安心のレジ機能と広がる拡張性をひとつにお問い合わせ、カタログのご請求はこちらから。クリーニング店はアナログメッセージチラシを活用して新規客獲得を行うクリーニング店経営者にとって、新規客獲得は常に頭の中にあるテーマですよね。クリーニング店にとって、クールビズの普及は頭の痛い話ですね。クリーニング店にとって、1年で最も忙しいのはゴールデンウィーク期間ですよね。大型店では1日に100万円を超える売上を出すお店もあるくらいです。4月後半から5月にかけてはフレッシャーズの皆さんが会社生活に慣れてくる頃。初月給が出た後に、就活で着ていたスーツに加えてもう一着購入したくなるのもこの時期です。飲食店と同じように競争が激しいのがクリーニング業界。その数は年々減りながらもまだ全国に12万件以上あり、コンビニの約5万件の倍以上あると言われています。入学などがあるために、クリーニング店の商圏にも新しい人が転入してきます。同じようによその街への転出もあるでしょう。クリーニング店では、この時期に...続きを読む近隣の法人を開拓する売上が下がっているクリーニング店の経営分析を行うと、新規顧客の開拓数よりも、既存顧客の離脱数が多くなっていることが分かります。お客様の数が減っているのですから、売上が下がるのも当然ですね。「今は昔と比べて洗濯機の性能が...続きを読むクリーニング店の新規集客の切り札とはクリーニング店を経営していると、「地域のフリーペーパーに広告を掲載しませんか?」「新聞の折り込み広告を入れてみませんか?」などと販促業者からの営業をかなり高い頻度で受けているでしょう。クリーニング店を経営する際に一番のポイントとなるのは、「どれだけ多くの会員を集められるか」です。分解することができます。当然のことですが、お客様が来店してくださらなければ、お店の売上は立ちません。残念ながら、クリーニング業界は、他業界に比べて「経営改革」が遅れていると言われています。クリーニング店にとっては、お客様からのクレームが悩みの種ですね。各店ではクレームを防ぐために、店頭でのお預かりの際に確認すべき事項についてマニュアル化するなど、細心の注意を払っていることと思います。とあるところにハンバーガー屋A店とB店があるとします。どちらも1個300円。味も店構えもほとんど同じ。A店は従業員がいつも笑顔でニコニコ。クリーニング店のような「店舗型ビジネス」においては、お客様を接客する従業員の力量によって、その店の売上が大きく変わってきます。クリーニング業界はクレーム産業と言われるほど、お客様からさまざまなクレームを受けますよね。クールビズの普及により、クリーニング業界は夏場の売上が落ちて大変だ、という声をよくお聞きします。トランプをしていると、多くの場合ジョーカーは「オールマイティカード」として使えますよね?特定のカードを持っていなくても、ジョーカーをそのカードとして使える、というものです。飛行機に乗ると、飛行距離に応じて「マイレージ」がつきますよね。総務省の「家計調査年報(平成25年2月公表)」によると、洗濯代の1世帯あたり年間支出額(2人以上の世帯)は、平成15年の9,958円から、平成24年には7,372円と、約25%、2,500円も減ってしまっています...続きを読むクリーニング店ではLTV(ライフタイムバリュー)ごとに「シークレットセール」を実施するクリーニング店が季節ごとに「セール」を実施すると、多くのお客様がご来店してくださります。お店側としては嬉しい限りですが、ご利用されるお客様にとっては店頭で「待たされる」ことが多くなり、イライラが募ります。クリーニング店の繁忙期と言えば、何と言っても春、そして秋ですよね。多くのお店で、「春のキャンペーン」などのように、例年通りの販促を行っていることと思います。クレームをもっと減らしたい。それはクリーニング店の皆さまの切実な願いでしょう。色落ちなどの原因は衣類を製造したメーカーサイドにある場合もありますが、付属品を無くしてしまうなど、お預かりした...続きを読むクリーニング店経営者は損害賠償基準を明示すべきクリーニング業界はクレーム産業と言われていますね。ボタンが取れた、穴が開いた、汚れが落ちていない、シワが残っている...お客様から出てくるクレームに、日々頭を悩ませているスタッフが多いのではないかと思います。「一般のお客様」...続きを読むクリーニング店経営者が知っておくべきマイナンバー制度について2016年1月1日からのマイナンバー制度開始準備として、個人宅にも順次個人番号(マイナンバー)が届き始めていますね。ここ最近、マイナンバーという言葉を聞く機会は多くなってきたけれど、実際にはどんなものかは分からない。年金情報...続きを読むクリーニング店の繁忙期と閑散期とは?クリーニング店はいつでもコンスタントにお客様が来店されているように見えますが、季節による売上の違いはあるのでしょうか?クリーニング店の繁忙期は、何と言っても春です。冬物のコートをしまう季節の3月末頃から、特にゴールデンウィーク...続きを読むクリーニング店の開業はかんたん?サラリーマンの方が「独立や起業」を考える際に、検討候補に挙がることが多いのが「クリーニング店の開業」です。クリーニング店は地域密着型で、お客様がリピート利用してくださることが原則の業態ですから「自店からそう遠くない...続きを読むクリーニング店開業のポイントクリーニング店には、大きく2種類あります。1つ目は、お客様から衣服を預かり、自店でクリーニングをするお店。(一般店)2つ目は、お客様から衣服を預かり、提携工場でクリーニングして、お客様にお返しするお店。分解することができます。1:接客力向上クリーニング店は「クレーム産業」と揶揄されるほど、お客様からのクレームが多い業態と言えます。チェーン展開をされているクリーニング店と個人店の大きな違いは「チームであるかどうか」ではないでしょうか。チェーン=チームという視点は当たり前と思われるかも知れません。その他のレジスタークリーニング店経営に役立つ資料を無料ダウンロードクリーニング店を経営されている方、これから独立をお考えの方に向けて、様々な参考資料を無料で提供しております。PDF版ダウンロード活用事例PDF版ダウンロードページの先頭へ。