(神話の崩壊)mixiの黄金時代が静かに終わりを告げました。今回は若干ビジネス寄りでmixiを見てみましょう。株式上場により超高速での成長を義務づけられた株式会社ミクシィ。人材サービスのFindJobという高収益事業を保有しつつも市場の期待はほぼSNSのmixiであることには間違いありません。(以下、全てmixi)しかし、上場時に約300万円だったmixiの株価も今は200万円をきっています。上場時に株を買った人の意図は様々あれどこの手の株にあの時点で手を出すのは、どう投資収益を計算しようとも僕には理解できません。経験則で「遠慮させていただきます」です。モーニングスターなどの投資情報もこの手の株では全く役に立ちません。ユーザーに直接リサーチかけた方が良いです。市場もそろそろmixiの将来性の有無に気づいてきているのかもしれません。「mixiの時代の終焉」に・・・。(収益の急拡大というマーケットに期待に応えられるのか?)1,2によるmixi時代の終焉この1、2の特に2を見てたい。そのインフラにサービスを乗っければ良いだけ。mixiの社長の笠原さんが「mixiは社会のインフラになった」というようなことを、あるビジネス誌でおっしゃっておられました。僕もある程度mixiはインフラとしての役割も担うようになったと思います。そのインフラの上に様々なサービスを乗っけていって収益拡大を目指すことは出来なくはないと思います。現状はどうでしょうか。何か目新しいサービスがあったでしょうか。「mixi動画」と「ミクドラ」。mixiというインフラの上に満を持して乗っけてきたサービス。最近、mixiに足音もなく静かに加わった新機能(サービス)が「mixi動画」と「mixiドラマ(ミクドラ)」です。現段階で成否を決め付けるのも時期尚早かとは思いますが、完全に失敗です。盛り上がっていません。ベンチャーはある程度の規模になると身動きがとりにくくなります。そんな中、最近なんとかその重い腰を動かしたのが「mixi動画」、「ミクドラ」だったのです。結果、ずっこけました。有料会員のみ動画が日記のようにアップロードできるサービスです。自前のサービスのようですが一体何がしたいのでしょうか。このサービスのどこに魅力があるのでしょうか。仮に魅力がないとしたら何故リリースしたのでしょうか。このサービスを使っているユーザーは1%もいるのでしょうか。最近動画流行ってるし、mixiにくっ付けてみたよ的な感じは否めません。今後どうするつもりなのでしょうか。日比谷アメニスあの角川グループのバックアップの下、そこそこ力を入れているようです。(妥当な最大コミュ1196人)*1比較対照の是非は置いておいて、言及数が相対的にも絶対的にも悲惨な状況なのは十分見て取れると思います。mixi公認というか、mixi運営側のプロモーションし放題のサービスなのに・・・。ミクドラでは、ドラマの登場人物がmixiアカウントを持っていたりとmixiのサービスをうまく取り入れているらしいのですが、そもそもパソコンで、ちょっと写真が付いたくらいのテキスト主体の小説なんぞを見るインセンティブがあるのでしょうか。(携帯でミクドラは現在見れません)暇つぶしユーザーをターゲットに携帯でこのサービスやるならまだわかります。いう戦略でこのサービスを展開しているのでしょうか。動画サービスなんかは最近「字幕.in」や「ニコニコ動画」、「Rimo」などが有名です。アメリカSNSトップのmyspaceも動画サービスをうまく取り入れています。韓国のサイワールドは日本とは全く異なるビジネスモデルで、(実際に体験してみるとわかりますが)非常にサービスとして完成度が高いです。それに比べるとmixiは冗談抜きで疑問符が付きます。文化とネットワークの外部性に守られているといっていいでしょう。これは「日本という文化にあわせた結果でしょうがなかった。日本の文化は特異でSNSもそれにあわせざるを得ない」といって目をつぶれるものではないでしょう。結果をマーケットのせいにばかりしていても何も始まりません。新サービスの失敗は人的リソース配分のミスなのか?mixiは今年から新卒採用を開始しました。(セカンドライフ上での新卒採用プロモーションをしていましたね)総合職と技術者を同時に採用してはいますが、技術者を優先して採用しています。技術者不足もあるのでしょう。開発をないがしろにしろ言うわけではないですが、今mixiに足りないものは本当にそこなのでしょうか。サービス企画の段階でもうすでに勝負が決まっているきがします。mixi動画にしてもミクドラにしても。社内の貴重な人的リソースを一体何に割いているんでしょうか。問題の本質はここにありそうです。経営リソースの中でも人的リソース。ここ最近でモンスター並みに急成長したということもあり、この部分の戦略の詰めが甘かった。SNS市場の急拡大に適切な人材の補充が追いつかなかった可能性ありです。実質ユーザー数の減少もう、皆さんもお分かりの通りmixiの会員数の急増はもう見込めないでしょう。最近の会員増加率は完全に頭打ちしています。これとは逆に会員だけど実質的に利用していないという「休眠ユーザー増加率」。これは実際に公式な統計が出ていませんが、確実に増加の一途を辿っていることはmixiユーザーにはおわかりでしょう。数字として見えるユーザー数の増加と数字としてみえない実質ユーザー数の減少が打ち消しあい、ついには実質的にユーザー数の減少が始まることも十分にありうる話です。それが周知の事実となれば、現状のままの体制では広告費からの収益の減少にも繋がりかねません。mixi運営側、mixiユーザーの両側からmixi神話が崩壊する「mixiインフラの上に乗っけていく新たな収益源となるサービス企画の失敗」、「実質ユーザー数の減少」。この両方からmixi神話が崩壊し、mixiの時代が終わりを告げることになるまでそう遠くはないのかも知れません。サービス企画の失敗が個別の事象というわけではなく、仮に組織としての体質の部分が大きな割合を占めていたとしたら(例に挙げた、人的リソース問題など)・・・mixiの未来はありません。誤解のないように付け足しておきますが、ここでいう未来というのはマーケットの期待している「大きな」成長という意味です。株式市場のmixiであり、ビジネスとしてのmixiで、mixiというSNSが終わりということではありません。*3.*4希望とは言っても、mixiはSNSダントツの業界トップ。この後の戦略次第で余裕で挽回できる位置にいます。モバイル分野でモバゲーやGREEが猛追している中で、インフラの上にサービス乗っけていく(eコマースの計画があるようですが、それは面白そうです。いつの時期になるのかですよね。他の会社も指を咥えて待ってるというわけではないので。)というだけでなく、mixiにはまだまだ新たなサービスを生み出して欲しいものです。以上、好き勝手書いてすいませんでした。magazine「amazonがmixiに殺られる理由」は1,2,3と途中で終わってます。