下記のリリースを出しました。(リリース引用)マンション共用部向け電気料金割引サービスの手続きの誤りに伴う返金について東京ガス株式会社は、マンションの共用部(共用廊下やエレベーターや集会室など)向けの電気料金割引サービス「ずっともパック割」を2016年4月から提供しておりますが、このたび、当該サービスを契約された一部のお客さまにつきまして、手続きの誤りにより電気料金の割引が正しく実施されていないことが判明いたしました。弊社といたしましては、このような事態が生じましたことを重く受け止めており、お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。今後同様の事態が発生しないよう再発の防止に努めてまいります。