【部屋】トイレにウォシュレットが付いていれば良かったと思います。ふすまの汚れが気になりました。【対応】湯衣のサイズを気にされ、すぐに準備して下さって良かったです。メイク落としがあればもっと良かったのかと思います。【眺望】お部屋からの眺めは良かったです。ライトアップをすればもっと良いと思いました。【環境】商店街から少し離れてしまっている事が少し残念です。【総合】とても良かったです。できればお布団の下にもう一枚(マットレスみたいな)があれば良いと思います。・・・腰痛もちなので。【部屋】8畳の床間付きで広いというわけではありませんが、それなりにきれいでゆっくり出来ると思います。フロ、トイレ、洗面が別で使いやすいです。トイレはただの洋式(ウォシュレットではない)。換気が悪く異臭が気になります。【対応】客室までの案内があります。【食事】食事は、品々がそれぞれおいしく、他の宿泊施設より良いと思います。(おすすめです)ただ、若い人にはごはんの量が足りないかもしれません。【風呂】イオウのにおいは感じますが、入浴しての特長はあまり、感じませんでした。エメラルドグリーンとの事でしたが、フロの明るさが足りず、よくわからなかったです。24時まで入浴可との事でしたが24:00に出て来たにもかかわらず通路がふさがれていました。【眺望】山なみ、庭がきれいに見えます。【環境】特に環境がという環境ではありません。【総合】全体的には多少時代を感じる処はありますが、それなりにきれいでフロも日本有数のイオウのこい温泉で食事もよく、備品も整っていて一度は来られると、おもしろいと思います。【部屋】角部屋で広々としていて、良かったです。セントラルヒーティングで調節が出来ないので、女性には少々寒いかもしれません。【対応】子供がいたのですが、色々と気を使って頂き、居心地は良かったです。【食事】和牛を選んだのですが、やわらかくておいしかったです。その場で炊くご飯もおいしく、天ぷら、さしみも美味しかったです。【風呂】少々くたびれた感じですが、お湯は良かったです。サウナもあり、満足しました。【眺望】3Fなので庭園は見えませんが、遠くまで見渡せて季節を感じました。【環境】布団が少々うすいです。普段、ベットに寝ている人は翌朝、体が痛くなるかも...【総合】色々上げましたが、温泉、食事、と満足です。コストパフォーマンスで考えれば、とても良い宿だと思いました。機会が有れば、又来たいです。施設の古さは否めないだが、低料金の割にサービスが良かったです。実家の両親を招待しての初旅行でした。ホテル自体は「とても古かったです。女性風呂のシャワーのをかけるところが壊れていて、シャワーが暴れて隣の人にも迷惑かけました。女将も、仲居さんもみなさん親切でとても好感がもてました。料理もとてもおいしかったです。肉料理がなかったので、肉好きなひとには物足りないかも。我々はみんな大満足でした。風呂上がりに飲み物が脱衣場にあるとありがたいです。【旬の味覚たっぷり♪フルコースで大満足◇味三昧コース/夕食お部屋食◇】豪華なお料理でちょっと贅沢!!食事も温泉も満喫できました。2010年11月14日スタッフの皆様の気配りの行き届いた対応で良い旅ができました。食事も品数豊富で大変満足できました。温泉も肌がすべすべになり大変良い温泉でした。きかいが有ればお世話になりたいです。感想2010年06月07日3階エレベーター脇廊下の壁は直した方が良いと思いました。部屋は広く、食事も美味しかったです。(夕食のコシヒカリの個別炊き上げはごはんがたっており、全員が喜んでいました。朝食も、たくさんのメニューで好き嫌いがあるかたにも最適です。お風呂(源泉かけ流し)と大庭園は大好評でした。定価の35%OFFの8,500円で宿泊しました。夕食は私達だけ旅館内の居酒屋に用意されており大変驚きました。(周りには2次会のお客もチラホラしてました)料理も定価での料金で考えると、とても質素なものでした。本当に定価でのサービスをしているのか疑わしいと言わざるを得ません。(8,500円の料金であれば納得のいくものだと思いますが・・・)今後本サイトを利用する際には、予約した旅館に連絡をしてサービス内容を確認をしたいと思います。◆人気No.1プラン◆冠月コースお世話になりました。2007年05月08日お世話になりました。今回、初めての月岡温泉でしたが、すごい良いお風呂で満足しました硫黄泉で湯冷めすることもなくとても温まりました。夕食は、お部屋に用意していただき、品数、量も多く、食べきれないほどでました。エステも利用しましたが、アロマエステで全身してもらい、すごくリラックスでき少しうとうとするくらいでした。チョコのパックには、驚きました。美味しそうなにおいがして、終わったあと、肌がつるつるで透明感がある肌に鏡を見てビックリしました。エステの担当してくれた女性も、すごく接客対応も良かったです。朝食は、今回バイキングでは、なかったが品数も多く美味しかったです。眺望は、日本庭園が見えてなかなか良かったです。行ってみたいと思いました。全体的に汚れている印象。料理品数、ボリュームはあるが、目玉が無く味も今一つ。ナント居酒屋で食べさせられた。同様の客は他一名で宿泊客は他にも多数見受けられたが、何か差別感がありありでした。部屋のテレビも故障しており、良い印象は残らなかった。宿からの返信このたびは御来館賜りまして誠に有難うございました。忌憚の無い御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。御意見を真摯に受け止め、今後の為の反省点としてまいります。お食事につきましては、当初より食事処で召し上がって頂く条件でございましたので、悪しからず御了承下さいませ。設備は古いようですが、それなりに大切に使い込んでいるような気がしました。部屋のトイレの匂いを消臭してなかったのが残念です。Tocoo利用42パーセント割引のお得感はありませんでした。価格に見合ったサービスでした。夕食の品数は多いのですが、味にいまいちインパクトが無い。朝食はバイキングで良かった。◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン安いと思います。掃除は行き届いていて、清潔感がありました。お湯もさすが月岡、言うことありません。スタッフの方の対応も、誰一人として不快な感じの方はおらず、とても気持ちよく過ごせました。風のとても強い日だった為、窓を閉めていてもすきま風が入り、ガタガタヒューヒュー音がして夜は寝づらかったです。築年数からいって仕方ないのかも知れませんが・・・。チェックイン後夕食前にお風呂で寛ごうとしたら清掃中で入れず、朝食後チェックアウト前にも清掃の方がいてタイミングが悪かったです。チェックイン時間(15時)頃までにはお風呂の清掃は終わらせておいて欲しかったです。宿からの返信ご来館まことに有難うございました。その折、お風呂場に清掃係が2回もおり、ご不快な思いをされた由、誠に申し訳ございませんでした。清掃の為ではなく、脱衣籠と風呂場内の桶の整理の為入らせて頂いたのですが、全く配慮が足りない事で深くお詫び申し上げます。今後、このような事の無いよう厳しく対処致しましたので、何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。お褒め頂きました従業員の対応は、ますます清進致し、皆様に愛される冠月を目指す所存でございます。お越しを頂ければ幸いでございます。通された部屋は縦長で、とても落ち着く部屋でした。応対してくれた旅館の方々、どの人もすごく気持ちがよかったです。お湯は期待以上によかったです!浴後、とにかく汗がひかない。なんといっても、この上品な硫黄臭がたまらない。アルカリ泉ときている。脱衣所にある説明を読んだのですが、風呂場に源泉を投入するために大変な手間をかけているのが理解できました。これからも頑張っていただきたいと思います。客側のわがままとしては、できれば夜中はいつでも入浴できたらと(管理が大変なのは分かっているのですが)。入浴してから、旅館自慢の広い庭を鑑賞させていただきました。この庭、素晴らしいです!景観を愛でる方ならば、悠に2~30分はのんびりできます。シラスの卵とじがとってもおいしかったです。食材のバランスがとてもよく、楽しむことができました。チェックアウトでは、女将さんに幼い息子の相手をしていただいて恐縮しました。利用したいと思います。ありがとうございました。安いだけあるかな・・・。部屋やお風呂は築年数が経っている感は有りましたが特に不快に感じる事も無く、広くて良かったと思います。自分はあまり長湯しなかったのでわかりませんでしたが、彼女曰く、温泉は今までの中で最高!との事です。朝風呂の後、夜になっても「お肌スベスベ♪」と喜んでいました。庭園の道も複雑な感じで見た目の広さよりももっと楽しめました。食事は美味しいしご飯もお代わり出来てよかったですが、かに汁が薄味過ぎました。あと、これは希望なのですが、朝のバイキングの時にトースターみたいのでパンを温めれたら良かったです。感想としては値段のわりには普通だったかなと思います。お得感はなかったと思います。お風呂は美人の湯だけあって緑色のお湯が少し白くにごっていて肌はすべすべになりよかったです。料理は普通で量もちょうどよかったです。部屋の案内と食事場所で2回デザートバイキングプランと間違えられたのが少し気持ち的に沈みました。おみやげも宿オリジナルのお菓子などがありよかったです。庭に滝が流れていて鯉が泳いでいて餌もあげられ散歩もでき気分がよかったです。先ほど帰って来たばかりです。館内も部屋もお風呂も古臭くさくて汚い。来なくてもいいと思った。帰り際の極めつけが、カードで支払いをしようとした彼に、「カードでお支払いをするとお一人様5%別途かかります。」と言われてしまい、私たちは現金の手持ちがなかったので、しぶしぶ上乗せされた料金をカードで支払って来ました。フロントの従業員も迷惑そうな顔で愛想のひとつもない。最後まで嫌な思いをさせられたホテルでした。宿からの返信この度は、手違いにてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。以後、この様な事のないよう、改善を図って参りたいと存じます。トイレのドアが閉まりませんでした。ゲームコーナーがオープンとあったがやってませんでした。【宿・部屋からの眺望】雨だったので良く見えませんでした。【スタッフの対応】仲居さんは親切だった。【食事】居酒屋で食べさせられたのは初めてだった。全部で3組居たがトクーの客??だったのかも。【風呂】お湯は月岡温泉と言うだけあって良かった。施設の古さは否めない。【総合】割引後の価格が定価なら満足だが、割引前(定価)なら絶対泊まらない。超破格!お得な2食付プランとはとても感じられなかった。昔は一流旅館だった気はするけど・・・・。新潟の奥座敷、、と言う感じのかなり大きなホテルが並んでいる温泉街です。眺望何れも大変宜しかったです。スタッフの対応も良かった方でしたし、部屋も広々部屋もきれいで満足しました。機会があれば、又利用したいです。お世話さまになりました。広い部屋、良い泉質、きれいな庭、気持ち良い接客。残念なのは、夕食を施設内の居酒屋の小上がりに出された事。