珈琲も四種類ありまた京都にいったら是非泊まりたいです。20:20:45この度はサクラテラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日という特別な日に、当館にご宿泊いただきましたこと、そしてご協力させていただきましたこと、大変光栄に存じます。サプライズが無事に成功し、スタッフ一同一安心しております。お客様より頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉を励みに、より一層切磋琢磨しサービス向上に努めて参ります。京都へお越しの際は、是非サクラテラスをご利用くださいませ。お客様のご来館、心よりお待ちしております。13:18:5112月30日、31日と二泊させていただきました。夫の実家への新年の挨拶と、夫の同窓会のため30日は行動が別々のため、ルームキーを二枚用意していただきました。滞在中ルームキーで部屋が開かなくなり、キーのチェンジをしてもらうことが二回あり、多少ではありますが、時間の押す中予定が狂ってしまったことがありました。31日の朝食後、すぐにクルマで出掛け部屋の掃除をお願いしますとフロントに託けましたが、2時に一度部屋に戻った時掃除が終わっておらず、部屋に入れませんでした。私自身もホテル勤めのため、繁忙期だと承知してますが、繁忙期なりの料金をとっているのだから、そこは人を増やすなりして対応して欲しかったです。二階の部屋のため、駐車場しか景色は見えず、残念でした。その他はご飯も美味しく、お風呂やアメニティーも満足のサービスだったので、上記の二点でホテルへの印象が悪くなってしまったので、残念でした。18:55:51この度はサクラテラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際は数々の不手際で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。今後はご指摘頂きました点を中心にスタッフ一人一人が意識を改め精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします。お越しをお待ちしております。23:11:53陶板浴がとても気持ちよかったです。ロビーでのフリードリンクもとても有り難いサービスでした。19:55:53この度はサクラテラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてご満足いただけまして大変嬉しく存じます。今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。次回もサクラテラスをご利用ください。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。21:43:12この度はサクラテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは近くにバス停、地下鉄があり、どこへ行くにもアクセスがしやすく大変ご好評を頂いております。大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともスタッフひとりひとりが精進して参りますのでまたのお越しを是非よろしくお願い致します。23:47:15素敵な生演奏を聴きながら、ウェルカムドリンクをゆっくり楽しめて、出張なのにラッキー!と思いました。歩いてすぐの姉妹店の「サクラテラスザギャラリー」でも食事ができると聞き、行ってみたところ、オシャレなお料理がリーズナブルに食べられ、大満足でした。07:38:38この度はサクラテラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館のウェルカムドリンクサービスは夕方6時から夜の10時までのお時間に提供させて頂いております。2杯目からは1杯500円にて販売もしております。お時間ある限りお楽しみ下さい。姉妹店のレストランのご利用ありがとうございました。ギャラリーにご宿泊のお客様限定で様々な料理を提供いたしております。時期により多少のメニュー変更がございますので、次回お越しの際にもお楽しみいただけると存じます。今回は出張でご利用頂いたとのことですが、是非次回はご家族やご友人とお越し下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。