シナリオシンキングとソーシャルシナリオ。42.「シナリオシンキング」は、行動思考であり仮説思考です。起点となるユーザーの動機や目的、提供する場やツールやリソース、ユーザーゴールを考えた場合に、実際に、どのようにユーザーは行動するのだろうか?それを実現するために、何をどのように提供したらよいのか?ということを考えて、仮説を立てます。ユーザーの入口から出口までの行動の演出プランを考えます。その考え方自体をシナリオシンキングと呼びます。43.デジタルキャンペーンにおいて、特にユーザーの参加や体験を促す企画の中で、大事な観点はモチベーション設計です。インパクトのある企画を思いつくのは簡単ですが、なぜ、ユーザーは参加しようと思うのか、なぜ他のユーザーはアップされた情報を見たいと思うのか、なぜ共有したいと思うのか、ユーザーの気持ちになりきって、シミュレーションをしてみないと本当にユーザーが動いてくれるかどうかわかりません。安易にユーザー参加型企画を実施してみても、まったく人が集まらないという事態になってしまうこともよくあることです。44.プラットフォームの要件を満たし自動的に価値がまして、他のユーザーの参加を促すような道筋をソーシャルシナリオと呼びましょう。ソーシャルシナリオは、4つに分けて考えるといいでしょう。1.「ユーザーが知る」2.「ユーザーが利用する」3.「ユーザーがアクションする」4.「プレゼンスの拡大」です。それぞれが、連続的に自動走行させるようなシナリオを考えます。45.ソーシャルシナリオは、当然ながら外部のソーシャルプラットフォーム(ブログやSNSなど)を利用することも考えられます。影響力を持ちWeb上での情報波及の基点となるようなオピニオンリーダーや情報先端層、メディアに向けてコアな情報を投下し、口コミで、波紋のようにそのフォロワー層、更に一般層にまで広げていくパターンです。通常ソーシャルプラットフォームには、自動回転の仕組み自体が備わっているので、自社のプラットフォームを活用する時と同じようにそれがうまく回るような環境作りが、中心的な検討課題になります。46.時間軸で見てどのような順番で何を提供したらよいか、そのような順番で何を体験してもらうか、コミュニケーションのツールはいつ提供したらよいか、ソーシャルプラットフォームはどれくらいの期間使ったらよいのか、動画などのリソースはいつ提供したらよいのか。それらをどのように組み合わせて提供したら効果的なブランド体験になるのか、といったことを検討しなくてはいけません。+65-6267-8636。