ビジネススキルとは?ビジネスで使えるスキル信頼関係を築くには信頼関係を築く方法は、数ある手法の中でも心理学NLPのスキルがNo.1と言えるでしょう。企業内での研修やコミュニケーションの講座、コーチングの講座でもこのNLPの手法を紹介しているところがたくさんあります。ビジネスの現場では、信頼関係が築けないと話になりませんからね。非常に参考になります。近年、このNLPを学ぶビジネスパースンが急増しているようです。●価値観の把握これらのことを言うようです。ここでご紹介する情報の内容はNLPのこの無料レポートから参考にしています。詳しくNLPを知りたい方は、21,278名もの方々がダウンロードしている無料人気レポート「人生とビジネスを成功へと導く心理学NLPの秘密とは?」を参考にしてみてください。http://www.nlpjapan.co.jp/muryo-report.html■ミラーリングとは、コミュニケーション時に相手と似たような動作や姿勢をとることをミラーリングと言います。ミラー、つまり鏡になっているかのように動作を似た状態にするというものがこれにあたります。そもそも人間は有効な関係にある者同志が一緒にいると動作や身振りが似てくると言われています。脳科学的にはミラーニューロンという神経細胞の働きからそういうことが起こってくるようです。意図的に同類だということを相手の無意識に伝える手法がこのミラーリングになります。信頼関係を築くためのベースとなるものですので実践してみてください。■ペーシングとは、その時々の気持ちや感情、話すスピード、声の大きさなど相手にペースを合わせて行く手法のことをペーシングと言います。これも上記のミラーリングと同じく意図的に相手に「自分はあなたと似たタイプの人間です」ということを無意識に働きかける作用が期待できる手法です。あなたも人間関係で「この人とは、気が合うなあ」と感じたり「馬が合う」「息が合う」このように感じたことが過去にあるはずです。それらを解明すると自然にミラーリング、ペーシングがなされていた時であると言えます。これを意図的に行なって初対面の相手と短期間に信頼関係を築くために行ないます。信頼関係を築く上で、この手法もかなり効果が高いと言えます。「オウム返し」や「反復」などと言われたりもします。会話中に相手が言った言葉を「オウム返し(反復)」していきます。無口な相手や初対面の相手などにも大きな効果を発揮します。これは何事も結論から入ろうとする傾向にある男性には苦手なスキルなのかもしれません。相手の話をしっかり聞く。傾聴という言葉の「聴」の部分。十四の心で耳を傾けるという漢字になっています。読んで字のごとしですね。あなたも誰かに自分の話をしっかりと聞いてもらえたときのことを思い出してみてください。相手に対する信頼度が一気に上がっていたでしょう。ビジネスでも友人関係でも恋愛関係でも人は誰でも自分の話に耳を傾けてくれる人のことを好きになります。話したいという気持ちがあっても少し我慢してまずは相手の話を聞くという習慣を意識してみましょう。趣味の時間、仕事の成功、家族、恋人との時間。etc他にももっとありますがこのあたりにしておきましょう。私たちは価値観が合う相手と一緒にいると心地よさを感じます。それが信頼関係というものです。相手がどんな価値観を持っているのか。このことに意識を向けてコミュニケーションしてみましょう。相手が繰り返し発する言葉にも注目しましょう。価値観がつかめたら、その価値観を大切にして会話しましょう。信頼関係をより深める事ができるようになります。以上5つのポイントをおさえていくことで信頼関係が築きやすくなっていくはずです。1つずつ意識して実践してみましょう。