お客様からのありがとうが一番のやりがい!【法人向け光回線テクニカルサポート】(株式会社アルファネット)この求人は現在応募を受け付けていません。知識が少ない人に丁寧に対応して下さい。過去の掲載内容この求人は現在応募を受け付けていません。企業メッセージ法人様が利用する光回線やPCに関するテクニカルサポートセンターのお仕事です。電話での対応がメインで、1人当たり1日15~20件程度です。入電内容は様々ですが、「インターネットがつながらない」「パソコンが起動しない」などトラブルに関するお問合せが多いです。お客様の状況を詳しくヒアリングして、原因切り分け、復旧作業まで行います。ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてくださいこのお仕事のやりがいはズバリお客様からの「ありがとう」です!問合せをしてくるお客様は皆さん困った状況で連絡をしてきます。そんなお客様の困ったを一緒に解決する事が私達の使命です。お客様の状況は様々なため、まずは状況を詳しくヒアリングし、原因究明を行い復旧まで丁寧に対応していきます。「人の役に立つ仕事がしたい」「人と接する仕事が好き」そんな方におすすめのお仕事です。ポイント2私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?30代〜40代のスタッフが活躍中です。チーム構成は全12名で男性9名、女性3名です。分からないことをすぐに質問できる環境が整っているため、経験の浅い方でも働きやすい職場です。徒歩7分にある11階建ての綺麗なオフィス。プロセスキャリタス転職からご応募ください。安心への取り組み株式会社じげんはプライバシーマークを取得しています。