21:48:27建物自体が古いのは仕方ないとして、館内をもう少し清潔にしてほしいと思います。男性風呂、脱衣場の床の黒シミは一刻も早く改善した法が良いと思います。ホテルのポリシーがよく解りません。18:38:17良い温泉を持ちながら、家族のみでの経営の為か、寂れた温泉宿となっている。09:28:18建物は古いです。部屋へ案内されると、次にお茶を入れてもらえるなど、昔ながらのサービスです。気にするほどのものではありませんが、男湯の露天は、隣接するホテルの部屋から見下ろせる位置です。露天からの景色は女湯の方が良さそうです。ここは、きれいなわき水を使って料理などをしているそうです。ご飯はとてもおいしかったです。部屋のトイレの石けんがほとんど無くなっていたのが残念。浴衣の一つは襟の汗染みが取れておらず、他にきれいな浴衣はなかったのかと思ってしまうところ。鹿教湯(かけゆ)温泉とあるから、温泉掛け流し、打たせ湯などと勘違いする人がいるようですので、念のため。15:30:46昔ながらの旅館ですので、懐かしさが満喫できます。11:03:40部屋を含め宿全体がとにかく寒かった。和洋室とあるが、洋室は広めの縁側にベッドを置いただけで頭の上は直に窓。窓は1枚で寒くてたまりませんでした。夜中に毛糸の帽子をかぶらないと寝れない状況。大浴場も消灯していて、自分で電気を付けて入らなきゃならない情況。これで良く風邪をひかなかったものだと思いました。16:24:33ホテルやまやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。冬の時期は施設の設備上、備え付けの暖房器具では暖められない事もございますので、フロントにてヒーターや電気毛布などを貸し出ししております。お客様には特に案内をしておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。出来る限り、改善していきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。