天候不順や交通渋滞により、一部地域で配達に遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、日数の余裕を持ってのご注文をお願い申し上げます。ご注文の前に必ず【お買い物ガイド】をご確認下さい。営業日「15時まで」のご入金を確認し、出荷いたします。(※お盆、年末年始など除く)メーカー取り寄せなどの都合により、当日出荷できない場合は、別途出荷予定をご連絡いたします。■土日祝日はお休みをいただいておりますので、休業日明け以降順次の対応となります。倉庫の都合により出荷が休業日明け以降になる場合がございます。その場合は、特に出荷予定のご連絡は差し上げておりません。■ドメイン設定等をされている場合、当店からのご注文や出荷に関するご連絡を受信できない場合がございます。ドメイン設定(迷惑メール対策など)をされている場合は、info@brave-net.jpの受信設定をお願い致します。ご登録アドレスにお間違えがないか現在ご使用中のアドレスか今一度ご確認をお願い致します。※商品発送の際、当店ではお買上げ明細書は添付しておりません。明細等ご希望の場合は、お手数ですがご要望欄にご記入の程、宜しくお願い致します。※メール拒否等の場合、特に電話での発送連絡は行っておりません。■他サイトと在庫を共有の為、ご注文は商品の確定ではございません。万が一商品欠品の場合は、別途その旨お電話及びメールでご連絡いたします。日中ご連絡のつくお電話番号のご入力をお願い致します。■お届け商品には、旧税率総額表示での値札がついている場合がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。■表記の販売価格・ポイント倍率・仕様・デザイン等につきましては予告なく変更になる場合がございます。■休業日や営業時間外のお問合せにつきましては、翌営業日に順次対応させて頂きます。営業時間内のご返信につきましても、業務の関係等でお時間を頂戴する場合がございます。ご注文後のお問合せにつきましては、ご注文番号及びお名前のご連絡をお願い致します。ご注文番号やお名前のない場合、ご返信にお時間を頂戴致しますこと、ご了承下さいませ。ご協力の程、宜しくお願い致します。手数料について●代金引換手数料についてお支払い総額〜1万円未満(300円+税)1万円以上〜3万円未満(400円+税)3万円以上〜10万円未満(600円+税)10万円以上〜30万円未満(1000円+税)の代引き手数料がかかります。■お買い上げ商品金額合計(送料、手数料は除く)税込10,800円以上で送料無料。(追加金額は商品確認後追ってご案内いたします。)※お買い上げ個数によって口数が増える場合、大型の商品につきましては別途送料を加算させていただきます。★サーフボード(5'10''〜)は地域と板の長さごとに別途送料を申し受けます。ご注文後に送料のご連絡をさせていただきまして金額を確定させていただきます。●商品の返品・交換についてお客様ご都合による商品の返品・交換は、商品到着より4日以内にご連絡をお願い致します。期限を超えての返品・交換は、ご対応外となります。商品返送時の送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。つきましては、お買い物ガイドをご参照ください。詳しくはこちら領収書について■クレジッット・銀行振込の場合ご要望欄に領収書ご希望(お宛名・但し書き項目)の明記をご記入お願い致します。一部ポイント支払がある場合、お金での精算金額の領収書発行となります。全額ポイント支払の場合、領収書の発行は致しておりません。但し書きのご希望は、ご要望欄にご記入をお願い致します。代引きの場合、領収書は運送会社より発行されます。配達員に【領収書希望】の旨お伝え下さい。領収書のお宛名は、お届け先のお宛名となっております。お届け先以外のお宛名での発行はできかねます。後日の領収書発行につきましては、お受けする事ができませんので、予めご了承下さい。ラッピングについて別倉庫からの出荷の為、ラッピング梱包対応しておりません。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。・ご注文日より5営業日以内の未入金は、キャンセル。2〜3営業日内に出荷。・ご注文後、2〜3営業日内に出荷。・ご注文日より1週間以上のお届け希望日のご注文は不可。・但し、お取寄せ等が発生した場合は別途納期をご連絡させていただきます。※メール便につきましてポスト投函後の紛失については対応不可。(投函後とは・・・追跡にて「ポスト投函完了」になっているもの。発生した場合、往復の送料及び返品手数料を請求致します。※発送につきましては、ご注文番号毎の発送となります。※繁忙期は、休業日に出荷を行う場合がございます。発送メール完了後のキャンセル及び交換につきましては、往復の送料及びキャンセル手数料をご負担頂きます。欠品について※他のショッピングサイトでも販売してるため、在庫更新のタイミングにより在庫が無い事が稀にございます。その際はお早めにご連絡を差し上げますのでご了承下さいませ。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。お問い合わせ番号等のご連絡をいたします。当店からのご連絡メールを受信できない場合がございますので、ドメイン設定(迷惑メール設定など)をされている場合は、info@brave-net.jpの受信設定をお願い致します。ご登録アドレスに間違いがないか、ご登録が現在ご使用中のアドレスかご確認の程、宜しくお願い致します。発送連絡後のキャンセル・交換につきましては、往復の送料をご負担いただきます。配送について限りある有効資源の再活用(エコ活動)の一環の為、段ボールは再利用して発送しております。メーカー梱包袋を利用しての発送となります。ご了承の程、宜しくお願いいたします。