【公式】GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が運営するプロバイダーサービスです。WiMAXとは料金エリア機種一覧お申込みの流れ注意事項お申込み受付時間:10:00~19:00(年中無休)携帯電話・PHSからもOK!時間指定して電話をもらうお申込みはコチラお申し込み前に必ずご注意事項とサービスエリアをご確認ください。※お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。法人・複数台のお申込みはこちら2017年1月31日(火)までお電話でお申し込みの際は、お問い合わせコード「割引」をオペレーターにお伝えください。※本キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。20日以内ならキャンセルOK!WiMAX2+って何?家でも外でもインターネットを使えるモバイルWi-Fiルーターのこと配線工事なしで、届いたその日からネットが楽しめます。受付時間:10:00~19:00(年中無休)携帯電話・PHSからもOK!時間指定して電話をもらうお申込みはコチラお申し込み前に必ずご注意事項とサービスエリアをご確認ください。※お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。法人・複数台のお申込みはこちら2017年1月31日(火)までお電話でお申し込みの際は、お問い合わせコード「割引」をオペレーターにお伝えください。※本キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。料金プランキャンペーンにより、2ヶ月目まで月額2,699円(税抜)に割引中!※別途初期費用として事務手数料3,000円(税抜)がかかります。2+」通信もその制限の対象となります。LTE」の通信速度を翌日にかけて制限します。※エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。※端末発送月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間を契約期間とし、解約のお申し出がない場合、更に2年間の契約として、自動更新となります。2+」の通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。※通常プランからギガ放題プランへ変更した場合、2ヶ月間654円割引は適用されません。※別途初期費用として事務手数料3,000円(税抜)がかかります。2+接続サービスにお申込みの方※本キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。本サービスのご利用料金はプランによって異なり、キャンペーンの割引により端末発送月を課金開始月として以下のようになります。2+」、およびサービスエリアマップで「LTE」の結果のみをご参照ください。W03はノーリミットモード(WiMAX)には対応しておりません。※ACアダプタは別売りとなります。同梱されるmicroUSBケーブルを使用してUSB充電が可能です。拡大予定(送信速度は対象外)。駅構内はご利用いただけない場合があります。WX03はノーリミットモード(WiMAX)には対応しておりません。※ACアダプタは別売りとなります。エリアを中心にご利用いただけます。状況などに応じて低下します。LTE)には対応しておりません。※ACアダプタは別売りとなります。同梱されるmicroUSBケーブルを使用してUSB充電が可能です。※ACアダプタが必要な場合は「UQアクセサリーショップ」にて購入できます。W02はノーリミットモード(WiMAX)には対応しておりません。※ACアダプタは別売りとなります。同梱されるmicroUSBケーブルを使用してUSB充電が可能です。※ACアダプタが必要な場合は「UQアクセサリーショップ」にて購入できます。2+対応ルーターには3つの通信モードがあり、機種により搭載されている通信モードが異なります。×おすすめ!オプションサービス保障サービス※「安心サポート」に加入されない場合、修理対応の場合は実質約5,000円~、交換対応の場合は19,000円~20,000円(税抜)が発生いたします。Wi-Fi(公衆無線LAN)※Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションがご不要の場合、BBNaviよりお手続きください。(無料期間内にお手続きいただけます)20日以内ならキャンセルOK!ご利用後、ご満足いただけない場合、違約金を全額負担します!GMOとくとくBBならWiMAXのご利用が初めての方も安心!WiMAXにご満足いただけない場合、お申込みから20日以内であれば違約金無料でキャンセルができます。※ピンポイントエリア判定が「◯」のみ対象となります。・自宅のエリアは○だけど、室内での通信速度に不安がある・利用エリアに問題はないが、初めてWiMAXを利用するので、一度試してから申込みたいこんなお客さまも安心してお申込みください!ご注意キャンセルをご希望の場合は、必ず下記のお客さまセンターまでご連絡ください。WiMAXのWiMAX2+ピンポイントエリア判定が○の方に限ります。2+のピンポイントエリアをご確認してからお申込みください。その他、20日以内の違約金無料キャンセルの適用条件については、注意事項をご確認ください。※初期契約解除はエリアの判定に関わらず可能です。その他適用条件、内容が異なります。~19:00※事前にお電話がない場合、キャンセルをお受けできない場合がございます。WiMAXのWiMAX2+ピンポイントエリア判定が○の方に限ります。(2)キャンセルのため返品商品を送る(返送料はお客さまご負担)キャンセルされるWiMAX端末を返品ください※GMOとくとくBBが全額負担させていただきますのは、解約違約金24,800円(税抜)になります。返送料はお客さま負担となります。行(TEL:0570-045-109)受付時間:10:00~19:00(年中無休)携帯電話・PHSからもOK!時間指定して電話をもらうお申込みはコチラお申し込み前に必ずご注意事項とサービスエリアをご確認ください。※お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。法人・複数台のお申込みはこちらお電話でお申し込みの際は、お問い合わせコード「割引」をオペレーターにお伝えください。ご利用開始までの流れ1.本ページのお申込みフォームよりお申込みください。端末機器の在庫状況により発送が遅れる場合もございます。※お申込み時にご登録いただきましたご連絡先メールアドレス宛にWiMAX端末発送状況をお知らせいたします。3.データ端末がお手元に届きましたら、WiMAX通信が可能な場所でWiMAX接続についての設定を行います。できるだけ電波状態が良い場所で、同封の設定資料に基づき接続設定を行ってください。4.設定完了次第、WiMAXがご利用いただけます。※サービス開始日は、弊社よりWiMAX端末を発送した日となります。設定は難しいですか?簡単です!設定マニュアルを用意しているので、誰でもすぐに使えます。GMOとくとくBBはどんな会社が運営していますか?プロバイダー運営実績10年以上の東証一部上場企業GMOインターネット株式会社が運営しております。ドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。いつから利用できますか?WiMAX端末機器はお申込みから4営業日後より順次発送いたします。端末機器の在庫状況により発送が遅れる場合もございます。※お申込み完了後に色の変更は受付いたしかねますので、あらかじめご注意ください。※記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。自分の自宅は提供エリアですか?提供エリアはこちらでご確認ください。ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。通信制限はありますか?また、制限されるとどれくらい遅くなりますか?料金プランに関わらず、混雑回避のための速度制限(3日間で3GB以上利用時)があります。「ギガ放題」をご契約の場合、月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限(月間7GB超)が適用されません。2+」通信もその制限の対象となります。LTE」の通信速度を翌日にかけて制限します。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。LTE」の通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。端末を紛失したり、壊した場合どうなりますか?まずはご相談ください。端末機器修理保障サービスをお勧めいたします。ついて・本サービスのご利用料金はプランによって異なり、キャンペーンの割引により端末発送月を課金開始月として以下のようになります。ついては、端末発送月の翌月にご請求します。・本サービスのご利用料金はLTEオプション料金を除き、ご利用月当月のご請求となります。・ユニバーサルサービス料金は、GMOとくとくBB負担としておりますのでいただいておりません。日割算出方法につきましては、該当する料金プランの1ヶ月分の料金を31で割って端末発送日から月末までの暦日を乗じた金額となります。■GMOポイントプレゼントについて・本キャンペーンでご入会の場合、毎月のポイント付与はありません。■初期費用について・GMOとくとくBB入会金などは一切いただいておりません。事務手数料:3,000円(税抜)が別途かかります。■キャンペーンについて・本キャンペーンは他のキャンペーンとの重複適用はできません。・キャンペーン期間中に本ページよりお申込みいただいた方が対象となります。・過去にGMOとくとくBBにご入会されていても本キャンペーンはお申込みいただけます。※以前(現在)のご契約状況によってはお断りさせていただく場合がございます。詳しくはご入会相談ダイヤル0120-377-109へお問い合わせください。・本キャンペーンのお支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。■端末発送時期について・WiMAX端末機器はお申し込みから4営業日後より順次発送いたします。・端末発送時に「配送状況連絡先メールアドレス」へ配送伝票番号をお知らせいたしますので、佐川急便のホームページより配送状況のご確認が可能となります。・配送日時の指定は受け付けておりません。・ご不在の場合は配送業者により不在票が投函されますのでご確認ください。・発送完了後の責任は一切負いかねます。・端末機器の在庫状況により発送が遅れる場合がございます。・端末機器お受取り後のキャンセルはできません。※お申込み完了後に色の変更は受付いたしかねますので、あらかじめご注意ください。※記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。■サービス内容について・本サービスは、UQコミュニケーションズ株式会社およびKDDI株式会社が提供するインターネット回線を使ったサービスです。2+端末機器については、GMOとくとくBBよりお送りする端末機器をご利用いただきます。SIMカードのみのご契約はいただけませんのでご注意ください。・「ハイスピードモード」、「ノーリミットモード」の提供エリアは、UQコミュニケーションズ株式会社の定めるサービス提供エリアに準じます。「ハイスピードプラスエリアモード」(LTEオプション)はUQコミュニケーションズ株式会社およびKDDI株式会社の定める提供エリアに準じます。提供エリアはこちらからご確認ください。■LTEオプションについて・「ハイスピードプラスエリアモード※1」で接続を行った月のみご利用量に関係なくLTEオプション料金(1,005円/月(税抜))※2が発生いたします。ご利用日数による日割料金ではないのでご注意ください。・LTEオプション料金はご利用月の翌々月にご請求となります。※2「auスマートバリューmine」を適用している期間(auスマートバリューmine加入月、解除月含む)は、2016年11月1日より1,005円が無料となります。詳しくはこちらをご確認ください。■グローバルIPアドレスオプション・グローバルIPアドレスオプション用の設定で接続を行った月は、グローバルIPアドレスオプション利用料(96円/月(税抜))が発生いたします。・グローバルIPアドレスオプション用の設定についてはこちらをご確認ください。ついて・料金プランに関わらず、混雑回避のための速度制限(3日間で3GB以上利用時)があります。「ギガ放題」をご契約の場合、月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限(月間7GB超)が適用されません。2+」通信もその制限の対象となります。LTE」の通信速度を翌日にかけて制限します。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。LTE」の通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。接続サービスの両方をご利用中、ご契約中のauスマートフォンの月額利用料金が割引になるサービスです。SPOT」について・WX02、W02、W03はWi-Fiスポット対応しておりません。SPOT」が無料でご利用いただけます。SIMカードを装着した対応端末で接続機能を有効にしていただくことでご利用いただけます。SPOT利用規約」が適用されます。規約は以下のURLからご確認ください。対応した国内のスポットでご利用いただけます。海外でのご利用はできませんのでご注意ください。■ご契約について・本サービスには通信事業者の定める契約期間があります。・端末発送月の翌月を1ヶ月目として24ヶ月間の契約期間とし、解約のお申し出がない場合、さらに2年間の契約として、自動更新されます。・契約更新月の20日までの間に所定の解約申請もしくはサービスの一部解約をした場合、契約解除料はかかりません。・契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料が発生いたします。・契約解除料につきましては、下記の通りです。ご解約の場合:9,500円(税抜)・プラン変更後の契約期間につきましては、こちらにてご確認ください。端末機器代金はキャンペーンにより無料となりますが、SIMカードにつきましては貸与となります。・本サービスを終了される場合は、所定のご解約手続きを行っていただいた後、解約月の翌月末までにSIMカードをGMOとくとくBBまでお送りください。SIMカードのご返送が確認出来ない場合、SIM損害金として3,000円(税抜)をご請求する場合がございますのであらかじめご了承ください。ご請求後にお送りいただいた場合でもSIM損害金はかかります。・SIMカードのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。万一、SIMカードの盗難、紛失、き損があった場合は実費にてご請求いたしますのであらかじめご了承ください。・ご解約の受付完了後、GMOとくとくBBにて本サービス以外の基本接続サービスをお持ちの場合は「サービスの一部解約」となりますが、本サービス以外の基本接続サービスをお持ちでない場合は「GMOとくとくBBのご退会」となりGMOとくとくBBのメールアドレスなどはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。・GMOとくとくBBの解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。ご利用日数による日割料金ではないのでご注意ください。初期契約解除をされた場合、お客さまは違約金や損害賠償などを請求されることはございません。・事務手数料3,000円(税抜)に関しましては、初期契約解除をされた場合でもご請求させていただきます。2+端末をとくとくBBまでご返却ください。端末着荷から8日以内にご返却いただくと端末代金のご請求はございません。2+のご返却が確認できない場合、端末代金をご請求いたします。端末代金は下記の通りです。・保証内容につきましてはこちらをご確認ください。・本サービスとの同時申込みが条件となります。ご契約後のサポートサービスの追加申込みはできません。2+端末機器について再度サポートサービスをお申込みいただくことはできません。・auショップやメーカー等のGMOとくとくBB以外の窓口にてサポートを受けた場合、本サポートサービスの対象外となります。故障の際は必ずGMOとくとくBBへご連絡をお願いいたします。・本サポートサービスの月額料金は端末発送月の翌月分より発生いたします。2+端末機器をご利用の場合は、端末機器ごとに本サポートサービスのお申込みが必要となります。2+端末機器のみご利用可能です。2+端末機器でのご利用はできませんのでご注意ください。2+端末機器本体と一緒にお送りした付属機器(USBケーブル、ACアダプタ、バッテリーなど)はサポート対象外となります。安心サポートワイド(月額500円(税抜))へのプラン変更はできません。・本サポートサービスは6ヶ月間に1度のご利用を上限とします。・本サポートサービスをご利用後、再度ご利用が可能となるのは、GMOとくとくBBからお客さまへ修理機器(または交換機器)を発送した日の翌月から6ヶ月経過後となります。(例:GMOとくとくBBより2013年11月10日に修理機器(または交換機器)を発送した場合、次回本サポートサービスをご利用いただけるのは2014年6月1日からとなります。)なお、再度ご利用可能となるまでの間も本サポートサービスご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。・本サービスの解約があった場合、サポートサービスは自動的に解約となります。Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションについて・Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションの詳細はこちらをご確認ください。・Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションの月額料金は、端末機器お申込み日の翌月分より発生いたします。※キャンペーンにより、月額362円(税抜)が最大2ヶ月無料!※Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションがご不要の場合、BBNaviよりお手続きください。・Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションの設定に必要な接続ID/パスワードについてはBBnaviにてご確認いただけます。GMOとくとくBBご入会と同時にお申込みの場合、登録証でもご確認いただけます。■20日以内の違約金無料キャンセル適用について・本キャンペーンはWiMAX2+のエリアには問題がないけれど、WiMAX端末のご利用が初めてなので2年間のご利用契約にご不安がある方のためのものです。・本キャンペーンはGMOとくとくBBに新規にご入会となる方が対象となります。過去にGMOとくとくBBと契約され、現在退会済みの方は対象外となります。・本ページ以外から対象接続サービスにお申し込みをされた場合、20日間以内の違約金無料キャンセルは適用されません。2+ピンポイントエリア判定で「○~△」「△」「×」の場合は、20日以内にキャンセルいただいても違約金の負担はいたしません。クレードル代金・WiMAX端末返送料のご返金などはございません。月額料金は1ヶ月分発生いたします。・適用には条件があります。条件を満たさない場合は、20日以内にキャンセルいただいても適用外となりますのでご注意ください。・お客さまでのWiMAX通信状況・ご利用エリアは弊社でも確認させていただきます。※初期契約解除は適用条件、内容が異なり、エリア判定の結果に関わらず可能です。●弊社による違約金の負担の適用は以下の条件を満たす場合に限ります・このページから2016年4月15日以降にGMOとくとくBBのWiMAX2+をお申込みの場合に限ります。2+ピンポイントエリア判定でお申込みの住所、及びWiMAX2+ご利用の住所が「○」の場合に限ります。2+ピンポイントエリア判定でお申込み住所・ご利用エリアの「○」を確認してください。・ご解約・ご返品の前に事前にGMOとくとくBBお客さまセンターに「20日以内の返品」の旨をご連絡いただいた場合に限ります。事前のご連絡なく、WiMAX端末を返品、ご解約された場合は通常通り違約金がかかります。・お申込み日を1日として、20日以内に弊社でWiMAX2+端末の返品を確認できた場合に限ります。・本サービスはベストエフォート型のサービスです。記載の速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。・通信に電波を利用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部などの電波の届かない場所や、サービスエリア外ではご利用になれません。利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。・電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用の端末機器で表示される電波状況については目安としてご利用ください。・ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。・最大速度とは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。・海外でのご利用はできません。2+端末機器をご使用していただきます。・お申込み完了後にご選択された端末機器の色の変更は受付いたしかねますので、あらかじめご注意ください。・端末機器およびSIMカードの故障、紛失の際の受付窓口は全てGMOとくとくBBお客さまセンターとなりますので、速やかにお申し出ください。直接メーカーにて対応され、本サービスをご利用いただけなくなった場合、弊社では責任を負いかねます。お客さまからご連絡がない場合、本サービスを継続して利用していると見なし、本サービスが利用できない状態であっても通常の利用料金をご請求させていただきますので、ご注意ください。・本サービスはクーリングオフの対象外となりますのであらかじめご了承ください。・本サービスに関するお問い合わせは全てGMOとくとくBBお客さまセンターまでお願いいたします。お困りの際は、会員サポートをご活用ください。・法人名義の方もお申込みいただけます。受付時間:10:00~19:00(年中無休)携帯電話・PHSからもOK!時間指定して電話をもらうお申込みはコチラお申し込み前に必ずご注意事項とサービスエリアをご確認ください。※お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。法人・複数台のお申込みはこちら2017年1月31日(火)までお電話でお申し込みの際は、お問い合わせコード「割引」をオペレーターにお伝えください。※本キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。