部屋は馴染むし、今回は施設の水準も揚げて戴き、単純に御機嫌でした。TKSさんやTLG氏も機会あれば会える事でしょう。17:09:01この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご満足の行くものになられた様で、何よりでございます。神戸にお越しの際は是非、お立ち寄りください、お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。言える一端かもしれない。葡萄酒の最も確実簡単な判別方の如く、価格により、品質は当然、差別化されると思うので余裕ある利用者は高額の部屋群の利用も一つの選択かもしれない。殆どの部屋に温湯機は標準装備だし、新聞もしっかりと折って無料提供する等、煌めくような小さい努力も行なわれ、多面的魅力を持つ結晶体のような館-である。17:15:13この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクの説明がもれておりました事、お詫び申し上げます。当ホテルは1階ロビーにコーヒーマシンを設置しており、ご宿泊のお客様でしたら深夜までご自由にご利用頂けます。エレベーター横にございます新聞も無料サービスとなっておりますので、ご自由にお持ち帰り下さいませ。それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。09:36:1512月30日に宿泊しました。南京町や駅や商店街が近く良い立地です。様々なスマイルホテルに宿泊しましたがフロント従業員が最高の対応でしたので気持ち良く過ごすことができ感謝しています。(特に少し華やかな感じの綺麗なお姉さんとメガネの丁寧で可愛らしいロン毛のお姉さん、ありがとう)部屋に関しては冬でもエアコンなしでも暖かくすごせました。朝食は、スマイルホテル共通の簡単なものです。12:44:08この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは各線元町駅や南京町、ハーバーランド等神戸の観光所へのアクセスが良い為、多くのお客様からご好評頂いております。今回のご宿泊はご満足行く物になられた様で何よりでございます。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。神戸にお越しの際には是非、お立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい所、ご投稿頂きありがとうございました。19:42:14従業員の接客に不満、愛想が良くない。21:15:30この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。機会がございましたら、お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。14:13:2112月17日に泊まりました。禁煙で、お願いしていた所、喫煙になっていました。一晩不快な思いをしました。いりくんだ所に、ホテルがあり道に迷いました。風呂場内は、掃除ができておらず、髪の毛が散乱していました。2度と行きたくありません。次回の方のために改善をよろしくお願いします。17:39:22この度は、スマイルホテル神戸元町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。恐縮ではございますが、禁煙室でご予約されたとのことですが、当ホテルが承ったご予約は喫煙室でございました。チェックインの際に、ご予約内容を確認させて頂いてはおりますが、不備があったかもしれません。ご入室後でもお申し出を頂き、禁煙室に空室がございましたら、ご変更を承ることも出来ますので、何なりとお申し付け頂けましたら幸いでございます。風呂場の清掃につきましては、髪の毛が散乱していたとのことで、お客様には、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件は、清掃スタッフと情報共有し、今後改善に努める所存でございます。貴重なご意見、ありがとうございます。10:28:48孫のアメフトの応援に王寺スタジアムに行き、序でに、ルミナリエの見学となりました。駅からも近く、見学も歩いて行け、又帰りも歩いて帰りました。食事も三ノ宮駅の付近で食べれ、大変楽しい旅となりました。ホテル内は、朝食も空いていて、ゆっくり食べれ、皆さんの対応も良く、又、朝早くのチェクイン前の、荷物も快く受けて頂き、お陰で手ぶらで歩き回り、夜8時にホテル帰り。自由にさせて頂き大変有難う御座いました。次回も是非、利用したいと思います。14:55:34この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは阪神元町駅西口から徒歩2,3分、三宮から各駅1駅という立地の為、毎年ルミナリエ目的のお客様にも多くご利用頂いております。チェックイン前、チェックアウト後もお荷物はフロントにてお預かりさせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。ご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。地震鎮魂行事も挟んで利用させていただいた。後者に依る少しの喧騒の影響も薄く、極めて快適であった。ふと的な世代交替は成功しつつあるような有り様だし特に女性、人的資源の豊富さには羨望や嫉妬も感じた。22:44:04この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ご満足頂けた様で何よりでございます。当ホテルはルミナリエ会場から徒歩5分という立地の為、この時期は特に多くのお客様からご支持・ご利用頂いております。神戸にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。15:50:09今まで泊まったホテルの中で最低でした。フロントの対応も悪く、タクシーを呼んで貰おうとお願いしても、雨の降るなか歩いて行ったほうが早いとか...。部屋のアメニティも悪かったです。二度と行かないと思います。23:45:10この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が無いように、出来る限り改善して参ります。最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を頂きありがとうございました。20:59:32価格と内容が一致しません。21:40:10この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けませんでして、大変心苦しく存じます。機会がございましたら、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。14:09:00駅から近く、食べる時間はなかったが朝食もついている、仕事で泊まるだけに限定すれば何ら問題はなく、コンパクトな部屋ながら最低限のもので揃っているので居心地も決して悪くない。エアコンの電源を付けたところ、送風口からかなりの量の水が吹き出してきた。慣れているのか、すぐにスタッフが対応してくれたのはありがたかったが、あまり気持ちのよいものではないには違いない。部屋が満室で交換ができないのも納得の上だが、何らかのサービスがあっても良かったのではないかと思う。01:27:21この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、お部屋のエアコンに関しまして大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事が再発しない様、お客様に提供するお部屋の点検・修繕をしっかりと行って参ります。今回はこの様な事になってしまいましたが、次回からお客様のご期待に添えるように努力致しますので、また機会がありましたらご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい所貴重な意見を頂きありがとうございました。18:40:03仕事で使ってます。01:25:11この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはJR、阪神元町駅からも南に徒歩数分で着き、ホテルからは南京町も目の前にあり、他の施設もロビーに書き込まれた地図も置いてありますのでご利用下さい。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとう御座いました。11:17:29ハーバーランド、三ノ宮には徒歩15分程度で移動可能。JRと阪神の元町から海側へ徒歩数分で到着できるロケーションなので、電車移動も問題なしです。クチコミを参考にこちらへ宿泊される方は、チェックインカウンターの後ろにある貸出ボードを確認することをおススメします。16:13:13この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは阪神元町駅西口から徒歩1~2分となっており、観光やビジネスには最適の立地となっております。無料のアメニティ貸出物も多数取り揃えており、各種シャンプー、リンス、ナノケアドライヤー、ソーイングセット、延長コード、アイロンなどございます。数に限りはございますが、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。21:45:46立地はいいですね。部屋にいる小さい虫が気になりました。vODのパンフレットなどについていました。目立ちにくいですが、バルサンなどで、お掃除されることを希望します。00:49:38この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。定期的では御座いますが、害虫駆除をしておりますが、スタッフ自身も出来る限り部屋のチェックを行う様に致します。ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。15:43:56仕事で5泊しましたが綺麗な上に値段も安くて良かったです交通の便も良かったと思います。16:10:17この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きありがとうございます。当ホテルは阪神元町駅西口から徒歩1分、三宮へも各線1駅でございます。今回のご宿泊ではお客様にご満足頂き、大変光栄でございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。23:46:16神戸に行くときには必ず利用しています。元町駅すぐの立地で便利で分かりやすくてとても安いと思います。対応も親切で観光案内のパンフレットは多く、駐車場情報など助かります。アメニティはフロント近くでシャンプー始め延長コードなどレンタル充実しています。喫煙可の部屋は喫煙者でありながらもかなり臭いがきついです。そこはお値段と喫煙できる事で妥協十分です。朝食は食パンサラダメインで軽食です、無料で頂いているのとビジネスホテルを考えると十分です。トータル大満足しています!ありがとうございます。03:42:00この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きありがとうございます。当ホテルは各線駅から徒歩3分以内、南京町もすぐとなっております。提携の駐車場が無くご不便をお掛けしますが、近隣の駐車場はご案内の方はさせて頂いております。アメニティレンタルも部屋に備え付け以外のシャンプーも複数の種類が御座いますのでよければご利用下さい。部屋の臭いはご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。事前にご連絡頂けましたら、消臭の対策も致しますのでよければ次回は、消臭対策と予約の際に一言頂けましたら対策準備を致します。朝食はパン、サラダ、マカロニサラダ、茹で卵、ヨーグルト、コーンスープ、ドリンクと軽洋食ですが無料で用意していたのに満足頂け光栄です。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。17:30:231禁煙ルームが無く喫煙部屋全体並びにエアコンに不快な臭気が染みついている。3便器が前使用者によって汚れていた。