入力中の回答があります。ページを離れますか?※ページを離れると、回答が消えてしまいますページを離れるA回答を続ける入力中のお礼があります。会社で、LAN環境でパソコンが3台あり、それぞれを3人で使っています。メールアカウントは20くらいあります。顧客からの質問や苦情などの処理をしているのですが、返信したメールを保存する(共有化する)、処理したメールにはフラグを立てる(すべてのパソコンでそれがわかる)、などを一元化して行ないたいのですが、なにか良い方法はないでしょうか。OSはWIN98、メールサーバはありません。企業で、このようにメール管理している、というような事例がありましたら、教えていただけるとありがたいです。Becky!でも試してみましたが、LAN上でデータの共有はできるのですが、複数同時起動ができないので、使い勝手が少し悪いかな、と思っています。通報するこの質問への回答は締め切られました。質問の本文を隠すこのQ&Aに関連する人気のQ&Aリンクの貼り方を教えてください。12:30お困りの様ですね。私がアドバイスするなら、まず一台イントラサーバを導入することをお薦めします。サーバといっても、高価な物でなく、普通のPCで十分です。OSはWindows系よりUnix系が便利でしょう。WindowsNT/2000あたりなら使い物になるかもしれません。専用線接続も必須ではありません。この状態で、イントラ用ソフトウェア(cybozu等)を動かし、管理します。今ちょっとCybozuを見ましたが外部のメールサーバのアクセスはできる様ですが、それをメンバに自動配信する設定はできないみたいですね。手動であれば、それを掲示板・回覧板に張りつけるという方法があるかと思います。自動でという事であれば、メーリングリストを使うという方法もあるかと思います。対応専用メールアドレスからメーリングリストへ転送をかけておけばそれを自動配信できますし、そのメールへのリプライは発信者へのリプライではなくメンバへのリプライなり、情報の共有が可能です。場合によって外部のフリーなメーリングリストシステムを使うことも可能です。部外者が読めないよう、きちんとした設定が必要ですが。いうことで、もし私ならという話であれば、1.適当なイントラソフトを探し、使ってみる。2.メーリングリストを活用できないか検討してみる。3.webの掲示板システムと上記を自作スクリプトで連携させるという手が考えられますね。Becky!など、メーラを活用する方法では限度があると思います。B.B.S.風のものに展開したもので管理するというのはいかがでしょうか。00:19madmanさんの方法でも良いのでしょうけど、メーリングリストを作るという方法もありますよ。使い方はmadmanさんの方法と殆ど同じですが、4の部分が自動的に行われる(多分)ので、ちょっとだけ楽です。通報するこの回答へのお礼ありがとうございます。メーリングリストというと、ワンウェイの、ということでしょうか?いずれにしろ、経費がかけられないので、サーバーもMLの契約もできないに詰まった状態です。ご参考にさせていただきます。ありがとうございます。15:58まず、お使いのプロバイダで1つのメールに来るメールを複数のアドレスに転送可能か確認してみてください。メールサーバーがあれば自社内で可能です。1.苦情・質問は全て転送設定しているアドレスに送信してもらうようにする。2.そのメールは対応するメンバーのアドレスに転送する。3.対応を行った場合は、顧客とCC:に苦情・質問用のアドレスに同時配信する。4.転送されるメールアドレスは、個人用の物と分けておき、返信アドレス(リプライ用)の設定を苦情・質問用のアドレスにしておく。これで、全員に配信と、対応分は各人へメールが行き、また顧客からの返信も各人へ配信される。通報するこの回答へのお礼ご丁寧な返答ありがとうございます。返信メールをCC(BCC)で専用アドレスに送る、ということはすでにしているのですが、どの返答メールがどれに対するレスなのかが整理できていません。入ってくるメールはフォームメールからなので、Subjectがすべて同じで整理に困ります。メールアドレスは、全員が20アカウントをすべて受信しております(サーバに5日ほど残しています)。迷惑メールがこないようにするためはどしたらいいのですか、あ6Gメール・googleに来る迷惑メールはブロック設定はできますか?迷惑メールで困っています。回答数ランキングです。・本当は知りたい、発毛体験のあれこれ。返信するときの引用取り...14メールの印刷は、コンビニでで...15相手には電話番号を教えずにメ...16スマホで登録したgmailをPCで見...17Gメールで困っています。恋愛からビジネスまで人気の記事が一目で分かる今読むべき記事はコレ!貴社サイトにQ&Aを!QAコネクトとは・・?QA機能を導入できます利用料0円。Inc.質問して、直接聞いてみよう!Q質問する(無料)Q&A検索goo検索gooIDで新規登録・ログイン新規登録する(無料)会員の方はこちら外部サービスのアカウントで新規登録・ログインYahoo!で新規登録・ログインGoogleで新規登録・ログインTwitterで新規登録・ログインFacebookで新規登録・ログイン※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。会員でない方、会員になるとあなたも質問や回答ができるようになります!!親切・丁寧な回答が集まる場30分以内に回答がもらえ回答数は平均3件!匿名(ニックネーム)での投稿なので。