プロフィールが存在しており、破損していないことを確認します。アイコンが表示されている場合、そのプロフィールは破損していることを示します。プロフィールを再度ダウンロードします。機器にプロフィールのダウンロードを試してみます。ハードディスクの追加または取り外し」を参照してください。本体に接続されているすべての機器を取り外して、本体をコンセントから抜きます。次に、本体をコンセントに差し込み、すべての機器をもう一度接続した後に、プロフィールの再ダウンロードを試してみます。アイコンなどが保存されます。多くの問題が解決します。キャッシュをクリアした後でも、以下のものは削除されません。アップデートキャッシュをクリアすることで、以前ダウンロードしたゲームのアップデートが削除されます。これらのアップデートは、次回のゲームのプレイ時に、再度ダウンロードする必要があります。システムのキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。