組んでまいります。評価レポート」を参照。概要サイボウズはソフトウェア会社として1997年に松山で設立されました。誰もが簡単に使えることを追求したコンセプトに基づき、ビジネス用ソフトウェアを開発・販売しています。250万を超えるユーザーにご利用いただいています。今後はソフトウェア事業だけでなく、モバイルサービスやインターネットサービス事業にも取り組んでまいります。活かした産業振興に取組んでいます。化を図るため2003年に開設しました。経済支援団体の専門家による経営アドバイスを受けることが可能であるなど、入居企業に対し様々な支援を行っています。089-934-1844------------------------------------------------------------※本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.。