HOME>よくあるご質問インテリアプランツに寄せられるよくある質問をまとめました。ご購入の際にわからないことがあったらまずはチェックしてみてください。OUTになっている商品の注文は可能ですか?はい、できます。同じ種類の植物でも樹形が異なる場合がありますが、掲載写真にできるだけ近い植物を入荷いたします。生産終了していた場合や、天候などの事情により入荷ができないケースもございますので予めご了承ください。「お問い合わせフォーム」にご希望の商品番号を記入していただき、お問い合わせいただければ入荷が可能か産地に確認してご連絡差し上げます。購入前に実際に商品をみることはできますか?大変申し訳ございません。当社が取り扱っている商品は観葉植物でございます。お客様に商品の魅力をできる限りお伝えする為にホームページにて複数の写真を載せております。写真で判断していただけらば幸いです。ホームページの写真でご不明な点やご質問などがございましたら、お気軽にメールか電話にてお問い合わせいただければうれしく思います。探している植物があるのですが入荷してもらえますか?できます。詳しくはお問合せフォームもしくは059-340-7071へお問合せください。>>お問い合わせフォームはこちらメッセージカードや立て札はつけられますか?はい。ご注文時にカート内で立札、メッセージカードの内容をご入力いただけるようになっています。ご入力しやすいフォーマットとなっていますので、安心してご利用ください。インターネット以外で注文はできますか?はい。インターネットだけでなく、TELとFAXからもご注文いただけます。どのような支払方法が選択可能ですか?支払い方法は各種クレジットカード払い、代金引換払い、届いた商品と引換にカードで支払うお届け時カード払い、商品と引換に電子マネーで支払うお届け時電子マネー払い、コンビニ決済、銀行振込、クロネコWebコレクトから選択できます。返品・交換は可能ですか?大変申し訳ございませんが、返品・交換は初期不良の場合以外はお応えできかねます。初期不良の際は、商品着払いにて返品・交換させて頂いております。商品お届け時に、商品と引き換えにお支払いください。ご注文受付後、すぐに発送準備を開始いたします。●銀行振込ご注文後、3日以内に下記口座までお振込ください。ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。振り込み手数料はご負担願います。0295305インテリアプランツ(カ●領収書について代金引換:運送会社が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。お休み頂いております。いの場合、当店着払いにて対応いたします。●到着日時について配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。「銀行振込」「コンビニ決済」でのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。●配達会社についてヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。●配達可能地域についてヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。●送料について別途送料をご負担いただいております。サイズ別・個数別に掛かります。会員のお客様は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することができます。