ニュース2008/4/29「日経情報ストラテジー6月号」に、小田急商事様のFSPの取り組みが紹介されました。OXでは、ポイントカードから得られる顧客データを生かし、本来のCRMの主旨に立ち返る施策も導入した。多くの地場スーパーの顧客動向分析を請け負うジェイビートゥビーの情報システムとノウハウを活用している。具体的には「月刊ポイントプレゼント」を実施する。店内の1万品目前後の取扱商品のうち、月替わりで約400品目を指定し、その商品を購入した顧客にボーナスポイントを提供する。対象商品を頻繁に購入する優良顧客ほど、メリットを享受できる。店頭起点に買物客の不満を解決しよう!「顧客IDデータを活用した潜在需要発掘の手順」2007/11/9「日経MJ」7面に、新サービスが紹介されました。”POS(販売時点情報管理)データ分析会社のジェイビートゥビー(JBtoB、東京・中央)は来春から、気象情報会社と提携し、地域ごとの気候変化に細かく対応した売れ筋商品情報の提案を始める。POSデータに、気象の変化が人体に及ぼす影響を研究する「生気象学」の知見を組み合わせ、天候によって変わる売れ筋を読み解く。スーパーなどの利用を見込む。2006/4/10【実データを用いたID付POSデータの分析活用体験セミナー】開催のご案内(開催日:2006年5月16日(火))ポイントカードを導入したが顧客データの活用にお悩みの小売業様、又はこれから導入検討している小売業様を対象に、顧客データの分析手法を解説し、1億件を越える実データを用いてデータ活用法を実体験して頂くセミナーです。Spot」を新発売2005/6/8「日経MJ」1面に弊社奥島社長のコメントが掲載されました。晶子が紹介されました。