台所では油汚れの排水が流れてシンクのつまりが、お風呂場では髪の毛が流れて排水つまりが起こりやすくなります。排水口のゴミ受けを外して流すことを繰り返すと詰まりの原因となります。スムーズに流れず溢れがちになることが頻繁に起きる場合は、排水管の洗浄が必要かもしれません。お気軽にお電話ください。一度給水管の止水栓を閉めてください。それでも水が出てくる場合は、排水管に原因があるかもしれません。水漏れ箇所が特定できたときは、ガムテープなどで応急処置して、バケツで水を受けて、水道屋にご依頼ください。何らかの理由で止水栓が閉められていることを疑います。家中で水が出ないときは、元の止水栓または、近所で水道工事が行われていて断水している場合もあります。マンションであれば、受水槽のメンテナンスなどで水が止められているかもしれません。原因が分からず水が出ない、勢いがないときは、お電話ください。経ってもシャワーノズルから水が出ている場合は、水栓のパッキンなどの部品がが劣化している可能性があります。水栓を分解してしまうとかえって状態を悪化させることもあります。お気軽にご相談ください。悪臭の原因特定は難しいときがあります。排水口から臭いがすると思っていても、排水管(排水ホース)と床面を通る箇所にすき間が出来て、床下の汚水臭が上がってきているケースがあります。水回りの臭いでお困りの場合は遠慮なくご相談ください。小さいマンホールのような蓋がついているのは、排水管と公共の下水をつなぐ排水桝です。ここが詰まることで敷地内に水が溢れることがあります。高圧洗浄などでしつこい汚れを落とします。他にもマンションなど共有部の配管洗浄や屋外の排水溝など定期的な洗浄を承ります。水道管を水が通る時にきちんと固定されていない配管が揺れて建材にぶつかり、音がすることがあります。逆流を防ぐために配管内に弁が設置されている場合があり、この開閉時に音がすることがあります。部品の不具合などで異音がする場合もありますので、ご相談ください。前の月よりも倍以上水道料金が高くなった、水を使用していないのにもかかわらずメーターが回っているといった場合は、漏水の疑いがあります。天井や床下、壁面内の配管から漏れていると、確認が難しくなります。水道屋の専門スタッフが漏水調査をいたします。当社ではお客様の水のトラブルに早急に対応させて頂くため、全国に生活救急サービスを支える出動インフラを1,900拠点以上整備しております。お客様からの水回りに関するトラブルには、24時間365日コールセンターで受付、オペレーターが電話による作業依頼を受け付け、JBR生活救急グループの加盟店・協力店に作業を依頼しております。当社のコールセンターは24時間365日いつでもお電話がつながり、1日3,500件もの入電を受け付けております。お電話いただいたお客様に「ありがとう」と言っていただけるサービスをご提供させて頂くために、コールセンターでは適切な対応の習熟に努める研修制度を設け、親切・丁寧なオペレーターを育成しております。当社ではサービスを支える全国のサービスネットワークの管理体制に注力しております。お客様の水のトラブルに少しでも早く駆け付けることができるようエリアごとに加盟店・協力店を管理し、一番近くの作業員を配備できる体制になっております。おかげ様で対応エリアは全国に及び、トラブル解決実績は全国トップクラスの330,000件以上になります。ある質問Q蛇口が水漏れしています。対応してもらえるのでしょうか?A当社は日本全国に1900拠点を設けております。お客様から最寄りのスタッフが最短最速で駆け付けさせて頂きます。詳しいお時間につきましては、お問い合わせ下さい。Q来てもらうまでの応急処置はどうしたらいい?A水が漏れている、溢れている等、水を止めることで被害の拡大を防げるときは、止水栓を閉めてください。場合によっては、家中の給水を止める元の止水栓を閉めてください。水が落ちる程度で、水漏れ箇所をガムテープなどで留めて漏れの程度を減少させることが可能な場合は、バケツで受け止める処置でも構いません。止水栓について分からないことはお電話の際にお尋ねください。出来るだけ急いでお伺いしますので、スタッフ到着までお待ちください。Q夜遅くですが来ていただけるのでしょうか?A夜間でも一番早くお伺いできるスタッフを手配いたします。緊急のトラブルでない場合は、早めにご連絡いただけるとご希望の時間帯にお伺いいたします。は時間帯によって追加料金をいただきます。お電話の際にお問い合わせください。※地域やご依頼内容によって翌朝以降のご対応になる場合がございます。お電話の際にオペレーターよりご案内いたします。Qトイレや蛇口の交換とかもできるの?Aトイレ本体の交換や便座の交換、蛇口の交換はもちろん、水回りのリフォームも承ります。快適にご使用いただける製品をご提案いたします。ご検討の際にはぜひお電話ください。Q見積りや説明はちゃんとしてもらえるの?A作業を始める前にしっかりとご説明してお見積りを提示いたします。部品を外すなど作業をしないと正確なお見積りが出来ない状態の場合でも、その旨を作業前に必ずご説明いたします。ご不明な点がございましたら、スタッフに遠慮なくご質問ください。Q代金の支払いは?A作業完了後にお支払いとなります。お見積りも説明もなく追加料金をご請求することはありません。Q個人情報の取り扱いは、大丈夫なの?A弊社は、東証・名証の一部上場企業として、証券取引所の審査基準を満たした上で、個人情報の保護措置の体制も整備されています。料金表へ水道屋は安心感で選ぶ毎日使用する水道ですから、何年かすると不具合やトラブルが発生することがあります。急いで水道屋を探すにしても、よく確認せずに表面上の料金だけで選ぶのはやはり心配です。当社は一部上場の信頼ある水道屋で、全国1900ヶ所の拠点で各地域をカバー、33万件以上の実績があり、様々なトラブル解決に自信があります。安心してご依頼ください。「ちょっと調子が・・・」早めに安心の水道屋へご依頼を毎日のように使う水道ですから当然負荷がかかっており、ある日突然調子が悪くなり不具合をおこしたり壊れてしまったりという事態がやってきます。そんな心配や不安を解消するために、日頃の使用で気になるところを修理してみてはいかがでしょうか。安心の水道屋の専門スタッフがサポート・アドバイスいたします。お気軽にお申し付けください。修理しないといけない状態になってしまったら、水が漏れている場合は水道の元栓である止水栓を締める、水漏れしている箇所にガムテープ・ビニールテープなどを巻きつけバケツ等で漏れる水を受け止めてしのぐなど、応急的な処置で被害が広がらないようにします。止水栓の閉め方など、お電話いただければご説明いたします。ご依頼いただいたら、あとは水道屋の到着を待ちましょう。キッチン・お風呂・洗面所などの水道トラブルを自分で解決しようとして、配管や水栓を外してしまった結果、元に戻せず状況がさらに悪くなる場合があります。水道トラブルが起きた時は専門の知識を持つ水道屋のスタッフに任せたほう」が迅速に問題を解決出来るでしょう。屋外の水栓も安心の水道屋へ室内だけでなく屋外の水道トラブルもお任せください。屋外にある水栓からの水漏れや屋外排水口の詰まりなど、屋外の水道は使う頻度が低いこともあってトラブルに気付きにくいものです。時々は水を出して確認することが大切です。異変に気付いたらすぐご相談下さい。駐車スペースへの水栓設置や、移設、ペット用の洗い場の設置など新規の水道工事にも対応いたします。水回りの悪臭も水道屋へご相談を洗面所の排水口から悪臭がする・洗面台の下が臭うという時は、排水管(排水ホース)と床との間に隙間ができて、汚水の臭いが上がってきている可能性があります。使用頻度の低い洗面所の場合は、トラップ内の水がなくなっているかもしれません。トラップ内の水は臭いを遮断する役割がありますが、水がないと悪臭が上がってきてしまいます。キッチンの流しから悪臭がする・シンクの下が臭う場合、排水管が汚れていたりカビが発生しているかもしれません。普段からこまめな掃除が必要ですが、なかなか手の届かない部分もあります。原因が分からない水道の臭いや水道配管の洗浄や交換など、水回りのことはぜひご相談ください。一戸建ての水回りも業務用も水道工事はお任せください詰まりや水漏れだけでなく、配管や排水溝の洗浄、漏水調査も承ります。清潔に保つのが第一の飲食店など厨房のグリストラップの洗浄や、マンションなど共有部の配管洗浄や屋外の排水溝・排水枡など定期的な洗浄を承ります。高圧洗浄など状況に応じた方法でしつこい汚れを落とします。一戸建ての水道トラブルや業務で使用している水回りのメンテナンスなど、水周り修理・水道工事で心配なことがありましたらお気軽にお問い合わせください。