書籍のお試し読み※ポップアップウィンドウが開きます※書籍のお試し読みには会員ログインが必要となります。戦略BASiCSを実戦する会社が、なぜ軒並み高収益に一変するのか経営のすべてを顧客視点で貫く《社長の最強武器》戦略BASiCS(ベーシックス)佐藤義典(ストラテジー&タクティクス代表)《戦略BASiCS》は、顧客ニーズと自社の強みがガッチリつながる「売れて儲かる」経営戦略を、たった5つの要素で設計し、実戦できるフレームワーク。本書は、売れない時代にあって、指導会社の収益を飛躍的に伸ばすマーケティングと競争戦略の達人が、これまで様々な業種・規模の会社で実績をあげてきた《戦略BASiCS》の具体手法を、BtoC、BtoB両方を網羅する豊富な成功事例をあげながら分かりやすく解説。978-4-89101-348-6■戦略BASiCSを実戦する会社が、なぜ軒並み高収益に一変するのか─モノ余りの現代は、万人向けを狙っても売れません。具体的な顧客ニーズに応えた「鋭く尖った強み」があれば小さな会社でも儲かりますが、ただ漫然と戦略のない経営をしていると、値下げ競争になるだけです。すれば自社の強みを活かした顧客視点の経営ができるのか...その実戦の道具が、「戦略BASiCS」です。自社の強みをどんな売りモノ・売り方に変換すれば儲かるか...の具体性と整合性を徹底して考え抜くことで、顧客視点で貫かれた「儲かる」戦略が立案できるフレームワークです。本書は、この戦略BASiCSを自社の経営戦略に落とし込み、圧倒的な強みを発揮して「顧客に選ばれ続ける」戦略経営の実戦法を解説指導するものです。弱みを強みに変える最強のネーミング術」...など、自社の強みを顧客と社内に伝える具体法を解説した、スペシャル特典です。この特典はPDFファイル形式でダウンロード頂くものとなります。ご購入者様には、商品と同封にてダウンロード方法をお伝えさせて頂きます。メーカーのブランド責任者、外資系エージェンシーでコンサルティングチームのヘッドなどを歴任後、2006年ストラテジー&タクティクス(株)を設立、代表取締役に就任。自らの実戦経験から独自に編み出した《戦略BASiCS(ベーシックス)》を駆使して、メーカー、流通、マスコミ、金融...と業種業態・規模の大小に寄らず、これまで多くの企業を高収益へと導いている。収益に直結する経営戦略理論を徹底的にかみくだき、実戦に落とし込む分かりやすい指導に、多くの経営者が信奉。そのための道具《戦略BASiCS》は、氏が世界中の経営戦略を数年がかりで体系化し、現場で実戦を重ね、ついに売上に直結する顧客視点戦略の要素をたった5つに絞り込んだものである。そもそも氏が戦略BASiCSを編み出したのは、MBA仕込みの経営戦略理論が複雑すぎて現場で機能せず、絵に描いた餅となる苦悩を味わったことによる。その経験から、実戦して効果が上がる本物の戦略は「簡潔・明快」でなければ組織として共有・実行されず、また経営者自身が現場で戦略を使いこなせないと確信。現在はこの戦略BASiCSを駆使し、独自の強みを発揮して輝く会社づくりを戦略の面から強力に支援。いま最も頼りになる実践・実益のコンサルタントとして、東奔西走の多忙な毎日を送っている。実戦マーケティング戦略」「新人OL、つぶれかけの会社をまかされる」などベストセラー多数。メルマガ「売れたま!」は読者3万人を誇る。本書は、自社を販売に強い体質に変えるための専門書です。自社が支持を得やすい理想的な顧客像(儲かる、競合に勝てる、社員が幸せになれる)を具体化し、競合ではなく自社を選んでいただく「理由づくり」を考えていただくために、7つのステップで考える「実戦シート」を用意。考えて記入いただくことで、自社だけの最強の経営戦略を構築いただけます。「現代の企業間競争とは、競合との顧客に対するバリュープロポジションの優位性の争いだ」という難しい表現を、本書では「現代の競合との戦いとは、競合よりもお客様により大きな『嬉しさ』を提供することだ」という平易な言葉で解説しています。類書にありがちな難解な横文字や学術的な表現を一切排し、社長がマーケティングと経営戦略の本質を一読して理解できるよう、分かりやすい言葉で全編を解説しています。大小によらず、著者が厳選した最新事例を豊富に掲載。自社の経営のヒントを自業種から学ぶと「二番煎じ」ですが、他業種では当たり前のアイディアを自業種で使うと「革新的」となることもあります。「経営のヒントは他業種にアリ」です。顧客の褒め言葉から自社の「強み」を定義する(1)顧客の理想的な褒め言葉:強みを具体化しよう!「強み」はお客様の言葉で考えよう!ポイント1:お客様を主語にして考えようポイント2:「お客様のナマの言葉」を使おうポイント3:お客様の言葉を「具体化」しよう(2)「強み」はお客様に訊こう!自社の強みはお客様に訊いて確認しておこう/強みをお客様に訊いて、士気向上に使おう/お客様に確認した「強み」を記録しよう!(3)お客様に訊いた自社の強みから、強化したい強みを選ぼう「戦略」の本質は、「お客様の理想の褒め言葉」の定義/オーダースーツ店の「理想的な褒め言葉」/新商品開発でも、「お客様の理想の褒め言葉」は必要/「C:顧客」と「S:強み」の一貫性をとろう!4.「強み」を絞る(1)多芸は無芸、一芸に秀でよう全ての面で勝とうとせず、顧客が重要だと思っているところで勝とう/多芸は無芸─「何でもできる」は「何でも不得意」/絞って絞ってナンバーワン:行列ができる水族館/1つ得意技を持つことで、自信につながる(2)一本足打法は危険。理想像と現状のギャップをうめる「行動」に落とし込む「行動」を変えると「将来」が変わる。「将来」を変えるには「行動」を変える/長期と短期の一貫性:将来の理想像から逆算して考える/担当者・スケジュールを決めて「手帳に書こう」/戦略は定期的に見直そう。勝てる戦略は「美しい」(1)戦略は振り切る、戦術はやり切る。そのために割り切る(2)勝てる戦略は「美しい」うまくいっているときには必ず「一貫性」がある/千里の道も一歩からおわりに参考・出典一覧はじめに本書を手にとっていただき、ありがとうございます。本書は、「自社の経営のすべてをお客様の視点で貫き、お客様に自社を選んでいただく」ことをお手伝いするために書かれました。平たく言えば「売上を伸ばす」ための経営戦略の立案とその実戦方法をわかりやすく解説した本ですが、あえて「顧客視点で貫く」と表現したのには大きな意味があります。それは今が「売れない時代」だからです。高度成長期の「売れる時代」には「作る力」が重要でしたが、低成長の「売れない時代」の今は「売る力」がなければ生き残れません。「売る力」と言っても「押し売りする力」ではなく、「お客様を惹きつけ、捉えて離さない相思相愛を実現する力」です。社内資源、売り物・売り方などすべてがお客様視点で貫かれることで「お客様を捉えて離さない」会社になれるのです。同様な「顧客重視の経営理論」は今までにもありましたが、従来の経営戦略論は複雑がゆえの使いにくさがありました。現場に近いという意味で実戦的なものはあまり見られませんでした。それらの問題を一気に解決し、経営戦略理論の知見を実戦的な使える道具に落とし込んだのが本書で紹介する「戦略BASiCS(ベーシックス)」という考え方です。経営者に必要なのは「正しい理論」ではなく「使える道具」です。本書で紹介する「戦略BASiCS」は、まさしく「社長の最強武器」なのです。家を建てるには、設計図が必須です。それは経営においても同じで、経営の設計図が「経営戦略」です。経営ではきちんとした設計図が意外に描かれていません。社長の「カンと経験」でうまく行くこともありますが、「設計図」があればより考えやすくなりますし、従業員と共有しやすくなります。後から同じ成功を再現(=同じ家を作る)しやすくもなりますし、ダメだった場合に「戻る場所」にもなります。家が1軒1軒違うのと同様、経営戦略は会社によって違います。設計図に必要な「要素」や設計図の書き方は、どの家にも共通します。戦略BASiCSこそが会社の設計図ですが、その設計図に必要な要素はたった5つです。:選ぶ理由をわかりやすく伝える「BASiCS」はこの5つの英語の頭文字を取ったものです。この5つの一貫性・具体性があれば、「お客様に選ばれる」のは当たり前なのです。「会社の設計図」は社長自らが考え、語る必要があります。戦略BASiCSは、経営戦略を考える主体を経営者に取り戻すために作られた使える道具なのです。「経営戦略」が必要かというと、「儲けるため」です。経営戦略の要諦は「強みを作ること」です。強みとは「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」です。「強み」すなわち「お客様に選ばれる理由」があり、差別化できていればお客様からその「対価」をいただけます。自社しか選択肢がないので値下げ要求も断れます。誰でもできるようなことをしていると、値下げ競争になり、儲かりません。「強み」は「儲け」であり、「儲からない」のは「強みがないから」なのです。現在のモノ余りの日本では、万人受けを狙った商品・サービスは売れません。具体的なお客様のニーズに応えた「鋭く尖った強み」がないとお客様に刺さらないのです。マクドナルドのような一見「万人」向けの店も、子供のいる家族には「ハッピーセット」(おもちゃつきの大人気メニュー)、会社員には低価格コーヒーと電源・WiFi、若い女性にはデザートと、個別具体的な顧客ニーズに刺さる「細く鋭い矢」を多く放っています。「細く鋭い矢」が1人1人の顧客に刺さった集積としての「万人」の顧客なのです。現在の企業間競争は「鋭く尖った強み」を争う勝負であり、この戦いは規模の小さい中小企業に有利に働きます。中小企業にとっての経営戦略は「一寸法師の針」のようなものです。鋭く刺さる針は、鬼のごとき大企業と戦う際の「最強武器」になります。戦略BASiCSは、一寸法師の針がごとく、鋭く尖った強みを作るための使える道具です。戦略BASiCSが私の手の中で生まれてから10年経ちますが、その間に様々な業種・規模の企業で実戦されて成果をあげてきました。その集大成が本書です。何度も繰り返しお読みいただき、執念をもって実行してくださることで成果が出せるように設計されています。それは言うほど簡単ではありませんが、戦略BASiCSという最強武器を手にすれば、これまでよりずっと戦いやすくなるはずです。戦略は実戦されて初めて成果を出します。本書にも「実戦」するための様々な工夫が施されています。類書に見られる難解な表現は排し、平易な表現で書かれています。本書を読みながら巻末の7枚の「実戦シート」に実際にご記入いただくと、自社の経営戦略が考えられるようになっています。「BtoC」「BtoB」両方を網羅する豊富な実例を集めました。自業種から学ぶと「二番煎じ」ですが、他業種では当たり前のアイディアを自業種で使うと「革新的」となることもあります。経営のヒントは他業種にあるのです。戦略BASiCSを導入された経営者の方はよく「精神的にラクになった」「迷いがなくなった」とおっしゃいます。自分のすべきこと・してはいけないことがよりはっきりし、「これをしていればいいんだ」といわばハラを括りやすくなるのです。言えば、戦略BASiCSは「自分の本当の強み」に気づき、磨き上げていくための道具でもあります。自分が、そして自社がこの世に存在する理由を突き詰め、「本当の自分」を磨き上げて生きることは、いわば「天命」を果たすことです。私自身の天命はこの「戦略BASiCS」という最強武器を広めることで、経営者が自分の、そして自社の本当の強みに気づき、確信を持って生きていけるようなお手伝いをすることだと考えています。私の「想い」「執念」が本書から伝わり、一緒に天命を果たす道を歩んでいけることを願っています。『経営のすべてを顧客視点で貫く《社長の最強武器》戦略BASiCS』ご購入者様特典として本書第6編「Sm:メッセージ」の特別編「刺さるメッセージの作り方」をダウンロードいただけます。弱みを強みに変える最強のネーミング術」...など、自社の強みを顧客と社内に伝える具体法を解説した、スペシャル特典です。この特典はPDFファイル形式でダウンロード頂くものとなります。(ストラテジー&タクティクス代表)今の販売手法に「新しい売り方」「新しい仕掛け」を組み合わせて、今まで手が届かなかった、さらなる売上利益を獲得する方法とは...。(ストラテジー&タクティクス代表)経営戦略は、社員が実行できなければ絵に描いた餅です。打ち手に一貫性がなければ、強みも発揮できません。世の中に数多くある経営戦略を突き詰めてみれば「儲かる市場で戦う」「独自の資源を持つ」「他社と差別化させる」「顧客志向で考える」「顧客に伝わる言葉を送る」のたった5つの方法に集約されます。[顧客獲得篇]潜在顧客から新規顧客を獲得、ファン化し優良顧客へ導く方法とは。「優良顧客」を増やす仕組みを築いてしまえば、新規顧客が増え、流出顧客は減り、自動的にお得意様を増やすことができるのである。優良顧客を増やすと一言で言えども簡単ではありません。書籍として経営のすべてを顧...経営実務シリーズ当代随一の専門家や大事業家、コンサルタントの先生...などにお願いして“血のかよった”実務だけを厳選提示するものです。までFAXにて送信してください。会員の皆様で、所在地等の変更のない場合は、太ワク内(電話は必ず)のみのご記入でご送付ください。ご注文確認後、商品とご請求書を同封の上、お送りさせていただきます。ご確認の上、ご送金ください。いづれの方法でも結構です。代引きご希望の場合には、備考欄に代引き希望とご記入ください。+300円にてお送りさせていただきます。