(2012-10-12)レビュー検索:クリックするとレビュー数を取得します。着眼点が非常に素晴らしい。新しい視野を提供してくれる点が良い。読みづらく分かりにくくもある。余計な解説やしつこい文書回しも多いのが玉に瑕であるが、論旨は素晴らしい。<目的>商品をつくるのか、市場をつくるのか。<キーフレーズ><きっかけ>社内の本棚(文庫)にて発見。タイトルが気になって。図書館で借りた問題の発見、問題を設定することも一つの発明。文化によっては、日本では当然の問題も海外ではそうではないこともある。仕事があるのは、システムに求める水準が高いからということにつながった。発展は当然のことであると感じた。◎ライフスタイルは変えられる◎まず新しい問題が設定されて、「こういうモノ(あるいはサービス)が必要だ」という価値判断や問題意識が普及して、新しい文化が開発される。しかる後にそれを改良する競争が始まる。ハーレーの事例はよく見かけるコミュニティ形成のものではなく、いいヒントになった。いわゆる「インサイト」の考え方みたいなもの。それに社会や世の中といった大きな視点でも捉えるようにしていくということと理解。読み進まず、後半はパラパラめくったという感じ。出てくる事象だって、たまに出てくる筆者の主張だって興味深いのだが。話が行きつ戻りつ、理屈っぽいところが長々と出てきて(決して難しいことは言ってない)とにかく文章が読みにくい。2回も借りちゃったんだろな。しい文化/コンセプトが生まれる。・問題とは発明されるべき対象。目次からはもっと事例中心と想像していたのですが、そこまででもなかったです。事例が少ないという訳ではなく、期待値との相違としてですが。技術神話や問題そのものの開発は既知でいたが、新しい「文化」の開発、「しあわせ」についての考察は目新しく新鮮でした。事例でいうと、フットマーク社、岩手のかまど、小林一三、ハーレージャパンは参考になりました。友人の勧めで読みました。基本は、自分が見えていないものや意識していないものは、想像することすらできない。視線が狭まる環境では、新しいものやサービスを生み出すことはできない。新しいものやサービスを生み出したければ、自分の視線を広げて異分野にヒントやきっかけを求める必要がある。必要なのは、いろんな人との交流なのかな。サービス開発の現場で悩む人はもちろんのこと、それを支える支援部門やメーカーの戦略策定に関わる人々にもぜひとも読んで欲しい。問題は発見するのでなく発明するのだ、という本書の主旨はもちろんのこと、特に第6章の組織論、第7章のエコシステム論、第9章の"人の「弱さ」の可能性"あたりは秀逸で、気づきも、勇気も、もらうことができた。私たちは誰かを幸せにするというビジョンを描き、「しあわせのための陰謀」をめぐらさねばならない。問題を「発見」するのではなく「発明」せよと。人が意識するまでそこに問題は存在しない。プールで帽子をかぶるのは1970年代以降に作られた習慣だったとは(オリンピックでの水泳帽は文脈が違うと思うけれど)。フットマークは学校向けなどの販路を築いてOEMも含めれば水泳帽のガリバー企業だとか。先行者利得だけで後続をブロックするのは限界があると思うのだがな。技術的障壁のない場合。プロジェクトチームを選抜して局面打開を図るのは「ノアの方舟」に由来する欧米文化ではないかと。イノベーションのジレンマがちらちらと。大企業より小規模企業のほうが優るといった傾向が強すぎるように感じた。前半で言いたいことは言い尽くしたようで、後半にいくほど新しいトピックに乏しい分つらい。