~新しい成功のカタチ~」というタイトルで行った。変化に対応するための最新クラウドサービスを紹介した。お客様の成功を実現するためのプラットフォームとして、以下の最新クラウドサービスに焦点をあてて講演が進められた。Cloud」これまでデータ分析業務は、専門部門が担当してきた。データ分析には専門の知識が必要だとされてきたからだ。その答えを即業務に活かすことができる。日本でもいよいよ秋から、サービスが本稼働する。月からパイロットサービスがスタートする。社がパートナープログラムに参加している。このサービスを利用し、大きく成功した企業の例をご紹介しよう。伸び悩みに大きな悩みを抱えてきた。顧客の声を調査したところ、取引相手であるブローカーのニーズにマッチしていないことが明らかになった。導入し、顧客であるブローカーとの関係見直しに着手した。ブローカーがスマートフォンを見れば現在状況を把握することができる仕組みを作り上げた。ローカーは移動中にスマートフォンを見るだけで、最新の状況を把握し、新しい発注に対応するといった業務を短時間に行うことができる。バークレイズのブローカー担当部門は、この顧客との関係見直しによって、再び業績を上昇させることに成功した。対法人向け営業活動、マーケティング活動を支援し、顧客との関係をより密なものにする。マーケティングの主役が変化した。購入プロセスが終了しているとも予測されている。ペーパーを独自に入手することもできる。利用するユーザーとして、サイバーエリアリサーチ株式会社の代表取締役社長である山本敬介氏が登場した。割は東京の会社で、移動にかかるコスト、時間が大きな問題となっていました。使ってみたいと思わせるものでした」と山本社長は導入の経緯を説明した。現在はリードジェネレーション、リードナーチャリングを活用。メールマガジンも運用を大きく変更し、セグメントごとにメールを発行する体制とした。台へと大幅に上昇した。最近開始したリードのスコアリングでは、ページごとにポイントを設け、あるポイント数を越えた閲覧者にはオンラインセミナーを勧めるといった活用で成果をおさめている。アイデアを即アプリとすることができる開発ツールだ。従来のプラットォームを利用した場合、モバイルアプリを開発するのに相当な時間がかかっていた。上にある、多様なコンポーネントを組み合わせることで、迅速にアプリを開発することが可能になり、コスト、手間が大幅に減少することになる。荻島浩司氏が登場した。プラットフォームでも高い人気を得ている。二つのポイントがあり、これがこれまでにはないビジネスチャンスをもたらすと話した。「一つ目のポイントとなるのがスピードです。我々も他社と連携し、エコシステムを構築していくことを目指しています。現できるスピードを実現することができる点は、大きな強みといえるでしょう。一つのポイントはモバイルです。ためには、本当の意味でのマルチデバイス化が必須になります。構築することができる。Customers(インターネット・オブ・カスタマー)と表現している」とモノだけではなく、顧客につながる重要性を強調した。本部長である石橋昌文氏。ネスレは近年、大きくビジネスモデル変更に舵を切った。上で販売していくことで、従来の製品販売とは異なる新しいバリュー提供が実現した。万人まで拡大しているという。万の会員を対象にビーコンを配布し、バリスタマシンに取り付けてもらっている。アプリを提供し、会員とコミュニケーションを取る。報でコーヒーが切れる時期が近いなどを把握し、アプリを通して買い換えを促していく。ションを実現していく。実現を目指す企業は、他にも登場している。Service」を提供している。時間体制でお仕事をされているところもあります。防ぐためのサービスを展開させることにしました。ズには、まさにクラウドが合致していたのです」と小玉氏は話す。今後は周辺機器などにもつなげ、現場そのものを見える化し、正確なスモールデータを収集できる体制づくりを進めていくのだという。最後に川原はこう締めくくった。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。