回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。1.お使いのOutlookのバージョンを教えてください。例:Outlook20132.お使いのメールアドレスのプロバイダ名またはメールアドレスの@以下の情報を教えてください。例:OCNまたはwhite.ocn.ne.jpまずはご返信お待ちしております。以上よろしくおねがいいたします。前.ご返信ありがとうございます。メールアカウント作成時に設定を誤ってしまったことが原因と考えられます。復旧手順としては、1.新しいOutlookプロファイルの作成2.作成したプロファイルにメールアカウントを追加という手順となります。下記はWindows7とOutlook2003の画面例ですが、おおむねどのバージョンでも手順は一緒ですから、ご参考頂き再設定を行ってください。https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2721349WAKWAK固有の設定情報については下記をご参考ください。https://www.wakwak.com/support/g_mail/もしご自身で対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、必要でしたらリクエストをご検討ください。それではよろしくお願い致します。前.安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=34dd6806-d63a-4ab3-bcb3-78ae913b8814(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。前.12362;はようございます。昨日、ご連絡いただけるかと思いましたが、いつごろご連絡もらえますか?仕事で留守することや、来客で対応出来ないこともあるので、事前に教えて頂ければ嬉しく思います。現在別のパソコンが不具合で、メールを見ることができません。前.ご返信ありがとうございます。申し訳ございませんが、こちらからお電話でご連絡することはございません。昨日2回ほど遠隔操作の準備作業についてご案内しております。こちらはいつでも対応できるように待機しておりますので、準備作業につきましてご対応願います。--安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=34dd6806-d63a-4ab3-bcb3-78ae913b8814(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。前.23455;行ファイルをダウンロードしました。前.ありがとうございます。実行ファイルをダウンロード頂いたら、ダブルクリックして実行をお願い致します。前.12480;ウンロードの後にダブルクリックして実行がわかりません。前.ご返信ありがとうございます。ダウンロードすると、通常は「ダウンロード」フォルダに保存されます。Elsinore.ScreenConnect.Clientというファイルをダブルクリックしてください。