(金)【復旧】障害情報(1/13福井市上野本町)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。落雷による機器故障のため【復旧】障害情報(1/13福井市下森田新町)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(1/13春江町井向)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(木)【復旧】障害情報(1/12丸岡町坪ノ内)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。落雷のため、下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(1/12坂井市三国町)下記の障害は午後10時40分頃までに復旧しました。お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。---平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんが復旧までお待ちください。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(1/12坂井市春江町)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。落雷のため、下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(1/12坂井市丸岡町)下記障害は、現在復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。---平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(1/12坂井市春江町)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(1/12福井市本郷地区)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(金)【復旧】障害情報(12/9あわら市花乃杜地区)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(12/02ウイルスバスターお申込み及び解約)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ウイルスバスターお申込み及び解約ページがご利用いただけない状態となっておりました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。ウイルスバスターお申込み及び解約ページがご利用いただけない。(金)【発生】障害情報(11/18坂井市三国町)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。お客様にはご迷惑をおかけしますが、復旧までお待ち頂きます様お願い致します。※現在仮復旧しております。上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない可能性があります。(月)【復旧】障害情報(10/17坂井市丸岡町)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。伝送路機器故障のため。(10/11メール受信障害)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、メール受信に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、メール受信できませんでした。(金)丸岡・春江でcg4000tdケーブルモデムをご利用の方へお詫びとお願い2016/10/6に実施いたしました夜間作業以降、cg4000tdをお使いのお客さまから「モデムのランプの状態は正常だがインターネットにつながらない」というご申告を頂いております。お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。この不具合について、弊社側の対応が10/7-13:30頃までに完了しましたので、今現在同様の不具合に遭遇している場合は、誠にお手数ですが「ケーブルモデム背面の電源ケーブルを抜き、10秒ほど待って、再度電源ケーブルを挿す」操作をお願いいたします。ご連絡下さいますようお願いいたします。影響を受けるお客さま丸岡・春江でエコノミー、ベーシック、プレミアムプランをご利用のお客さまの全て丸岡・春江でエクセレントプラン(グローバルIP付与サービスを除く)をお使いのお客さまの一部かつcg4000tdケーブルモデムをご利用のお客さま※cg4000tdの外観写真は下記からご覧いただけますhttp://www.fctv.jp/support/setting/cablemodem/netgearwlanmodems.htmlなお、既にインターネットを正常にご利用いただけているお客さまには、行っていただく作業はございません。(9/17福井市開発地区)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。福井市新田塚1丁目、2丁目)下記障害は、09:52頃までに復旧しました。お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。伝送路異常--------平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。(8/29インターネット全域メール送受信)下記の障害は12:29に復旧しました。お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。---平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、メールサービスに障害が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。上記地域において、メールサービスがご利用いただけない状態が続いております。福井市八ツ俣町他)下記の障害は16:35頃までに復旧しました。お客さまには長時間ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。福井市八ツ俣町他)平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。16:30頃、伝送路の損傷箇所を発見しました。