Success」により、金融サービス・アプリケーションに変革がもたらされます。同社は、オンデマンドCRMアプリケーション、コミュニティおよび開発者の啓発、「Apex(エイペックス)プラットフォーム」、オンデマンド・ディレクトリおよびマーケットプレイス「AppExchange(アップエクスチェンジ)」に加え、数多くの金融サービス・アプリケーションを提供します。同社は、業界のリーダーであるシスコシステムズ、デル、ダウ・ジョーンズ、トムソンファイナンシャルなどの各社と提携し、金融サービスのデスクトップ・ソリューションを新たに標準提供します。セールスフォース・ドットコムの会長兼CEOであるマーク・ベニオフは、次のように述べています。融機関による競争ゲームを一変させるものです。Success(オンデマンド・アプリケーション、プラットフォームの技術革新、AppExchangeで業界をリードするパートナー)の非常にいい事例です。金融機関では、シスコ、デル、ダウ・ジョーンズ、セールスフォース・ドットコム、トムソンファイナンシャルといった業界リーダーによる最先端技術の導入が急速に進んでいます。この新技術はオープン・スタンダードを基盤に導入と連携を促進し、技術革新と高い利便性をもたらし、導入率を高め、最終的には金融機関によるクライアントへのより良いサービス提供を可能にします。界リーダー企業との協業により、数多くのファイナンシャル・アドバイザーに、デスクトップ・アプリケーションの新しい標準機能を提供します。Groupの社長も務めるクレア・ハート氏は、次のように述べています。融サービス・プロフェッショナルにとって、クライアントの多角度分析がいかに重要か、ということを実証しています。ダウ・ジョーンズは、アドバイザーがクライアントと定期的に有意義なコミュニケーションを取ることが重要で、ウェルスマネージメントには欠かせないと考えています。オンデマンド・ビジネス・アプリケーション上で直接情報を活用できることは、当社のクライアント・ロイヤルティを確立するファイナンシャル・アドバイザーにパワフルな体験を提供できることになります。EditionおよびApexプラットフォームの連携を楽しみにしています」トムソンファイナンシャルのエンタープライズ・ソリューション・プレジデントであるマシュー・バークレイ氏は次のように述べています。「この新しいモデルは、金融サービス・テクノロジーにとって非常に大規模な技術移行を意味しています。メインフレームからクライアント/サーバへ、といった過去の移行に匹敵し、全く新しいビジネスチャンスを生み出すものです。トムソンファイナンシャルでは、ビジネスモデルを移行し、クライアントに革新的なソリューションを提供することによるビジネスチャンスも見えてきています。け銀行、独立銀行にとって次世代のデスクトップ・ソリューションで、オンデマンド・プラットフォーム「Apex」上に構築された「Salesforce」となります。Edition」は、ユーザによる採用度の高さを念頭に開発された業界限定のCRMアプリケーションで、ファイナンシャル・アドバイザーによる多角度顧客分析と、顧客データ・情報の一元管理を可能にします。エコシステムな「AppExchange」のパートナー企業が、24以上の連携アプリケーションを提供することで、ウェルスマネージメントと金融サービスのマッシュアップが本日利用可能となりました。Edition」には以下の機能が含まれます。界におけるクライアントの深部に及ぶプロファイリングと今後の見通し、最新および次回の対話に関する即時評価を網羅し、クライアントに関連するすべての情報をまとめて一覧表示します。いう情報のトラッキング機能によって、ファイナンシャル・アドバイザーは規制で定められたデータをクライアントの記録として残すことができます。いう活動の所有者をチーム・メンバーに割り当て、必要な承認プロセスに合わせ、ワークフローや承認管理も提供します。クライアントチーム・カレンダー:この機能は、クライアントチームの生産性向上のカギとなります。Edition」は社内のアドバイザー・チームとクライアント、その配偶者、弁護士、あるいは会計士のスケジュール管理プロセスを効率化します。ームに指示を出すためのテンプレート定義機能が含まれています。定のイベントに基づく課題設定のためです。クション・プランは業務活動の複数のオーナーへの権限委譲や、クライアントの実態およびチームの生産性を最適化することを目的としたスケジュールを調整する機能を備えています。定のクライアント世帯に合わせたアクション・プランを策定できます。与している専門職を把握することで世帯中心の顧客管理ができるようになり、世帯員の総合的なデータをすべて一覧できます。ManagementEditionセールスフォース・ドットコムが金融サービス機関に提供するサービス内容は以下の通りです。ユーザ導入の成功を促進するために、「AppExchange」上で提供される金融サービスのパートナー企業による多数の連携アプリケーションこの新しいモデルは、利便性が低くCRMの機能の品質が充実しておらず、外部データやシステムとの統合が難しい従来のファイナンシャル・システムに取って代わるものです。Success」を提示します。Edition」は、「Apexプラットフォーム」を活用し、カスタマイズや金融サービス・アプリケーションの追加組み込み、承認ワークフローを用いたコンプライアンスの追跡、「ApexAPI」を利用した追加データおよび情報の統合を可能にします。業界をリードするパートナー・テクノロジーに対しては、「AppExchange」およびセールスフォース・ドットコムのオープンなエコシステムを利用します。Idea」ユーザは、「IdeaExchange」(http://ideas.salesforce.com)を通じて、新しい機能へのコメント、機能要求、ディスカッション・フォーラムに参加しているセールスフォース・ドットコムのプロダクト・マネージャーとの意見交換などが可能になります。セールスフォース・ドットコムは、このコミュニティとともにダイアログを継続的に作るために「IdeaExchange」上に新たなカテゴリーを立ち上げ、ウェルスマネージメント市場のユーザにオープンでダイレクトなコミュニケーションの場を提供します。Network」(http://developer.salesforce.com)では、他の言語やツールキット同様に、開発者による「Apexプログラミング言語」の利用を促進するコミュニティ、ツール、リソースを「AppExchange」向けの新しいアプリケーションを構築するために提供します。Webブラウザとインターネット接続環境さえあれば、世界中の開発者の誰もが、世界で最もポピュラーなマルチテナント・プラットフォームを活用し、新しいアプリケーションやマッシュアップをスクラッチで構築できます。データおよびアプリケーションのカスタマイズとインテグレーションを可能にするApexプラットフォーム「Apex」は、次世代のビジネスアプリケーション向けのオンデマンド・プラットフォームです。従来のカスタマイズやインテグレーションの手法を刷新し、CRMにこだわらず、全く新しいオンデマンド・アプリケーションを実現します。すべての「Apex」コンポーネントおよびアプリケーションは、「AppExchange」を通じて、共有、交換、インストールを容易に行うことができ、「Apex」による革新がオンデマンド・コミュニティ全体に大きな利益をもたらします。融サービス業界のユーザは、今やセールスフォース・ドットコムのオンデマンド・ビジネス・アプリケーションにより生じた成功をさらに拡大させる豊富な選択肢を有しています。これらの新パートナーのソリューションは、強力な機能、迅速な実装、総体的なコスト削減、その他マルチテナント・オンデマンド・ビジネス・アプリケーションの利点を金融サービス業界のユーザ企業および導入検討中の企業に提供します。「AppExchange」の金融サービスカテゴリには、セールスフォース・ドットコムの「Apexオンデマンド・プラットフォーム」を活用して構築された24以上のパートナー・ソリューションが搭載されています。2月27日にニューヨークで開催されたセールスフォース・ドットコムのイベントには、金融サービス業界をリードする以下の14社のパートナーが参加しました。StraightThrough、トムソンファイナンシャル。「AppExchange」上では、現在、日本で60以上、全世界では520以上におよぶアプリケーションが提供されています。これまでに、8,000以上のユーザが、200,000以上のテストドライブと20,000以上のアプリケーション・インストールを実行しています。「AppExchange」についての詳細は、以下のWebサイトをご覧ください。Edition」は、セールスフォース・ドットコム初のシリーズとなる金融サービス・アプリケーションです。Edition」が予定されています。今後提供されるこれらのサービスは、金融サービス業界の全分野で、オンデマンド・モデルの利点と成功を拡大するものとなります。Editionの全てのCRM機能が利用可能です。Edition」の発売は2007年7月~9月期、価格は1ユーザあたり月額500ドルを予定しています。日本での提供価格は、1ユーザあたり月額63,000円(税込)を予定しています。「Apexプラットフォーム」は、現在利用可能です。「Apexプログラミング言語」は、開発者プレビューが現在利用可能で、一般ユーザ向けとしては、2007年後半からベータ版の提供開始を予定しています。セールスフォース・ドットコムについてセールスフォース・ドットコムは、カスタマーサクセスプラットフォームおよび世界シェアトップのCRM(顧客関係管理)を提供し、企業が顧客と新しい形でつながることを支援します。本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。Salesforce、Salesforce1、Heroku、その他はsalesforce.comの商標です。本プレスリリースに記載されているその他の商標は各社に属します。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。Sites(海外)|プライバシーに関する声明|サイトマップ|。