ポスト等に投函されておりますので、ご不在連絡票に記載されております連絡先へ6日以内に直接ご連絡ください。保管期間を過ぎても、お荷物が引き取られていない場合、お荷物は当店へ引き上げとなります。掛ります料金をご請求させていただきます。金額とは異なり、配送業者様の通常料金となります。キャンセル、クーリングオフ、医薬品について◆交換・返品の連絡先について●商品が届きましたら、ご注文内容と間違いがないか、速やかにご確認ください。●商品の品質に関しましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損している、注文内容と異なる商品が届いた、初期不良が疑われる、など交換・返品の必要が生じた際は、商品の到着後8日以内にask@takeya.co.jpまでご連絡ください。●お急ぎの場合はお電話でもお承りいたします。(03-3835-7810)●事前のご連絡無しでの商品の返送はご遠慮ください。早急に交換・返品をさせていただきます。交換の際に代替品の貸し出しや補償はいたしておりません。完売などにより交換品をご用意できず、キャンセルをお願いする場合もございます。掛かる費用は全てお客様のご負担とさせていただきます。項目にあてはまる場合、交換・返品をお受けできません。ご請求させていただきます。発生した場合は、そちらも併せてご請求させていただきます。』は当ページ上記内容をご確認ください。』シリーズのキャンセル・返品手数料は商品代金の10%をご請求させていただきます。』へお振込みいたします。(海外の銀行口座へのお振込みはいたしておりません。)●実店舗とは運営が異なります為、実店舗へのお持ち込みは固くお断りいたします。◆交換・返品がお受けできない商品・理由について※以下の項目にあてはまる場合、交換・返品をお受けできません。※商品の到着後9日以上が経過している場合は、初期不良でも交換・返品をお受けできませんので、商品が届きましたら、ご注文内容と間違いがないか、速やかにご確認ください。クリーニングなどされた商品の交換・返品はお受けできませんので、商品が届きましたら、不良などないか、速やかにご確認ください。●その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨が記載されている商品。◆保証について●電化製品など保証書が同梱の商品につきましては、万一の故障などがありました際は、保証期間・内容は保証書記載の内容に準じて対応させていただきます。商品のご発送前にメールなどでご相談ください。記載いたしております日付より起算いたします為、商品お届け明細書と保証書は一緒に保管していただきます様お願いいたします。直営店でご購入の際も発行されませんので、当店におきましても保証書などは発行いたしておりません。して記載されている商品以外は付属しておりません。◆修理について●当店にてご購入いただいた商品で、お客様にて破損してしまった場合などの保証対象外の故障の際は、有償にて修理の受付もいたしております。※商品の発送・返送に掛かる費用や、その他の有償修理に伴い発生した費用は、全て別途お客様のご負担となります。※製造元の状況や、交換部品の状況によりましては、修理をお受けできない場合もございます。●モンブラン、パーカー、ウォーターマンの初期不良以外の修理の場合、修理内容の確認・見積もりの手数料として1,050円(税込)が掛ります。※その他のブランド、メーカーによりましても、初期不良以外の修理の場合、修理内容の確認・見積もりの手数料が発生する場合もございます。●実店舗とは運営が異なります為、実店舗へのお持ち込みは固くお断りいたします。◆当店にてキャンセルをさせていただく場合がございます。※以下の項目にあてはまる場合、当店にてキャンセルをさせていただく場合がございます。その際、お客様に直接・間接的に損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。訪問販売に適用される制度で、通信販売によってお客様の意志により購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります為、当店ではクーリングオフをご利用いただく事が出来ません。