故障した、紛失した、新しい端末を使いたい|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポートこのページではJavaScriptを使用しています。お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。>故障した、紛失した、新しい端末を使いたい故障した、紛失した、新しい端末を使いたいいつもmineoサービスをご利用いただきありがとうございます。お困りごとやご不満な点を解決できる可能性がありますので下記をご覧ください。mineoなら、多彩なラインアップから端末を選べます。mineo端末なら、SIMを挿すだけでご利用開始いただけます。ネットワーク設定も不要です。mineo端末の詳細はこちら海外メーカーも含め、タブレットや中古端末もご利用いただけます。MOBILE」(ドコモプラン対応端末)はこちらmineoがおすすめする中古端末ショップ「エコたんJP」(auプラン対応端末)はこちらmineoがおすすめする中古端末ショップ「エコたんJP」(ドコモプラン対応端末)はこちら※中古端末ショップでは、mineoでご利用いただけない端末もございますので、ご注意ください。※中古端末ショップでのご購入は、ケイ・オプティコムではなく、中古端末ショップとのご契約となります。※端末代金とmineoを合算してのお支払いはできません。mineoなら、今後端末が故障した場合でも安心です。落下や水没による故障といった、万が一のトラブル時に、お客さまのご負担を最小限に抑えられるサービスです。安心してAndroidTM端末を使いたい方に!不正アプリ対策、Web脅威対策、迷惑SMSや迷惑着信対策などの総合的なセキュリティー対策を行います。月額版と端末安心サポートまたは端末安心保証サービスを個別に申し込まれた場合は、mineo安心パックまたはmineo安心パック2の割引は適用されませんので、ご注意ください。モバイル月額版の詳細はこちら“マイネ王”でmineoの楽しみ方を見つけよう。”マイネ王”は、お客さま同士やmineoスタッフと交流したり、おもしろ情報・おもしろ企画を楽しんでもらうためのファンサイトです。”マイネ王”は下記の3つの実現を目指しています。●mineoから発信する情報や企画により、お客さま同士で盛り上がって楽しんでいただく。●お客さま同士で知りたいことや困っていることなどを情報交換して、助け合える場にしたいです。●貴重なお客さまの声を取り入れて、より良いサービスを一緒に考えていくサイトにもしたいです。”マイネ王”サイトはこちら解約時の注意事項をご覧ください。契約解除料や各種手数料が発生する場合があります。ご利用開始翌月から12カ月以内はMNP転出手数料が12,420円(税込)となります。端末の賦払金残額がある場合、解約後も引き続きお支払いいただきます。ケイ・オプティコムとの契約は解除(解約)となるため、以下の点に注意ください。・ご利用料金は解約のお申し込み完了日までの請求となります。・現在お使いのmineoメールアドレス(@mineo.jp)は継続してご利用いただけなくなります。※MNP転出でない場合、電話番号もご利用いただけなくなります。・mineo通信サービスに関するオプションサービスは自動解約となります。月額版等のコンテンツは、マイページで別途解約手続きが必要です。・MNP転出であっても、弊社以外のコンテンツプロバイダーが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引継ぎできない場合があります。・データ通信のみのシングルタイプは、MNP転出手続きの対象外となります。ご希望の手続きに応じて、下記を選択してください。利用継続(mineoマイページへ)の方はこちら解約の方はこちらMNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちらMNP予約番号照会の方はこちら※「解約」「MNP予約番号発行」「MNP予約番号キャンセル」の受付は、9:00〜21:00(年中無休)となります。おすすめ関連リンクよくあるご質問eoIDについて。