16:50:41障害者施設に勤務する者ですが、高知市内でスポーツ大会があったので利用者の方、職員の計12名で利用させていただきました。従業員の方もすごく感じよく接していただきましたし、夕食、朝食とも値段からは想像できない程のボリュームと質で喜んでいました。確かに建物自体には少し古さは感じましたが、館内は綺麗に掃除されていましたし、大浴場のシャワーの水圧も高く、排水もスムーズに流れて気持ちよく入浴させていただきました。夕食後に「ひろめ市場」まで散歩に行きましたが、ゆっくり歩いても10分程度で立地もまずまずだと思います。今まで団体での外泊は旅行会社任せにしていましたが、今回は楽天で自分で調べて予約して大正解でした。高知市内へ出かける機会がありましたら、真っ先に候補にさせていただきます。この度はありがとうございました。20:24:17この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。これからもお客様お一人お一人が心に残るご旅行となりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。高知へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。お越しを心よりお待ち致しております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:53:012才の子供と親子3人の宿泊で利用しました。和室で探したのでこちらに。ひろめ市場や繁華街へは、ベビーカーを押して10分少しでした。昔ながらのホテルの形式でしたが、従業員の方の接遇がとてもよかったです。子供は布団も食事も無しで予約しましたが、子供用のお菓子や歯ブラシを用意してくれており。朝食も、広いソファー席を用意していただいてました。その他、出かける時にも「雨が降るかも...」と傘を貸してくれて、入り口の階段もさっとベビーカーを持ってくれたりと、心遣いが気持ちよかったです。施設は少し古いですが、また高知に来たときは泊まりたいと思います。15:23:46この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。あたたかいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、これからもより良いおもてなしで皆様をお出迎えできますよう、精進して参ります。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。17:24:34友人とのレジャーで素泊まりしました。歩いて繁華街に行ける立地でいて、川沿いのためとても静かな場所でした。綺麗な和室の部屋で、とても寛げました。2人でちょうどよい広さです。大浴場は昔ながらのお風呂て感じですが、十分綺麗です。お湯の出がちょっと悪いかも。お部屋のアメニティも充実してましたが、大浴場に設置してあるドライヤーがかなり古いので、髪の長い人は持参した方がいいかもです。御値段の割には十分満足のいくホテルでした。18:14:49この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点、適宜に改善致して参ります。四季折々、様々なイベントもございますので、また是非高知へお越し下さいませ。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。14:10:27建物は古く、高知駅からだと15分ぐらいかかります。スタッフの対応は悪くなったのですが、布団にダニ?がいるのか痒くて夜中起きました。翌日気づいたのですが、腕と足に無数に刺されたあとがありました。布団を干しているのか、シーツを洗濯しているのか疑問です。18:52:23この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。03:41:41立地で選びました。効きが悪く暑かった事です。それ以外の接客などは素晴らしく満族しました。09:24:09この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。至らぬ点があり申し訳ございませんでした。お喜び頂けます様に今後とも精進して参ります。お越しをお待ちしております。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。20:14:16大人の修学旅行的に5人で利用しました。高知の中心からは少し離れていますが、値段を考えれば文句言いません。高知の夜を全員満喫しました。13:41:11この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、お客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。四季折々、様々なイベントもございますので、是非また高知へお越し下さいませ。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。11:41:17この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。不十分な点が多々あろうかとは存じますが、頂戴したお言葉に慢心することなく、精進して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。19:30:46昔ながらの良いホテルって感じでした。中居さんはどなたも丁寧、食事は最高、建物が古い以外は大満足、次もりぴします。11:23:10この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。あたたかいご評価とお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後共、より一層精進して参ります。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。09:12:441月3日に宿泊しました。施設は口コミ通り古かったですが、従業員の方の心遣いが嬉しかったです。朝、朝食より早い時間に出るので、おにぎりでも作りましょうかという心遣いがありがたかったです。ありがとうございました。11:35:21この度はご宿泊ありがとうございました。ご不便をおかけ致しました点お詫び申し上げます。適宜に改善いたします。ご宿泊誠にありがとうございました。09:29:17親子2人で宿泊させていただきました。仲居さんがとても優しく親切でした。料理はボリュームが有り大変美味しく頂きました。お風呂にトイレが無いのが少し難点で残念です。もてなしの心を大切に日々精進して参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。23:45:38ドアグリップのがたつき、トイレが狭く清潔感が無い、各フロアにトイレがあるのか解らない、大浴場脱衣所ないにトイレがなく少し離れた女子浴場の前に男子トイレがあり大変不便部屋わ綺麗で快適でした。12:57:15この度はご宿泊誠にありがとうございました。メンテナンスが行き届いてなく、ご不快な思いをいたさせまして誠に申し訳ございませんでした。適宜に改善させて頂きます。ご投稿、重ねてご宿泊のお礼を申し上げます。17:40:39ビジネスホテル感覚でとまりましたが、部屋に風呂がないのが残念でした。16:41:18この度は高知でのご宿泊に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。客室種別の表記が不案内でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。随時、分かりやすい表示に改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。21:23:17昨日(10/15)に宿泊させていただきました。築年数がそれなりに長いということで施設の古さ感はありましたが、逆に昔ながらの旅館みたいな感じで良かったです。何よりも従業員さんの接客態度が非常にすばらしい!お部屋に案内してくださった女性スタッフの方、フロントの方、深夜にもかかわらず暖かい対応をしてくださった中平さん、他、すべての方々がとても気持ちの良い接客でした。来週は都合により出張がなくなりましたが、次回出張の際にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。11:44:36数ある旅館の中から当館をご利用頂き、温かいお言葉までありがとうございます。今後も精進して参ります。高知にお越しの際には、ぜひお声をおかけくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。22:07:13何度か利用しています。顔を覚えて下さっていて、とても気持ちの良い対応をして頂きました。12:01:19いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂ける事を心掛けて参ります。高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。心よりお待ち申しております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。19:24:13施設は古いですが、清掃がいきとどいており綺麗でした。ホテルから500m程で繁華街に行けて便利でした。市内散策の拠点にもってこいだと思います。12:13:39この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをして参る所存でございます。これからも選ばれる旅館であるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。22:48:59他の方の口コミにもあるように、昔ながらな感じで部屋も綺麗に保たれていました。フロントの方の対応はどなたも良かったです。配膳の方は愛想なかったです。駐車場は遠いですが、送迎があるので問題なかったです。料金は連休ということもあり、素泊まりでしたが料金ちょっと高めに感じましたが、立地がアクセスしやすく良かったです。行くことがあれば、リピしても良い所だと思います。16:09:14この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。ご来館いただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。01:52:52古き良き~な雰囲気のお宿でした。昭和な感じで私世代には懐かしい設備でした。リーズナブルな和室が少なくなった気がしますので、我が家的には合宿気分で一部屋で済んで、ありがたかったです。施設は古いですが、スタッフの皆さまの温かいお出迎えと応対に、ホッとするものがありました。川沿いという立地が情緒的で、町の中心部からは歩くと気持ち遠いですが、休むには程よい静かさで、却って良かったかもしれません。お風呂場のドライヤーが、髪がなかなか乾かないものだったので、冬は厳しいかな?と思いました。化粧水・乳液の類はお部屋にはないので、自身で用意していった方がいいです。高知旅、楽しかったので、また旅行したいですが、お宿はまたこちらにお願いしたいと思っています。14:35:39数ある旅館の中から松栄第二別館を何度もご利用頂き、誠にありがとうございました。宿泊の方では、ごゆっくりと快適にお過ごし頂き、何よりに存じます。不十分な点、至らぬ点が多々あるかと思いますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参りたいと考えております。これからも選ばれる旅館であるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。お越しをスタッフ従業員一同お待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。19:59:40川の眺めが良かった。街へのアクセスも便利。宿の人も丁寧な対応で良かったです。14:36:33この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。私共は、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせて頂いております。高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。16:33:31この度は松栄第二別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の方、少し窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客に関しましてこのようなお言葉をお寄せ頂けました事、とても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るよう、さらなる向上を目指して参ります。お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。16:19:25繁華街に近くて便利。素泊まりでこの値段はリーズナブル。接客は気持ち良かった。施設は古い、だけどきれいに使ってあるのが分かるので、泊まるだけであれば問題なし。16:38:57お客様の温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。至らぬ点がございますが、これからもおひとりおひとり様が快適にお過ごし頂ける事を心掛けて参ります。高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。