ヘルプヘルプ全般Q:NNAのサービスについて教えてください。A:NNA倶楽部に入会後、有料サービスに契約できます。入退会の流れは下の図でご確認ください。Q:IDとPASSWORDを入力してもログインできません。A:「大文字と小文字の区別がされていない」「IDとPASSWORDを逆の順序で入力している」「IDの@が@(全角)になっている」「文字の間にスペースが入っている」といったことが原因として多くあります。Q:PASSWORDを忘れました。A:WebサイトのPASSWORDを忘れた方はこちらで再設定してください。Q:サイトが閲覧できません(クッキーの設定)。A:クッキーを受け付ける設定にしないと、サイトを閲覧できません。通常は受け付ける設定になっています。アクセスできない場合、ご契約内容を変更された場合は、一度クッキーを削除して下さい。Q:利用環境を教えてください。6または7(IE6/IE7)はセキュリティリスクが指摘されており、既にMicrosoft社によるサポートが終了しています。同社はアップグレードを勧めています。最新版Q:サービスについて聞きたいことがあります。A:メールをこちらのアドレスに送信してください。Q:個人情報をすべて削除し、退会したいのですが。A:解約手続きを完了後、こちらから退会手続きを行ってください。有料サービス利用契約約款NNA。