ERPナビ保守・サポートのご案内資料請求・お問い合わせERPナビ全体製品検索製品を探すトップ閉じる各業種や業界に特化した最適なアプリケーションのご紹介と、各部門業務が抱える課題解決のヒントをご提供します。お困りごとから探す製品カタログを探すSMILEシリーズトップ閉じる経営管理を強化するさまざまな機能を搭載した基幹業務システムSMILEシリーズをご紹介します。Builder)ITインフラ活用術トップ閉じるインフラ環境とアプリケーションとを組み合わせ、システムの導入効果を最大化するソリューションをご提案いたします。新しい仕事のカタチ大塚商会の強みとはソリューションシアタートップ閉じるお客様の課題解決を支援するソリューションを動画でご紹介します。SMILEシリーズITインフラ活用術IT導入成功ユーザーの声成功導入事例トップ閉じるITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例をご紹介。ビジネスに役立つ最新事例を掲載しています。グッドパートナー制度とはIT導入でお悩みのお客様は、この制度で成功したモデルユーザーの経験やノウハウを知り、導入における疑問や不安解決の手がかりを得ることができます。ITインフラの活用事例を探すハウジングサービスリモートバックアップ・データ共有サーバー仮想化シンクライアント・VDI回線・ネットワークタブレット活用トク◎情報トップ閉じる読むだけでビジネスのヒントや業務改善のコツがつかめるトクな情報が満載です。さまざまな切り口で現場に活きる情報をお届けします。注目のテーマ社会が直面する問題は刻々と変化しており、企業もさまざまな取り組みが求められています。それらの課題に対応するソリューションをご紹介します。ERP導入活用実践ガイドERPシステムを導入することで得られるメリットとは?導入のポイント、失敗しない選択方法を導入事例とともにご紹介します。世界に挑むものづくり企業マーケットを世界に広げ奮闘している製造業の自社のつよみ、ものづくりへのこだわり、海外進出に向けた取り組み、今後のビジョンについてご紹介します。フェア・セミナー全国で開催される多彩なイベントとセミナーをぜひご活用ください。ツイート印刷する今回と次回で、前回お話ししました営業のマネジメントにおける状況を把握・判断し、対策策定力を強化する方法についてお話しましょう。今回は「状況の把握」と「原因と問題点の発掘」について・・・営業はなぜ、適正に状況を把握し判断することが難しいのか?営業や顧客の状況を部分的にしかチェックできていない。・・・予算や決裁者はチェックしていたが、利用部門をチェックしていなかった。その結果、利用部門が反対し案件を失注した。顧客担当者が言ったことを鵜呑みにしている。・・・担当者が「大丈夫」と言っていた。経営層が別の課題を重視していて、結果的に予算をとってもらえなかった。部下の状況を把握しきれない。・・・部下の報告内容や案件状況がバラバラであり、一人ひとりに対して全部確認しなくてはいけないが、管理しきれない。多くの営業組織を見てきて、大半が上記のような問題を抱えています。これは、マネージャーの立場で考えるとやむを得ないことです。営業活動で把握しないといけない情報(=営業成果に影響する要因)は、かなり幅広く、また不確定要素が高い。そのため、部分的になったり、聞いた情報でしか物事を考えられなかったり、部下全員を管理・チェックしきれない・・・現状整理や課題を明確にしないまま進んでいる・・・これは営業の大きな問題の一つです。【1】状況の把握状況を的確に把握・判断するためには下記の二つが必要です。商品説明や提案方法・・・などこれだけ影響するということはこれだけ把握して対策を考えなければならない。そのためには「営業成果に影響する要因」を把握し、チェックする方法を標準化しなければ無理です。商談から戻ってきた営業担当者の報告だけでチェックできるでしょうか?また、これを標準化することで、上司と部下の共通言語ができます。(お互いに確認しなければいけない項目や考えるための基準の共有)よって、上司と部下の相互理解が促進でき、理解する、させるスピードが速くなる。他の何に投資しようとしているのか?これは、その情報が正しいかどうかを考える基準がないからです。その情報に対して比較して判断する材料(計画や仮説)が必要なのです。来週中に行ってプッシュしてこい」という指示。中を見てみないと何をどのように改善したらよいかがわからないはず。その原因がわからず、「プッシュしてこい」という指示で受注できるのでしょうか?数値情報や進捗情報は営業担当者の悪い場所を探すだけのもので、その情報の中には原因や問題点(改善しなくてはいけないもの)はありません。商談の進め方や顧客の反応・情報などを見てみると何を改善しなくてはいけないかがわかるこのうち、【1】だけで判断し指示をする、【2】を全体的に見ない、部分的に見ただけで指示をする・・・こういったケースが多い。これは、病院における診察と検査のようなもの。いう検査をすれば原因がわかるのか?を判断する~頭痛がする、手がしびれる検査・・・営業でいう「定性情報・その他の情報」診察であたりをつけた場所の中を見て原因と問題点を探す~脊髄の神経が圧迫されている、姿勢が悪い、ストレス・・・その後に、どのような治療がよいかを考える。「頭痛がする、手がしびれる」と言っただけで手術をされたらたまりません・・・意外と、見込一覧表を見て受注時期がずれ込んでいる(診察)という情報だけで、「プッシュしてこい」という対策(手術)を指示しているケースはけっこう多いものです。次回は、適切な対策を考える方法についてお話しします。次回は3月6日(水)の更新予定です。営業支援システムテンプレート一件一件のお客様とじっくり商談を行う、案件攻略型営業スタイルにピッタリの営業支援システムです。詳細の案件情報管理によるステップを踏んだ戦略的営業スタイル、部門・担当者ごとの予実績管理による数字の組み立てなど、大塚商会の営業ノウハウの一端を組み込んだシステムです。営業力強化に取り組みたい企業におすすめです。Report)テンプレート「営業日報を手書きやEXCELで管理しており、顧客ごとの商談がわからない」「訪問件数は多いが実績が上がらない」このようなお悩みをお持ちの方向けに、おすすめのシステムです。1日の営業日報を登録するだけで、顧客ごとの商談経緯を把握でき、効率化のポイントがわかります。ルート型営業に最適です。専門にコンサルティング、アウトソーシング、教育事業に携わり、株式会社セントリーディング設立。IT企業、設備機器メーカー、販促・マーケティング会社など150社以上の営業強化を経験。6日バックナンバーはこちらお問い合わせ・ご依頼はこちら詳細についてはこちらからお問い合わせください。Webでのお問い合わせ入力フォームから問い合わせるお電話でのお問い合わせ03-6743-1672受付時間9:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)総合受付窓口インサイドビジネスセンター卸販売についてページID:00077889資料請求・お問い合わせ具体的なご検討前のご相談でも、お気軽にお問い合わせください。