ある質問よくある質問Q.マットレスの上はシーツ?布団?A.どちらでも問題ありません。硬すぎる人は布団を敷けば丁度良くなります。シーツだけでも最初は硬く感じますが、徐々に慣れていきます。Q.ニオイは軽減したの?A.皆様のレビューでいつもマイナス点としてふれられる、ニオイ(天然ラテックス臭)について、対策を考えて来ました。ここで、劇的にニオイを取る方法を実行しました。薬品を使うとかではなく、製造工程中に材料を自然に通風することにより大きく改善する事に成功しました。Q.厚さによる違いは?A.七つ折りは三つ折り(シングル)より軽量でカバーの取り外しが可能です。体が重い場合、厚みがあるほど沈み込みにくくなります。Q.発送日はいつ?いつ届きますか?A.・平日午後2時までのご注文⇒当日発送致します。発送業務は行っておりません。Q.発送日・配送先は変更できますか?A.変更が分かり次第出来るだけ早くお知らせ下さい。出荷後や到着後は変更できません。電話番号:03-6316-6605メール:maycogy@ybb.ne.jpQ.2枚購入でどうやって1000円引きになるの?A.注文時には1000円引きになっていませんが、ご注文後、マットレス1枚当りの価格を500円引いて修正してご案内いたします。Q.洗濯可能なの?A.ジッパータイプの『七つ折りシングル』はカバーを取り外して洗えます。シングル98cm64cm16cm三つ折り(50mm)シングル98cm67cm17cm三つ折り(60mm)シングル98cm67cm20cmQ.ココナッツから虫は湧かないの?A.内部のココナッツ繊維には抗菌・防カビ加工のスプレーを塗布してありますので、虫が出たり腐食することはございません。Q.レビューってどうやって書くの?A.商品をお使い頂いて1週間後ぐらいに、https://order.my.rakuten.co.jp/から『ご利用履歴からレビューを書く』をクリックし、ログイン。商品のレビュー等をお書き頂ければと思います。Q.臭いの原因は何?A.本製品のマイナス特徴としてよく臭いが上げられます。臭いのもとは、天然ラテックス(ゴムの木の樹液)です。ココナッツ繊維も若干臭いますが非常に弱く、ラテックスの臭いが殆どです。この臭いは乾燥で減少します。臭いが有害かどうかを最近、研究所でフォルマリン量の検査をいたしました。問題ない事が証明されています。高さ調整可能で首、頚椎、肩こりに最適。高さ調整可能で首、頚椎、肩こりに最適。まくらカバー付き価格2,980円(税込)お気に入りページに。