「CTI」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。「CTIクラウド」に関するIT製品・セミナー情報、最新ニュースならキーマンズネット。Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。月額:8万5050円(8505円/席)※10席程度の料金※税込コールセンター/CTI|データ分析ソリューション|統合運用管理|統合ログ管理インターネット回線とPCのみで導入できるクラウド型コールセンターシステム。PBXや録音機能、CTIサーバなどの設備をクラウドで提供し、各種CRMとの連係にも対応可能。コンタクトセンターを構築する企業。低コストでスモールスタートし、必要に応じて規模や機能を拡張予定の企業。より、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。コールセンタをお持ちの企業。ASP・SaaSお問い合わせ下さい。事業規模を問わず、インバウンド/アウトバウンド業務の効率化を支援するクラウド型CTIシステム。通話の録音機能など充実の運用・管理機能をオールインワンで導入できる。電話業務を効率化したい、コールセンタを構築したい、IP電話や在宅オペレータによる電話業務を導入したい企業。ソフトウェア100ライセンス:20万円〜(税別)コールセンター/CTI|その他通信サービス関連|サービスデスクCiscoのユニファイドコミュニケーションと連携するCTIアプリケーション。パソコンにて電話帳を検索、プレゼンスを確認しワンクリックによる電話発信などを実現。無料FAQシステム|コールセンター/CTI|ナレッジマネジメントWebサイト・FAQを含め一層多様化するチャネル、顧客コミュニケーション。最適な手法や運用から新技術の活用まで、さまざまなご相談の声をいただきます。無料CRM|コールセンター/CTI|ナレッジマネジメントOKIは「これからのコンタクトセンターの話をしよう」と題して、コンタクトセンター向けCTI・CRMソリューションの無料セミナーを開催します。Editionの実機を使った体験セミナーです。無料データ分析ソリューション|コールセンター/CTI|ソーシャルメディア分析テキストマイニングを効率よく理解し、実際に体験できる大人気の無料セミナーを毎月開催しています。特集をもっと見るめざせ顧客満足度100%!CTIの基礎2006/10/23顧客満足度を上げるためCTIのニーズは右肩あがりに増えています!今回は基本機能と中小規模CTIの上手な導入、運用をご紹介!コールセンター/CTI|コンタクトセンター向けCTIの基礎2005/10/03今、企業に求められている「顧客満足度の向上」。今回はその先鋒に立つ効果的なコンタクトセンターを実現するCTIについてご紹介します!コールセンター/CTI|スグ解る!「CTI」2006/04/14顧客の声に応えるために、重要なのがコンタクトセンター。CRMクラウドサービス」を発売した。CRMクラウドサービス」は、CRM/CTI/PBXの機能をクラウドサービスで提供し、迅速/簡単にコンタクトセンタシステムを構築/運用できるよう支援する。1.5.0」を発売した。CERTIFIED」として認可された製品。Onl...コールセンター/CTI|IP-PBXフリースタイル、CTIのクラウド正式対応とオプション値下を実施2016/09/07フリースタイルは、CTIシステム「Fullfree」をバージョンアップしてクラウドに正式対応し、またオプションを値下げした。Fullfreeは、無料から利用でき、電話と連動した顧客管理を可能にするソフト。フルカスタマイズも可能で、改善要望も無料で受け付けている。充実したIT製品情報に加え、製品の選び方を分かりやすく解説した特集記事によって企業のIT製品選びをサポートします。Reserved.プライバシーポリシー|会員規約|キーマンズネットへのお問い合わせ|広告掲載について|アイティメディア株式会社サイトへ。