WEDFacebookはてなブックマークtwitter就職情報サイト「リクナビ」によると、動画サイトやFacebook、Twitterなどが定着してきた今年は、ソーシャルメディアの就職活動への利用が本格化しそうな「ソー活」元年だという。いえ、企業も学生もまだソーシャルメディアを使い始めたばかりな様子。そこで就職活動においてソーシャルメディアが注目されている背景と、その有効な活用法について、リクナビ編集長・岡崎仁美さんに伺ってみた。「2000年ごろから、企業の採用活動におけるインターネット活用が本格化し、いわゆる情報格差はずいぶん解消されました。学生と企業の間でかわされる情報の“量”が格段に増したことで、お互いの機会拡大につながったと思います。最近は、その情報が“増えすぎた”ことによるマイナス面の影響も顕著です。“コミュニケーション不全”が起きていると感じています。そこで、この状況に風穴を開けるための1つのツールとして、双方向コミュニケーションができるソーシャルメディアに注目しているんです」なるほど。情報過多により生じた“一方通行のコミュニケーション”の問題を、今度はソーシャルメディアで解決しようというわけだ。具体的にはどういうことなのか?「最も有効だと感じているのは、会社説明会における活用です。会社説明会は本来、学生に企業への理解を深めてもらい、自分に合うかをセルフスクリーニングさせる機能を果たすものですが、今は、次に進むための通過点と捉え、参加することが目的になっているケースも少なくなくありません。そこで、リクナビでは“R-Webiner”というツールを開発し『オンライン×参加型』の説明会を推進しています。大きな会場に大勢の学生が集まるような説明会では、学生は話を聞くだけというのが常であったが、この“R-Webinar”での説明会に参加した学生の平均発言率は85%にものぼり、1セミナーで平均3000件の発言が出るという。FacebookなどのSNSはどう活用できるのだろう?「Facebookでは、やはりつながる相手がポイントだと思います。Facebookとリクナビとの連携で生まれた『コネクションサーチ』などは、OB・OG訪問の有力なツールとなる可能性があります。会社名を明かしている人も多いので、例えば出身大学でのルートが乏しい場合でも、気になる業界や仕事をしている人たちと、それほどコストを掛けずにつながることができます。反応がない場合もあるでしょうが、少なくとも今までは、アプローチ自体がきわめて困難だったわけですから、画期的ですよね。一方で、そうしたSNSで陥りがちなのが、学生同士でばかりつながり、ウワサや都市伝説に振り回されてしまうこと。『コネクションサーチ』には、すでに学生からはOB・OG訪問を実現できたといううれしい報告が寄せられているという。ソーシャルメディアは手を出したものの、うまく活用できていない学生や企業がいるのも事実。その分かれ道は、双方向でコミュニケーションを深められたかどうかにありそうだ。Shakersがコンテンツを制作し運営を行う情報提供サイトです。