温泉の源泉は冷泉で驚くかもしれません。(36度ぐらいです)備え付けのドライヤーも1つ壊れて冷風しか出ないものがありました。ホテルの方たちの人柄がとてもよく(上記の対応してくれたフロントの方以外)息子も楽しそうだったので、また泊まりに行ってもいいかなという宿でした。20:30:52ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。フロントの配慮と心遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした。客室のタオル掛けと洗面の排水、ドライヤーの件は、修理・改善をさせていただきました。今後、事前の点検に力を注いでまいります。温泉に関しましては、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。当館の源泉は36.4度で源泉そのものを楽しんでいただく浴槽と源泉を加温した大きめの浴槽の2種類をご用意し楽しんでいただくよう準備しております。今回頂きました貴重なご意見をサービスに反映し次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。20:36:42広いお部屋で子どもが大喜びでした。広いベランダまでついていて、夕涼みができました。スタッフの皆様とても親切で、お食事もどれもとても上品で美味しかったです。お世話になりたいと思います。17:15:21この度は、たつのパークホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。広いお部屋にお子様も喜んで頂き、幸いです。ご利用頂いたお部屋はだいぶ広くお子様連れのお客様に特におすすめで、気軽に出入りができるバルコニーは、天気のいい日は星空観賞もおすすめです。ご家族そろってお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。13:19:30今回、家族で宿泊させていただきました。料理をとても美味しくいただきましたが、食べきれずに残してしまいもったいないことをしてしまいました。一つだけ不満だったことは、以上異常気象のためか、部屋の空調が廊下等と異なり、気温が高く寝苦しかったので、もう少し、温度の調節に幅があると良かったです。ご検討を頂ければと思います。15:13:30この度は、たつのパークホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の空調の件では、大変失礼致しました。空調設備の不具合につきましては、至急改善するよう現在すすめております。信州にお越しの際は是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。料理は味、量とも申し分なかった。09:20:30この度は、たつのパークホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お料理にはご満足頂け幸いです。お部屋の椅子や古くなっている箇所など今後の改善へ努力してまいります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。21:13:57毎回両親を連れてお墓まいりのために利用させていただいております。今回が2度目の利用で初めて朝食をつけました。両親共々すべての面で大満足です。今度は夕食付きで利用してみたいと思います。今回は特にバッテリーがあがり、すぐに従業員の方が対応してくださり大変助かりました。本当にありがとうございました。09:17:59この度は、たつのパークホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂け大変感謝しております。今度は是非夕食もお召上がり頂きながらゆっくりお出かけ頂ければ幸いです。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。23:34:33海鮮食品がなければ満点でした。懐石ですが、海鮮の料理より地元のB級グルメの一口サイズや地産野菜の簡単な料理のコースがあれば、もっと泊まりたいです。ホテルでも部屋・風呂共に癒される事間違いなしでした。15:06:45この度は、たつのパークホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お食事の件では、貴重なご意見を頂き感謝しております。地元ならではの食べ物や地元色を出した企画、プランなど取り組んでいければと思っております。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。12:29:08家族で1泊利用させていただきました。朝食夕食ともに料理がとても美味しかったです。外気温は1°Cだったのですが温泉に入って温まれて満足しました。一つだけお部屋の水道は水が漏れるので困りました。機会があったら利用させていただきたいと思います。21:41:53この度は、たつのパークホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。お部屋の水道の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。早急に改善を致します。信州の冬は寒かったでしょうか。その寒さの中入る温泉も格別です。ご家族の大切なご旅行の一時を御提供できれば幸いです。スタッフ一同お待ち致しております。