17:26:25年末年始で宿泊しました。今回は離れの山家荘にしました。入口も山家荘専用なのでちょっと特別扱い気分ですね。口コミなどで古すぎると記載してあることが多く若干不安でしたが、全然綺麗で掘りごたつから雪見障子越しに見る庭園もとても良かったです。食事は食べ切れないほどの量で大満足でしたが出ててくるのが遅く、食べ始めから最後のデザートまで1時間半以上かかるので一度に出された方が食べ切れたかも。山家荘専用の源泉掛け流しの貸切風呂があって家族では入れて良かったものの、洗い場のシャワーが1つしかなく勢いも弱かったり風呂釜が思いの外小さいので少しだけ「ん?」となります。中居さんはとても良い人でしたがウチは放置気味にしてくれた方が良い家族なのでどちらにも対応してもらえると満点だったかなと思います。山家荘で年末年始だったので価格はとても高いので、全体的に「お値段通りの良い宿」という感じでした。17:21:27自分の誕生日祝いで彼と一緒に宿泊しました。ご飯もとてもおいしく、お風呂もいいお湯で旅館の女中さん始め他スタッフの方々もとてもいい方ばかりでした(〃^ー^〃)ただお風呂の位置が離れていたので、天気が悪いときなどは足場が滑って危ないかなあと思いました><離れてきな雰囲気でとても良かったですがね!一つびっくりしたのは、お部屋の洗面所のお湯が出なかったです。出るようにして頂きたいです。16:02:05食事が高評価だったので選びましたが、確かに内容・ボリューム共に満足でした。部屋食なので時間や移動を気にすることなくゆっくりできました。スタッフも親切で、また行きたいです。19:34:20宿泊したのは苅萱という棟で、山家荘の中では一番小さくて古いようでした。部屋は暗く、洗面所は使用していないのではないかと思うくらいきれいではありませんでした。隠遁生活的な雰囲気を楽しむにしても、宿の方にはリニューアルをお願いしたいです。山家荘に泊まるなら、どの棟か確認したほうがよいと思います。お庭のなかに棟が点在しているので、雰囲気はとてもよく、静かに落ち着いて過ごせますし、また川沿いにあるので朝の散歩も気持ちよかったです。それだけに、お部屋の古すぎるのが残念でした。苅萱以外の棟なら(葵という棟もきれいか?)、また泊まってみたいです。食事は、朝食はおいしかったです。温泉の質は良いようでしたが、山家荘の家族風呂は深くて、つかまる手すりもないので、お年寄りや小さい子供には不向きなように思いました。シャワーの出が良くなかったです。スタッフの方々はとても感じがよく、それがあったのであまり悪い印象にはならなかったのだと思います。お世話になりまして、ありがとうございました。総合52人中1人の方が参考になったと投票しています。11:51:37一人旅プランを利用しました。スタッフの接客がとても暖かく、とても良い滞在になりました。お風呂も大浴場、朝の露天風呂共に気持ちよく利用させてもらいました。08:03:11久しぶりにゆっくりと寛げました。お風呂が何故か??貸し切り状態でラッキーでした。お部屋も広いし「二間」二人なのに贅沢!!ネバネバの朝食は美味しかったです。17:11:34温泉だけが目的と割り切るなら、価格はリーズナブルだし、箱根湯本も徒歩圏内なので良いと思います。部屋はワンルームの従業員宿舎みたいなので、寝るだけの覚悟が必要。トイレもシャワートイレではありません。09:51:02毎年正月は箱根に宿泊しています。今回当旅館を初めて利用させて頂きました。スタッフすべての方々の対応がとても素晴らしかったです。チャックインからアウトまでとても気持ち良く又泊まりたいと思いました。07:21:56ドアの開閉時とかでちょっと古さを感じてしまう部屋だったのが残念。部屋自体やベッドはまあ問題無いんですけどちょっと質素な感じです。ホテルスタッフの方は皆ちゃんと気配りしてくださって(やや不慣れな感じな方はいらっしゃったものの)サービスも良い感じでした。温泉もまあスタンダードな感じです・・・二か所有るのはプラスポイントですかね。低価格だったら満足度も相対的にアップしたんですが。23:28:51ビジネスホテルタイプの建物でした。窓は全面曇りガラスのため、外観は望めませんでした。3階の部屋でしたが、エレベーターが無いのでちょっと疲れます。温泉に期待していましたが、少しがっかりでした。丹前がないのも仕方がないところでしょうか。12:47:18部屋、食事は満足であると共に食事処でお世話をしてくれた方が気持ち良く最高で次回もお願いしたいと思います。乳児のアメニティーを容易して頂きありがとう御座いました。お風呂が廊下伝いで行けないのが・・・でした。最後の会計時のフロントマン(30~40代のメガネを掛けた方)が最悪の対応でした。18:52:52お部屋は綺麗でしたが、別館はエレベーターがないことと、お風呂に行くには、一旦屋外に出なければいけないこと、この2点が気になりました。フロントというか従業員の方、特に年配の男性の方の対応がいまいち。その方は帰りの送迎車の運転をされましたが、笑顔もなく、またお越し下さいや、ありがとうございました等の一言もなし。次はもうないなと思いました。10:12:39良かったです。利用させてもらいます。21:45:00少し早く着いたのに、気持ち良く部屋に通してくださいました。荷物を部屋に置いて、駅前のお土産屋さんを散策しました。思ったより賑わっていて、箱根ファンの私としては、ちよっと安心しました。旅館の温泉は肌がツルツルになり気持ち良かったです。頂いた朝食割引券で朝食をいただきました。期待していなかったけど、量も味も十分でした。スクランブルエッグはフワフワ、トロトロで美味しかったです。15:27:27女将のイチオシ!プランが珍しかったので。どこがイチオシなのか??仲居さんもフォロントさんも全員女将さんに見えました。イチオシだけあって料理も美味しかったですし、部屋まで料理は運んでいただいたので気兼ねなく楽しめました。部屋も広く(二間)景色も良く最高です。露店風呂が男女入れ替え制なのが・・・・ちょっと残念かな?全員が女将さんに思えるほど良いサービスです!!!!落ち着いた年齢のかたばかりです。目配り気配りをしていただきありがとうございました。11:40:30友人との温泉旅行を考えた時やはり箱根が思い浮かびました。見ている中で趣ある茅葺屋根の写真が印象に残り別館の山家荘に予約いたしました。玄関の茅葺は葺き替えたばかりとのことでまだ新しく、そこから続くアプローチは写真の通りまるで別世界に入り込んだようにゆったりとした時間が流れていました。5棟の離れとのことで仲居さんのサービスも行き届き、充分なおもてなしの心を感じました。朝夕のお料理も部屋に運んでいただき、美味しいお料理をいただきながら周りに気兼ねなく女子トーク(もういい年ですが)に花を咲かせました。山家荘専用の家族風呂は広くはありませんが、深い湯船で肩まで浸かる贅沢は自宅ではなかなか味わえるものではありません。泉質もなめらかで、夏でも冷え症の私ですが布団に入った後までつま先が温かく心地よい眠りにつきました。露天風呂は本館に位置するため山家荘からは少し離れているのが残念ですが、山々を一望できる眺めは新緑や紅葉のころはさぞやきれいだろうと想像に難くありません。建物は古いといってしまえばそれまでですが、こういった茅葺屋根や低い間仕切りに職人の技やなつかしさを感じることができる人ならばおすすめできる宿だと思います。17:54:50駅から徒歩でもきつくない距離。道中お店があるので見ながら行けて楽しかったです。1人で使うのもったいないくらいでのんびりできました。ベープが元からつけられていましたが、やはり虫が。どこから出てくるのか不思議ですが夏はしょうがないんですかねぇ。お風呂は期待より狭い感じがしましたが、部屋数とかを考えるとこのくらいなのかと。ほかのお客さんがいなくて1人貸し切り状態を3回(1回は1階の内湯、残りの2回は最上階の露天風呂で)味わえたので個人的には満足です。化粧水などのアメニティがなかったので女性の方はもっていかないとです!!食事はもうばっちり。量が多くてこんなにいいんですか!という感じでした。朝ごはんは残念ながら全部は食べきれませんでした。サービスはしっかりしてくれました。到着してすぐに冷たいお茶とお菓子をいただきました。(うれしかったのですが気が付いたらお茶に虫が入っていました...夏は嫌ですね)その後冷たい水のポットをいただき、あとはご飯を持ってきていただいたり布団を敷いていただいたり。できて一人旅満喫できました。ありがとうございました。