おまえが問うて、答えが得られない時、それは、問が正しくないからである。正しい答えがほしければ、正しく問うことである。それは正しい問の中には、すでに答が含まれているからである。(next49注:「アーガタ」は主人公に対する呼称、「アシュヴィン」は主人公の名前)私もこのやりとりのように、適切な答へ続く道筋は適切な問からのみ生まれると思っています。わからないからこそ自問自答しているのに、どうやって適切な問をすればよいのでしょう。鶏と卵のような問題です。この矛盾をどう回避するべきでしょう?一つの方法は「下手な鉄砲も数打ちゃ当たる」という先人の知恵に従うことです。適切な答が得られる問にぶつかるまで、知っている限りの問を自分にぶつけ続ければよいのです。これが、たくさんの質問を用意しておくべき理由です。自分用の「チェックリスト」と「トリガーリスト」を作ろう上述のように、適切な答を得るためには適切な質問が必要です。他人との会話の中で「これはうまい質問だな!」と思ったら、それを記録しておきましょう。「どういう場面・状況で何を明らかにするための質問か?」だけをメモしておけば十分です。質問を集めるというと変な行為のように思われるかもしれません。物事の確認のために集めた質問集が「チェックリスト」ですし、自分の発想を広げるための引き金として使える質問を集めたものが「トリガーリスト」です。自分用のチェックリストやトリガーリストを作るために質問を集めるのは変なことではありません。その時直接役に立たなくても、発想の引き出しを作ることにつながります。ストレスフリーの整理術』によると、私たちが思考を進める際には「発散」と「収束」という2つの段階があるそうです。「発散」段階では、私たちは考えを広げていきます。このとき、話題の展開や列挙した項目などの質は考えません。「収束」の段階では、広げていった考えをある観点でまとめていきます。この段階で似ている話をひとまとめにしたり、突飛な展開を修正したりと質について検討します。この「発散」と「収束」の二つの段階を同時に実行するのは良くないこととして紹介されています。私たちの頭は、着地点を見つけながら発想を展開したり、発想を展開させながら着地点を探したりするのは苦手なようです。自問自答を行う場合には、自分が今は「発散」のために考えているのか、「収束」のために考えているのかをよく理解して、その上で自問自答を止めるタイミングを考えるのがよいと思います。「発散」も「収束」も客観的な終了タイミングというものは存在しません。自分で事前に終了タイミングを決めておき、それに従って止めましょう。「発散」の終了タイミング「発散」の場合は、話題を展開したり、ある事柄について列挙するのが目的なので、量や時間で終了タイミングを考えるのが良いと思います。「収束」の終了タイミング「収束」の場合は、許容可能な範囲に展開した話題や列挙した項目を整理することが目的ですので、ある程度の納得が得られるところで終了するのが良いと思います。ジェームス・W・ヤング著、今井茂雄訳『アイデアのつくり方』では、アイデアを出すときには、一生懸命考えて、その後、しばらくはそのことを忘れるというのが推奨されています。頭の中で延々と考えていても良い結果はでません。自問自答は必ず終了させましょう。目的・状況別の質問例ある事柄に関して、少なくとも5つの側面があります。私は自分がはっきりさせたい事柄に関して、この5W1Hを問います。その反対「~でないのは?」を問います。抽象化と具体化を考えたり、立場を変えることで視点の変更を行うようにしています。以下の3つの質問は、どんな場面でも利用可能です。自問自答を行おうとする目的や状況によって、この3つ以外にも明確にしておくとよいポイントがあるでしょう。私が自問自答するときに使う質問を目的・状況別にご紹介します。失敗してしまったときメンタル面や自分自身の人間性について自問自答することはお勧めしません。メンタル面については誰かに愚痴を聞いてもらったり、気分転換したりするのが良いと思います。人間性については、もうこの世に生を受けて20~30年経っているのですから、いきなり大幅には変更できないと思います。自問自答すべきは、自分の心がけや精神的な気合いで失敗しないようにするのではなく、システム面で失敗を繰り返さないようにするにはどうすればよいかということです。寝坊してしまったのであれば、目覚まし時計を2個用意するというような方法です。レポートや発表・会議資料を作成するとき誰かに伝えるための資料を作成するときは、自分の伝えたいことを資料を読む人にどうやって伝えるかという点について検討しましょう。企画やソリューション(企業の経営上、運営上の問題をシステム的・機械的に解決するための製品およびその運用方法)を考えるとき、そもそもの目的についてよく整理しなければなりません。その部分があいまいだと、後ろの工程で何をやっても無駄になってしまいます。自分が伝えたいこと表現したいことをはっきりさせたいとき自分が何を言いたいのかということがうまく表現できないことはよくあると思います。以下の質問は、自分の言いたいことを明確化するために、長さを設定したり、年齢・世代の違う話し相手を具体的に想起したりする質問です。行為に関して洞察したいとき例えば業務のマニュアル作成や誰かに仕事を教える場合など、自分が普段行っている「行為」を整理して伝えるケースがあります。「行為」というのはたいてい何かと何かが組み合わさっている、複合的なものです。「電話をかける」と言うとき、私生活ならば電話機を使って連絡したい人に電話をかける行為だけを表しますが、仕事の場合には用件を話しながらメモをとらなければならないかもしれません。このように、状況や目的によって「行為」の中身は変わります。そこで、状況や目的、行為の手順などを分解していきます。何がわからないのかわからないとき自問自答した結果「わからない」となっても、さらに以下のような質問をすることで自分の理解について整理し、次につなげることができるかもしれません。相手が自分に何を求めているのかわからないとき仕事場では、このようなときに自問自答してはいけません。プライベートにおいても、こういう場面で自問自答しない方が楽しく生きていけると思います。おわりに自問自答入門ということで、自分に質問するための質問例をいくつかご紹介しました。自分がよく直面する状況用に質問例を作成・編集してください。質問をするのが苦手という方もいらっしゃると思います。いう方は「ベアプログラミング」と呼ばれる手法を試してみるのも良いと思います。クマのぬいぐるみ(お好みのぬいぐるみでOKです。人語を話しそうな形のぬいぐるみが良いと思います)を用意します。そのぬいぐるみに向かって困っていること、悩んでいることを説明してください。ぬいぐるみに名前を付けて、適宜、名前を呼び掛けながら話す方が効果が高いと思います。自問自答もベアプログラミングも、どちらも「他人へ向けて説明する」という行為を無意識に行わせる働きがあります。何かを他人に説明するとき、必ず、我々は話したいことを整理してまとめることになります。)、類似性などを整理するということです。この結果、私たちは自分が何を考えているのかについて、はっきりと自覚することになります。誰かに話を聞いてもらう場合には、聞き手の時間を考慮しなければいけませんが、自問自答やベアプログラミングはいくらやっても他人に迷惑はかけません。どんなに質の低いアウトプットでも気にすることなく、回数によって質を上げることを重視して、いくらでもやってみることができます。以上、何らかのお役にたてれば幸いです。(id:next49)画像のビールはベルギービールのバルバールです。好きなベルギービールはデュベルです。▶この記事が気に入ったらいいねしてね!誤字を発見した方はこちらからご連絡ください。ガジェット通信編集部への情報提供はこちらから記事内の筆者見解は明示のない限りガジェット通信を代表するものではありません。