ツルハ(以下「当社」といいます)は、「お客様の生活に豊かさと余裕を提供する」を理念に掲げ、お客様との信頼関係の構築を経営の基本と考え、個人情報の重要性を認識し、その保護に細心の注意を払っております。当社は、役員および従業員の個人情報保護に関する認識を高めると共に、お客様からお預かりいたしました個人情報を取り扱うにあたり、関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、安心できるサービス提供に努めて参ります。当社は大量のお客様の個人情報を扱うため、個人情報の取得、利用、および提供を適正に行います。個人情報の取得に際しては、その利用目的を明確にし、必ずお客様本人の同意を得ます。当社は、お客様からお預かりいたしました個人情報について、よりサービスを強固とするため個人情報を利用し、ご本人による事前の同意を得ることなく、その目的の範囲を超えて個人情報の取り扱いを行う(「目的外利用」)ことはありません。それに対する社内の管理体制を強化いたします。必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社は個人情報の本人からの苦情および相談に関して、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、かつ常に最新状態に維持することに努めます。個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ継続的改善を行います。