テクノロジー市場の売上高は、前年比300%を上回る成長を示しました。この結果、2008年には同地域全体の売上高は16億7,000万ドルに達する見込みです。シスコシステムズの考え方では、IPテレフォニーは、企業が生産性向上とコスト削減を目的に導入しうる有力なツールです。シスコはアジア太平洋地域のIP-PBX市場をリードしているため、ユーザーがその趣旨を理解しつつあることは明らかです。ソリューション担当シニアマネージャ)をお招きして話を伺いました。Gledhill氏:その理由は、シスコが世界各地で行っていることとほぼ同じです。コストを削減することができる、ということです。ベネフィットが生まれます。ネットワークを正当化するに足りますが、定量化しにくい「ソフト面」での恩恵という意味では、なぜ、このような移行を検討すべきなのかという最も然るべき議論も出てきます。私どものカスタマーの多くは、オペレーション効率をさらに向上させる新規サービスを導入できる点に魅力があるとおっしゃっています。メッセージングで、音声・ビデオ・eメールを統合することができます。phoneには、簡単な中国語と韓国語の現地語サポート機能が付く予定です。この機能は、アジア太平洋地域の2大市場に参入していくうえで、きわめて重要となるでしょう。Menon氏:2002年、市場は私たちの予想通りの成長を示しました。IP-PBXの売上高は1億ドルで、2001年実績のほぼ倍になりました。向こう2年間の市場成長率については、年率45%を上回ると予想しています。アジア太平洋地域の総売上高は、2004年までに4億1,700万ドルに達する見込みです。phoneを出荷したところです。ソリューションが使えるだけだったことを考えると、このことは注目に値します。同地域では、明らかに弾みがついています。弊社カスタマーのほとんどは、IPテレフォニーに当初抱いた懸念を払拭しています。システムのベネフィットを享受し始めています。その他のカスタマーについても、採用すべきかどうかが問題なのではなく、いつ採用すべきかが問題になっています。市場占有率は1~30%です。新規テクノロジーを率先して採用するシンガポール、香港、オーストラリアおよびニュージーランドでの市場占有率が高いですね。セクターとなっています。ベースで30%の経費削減につながっています。弊社カスタマーの多くは、電話料金だけでも巨額の経費削減を実現しています。カスタマーを阻害することは決してありません。サービスを新たな収入源にしようとしているようです。プロバイダーにアウトソースするようになる。従って、いずれの当事者にとっても満足できる状況なのです。インフラストラクチャーは、最も確かな形で将来も安心できるネットワークを提供してくれます。カスタマーの多くが求める主要機能はスイッチのインライン電源です。network)ソリューションの両方を使えるようになります。Menon氏:アジア太平洋地域では2002年、IP-PBXはPBX/IP-PBX市場全体の6.7%を占めました。アナログPBXシステムがかなり採用されている点を考慮すると、この推定値は公正とは言えないかもしれません。シンガポールや香港などの特定の国と比べれば、IP-PBXの採用状況は他の国よりも数段進んでいることがわかるでしょう。シンガポールの同市場占有率は、PBXおよびIP-PBX市場全体の19%という高さです。アプリケーションの一つにすぎません。Gledhill氏:Aもちろんです。メッセ-ジングは高水準の市場占有率を示しています。Unity」を指定しています。センター(IPCC)で追い風を受け始めています。中国、インドおよび韓国の大規模コールセンターの多くで、弊社のIPCCソリューションを採用しています。システムの市場占有率はおよそ56%で、この分野ではトップを維持しています。市場参入が早かったため、会社は大変恩恵を享受しました。フォンを提供しております。