有田氏は次のように話します。コミュニケーションに対する抵抗感は特になかったですね。ソリューションについて豊富な知見とノウハウを持っていたことも採用の理由に挙げられます。電話システム、ネットワークともに全体を見渡した運用がしやすくなりました。設定や管理もある程度自分たちで行っています。中心に構成されるソリューションです。使い、これらを組み合わせた運用で外線/内線通話の効率化やコスト削減効果を得ていると有田氏は話します。「通話品質が求められる管理部門や営業部門には固定電話を配置しました。受話器で話したいというニーズは根強いものがあります。電話機のモデルを選びました。新しい環境では、個人のダイヤルイン番号を設定して代表番号と使い分けられるようにしたことも改善点です。環境を実現しています。行うことにより、見える化と効率化を果たしています。次長の森島登氏は次のように話します。つながりにくい場所があるという報告がいくつかありました。ポイントの影響など原因がわかり、現在は解決策を講じています。オフィスの間取り図と電波状況を重ね合わせたヒートマップ表示はとてもわかりやすく、問題のある箇所を容易に判別できます。全体の状況を見渡しながら、これまでユーザから声が上がらないと把握できなかったことを先に見つけて解決への手立てを打てるのは確かな効果です。組み合わせて、アクセス手順の簡素化とセキュリティ強度の向上を両立していると森島氏は話します。「以前のように毎月パスワードを更新する必要もなくなり、社員全員の負担が減りました。リスクを減らすと同時に、リスク回避のために利便性を下げないことをグループ全体の方針としていまして、今回のシステムはそのバランスがうまく取れているのではないかと思います。グループでは普段の業務を自宅や社外で行うケースも多く、セキュリティを担保しながらより自由に業務ができる環境づくりを今後も進めていきます。ソリューションはその重要な基盤であり、さらなる活用を目指します。