パッケージでご利用いただけます。定期的に更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。ヶ月ごとの契約という形でもご利用いただけます。回ごとに発注できます。http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htmシスコのマニュアルは、次の方法でご発注いただけます。シスコ製品のマニュアルを発注できます。登録されていない場合、製品を購入された代理店へお問い合せください。ツールからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。サポートにアクセスできます。次の作業に役立つ広範囲の機能およびサービスを提供しています。登録されると、各ユーザに合った情報やサービスをご利用いただくことができます。サポートを受けることができます。つのタイプのサポートが受けられます。サポートを受けることができます。よるお問い合せは、問題の緊急性の度合いによって分類されます。4(P4):シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要である。業務に影響がほとんどない、またはまったく影響がない。3(P3):ネットワークの運用パフォーマンスが十分に機能していないが、ほとんどの業務運用を継続できる。シスコとお客様の双方のリソースを投入して、通常業務時間に満足いただけるレベルまでサービスを回復します。2(P2):シスコ製品の不備により、ネットワークの運用が著しく低下し、業務に悪影響がある。シスコとお客様の双方がフルタイムでリソースを投入し、通常業務時間に状況を解決します。1(P1):ネットワークがダウンし、業務に致命的な影響がある。時間体制で状況を解決します。サイトは、オンラインのマニュアルやツールを提供することで、シスコ製品とその技術に関連するトラブルシューティングを容易にします。アクセスしてください。サポートをご利用いただけます。パスワードが必要です。アクセスして登録手続きを行ってください。サービスをご利用いただけます。対応したサイトの利用をお勧めします。このサイトを利用すると、状況を説明し必要なファイルを添付することができます。サイト(http://www.cisco.com/tac)のドキュメントを日本語で提供しています。アクセスしてください。サイトのドキュメントにアクセスできます。パスワードが必要です。アクセスして登録手続きを行ってください。該当する問題を取り扱います。重大なネットワークの性能低下がビジネスの遂行に著しく影響する場合に割り当てられます。アクセスしてください。)を確定してください。お電話の場合は、有効なサービス契約番号と製品のシリアル番号をお手元にご用意ください。ソースおよび印刷ソースから入手できます。サービスについて説明しています。アクセスしてください。ネットワークに関する書籍を広範囲にわたって出版しています。