Analyticsでチャット問い合わせのイベントを取得するchamoadmin※こちらはユニバーサルアナリティクスをご利用の場合となります。旧式のクラシックアナリティクスの場合には、イベントの取得が正常に行えない場合があります。Analyticsのイベントとして取得可能です。こちらの設定はデフォルトで有効になっていますので、お客様で設定いただく必要はございません。イベントをAnalytics上で確認するには?Analyticsサイドバーの「イベント」→「サマリー」から確認可能です。イベントカテゴリは、チャット問い合わせ・メール問い合わせ共に「Chamo」と表示されます。イベントアクションは、それぞれ「チャット問い合わせ」「メール問い合わせ」と表示されます。いずれも記録されるのは最初のアクションのみです。一人の訪問者が、1回の訪問で5回チャット発言した場合でも、アナリティクス上では、1回のチャット問い合わせとしてカウントされます。