Community最新のAsteriskを利用したInfinitalkの無料版です。Asteriskの動的会議電話をどなたでも無料で体験いただけます。多くのコールセンターにとって人材不足、採用難は日増しに大きな課題となっています。今回のセミナーでは、「メンバーやお客様とのコミュニケーションギャップの解消」をテーマに「人が辞めない」、「早期に戦力化する」、「楽しく働ける」コールセンター運営に役立つヒントをご紹介いたします。スタッフのマネジメント、お客様対応力の両面から、皆さまのお役に立てれば幸いです。ご出席くださいますよう、ご案内申し上げます。「そんなつもりじゃなかったのに・・・」、「どうして伝わらないんだろう?」という経験はありませんか?沢山の企業のコールセンターで導入実績を持つStARsプログラムを通して、コミュニケーションギャップがなぜ生まれるのか?どうすれば解消できるのか?を解き明かします。●ご参加のお申し込みをいただいた方には事前Webアセスメント(アンケート方式)にお答えいただくURLをお送りいたします。当日お渡しするご自身のアセスメント結果を見ながらセミナーにご参加いただくことで‘‘自分の普通’’と‘‘相手の普通’’の違いを実感していただけます。※プログラムは都合により一部変更する場合がございます。・デロイト・トーマツ・コンサルティングで大企業に対する人事コンサルティングやPMI(ポスト・マージャー・インテグレーション:買収後企業の立て直し)を担当。・パソナグループに移り、複数の同グループ子会社で人事部長や企画責任者、パソナ本社での新規事業の立ち上げを担当。・2007年に株式会社エストレリータを設立。日本人で海外生活に挑戦する若者(学生・社会人)へのキャリア支援を起業以来9年間で延べ35,000人に行なってきた、この分野の第一人者。・日本にいる4万人を超えるキャリアカウンセラーの中でわずか200人強しかいない国家資格・1級キャリアコンサルティング技能士(2016年11月現在)。・企業向けの研修・講演や大学・高校・中学などでの学生・生徒向け、保護者向け、職員向けの講演は年間200本を超える。・お客様とのコミュニケーション・スタッフモチベーション管理・ストレスマネジメント等に効果のあるStARsプログラムを開発し、多数の大手企業のコールセンターに導入実績あり。事前申込みが必要となりますので、メールもしくは申込みフォームよりお申込みください。お役職、お名前】を必ずお知らせください。※申込締切は、11月28日(月)とさせていただきます。※Webアセスメント回答締切は、12月1日(木)となります。・メール:info2infini@infinitalk.co.jp・お申込みフォーム※お問合わせフォームと共通になっておりますのでご了承ください。※フォームのお問合わせ内容「製品に関する質問」にチェック頂きまして、その他の必須項目をご入力の上、お問合わせ内容に「セミナー参加」とご参加者が他にいらっしゃればお名前もご記載ください。メールアドレス等)は、以下に記載した目的においてのみ当社が利用させていただきます。03-6386-0321ニュースリリース一覧に戻る■本件に関するお問合せお電話または、下記お問合せフォームよりお願いします。