これをやってなにが変わったのか?ユーザーテストをやらないよりはやった方が確実によくて、当たり前だけど自分たちが気づかないエラーに気づくことができる。それをどのように、どんな順番で修正していくべきかの判断を客観的な理由をもって行うことができる。これはすごく精神衛生的によい。改善してる/してないということをチームや上長に伝えやすいということもメリットです。スケジュールやリリース期間までに担保できるクオリティの話などもしやすい。継続的な改善策のひとつとしてこのユーザーテストを行いましたが、別の施策として数値調査なども行っています。ショップさんと協力して、調査ツールを用いたリサーチを行うことで、実際の使用感を知ることができます。これは次回のテンプレート制作にあたって重要な判断材料となります。これについて詳細はまたの機会に書こうと思います。したリサーチ→デザイン→インプリメンテーションというサイクルを回すことによって、だんだんと改善していけるような仕組みになっています。Blog|ブログを報告する。