(男性/50歳代)【客室】エレベーター近くの部屋は、エレベーターの動く騒音がうるさく寝られず、二日目に部屋を変えてもらい安心して寝られました。【バスルーム】変えてもらった部屋のドライヤーが壊れていたため、ドライヤーを借用しました。バスタブの清掃がされて無かった。【ロケーション】タイムズスクエアへは1分もかからず非常に良い。【サービス】要求すれば、対応してくださるので、良いと思います。(女性/30歳代)女一人旅だったのできちんとしたセキュリティー、あと初ニューヨークだし少々高くても素敵な部屋を求め、色々な口コミも読みエジソンホテルに決めました。改装後のキングサイズの部屋です。上層階で部屋もスイートだったのでとても広く大満足でした。宿泊3日後に事件が起きました。夜帰ってきて洗面所で手を洗っていたところ、ふたが開いたままの知らないシャンプーがバスタブのへりに置いてありました。完全に誰かがシャワーを使い忘れていったことが一目瞭然でした。ハウスキーピングに電話をし状況を説明したところ、マネージャーがあなたの部屋へ行くので説明するよう言われました。その後部屋にスーツを着た男性が来たので状況を説明し、こんなことがあると気分は良くないというと、誰が?と聞かれ、私がと言うと、自分はセキュリティーだから・・・と言われました。知らないシャンプーをティッシュでつかみ持ち帰り、また数分後に部屋へ来て、部屋の外から鍵を調べ作業が終わると、このことはマネージャーに伝えるから明日連絡が入ると言われました。翌日になっても何も連絡もありませんでした。こっちは不安でよく眠れなかったというのになんて対応なんだと思い、その翌朝フロントへ言いに行くと、フロントのことじゃないからと言われ、文句が言いたいなら人を呼んだから言われました。それはホテルのマネージャーとハウスキーピングのリーダーの二人でした。その二人に事の顛末を伝えたところ、あなたはいつ発つのか聞かれ、明日だと言いました。その後電話も訪問も何もなく、チェックアウトの日の朝、帰り仕度をしていると、ドアの下から手紙が入ったので文章で説明してくれたのかと思い手紙を開くと、単なる宿泊の明細でした。その後のチェックアウト時も何の説明もなく、どうしてマネージャーは何も説明してくれないのかということ自体が面倒になり、何も言わず日本へ帰ってきました。説明をするチャンスはあったはずなのに何もしてくれませんでした。部屋はとても良かったですが、こんなことが起きたので最悪な思い出です。このホテルではこういったことが日常茶飯事だから説明もなかったのかもしれません。怒りというよりも本当にガッカリです。マネージャーを始めホテルの従業員が信じられないのでこのホテルはススメません。(男性/30歳代)»この投稿者の他のクチコミも読む2013年3月に続き2度目の宿泊。建物自体の古さは否めないが、スタッフはフレンドリーで、客室自体もシャワーの湯量が少ない以外は特に問題なし。アメニティも一通り揃っていた。タイムズスクエアまで徒歩1分という立地を考えると、コストパフォーマンスは最高。当然のことながら飲食店、物販店は深夜まで開いており、不自由なく過ごせた。午前中でもチェックイン可能な点も◎WI-FI環境は不安定。(女性/30歳代)皆さん書かれていますが、立地は最高ですね。私は野球観戦が目的でしたので、夜遅くなってもタイムズスクエア周辺は観光客で大賑わいでしたから、安心できました。部屋は狭いと書かれている方が多いようですが、ニューヨークのホテルにしては広いほうだと思います。(笑)ただ、バスルームは狭く、バスタブはありましたがトイレとのスペースもほとんどなく、それが少し気になりました。私は一人旅でしたのでそれでもまあよかったですが、2人以上で泊まる方は気になるかと思います。建物は古いですが、お掃除はいつもきちんとされていました。day.」と書かれたメモがおいてあって、ちょっと嬉しかったです!もうひとつ、空港までのシャトルバスを予約したのですが、30ドルとちょっと高かったです。他では20ドルちょっとでしたので...でも、全体的にはとても良い印象でしたので(スタッフの方の対応も良く)また泊りたいと思います。(女性/40歳代)»この投稿者の他のクチコミも読むとにかく立地は最高です。タイムズスクエアのすぐそばなのでショッピング・観光どちらにも適しています。中心なので、人通りも多くにぎやかです。ホテル内の設備は良くもなく悪くもなくです。ロビーは広くにぎわっているので、さびしい感じはありません。部屋はスーペリアルームの1ベッドでしたが、特別な設備はありません。クローゼットはちょっと小さくて使い勝手が悪いです。バスタブがなかったので、それだけはちょっといただけません。シャワーヘッドも固定なので、バスルーム周りは女性にはちょっとかな?という感じですが、部屋全体は清潔感はあり、女性1人旅でも苦痛はありませんでした。エレベータは数が多く、エレベータ前にはセキュリティチェックの人がいて、ルームキーを見せないとエレベータに乗れません。数日泊まっていると顔なじみになって顔パスです。ホテル内にはアメリカンブレックファーストが食べれるカフェと、イタリアンレストランがあるので、食事にも困りません。ホテル周りには食べるところがたくさんあります。ネット接続も問題ありませんでした。(女性/30歳代)»この投稿者の他のクチコミも読むミュージカルの劇場やタイムズスクエアの駅に大変近く、観劇、ショッピング、観光名所をまわるのにとても便利でした。お部屋はこじんまりしたサイズでしたが、全体的なコストパフォーマンスのよさから全く気になりませんでした。受付、荷物を預ける場所のスタッフ、ドアマンとも優しく対応頂き、好印象でした。有名な一階のカフランェにも大満足でした。(男性/20歳代)»この投稿者の他のクチコミも読むタイムズスクエアのすぐ近くに立地し、周辺に地下鉄の駅も多数あるので、空港からのアクセスだけでなく、観光にも便利です。ホテルについて、とても歴史あるホテルです。各階の客室フロアーは、ここはホテルと思ってしまうくらい味気ないです。最初に入った部屋は4階裏通り凹部の内部屋で窓から見えるものは前の部屋と下にある巨大なファン・・・騒音がすごいです。バスタブのプラグが無いので、フロントにお願いするも、返事だけで部屋に持ってくる気配なし。ニューヨークの立地を考えると仕方がないが、部屋は狭く、照明も暗すぎる。隣の部屋の話し声も尋常ではないくらい良く聞こえます。部屋に居るのが憂鬱になるくらいでした。あげくに、トイレの水も流れなくなり、いいかげんフロントに再度のクレーム。フロントスタッフはめんどくさそうに代わりの部屋のカードを叩き渡す・・・次の部屋は上層階の凹部コーナー。先程の部屋よりはマシではありますが、いい思いはしませんでした。防音性が悪いので、神経質な方はおすすめしません。立地は最高なので完全に寝るだけと割り切れれば、良いと思います。(男性/50歳代)»この投稿者の他のクチコミも読むミ-ジカルなどで夜も動くことにしていたので、ダウンタウンの中心で比較的安いこのホテルを選びました。値段通り部屋の設備やアメニティはさびしい内容でした。日本語放送なしなど)ただし、ロケ-ションは抜群なので、部屋での快適さを求めなければ全く問題はありません。エレベ-タ前には常に係員がいてチェックしているのでセキュリティ面も安心です。ホテル周辺は、隣のデリは24時間開いていますしビ-ルも買えます。スタバも50m位のところにあり、24時間営業でした。