投稿日:2017/01/161月3日に家族5人幼児1人で利用しました。1月1日2日と比べとてもリーズナブルな料金でした。夕食のバイキングはいまいちでしたが、部屋はとても広く快適に過ごしました。屋上に行くとかなり寒いですが素晴らしい眺望でした。風呂は湯けむりが凄くて視界1メートルでしたが楽しめました。卓球をやりましたが料金がかかります。あのラケットと卓球台ならばサービスで良いのではと思います。投稿日:2017/01/14・食事会場に正油がテーブルになく1ヶ所に家庭用の小さいのが2本だけでとても不便でした。・加湿器が部屋の広さには考えられない程小さく、2部屋に2宿泊しましたが2台とも作動しなく不便でした。・買物から帰って来たら、ドアが3cm程開いていてビックリ(オートロック)清掃の人がキッチリ閉めなかった様子。投稿日:2017/01/052ヶ月ぶりの2度目の宿泊です。雪景色のパノラマビューは見られませんでしたが、温泉と56m2のワンルームでくつろげました。・朝夕食のバイキングメニューは前回とほぼ同じ内容。・フロントでは、いろいろな代理店やプランで申込むひとが集中するので、チェックイン待ちやチェックイン後のルームキー渡し待ちで結構込み合っていました。・温泉は良いのですが、繁忙期は洗い場がちらかり、浴槽内を波をたてて歩く人がいる等々。平日の空いた時期に又利用したいと思います。・部屋の暖房温度調整ができず、窓を開けて調整しました。返信日:2017/01/13この度は2度目のご利用ありがとうございました。ご宿泊いただいたお日にちですと、まだ雪がほとんど降っておらず雪景色がご覧いただけなかったですが、現在はすっかりあたり1面雪景色でございます。15時ぐらいのチェックインですと、軽井沢駅からのシャトルバスが到着する時間と重なり混み合っていたかと思います。次回は是非平日にゆっくりとお越し下さいませ。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2017/01/01高級感あるホテルです。部屋も広くてゆったりしています。夕食のカニは家内は良かったそうです。朝食もいろいろあって楽しめました。お風呂に近い部屋でしたので、何回も入りました。茶色いお湯で、温泉らしさを味わえます。プールがあるので、水着を持って行くといいです。返信日:2017/01/11ホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。満点の評価を頂き、嬉しく思っております。ご満足いただけて何よりでございます。これからも評価を落とさない様、日々精進してまいります。ご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2016/12/19夜は冷えたので、浴衣のうえに「はんてん」がほしかった。宿泊するのは2度目だが、夕食のバイキングが残念でした。家庭料理に準するものが多く、前回との差が感じられました。今回5人だったこともあって、和洋室になってしまい、残念でした。3階だったこともあり、浅間山が見えなかったこともおしい事でした。温泉は大変あたたまりました。返信日:2017/01/11この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。浴衣の上に着るはんてんでございますが、ご用意も出来ますのでフロントにてお申し付け下さいませ。ご夕食バイキングにつきましては、がっかりさせる結果となり申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるお食事をご提供できるよう日々試行錯誤しております。3回目のご利用お待ち申し上げております。投稿日:2016/12/11案内された部屋が北側で浅間山の眺望は全くなし。外国のツアー客がいらっしゃたのでそちらの方が案内されていた。部屋はとても寒く暖房を強にして1時間以上たっても部屋でダウンを脱げなかった。風呂でのんびりと思ったが、大声で騒いだり、備え付けのシャンプーを持ち帰ろうとする人がいたりとげんなりしてしまった。軽井沢のイメージからかけ離れた経験でした。返信日:2017/01/09この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の暖房が効いてなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のご到着に合わせてお部屋を暖めておかなければいけないところ寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はこのような事がないようしっかり管理していく所存でございます。外国人のマナーに関しましては、私達スタッフも何度か注意をしているのですが、やはりマナーを守れない人たちが多く、ご迷惑おかけし申し訳ございません。あまりにの酷いときはスタッフにお申し付けいただければと思います。これに懲りずにまた是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2016/12/06夕食はまずい。肉はハンバーグで給食で食べるような物。返信日:2017/01/08この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事お口に合わず残念でございます。お客様にご満足頂けるメニューを提供出きるよう、料理長と共に日々メニュー開発を行って参りたいと思います。至らない点も多くございますが、日々精進して参りますので今回に懲りずまた是非ご利用いただけたら嬉しく思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2016/12/04総合的にはいいホテルでした。接客も淡々としていて僕好みでしたし、食事も充実しておりました。飲み放題セットも堪能できるラインナップでした。大浴場の利用時には普段着でということには閉口し利用できませんでした。部屋風呂がありましたのでそうそう文句を言う気にはなりませんでしたが。一度行きたいホテルには間違いありません。ありがとうございました。返信日:2017/01/08この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場ご利用時でございますが、こちらのご案内不足で申し訳ございません。大浴場利用の際のみお部屋着のままで大丈夫でございます。次回ご利用の際は是非大浴場もご利用下さいませ。ご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2016/11/3011/20(日)朝快晴、ホテルの屋上からの眺望は浅間山を中心とする山々屋根の美しさ、雄大さ絶景でした。「この山に向いて云うことなし!」ホテル全般センスが感じられました。知人・友人達に紹介するに価します。返信日:2017/01/06この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました。うれしいコメントを頂きありがとうございます。お客様にまた来たいと思っていただける事が何よりうれしい事でございます。季節を変えて是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。宿詳細|風呂詳細|バリアフリー|宿泊プラン一覧|クチコミ|周辺観光情報ホテル軽井沢1130※空室がない場合もコールセンターにてお部屋を探すことができます。※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。●ご予約前に必ず「ゆこゆこネット宿予約サービスご利用規約」をご確認ください。●「ゆこゆこ予約センター」から、お電話にて受け付けたご予約の変更・キャンセルはインターネットからはできません。●インターネットから受け付けたご予約の変更・キャンセルは、こちらから。(お電話での変更・キャンセルはできません)●当社の個人情報の取り扱いに関する詳細はこちらの「プライバシーポリシー」をご覧ください。はじめ、温泉ガイドや観光ガイドなど旅行に関する情報を探すなら温泉・宿予約のゆこゆこネットで!会社概要|ホテル関係者の方へ|プライバシーポリシー|規約集|お問合せ|サイトマップ関連サイト:スマートフォン版ゆこゆこ|ワールドメディアエージェンシ。