ERPナビ保守・サポートのご案内資料請求・お問い合わせERPナビ全体製品検索製品を探すトップ閉じる各業種や業界に特化した最適なアプリケーションのご紹介と、各部門業務が抱える課題解決のヒントをご提供します。お困りごとから探す製品カタログを探すSMILEシリーズトップ閉じる経営管理を強化するさまざまな機能を搭載した基幹業務システムSMILEシリーズをご紹介します。Builder)ITインフラ活用術トップ閉じるインフラ環境とアプリケーションとを組み合わせ、システムの導入効果を最大化するソリューションをご提案いたします。新しい仕事のカタチ大塚商会の強みとはソリューションシアタートップ閉じるお客様の課題解決を支援するソリューションを動画でご紹介します。SMILEシリーズITインフラ活用術IT導入成功ユーザーの声成功導入事例トップ閉じるITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例をご紹介。ビジネスに役立つ最新事例を掲載しています。グッドパートナー制度とはIT導入でお悩みのお客様は、この制度で成功したモデルユーザーの経験やノウハウを知り、導入における疑問や不安解決の手がかりを得ることができます。ITインフラの活用事例を探すハウジングサービスリモートバックアップ・データ共有サーバー仮想化シンクライアント・VDI回線・ネットワークタブレット活用トク◎情報トップ閉じる読むだけでビジネスのヒントや業務改善のコツがつかめるトクな情報が満載です。さまざまな切り口で現場に活きる情報をお届けします。注目のテーマ社会が直面する問題は刻々と変化しており、企業もさまざまな取り組みが求められています。それらの課題に対応するソリューションをご紹介します。ERP導入活用実践ガイドERPシステムを導入することで得られるメリットとは?導入のポイント、失敗しない選択方法を導入事例とともにご紹介します。世界に挑むものづくり企業マーケットを世界に広げ奮闘している製造業の自社のつよみ、ものづくりへのこだわり、海外進出に向けた取り組み、今後のビジョンについてご紹介します。フェア・セミナー全国で開催される多彩なイベントとセミナーをぜひご活用ください。ツイート印刷する今回コラムから前編・後編の二回にわたり、システム導入を成功させるためのポイントについて解説をします。自社に必要なシステム機能の検討、ふさわしい導入・開発パートナー選びなど、システム導入における具体的な選定のポイントについて考えてみたいと思います。【1】システム導入プロジェクトの成否は経営者にかかっているこれまでに私が関与した成功したシステム導入プロジェクトを振りかえると、そこには一つの共通点があります。それは、社長および役員層のトップマネジメントが、システム導入プロジェクトに対して積極的に関与しているという点です。社長の号令だけが一人歩きし、現場はシステム導入の意義を理解していないケースや、すべてが担当者や現場任せになってしまっているケースなど、トップマネジメントが積極的に関与していないシステム導入プロジェクトでは失敗に至るケースが非常に多く見られます。そこで、今回と次回のコラムでは、システム導入プロジェクト成否のカギを握る、経営層が留意すべき、システム導入時のポイントについて説明をします。導入プロセスにトップマネジメントが関与することが、いかに重要であるかをご理解いただけると思います。広げすぎないpoint5.見えないコストを考慮する<point1:導入目的・成功の定義が明確である>当たり前の話ですが、システム導入における「成功」の定義があいまいならば、何をもって「成功」とするかが判断できません。この「成功」の定義が明確でないままにスタートしてしまう導入検討が意外に多いのが事実です。システム導入の「成功」の定義を明確に定めましょう。【成功の定義の例】・現在20日以上かかっている月次決算業務を6日に短縮する・顧客の商品購入履歴に合わせたオススメ商品の自動提示により、リピート購入率を20%向上させる・見積作成時に部品在庫のチェック、欠品部品の発注をシステムが自動処理し、商品のリードタイムを35%短縮する成功定義は、これから会社をどのようにしていきたいのか、何年後にどのようなことができる組織にしたいのか、という社長の経営戦略にそった定義でなくてはなりません。「現在のシステム保守料金を○○円に下げる」「保守が1年後に切れるのでそれまでに新しいシステムにする」といった、経営戦略にもとづかない目先の利益や都合に左右される成功定義が行われる場合が多々見受けられます。導入の目的やゴールが社員にとって魅力的ものでなければ、システム導入プロジェクトは各部門からの反発にあう可能性が高くなります。その目的さえ達成できればどんなシステムでもよいという誤った判断を助長しかねません。経営戦略にそったシステム導入の「成功」の定義は、経営者自らが決定する必要があるのです。<Point2:部門最適・部門の壁にとらわれない>営業部のみで利用する営業支援システム、経理部のみで利用する会計システムなど、部門内で完結するシステムであれば社内調整はそれほど難しくありません。組織の成長・拡大にともなう高度な業務プロセスの必要に対応していくためには、各部門の情報が連携する全社統一のシステム(統合業務システム)の導入が必要となります。この全社統一システムの導入検討を行う際には、部門内の最適化ではなく、全社の最適化という視点で社内調整を行う必要があります。導入検討が進むにつれ、「いまの仕事の流れを変えたくない」「この機能がなければ効率が落ちる」など、様々な部門からシステムへの要望があがってきます。社内において力の強い部門からの要望は、他部門の要望を押しのけてでも導入担当者に届くことでしょう。このような、特定の部門にとって最適である要望にとらわれると、結果できあがるシステムはいびつなものになりがちです。全社最適化の視点は、社長こそが社内の誰よりも深く持ち合わせているものです。一部門の仕事が楽になるだけの機能や、一担当者の好みともいえるような機能などは、全社最適の視点からよく検討し、必要のない機能については実現しない判断を行うことが大事です。これまでの経験から申し上げると、社歴が長い企業ほど、また、企業規模が大きくなるほど、部門の壁はより強固になり、全社システム導入に向けた社内の調整は難しくなる傾向にあります。全社システムは、組織が小規模であるうちに導入を行う方が、費用面・運用面を考えるとメリットが大きいと言えます。次回コラムでは引き続き、失敗しないシステム導入のポイントを解説します。次回は9月25日(水)の更新予定です。業務システムは、各業務プロセスにベストプラクティスを提供し、日々の業務の最適化と効率化を実現します。高度化する経営課題と企業の業務改革に優れた柔軟性と拡張性で対応するERPシステムです。会計多彩な入力支援機能などで財務会計から管理会計まで幅広く対応する会計ソフトです。スピーディで正確な伝票処理と柔軟なデータ分析と有効活用を実現し、企業の会計業務をサポートします。ITアドバイザリーとして、基幹システムを含むシステム構築実績を多数持つ。Enterprise」を開発。ZACは現在250社以上の導入実績を持つ。4日バックナンバーはこちらお問い合わせ・ご依頼はこちら詳細についてはこちらからお問い合わせください。Webでのお問い合わせ入力フォームから問い合わせるお電話でのお問い合わせ03-6743-1672受付時間9:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)総合受付窓口インサイドビジネスセンター卸販売についてページID:00078267資料請求・お問い合わせ具体的なご検討前のご相談でも、お気軽にお問い合わせください。