太字=情報が多いこのサイトは非公式です。このサイトの情報は全て正しいとは限りません。現在スパム対策のため編集に認証が必要です。IDは「nospam」、PWは「hogei」になります。(オンサイト)サービス弊社指定のサービスエンジニアが、ご連絡をいただいた翌営業日にお客様のもとにお伺いして障害確認および修理を行うサービスです。出張修理(オンサイト)受付時間:月~金曜日9時~16時(土・日・祝祭日および年末年始12/30~1/3を除く)山間部、離島など地域によっては、サービスに制限がある場合がございます。3年間インターナショナル・サービス海外渡航先でも安心。海外から日本のテクニカルサポートにご連絡をいただくだけで、デル現地法人が修理サービスをご提供します。国によってはサービスの内容と方法が日本と異なる場合がございますので予めご了承下さい。3年間コンプリート・ケア災害、まさかの事故をカバーするサービスです。オフィスで、自宅で、安心して製品をお使いいただけます。本サービスは製品ご購入時のみご選択いただけます。サービスの延長も製品ご購入時のみご選択いただけます。本サービスは保守サービス期間を超えた延長はできませんのでご了承ください。3年間パーツ保証ご購入から3年間、システムの復旧に必要な部品を無償で提供します。ノートパソコン用バッテリ保証は1年間となります。24時間365日テクニカル電話サポート(E-メールサポート付)ご購入後の技術的な問題を弊社テクニカルサポートが直接承ります。オプションサービス当日出張修理(オンサイト)サービス【3、4、5年間】(平日対応または平日&休日対応)弊社指定のサービスエンジニアが、ご連絡をいただいた当日にお客様のもとにお伺いして障害確認および修理を行うサービスです。~1/3を除く)山間部、離島など地域によっては、サービスに制限がある場合がございます。延長保守サービス保守サービスを、ご購入日より最長5年間まで延長できる有償サービスです。コーポレートリカバリサービスHDD障害時の修復作業後、エンジニアがネットワークパラメータの再設定作業とネットワークプリンタの登録作業(1台まで)を追加で実施いたします。資産管理ラベルの作成、貼付などを工場生産時に行います。コーポレート設置サービスエンジニアがお伺いして、コンピュータのセットアップ・既存ネットワーク環境への接続を行うサービスです。初回導入時のOS初期設定、ネットワークパラメータの設定、ネットワークプリンタの設定を行います。複数拠点の一括設定なども承ります。クライアントゴールドテクニカルサポート(GTS)24時間ゴールド専用ダイヤルでエンジニア対エンジニアレベルの電話サポートを提供、障害解決のお手伝いを担当する、テクニカル・アカウントマネージャ(TAM)が含まれているサービスです。ゴールド電話サポートにより、迅速な障害解決を行います。障害切り分け時間の目安は10分以内、電話は90秒以内を目標に対応いたします。ミッションクリティカルなシステムをご利用で迅速な障害解決が必要なお客様に最適です。※当機種固有の問題以外のPCやWindows等の質問・疑問は下記で解決してください。