新生銀行カードローンレイク蕨店は駅から近くわかりやすい駅の目の前に有り大きな看板も有り場所はすぐに分かりとても安心しました。雑居ビルの様な建物で、他にも幾つか会社が入っているので抵抗なく近づけました、入り口は殺風景で目立たないので入りやすかったです。プロミスの有る階に着くと、とても静寂だったので少し緊張しました。思ったより清潔だったのでビックリしたのと同時に、背筋が伸びるような緊張感も感じました。普通のATMと個室が有り初めどちらか少し迷い解りづらかったです。ドアがとても重く女性では大変なので無いかと思います。中は椅子とATMだけ有り、なんだか取り調べを受けているような感覚になりました。BGMが流れていたら良いと思いました。操作は文字も大きく使いやすくて安心しました。音声案内も有りスムーズで明確で良かったです。途中からオペレーターとの遣取になりましたが、突然大声から入りとても不快でした。受話器が据え付けあり取って話そうとしてしまい分かりづらかった。審査までの時間が長く20分くらいで、その間何も言葉がなく不安になりました。環境としてはとても良かったです。ATM情報は随時変更されるため、最新情報は公式サイトをご確認頂けます様お願い致します。