これにあわせ、RCIと福岡市港湾局(博多港)は記念式典を開催。旅行業界、メディアが、福岡のみならず東京からも集まった。船長のスレッコ・バン氏クァンタム・オブ・ザ・シーズが注目される理由は2つ。1つは、総トン数16万7800トン(乗客定員4905人、乗務員1500人)の大型船で、これまで日本に寄港した客船では最大であること。中国をベースに、日本全国9港に計65回の寄港を予定しており、地域へのインバウンド効果が期待されている。ひとつは、記念式典の挨拶で同船船長のスレッコ・バン氏が「革新的な“スマートシップ”として、テクノロジーを駆使して作られた」と紹介するように、新技術を多用した最新鋭の客船であること。2014年秋就航の同船には効率化のみならず、乗客の快適性や利便性、さらにはクルーズライフを楽しませるための魅力向上の部分にも、ユニークな仕掛けが搭載されている。RCI中国営業マーケティング部長・北東アジア担当のトーマス・ワン氏RCI中国営業マーケティング部長・北東アジア担当のトーマス・ワン氏は、中国と日本を含む北アジアを重要マーケットとして重視するRCIの方針として、今後アジアに地域内で最大規模の5客船を配船することを説明。このうち、1隻は来春デビューする姉妹船「オベーション・オブ・ザ・シーズ」で、中国・天津を母港とする。2015年のクァンタム・オブ・ザ・シーズはすでに完売。2016年はオベーション・オブ・ザ・シーズも含め、約8割が売れているという。新造船の人気が高いのは通例だが、「予想を超えた需要がある」(ワン氏)と、“スマートシップ”効果をアピールする。新技術や新コンセプトで楽しませるアイディアがいっぱい装飾や案内表示にはデジタル画像や映像を活用。ここまで多いのはクァンタム・クラスならではだという。全体的には落ち着いたシックなデザイン。デジタルがうまく溶け込んでいる。従来のアナログ形式の案内もある。参加者の注目を最も集めたのが、ロボットバー(バイオニックバー)。テーブル上のタブレット端末での注文を受け、パフォーマンスを交えてカクテルを作る。最上階のデッキ15には展望カプセル「ノース・スター」が誕生。海上約90メートルの高さまでアームが伸び、360度の景色が見渡せる。サーフィンやボディボードができるフローライダー。スポーツ施設も洋上最大。フルサイズのバスケットコートの大きさで、バンパー・カーや空中ブランコ体験などエンターテイメント要素も。クルーズ中に撮影される様々な写真もタッチパネルで注文。好きな写真を選ぶだけ食事も革新的な「ダイナミック・ダイニング」。メインダイニングを6つ用意。中国発着では無料レストランは予約不要で、決められた時間内に好きなレストランに行くだけ。写真は創作料理の「シック」。8つの有料レストランと、ビュッフェや軽食など5つのカジュアルレストラン(無料)、8つのバー&ラウンジ(有料)もあり、食の楽しみは尽きない。写真はジェイミー・オリヴァー氏の手掛ける「ジェイミーズ・イタリアン」。16万7800トンは、これまで日本に寄港した船で最大。全長348メートル、幅41メートル、海面からの高さは62.9メートル。▼新技術でクルーズはどう変わる?RFIDを埋め込んだ「WOWバンド」クァンタム・クラスの特徴は、“スマート6”とアピールする6つの革新性。このうち、クルーズ体験を大きく変えたポイントは、超高速回線のインターネット導入とRFID(近距離無線通信)の基盤を整えたことによるものだ。乗客にはRFIDを埋め込んだ腕時計型の「WOWバンド」を提供。従来の磁気型カードと同様にルームキーや船内会計、船内ナビで使用するが、よりスムーズに、またセルフで行なえる機会も増える。チェックインも事前にオンラインで自身が行ない、ターミナルでは不要に。大型船だが、到着後10分ほどで乗船が可能になるという。アプリ「ロイヤルiQ」さらに、スマートフォン向けアプリ「ロイヤルiQ」も制作。自身のスマートフォンで船内のイベントスケジュールの表示やダイニングや気候地観光の予約ができ、クルーズ旅程を自分で作れるアプリだ。Wi-Fiの料金プランによっては乗客同士のメッセージ機能も使えるという。船内を別行動している相手への即時性ある連絡手段としても利便性がありそうだ。航行中も陸上と遜色ない速度のインターネットの導入で、日常をクルーズに持ち込めるようになるのもポイント。船長も「家族とクルーズを楽しみながら仕事もできる」といい、クルーズに参加しやすい可能性が広がる。RCIのスマートシップ「クァンタム・クラス」の船団は来年には全3隻になり、そのうち2隻が中国拠点にアジアで運航されることになる。中国営業マーケティング部長・北東アジア担当のワン氏によると、RCIではITや新技術を流通や船の革新性のみならず、セールス&マーケティングにも活用していく方針。アジアで蓄積するスマートシップのクルーズデータをどのように活用していくのか、この点でも注目していきたい。接続:大容量の超高速回線インターネット体験:ロボットバーなどサービス:乗務員にタブレットを配布エコ:エネルギー効率の良い船体、エンジン、省エネ機器を搭載。みんなのVOICEこの記事を読んで思った意見や感想を書いてください。トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。求人一覧トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。自治体向けインバウンド観光セミナー(ナビタイムジャパン)ナビタイムジャパンが主催する、自治体向けインバウンド観光セミナー。【注目】クチコミを味方にして「選ばれるホテル」になるセミナーホテルのクチコミデータ分析サービスを提供するトラスト・ユー社が、ホテル・旅館向けにおこなうセミナー。宿泊者が求める対応やホテルとしてクチコミ対応で留意する点などを解説。日本最大の観光ビジネス見本市「ツーリズムEXPOジャパン」(開催は2017年9月21日から24日)で国内エリア・旅行会社エリアへ出展を検討の企業・団体向けの説明会。札幌1月26日等、全国8箇所で開催。voice.トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。