tweetはてなブックマークYahoo!ブックマークCheckゆとり世代とよばれる新入社員。彼ら新人の特徴と、早期離職を防ぎ、成長させていくための教育・研修のポイント、上司・先輩が考えておくべきことをご紹介します。今、新入社員の離職率が問題になっています。厳しい就職活動の末に入社したにもかかわらず、約30%の新入社員が入社3年以内に辞めているのです。「人間関係がうまくいかないけど、うまくいくようにがんばろう」「仕事は思っていた内容と違うけど、まずは目の前のことを一生懸命やってみよう」と考え、一つひとつの壁を乗り越え成長してきました。そのような上司・先輩からすると、新入社員たちが抱えている悩みが理解しづらいようです。理解できないからと新入社員と距離を置いていたら、彼らを育てていくことはできません。上司・先輩には、新入社員を育成する使命があります。その使命をまっとうするためにも、彼らのことを理解しようとする姿勢が大切なのです。そこでまず、新入社員が育ってきた背景と特徴をみていきましょう。2000年代初頭、「個性を尊重しよう」「落ちこぼれをなくそう」というスローガンのもと、ゆとり教育がスタートしました。授業時間や授業内容の削減、評価方法の変更など、従来のカリキュラムが大きく変更されたのです。少子化による大学全入時代の到来です。大学への入学希望者が大学の定員数を下回っただけでなく、推薦入試やAO入試などの学力試験を必要としない受験形態が生まれ、大学進学が容易になりました。これらは若者たちの価値観形成に大きく影響したといわれています。ゆとり教育では、相対評価から絶対評価へと評価制度が変わり、全体での順位ではなく個人の努力の過程が評価軸として採用されました。推薦入試やAO入試のようなテストの点数に左右されない受験形態で他人との競争の機会が失われました。このような環境で育ってきた結果、「なんとしても結果を出そう」「人に負けないように頑張ろう」という社会人として当然ともいえる価値観を持たない若者が増えたといわれています。その価値観に由来して、競争意欲がない、人間関係を築くのが苦手、自分のことにしか興味がないという特徴が生まれ、その世代の若者を「ゆとり教育世代」と呼ぶようになったのです。彼らのそうした特徴は、社会人としての成長の妨げになるものです。上司・先輩は、こういった特徴を見て新入社員に対しレッテルを貼り、指導を諦めがちになるかもしれません。育ってきた環境が違えば、持っている価値観も当然違います。その事実を認識し、新入社員のことを理解しようという姿勢を持つことが新入社員指導では欠かせません。その姿勢こそが新入社員指導のスタートなのです。新入社員の育て方・伸ばし方―OJTとチームでの育成法2014年3月新刊のDVD『新入社員の育て方・伸ばし方』では、“新入社員に歩み寄った指導方法”というテーマで、新入社員を一人前の社会人に成長させていくための具体的な指導方法を紹介しています。新入社員の育ってきた背景や特徴、具体的なOJTのポイント、チームでの育成方法など、今の新入社員指導に必要なエッセンスをドラマで再現し、わかりやすく解説していますので、現場での実際の指導で大いに参考にしていただけます。付属の活用の手引には、実際にご活用いただける「育成目標シート」も付属。「育成目標シート」の作り方もDVD内で紹介しています。多くの企業では、一人の新入社員に対し一人の指導員がつき、つきっきりで指導を行ないます。指導員一人にまかせていては、指導が十分に行き届かないというケースが多く見られます。厳しい経営環境のもと、指導員には、新入社員の指導とあわせて仕事の成果が求められ、非常に多忙な毎日を送っているからです。これからの新入社員指導では、指導員と新入社員の一対一の関係だけではなく、チームのメンバー全員で育てていくという意識・姿勢が欠かせなくなっているのです。DVD『新入社員の育て方・伸ばし方』では、チームでの指導方法を具体的に説明しています。新入社員を受け入れるチームのメンバー全員でご覧いただける内容です。本DVDの視聴が、チームで協力して新入社員を育てていくという風土づくりのきっかけにもなります。企業は、社会に貢献するために、永続的に成長していかなければなりません。その成長を支えていくのは社員であり、将来の会社を担うのは新入社員です。そのような新入社員が一人前の社会人として成長していくためには、社会人としての良いスタートを切る必要があります。その手助けをする役割を担う人こそ、指導員であり上司・先輩なのです。一人ひとりが新入社員のことを我がことのように考えていくことが新入社員指導成功の何よりの秘訣だといえるでしょう。「理解できない」では済まされない!DVD『新入社員の育て方・伸ばし方』~価値観のギャップを埋めるコミュニケーション~ゆとり教育世代といわれる新入社員が育ってきた背景や特徴を紹介しつつ、事例ドラマを通して具体的な育て方、伸ばし方を学ぶDVD教材です。指導する側の心構えや考え方、指導のポイントをわかりやすく解説していますので、指導員研修にも最適です。受け入れ側となる上司や先輩社員(メンター)の教育教材をご紹介しています。メガバンク総合企画、ネット銀行コールセンター立ち上げなどを歴任し、講師として独立。リーダーシップ、キャリアデザイン、インストラクター養成、アンガーマネジメント、コンシェルジュ養成、CSマナー、クレーム対応など、実務経験をもとにしたリアルなライブ型研修が特長。クライアントの要望に応えつつ、受講者の意識やレベルに応じた効果的かつ柔軟な進行で高い評価を受ける。杉本美晴(すぎもと・みはる)大手コンピューターシステム会社を経て独立。自治体や商工会議所、大学なども多数担当。各方面で女性創業塾の講師も務める。関連する幅広いテーマの研修経験が豊富で指名が絶えない。