Comments楽天では、仮想モール「楽天市場」の商品レビューに関するルールを変更した。「レビューを書いたら送料を無料にする」「レビューを書いたら値引きする」といったキャンペーンを禁止した。同社では、レビューの質を向上するための施策を実施しており、今回の取り組みはその一環となる。楽天市場をはじめとした仮想モールでは、購入者がレビューを書くことを前提に、送料を無料にするといったインセンティブを与えるキャンペーン(画像参照)が定着している。これは、レビューの数や評価によって購入を決めるユーザーが多いのはもちろん、「レビューの数が多い方がモール内検索順位で有利」とみる店舗が多かったからだ。インセンティブを与えた上でのレビューは、評価にバイアスがかかっている恐れがあるほか、商品到着前にレビューをするユーザーも少なくない。「まだ届いていないが、期待を込めて評価は星5つ」などというレビューは、購入するかどうか迷っているユーザーにとっては無価値なものといえる。楽天では、レビューを投稿したユーザーの"質"を重視する方針を打ち出している。「ヘビーユーザーによるレビューと、サクラ投稿の可能性もある誰だか分からないユーザーのレビューでは書き手の質に差がある」(河野奈保執行役員)ことから、こうした要素を楽天市場内の検索やレビューにおける総合評価(星の数)に反映。今回の「インセンティブ禁止」も「レビューの質や信頼性を向上されるための取り組み」(PR推進部)という。ID:/EAha70t.netそういやレビューを書いたら三ヶ月保証とかいうのあった。誰も買わないようなものは買いたくないし。ID:cqSBqw+S.netレビューを大量削除するkoboは☆1で。ID:AQpvB9JI.net検索かけても売り切れ表示の物ばかり...。商品の評価を知りたくてレビューを開いたのに、全く役に立たない。ID:h0VceJbt.net楽天のレビューはマジであてにならないわ。ID:1SmMGGku.netてか、楽天要らない。ID:U0QElvXu.net>>57俺も。ID:oh4Zpihg.net悪天。ID:wJWFjcE6.net楽天のレビューは質が低すぎるからな。「リピします♪」とか書かれてたら、逆のその店やばいと思うもの。あぁ、書かされてるなって感じが溢れてる。(※画像あり)【画像】北乃きいの横顔wwwww【画像あり】元・モー娘。12:53ID:LdM7QnyM0特に最近、殆どのものがAmazonのほうが安いんだよなあ。13:10ID:vCbGKb6i0買わなくてもレビュー書けるアマゾンもどうかと思うけど。最近はイベント多いからしょっちゅう20倍付くよ。楽天在庫無いのばかりだし、ポイントもあんまりつかないから使う意味があまり無い。13:31ID:ExdcSPNk0ネットというか2ちゃんで楽天叩くやつ多いけど、楽天は使い方覚えるとかならいいよ。情弱のおかげでポイントがっつり貯まるしね。14:08ID:LLtaqgOi0なぜ否定的なんだろ。レビューを書く程度で送料が無料になるなら、お得だと思うが。14:24ID:fNbUUys.0購入者&発送後1週間たたないとレビューが書けないようにすれば良い。アマゾンもひどいレビューの商品があるけど、誰でも書けるからそうなる。14:55ID:7v9.ZfrM0最初から送料込み税込みの価格で比較したい。分計表示されていればよい。アマさんは多くが送料無料税無しだから手強い。15:12ID:7xn5G2xK0最近はamazonもさくらレビューが多くてなんだか。購入したユーザーレビューは役に立つこと多いんだよね。自分も少しでも役に立てばと、amazonでレビューを書くようにしている。ボランティア精神だね。15:38ID:5Ah844D10これ分かるわ。期待を込めてとか服とかだとうちの子にピッタリとか小柄な私にピッタリとか童顔な私でも似合いましたとかな全然参考にならん。16:50ID:KAc8W.m90これで楽天の利用率が下がる事は間違いない。18:06ID:ImLXQOwA0最近は楽天使うくらいならYahoo!ショッピングの方が断然使える。Tポイントすごい付くようになってるし、楽天カードよりYahoo!カードの方が断然良い。楽天よりはまだYahoo!ショッピングの方がシンプル。楽天使う人の気がしれない。ショッピングモール=楽天のイメージは時代遅れ。日用品とかどこでも買えるものはAmazon一択。Amazonは楽天Yahoo!とは用途が異なるので比べる対象とはちょっと違うかなと思う。18:14ID:itmdLkK20USB3.0ハブで検索して引っかかったページ行ったら無いとかあったな。引っかかったページにある欲しくもない商品をスクロールしながら延々と見たあげく、肝心の物が無いのにブチ切れた。19:04ID:NVXOu3pu0尼のレビューで★5ばっかでマンセーコメばっかの商品は気をつけろよ。レビューしてるアカウント辿ったら、ほとんどその商品しか評価してない捏造アカだったりするからな。それでも尼の方が使いやすいけど。22:01ID:H9khG7WN0クソ店舗ばっかりだろ。レイアウトでいかにも即日発送してる様に見せかけたり。楽天ほぼ全て返品不可なのは一体何。返品するのは客都合に決まってるだろ。不良品や取り違えはお取替えなんだよ。22:22ID:.AaKE12zO検索以外のむものが沢山出て来て最近つかいにくい。ダイヤモンドだけど購買意欲削がれる。23:30ID:ha.gE7fbOほんと。参考にしたくてレビュー見てんのに、「届くのがたのしみです」とか「まだ使ってないけど可愛くて気に入りました」とか書くやつバカじゃねぇかと思う。23:45ID:RpY9uElKO2,3回楽天使って、検索しにくいと感じたら、それ以降楽天使う優先度は低くなるでしょ。慣れる慣れない以前の問題。使わざるを得ない人は慣れるだろうが。01:00ID:nhy7H4oM0これレビューするを選ぶけど一度もレビュー書いたことない。みんな真面目に書いてることに驚きだわ。05:14ID:M3WwT0Ir0毎回、レビュー書かずに送料無料にしてもらってたけどな。レビュー書いてるかチェックして無料にするか判断していないのは明らかなので最初からレビューを書くつもりはなかったわ。10:41ID:Wj7H5gKz0自分はレビュー書いてないから送料マシなってメール来てブチ切れたのでレビューに発送完了前にレビューなんておかしくないか?想像だけでレビューってなんだ?って感じのレビューをガチギレしてムダに長く書いてあげたことはある。12:55ID:nGjnHG7mO>>62ちゃんとレビュー確認してる店舗もあるんだねただ、発送前にレビュー書けとか阿呆の極みだけど。13:52ID:.YZArXNp0レビュー見て判断しなきゃならないような商品を通販で買うこと自体が、そもそも間違ってる。通販で買うなら、失敗するリスクがあることも受け入れろ。絶対に失敗したくなければ、近所のお店に行って商品を直接に見て判断しろ。19:37ID:3.ufKAMf0両方使うけどアマゾンには負けるな、楽天カードのポイントあるから選んで使うけど。21:38ID:CcAq8pnb0機器本体を検索してるのにアクセサリーや周辺機器が出るのはクソ。品揃えはアマゾンより上だから行かない訳にも行かず。サイト直すかどこかに買収されてくれ。01:28ID:2PHpRjjw0もう遅い。01:08ID:2nhs.vBv0えー。そのレビューさえ見れない!ようにしてある。19:06ID:.1hWoK7o0匿名のつもりで2ch書いてる的なノリ人いて笑えるわ。ショップ側には思いっきり本名から住所、電話番号まで割れてるからね。23:35ID:jooT5k0b0もっと早くやるべきだったな。商品レビューとショップレビューの区別もついていない人も居て、アレもなんとかして欲しい。それより何より、商品説明の上下にアホ程、他の商品の広告を載せてるバカショップ。あの構成見ただけで「このショップは信用できないな」と思ってそっとじする。見づらいだけで販促にもなってない事を早く気付いてほしい。CSSひとこと⇒こんばんは!修行してます。reserved.アクセスランキング。