大きなビジョンより、規則正しい生活を。LABOCAREER2016/02/18大きなビジョンより、規則正しい生活を。LABOCAREER2016/02/18現代において、キャリアへの憧れは男女問わないものとなりました。女性の職場がまだ少なかった時代から長年トップCAとしてキャリアを形成してきた私ですが、いわゆる「できる人」だったのかというと、そうではありません。仕事を長く続けたい、仕事で成功したい。そんな方にぜひ知っておいてほしい心構えを紹介します。01.大きなビジョンはいらない!?目の前の仕事に全力で打ち込む私がANAにCAとして入社したのは、1986年の8月。それからずっとCAひと筋でやってきました。私の人生のなかで、こんなに長く続けていることは、他に何ひとつありません。就職した当初は、CAだって、これほど続くとは思っていませんでした。私はもともと就職する気がなく、短大を卒業して1年以上ブランクがあったからです。友人がANAの既卒採用試験を受けると聞き、なんとなく私も受けてみた、というのが本当のところなのです。古くからの友人は、今の状況にとても驚いています。「美津奈ちゃんは変わったよね」と言われることも少なくありません。当時も今も「キャリア志向」とはほど遠く、目の前の仕事を一生懸命やってきただけだと自分では思っています。大きなビジョンを描いて仕事に勤しむのもすばらしいこと。目の前の仕事にただ一生懸命に取り組み続けることも、のちのキャリアにつながるのです。02.新人時代の辛さは、「たくましさ」に変わっていく今でこそキャリアを成した私ですが、当然新人時代がありました。1ヶ月ほど続いた新入訓練のあと、乗務員にはカウントされないOJTフライトを6日間行い、やっとCA1名としてカウントされるようになります。新入訓練の時期は毎日がテストの連続で睡眠時間が3〜4時間ほどしか取れませんでしたし、フライトも緊張して、何をしていたかほとんど覚えていないほど。それまで私はアルバイト経験すらなく、就職への意欲も希薄でしたから、社会人として働くというだけで大変でした。忙しさは私を鍛えてくれました。深刻に悩む暇などなかったのです。体力仕事ですから、フライトの合間の短い時間で力のつく食べ物をとらないと体が持ちません。肉類も生の魚も苦手だった私の偏食は自然に直りました。先輩方と食事をするとき、好き嫌いなど当時の新人には言えなかったという理由もあります。日々の業務をこなすことで自然に体力もつき、細かった体も、業務に耐えられるくらいになりました。辛さももちろんあるでしょう。今思えば、ただ身を任せるだけで、自分をたくましくしてくれる期間なのかもしれません。03.規則正しい一年の生活がのちの数十年のベースに白状しますと、新人訓練を終えてからの一年ほどのあいだ、私は母と同居していました。実家は名古屋、職場は羽田ですから、母は名古屋と東京を往復しながら、私の世話を焼いていたというわけです。今考えると、なんという過保護でしょう。甘えた環境だったわけですが、母との同居には、よい面もありました。それは社会人し一年目に、規則正しい生活をしっかり身につけられたこと。当時の国内線CAのシフトは、3日乗務して2日休み、3日乗務して1日休み、を繰り返すもので、勤務時間も朝4時台に家を出たりお昼前の出社だったりと、生活リズムを作りにくいシフトでした。母が一緒だと、休みの日も遅めの時間の出勤日も、毎朝同じ時間に起きる生活をするよう口すっぱく注意してくれますし、食事にも気をつけてくれました。無理をしてでも早く起きて規則正しい生活リズムに戻すほうが体が楽になることに、自分で気付くようにもなりました。一年後には完全に一人暮らしをはじめた私ですが、今でもそのリズムは変わっていません。長年CAを続けてこられたのは、新人時代に規則正しい生活リズムを身に付けられたからだとしみじみ思います。04.厳しい先輩は避けて通るべからず私が新人だったころ、今よりもずっと上下関係は厳しかったように思います。そのころは乗務すると、お客様よりも先輩の顔色を見て仕事をしていたような気もします。先輩たちは厳しかった反面、私たち新人のことをよく見てくれていて、手取り足取り仕事を教えてくれました。厳しい先輩というのは、高いプライドと責任感を持って仕事をしているものです。いろいろな質問をして、新人が覚えているかどうか確認をしてくれることもありましたし、私もわからないことは何でも教えてもらいました。厳しい先輩や上司の言葉に、落ち込むこともあるかもしれません。私もびくびくしながら過ごしたこともありましたが、こうして今にいたっているのは、先輩たちに鍛えてもらったおかげなのです。05.与えられたチャンスには期待を上回る努力を私は子供のころから自分で積極的に何かを始める、チャレンジする、という性格ではありませんでした。与えられたことや期待を素直に受け止めて、期待よりも上の結果を出そうと思ってがんばってきたところがあります。CAの仕事でも、まさにそんなふうに続けて徐々にプロになっていったのです。会社は大きいものから小さいものまで、いろいろなチャンスを与えてくれます。甘えた新人CAだった私がトップCAと言われるまでになったのも、そのチャンスを「うれしくて光栄」と感じ、ついついがんばってきた結果です。06.視野を広げてくれるのは「同業社への感動」私は国内旅行は新幹線か車、海外旅行は他の航空会社で、と決めています。他の航空会社や交通機関を利用すればそのサービスが参考になり、自社のサービスを見直すいい刺激にもなるからです。自社のサービスだけしか見ていないと、どうしても同じような、決められたやりかたになってしまいがちです。以前キャセイパシフィック航空を利用したときのこと。50席ほどのビジネスクラスが満席だったにも関わらず、担当のフライトアテンダントがすべてのお客様を名前でお呼びしていたのに感動しました。マレー系とおぼしき方だったので、ヨーロッパやアメリカの名前にはそれほど慣れていないでしょうし、私の「SATOOKA」という名前だって発音しにくいはず。その読み方をすべて覚えた努力に感動しました。他社のサービスに心打たれると、視野が広がります。その後の自分のサービスに深みが生まれるのです。Satooka人材育成コンサルタント。接遇で高い評価を得る。現在は人材育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。LABO公式FacebookページCAREER体育会系新入社員が、実社会で発揮する「7つの特殊能力」たいていの体育会系新入社員は、学生時代に理不尽という壁を乗り越えてきている(一部を除いて)。その悲惨な体験はまったくもって無駄じゃない(はず)。彼...2015/05/17CAREERゆとり世代の新入社員との上手な付き合い方学校に週休二日制が取り入れるなど、いわゆるゆとり教育を受けた、ゆとり世代。他の世代からは、理解しにくい部分もあると言われるゆとり世代との付き合い方が、ここ...2015/11/08CAREERゆとり世代の新入社員に共通する8つの特徴2015年時点で、12歳から27歳の人がいわゆるゆとり世代と呼ばれる人たちです。実はこのゆとり世代の新入社員には、ある共通した特徴があります。Review」は、ハーバード・ビジネス・スクールが創刊した学術メディア。そこに掲載された記事が、話題になっています。こ...2016/12/26CAREERイケメン男性ほど、キャリアアップに不利(英・研究)ルックスのいい男性ほど、ビジネスにおいては損をしがちである。英大学の研究によるこの仮説は、デキるビジネスマンのイメージを払拭するもの。Bradberry氏。華麗な転身を遂げた彼が教える「キャリアに関する...2016/11/30LIFE新しいキャリアへ!一歩踏み出すための「6つのアクション」「自分の好きなことを仕事にできたら、どれだけ幸せだろう?」きっと、ほとんどの人が一度はそう思ったことがあるはずです。実際に一歩を踏み出す人は、決して...2015/08/26LOVE自分とはまったく違うキャリアを追う人と付き合うべき。最高に楽しむための、「10のマインドセット」言葉の力は偉大。人の心を喜ばせることができるし、悲しませることもできる。何かアクションを起こすきっかけ(Trigger)にもなったりする。今回紹介する『ト...2015/04/08TRAVELキャリアや仕事よりも、「旅」が人生を充実させる14の理由今すぐ旅に出たい。日々の仕事や生活を放り出してでも、それを叶えることができるか?と問われれば、なかなか叶えられるものじゃありません。それでも、旅の...2016/04/01LIFE元・ANA伝説のトップCAが教える、運を引き寄せる「4つの心構え」さまざまな女性から相談を受けて思うのは、若い頃は無い物ねだりをしがちだということ。思うようなチャンスに恵まれない境遇にため息をつき、他の人をうらやましがっ...2015/12/01CAREER転職もいいけど、「今の仕事」がもっと好きになる5つのヒント慣れた仕事を毎日「こなすだけ」の日々が続いているなら、もう一度やり甲斐を見い出すためにも、空気をガラっと変える必要があるかもしれません。確かに転職もひとつ...2016/11/29LIFE学校ではゼッタイに教えてくれない・・・人生を生きる上で大切な「9つのコト」学校では多くの物事を学ぶことができる。そこであなたが培った知識や経験は、その後の人生の糧となっていくはずだ。人生には、実際に生きてみないと、どうしても...2015/03/19CAREER「間違った働き方」をしないために、覚えておくべきこと価値観が多様化する現代、昔と比べて私たちの働き方も随分と変わってきました。「ワークライフバランス」という言葉が世に出て久しいですが、自由に生き生きと暮らす...2015/09/05CAREER「会社が自宅を清掃」「オフィスはあえて郊外に」社員を輝かせる先進企業のユニークな6つの戦略毎日同じ時間の通勤電車に揺られ、同じオフィスで、パソコンに向かって仕事をする。私たちの日常として染みついている流れかもしれません。価値観が多様化し...2015/10/10LIFE今、悩んでるあなたに伝えたい6つのこと人生がうまくいっていないわけじゃない。なんだか毎日がパッとしない。William...2016/12/22LIFE信頼関係を築くために大切な6つのコト世の中にはさまざまな人がいますが、人間は残念ながら決して一人だけで生きていくわけにはいきません。それぞれの人間関係においてお互いの信頼はとても大切です。...2015/12/05ITEMGoogleマーケターからのキャリアチェンジは、手づくりキャンドル屋さん!?得てしてアロマキャンドルは、安いものかハイエンドで高価なものかで二極化します。買ったはいいが、「もったいなくて使う気になれないのでは意味がない」。有意義な「休日の過ごし方」7選せっかくの休みをダラダラしたいけれど、でも何か有意義なこともしたいと考えている人も多いはず。そんなあなたに、休日の過ごし方のアイデアを紹介します!1.仕事...2016/01/17CAREERお金のために働かせない。社員をハッピーにする会社「8つのポイント」会社に縛られながら、苦しんで仕事をする。そんな時代はもう過去のことです。時代の変化とともに、先進的な取り組みをする企業も増えてきました。US会社概要広告掲載について募集・求人お問い合わせフリーマガジンアンバサダーサイトポリシーコンテンツポリシーHOTITEMCULTURETRAVELFOODTECHNOLOGYISSUECAREERLIVINGLIFELOVEBEAUTYHEALTHENTERTAINMENT。