19:47:27のんびり、ゆっくりできました。素敵なお部屋でゆとりの空間で、くつろげました。お風呂もいいお湯で、お食事も豪華で、大変美味しくいただきました。持ってきてくださるタイミングがとても良いですね。部屋からの景色も夜空も満足でした。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。お料理につきましてご満足頂けて料理長も大変喜んでおります。接客につきましても、お褒めの言葉を頂け、当日担当させて頂きました、仲居も大変喜んでおります。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。23:24:05昨年に続き今年もカニをメインに露天風呂ともども堪能しました。温質も最高によく静かに日頃の雑踏を忘れさせていただき、明日からの活力を充電させていただきました。今回ただ残念なのが昨年のカニの味が素晴らしかったのに比べ今回は何故かもう一つの感がありました。最後に出てくる果物の柿(富有柿)も締めにしては、富有柿の味は残念ながら高級感がない柿でした、富有柿の味を知っている私たちには不満です。昨年も希望としてカニ、料理に合う日本酒がないのは残念です。今回は持ち込みました。来年もまたお世話になります。昨年になかった、お茶の香のアイディアよかったです。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お料理につきましては、せっかくのお楽しみのお料理がご期待に添えず、申し訳ございません。茶香炉につきましては、気に入って頂けましたようで、嬉しく思います。お待ち申し上げておりますご投稿、誠にありがとうございました。00:20:24温泉が良かったです。お肌がツルツルになりました。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。お料理につきましては、タグ付ブランド松葉蟹1匹使用!活蟹プランでご予約頂きましたが、ご満足頂けましたでしょうか。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回またお目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。22:53:57いつもありがとうございます。料理長が変わられたとお伺いしてから2回目の利用になります。人それぞれ好みは違うでしょうが、私としては、お料理は以前よりも好みに合っています。今回は、釣ってきた小さな雑魚もおいしく調理して頂くなどいつもにも増してお世話になりました。到着の際、少々気に障ることがありましたが、その後のお部屋の係りの方の接客と調理の方のおかげで全く気にならずに気持ち良く過ごすことができました。お湯は丹後の温泉の中では一番のお気に入りです。今後ともよろしくお願いいたします。これだけ良いパッケージ、良いお湯なので、タオルも今治タオルなどもっと質のいいものを望みます。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。お料理につきましてご満足頂けて料理長も大変喜んでおります。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。10:47:57京都駅からレンタカーを借り、10日20日一泊で利用させてもらいしました。こんなに豪華な宿は今までに利用したことがなかったので感動!サービス・料理・部屋の露天風呂・景色その他全部大満足!また機会あれば是非利用したいです!宿の皆さん、ありがとうございました。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。「大満足!」とても嬉しいお言葉を頂けて大変嬉しく思います。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。季節によって異なる景色や,旬のプランをご用意しておりますので再びご来館頂けますことを心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。14:37:58料理最高、部屋の露天風呂最高。腰の悪い私は和室にベットで助かりました。静かなひと時を過ごせました。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お料理につきましても大変ご満足頂けましたようで嬉しく思います。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。18:02:15お世話になりました。夫婦共々、お料理、温泉に大満足して帰りました。12月に予約入れました。次は、カニコース今から楽しみにしています。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。お料理につきましてもご満足頂けて料理長も大変喜んでおります。空調・換気扇の音につきましては、不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。料理なんかは、焼き魚ついては、焼けてないし造りも新鮮さ無い、仲居さんも料理の不甲斐なさに、申し訳なさげ。つまらない夕食でした。料金挙句の果てに、帰りの精算時に、出来事を説明すると、たぶん、若旦那だと思いますが、開き直っていましたね。良い旅館なのに残念です。リピートは、無いです。20:50:53このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。した中であるにも関わらず今回このようにして、お客様に十分なご満足をご提供させていただくことがかなわず、かえって、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当館の者皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、ありがたく、拝読をさせていただきました。このたび、ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。当館では毎朝、料理長自ら漁港に出向き、水揚げ、仕入れた魚介を使用しており、その日も当日の朝、水揚げされたものをお造りにてご提供させていただきました。新鮮さがないと感じられたこと、ご精算時に誠心誠意、お詫びいたしましたが、金品等のお詫びをしなかったことが開き直りと誤解されたことには、残念で仕方ありません。当初ご予約の「~幻の魚「丹後ぐじ」堪能プラン~オーシャンビュー&プライベート露天」プランは高評価を頂戴しているお料理プランの一つでございますが、当日チェックイン後のお申し出により、全く違う内容へと変更させていただきました。当方といたしましては、今回、お客様のご要望によりご予約いただいたご宿泊プランを取消料無しにて変更するとともに、お料理内容もお伺いした内容に変更するなど精一杯対応させていただきました。ご親族の方が体調が優れず入院され、キャンセルしたいと直前にご連絡いただいたにもかかわらず、翌日はゴルフに行かれるため、朝食は通常よりは早い時間にご用意させていただくなど、できる限りのご対応させていただきましたことにご理解いただけなかったことは残念で仕方ありません。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止めせていただきます。末尾ではございますがあらためまして心より、お詫び申し上げます。このたびは本当に、ありがとうございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。09:40:32部屋の露天風呂は、海を臨みながらの贅沢に心も癒され、豪華な食事ではお腹も癒されました。泊まりたい宿の一つになりました。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お料理につきましてもご満足頂けて料理長も大変喜んでおります。お部屋からの景色は季節や天候によって様々な表情を見せてくれます。毎日見ても飽きのこない光景でございます。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。19:08:13日本海を見下ろす感じの素晴らしい景色を見ながらの部屋の露天風呂、たいへん気に入りました。きめこまやかな接客とサービスに、記念に残る誕生日を過ごさせていただきありがとうございました。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。お誕生日という大切な日に当館をお選び頂きましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お料理につきましても大変ご満足頂けましたようで嬉しく思います。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。食べきれないくらいのボリューム、絶品と、寝る前までは最高。朝、朝食お品書きにある刺身入れ忘れ、また朝食後のコーヒーがなんと500円(もちろん頼まない)、ハイグレード宿にしては最後の最後にトーンダウン、やや評価ダウンも、差し引いても客室内露天風呂と夕食は最高レベル、充分コスパを満たしているため最後だけが非常に残念でした。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お料理につきましてもご満足頂けて料理長も大変喜んでおります。朝食につきましては、せっかくのお楽しみのご旅行がご満足のいく内容にならず、不愉快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。17:53:56大変満足致しました。寒波がくる前で、大阪市内からも二時間ぐらいで、スムーズな旅になりました。食べきれずお持ち帰りにした茹でカニも美味しかったです。露天風呂も部屋風呂も良かったですが、お湯がヌルヌルでお肌には良さそうでしたが、からだの芯まで温まる感じではなかったかも。伺いたい素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。13:16:32和亭さんの河豚会席を堪能しました。冬の日本海はカニと思っていたのですが、正月気分で音連れた伊根で美味しい河豚に出会いました。焼き河豚とふぐの唐揚げは初めて食べた妻が大絶賛!雄大な景色を眺めて露天風呂につかりながら贅沢な休日を過ごしました。京都縦貫道が開通して大阪市内から益々身近になった丹後半島、今回で2回目(前回は岩牡蠣)なのですが、また訪れたいお宿です。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お料理につきましても大変ご満足頂けましたようで嬉しく思います。お部屋からの景色は季節や天候によって様々な表情を見せてくれます。毎日見ても飽きのこない光景でございます。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。19:15:15かに三昧プランで宿泊しました。以前から来たかった宿で、期待を裏切らない食事、サービス、部屋付きの風呂も海を見ながらゆったり入れる最高のものでした。追加したブリのお造りも素晴らしいものでした。次はブリメインで伺おうと思います。難点としては、部屋付きのマッサージ椅子が余り良くない機種であったこと位でしょうか。ありがとうございました。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。お一人様に蟹を2杯使用したフルコース大変ご満足頂けましたようで嬉しく思います。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。季節によって異なる景色や,旬のプランをご用意しておりますので再びご来館頂けますことを心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。19:54:482回目の来訪で、再び満足致しました。今回は娘も連れていきましたが、特に温泉の質が大変気に入り、滞在中4回入浴しておりました。カニは大変美味でしたが、皆さんの投稿を見て事前に茹でカニを丹波牛に変更してもらいましたが、これも正解でした。天候は冷たい雨でしたが、とても良い年末の旅になりました。一つだけ、もし可能なら検討してもらいたい点があります。早い朝食開始が8時で、ゆっくり食事すると9時過ぎ、もう一度入浴していると10時のチェックアウトはとてもせわしい感じでした。別館だけはあと1時間滞在出来て、朝もう少しゆったり出来たら、もっと素晴らしい滞在になるなあ、と感じました。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。お料理につきまして大変ご満足頂けましたようで嬉しく思います。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。チェックアウトのお時間につきましては、冬季期間は10時となっておりますので、ご理解頂けますようお願い致します。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。季節によって異なる景色や,旬のプランをご用意しておりますので再びご来館頂けますことを心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。蟹刺のとろける美味しさが忘れられません。もの凄いボリュームで大満足の夕食でした。料理は味だけでなく盛り付けもとても美しく、料理人のセンスを感じられました。結婚15周年の記念旅行に和み亭さんを選んで大正解でした。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。結婚記念日という大切な日に当館をお選び頂きありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。お部屋からの景色は季節や天候によって様々な表情を見せてくれます。毎日見ても飽きのこない光景でございます。四季折々、旬の食材をご用意しておりますので、次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。11:24:53かには大変おいしく、量も食べきれずゆでガニは土産に持って帰りました。和亭をご利用いただきましてありがとうございました。お料理につきまして大変ご満足頂けましたようで嬉しく思います。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。季節によって異なる景色や,旬のプランをご用意しておりますので再びご来館頂けますことを心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。18:53:43全てにおいて、まんぞくしました。大げさに言えば命の洗濯が出来ました。明日からまた頑張ろう来年も是非蟹を食べに来ます。注文を付けるなら日本酒大好きな私には日本酒の飲み比べのセットがあればもっと楽しめましたのに残念です。グラスに一杯ずつ5種類あればいいのですが、次回是非考えてください。お世話になりました、ありがとうございました。追申:国道からの分かれ道に分かりやすい標識お願いします。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様目線でより良い旅館作りを目指し努めてまいります。季節によって異なる景色や,旬のプランをご用意しておりますので再びご来館頂けますことを心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。20:30:32とてもゆったりと過ごすことができました。温泉は大変素晴らしく、とろりとした泉質で気持ちが良かったです。庭も素敵で本当にゆっくりとできました。トイレ、洗面も使いやすかったです。油屋別館和亭をご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中ゆっくりと癒される時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。していてあがってからも肌がしっとり、美肌の湯として多くのお客さまに愛されております。至らない点もございますが、これからも期待を裏切らないように、おもてなしの心を忘れずに努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにしてお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。