(公人)」の責任者を厳しく追及しますが、はたして不祥事を起こした当事者である責任者は説明責任の意味合いをどれだけ理解し真剣に考えているのか疑問を抱きます。不祥事が起こった場合“謝罪”をしますが、誰に謝罪をしているのでしょうか?迷惑をかけた方(ステイクホルダー)に対する謝罪のはずです。...等謝罪はステークホルダーに対する悪感情を軽減させるための行為で儀式のようなものです。そのため何の問題解決にもなりません。たんなる姿勢であるため“説明責任”とはならないのです。説明責任とはなんでしょうか?難しく考えることはありません、「責任」を説明することです。当然ですが、マスコミもステークホルダーも責任の無い者に説明責任を求めることはありません。説明責任を求められる者は必ず「役割と権限」を持っています、その役割と権限が責任となります。説明責任を言い換えれば『あなたの「役割と権限」を説明しなさい』と言うことです。問題が起こったことに対し、役割と権限をどのように“執行したか”又は“執行しようとしているか”を説明することが説明責任を果たすことだと私は考えています。責任を説明しようとすれば、副産物として問題を解決するには“何をしなければならないか(問題解決策)”が見えてきますので、これを加えれば聞き手には納得感の高い説明となります。このようなことを念頭に置き、会見に臨めば『何を説明しなければならないか』自ずと見えてくるはずです。ことは、役割と権限が無い又は放棄したことを意味します。このような責任者は存在する意味も価値もありません。(公人)」がどのような『体質/社風/姿勢や資質』を持っているかが見えてきますので、反面教師として役立ちます。専門家メール相談サービス|あなたの事業に「現役・事業のプロ」のナレッジを。