システム/導入後も使いやすい無人受付システム選定術」の記事を一部ご紹介します。会員登録を行い、ログインすると、「無人受付システム/導入後も使いやすい無人受付システム選定術」の記事全文がお読みいただけます。会員登録はこちら(無料)無人受付システムの基礎解説へ無人受付システムの選び方1-1自社環境を確認しよう■導入環境を把握する無人受付システムを導入する場合、受付機と各担当者をつなぐ最小構成においては、たいてい各社ともデジタル回線、アナログ回線の双方に対応できる。ベンダによっては、関連メーカー以外の回線交換装置(PBX)やキーテレフォンなどを使用している時は、アナログ回線のみでの接続やデジタル接続はオプションとなる場合があるので注意が必要だ。デジタル交換機の内線に接続する場合、アナログ回線ユニット、もしくはデジタルからアナログ変換アダプタを用意するケースもある。無人受付システムを、来訪者にかぎらず社員の入退出管理や勤怠管理システムと連動して活用している企業もある。実際、オフィス移転などのタイミングで、他システムと併せてトータルに導入したいというユーザのニーズが増えているという。導入効果を高めるためには、受付システム単体で導入検討するのではなく、会社全体のシステム設計の観点から導入と選択を検討することも必要になってくる。セキュリティを強化するためには社内で使用している電話回線や交換機とどう連動させるかがシステム設計上、重要となる。したがって、それらの環境整備やシステム連動に対応することができるかどうかということも大きなポイントとなる。自社の利用環境を確認した上で、各社システム提案を検討すること。製品選定においては、単純に受付システムの見栄えや価格だけでなく、PBXのバーションアップへの対応や、柔軟な拡張性を持った製品を選ぶことが必要だ。他システムとの連携に別々の作業が必要になればそれを行う業者間の調整も必要になり、導入にも時間がかかる。これまで受付業務の担当管轄が総務であったとしても、情報システムや人事の担当者を交えながら、今後の自社システムをどのように考えるのかという議論から検討することをお勧めする。IP接続でセキュリティ連携する場合のシステム構成イメージ資料提供:NECネッツエスアイ■働き方に合っているか近年、フリーアドレス・オフィスが増えている。フリーアドレス・オフィスとは、個人に固定席を割り当てずに共有席(デスク、設備など)を用意し、出社した社員は自由に席を使って仕事を行うスタイルだ。外回りや出張などが多い部署、フレックスタイムや在宅ワークを採用している職場では、座席数を社員数より少なくすることができるため、オフィススペースの利用効率を大幅に高めることができる。フリーアドレス・オフィスの場合、まず必要となるのは無線LAN環境だ。これによりオフィスのどこにいてもノートPCが使える。この無線LAN環境下のPCにソフトフォンを導入すれば、内線番号を各社員に配布することで、その人がどこにいても常に電話がつながるだけでなく、プレゼンス情報もすべて連動して管理できる。その意味で、IP-PBXと無線LANを導入すれば、よりフレキシブルで効率的な働き方ができる。これを無人受付システムと連動することによってオフィスのどこにいても来客への対応が可能となり、よりフリーアドレス・オフィスにマッチした作業効率の向上が期待される。■複数設置するか無人受付システムを検討する場合、複数個所に設置しても、それらを一括管理でき、更にリモート操作で開錠が可能かどうかなども確認したい。オフィスへの入り口は1個所とはかぎらない。万全なセキュリティ体制を敷くためには非常口や裏口なども含めた、人が出入する場所すべてを管理する必要がある。表玄関を厳しくガードしても、裏口から入れるようではセキュリティ強化にはならないし、結局、警備員を配置せざるを得ず、人件費の軽減にもつながらない。企業の中には関西圏に拠点を移設、もしくは開設するところもあった。ともに、セキュリティは確保しなければならない。したがって、新オフィス環境に無人受付システムを導入しても、本社と同様のセキュリティレベルを確保することができるということが大きなポイントとなる。そこで検討すべきはIP化だ。IP化されていれば、単純にネットワークを伸ばすだけで、新しいオフィスでも本社と同じようなシステムを社員全員が使え、新たな無人受付システムを導入する必要がなくなる。コスト比較はどう考える?無人受付システム導入の大きなメリットは、有人による受付と比べて人件費の削減や総務担当者などの業務負担を軽減できることにある。これを要件として導入を決める企業も多い。昨今では、これに加えてセキュリティの強化がより重視されている。そのため、セキュリティシステムと連動して使われることが多くなっている。来訪者を認証するためのネットワークカメラやリモートで開錠できる電子錠、入館を許可するフロアなどのセキュリティコードが書き込まれたICカード、これを使って通過するフラッパーゲートなど、セキュリティ強化の考え方によって様々な他システムとの連携連動が必要だ。無人受付システムそのものは、最小構成で100万円を切る製品がほとんどだが、これらセキュリティ管理製品を最小構成からアドオンしていく形で導入するか、最初からトータルで設備投資するかによって、コストも大きく変わってくる。アドオンしていく場合は、製品の拡張性についても将来設計を考えて検討する必要がある。...この記事の続きは、会員限定です。続きを読むには...会員登録いただくと自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。関連キーワード勤怠管理システム受付システム情報システム無線LANPCIP-PBX認証ネットワークカメラ「無人受付システム/導入後も使いやすい無人受付システム選定術」関連の情報を、チョイスしてお届けします※キーマンズネット内の「無人受付システム」関連情報をランダムに表示しています。解決ナビ!】2011/11/24受付を有人対応するまでもないが、無人のままでは非効率・・・そんな方もいらっしゃるのでは?ここでは、受...時代とともに進化する「無人受付システム」【IT製品解体新書】2011/08/01受付を無人化することでコスト削減の目的を果たす「無人受付システム」。受付システム窓口受付における順番待ちのストレス解消による顧客サービスの向上、待ち時間の縮小、ワークフローの改善などを実現する待ち行列管理システム。時代とともに進化する「無人受付システム」【IT製品解体新書】2011/08/01受付を無人化することでコスト削減の目的を果たす「無人受付システム」。製品レポート一覧ネットワークカメラ(3)受付システム(1)入退室管理システム(3)その他物理セキュリティ関連(7)会員登録(無料)・ログインはこちらから「無人受付システム/導入後も使いやすい無人受付システム選定術」の記事を一部ご紹介しました。会員登録を行い、ログインすると、「無人受付システム/導入後も使いやすい無人受付システム選定術」の記事の続きがお読みいただけます。この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。【ベッセル】...ソリューション・その他キーマンズネットITに関する製品や企業の情報総合サイト「キーマンズネット」キーマンズネットは企業・法人のIT選定・導入をサポートする総合情報サイトです。IT初心者から上級者まで、みなさまの様々なニーズにお応えします。IT製品導入時の情報収集に使える製品レポートや、スキルアップに役立つITセミナー情報の他、多岐にわたる特集記事を掲載しています。Reserved.プライバシーポリシー|会員規約|キーマンズネットへのお問い合わせ|広告掲載についてアイティメディア株式会社サイトへ郵便番号検索API。