観布亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お二人の素敵な時間の、お手伝いができた事、大変嬉しく思います。お越しを心よりお待ちしております。本日は、投稿ありがとうございました。15:26:39このたびは2泊3日でお世話になりました。大分空港から別府へ寄り”やまなみハイウェイ”を通って宿につきました。部屋数の少ない隠れ家的な外観です。部屋は、和洋室となっていて天井が吹き抜けで開放感があり古民家で使われていた柱などは、風情を感じます。50インチぐらい大型テレビと空気清浄機がありいろいろと気遣いを感じます。鏡台が部屋になっかたのでそれが残念でした。お風呂は、半露天で雨が降っても大丈夫な仕様で室内や室外から操作できる電動シャッターでプライバシーも確保されていましたので妻も喜んでいました。お風呂周りの床も温泉が通っているのか温かく気遣いを感じます。食事は、たくさんの小鉢や1日目は八斗鍋、2日目は、ステーキをいただきお腹一杯になりました。八斗鍋プランは、前菜・お造りに小鉢がたくさんありお鍋に行くまでに満足しそうでした。お鍋は、豆乳ベースで鶏肉や和牛を入れて美味しくいただきました。しめにヤマメとごはんが出てきました。食事が一段落すると夜食のおにぎりも添えていただきました。施設には、家族ぶろや足湯もあり24時間飲み放題無料のビールサーバーもありました。ネスプレッソのコーヒーメーカーがありおいしいコーヒーをいただきました。湯布院のメイン通りも徒歩圏で久しぶりに夫婦でゆったりした時間を過ごすことができました。利用したいと思いますので次回もどうぞよろしくお願いします。観布亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の紹介を写真付でありがとうございます。わかりやすく、感謝感激でございます。しにお出かけくださいませ。当館一同、心よりお待ちしております。本日は、投稿ありがとうございました。17:02:24素晴らしいお食事と本当に心のこもったサービスで贅沢な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。観布亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。温かいお心を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも、より良い宿造りを目指して日々精進して参ります。お越しを心よりお待ちしております。本日は、投稿ありがとうございました。07:23:147ヶ月の子どもを連れての初めての旅行で利用しました。夕飯を食事処でとったのですが、途中で子どもの機嫌が悪くなり夫婦で交代で食事をとっていたりしたところ、スタッフの方が気を利かせてくれ、部屋食に変更して下さいました。椅子やベビーカーで座って待つことができないため、部屋食にして下さりとても落ち着いて食事をとることができました。部屋はベッドなのですが、ベッドとベッドの間が空いていますが、ベッドをくっつけることかできないため、寝る時に子どもが落ちないか不安だったのですが、ベッドとベッドの間に敷布団を入れて落ちないようにして下さいました。おかげで、夜も安心して眠ることができました。子どもと主人が風邪をひき、主人は薬を頂いたり、近所の病院を探して頂いたり、とても親切でした。食事は量がとても多く、食べきれませんでした。夕飯の後は夜食のおにぎりまで出てきました。外にある足湯場所には、無料のビールサーバーがあり、ビールも飲み放題でした。初日にいらしたスタッフの方が2.3日目はお休みだったようで、帰る時にお手紙まで頂きました。あいにくの台風でしたが、宿の方がとても素晴らしかったのでとても良い旅行になりました!ぜひまた利用させて頂きたいです。観布亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お加減はよくなられたのですね?お褒めのお言葉ももちろんですが、お元気なご様子をお知らせいただき、大変嬉しく存じます。次も、良い旅行のお言葉をいただける様、スタッフ一同、日々精進して参ります。お越しを心よりお待ちしております。本日は投稿ありがとうございました。17:21:21到着時から笑顔で迎えていただき、とても気持ちよく宿泊できました。部屋も広々として、露天風呂のスペースも広くて家族で入るのにゆったりできました。お料理はとても美味しく、また量も多くて食べきれないほどです。写真もカレンダーにしていただいて子供も喜んでいました。利用したいと思いましたので、少し改善いただければいいなと思う点がいくつか書かせていただきます。・部屋に入った瞬間から、カラオケボックスのようなタバコ臭さに驚きました。タバコが苦手なのでしばらくきつかったです。・換気扇?の音が大きく、寝るときに気になりました。よかったかな、と思いました。すると見えやしないかと心配で、結局景色を見ながら入浴できませんでした。植木や囲いで、目隠しがあれば安心できたかもしれません。・無料のビールサーバーはとても嬉しかったのですが、ぬるかったのが残念でした。なったので、先に片づけていただけたらもっと良かったです。以上の点が、少し残念でした。辛口に書かせていただきましたが、小さい子供へも丁寧に接していただき接客の方々のご対応は非常に良かったです。料理も珍しいものあって、高齢の両親も大満足でした。湯布院での宿泊の際は、よろしくお願いします。ありがとうございました。観布亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご旅行に数々の不行き届きな点があったことを深くお詫び致します。お部屋には空気清浄器を置いてございますが、ご来館前の点検に不行き届きがあった事をお詫び申し上げます。ーたんさん様のご意見を頂戴し空気清浄器を改めて点検致しました。サーバーも今は取り替えております。貴重なご意見をありがとうございます。私どもの不行き届きがあったにもかかわらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご来館を頂戴しお気づきの点がございましたらご指導・ご鞭撻をいただければ幸いにございます。本日のご投稿ありがとうございました。16:23:28従業員の方々が皆対応が良く、気持ち良い旅行が出来ました。外にある「生ビールサーバー」は無料・飲み放題でびっくりしました。近くの系列旅館「ゆふいん亭」のお風呂も入ることが出来、本当に気持ち良い露天風呂で下。観布亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。サーバーは多くのお客様にご好評をいただいております。お風呂のご案内までしていただきありがとうございます。次のご機会には他のグループ館のお風呂も是非ご利用くださいませ。お越しを心待ちしております。本日のご投稿ありがとうございました。18:50:10家族旅行で利用させて頂きました。旅館に入った時にすぐお出迎えに来てくださり、最初から最後まで気持ちのいい接客、素敵な笑顔で大変満足でした。お料理の量の多さにびっくりしましたが、色々な種類で彩りもきれいでした。おいしくいただきました。お風呂から見える由布岳がきれいで、こどもが小さく普段なかなかゆっくりお風呂に入る事がなかったので景色を見ながらゆっくりと入れてとても癒されました。家族旅行でこどもが小さく心配でしたが家族でゆっくりとした時間が過ごせてとてもよかったです。子供用の浴衣、枕、歯ブラシなども用意してくださり心遣いがとても嬉しかったです。写真をカレンダーにしてプレゼントしてくださりいい思い出ができました。観布亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。したお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。これからも、お客様によりご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いができますように、スタッフ一同日々精進して参ります。お越しを、お待ち申しあげております。本日はご投稿、誠にありがとうございました。