私が呼ばれたのも、私がデザインの知識を持っていて、かつマーケティングに通じていたからだ。私には製品マーケティングの経験があった。私がコンピュータの知識を持っていたからではない。Q:それは興味深いですね。あなたはご自身の著書で、アップルをなによりも「製品マーケティングの会社」にしたかった、と言っていますね。スカリー:そのとおりだね。私がアップルに入る前、スティーブと私は何ヶ月もお互いを知るために費やした。彼には自分で手がけたもの以外をマーケティングした経験がなかったから。彼が重要だと思うことが何かあれば、彼は徹底的にそれを吸収しようとするんだ。彼の興味を引いたことがある。私は彼に、ペプシとコカコーラにはそれほど違いがない、なのに売上は9対1の差だ、と説明した。私たちの仕事は、ペプシは注目に値するものだと人々に革新させて、最終的にそれを選んでもらう、ということだった。私たちが取ったのは、ペプシをネクタイのように考えてもらおう、という戦略だった。あの時代、人々はネクタイにとても気をつかっていたんだ。ネクタイが「こんなふうに君に僕のことをみてもらいたいな」というサインだった。ペプシをネクタイに見立てようとした。手の中にあるペプシが「こんなふうに君に僕のことをみてもらいたいな」と、見ている人に思わせるようにしたんだ。リサーチを行ってわかったことがあった。家で友人らに飲み物をふるまうときに、コカコーラの場合、キッチンに行って冷蔵庫を開けてコカコーラのビンを取り出してテーブルの上に持って行ってゲストの前でビンからコップに中身を注ぐ。ペプシの場合、キッチンに行き、冷蔵庫から取り出すと、そこで栓を開け、キッチンでグラスに入れて、グラスだけを客人の前に出す。ペプシを出していると知られるのが恥ずかしいと思う人々がいる、ということがポイントだった。コカコーラだと思われるほうがいい、とその人たちは思っていた、ということになる。コカコーラのほうがいいネクタイだった。スティーブはこの考えに興味を持った。私とスティーブは、認識がいかに現実をつくり、現実をつくるには、どのような認識を持ってもらえればよいのかについて、多くを議論した。それを、ペプシジェネレーション、という言葉で表現したんだ。60年代の文化人類学者のマーガレット・ミード博士に私が学んでいたのは、マーケターは多くの中流階級、いわゆる団塊の世代の出現を重要な事実としてとらえておくべきであるということであり、彼らは今60歳を迎えようとしている。彼らは収入を自由に使えた。生きるため、以外のことに彼らはお金を使えたんだ。ペプシジェネレーション、という言葉を作ったが、それはもちろん飲み物のことではなく、ターゲットにしていたのはそれを飲む人間、その人間のマインドだった。コカコーラは常に飲み物そのものに焦点を当てている。私たちはそれを飲む人に焦点を当てた。私たちはダートバイクや水上スキーをしている人や、凧を上げハンググライダーをしている人の姿を見せた。違うことしている人の姿をね。そのご褒美として、ペプシを飲むことができる。カラーテレビが普及し始めたころのCMだ。私たちが初めてライフスタイル・マーケティングと呼べる手法を採用した。最初の、そして最も長くつづいているライフスタイル・マーケティングを行っているのがペプシなんだ。カラーテレビが出てきて間もなく、そのコマーシャルが19インチの大画面テレビに映し出された。白黒の小さい画面のテレビに映るCMを作っていたテレビ専門の業者には頼まなかった。私たちが向かったのはハリウッドだった。最高の映画監督に会い、60秒のCMを作ってくれ、といった。ライフスタイル提案の映画だ、と。全てはペプシが一番だという認識を持ってもらうためのものだった。自分が一番だ、と思わなければ、一番になんかなれない、という認識をね。自分を一番に見せなきゃならなかったんだ。スティーブはこの考えが気に入った。やることはあったが、いつMacを市場に出すかにはとくに力点を置いた。期待度を最高レベルまで高める。どんな製品で、何が出来るものなのか、みんなが知りたくてウズウズするまで。確かに最初の製品は多くのことはできなかった。テクノロジーのほとんどはユーザーエクスペリエンスのために応用されたものだから。こんなのおもちゃだろう、と言われることもあった。なにもできないじゃないか、と。最終的には、テクノロジーがパワフルになるについれ、何でもできるものになったんだ。**************聞いたような話もあるし、なるほど、と思う話もありました。最後の段落あたり、初期の製品は結局UXを尊重するあまりいろいろと犠牲にしていた、ということはまあわかりますが、読みようによっては、今、iPadという製品をある種の極みとして、ジョブズが考えていたUX至上主義が花開いた、それまでの製品はいわばそのための布石だった、みたいにも読めてしまうのが、なんともスゴイことだと思うんですが。それは言い過ぎだとしても、そういうシナリオを描かせてしまうのが、やはりジョブズの天才たる所以なのか、と思ったりもします。それにしても、友人の前でペプシをふるまう件、そういう時代もあったんだな、と感慨深くなりました(笑)。往年のソニーファンとしては、なんというか、こみあげるものが・・・。文系な私にはいまひとつよくわからない部分があるので、解釈が変なところ、是非ご指摘いただければ幸いです。mind掌田津耶乃氏の15年ほど前の著書では、「知的自転車」と表現していました。鷹と人間の運動(エネルギー)効率は400倍ほど違うが、人間が自転車を使うと、効率を何百倍にも出来る、と。20:24Isaacさん、いつもありがとうございます。訳には割り切りが必要ですね。いう単語を訳すのが嫌いです(笑)。知性なのか感性なのかその両方なのかで悩んで結局「マインド」とやってしまうことが多いんですが、やはり知性に振った解釈が正しいでしょうね。流布されている言葉ですし、カッコつきで補足しました。コメントをキャンセルコメントを入力してください。以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。新しいコメントがついたらメールで通知。検索:引っ越しました心機一転Wordpress.orgに引っ越しました。田園Mac、今後とも宜しくお願い申し上げます。