「コンタクト」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。画像」に関するIT製品・セミナー情報、最新ニュースならキーマンズネット。資料請求も、まとめて簡単にダウンロードできます!基礎解説キーマンズネットとは?使い方を見るキーマンズネットは企業・法人のIT選定・導入をサポートする総合情報サイトです。IT初心者から上級者まで、みなさまの様々なニーズにお応えします。ソフトウェアオープン価格コールセンター/CTI|IP-PBX|統合運用管理|統合ログ管理|システムコンサルティングコンタクトセンターに必須な機能をオールインワンで提供する総合コンタクト・マネジメント・ソリューション。一元管理を実現し、シームレスな運用を実現する。小規模から大規模までのコンタクトセンター導入を検討中の企業。コンタクトセンター業務を一元管理し、円滑な運用をしたい企業。:10万円(税別)〜CRM|コールセンター/CTI|暗号化|データセンター運用コンタクトセンタ向けCRMソリューション「Fastシリーズ」の全製品をクラウド型で提供。ノンカスタマイズでコンタクトセンタの顧客対応業務が可能に。業種業界問わず、コンタクトセンタを自社運営、または運営受託していて、更なる効率化と顧客満足度の向上を計りたい企業。ソリューション・その他お問い合わせ下さい。データ分析ソリューション|コンタクトセンタに蓄積された音声データを音声認識によってテキスト化し、テキスト化されたテキストデータをテキストマイニングによって分析・活用するソリューション。コンタクトセンタに蓄積された音声データを分析し、業務改善やマーケティングへ活用することを検討中の企業。ソフトウェアお問い合わせ下さい。コールセンター/CTI|その他情報システム関連|その他情報共有システム関連|その他運用管理関連コールセンター/コンタクトセンタの既存の電話環境に組み込める通話モニタリングソリューション。現在利用中の電話機に後付けするだけのスムーズな導入が可能。増設工事など大きな設備投資を行わずに、通話モニターの導入を行いたい企業。中小規模のコールセンターやコンタクトセンタなど。ソリューション・その他お問い合わせ下さい。CRM|ERP|データ分析ソリューション|サービスデスク|統合ログ管理CQuiC:簡単導入が可能でSV支援機能が充実したCRM製品。FastHelp:電話やメールだけでなくSNS応対が可能。FAQ機能も充実したハイエンドCRMパッケージ製品。無料CRM|コールセンター/CTI|ナレッジマネジメントOKIは「これからのコンタクトセンターの話をしよう」と題して、コンタクトセンター向けCTI・CRMソリューションの無料セミナーを開催します。特集をもっと見るコンタクトセンター向けCTIの基礎2005/10/03今、企業に求められている「顧客満足度の向上」。今回はその先鋒に立つ効果的なコンタクトセンターを実現するCTIについてご紹介します!コールセンター/CTI|スグ解る!「CTI」2006/04/14顧客の声に応えるために、重要なのがコンタクトセンター。今回は、効果的なコンタクトセンターを実現するためのCTI製品を紹介します!コールセンター/CTI|顧客を満足させてますか?コンタクトセンタ2008/10/10顧客の利便性を向上させ、サービスの均質化・高度化を図るコンタクトセンタとは何か?簡単アニメでサクッと紹介します!コールセンター/CTI|「コンタクト」に関するニュースニュースをもっと見る日本ブレケケ、コンタクトセンターシステムにチャット機能を追加2016/09/30日本ブレケケは、「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」にWebチャット機能を統合した新バージョンを10月1日に発売する。ブレケケ・コンタクトセンター・スイートは、クラウドサービスとオンプレミスの双方に対応したコンタクトセンターシステム。日本ブレケケ、コンタクトセンター製品をSalesforceの新UIに対応2016/10/21日本ブレケケは、コンタクトセンターシステム「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」の新バージョンを11月1日に発売する。Experience」と連係できる。本システムは、クラウドサービスとオンプレミスの両方に対応。ORACLE」の出荷を10月1日に開始する。充実したIT製品情報に加え、製品の選び方を分かりやすく解説した特集記事によって企業のIT製品選びをサポートします。Reserved.プライバシーポリシー|会員規約|キーマンズネットへのお問い合わせ|広告掲載について|アイティメディア株式会社サイトへ。