ジャパンがこのほど実施した海外旅行の予約プロセスに関する調査で、「インターネット上の情報を参考にする」との回答が72%を占めることがわかった。そのうち、ネット上で参考にする情報ソースは、「インターネット旅行会社のウェブサイトやアプリ」が4割以上でトップを占め、次いで「航空会社のウェブサイトやアプリ」「店舗を持つ旅行会社のウェブサイトやアプリ」だった。予約前の情報ソースは以下のとおり。ジャパン:報道資料より情報収集を行うデバイスは、「自宅のパソコン」が96%で圧倒的に多く、「スマートフォン」での情報収集は20%にとどまった。このことから同社では、消費者が情報収集と実際の予約行為で異なるチャネルを使い分けているとともに、利用するデバイスも使い分けていると分析。旅行商品を購入する際は、PCを利用できる落ち着いた環境でさまざまな情報を比較検討したり、家族で同じ画面を見ながら情報を共有している背景が要因にあるとしている。海外予約を行う時期は「出発の2か月前まで」(79%)がもっとも多く、「3か月前まで」は57%。ハワイなど人気の旅行先では「7か月以上前まで」との回答も25%あったとしている。今回の調査は、直近3か月以内にプライベートで海外旅行(1泊以上)を経験した501名を対象に実施したもの。調査は2014年12月。みんなのVOICEこの記事を読んで思った意見や感想を書いてください。求人一覧トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。自治体向けインバウンド観光セミナー(ナビタイムジャパン)ナビタイムジャパンが主催する、自治体向けインバウンド観光セミナー。【注目】クチコミを味方にして「選ばれるホテル」になるセミナーホテルのクチコミデータ分析サービスを提供するトラスト・ユー社が、ホテル・旅館向けにおこなうセミナー。宿泊者が求める対応やホテルとしてクチコミ対応で留意する点などを解説。日本最大の観光ビジネス見本市「ツーリズムEXPOジャパン」(開催は2017年9月21日から24日)で国内エリア・旅行会社エリアへ出展を検討の企業・団体向けの説明会。札幌1月26日等、全国8箇所で開催。voice.トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。