今まで使用していたメールが使えなくなってしまいました。知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。今まで使用していたメールが使えなくなってしまいました。今まで使用していたメールが使えなくなってしまいました。してでしょうか?このような質問でお分かりになるでしょうか。前.dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。お困りのことだと思いますが,ご利用になっておられるメールソフトは何でしょうか?メールソフトの名前とバージョンをお知らせください。Windowsをご利用でしょうか?そのバージョンもお知らせください。ご利用になっているアドレスの@以降の部分もお知らせください。(メールアドレス自体は個人情報となりますので,アドレス全てをご記載にはならないでください。@以降をご記載願います。)もしメールの確認時にエラーメッセージが表示されるのであれば,その内容も表示されている通りにお知らせください。ためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。バージョンは解りません。@zf7.so-net.ne.jpメールの左画面にお気に入り送信済アイテム削除済アイテムOytlookデータファイル下書送信済みアイテムなど検索フォルダすべて未読ここに表示するアイテムが見つかりませんでした。前.ご返信をありがとうございます。Outlook2013をご利用なのですね。Windowsのバージョンというのは,7とか8とか8.1とかというものです。実機を拝見しないことには結論を出せないのですが,恐らくデータファイルに不具合の発生している状況ではないかと思われます。(scanpst.exe)」というものを利用して修復をなさってみてください。このプログラムの利用方法は,以下のサイトの説明が詳しいですので,ご参考にしていただけると思います。http://outlooknavi.net/article/163819234.htmlWindows8/8.1の場合http://outlooknavi.net/%3Fp%3D103よく問題となるのが,上記のページで案内されているscanpst.exeのある場所なのですが,WindowsもしくはOutlookが32bit版の場合と64bit版では異なりますので,まずはこのご確認をお願いいたします。(下記のいずれかの場所にございます。フォルダー(「**」の部分は,バージョンを示すの数字が入ります。Office2013の場合は15)少し手順が複雑に思われるかもしれませんが,多くの場合修復が可能ですので,よく手順をご理解いただいた上で,落ち着いて取り組まれてください。前.Outlook受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)windows8の場合まで行きましたがあとはわからなくなってしまいました。前.http://outlooknavi.net/%3Fp%3D103はお開きになれたという事ですね。前.現在のコントロールパネルの表示方法はどのようになっていますか?以下の画像と比較してご確認いただけるでしょうか?もしこの段階をクリアできなければこの後も難しいかもしれません。前.それを開いていただいて,続く手順をお進めいただければと思います。タップ(クリック)します。」のことを言っておられるのでしょうか?このボタンをクリックして,プロファイルを表示するのには,特にユーザーアカウントの入力などは求められないはずですが,どのような操作をなさったのでしょうか?この一連の操作の中にも,そのような入力が求められるところは見当たらないようですが...。前.こちらのやり取りも進みませんね。申し訳ないですが,ご自身のスキルでは少し高度すぎる操作をお願いしていたのかもしれませんが,問題を修復するためには必要な操作となります。状況的にこの操作をご自身でなさっていただくのは困難な状況だと思います。こちらにご投稿をいただいたのですが,恐らく訪問サポート業者様をお探しいただいて,直接のサポートをお受けになられた方が良いと思います。残念ですが,こちらでのサポートはこれで終了とさせてください。前.これ以上の質問はもうできませんこちら側が無知のため回答はご無理と思いますありがとうございました。前.お役に立てず残念でした。払い戻しをご希望の場合は,以下のリンクよりユーザーサポートにお申し付けください。ユーザーサポート受付窓口http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx今すぐオペレーティングシステムについて自分の質問するこのページをシェアユーザーの声:なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。>なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。黒崎パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。ありがとうございました。金澤まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。投稿日Livemailでメールをしています。providerはocnでメルアドも2つ持っています。CP900のソフトウェアをインストールしたいと思います。2017/01/152017/01/15dueprocess13日10:36に質問をお送りしましたがその後ご回答をまだ頂けておりません。osはwin10です。mailを削除してしまった。復活する方法を教えてほしい。2017/01/152017/01/15nakayamaOutlook2010でメール送信ができません。サーバーエラー2017/01/152017/01/15dueprocess新品のHDDにwindows8.1をインストールしようとしているのですが、インストール場所を選ぶ画面でパーティションを22017/01/152017/01/15pcnakadoOutlookのメールを使い使いたいのですが、従来のパスワードを入力しても立ち上がりません、解決方法教えてください。2017/01/152017/01/15dueprocess別のパソコンで、contanaの設定をし、メールアドやパスワードや入れて、使えるようになった。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US524514867608。