クレームを入れなければ、その会社はその後も同じ体制を続ける。すると、また同じこと(顧客情報の遺失)が起こるかもしれない。それを他人が拾ってしまったら、その会社は顧客情報を紛失した会社として、当然のように世間から非難されます。ボクがクレームを入れたのは、ボク自身のためでは無いんです。今回の件は結果的にボクが自分で拾ったのでボク自身に何の損害もありません。ボクは怒る理由も無いんです。どこかで同じことが起こって、今度は他人が拾って、情報が漏れた人や、その会社自身がダメージを受けるのを心配したんです。ボクがクレームを入れるのは当然なんですよね。再発を防いでほしいから。謝罪に来た担当者は、さっそく、再発防止策を実行していることを説明してくれました。今までは料理を入れていたボックスにそのまま書類を放り込んでいたのを、今ではきちんと別のファイルボックスに収納するようにしたと。これでもう、書類を落として、誰かの情報が漏れてその人に被害が行く心配や、その会社自身がダメージを受ける心配が無くなりました。クレームは過度にやりすぎるとモンスタークレーマーと呼ばれます。モンスタークレーマーはあくまでもクレームによって自分が謝罪を求め、何かを要求する悪質な存在です。いうのになってはダメです。今回のように、他の誰かや相手のことを心配して、それを防ぐために正しくクレームを入れる。して世の中が良くなっていって欲しいものだと思いました。それでも、先方は、手ぶらで来るにもいかず、ボクにはいくつかのお詫びの品を持って来てくれました。それは、ボクが受け取りを断ってしまうと、相手の担当者もまた困るでしょうから、素直に受け取りました。常に、自分中心ではなく、相手を考えて、あるいは他の人のことを考えて行動する。みんながそうすれば、ホントは争いごとも無くなって世の中は平和になるんですよ。5年前に書いた記事も載せておきます。www.b-chan.jpあと、これらの記事も読んでみてください。00:00ボクの個人情報流出と対応についてスポンサーリンクスポンサーリンクツイートやシェアしていただけるとうれしいです!よろしくお願いします。iPhone使ってるのにMacを使ってない人はHa...高評価の全自動コーヒーメーカーでおいし...»スポンサーリンク検索プロフィールid:B-CHAN勉強コンサルタント。