使っているが、自分で買おうとは考えない。3人家族なので、手間が変わらない気もする」という。化した食洗機を時々、目にする。その原因は食器棚にもあるという。汚れ落ちはどうなのか。落ちるという結果が出た。「7年経ち、洗浄能力も節水・節電の機能も、かなり改善しているはず」と担当者は話す。「汚れが落ちない」と苦情が来た家をわざわざ訪ねて、理由を探った。手洗い用洗剤を使ったりと、使い方を理解していないケースがほとんどだったという。最近出荷される食洗機の75%は備え付けタイプ。説明書を読まない人も多い。85%は「また買いたい」と答え、満足度は高い。普通の汚れなら手洗いよりきれいになります」と力説する。最新機種で実演してもらった。