デバイスの分析を行います。実際には正常に機能しているハードウェアを交換することで、貴重な時間とリソースが無駄になることがよくあります。発生する可能性があるハードウェア問題のトラブルシューティングのためのものです。この文書を利用すれば、ルータで発生しているエラーのタイプに応じて、ハードウェア障害を引き起こしているコンポーネントを特定できます。バージョンに適用されます。このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。ティップスの表記法』を参照してください。サーバは十分なメモリがある、使用したいことを確認することは重要であり。次の推奨手順を実行して、ハードウェアとソフトウェアの互換性とメモリ要件を確認してください。デバイス用のソフトウェアを選択します。IOSソフトウェアイメージをダウンロードして下さい。リリースの選択方法』の「メモリ要件」のセクションを参照してください。ツール(登録ユーザのみ)に調べるために貼り付けて下さい。最新のソフトウェア機能を使用しようとする場合は、機能サポートについて確認することが重要です。リリースの選択方法』を参照してください。ためのソフトウェアインストールおよびアップグレード手順に続いて下さい。ソフトウェア引き起こされる、かもしれないので、各オプションを隔離し、確認することは重要です。このセクションはいくつかのよく見られる現象および適切な決定手順を記述します。問題の原因を特定するための最初のステップは、その問題について可能な限り多くの情報を収集することです。問題の原因を特定する上で不可欠な情報には、次のようなものがあります。エミュレータの正しい設定』を参照してください)。するためにルータが設定される場合得られます何が起こったかの情報をかもしれません。手引き』)を参照してください。つにまとめたものです。エンジニアは通常この情報をハードウェア上の問題を解決することを頼みます。情報を収集することは重要ですこれらの操作が問題についてのすべての情報を失います場合があるので。修正を表示するのに使用できます。有効にしている必要があります。潜在的な問題および修正を表示するのにアウトプットインタープリタを使用できます。ルータのリブートまたはリロードは、さまざまな理由で起こります。再度リブートする可能性があります。原因をリブートします、提供します。手順に連れて行きます。検出する、再起動した状況を示します。クラッシュは、ソフトウェアとハードウェアのどちらの問題でも発生します。このセクションでは、ハードウェアに起因するクラッシュと、ソフトウェアに関連するクラッシュであってもハードウェアの問題と誤認される可能性のあるクラッシュについて説明しています。ファイルを(もし可能なら)集めることを試みて下さい。この問題に関する詳細については、ルータクラッシュのトラブルシューティングを参照して下さい。コマンドの出力を調べます(電源のオフ/オンや手動でのリロードを行っていない場合)。クラッシュを参照して下さい。最初に起こった際には、ルータを単にモニタして下さい。ハードウェアを交換して下さい。アドレスが有効である場合、これは可能性が高いですハードウェア上の問題。IOSソフトウェアのバージョンに問題があります。潜在的な問題および修正を表示するためにアウトプットインタープリタ(登録ユーザのみ)ツールを試して下さい。クラッシュに関するトラブルシューティング』を参照してください。これはほとんどの場合、ソフトウェアの問題です。トレインの最新リリースにアップグレードしてください。セグメンテーション違反(SegV)エラーはソフトウェア関連の問題常にです。トレインの最新リリースにアップグレードするか、アウトプットインタープリタ(登録ユーザ専用)ツールを使用して、潜在的な問題を明らかにして、修正します。ほとんどの場合、これらのメッセージはハードウェア上の問題を示します。他の要素がハードウェアの特定のピースを(たとえば新しいモジュールが挿入されたら、)リロードし始め指さなければ、CPUボードを取り替えることで通常問題を解決できます。タイムアウトを参照して下さい。"によって再始動しますか。リブート中にルータの設定が失われるのは何故ですか。コンフィギュレーションをパイパスするために変更されます。レジスタは正常な設定に戻りません。システムクラッシュを参照して下さい。ハードウェアの問題が原因で、ルータが連続的なループ状態に陥ることがあります。メッセージがスクロールし続けます。カード)をすべて取りはずした後、再度ルータの電源をオンにします。イメージが破損している、または無効であることが原因でこの状況が発生している可能性があります。リリースをアップロードする試み。RAM)モジュールを交換して下さい。問題が持続する場合、シャーシを交換して下さい。モジュールを装着し、電源をオンにします。ルータのクラッシュが再度発生するかどうかを確認します。モジュールの装着ミスにあった可能性があります。時間監視し、問題が再度発生することなくルータが稼働し続けることを確認してください。ポートを使用してルータへの接続を試みます。アダプタを使用してください。ストップビット、パリティなしに設定してください。ルータの電源をオフ/オンします。分経過しても何も出力されない場合は、ハードウェアを交換します。コンソールポートに接続に関する詳細については、コンソール接続のための正しい端末エミュレータ設定値の適用を参照して下さい。このセクションは異なるインターフェイスおよびデバイスにトラブルシューティングのリファレンスを提供します。ハングが生じるかもしれません。ハングとは、ルータが特定の箇所までブートした後、コマンドやキーストロークをいっさい受け付けなくなった状態を指します。コンソール画面が特定の箇所で停止します。ハングは必ずしもハードウェアの問題ではなく、ほとんどの場合、ソフトウェアの問題です。ハングが発生している場合、『トラブルシューティング:ルータがハングする場合』を参照してください。Tool(登録ユーザ専用)を使用してアップロードします。電子メールの添付ファイルの情報を送信できます。コミュニティは、どなたでも投稿や回答ができる情報交換スペースです。