第4号CS改善推進室FAX:21-1007E-mail:[email&#160;protected]各支店を中心にCS(顧客満足度)改善プログラムを導入中。取り組みの様子をご紹介します。信連)が、当JAの南支店に視察に来ました。具体的には、渉外改善ミーティング・窓口改善ミーティングを行うための事前準備から、振り返りを行うミーティングまでの様子を参考に見ていただきました。CS改善プログラムの概要説明や当JAが独自で工夫している今までの取り組み等をお伝えし、意見交換も行いました。日(たまむら)気を付けようと思ったけど失敗!とにかく緊<放送内容>張しました。澤田さんがカミカミでした(笑)。ありがとうございました♪。感謝しています!準備した原稿にないことをパーソナリティー(佐野さん)に聞かれてビックリ!緊張しました(笑)。