ホテル利用日:2016年08月13日22時ごろ■利用部屋:108号室宇都宮花火の帰りと翌日大洗に行くために利用しました。お盆中だったので空いてるか心配でしたが、22時前に着いたら3室空いていて、マットのある部屋を選びました。ここは外にインターホンが付いてるので便利ですね!お部屋はそこまで広くないけど、とてもキレイでした☆そして、口コミでもあるようにメンバーの貸出サービスが充実していました。ドリンクとデザートが2品ずつ頂けたり、ルームウェアやコスプレもレンタルできます。メンバーにもカードを差し込むだけで無料でできて、その日から適用されるので絶対なった方がお得です!注文してからすぐ届けてくれたし、そのときも台に置いてくれるのでスタッフさんと顔合わせなくてすみます。操作は全部タブレットでできるのでとても楽でした。私たちは結局頼まなかったけど100円の朝食もあり、けっこう美味しそうでした。ドリンク付き!お風呂はマットと枕があったのが良かったです。スチームサウナも付いてたので、冬でも温かいかも。入浴剤に氷風呂というのがあって、泡がひんやりして気持ち良かったです!あと、バスタオルが4枚あったのも嬉しかったです。頑張って欠点をあげるとしたらルームウェアがフリーサイズで、少し大きかったことかな??(笑)あと、帰るときタイミング一緒で隣の人と会いそうになりました。笑でもとても満足したので、また茨城に行ったときは利用したいと思います。ありがとうございました。ホテルより返信ZZリップル2016/09/01コリたん様この度はルヴィアーナへのご来店、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。無料レンタル品の品揃えに関しましては、随時市場調査を行い、新製品やお客様のニーズにあったものを、いち早く取り入れるように心がけております。ご指摘にございました、ルームウェアーの方は、早急協議させて頂き、各種サイズを取りそろえられるように、検討させて頂きます。今後も茨城にお越しの際は、ぜひルヴィアーナにお立ち寄りください。コリたん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル利用日:2016年07月10日21時ごろ■利用部屋:117号室宿泊で利用しました♪久しぶりに来ましたが、相変わらず綺麗でサービスも満点。宿泊の時に無料で頂けるメニューには大満足。利用したいと思います。ホテル利用日:2015年10月26日05時ごろ■利用部屋:108号室とても綺麗でビックリしました。携帯の充電器も二つありますし、お風呂も広めでとても綺麗です。無料レンタルも多く、ドリンクとスイーツのサービスもあり、とても良かったです。スタッフさんの神対応にとても満足です。́ω`*)とても丁寧で親切です。お料理もおいしかったです。昼の顔A子2015/10/27あんこ2525様この度はルヴィアーナにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。満足して頂けたようで、私達も嬉しく思います。至らぬ点も多々ございますが、これからもルヴィアーナを宜しくお願いします。あんこ2525様の又の御来店をスタッフ一同、こころよりお待ち致しております。ホテル利用日:2015年09月24日09時ごろ■利用部屋:103号室お部屋はきれい!利用数日前に電話で質問すると丁寧に説明いただきました。500円クーポン券やメンバーサービスが充実していて飲み物やスウィーツサービスなどありがたかったです。部屋各所に気配りが感じられてよかったです。利用しましたがまたよろしくお願いします。メニュー表もカラーで、まるでガストやココスのようで選ぶのに迷いました。部屋に水道とは別に飲料水用の蛇口があるのもいいです。お風呂テレビもマットと枕もいいです。実にいい休日を過ごすことができました。私としても一押しですね。ホテル利用日:2015年08月27日09時ごろ■利用部屋:111号室水戸へ行った際に宿泊利用しました。メンバー登録すると当日から無料のフードメニューが利用できたり(しかも美味しい)、レンタル品も沢山種類があって良かったです。注文やレンタルなど、タブレット端末ひとつで出来ちゃうのでそれも良かったです。ここに書ききれないくらい、女性目線の細やかな気配りがしっかり感じられる素敵なホテルでした。ホテル利用日:2014年07月22日20時ごろ■利用部屋:120号室7月22日に泊まらせてもらいました。ホントは二人の記念日で前々から113号室に泊まりたかったんだけど満室で空いていたのが120号室でした。準備中だったのですがスタッフさんが15分位で終るので待ってて下さいといい対応をしてくれる人だったので凄くよかったです。残念なのがオムライスを頼んだんですけどデミグラスソース少なすぎです。メニューと同じものがくるとわくわくしてたのにとってもガッカリでした。昼の顔A子2014/07/23あいちやま様この度はルヴィアーナを御利用して頂きまして誠にありがとうございました。記念日と言う事で、当施設最上ランクの113号室をご指名して頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。113号室が在室の為に御希望に添えなかった事をお詫び申し上げます。当ホテルの113号室は唯一の露天風呂完備となり、大変人気のあるお部屋となっております。次回御来店の時は是非ご入室して頂き、最上級の【おもてなし】を堪能して頂けましたら幸いです。フードメニューの盛付けに不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフを再教育致しまして、そのような事が無いように努めさせて頂きます。あいちやま様の又の御来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル利用日:2014年02月01日00時ごろ■利用部屋:不明過去に1度利用しました。その際は、マットがある綺麗そうなホテルに行きたい...という目的で携帯で軽く調べて行きました。金曜か土曜の夜だったので混んでいて、1部屋しか空いてなくて部屋は選べず入室。シャンプーは流行りのノンシリコンや無料メンバー会員になると人気のちょっと高めの買ったら2000円位するシャンプー等もレンタルにあって、迷わずメンバー会員になりました。レンタルするのも、電話ではなくタブレットで選択すれば部屋に持ってきてくれます。総合的に見て、設備やサービス抜群で、また来たいホテルです。マット、ローションが全室完備だったら、最高のホテル!だと個人的に思いました(笑)ホテルより返信ZZリップル2014/03/25ブラウン様この度は当ホテルを御利用して頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の無料レンタルは、品揃え豊富で、新商品や話題の商品をいち早く取り揃えております。ブラウン様のおっしゃる通り【タブレオ】で簡単注文が可能で、スタッフと会わずにレンタル品を受け取る事の出来るシステムもお客様に大変喜ばれております。4月初旬からは春限定のフードメニューがスタート致します。御来店して頂き、当グループ自慢のレストランメニューを味わってみて下さい。ブラウン様の御来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル利用日:2014年01月29日20時ごろ■利用部屋:105号室いつもお世話になってます!1月だけで10回近く行っちゃいました(笑)部屋、お風呂の広さ文句無し!ご飯もおいしい!スタッフさんの接客も親切で最高!アメニティも豊富!最近はゲームをレンタルさせて頂いてます(^^)後1部屋で全室達成なんで、また近々お世話になります!ホテルより返信ZZリップル2014/02/03たかしーちゃん様この度はルヴィアーナをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ルヴィアーナを始めRuグループでは現在、イベント【リップルカードde交換】の第二弾を開催中でございます。日頃より貯めて頂いております【リップルカード】を豪華景品に交換出来るイベントとなっております。たかしーちゃん様の又の御来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル利用日:2014年01月02日22時ごろ■利用部屋:不明いつもルスティカーナを利用してますが、水戸に行った帰りに初めて利用しました。ルスティカーナ同様に部屋の広さ清潔さは完璧で、モーニングも美味しいし、タブレットも便利。一つだけ言わせてもらえれば備え付けのシャンプー、コンディショナーがが薄めだった気がします。レンタルすれば済むのですが、備え付けの方が良い香りだと、そっちを使いたいので。その他は文句はありません。