ロシアの風をお届けするルイノク2店長です。ご来店誠にありがとうございます。ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。「マトコンシェルジュ」としてみなさまのご相談にご対応いたします。お買い上げ金額により設定324円(税込)〜1,080円(税込)■銀行振込(前払い)振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。■郵便振替(前払い)振替にかかわる手数料はお客様のご負担となります。詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。お買い上げ金額5,400円(税込)以上で、送料無料です。■佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。送料は以下のようになります。追加の送料が発生する場合がございます。追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。※なお、パン、冷凍食品、お酒は別途設定されている送料になりますので、各商品ページに記載されている送料をご参考ください。受注処理をした際に送料を変更して返信をしております。店舗からの注文承諾メールをご覧ください。※メール便でのお届けに際してはメールでのご連絡を差し上げますので、必ずご確認ください。詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。■十分検品の上出荷しておりますが万が一不良品や破損がございました場合商品到着後7日以内にご連絡ください。1)店舗責任:不良品、破損2)お客様都合:気が変わった、イメージが違う※ご返品の際は、どのような理由であっても必ず店舗に連絡をしてから返送してください。再度商品をお送りいたします。送料は店舗で負担いたします。返金をご希望の場合は手数料は店舗で負担いたします。破損商品は着払いで返品ください。返品時の配送方法は店舗から連絡させていただきます。商品の返品送料、返金に掛かる手数料はお客様負担でお願いいたします。■ご返金する場合のタイミングご連絡をいただいてから7日以内にご返金いたします。マトリョーシカ、木のおもちゃなどの手作り商品は絵柄、形状、大きさに微妙な違いがあいますので予めご了承ください。詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。