サポート終了など大きなイベントが控えていることから、例年よりも増えると予想しています。サポート終了/全製品よくある質問(FAQ)お客さまからお問い合わせが多い質問と、その回答を豊富に掲載しております。文章だけでは説明が困難な操作は、イラストや表を使いながら分かりやすく解説し、随時更新して最新情報をご提供しております。ある質問(FAQ)製品サポート・業務情報サイト「製品サポート・業務情報」サイトは、『弥生製品』の最新情報をはじめ、実務に役立つ法令情報などスモールビジネスの業務を総合的にサポートする情報をご提供しています。製品サポート・業務情報メールサポート24時間365日、いつでも質問ができます。[サポート問合せ票]に質問内容をご入力のうえ、送信してください。営業日の受付時間内にいただいたものは当日中に、それ以降にいただいたものは翌営業日にメールにてお答えいたします。メールサポートの詳細についてはこちらサポート対応時間延長お客さまの業務が多忙になる時期に合わせ、電話サポートならびにメールサポートの対応時間を延長して対応いたします。※弥生製品の操作方法や設定方法などの操作サポートを行います。仕訳相談および業務相談、周辺ソフトウェアサポート、PC・ネットワークサポートなど、その他サービスについては対応することができませんので、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。※セルフプラン、および無料導入サポートのお客さまはご利用いただけません。※「やよいの顧客管理」は時間延長の対応はございません。12月28日(土)〜1月5日(日)は休業いたします。平日夜間とは17:30から記載の時間までです。土曜・日曜・祝日の時間内とは9:30〜12:00と13:00〜17:30です。14』の「あんしん保守サポート」が有効なお客さまを対象に、2013年12月14日(土)・21日(土)の2日間、年末調整に関するお問い合わせを受付いたします。間違い電話が増えております!番号をよくお確かめのうえおかけください。製品操作に関するお問い合わせ:050-3388-1001(IP電話)上記以外のお問い合わせ:050-3388-1000(IP電話)受付時間:9:30~12:00/13:00~17:30(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)※「音声ガイド」に従って操作をしてください。免責事項お問い合わせ。