シーンから探す各種お手続き契約内容の確認や各種お手続き方法の一覧です。お申し出人様がご契約者本人でない場合は、お受付・ご案内できない場合もございます。変更やご登録の電話番号の変更などのお手続きについてご案内いたします。氏名の変更(改姓、改名)ご結婚など改姓によるご契約名義の変更のお手続きについてご案内いたします。保険契約者の変更ご不幸などによるご契約名義の変更のお手続きについてご案内いたします。受取人の変更お受取人の変更など、ご契約名義の変更のお手続きについてご案内いたします。紛失された場合などの再発行手続きについてご案内いたします。復活とは、保険料の払込みがなく効力がなくなった(失効した)ご契約を有効に戻すお手続きです。ご契約を復活する場合のお手続きについてご案内いたします。ご利用についてご案内いたします。ご返済についてご案内いたします。変更についてご案内いたします。保険料の払込方法の変更や、払込が困難になった場合などのお問い合わせを承ります。ページの先頭に戻るその他ご契約内容に関する照会・確認ご契約内容の照会や確認についてご案内いたします。ページの先頭に戻るご契約者(年金受取人)さま専用サービスのお申込みPDFをダウンロードして必要事項を記入後郵送していただくか、カスタマーサービスセンターまでお電話いただくと必要書類を郵送いたします。PDF:777KB]特定保険契約の投資家区分の移行手続き2007年9月30日に金融商品取引法が完全施行されました。)」(アマ)の区分が設けられ、一部の行為規制の適用が除外となる特定投資家に対する特例が設けられております。1.金融商品取引法第2条第31項第4号に規定する「特定投資家」の方へ保険業法第300条の2において準用される金融商品取引法第34条の2の規定により、アクサ生命に対して、お客さまを「一般投資家」として取扱うようにお申し出いただくことができます。234条の4の規定に基づき、アクサ生命が定めた日であって、承諾日から1年以内に到来する9月30日がお客さまの期限日となります。して取扱うようお申し出いただく場合にはアクサ生命カスタマーサービスセンターにお申し付けください。アクサ生命からご案内させていただきます。234条の8または同規則第234条の13の規定に基づき、アクサ生命が定めた日であって、承諾日から1年以内に到来する9月30日がお客さまの期限日となります。して取扱うようお申し出いただく場合にはアクサ生命カスタマーサービスセンターにお申し付けください。アクサ生命からご案内させていただきます。法令等の規定により上記のような「特定投資家」と「一般投資家」の区分を設けておりますが、アクサ生命の特定保険契約に関しては「特定投資家」として取扱う場合と「一般投資家」として取扱う場合とで、お手続き等に相違はございません。(特定投資家に対しても一般投資家と同様の商品説明等をさせていただきます。)また、投資家区分の変更のお手続きによって、お申込みいただく保険契約の成立が遅れることがあります。