2016」が、12月13日、14日の2日間、ザ・プリンスパークタワー東京と虎ノ門ヒルズフォーラムで開催された。ともに目指す」をテーマに、AI(人工知能)や新たな展開を見せるCRM、モバイルなどの最新テクノロジーや顧客成功事例を紹介した。製造業の未来像Byセールスフォース・ドットコムinトレンド・イノベーション日本のGDPにおける製造業の割合は22%。この基幹産業に、ロボットなどの最新技術により、変革の波が押し寄せています。工場のロボット化とスマートファクトリーが見せる製造業の未来像を探ります。2016」が、12月13日、14日の2日間、ザ・プリンスパークタワー東京と虎ノ門ヒルズフォーラムで開催された。ともに目指す」をテーマに、AI(人工知能)や新たな展開を見せるCRM、モバイルなどの最新テクノロジーや顧客成功事例を紹介した。...続きを読む»Tweetスタートアップを軌道にのせるためのヒントByセールスフォース・ドットコムinパートナーエコシステム新しいビジネスが生まれる場として注目されるスタートアップ企業。日本のスタートアップをとりまく環境には課題も多く、成長していくためには早期に環境を整えることが必要です。限られた人材で効率的に業務を進めていくためにできることを考えます。人材の流動化が進み、企業における中途採用がより一般的になりつつある中、中途採用者の即戦力化を早め、投資対効果を高めるためにはどうすればよいのでしょう?企業に求められる対応について考察します。Cloudの事業を統括するリーダーとしてご説明します。Einsteinにより、あらゆる規模の企業が、予測性に優れ、自動化されたカスタマーサービスエクスペリエンスを展開できるようになり、従来とは全く異なる手法でAIをカスタマーサービスの第一線に導入できます。残業と企業の在り方が大きく問われる昨今、都庁や有名企業が次々に残業ゼロを目指して経営の舵をきっています。「絶対達成シリーズ」で有名な横山氏も登壇した営業改革セミナーの講演の中から、働き方改革のヒントを紐解きます。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。