18:18:03リニューアルで綺麗になったとの噂を聞いていましたが、今回は残念でした。予約時に女性二人で申し込んだにも関わらず、アメニティは男性用(?)1人分だけ。歯ブラシも一本しかありませんでした。食事をするためにテーブルを動かすと、いつからそこにあったのかわかりませんが、ホコリだらけの柿の種が数粒。ホテルはよく利用しますが、他者の利用痕跡を感じたのは初めてで気味悪く感じました。10:35:54この度はホテルメルパルク東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際に、アメニティーグッズが人数様分のご用意が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。お客様の到着時までに私どもの確認業務が不十分であり、大変にご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。客室清掃に於きましても、テーブルを移動した際に、前泊者様のゴミが残っていたとういうご指摘に関しましては、清掃不備によりお客様に不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のお客様からのご指摘と内容を客室清掃担当にフィードバックし、厳しく指導をいたしました。今後、このようなことでお客様の期待を裏切ることが無いように、客室清掃レベルの改善・強化に取り組んでまいる所存でございます。東京方面にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。10:48:14朝食美味しかったです。15:41:14この度はホテルメルパルク東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。皆様のさらなるご満足をいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。機会にもお越しくださいませ。16:21:29夕食時間を調整してくれたり、チェックアウト後の荷物の預かりなど、とても親切で良かったです。食事も、特にデザートが美味しかったです。ありがとうございました。15:51:31この度は「お正月特別プラン」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。年末年始の特別な日を当ホテルにてお過ごしいただけて嬉しく存じます。私どもには、今回ご利用のお部屋の他にも、3名様でゆったりお過ごしいただける様々なタイプのお部屋がございます。ご用途に合わせてご利用くださいませ。心よりお待ちしております。10:40:56ビジネスで利用しました。数年前に泊まった時は、部屋が広いものの施設が古く水回りや空調も不調でした。その時の印象もあり事前には期待していませんでしたが、今回は内装が改装されていて水回りや空調も新しく快適でした。空気清浄機や消臭スプレーなどもあり、自分だけでなく、周りにもお勧めしたいホテルとなりました。14:25:21ホテルメルパルク東京を再度ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お客様みな様のおかげをもちまして、客室をリニューアルさせていただき、よりご満足度の高いサービスをと努めております。今後ともご愛顧くだされば幸いでございます。お越しを心よりお待ちしております。08:55:39お部屋はきれいで良かったです。東京タワーは見えないお部屋でしたが向かいのビルにが映ってました。フロントの方はエレベーターを降りた時点ですぐ挨拶してくれて大変感じが良かったです。いえば浴室と部屋の段差がちょっと気になるかなーという感じです。ありがとうございました。16:11:27この度は数ある中より、ホテルメルパルク東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフの挨拶に対してのお褒めのお言葉、心より感謝いたします。お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。東京タワーは当ホテルから徒歩約15分、また芝公園の駅近くからは視界を遮る物が無く絶好のロケーションで見える場所もございます。次回お越しの際はお散歩がてらに一度ご覧下さい。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。03:33:32ホテルは浜松町からは歩くと少し距離がありますが、移動に地下鉄芝公園が便利です。広い部屋(コンフォートツイン)を予約しており、快適な部屋でした。リビング部分も十分に広くベッド周りの空間も収納も十分でした。浴室のアメニティーも空調も問題なし。難があるとすればベース照明が無いので作業や読書には明るさが足りませんでした。ホテル内の自販機コーナーも充実しており全体に上質なホテル環境でした。13:15:23数ある中より、ホテルメルパルク東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。ご旅行のお疲れが少しでも和らいだのでしたら幸いでございます。これからも真心のおもてなしでご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。ご来館をお待ち申しあげます。お写真もご投稿ありがとうございました。18:04:05この度は、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。22:35:49ゆったりできて、素晴らしい部屋でした。早起きすれば、散歩も気持ちよくできそうです。11:58:51このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく感じております。東京タワー」へ行かれるのはどうでしょう。小一時間ゆっくり歩かれてこのエリアの魅力を体験して頂ければと存じます。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。19:10:10家族で泊まりました。駅からも近くてよかったです。朝ごはんもとてもおいしくいただきました。部屋から東京タワーが見られたらもっとよかったかな。11:55:38このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「ご朝食がおいしかった」とコメントを頂戴し、心より感謝いたします。お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。東京タワーは当ホテルから徒歩約15分、また芝公園の駅近くからは視界を遮る物が無く絶好のロケーションで見える場所もございます。次回お越しの際はお散歩がてらに一度ご覧下さい。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。16:22:52早割りの割引料金で宿泊しましたが、立地も設備も対応も満足のいくものでした。忘れ物をして問い合わせた際の応対も親切でした。11:50:50このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地や設備、スタッフの対応に関してご満足頂き、大変嬉しくお褒めのお言葉感謝しております。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。15:58:03駅からも近く、室内は丁度良い広さでした。08:49:44このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは駅からのアクセスも自慢の一つです。お部屋の広さも最近よくある10m2ぐらいの広さより十分確保できておりますので次回東京へ起こしの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。17:52:17いつもホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。併設しておりますメルパルクホールのご利用も頂き重ねて御礼申し上げます。お言葉にございますユニットバスのお扉ですが、仰るとおりある程度規格があり、設計上ご不便をお掛けいたしました。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。22:27:03立地も良く、今回の目的地に近く、便利でした。部屋も清潔で水のサービスも嬉しかったです。次の日、出かけるのに、車も宿泊者には、リーズナブルに止めさせて頂きました。駐車場探しも慣れていないので、大変なのです。09:06:02このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂戴し、心より感謝いたします。お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。22:31:56芝公園駅から近く便利です。去年12月に初めて宿泊しベッドが低いな~とクチコミから感想を送ったらリニューアルされ良い感じの高さになっていて母は喜んでいました。座ってからサッと立ち上がれて楽だったようです。1つはデスクでパソコンを使用していると母がお手洗いに入る度に椅子から立ち上がってよけないと入れなかったことです。座ったままグッと前に椅子を寄せてもドアが椅子に触れてしまいます。ベッドの上ではパソコンを使いたくなかったのでデスクの位置をちょっとドアの方にズラしたらどうでしょうか。機能性のある椅子だとは思いますが、安心して背中をつけてゆっくりしたいです。椅子を壊してしまったのかと思いました。背もたれが固定された椅子のチョイスが出来れば嬉しいです。朝食付きの宿泊を初めて選びました。朝はご飯派ですが、パンも美味しそうだったので両方戴きました。08:23:31この度はホテルメルパルク東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋のライティングデスクと椅子の件、大変参考になりました。可動式の椅子の件ですが、フロントに仰って頂きましたら固定式の椅子に変更することは可能でございます。次回東京にお越しの際もホテルメルパルク東京にご宿泊いただけるのを心よりお待ち申し上げております。19:55:53当初の予定より随分と早いチェックインになってしまいましたが、気持ちよく対応していただいて、ありがとうございました。部屋の位置等にも配慮していただいて、うれしかったです!(部屋の広さに感動!!)仕事で疲れていたこともあり、部屋でのんびりできて大満足でした。16:35:01この度はホテルメルパルク東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく感じております。次回東京にお越しの際もホテルメルパルク東京にご宿泊いただけるのを心よりお待ち申し上げております。16:14:38近くで会議があるので利用しました。駅から少し歩きますが、近くにコンビニもあり便利でした。機会があればまた利用したいです。12:26:00このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂戴し、心より感謝いたします。お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。10:37:22家族三人で宿泊しました。綺麗なロビーと清潔なお部屋、朝食もたくさん種類がありとてもおいしかったです。朝食バイキングではスタッフの方がこまめに空いたお皿を下げていただけたので大変気持ちよくゆったりと食べることができました。和食のメニュー温野菜やお粥など脂っこいものが苦手な私には大変ありがたかったです。東京タワーも夜遅くまで楽しめて良い思い出になりました。12:14:07このたびは、ホテルメルパルク東京へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂戴し、心より感謝いたします。お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。今後ともさらにサービスを磨いて精進してまいります。心よりお待ち致しております。15:08:05今回で2度目の利用ですが立地条件、アクセスも良く大満足です。17:43:25この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様のさらなるご満足をいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。機会にもお越しくださいませ。18:39:48会社の真裏なので何度か宿泊しているホテルですが、今回は手術後で通勤が厳しかったので、痛みが治まるまでの3泊しました。3日連続でとても広くて綺麗なお部屋をご用意下さったので、痛みで沈んだ心が晴れました。レストランもサービス料金もなくとても良心的です。以前よりもリニューアルされてとても過ごしやすかったです。ありがとうございました。16:56:39いつもご利用くださいまして、ありがとうございます。お客様の身近に当ホテルが存在できますことを、私ども一同、とても嬉しく思っております。今後とも皆様にご愛顧いただけますよう、ご期待にお応えできるホテルとして努めてまいります。ご利用を心よりお待ちしております。17:52:40子どもと四人で泊りました。良い部屋だった!楽しかった!と子ども達も大喜び。朝食も美味しく頂きました。フロントの女性の方(眼鏡のかけたご婦人)は気さくに話しかけてくれ、緊張がほぐれました。ありがとうございました。16:37:40ホテルメルパルク東京をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。気持ちの温まるご感想をお寄せいただき、恐縮でございます。お子様が喜んでくれると、親としてはなによりですよね。疲れも癒されたことと思います。ご家族でお出でくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。