前のページ123次のページ『孫子』に「巧遅は拙速に如かず」という言葉がある。どんなに上手でも完成まで時間がかかりすぎるよりは、下手でも速いほうがいいという意味だ。現代のビジネスでは、スピードはますます重要性を増している。質がどうでもいいわけではないが、締め切りがある仕事においては、それを守れなければ何もしないのと同じであり、そして締め切りのない仕事などないといっていい。管理職のほうが一般社員より「速さ」を評価/上司は「この仕事で評価するのはここ」と示して、枠からハミ出ている部下を徹底指導すべし!プレジデント編集部がとったアンケートの結果を見てみると(図)、一般社員では「丁寧さも速さも並がいい」という人が多いが、管理職以上になると、「丁寧さよりもスピードを重視する」という人が多くなる。これは管理職ほどスピードの重要性を理解しているからだろう。現実問題として、たとえミスだらけだろうと期限前に提出さえしてくれれば、周囲がフォローすることもできる。「巧遅の部下よりは、拙速の部下のほうがマシだ」と考える管理職が多いのかもしれない。本当は拙速と巧遅のどちらがいいかという議論は、問題設定のしかたによって、まったく答えが変わってくる。時間はあまり問題でないとき、人間は基本的に質が高いほうを選ぶものだ。「30分後に届くけれどまずいピザ」と、「完成するのは3時間後だが、有名シェフによる垂涎もののフランス料理」のどちらかを選ばなくてはいけないとしたら、ほとんどの人が後者を選ぶのではないだろうか。待たされるのが3時間ではなく3日で、それまで何も食べられないとしたら、状況は一変する。「どんなにまずくてもいいからピザをくれ」となるはずだ。「速い・遅い」も、「丁寧・雑」も、すべて程度の問題。何か突出して優れている部分があっても、突出してダメな部分があれば台なしになってしまうのだ。それではなぜ同じ組織に極端に遅い人や雑な人がいるかといえば、管理職が「ここまではOK、これ以上はNG」という規準をはっきり示さないからである。「速い・遅い」「丁寧・雑」という評価軸を立てて4象限のマトリックスで表すと(図)、「この職場で許容範囲とされるゾーン」がわかりやすくなるだろう。ところが多くの職場では、この規準が明確に示されていない。最新記事[マンガ]給料対決!牛丼バイトvs正社員マネー2017.1.16大風呂敷を広げる人は何を考えているのかキャリア2017.1.16「住宅ローン」一番おトクな借り換えマネー2017.1.16最新記事一覧を見るテーマ特集トランプ大統領で日本と世界はどうなる?大接戦の選挙を制してトランプ大統領が誕生する。アメリカ国民は何を選択したのか。日本と世界はこれからどうなるのか。政治・社会2017.1.5テーマ特集を見るあなたの眼が危ない目の病気は自覚症状がなく進行することがあります。PCやスマホが手放せなくなり、特に増えてきた病気があります。