eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。内容の一部を、Web担の読者向けに特別にオンラインで公開しているものです(序章もご覧ください)。商圏内の実店舗商売と違い、ネット通販はいわば「商売の全国大会」なので、何がしかアピールできる特徴がなければ苦戦することになる。業界ナンバーワンの強みでなくてもいいので、何をウリにするかを考えてほしい。キャッチフレーズも必須ユーザーは、自分が探している「ちようど良い店・商品」を見つけるために、猛スピードで数多くのネットショップに次々と訪れては、一瞬で見切りを付けて去っていく。キャッチフレーズは、「一瞬で伝わる自己紹介」であるべきだ。常連さんの顔やライバル店の姿をイメージしていると、「自分が何者か」「なぜ支持されているのか」がだんだん見えてくる。コンセプトとは、大げさに言えば「世の中における自店舗の存在意義」とも言えるだろう。ユーザーは、一度にたくさんのネットショップを見比べるので、店の強みは「一瞬で」伝える必要がある。店舗ページを開いた瞬間に見えるよう、ページ上部に「強みを表すキャッチフレーズ」を掲載するのがお勧めだ。キャッチフレーズとは例えば、「革職人が作る皇室御用達の逸品」「問屋直販だから豊富な品揃えと激安価格」などだ。本書では、「他店より当店で買うべき理由(強み)」を端的にまとめたものを「店舗コンセプト」、店舗コンセプトを伝わりやすい1フレーズにしたものを「キャッチフレーズ」と呼んでいる。店舗ページを作り込む前にコンセプトやキャッチフレーズを決めておけば、試行錯誤の時間が短くて済み、統一感のあるネットショップが作れるだろう。自店舗にとって一番大切な要素は何かを突き詰めた上で、必ず目に入るページ最上部に掲載している。本業での風景からコンセプトを想像する実店舗があるなら、常連さんの顔を思い出してみてほしい。どんな人が、どんな商品を、なぜあなたの店で買ったのか。あなたのペット用品店に、わざわざ遠くから来る常連さんがいるとしよう。無添加で良質なペットフードを買っている。遠くから来るのかと聞いてみると......「ウチの犬は年を取って体調を崩しがちだ。近所に自然食を扱うペットショップがないから、この店に通っている。種類が多いし、相談すれば詳しく教えてくれて便利」といった感じで、お店の強みは、実は常連さんに聞くのが一番早かったりする。QPC分析で自店舗の強みを見つける店舗の強みは「キューピーちゃん」で考えると分かりやすい。品質(Quality・クオリティー)、価格(Price・プライス)、利便性(Convenience・コンビニエンス)で、QPCだ。店舗の強みは、大抵このQPCのうちどれか1つ(もしくは2つ)になる。下の表を参考に、どの要素が一番強いかを考えてみよう。競合他店と比べると、必然的に自店舗がQPCの中のどれが一番強いかが見つかる。競合はネットショップに限らない。ユーザーの周囲にある実店舗も想定しよう。強みの「論拠」を書き加えると、伝わりやすく説得力のある店舗コンセプトができる。詳しくは下図を参照してほしい。店の強みとは決して絶対的なものではない。「大手メーカーの量産品が安い激安店」も「高価だが手作りの製造直販」も、それぞれ素晴らしいものだ。違うタイプの店の良さを認められれば、自店舗の強みも自然と見えるだろう。※QPCいずれかに絞らなければいけないわけではない。eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。インプレスジャパン電子書籍版はBookGateアプリでダウンロード購入可能。インプレスジャパン」から。eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。』の内容を、Web担向けに特別にオンラインで公開しているものです(序章もご覧ください)。ネットショップでモノが売れない、なぜ?資金力ではありません。「商品タイプ別」のネットショップ開業・運営ノウハウとは?例えば、剣道用品のような「ニッチ商品」と、無名の自社ブランド商品、価格競争の激しい有名メーカー品では、有効な「売り方」はまったく違います。本書では、取扱商品を4タイプに分類し、各タイプの強みを生かした集客・ページ接客・リピート促進手法を紹介します。【自分の店の強み】を知れば、混乱していた頭もすっきりし、優先順位が明確になり、それまで空回りだった歯車も噛み合います。ショップの立ち位置が明確になりました。何から手を付けていいのか分からない状態に光が射しました。事実、多くのネットショップ店長からそんなコメントを頂いています。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。Googleの解は、外部データ連携のバナー自動生成だ1,273今年のGoogleアナリティクスの進化を総振り返り。広告の最適化からレポーティングまでできるその実力を明かすネット通販TOP200社で国内EC市場の約42%を占める。企業広告を消費者や第三者が勝手に作って公開する自主制作の広告。Web担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。会社概要お問い合わせWeb担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。