10音量を調整します。※放送中の番組視聴時は以下の動作になります。場合、7~9は操作できません。場合、7、9が操作できません。8は停止マークになり、タップすると視聴を終了します。ー[スキップ戻し(送り)間隔]で変更できます。各画面の説明ブックマークブックマークした放送波や録画した番組のフォルダーを表示します。[地上デジタル]の順にタップをタップ⇒ブックマークに登録されます。[ブックマーク]タブをタップすると、ブックマークした内容が表示されます。持ち出した番組を表示します。持ち出しの状況を確認する持ち出し中は、このように表示されます。[×]ボタンを押すと、この番組のダウンロードをキャンセルできます。持ち出しがキャンセルされると、このように表示されます。タップすることで、持ち出しを再開します。※持ち出し中に、ホームボタンやスリープボタン(電源を切る際に使用するボタン)を押さないでください。持ち出しが中止される場合があります。※持ち出し中は、自動ロックが無効化されます。※持ち出しに時間がかかる場合には、充電しながら利用してください。touchを登録できます。HDDにアクセスできます。登録手順は【外出先から使えるようにする】をご確認ください。設定テレプレの設定画面を表示します。「前回利用したサーバーを記憶する」テレプレ起動時に、前回表示していたサーバーの一階層目を開きます。番組一覧を表示している際、サーバーから更新通知があったときに、自動で番組一覧画面を更新します。初期値オン「サムネイルを取得する」サーバーアイコンのサムネイルやコンテンツのサムネイルを取得します。外出先から登録済みのサーバーにアクセスします。再生時に、自動で選択する画質を設定します。前回停止した場所から再生を開始します。再生画面でのスキップの時間を設定します。再生画面でのバックスキップの時間を設定します。「バッファーサイズを変更する」バッファーサイズを変更して、再生が開始されるまでの時間を調整することができます。バッファーサイズを小さくすると、再生が開始されるまでの時間が短くなります。再生に失敗したり、不安定になったりする場合は、バッファーサイズを大きくしてください。※録画を再生するときに、ある程度のデータ量をためて再生を始めます。このためたデータ量をバッファーサイズといいます。touchのみ)再生画面を横向きで固定します。再生する画質を自動で選びます。すると、再生時に再生品質を選べます。※サーバーによって対応してないことや、選んだ画質で再生できない場合があります。初期値オン「再生判定を厳しくする」[オフ]にすると、再生可能とする再生品質の判定が緩くなり、[オン]のときに選べなかった番組が選べるようになります。※番組の再生を保証するものではありません。視聴制限付きの番組の再生を制限します。初回選択時に、4桁のパスコードを設定できます。制限の設定を変更する場合にパスコードが必要になります。年齢設定未満の番組は「xxx」と表示されるか、番組やチャンネル自体が表示されません。初期値全て制限する「持ち出し番組を優先的に再生する」サーバーから番組を選んだ場合、持ち出し済みの番組であれば、持ち出し番組を優先的に再生します。再生中にテレプレをバックグラウンドに移行し、再度フォアグラウンドに戻したとき、再生を自動で再開します。初期値オン「横向きウェブブラウザ設定」(iPadのみ)横向きで視聴・再生中に、ウェブブラウザを表示したときの表示位置を設定します。持ち出すときの画質を自動で選びます。[オフ]にすると、持ち出し時に再生品質を選べます。※サーバーによって対応してないことや、選んだ画質で再生できない場合があります。各写真の再生時間を設定します。写真を最後まで再生したときに、先頭から繰り返します。写真をランダムで再生します。「コンテンツのバインド情報を削除する」レジューム情報やダウンロード情報など、コンテンツと紐づけて記憶している情報をすべて削除します。非表示にしたメッセージを表示するように設定します。「サーバー一覧をクリア」ネットワークに存在しないサーバーを削除します。接続されているサーバーのみ表示されます。「テレキングプレイについて」テレプレの情報や本ヘルプを表示します。証明書のインストールは必要ですかデジタル放送の録画番組やライブチューナーなど、著作権保護された番組の再生をする場合に必要です。テレプレをインストール後の初回起動時にCA証明書インストールの画面が表示されます。初回起動時にインストールされなかった場合は、サーバー機器の録画コンテンツ選択時に再度表示します。touchがインターネットへ接続されている必要があります。※ネットワーク環境がプロキシ設定されている場合は、正常にインストールできない場合があります。touchに正しい日付、時刻が設定されている必要があります。touchに設定したパスコードを入力してください。touchがインターネットに接続されている必要があります。・3G/4G(LTE)接続の場合は、電波状態の良い状況でご確認ください。touch本体の「設定」-「Wi-Fi」より、接続先のネットワークをタップし、IPアドレスが正常に取得されていることを確認してください。取得できていない場合は、無線ルーターの再起動をお試しください。touchがインターネットに正常に接続されていることを確認してください。・ネットワーク環境がプロキシ設定されている場合、正常に動作しない場合があります。touchが、同じネットワーク(無線LANルーター)に接続されている必要があります。touchをインターネットへ接続してください。touchの時刻が正しく設定されていないときは、登録できない場合があります。正しい時刻が設定されているかどうか確認してください。HDD、無線LANルーターの再起動をお試しください。・チューナー機器に登録できるスマートフォン、タブレット、パソコンは6台までです。チューナー機器で、不要な登録を解除してください。写真へのアクセス許可についてデジタル放送の録画番組やライブチューナーなどの著作権番組を再生する際に、スクリーンショットでの撮影などから保護するため、「カメラロール」へのアクセス権が必要です。開くと、アプリケーション別にアクセス許可の設定ができます。[テレキングプレイ]に対し[オン]に設定することで、アクセスを許可できます。HDDが、「サーバー」や「リモート」に表示されない場合、グレーアウトしていて接続できない場合は、以下を確認してください。・テレプレを使うときは、以下のチューナー機器が同じネットワーク(無線LANルーター)に接続されている必要があります。電源コードが抜けてないか、ネットワーク接続されているかなどをご確認ください。touchが、同じネットワーク(無線LANルーター)に接続されていることを確認してください。・チューナー機器の設定画面にて、[本体設定]ー[ネットワーク設定]ー[ネットワークサーバー設定]ー[ネットワークサーバー機能]が[有効]になっていることを確認してください。有効となっている場合は、いったんネットワークサーバー機能をオフにして、再度有効にしてください。設定方法の詳細につきましては、チューナー機器の取扱説明書をご確認ください。・チューナー機器の設定画面にて、[本体設定]ー[ネットワーク設定]ー[ネットワークサーバー設定]ー[アクセス制限]が[制限しない]になっていることを確認してください。touch本体の「設定」-「Wi-Fi」に、ご利用の無線LANルーターからのネットワーク名(SSID)が複数表示されている場合は、別のネットワーク名への接続をお試しください。無線LANルーターの設定によっては、ホームネットワークに接続ができるSSIDと、直接インターネット側に接続されるSSID(ゲストネットワーク)を表示している場合があります。ルーター機器側の設定も再度ご確認ください。HDDと無線LANルーターの電源を切り、コンセントプラグを抜き、数分後に挿し直して起動してください。・電波状況の良い場所で、お試しください。touch本体の「設定」>「Wi-Fi」よりネットワーク名をタップし「DNS」の項目に値が表示されているかを確認してください。値がない場合は、「ルーター」と同じ値を入力してください。HDDにおいても、IPアドレスが正常に取得できていることを確認してください。HDDで、同じ値である必要があります。・無線LANルーターのセキュリティー設定をご確認ください。無線LANルーターの設定によっては、機器同士の通信を遮断する設定(プライバシーセパレーターなど)が有効となっている場合があります。・無線LANルーター機器のファームウェアが最新か、メーカーのホームページ等から確認してください。touchの再起動をお試しください。・テレプレの再インストールをお試しください。・以下のメッセージが表示される場合があります。「サーバー機器にアクセスできませんでした。(エラーコード:200)」<対処方法>-1分ほど待ってから、テレプレでチューナー機器を選択し直してください。-テレプレを再起動してください。touchそれぞれで、接続されているルーターのWAN側アドレスが同じ場合は、接続することができません。設置環境を確認してください。・ご使用のネットワーク環境によっては接続できない場合があります。チェックツール」を使用し、環境を確認してください。http://www.dixim.net/support/check_index.htm※リンク先が変更になる場合があります。チェックツール」がない場合は、「リモートアクセスチェックツール」で検索してください。放送中の番組を視聴できません(ライブチューナーを視聴できません)・以下の状態では、視聴できない場合があります。チューナー機器が放送受信設定を表示しているとき・外出先からの、放送中の番組視聴を禁止しているチャンネルがあります。これらのチャンネルでも録画済み番組は再生できます。視聴中に、突然視聴できなくなったチューナー機器で予約録画が開始され、端末に配信できない状態になった場合に、視聴が停止します。録画動作の完了をお待ちいただくか、録画動作を停止させると、視聴できるようになります。マルチ音声の切り替えに対応していますか対応していません。番組説明に[信号切替][ステレオ]表記がある番組の、音声切り替えはできません。字幕の表示に対応していますか対応していません。HDDが表示されませんチューナー機器にアクセスすると、[ライブチューナー]のみ表示される場合は以下をご確認ください。HDDがスタンバイから復帰するのに数秒かかります。HDDの電源コード、USBケーブルが正しく接続されているかご確認ください。・チューナー機器の電源を切り、USBケーブルを挿しなおしてください。HDDに録画した番組を再生できません・以下の状態では、再生できない場合があります。ほかのスマートフォン、タブレット、パソコンで視聴、再生しているとき・録画モードを[DR]で録画した番組をオリジナル画質で再生しようとした際、再生できない場合があります。再生する画質を変更してお試しください。HDDによって、録画モードが[DR]の番組を再生できない場合があります。録画モードを[MR1~MR6]で録画してください。HDDについては、弊社ホームページをご確認ください。録画した番組を再生できません・以下の状態では、再生できない場合があります。ほかのスマートフォン、タブレット、パソコンで視聴、再生しているとき・録画モードを[DR]で録画した番組をオリジナル画質で再生しようとした際、再生できない場合があります。再生する画質を変更してお試しください。スムーズに再生されません以下をご確認ください。touchのネットワーク接続環境をご確認ください。・低画質で再生してください。・チューナー機器で録画モードを低画質に変換して、再生をお試しください。・チューナー機器で[MR*]画質を録画する際、より低い画質で録画してください。HDDによって、対応していない場合があります。・チャプターリストの取得に失敗している可能性があります。最初から再生をお試しください。・番組の構成によってチャプターがつかない可能性があります。リモートアクセス(宅外ネットワークからの視聴)で再生中に、9分~10分の間で画面が黒く表示されますApple社の規定により、テレプレは再生時に9分30秒で接続をいったん切り、続きを再生する仕組みです。再生中に、突然再生できなくなったチューナー機器で予約録画が開始され、端末に配信できない状態になった場合に、再生が停止します。録画動作の完了をお待ちいただくか、録画動作を停止させると、再生できるようになります。内に保存されているコンテンツを再生できますか再生できません。HDDから配信されるコンテンツのみ再生可能です。Bluetoothで音声を出力できますかBluetoothで音声を出力できます。AirPlayは使用できますかデジタル放送の録画番組などの著作権保護されたコンテンツは再生できません。著作権保護されていないビデオ、音楽、写真の再生のみの対応です。HDMIやコンポジットで外部機器への出力はできますかできません。マルチ音声の切り替えに対応していますか対応していません。番組説明に[信号切替][ステレオ]表記がある番組の、音声切り替えはできません。字幕の切り替えに対応していますか対応していません。番組説明に[字幕]表記がある番組の、字幕切り替えはできません。困ったときには番組の持ち出し番組の持ち出しができません・ダウンロードは、テレプレを起動したまま、おこなってください。テレプレがバックグラウンド(スリープ状態やホームボタンを押される等で、テレプレの画面が見えない状態)に遷移すると、iOSによってダウンロードが中断されます。再度起動すると、はじめからダウンロードが始まります。touchが、同じネットワーク(無線LANルーター)に接続されていることを確認してください。・チューナー機器の場合、録画モードが[DR]の番組は、持ち出しできません。・MP4や音楽、写真はダウンロードできません。録画番組のみ持ち出しできます。HDDの制限によりダウンロードできない場合があります。touch側の空き容量が足りない場合は、ダウンロードが途中でキャンセルされます。・いったんチューナー機器と無線ルーターやアクセスポイントの電源を切り、コンセントプラグを抜いて、数分待ってから、コンセントを挿し直して動作をご確認ください。HDDのUSBケーブルの抜き差しをお試しください。touch本体の「設定」>「Wi-Fi」よりネットワーク名をタップし「DNS」の項目に値が表示されているかを確認してください。値がない場合は、「ルーター」と同じ値を入力してください。HDDにおいても、IPアドレスが正常に取得できていることを確認してください。HDDで、同じ値である必要があります。touchの電源を切り、再起動後の動作をご確認ください。持ち出した番組が再生できません・「設定」-「持ち出し」の「品質の自動選択」をオフに設定してダウンロードしている場合、手動で選択した品質によっては再生できない場合があります。touch以外に復元した場合は、再生できません。touchに持ち出した番組を、ほかの機器に配信できますかできません。サーバーの機能は搭載されていません。touchを機種変更したのですが、持ち出した録画を引き継げますか持ち出した番組は、別のスマートフォン、タブレット、パソコンに引き継ぐことができません。VPN環境で再生できますかVPN環境には対応しておりません。ホームネットワーク環境に接続してご利用ください。touchが「改造端末(Jailbreak端末)」と判断された場合に表示されます。テレプレは、改造端末(Jailbreak端末)ではご利用いただけません。StoreおよびiTunesからのダウンロード以外の方法でテレプレをインストールした場合も、この条件に該当します。困ったときにはお問い合わせ本製品の修理対応、電話やメール等によるサポート対応、ソフトウェアのアップデート対応、本製品がサーバー等のサービスを利用する場合、そのサービスについては、弊社が本製品の生産を完了してから5年間を目途に終了とさせていただきます。状況により、5年以前に各対応を終了する場合があります。弊社サポートページのQ&Aを参照http://www.iodata.jp/support/それでも解決できない場合は、サポートセンターへ連絡先については、チューナー機器の「取扱説明書」に記載の【お問い合わせについて】をご覧ください。個人情報の取り扱いについて個人情報は、株式会社アイ・オー・データ機器のプライバシーポリシーに基づき、適切な管理と運用をおこないます。よいマニュアル作りのためアンケートにご協力願います。