Community最新のAsteriskを利用したInfinitalkの無料版です。Asteriskの動的会議電話をどなたでも無料で体験いただけます。Package」オプション追加いただくことで、IVR(自動音声応答)機能をご利用いただけます。ご要望に応じてCRMと連携した自動応答電話システムも構築することが可能になります。Packageの特徴(自動音声応答システム)POINT1:IVR(自動音声応答)の自社運用を実現Web管理画面からIVRの設定・変更が行えます。IVRの導入により、受付時間外や着信混雑時にアナウンスを流せます。既存に作成されたコールフローを複製するだけで、別のフローが作成できます。シュミレーション機能付きですので、フロー作成後、外線に接続する前に、実際の動作を試験できます。IVR(自動音声応答)の設定項目から、本格的なシステム構築が可能ループ、変数への値の代入や評価、Linuxコマンドまたは独自アプリケーションの実行もでき、本格的なIVRシステムが構築できます。ログ機能を利用し、分岐の傾向が分析できます。Package」は、下記の手順で全てWeb管理画面から、簡単に設定いただけます。必要な音声を録音します。(静かな場所で電話機を使って録音すると簡単に録音できます。)Web管理画面から、フローを作成。アクションの挙動や音声を指定します。(フローの設定・変更は、画面上でマウス操作のみの簡単設定です。)テストボタンでコールフローをシミュレーションします。電話自動取り次ぎシステム代表番号にかかって来た電話に対し音声ガイダンスを流し、問合わせの内容によって設定したグループに振り分け、適切な部署やオペレーターへ内線転送します。これまで電話の取り次ぎにかかっていた時間や人員の削減につながります。システム夜間や休日のみ自動応答に切り替え、ボイスメール(留守番電話)に用件を録音することが可能です。録音音声は、電話機およびPCから再生いただけます。請求料金の照会や予約確認システム会員ナンバーや予約ナンバーを入力いただくことで、顧客管理システムとの連動が可能になります。・予約状況の確認システム懸賞の応募やアンケートの収集システムプッシュボタンでアンケートに回答、またお客様の電話番号を入力いただき、プレゼントの当選者には電話で連絡するシステムを構築できます。・キャンペーン案内その他、音声認識システムや、音声合成システムとの連携など、多様な利用方法がございます。」は、下記の機能がご利用いただけます。EditionAsterisk(アスタリスク)がベースのIP-PBX。PBXのフリーソフトウエアです。