陽一TweetPocket2016年に配信した、AI(人工知能)に関する議論を総特集いたします。2016から、IoTやAIによる人間社会の変化を議論したセッションを3回に再編集してお届けします。矢野さんに、AIを活用する際に持つべき発想をお話し頂きました。汎用AI「Hくん」の活躍事例にも注目です。ICCカンファンレンスは新産業のトップリーダー160名以上が登壇する日本最大級の招待制カンファレンスです。福岡市での開催を予定しております。Founder本記事は以下の2つの記事を再編集した記事となっております。全文は以下の記事をご覧ください。91年から92年まで、アリゾナ州立大にてナノデバイスに関する共同研究に従事。1993年単一電子メモリの室温動作に世界で初めて成功し、ニューヨークタイムズなどに取り上げられ、ナノデバイスの室温動作に道を拓く。2500件、特許出願350件を越える。Microscope(日本語名:ビジネス顕微鏡)」が「歴史に残るウエアラブルデバイス」として紹介されるなど、世界的注目を集める。のべ100万日を超えるデータを使った企業業績向上の研究と心理学や人工知能からナノテクまでの専門性の広さと深さで知られる。ウエアラブルによるハピネスや充実感の定量化に関する研究で先導的な役割を果たす。CREST領域アドバイザー。Spectrumアドバイザリ・ボードメンバーなどを歴任。国際的な賞を多数受賞。BookVinegar社の2014年ビジネス書ベスト10に選ばれる。テレビ「夢の扉」や「クローズアップ現代」に出演。』AIの話をしたいと思います。東京の国分寺にあります研究所に33年勤めています。ここ1年はAIに関して、1日2回、年間500回ほど講演をしています。今日も実は、このイベントが初回で、3回連続で、次に丸の内と日本橋で講演する予定です。AIの役割と求められる発想AIによる変化は、我々が発想を変えないといけないということだと思います。大量生産によって繰り返しを効率良くやることが、お金を生み出すエンジンだった世界のやり方が、社会の制度に色濃くまだ残っているわけですが、一方、世界は随分変わってきています。需要は複雑化し、短期で変化し、多様化しています。これに人手で対応しようとすると、人件費がかさみ利益が生まれないので、これをAIによって自動適応させるのが、AIの最大唯一の役割だと考えています。最近は深層学習なども話題になっているものの、儲かったという話がどこからも聴こえていないというのは、まだ何か足りていないということです。店舗の売上を上げたいときに、今日という日と全く同じ日は1日としてないわけです。商品や商材も変わっていきます。ポケモンGOが発売される前と後では、人間の行動も変化していきます。同じルールのデータが多数回とれるわけではありません。その場合、今の深層学習では窮屈で違う枠組みが必要です。我々は5年前から、AIが少ないデータで臨機応変にアクションを生み出すこと、既存のシステムにアドオンする形で人間が目的を与え、どうやってやるかはAIにコントロールさせるということに、5年前から取り組んでいます。私がAIという言葉を社内で使い始めた5年前は、大変なタブーに触れたような反応でした。AIは世の中全体のタブーでしたので、逆風の中で、これまで研究を進めてきました。言葉で伝えるだけでは伝わらないので、動くモノを作ってきました。Technology/H)は、線につながっています。人工知能には、膝の曲げ伸ばしを決めて、ブランコの振れ幅を大きくするように目的を決めて、ジャイロ(慣性で角度を検出する計測器)のデータをたくさんあげることで、どうやってやるかを自分で考えてもらうようにしています。最初は何の事前知識もないので、やみくもに動いているだけなのですが、いいタイミングで膝を曲げ伸ばしすることで振れ幅が大きくなることを学習していきます。1、2分経つとコツをつかんできて、2、3分経つと、大分さまになって来ます。ブランコの振れ幅を目的にしています。このロボットの動きを見ていると、人間がロボットを擬人化して捉えて感情移入してしまうのは大変問題なのですが、健気な様子に見えますよね。3、4分経ちますと、人間の動きに完全に似た動きを出来るようになります。なくて、非常に賢く選定しています。最終的には、更に振幅が大きくなっていきまして、後ろに振れたときに膝を曲げて、前に振れたときに膝をまた曲げるという1周期で2回膝を曲げ伸ばしする技を身に付けて、人間よりも上手になりました。人間の場合は、基本的に高い所での膝の曲げ伸ばしに恐怖を覚えるので、なかなかやれません。ブランコのロジックがどこかに入力されているのではないかと思う疑い深い方がいると思うので、もう1つお見せします。ブランコにつながっていた線を抜いて、隣にある鉄棒に「Hくん」をつないだものです。振り幅をとにかく大きくする目的を与えて、データをあげてやり方を自分で考えてもらいます。1、2分経ちますとあっという間にコツを覚えて、3分くらいすると上手になってきます。ブランコや鉄棒の実験で、振り幅が大きくなると点が高いというインセンティブを与える話は分かるのですが、総当りの選定ではなく、自分で考えて学習しているとはどういうことなのか、素人でも分かる説明を頂けたら嬉しいです。ブランコの実験ですと、数分の間に200回の結果しかないわけですよね。200回のデータで色々なことを学習するというのは難しいのですが、我々はものすごく少ないデータで学習するAIを集中して研究してきていて、少ないデータであっても、どういった条件が揃えば上手くいくのかという評価関数の当たりがつけられるということを、コア技術として開発しています。店舗を例にとりますと、ものすごく毎日変化しているので、1年前のデータは全然使うことが出来ません。いったビジネスの要求に対して、今のところ人工知能の学会での研究では全く応えられていません。ベンチマークテストをやってエラー率がどうかというような議論と、ビジネスでどうやって価値を生み出すかという話では、随分とギャップがあります。ビジネスで価値を生み出すキーは、非常に少ないデータでアクションまで生み出すという点ですね。逆に言うと、このアルゴリズムについて論文は書かれないのでしょうか。今のところクローズにしています。お客さんが理解出来る範囲の情報は開示しています。AIのテクノロジー自ら学習し判断する汎用AIの実現」に詳しく記載があります。先程も申し上げましたがビジネスのデータはそんなに多くないので、少ないデータ数に対応し、100万個ある仮説を自分で作って、コントロールするアクションを自分で作れるということが重要な点です。色々な分野で使われていまして、倉庫でWMSという在庫管理システムにHくんをアドオンし、とにかく総作業時間を短くするように目的を与えて、毎日の作業のスケジューリングはHくんが行っています。平均で8%生産性が向上しています。店舗では、POSのシステムにHくんをアドオンして、売上を上げるように目的を与えて、人間と勝負させました。人間の方が色々とアイディアを出したのですが、Hくんはある場所に従業員のいる時間を長くするようにアクションを促しました。結果として、人間は全く売上を上げることはできず、Hくんは15%売上を向上させました。日立では、色々なところに鉄道を作っているのですが、鉄道の状態監視のシステムにHくんをアドオンして、オペレーションの電力を下げるように目的を与えました。人間は全く気づいていなかったのですが、Hくんはあるコマンドの状態を増やすことで、年間14%の省エネが可能であることを見つけて来ました。アスクルさんの配送のデータと人工知能を組み合わせて、とにかくジャストインタイムで届けるようにするシステムを開発しました。14分野57案件と、どんどん活用が始まっています。アウトカム、すなわち目的を与えることで、どうやるかをHくんが自分で考えてくれます。非常に汎用的な仕組みになっています。Technology/H」説明動画。矢野さんがお話された内容がコンパクトにまとまっております。動画の最後には矢野さんも登場します。ビジネスの世界でいくと、データを集めて、データから分析して、分析してアクションを決めて、アクションからインプリケーションや実装、デプロイするかを決めるという4段階で展開していくようなやり方をやってはダメですね。Technology/業務改革サービスの紹介ページビッグデータやデータ解析、データサイエンスといった言葉は、データを元に分析していく4ステップの流れであると人をミスリードしてしまうのですが、逆に、4から1の順番でやらないとダメだと思っています。そもそもアウトカムが何か、ビジネスでコントロール出来ることは何かを見定めた上で、必要なデータを決め、そのアウトカムと入力に対して作るモデルを決めるという順番である必要があります。Technology/業務改革サービスの紹介ページ最初に言った1から4にやっていくやり方では採算に合いません。それが、10年以上やってきた我々の経験知です。AIの最大の特徴を話したいと思います。AIはアウトカム、つまり目的を与えると、データからやり方を自分で考えます。AIにいい目的を与えれば、とってもいいことをやるし、大した目的を与えられなければ、大したことが出来ません。機械学習のアルゴリズムよりも、どれだけいい目的を与えられるかということの方が、よほどAIの価値を決めます。矢野さんに、AIを活用した組織の活性化についてお話し頂きました。感想はぜひNewsPicksでコメントを頂けると大変うれしいです。更新情報はFacebookページのフォローをお願い致します。カンファレンス」の企画・運営および新規事業創出・アライアンスなどのアドバイザー業務を行っています。カンファレンス」の企画・運営および新規事業創出・アライアンスなどのアドバイザー業務を行っています。ICCカンファレンスでは業界トレンドやマネジメントに関する質の高い意見交換をする場を提供しています。ICCカンファレンスで議論された内容を記事として配信するメディア運営も行っております。