ECサービスの「いま/これから」を読む。モバイル化(アプリ化)は今後なにをもたらすのか?|SeleQt【セレキュト】SeleQtとはお問い合わせALLデザインプログラミングマーケティングサービスガジェットゲーム話題SeleQtとはお問い合わせHOMEマーケティングECサービスの「いま/これから」を読む。モバイル化(アプリ化)は今後なにをもたらすのか?マーケティングマーケティング2016.09.05ECサービスの「いま/これから」を読む。00000経産省の2016年の発表によるとEC(BtoCのみ)の市場規模は上昇基調を継続し、13.8兆円規模にまで拡大したそうです。コンビニエンスストアの市場規模が「10兆円」ほどとされているので、「ECはコンビニ業界を抜いた」と言えるかもしれません。今後もEC業界は市場拡大を続け、2021年には現在の倍ほどまでに拡大するとの予想もありますが、確かにスマートフォンの普及やインバウンド需要、そして2020年東京五輪など追い風になる要因がたくさん見当たりそうです。実態調査2016」レポート全文はコチラからhttp://prtimes.jp/a/?f=d7894-20160829-9351.pdf「ECのモバイル化/アプリ化」は進むも...アンケート調査で実に9割超が「ECサービスのスマホアプリ化が進む」という目線を送っているようですが、確かに「囲い込み」という観点からも通知が飛ばせて、そのリアクションもいい「アプリ化」の流れは進みそうです。一方で、アプリを顧客がダウンロードしてくれるか?に関しては約3割のEC事業者がネガティブな目線を持っていることがわかります。スマホアプリが年間どれだけリリースされているか?を考えれば、うなづける結果かもしれませんが、この「アプリ移行」が一種のEC事業者の「ふるい落とし」のように作用する可能性もうかがえます。戦略や展開の方向性」を課題視する声が多くを占め、他業者との競合性が激化している様子もうかがわれます。「モバイル化の現状」調査では、約5%の事業者が「対応していない・対応予定も無い」と回答する一方で、「対応済み」、「今現在対応していないが対応中か対応予定がある」事業者が94.4%に昇ったことから、モバイル化へのインフラ整備は着々と進んでいる印象です。モバイル化の改善点を感じている事業者が半数ほどいることから、今後「UI・UX面」が注目されていくかもしれませんね。「システムの安全性」の項目は減少傾向にあり、システム面でのインフラ整備も進んでいることがうかがわれます。これらのことから「EC事業者の競争は激化、インフラ・環境面では充実化」の傾向が見られるようです。