CallBox(コンパクト・アイピー・コールボックス)」を同日より発売すると発表した。コールセンターの市場規模は、2010年度には約5,680億円に達すると予想されており、事務所に簡単に構築できる10~50席規模のIPコールセンターの導入が高まっている。CallBox」によってこのニーズに応え、10~50席規模のIPコールセンターの構築から運用・保守までを提供する。)などの機能を、コンパクトで省電力・低騒音な1BOXサーバーにオールインワンで収めて提供する。システム整備から運用・保守までをトータルにサポートする。同社は、本製品の販売目標として、3年間で300システムの提供を目指す。出荷は2009年1月から開始される。今後、在宅コールセンターやコールセンター内でのモビリティ利用なども視野に入れて、商品展開していく予定だ。CallBox」の主な特長は次のとおり。必要な機能をオールインワンで小型静音の1BOXサーバーに収納。コールセンター専用機能を搭載した軽量動作のソフトフォン従来は電話機のボタン電話機能で行っていたオペレーター業務を、PCの画面とファンクションキーなどの簡易操作で行える。従来は専用のツールやコマンドを用いていた運用管理機能を、WEB画面に変更。簡単にすることで、ビジネス環境の変化に合わせた応答フローの変更を可能にした。IP(仮称)、富士通九州ネットワークテクノロジーズ社製(2009年度リリース予定)。価格は、オペレーター10席の場合、標準価格498万円(税別)~。Technologiesが誕生した。クライアントからサーバー、ネットワーク、ストレージといったITインフラの全てをフルラインで揃える唯一のグローバルITベンダーである。本特集では同社のすべてを洗い出す。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。CallBox(コンパクト・アイピー・コールボックス)」を同日より発売すると発表した。