偽造・盗難カード等が第三者によって不正利用された場合、当行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について、年間100万円を限度に補償します。思わず「は?」と返してしまった・・・。利用が確定というのが意味がわからなかったのですが、支持される通りに管理画面に入ったら理解できました。不正利用しやがった人間がお店に支払って、お店の人間がそれを受理して、銀行側がそれを処理してようやく確定状態になります。思ったのですが、どうやらそうではないらしい・・・。銀行のシステム上ではまだ未確定とのこと・・・。いや、でも僕の口座からはお金が・・・。確定状態になるまで1週間から10日かかるらしく、そこまでいかないと三菱東京UFJ銀行の調査部とかいうところが実際に動けない、ということらしいです・・・。僕の口座からはお金が引かれているのに、1週間何もできないこの苦痛。不正利用に速攻で気付いて、速攻で電話したのですから、おそらく今なら商品の出荷とか止められるのに、不正利用者の手に商品が渡るまで待たなくちゃいけない・・・というこの苦痛。口座からはお金(8万円ですよ!?)が引かれているという苦痛。電話のお姉さんにあたってもしょうがないので、「僕に出来ることはないかないんでしょうか?」といったら「警察に被害届を出していただいて・・・」というお話でしたので、その足で警察に向かいました。ん?なんか空気読み間違えたか?と思ったら奥からボスっぽい人が出てきて説明してくれました。お金は預けた時点で僕のものではなく、銀行のもの(僕が銀行に貸しているもの)なので、デビットカードの不正利用が行われた場合、被害届を出せるのは「銀行」であって僕ではないということ。僕がデビットカードを「紛失したり盗難されたりしたら」そのカードの盗難届とかは出せるらしいのですが、不正利用に対しては動けないらしい。完全にカスタマーセンターのお姉さんに騙されました(っていうか日本の警察って・・・)。交番の中でもう一度カスタマーセンターに電話しました。しましたら、こちらでも被害届を出そうとしたという記録を残しておきます。みたいなことを言われました。いう微妙なやり取りをして、交番を後にしました。一応交番の方の好意で記録は無理やり残してもらいましたが(なんかノートに書いてただけですが)ホント時間の無駄でした。したまま「未確定」が「確定」になるのを待っている状態が続きます・・・。待っている間(これを書いているのは不正利用された翌日)にも不正利用者の手に商品が郵送されていると思うと腸煮えくり返りそうですが、もう僕に出来ることはないと思っています・・・。5日経って、「調査してほしいから早く確定状態にならねーかな」とイライラと貧乏ゆすりをしながら待っていたところ、突如解決しました。不正利用に使われたお店から料金の返金があったからです。不正利用して購入した商品を送ったけど返ってきたか、なんかしたから返金されたのだと思いますがよく状況がわからなかったので、再び三菱東京UFJ銀行に電話して状況を確かめることにしました。状況がややこしかったのですが、とりあえず状況を説明しました。返金された理由、詳細な状況などは「銀行側ではわかりかねます」と教えてもらえずモヤモヤ・・・。気になっていたことを聞きました。不正利用を行った犯人は野放しなので、今後も同じことをやる可能性があると思うのですが・・・。銀行にはそんな犯人を取り締まる、少なくともブラックリスト入りさせる責任がある気がするのは私が青臭いだけでしょうか・・・。なんていうか・・・日本で金融犯罪行っている人たちって全然捕まってないんじゃない・・・と思わざるを得なかった。気づいてすぐに電話をしても調査が開始されない。運良く商品が届かなくて返金されたらその後の調査は行われない。ストレスしかたまらなかった・・・。同じような状況に陥って、このページを訪れた方へ。落ち着いて、デビットカードを止めて、被害の拡大を防ぐことを第一に考えましょう。カードを止めた後は、銀行口座に実害が出ているのに何も状況が進展しないことにイライラすることでしょう・・・。心中お察しします・・・。警察に頼ることも出来ないので、ひたすら銀行が動くのを待つことしかできません。忘れて日常生活に戻りましょう・・・。イライラしたら負けです。私は運良く返ってきたのでわかりませんが、おそらく、よっぽどのことがない限り最終的には不正利用補償で、ある程度の不正利用分は返ってくるので。デビットカードは便利ですが、あくまでクレジットカードが作れない人向けであって、使わないのであればデビットカード機能はつけないほうが良いんじゃないかなと強く思いました。これを読んでいらっしゃる方で、クレジットカードを保有していて、かつ、財布の中に使っていないデビットカードを眠らせているのであれば解約するか限度額を0にするなどの対策をしておいたほうが良いでしょう。クレジットカードであれば不正利用されてもすぐに気付けば、その取引自体を停止することが出来ますが、デビットカードはすぐに気付いても口座からはお金が消えています。不正利用があったとわかっても調査してくれるのはかなり後になります。VISAデビットは業界最大手なわけでそれ以外のところでは同等かそれ以下の対応だと思って良いでしょう・・・。VISAデビットの不正補償は最高年間100万円なので、100万円以上の不正利用をされたという方は、警察にも頼れず、しかも満額返ってきたとしても100万以上は返ってこないという悲しい思いをする点も注意です。デビットカードの「すぐに支払える」という利便性の裏の「不正利用された際には弱い」という点を身を持って実感したので残しておきます・・・。ああ、モヤモヤ・・・。それは、ある人にとっては褒め言葉、ある人にとってはけなし文句にもなる不思議な言葉。家計簿アプリ「Zaim」のすゝめ家計を管理する家計簿アプリは数多く出ていますが、その代表格の1つがZaimです。