オンラインショップ|FAQPUTIT(プティ)オフィシャルショッピングサイト。週間後くらいにメールが到着するのが目安です。メールニュースは一斉送信になりますので、ご購入経験のない方にはメールでのお知らせはできかねます。電話でのお知らせもできかねます。A.予約販売は受付しておりません。A.決済方法により異なります。カード払いを選択された場合、送料込みで決済に含まれておりますので当社では金額を設定し直すことができません。追加で発送をそのままさせていただくか、一度、キャンセルのご連絡を頂くことになります。当社側でキャンセル処理いたします。A.当社ではスワロフスキー社のスワロフスキーを使用しています。A.ボタンは直径9mmですのでその中に入る大きさのパーツをお選びください。ボタン部分の隙間に接着剤が入らないようお気をつけ下さい。接着剤の液がボタンの溝に入りこみ、ヒモが巻き取れなくなるケースが多発しています。当社では責任を負いかねますのでご注意ください。A.中心部分のボタンを押しながら、ヒモを引っ張っていますか?ボタンを押しながらヒモを引っ張らないと、ヒモが出ない仕組みになっています。ボタンを押さないで無理に引っ張ると、故障の原因になりますのでお気をつけください。A.中心部分のボタンを押してヒモを収納してください。ヒモを非常に強く引っ張ってしまうと伸びきってしまいヒモが収納できなくなりますのでお気を付けください。A.ヒモはポリエステルでできておりますので汚れた部分だけを中性洗剤で洗いタオルでよく水気を取って自然乾燥させてください。その際、本体には水を入れないようお気をつけください。・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)・代金引換(ヤマト運輸)配達時に代金をお支払いいただく方法です。代引手数料がかかります。・その他:nanako,Edy,WAONもご利用いただけます。配送方法:宅配便(ヤマト運輸)商品発送ご注文をいただいてから1〜2営業日後に発送いたします。金土日祝のご注文は翌週の発送となりますことをご了承下さい。より、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますことをご了承下さい。在庫は日々変動している為、実際には品切れしている場合がございます。留意しており、全数検品を行っておりますが、万一不良品があった場合、または注文の商品と違う場合、商品到着後10日以内にご連絡をお願いいたします。お手数ですが着払いにて商品をお送りください。個人でのデコレーションによって、不具合が生じるケースが増えております。デコレーション後の商品は返品対象外となってしまいますことをご了承ください。個人情報の取扱いについてお客様の個人情報を許可なく第三者に開示するようなことは致しません。クレジットカード番号の取り扱いについては、SSLというセキュリティー機能がございます。安心してご利用ください。