届いた商品・特典が不良品でした。届いた商品・特典が不良品でした。届いた商品・特典が不良品でした。留意しておりますが、届いた商品に下記の状態に当てはまる場合、交換させていただきます。ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある※再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がございます。よって交換を承れない場合がございます。手順1.商品の不良や不備をご確認ください。2.商品到着後、7営業日以内にカスタマーサービスへご連絡ください。ご連絡先はお届けの際に同梱しておりますカスタマーレシートをご確認ください。詳細をお知らせください。4.カスタマーサービス宛に商品をご返送ください。ご返送先は担当者よりご案内いたします。5.破損状況を確認後、該当部分の良品を、ご送付いたします。※送料は弊社負担にて良品との交換方法をご案内いたします。※良品の商品がご用意できない場合は、ご返金とさせていただきますので、ご了承ください。※メディア再生対応機種以外の再生機器(パソコン、ゲーム機など)における再生不具合の交換は、承っておりません。