関する事例や対処方法を紹介しています。文字を縮小JavaScriptが無効なため、文字の大きさを変更する機能は使用できません。自然災害にみる消費者トラブル−被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで−【ここから本文】[2015年8月27日:公表]自然災害にみる消費者トラブル−被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで−*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文(PDF)」をご覧下さい。地震や台風、大雪などの自然災害が起きると、全国の消費生活センターには、それに関連した消費者トラブルの相談が寄せられます。これら自然災害に関連した消費者トラブルの相談件数は、2010年度・2011年度には東日本大震災によって急増し、2012年度以降は減少傾向にあります。東日本大震災に関連した相談を除いた件数は、2012年度以降も減少してはいません。相談の内容は、さまざまです。被災した人からの住宅の修理工事などに関する相談の他、旅行や航空サービスのキャンセルに関する相談など、自然災害によって間接的に発生したトラブルもあります。加えて、自然災害を口実・きっかけとして勧誘する事例も多くみられます。サービス:保険金申請と工事をセットで契約させるケースが目立つ怪しい勧誘:「被災者のため」という劇場型勧誘や、投資の勧誘などもみられる消費者へのアドバイス自然災害に関連するトラブルには、さまざまなタイプがあることを知っておくこと修理工事等の契約は慎重に。相談情報部ご相談は、お住まいの自治体の消費生活センター等にお問い合わせください。Readerが必要となります。