Q000058567現象重要LAN接続でMPドライバーがインストールできない場合は、『ネットワーク設置で困ったときには』も参照してください。原因と対処方法『セットアップCD-ROM』をDVD/CD-ROMドライブに入れてもセットアップが始まらないとき:[プリンターの接続]画面で止まってしまうとき:それ以外のとき:『セットアップCD-ROM』をDVD/CD-ROMドライブに入れてもセットアップが始まらないとき:次の手順に従ってインストールを開始してください。[スタート]メニューから[コンピューター]を開きます。コンピュータ]を開きます。[CD-ROM]アイコンをダブルクリックします。CD-ROMの内容が表示された場合は、[MSETUP4.EXE]をダブルクリックしてください。参考CD-ROMのアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。パソコンを再起動するそれでも[CD-ROM]アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかのCD-ROMを表示できるか確認してください。ほかのCD-ROMが表示できる場合は、『セットアップCD-ROM』に異常があります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせください。[プリンターの接続]画面で止まってしまうとき:[プリンターの接続]画面で止まってしまうとき:[プリンターの接続]画面から先に進めなくなった場合は、以下の対処方法をお試しください。([プリンターの接続画面で止まってしまう)]それ以外のとき:『かんたんスタートガイド』に記載されている手順に従い、MPドライバーをインストールし直してください。MPドライバーが正しくインストールされなかった場合は、MPドライバーを削除し、パソコンを再起動します。そのあとに、MPドライバーを再インストールしてください。ドライバー]を選んでインストールしてください。参考Windowsのエラーが原因でインストーラーが強制終了した場合は、Windowsが不安定になっている可能性があり、MPドライバーがインストールできなくなることがあります。パソコンを再起動して再インストールしてください。参考CD-ROMのアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。パソコンを再起動するそれでも[CD-ROM]アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかのCD-ROMを表示できるか確認してください。ほかのCD-ROMが表示できる場合は、『セットアップCD-ROM』に異常があります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせください。関連情報[TOP▲]この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。