前.ご返信をありがとうございます。今回初めてこのPC上でこのソフトをご利用なのでしょうか。それともこれまでは問題なくご利用いただけていたのでしょうか。Explorerをご利用でしょうか。以下のページで利用環境の解説がありますが,Windows10標準のブラウザーであるEdgeに対応しているとは示されていません。IEでご利用いただく必要があるようです。アクセサリ」の中にあります。定義の更新」は関係ないと思います。ウィルス対策ソフトは別途何かご利用でしょうか。Defenderはご利用にはなっていないことになります。ファイヤーウォールの設定もご確認いただく必要があります。Firewall」などのセキュリティソフトを導入し、TCPの40000ポートまたは443ポートを閉じるよう設定されていると接続できませんのでご注意ください。」と案内されています。(KB3199209)。(KB3194798)。(KB3197356)。前.まずは先の回答の通りご利用のブラウザーをご確認ください。お尋ねしている点についてもご返答をお願いします。11を使用しております。SUPPORTと確認しましたがNORTOやウィルスバスターやMACAFEEなども確認できませんでした。TCPの40000ポートと443ポートの両方試してもダメでした。前.ブラウザーやファイヤウォールのご確認をありがとうございました。更新プログラムがダウンロードできない件は問題ではあるのですが,お尋ねの件とは全く関係はないと思われます。先にもお尋ねしたのですが,今回初めてこのPC上でこのソフトをご利用なのでしょうか。それともこれまでは問題なくご利用いただけていたのでしょうか。前.20170;まで使っており、これまで問題なく使えておりました。3日ぐらい前からおかしくなりました。前.承知いたしました。一度IEのリセットをなさってみてください。オプション」を開き,「詳細設定」タブからリセットしていただけます。インターネット一時ファイルの削除もなさってください。歯車アイコンから「セーフティ」の「閲覧履歴の削除」を開き削除していただけます。前.IEのリセットも「セーフティ」の「閲覧履歴の削除」もしましたがやっぱりだめです。pcの再起動もしましたがやっぱりだめです。前.申し訳ないですが,これ以上は不明です。3日前に動いていたのであれば,「システムの復元」を利用してその時点のシステムの状態に戻してみることをお試しください。参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025#a01今すぐコンピューター・周辺機器について自分の質問するこのページをシェアユーザーの声:大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。>大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。フルザワまずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。さんのアバターSpinnaker0921ITエンジニア満足した利用者:0PC/WS製造・サポート専門です。投稿日おはようございます、EP-804を使用しています。プリンター内部の調整が必要ですのメッセッジ2017/01/142017/01/15DKK2002葉書の連続印刷が出来ない。状況は以下の通りです。2017/01/132017/01/14pcnakadoキャノンMP610プリンターです。使用中突然エラーメッセージが出て困っています。U0522017/01/132017/01/13nakayamaVista,7,10とアップグレード、昨年10にアップグレードした際にofficeがなくなってしまった。msに電話したが2017/01/112017/01/11pcnakadoDVDドライブが機能しない。33602017/01/112017/01/11nakayama画面にwinzipの画面がでてくる。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US523416749590。