保管・返品・キャンセルについて保管・返品・キャンセルについて保管・返品・キャンセルについてQ:3ヵ月後に無垢フローリングが必要なんだけど預かってくれる?Q:沢山の樹種が掲載されているけど全部在庫しているの?Q:返品はできるの?Q:キャンセルはできる?Q:3ヵ月後に無垢フローリングが必要なんだけど預かってくれる?A:はい。お預かりさせていただきます。自筆での発注書をいただければ最長3ヶ月まで手付金なしで無垢フローリングを押さえさせていただきます。それ以降のお預かりは商品代金のご入金が必要となります。ページトップへQ:沢山の樹種が掲載されているけど全部在庫しているの?A:はい。基本的に全て国内に在庫しています。輸入品が多いため、商品によっては現地の諸事情により欠品している場合もございます。ご発注前に今一度在庫確認の程、よろしくお願い致します。ページトップへQ:返品はできるの?A:はい。送料お客様負担にて返品を承ります。通常配送費は片道1ケースあたり1,000円~2,000円かかります。無垢フローリングは「自然木」のためさまざまな表情をしています。購入後のイメージ違いを防ぐために、まずは1ケースだけご注文をいただき商品を確認後に正式発注されることをおすすめします。(最初の1ケースは小口配送割増しはいただきません。お届け時に商品にダメージがあった場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて交換させていただきます。(7日を超えますと交換できない場合がございます。【下記の場合は返品できません。・商品納品後7日以上経った商品は返品はできません。・施工後の商品は返品できません。(施工前に商品をよくご確認ください。)・お客様が傷つけるなどして破損した商品は返品できません。・開封したパイン材、ネイルフリーは返品できません。(ビニールを破ると再梱包できないため)・国産杉・国産桧はすべて受注生産品になるので返品できません。・梱包ケースが破損している場合は返品できません。(中身を確認する程度であれば問題ありませんが、お届け時と同じ色の梱包用テープにて丁寧に梱包してご返品ください。お届け時と全く同じ状態にすることが返品条件となります。ページトップへQ:キャンセルはできる?A:商品出荷前のキャンセルは費用がかかりませんが、商品の発送後や下記の場合は送料負担・もしくは返品することができませんのでご注意ください。商品が発送されてしまった場合は商品がお手元に届いていない場合でも、返品と同じ扱いとなり、弊社倉庫までの返送費はお客様負担となります。商品はキャンセルすることができません。これらの商品のご発注の際はご注意くださいページトップへトップページ|商品検索·価格表|4000枚以上の施工写真|会社情報|無料サンプルについて。