日本最大級のサーバホスティングサービス企業です。日本最大級のサーバホスティングサービス企業です。サーバホスティングサービス企業です。応募フォームへ推薦コメント【正社員】【自社サービス】自社サーバーに関するテクニカルサポート職募集です。自社サービスであるサービス(レンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド等)全般のテクニカルサポートをお任せします。将来的には自社サービスに関して問い合わせの二次対応や、カスタマーサポート全体の効率化・省力化を企画、検討、実行をお願いします。サービスの事業推進に加え、IoT等の新サービスも積極的に取り組んでおります。新サービスのリリースの際に、サポートポリシーの策定やサポート体制の構築もお任せしたい業務となります。◇こんな会社です◇サービス基礎研修を受講いただき、カスタマーサポート業務全体を理解頂くいために一次対応業務も経験して頂く予定です。・経験豊かなメンバーが同チームに所属しており、サポート体制が整備されています。・受付対応の体制を見直し、再構築する過程に参加することができます。・サーバ・ネットワークなどの技術的なスキルからインターネットに関する知識まで幅広く習得できます。・既成の方法ではなく、アイデアや工夫を積極的に業務に取り入れる風土があります。★ここがポイント★お客様により満足いただける価値あるサービスの提供し、ゆくゆくは日本発のグローバルカンパニーを目指して、一緒に挑戦し成長失していける仲間を求めています。必要スキル■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験◆必須スキル・経験・UNIX系OSの基本的な知識をお持ちの方。・UNIX系サーバの業務での利用経験をお持ちの方(年数は問いません)。・IT関連のカスタマーセンターでの経験をお持ちの方。◆歓迎するスキル・経験以下のご経験をお持ちの方、歓迎いたします。・SNSを使ったカスタマーサポートの経験をお持ちの方。・CSに関する数値管理、コスト管理のご経験をお持ちの方。CCCフロンティア株式会社(正社員)最近見た求人テクニカルサポート日本最大級のサーバホスティングサービス企業です。求人テクニカルサポート日本最大級のサーバホスティングサービス企業です。