有償サポートサービスパックサポートについてライフタイム保証について製品の保証についてINDEXハードウェア製品保証規定ユーザー登録についてシリアル番号について返品・交換についてハードウェア製品保証規定NETGEAR社(以下「NETGEAR」)は、お買い上げいただいたNETGEAR製品の材質上および製造上の欠陥に対して、各製品で定められた期間、以下の保証規定に従い保証いたします。2007/11/1以降にご購入されたProSafeシリーズの製品・・・ライフタイム保証(ACアダプタは2年保証)ビジネス向けReadyNAS・・・5年ホーム向けReadyNAS・・・3年*その他製品や詳細に関しては、各製品ページを参照ください。保証期間内に、製品の材質上および製造上の欠陥に起因する不具合が生じた場合、NETGEARはお客様に次の手続きをとっていただくことを条件として、NETGEARの判断で、無償で故障品の交換、または同等の機能の代替機と交換いたします。(1)お買い上げの日から30日以内に、ユーザ登録されていること。(2)お客様の送料負担で、故障品をNETGEARが指定する宛先に返送すること。(3)お買い上げを証明する書面(領収書、納品書等)を、NETGEARに提示すること。修理された製品、または代替品は、NETGEARの送料負担でお客様へ送付いたします。NETGEARがお客様に提供する代替品は、再生品であったり、その一部に再生品が使用されていることがあります。NETGEARが故障品の修理、または交換が不可能であると判断した場合、NETGEARは製品の購入金額を上限とした評価額をお客様へお返しすることにより、故障品の修理または交換にかえさせていただきます。本保証は、NETGEARが不具合の原因が次の場合であると判断したとき、または、お使いのNETGEAR製品が次の状況にあると判断したときには適用されませんのでご了承ください。自然災害、戦争、テロ、異常電流等の外部要因によって生じた破損または故障NETGEARが本保証において負う責任は、本保証の対象となる製品の購入金額を上限とします。Authorization)番号を取得してください。故障品をNETGEARへ返送する場合の送料はお客様負担となります。NETGEARは、代金着払いによる返品には応じかねます。NETGEARは、法律の要請に基づく場合を除き、本保証規定に定められた内容を唯一の保証とし、製品の商品性、特定の目的への適合性、および第三者への権利侵害がないことを含むその他の保証は、口頭または文書、明示または黙示を問わず一切いたしません。NETGEARは、本製品をお買い上げ頂き、ユーザ登録をされたお客様に製品保証を適用致します。全てのNetgear製品について、譲渡品および中古品は製品保証の対象外となりますので、予めご了承ください。含みますが、これらに限定されません)に対し、一切の責任は負わないものとします。Inc.の登録商標です。他の商標はすべてそれぞれの所有者に属します。TOPユーザー登録について製品保証を受けるためにユーザ登録をお願いします。オンライン、またはユーザ登録カード(FAX専用)のどちらか一方で登録できます。ユーザ登録は製品のご購入後、30日以内に実施をお願い致します。登録がない場合、ハードウェアの保証期間は製造日から1年間となります。TOPシリアル番号について製品のシリアル番号は、パッケージ、または本体に添付されているバーコード下に記載されています。TOP返品・交換について製品の返品を希望される場合は、お買い求めになった販売店にご相談ください。返品の理由に関わらず、弊社では直接返品をお受けできません。故障により製品の交換を希望される場合は、まずカスタマ・サポートまでご連絡ください。カスタマ・サポートでの受付なしで故障品を弊社に送付いただいた場合、故障品を受け取れないことがあります。カスタマ・サポートへの送料はお客様負担となります。着払いで返送された故障品は受け取れませんので予めご了承ください。弊社配送センターは土日祝日及び年末年始は営業しておりません。機器の受け取り及び送付については平日のみの対応となりますので予めご了承ください。交換対応をさせて頂きました故障品につきましては、ハードウェア交換後の原因究明の調査、及び解析は行っておりません。会社情報お問い合わせプライバシーポリシーご利用にあたってサイトマップFacebookYoutube。