こんにちはお客様写真付きありがとうございます。私たちが正しい問い合わせ内容の確認は、のために注文番号を確認する必要があります。注文番号を残していただければ確認後の回答いたします。写真の件、申し訳ありませんでした。添付ファイルで送信しますので、ご確認ください。お願いこんにちはお客様私達が先日、お客様のお問い合わせに回答して差し上げたことを確認しませんか?9月26日と27日にお客様にメッセージ送信した履歴お送りします。9/26こんにちはお客様まず、ご不便をお掛け大変申し訳ございません。したらお手数ですが、該当部分の写真付きが可能でしょうか?私たちが写真を見て、その部品の交換が可能かどうかを確認します。申し訳ありませんも返金や交換は購入後一ヶ月まで可能です。お客様は3月に購入をされ、約7ヶ月程度経過しました。該当部分の写真の添付いただければ可能な限りお客様の不便ないようにする方法を探してみましょう。それでは回答お願いします。ありがとうございます。9/27こんにちはお客様回答いただきありがとうございます。ファイルは別に添付されていませんでした。私たちの電子メールのCS@nnninc.netにもう一度お送りいただくことができますか?ファイルの添付をクリックいただき、そのファイルを添付いただければされます。その後、回答お待ちしており。ありがとうございます。上記のように、お客様が添付されたという写真が確認されておらず、従って私達CS@nnninc.net写真を再度添付していただければ(私たちの保証期間は過ぎました)お客様に最大限の助けを致すように検討しみ。その後、メールお待ちしてます。ありがとうございます。購入したのですが日本語説明書メールください。日本語説明書お客様こんにちはまず、ご不便をお掛け本当に申し訳ありません日本語説明書PDFファイルをメッセージにお送りしましたパスワードを入力し、ダウンロードして使用お願いいたします。迷惑をお掛け大変申し訳ございません領収書は、別に添付されていません。安全で楽しい運動願います。ありがとうございます。18時以降指定お願いします。245942692こんにちはお客様発送されると、配送番号を確認できますので、ヤマト運送会社配送時間お問い合わせください。ありがとうございます。