クラウドConsumablesサポートTERAOKAコールセンターが24時間365日対応お客様の安心と満足を徹底的に追求し、品質を日々高めているTERAOKAのサポート。お客様へ感動をあたえるサポート体制は確かな技術と新しい常識が支えています。コールセンターは全国一律フリーダイヤルを採用。現場経験7年以上のスタッフが懇切丁寧で分かりやすい対応を行います。全国のフィールドエンジニアの位置情報を把握し、お客様に最も迅速に対応できるエンジニアを派遣します。寺岡製品をいつも最善の状態でご利用いただけるよう対応させていただくのが保守契約です。サービスマンの派遣が必要と判断した場合、コールセンターより最適な人員を手配し迅速に問題の解決を図ります。トラブル復旧の際は、報告書を作成して状況を報告します。製品の定期点検も実施しますので、計量器の計量検査も安心です。年度予算の計画が立てやすくなるだけでなく、出張料や技術料、部品代の無償対応が可能となり、予定外の出費を減らせるなどのメリットがあります。※無償対応や定期点検などはご契約内容によって変わります。保守サービスの詳細を見るドライバおよびダウンロードソフトウェアのダウンロードを行なう前に使用許諾契約書をお読みください。お客様は、本書の内容に同意し、承諾したうえで、ソフトウェア(以下、本ソフトウェアといいます)をダウンロードすることができるものとします。株式会社寺岡精工(以下、当社といいます)は、本ソフトウェアを、お客様が寺岡製品を利用する目的のためにのみ使用することのできる非独占的な権利をお客様に対して許諾します。本ソフトウェアの特許権、著作権等の知的財産権は、当社に留保され、お客様は、当社に無断で本ソフトウェアを第三者に貸与、譲渡等をしてはならないものとします。お客様は、本ソフトウェアの修正、改変、逆コンパイル、逆アセンブル、リバース・エンジニアリング等の行為をしてはならないものとします。当社は、お客様に対して本ソフトウェアについて、明示、黙示を問わずいかなる保証もしないものとします。本ソフトウェアの使用や使用不能によりお客様に損害(逸失利益及びその他の派生的又は付随的な損害を含み、これらに限定されない全ての損害をいいます。)が生じた場合でも、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。当社は、本ソフトウェアの使用に起因し、またはその使用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合でも一切の責任を負わないものとします。お客様は、日本国政府又は関連する外国政府より必要な認可等を得ずに、本ソフトウェアを、直接または間接的に輸出しないものとします。本書は、次のいずれかの時点で終了します。本書が終了した場合には、お客様は、本ソフトウェアをただちに消去するものとします。お客様が本ソフトウェアを使用しなくなったとき。お客様が本使用条件のいずれかの条項に違反したとき。して解決するものとします。