Stockfacebooktwitter注目記事1どのチャネルでも体温のある接客を、R.O.Uが進めるアプリ活用2017/01/13雑貨専門店R.O.Uは、2016年7月からスマートフォンアプリを導入。各店舗の利用者向けのコンテンツや、リアルタイムでの情報をプッシュ配信することで、顧客との関係性を強めようとしている。カネボウが自社アプリで目指す、顧客との理想の関係とは2017/01/132016年12月、カネボウ化粧品が展開するアプリ「スマイルコネクト」が正式リリースされた。同アプリはCRMのために開発され、実店舗への来店を促すことが目的であるという。今回は、...注目記事3元プロバスケ選手の社長「スポーツ×デジマはブルーオーシャン」2017/01/12欧米では盛んに進められている、スポーツ業界のデジタルマーケティング。日本では野球やサッカーのようなメジャースポーツですら、十分に行われているとは言えないのが現状だ。アプリを制するものはCRMを制す。求められるのはファネル型マーケティングではなく、循環型マーケティング。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。