一部の電池パックにおいて、携帯電話本体に強い衝撃を与えた場合、電池パックが発熱し、膨張する可能性があることを確認したため、電池パックを交換させていただきます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。対象機種au携帯電話「A101K」(京セラ株式会社製)(6月12日現在の稼働台数は約209,000台、その内、当該電池パックを搭載した稼働台数は約34,000台です。強い衝撃を与えた場合、電池パックが発熱し、膨張する可能性があります。電池パックには安全装置が組み込まれているため、発火や破裂に至る可能性はありません。※これまで「A101K」における本事象の発生に関するお客様からのご申告はありません。してしまう場合があるため。対象のお客様には、電池パックの供給体制が整い次第、良品の電池パックを送付させていただきます。良品の電池パックの供給体制が整うまで、「A101K」の販売を、本日より、一時中止します。対象のお客様には、個別に書面でご案内します。当社ホームページでもご案内します。お客様の電池パックが対象か否かの判別方法は別紙をご参照下さい。