航空会社のサイトでは、運賃や空席情報についての様々な疑問や不便さがあるため、これらを丁寧に把握し、1つ1つ解消することが重要です。今回は、航空会社(国際線)での一例をご紹介します。ユーザ心理~最終的なトータル費用が知りたい航空券の予約を行う際は高額な費用が重要な要素となります。予約にあたって最終的な金額が分かりづらかったり、複数のプランの比較ができなかったり、不便を感じる場合が多いようです。チェックをいろいろいじると、リアルタイムに金額が変わればわかりやすい・・・。