コールセンターSV職(会社名非公開)この求人は現在応募を受け付けていません。レアジョブ給与※経験とスキルに応じて決定します。過去の掲載内容この求人は現在応募を受け付けていません。企業メッセージコールセンターのSV職として、業務効率の改善およびスタッフの管理をお任せいたします。管理ツールなどは使用せずアナログ管理している状況です。近い将来システム導入を検討する予定ですが、まずはアナログ管理でさらに改善できる方法を提案してください。コールスタッフのシフト管理、モチベーション管理などスタッフがより働きやすくなるような改善提案を期待しています。3.アポイントのクオリティ改善同社のアポイントはすべてアウトバウンドです。営業担当が訪問するまでにコールセンターから計3回のコールをします。エコキュートや家庭用太陽光発電システムといった大手メーカーのエコ商品を個人宅向けに提案販売しております。同社の特長は、有名メーカーのエコ計画商材を豊富に取り揃えており、1件1件の自宅それぞれに合った最適な商品を提案できるコンサル力と誠実な姿勢にあります。競合となる家電量販店で太陽光パネルを購入しようとすると、工事業者を入れて屋根全体にパネルを取り付けることになりますが、同社の場合は、まず顧客ニーズを細かにヒアリングするところから始まり、現地調査も重ね、メリットがあるのかどうかを判断します。そこで設置することによるメリットがないと分かれば、決して押し売りのようなことはせず、他の方法でお役に立てることはないか新たに探します。余った電気は売り、発電量が不足したときは買う合理的システムです。昼間発電し余った電力は電力会社に売り、雨の日や夜間は従来通り購入。この電力会社との系統連系により年間を通じて電気料金を軽減できます。太陽光発電は、経済的効果の高さも注目されています。代表、営業17名、管理部門7名の計25名に加え、パートのコールスタッフ40名が在籍しています。2016年4月には10名の新卒入社者を迎え、今後さらに拡大していく予定です。安心への取り組み株式会社じげんはプライバシーマークを取得しています。