Community最新のAsteriskを利用したInfinitalkの無料版です。Asteriskの動的会議電話をどなたでも無料で体験いただけます。スキル向上の他、お客様と会話上の「言った言わない」の確認にもお役立ていただけます。・アウトバウンドコールセンター様では、獲得件数の多いオペレータの通話録音を聞き、トークスクリプトの改善に役立てることができます。・スキルや経験不足のオペレータの通話録音からは、実際に会話したお客さまとのやりとりを事例に、改善項目をピックアップしオペレータにフィードバックすることで、対応品質改善につなげることができます。InfiniTalkは、通話録音機能を標準装備しています。通話録音の音声データは、全てハードディスクに保存されます。通話記録と通話履歴の連動により、目的の録音ファイルの検索・再生・ダウンロードを簡単に行うことができます。運用についてこのページの関連コンテンツ通話録音に必要なディスクサイズは?MIS機能(画面)を同時に閲覧利用できる人数は?お客様問合わせセンターを社内で立ち上げる予定です。正確なコール数が予測できないのですが。