01:38:002016年6月のサポート実績の報告です。*2016年7月1日時点の集計実績の公開ですので、この時間での回答を保証するものではありませんのでご了承ください。現状はサポート専任の担当者がいるわけではないので、担当者が打ち合わせに入っている場合などは、平均して2〜4時間程度はかかることが多いです。直近28日の初回回答時間の中央値(median)直近28日の初回回答時間の中央値(median)は8分でした。*単位は分直近90日の初回回答時間の中央値(median)直近90日の初回回答時間の中央値(median)は8分でした。*単位は分*グラフは、お問い合わせ管理で使用しているintercom.ioのスクリーンショットです。頂いたご要望の対応有無や時期は検討後、開発ロードマップとして公開しています。ヘルプもありますので合わせてご確認ください。使い勝手だけでなく、boardのコンセプトも好きです。ドッグフーディングを実施している事もいいな、と思っていました。私たちも新しいサービスを自社で開発していることもあって、boardの開発姿勢にも共感が持てたんです。