15:00「仕事のミス」は脳を鍛えれば絶対に減らせる(東洋経済オンライン)脳の性質を理解すれば、度忘れや不注意、勘違い、さらには誤判断も予防できるという。『仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方』を書いたトレスペクト教育研究所代表の宇都出雅巳氏に詳しく聞いた。──私自身、「おっと、忘れた」など、日常茶飯事ですが。仕事のミスは、記憶力や注意力、コミュニケーション力、あるいは判断力が低いから起こるのではない。中堅やベテランになれば自然とミスが減るわけでもない。実はわれわれの脳自体がミスを起こしやすいメカニズムになっている。それは、「忘れた」というミスに限らず、そのほかのミスも脳の「記憶」にほとんどの第一原因がある。──記憶が原因ですか。脳は今のわれわれの生活に完全には適応していない。動物だったときの記憶に適したままで、今のようなたくさんの情報を処理するように作られてはいない。ミスは脳の持っているメカニズムからして十分起こりうる。記憶のメモ帳であるワーキングメモリが端的な例だ。基本的にそんなに容量は大きくない。そこで瞬間的に覚えることはでき、覚えたという実感もある。容量が小さいので、続いてほかのところに注意が行くとすぐに忘れる。いう性格がメモリにある。自分が信じられなくなるような「見落とし」もそう。いつも物事をちゃんと見ているつもりでもほとんど省略していて、基本的にはきちんと見ているわけではない。手品師にあるところに注意を向けられると、手品の種にかかわるところに注意が向かないのと同じ。これは認知科学の実験で立証されている。度忘れや見落としのミスは普通に起きる。自分の注意や頑張りが足りなかったと責める必要はない。逆に、自分を責めて、頑張ろうとすると、そのためにワーキングメモリを食って圧迫してしまう。そこに注意が行ってしまい、目の前の仕事に行かず、かえってミスを起こすようになりかねない。公式アカウントから注目のニュースをフォローできます。ヘルスケアgooのお知らせあなたの好きなデザインテーマは1~12月までの季節感テーマのデザインや、環境活動に貢献できる緑のgooなど、好きなデザインテーマを設定しようgooをスタートページに設定しようタイムリーなニュースやメール、天気など、便利な情報が集約!地震や津波など防災情報もお知らせするgooトップページを設定しよう一番安い自動車保険は?《利用者800万人突破》最大21社に無料で一括見積もり。安くなった平均額は30,597円!goo電子書籍特集とある家庭のペットとして暮らす魔王と、その飼い主である少年の物語。ときに隣の家の勇者におびえ――。掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。