リピート・CRM前回はECが小売業化していくというお話をさせて頂きました。前回はECが小売業化していくというお話をさせて頂きました。今回はそんな業界の流れに合わせたEC再構築の具体的な進め方について触れていきます。リピート・CRM今回はEC事業の再構築についてご説明したいと思います。今回はEC事業の再構築についてご説明したいと思います。今回はまず、そもそもなぜ再構築が必要なのかという点をお伝えしていきましょう。大手スーパー中心に地域の顧客をファンにし続けることを目的として「ネットスーパー」参入と事業拡大を目指す企業が増えています。完成品だけでなく調理する“過程”を見せる一方、SEPHORAという化粧品メーカーでは、ネット上の掲示板をうまく使っています。毎週金曜日にManiさんという人が自分のネイルを披露します。テーマは、「ソーシャル活用」です。今回のテーマは、「ソーシャル活用」です。ソーシャルメディアを使う理由はさまざまにあるでしょうが、その1つとして“大手への対抗策”という側面があります。今年もアメリカで開催された、当社が日本独占公式パートナーを務める世界最大のネットショップのカンファレンスとエキシビションである「IRCE2014」に訪問してきました。今回は集客面でEC事業者にとっても重要となってきているGoogleの「商品リスト広告」を取り上げます。前回は「アプリ」と「受取カウンター」の2つの事例をご紹介しました。前回は「アプリ」と「受取カウンター」の2つの事例をご紹介しました。今回は、3つ目「ショールーミングの進化系」の事例をご紹介しましょう。先日、アメリカのシカゴで開催された「IRCE2013」という世界最大のネットショップ向けのコンベンション・展示会に行ってきました。提供サービスECの売り上げ改善、立ち上げの相談はいつも.株式会社いつも.公式ブログは株式会社いつも.が運営しています。