各種お手続き、お問合わせなどをご紹介します。新規加入のお手続きは、ワイモバイルショップ・取扱店(お近くの電器店など)、オンラインストアにて承っています。契約者ご本人さまがご来店ください。ショップ・取扱店オンラインストア●新規ご契約時に、契約事務手数料がかかります。契約事務手数料は、初回のご利用料金にあわせて請求させていただきます。発生する事務手数料は事務手数料一覧からご確認ください。●お申込みにあたっては、当社規定により加入審査をさせていただきます。審査に1~3日かかることがございます。●契約申込書ご記入の内容に虚偽の記載(連絡先電話の不通・郵便物の不達など)があった場合、利用停止または契約解除をさせていただく場合がございます。●電話機およびデータ通信カードの価格は取扱店により異なります。在庫の確認を含めご来店される取扱店へご確認ください。●未成年者は親権者さまの同意が必要になります。お持ちいただくもの店頭でのお申込みに際し、以下をお持ちください。その後、当社規定の加入審査をさせていただきます。こちら※一部の店頭では、Pay-easy(ペイジー)対応の金融機関の場合は、キャッシュカードと本人確認書類を持参いただければ、口座振替依頼書の記入や金融機関お届け印不要で即日口座振替手続きが可能です。お手続きの際は、キャッシュカード名義人ご本人さまに来店いただき、暗証番号を入力いただきます。詳細はこちらをご確認ください。※法人のお客さまで振込用紙でお支払いをされる場合には、クレジットカードや、キャッシュカード、通帳は必要ありません。あるご質問その他のよくあるご質問をみる上記で解決しなかったので、問合わせがしたい解決しなかったので、問合わせお問合わせご希望のお問合わせ方法をお選びください。お電話でのお問合わせお電話でメールでのお問合わせメールでお問合わせにはお客さまのご契約電話番号と暗証番号(4ケタ)をご用意のうえご連絡ください。一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます。0570-039-151海外から(有料)+81-44-382-0800※「だれとでも定額」などの無料通話対象となります。聴覚障がい者のお客さま専用のFAXお問合わせ窓口です。※番号をよくお確かめのうえ、おかけください。[受付時間]9:00~17:30(土日祝日は除く)FAX番号0120-917-156※お問合わせの際には専用のお問合わせ用紙をダウンロードしてお使いください。聴覚障がい者のお客さま専用FAXお問合わせ用紙(PDF)※以下の情報は必ずご記載ください(記載がない場合、ご対応できないことがございます。・ご契約内容のわかる情報(ご契約者さまの場合)※お問合わせ内容によりましては複数営業日数をいただく場合やご返信できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。※原則FAXで対応させていただきますが、お電話などFAX以外の方法でご回答をさせていただく場合もあり、ご回答方法の指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。Y!mobileログインパスワードをご用意ください。ご利用のかたは、お客さまのご契約電話番号と暗証番号(4ケタ)をご用意ください。(一般的なサービス案内をご希望されているかたや、ご契約をご検討されているかたは不要です。スマートフォンで閲覧されている場合はログインが必要なため、パソコンからご利用ください。お申込み・ご相談」はこちらのフォームより承っております。法人のお客さまで「契約内容、料金プランのお問合わせ」「その他のお問合わせ」についてはこちらのフォームより承っております。関するお問合わせ窓口です。※Twitterでのお問合わせにはTwitterへのログインが必要となります。※お問合わせ内容によっては、Eメール窓口へのお問合わせをご案内する場合がございます。Y!mobile」のご利用をお願いいたします。※お問合わせいただいたすべてのご質問にお答えできない場合もございます。※Twitterの特性を最大限に生かすため、お客さまとのやりとりはみなさまに見える状態でツイートさせていただきます。