返却・延長についてご利用案内よくある質問お問い合わせご返却方法ご返却時の注意点ご延長方法ご延長時の注意点ご返却方法レンタル商品のご返却方法は、指定配送業者(当社指定の第三事業者)が、「集荷予定日」に、レンタル商品の集荷に伺います。お客様は、返却にあたり、レンタル商品以外の物を入れないように十分注意し、配送に用いられた梱包材を利用して、レンタル商品を梱包してお待ちください。2016年7月8日までにご注文いただいたお客様へご返却方法は、レンタルしていただいた商品の中に「返却方法のご案内」と「返却用着払い伝票」が入った封筒を同封しております。こちらの案内に記載されている手順でご返却ください。同封されております着払伝票をご利用いただき、指定の宅配業者へお電話にて集荷依頼をしていただくか、取扱店(コンビニ・営業所など)へ直接お持ち込みください。集荷先は、お客様情報に登録された住所又は配送先、若しくは指定の集荷先を選択してください。レンタル商品を確実にお引取りするため、次に掲げる場所を集荷先に指定することはできません。原則として、お客様がご選択なされた「レンタル返却日」と同じ日を、当社の方で指定させていただいております。お客様は、返却にあたり、レンタル商品以外の物を入れないように十分注意し、配送に用いられた梱包材を利用してレンタル商品を梱包してお待ちください。お客様のご都合に合った集荷希望時間帯を指定することができます。集荷時間帯は、目安であり、必ずしもその時間帯を保証するものではありません。集荷先及び集荷予定日時の変更をご希望のお客様は、次の変更期間(期限)内に、お問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡のうえ手続を完了してください。土曜日(午前中)まで集荷先の変更をご希望の場合、レンタル会員のお客様は、マイページからも手続が可能です。レンタル履歴・詳細ページの中にある「集荷先情報を変更する」ボタンをクリックし所定の手順に従って手続を完了してください。指定配送業者がヤマト運輸又は佐川急便の場合、レンタル会員のお客様は、マイページからも手続が可能です。レンタル履歴・詳細ページ上部にある「返却集荷を依頼する」ボタンをクリックし所定の手順に従って手続を完了してください。変更のご連絡をお願いいたします。ご返却時の注意点レンタル商品の清掃は必要ですか?レンタル商品は、ご使用後そのまま返却していただいて大丈夫です。発電機のガソリン、暖房器具の灯油、バーベキューグリルの炭などは、お客様の方で取り除いてから、ご返却いただきますよう、お願いいたします。ご延長方法レンタル期間の延長をご希望のお客様は、「集荷予定日」の前日(午前中)までに、お問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡のうえ手続を完了してください。レンタル会員のお客様は、マイページからも手続が可能です。レンタル履歴・詳細ページ上部にある「注文を延長する」ボタンをクリックし所定の手順に従って手続を完了してください。レンタル期間の短縮は承っておりません。レンタル商品を「レンタル返却日」より早く返却されても、差額の返金はいたしかねますのでご了承くださいませ。延長料金の確認方法は?延長料金は、レンタル料金と同じ方法でご確認いただけます。ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォーム又はお電話にて、お気軽にお問合せください。賛助会員スーパーレンタルショップ「ダーリング新庄店」をご利用いただき誠にありがとうございます。当店では、お客様が安心して気軽に商品をレンタルしていただけますように、より充実したメンテナンスサービスを心がけております。"清潔に、もちろん安全に、リーズナブルな価格で"購入しなくても自己所有しているのと同じように使える、機能中心の合理的なレンタルメリットを十分に享受していただきたく思います。ダーリングは、個人情報保護の世界的規格『TRUSTe』の認定を受けています。このページの先頭へ戻る。