美容室において集客のための広告宣伝費の費用と効果の考え方について説明しています。コンビニの4倍ともいわれる美容室で新規の集客は、重要な課題です。新規の集客の方法は様々です。フリーペーパー、ホットペッパービューティー、ホームページ、チラシ、ポスティングなどに渡ります。リピート率、継続率が不確定だけに悩ましいとこだと思います。現在利用している集客コストの効果がどれだけなのか、どのタイミングで集客方法を変更するか、あるいは、集客を止めるべきかを考えていただくきっかけにしていただければと思います。売上高が集客コストを上回っていれば(売上高>集客コスト)、その集客方法が有効な集客方法とは限りません。仮に毎月フリーペーパーなど広告宣伝費に10万円かけているとします。それによる新規の集客が20名があり、客単価が6,500円、原価率が5%、クレジット手数料が3.5%だとします。この場合の広告宣伝費によるお店の利益は、次のようになります。20名の新規顧客に対して作業時間が一人あたり1.5時間だとすると、合計30時間(20名×1.5時間)になります。集客コスト:100,000+増加コスト41,050(原価6,500+クレジット手数料4,550+人件費30,000)=141,050円です。収入である売上は、130,000円なので、コストが収入を上回ってしまっています。「集客コスト+増加コスト」と「新規売上」でどちらが大きいかで集客を行うべきかを判断します。その最低限の売上目標を達成しているかどうかで、集客を継続するか、止めるべきかを考えていく必要があります。初回のご相談は、内容にかかわらず無料です。お気軽にご相談ください。