Community最新のAsteriskを利用したInfinitalkの無料版です。Asteriskの動的会議電話をどなたでも無料で体験いただけます。定員50名◆5年後を見据えたカスタマーサービス変革の道しるべ~クラウドで変わるコールセンターの近未来像とは~慢性化する人材採用難に加え、多様化する顧客ニーズへの対応等により、コンタクトセンターを取り巻く環境はいっそう厳しさを増しています。激変する経営環境の中で、カスタマーサービス戦略の中核機能として強靭なコンタクトセンターを再構築していくためにはどのようにしたら良いのか。本セミナーでは、CRMコンサルタントとして活躍中の株式会社ホライゾンBPC堀雄一氏を講師にお迎えし、近未来のコンタクトセンター像についてご講演いただきます。・複数拠点化のポイント(電話等の統一/マルチポイント)・コールセンター構築のスピードアップ時節柄ご多忙のことと存じますが、是非ご参加くださいますようご案内申し上げます。※1社につき2名まで/お申込み多数の場合、抽選とさせていただきます。事前申し込みが必要です。下記のオー・エイ・エス株式会社のウェブサイトよりお申し込みください。03-6386-0321ニュースリリース一覧に戻る■本件に関するお問合せお電話または、下記お問合せフォームよりお願いします。