私も以前に2回製氷皿の交換をしています。2回とも皿の色が違ったのを覚えています。リコールの前か後か覚えていませんが無償でした。今後被害にあわれた方は、まず購入店に修理の手配(家電量販店・町の電気屋)をされたほうがいいです。量販店なんかは三菱冷蔵庫のせいで泥をぬられたくありませんので誠実な対応をしてくれますよ!客相&三菱システムに直接される方はできる限り情報収集・心の準備されたほうがいいです。三菱冷蔵庫水漏れにあたってしまいました。(知恵袋にもあげてます)購入した量販店が潰れていたので三菱システムに連絡すると、保証期間外なので16000位かかります承諾し依頼。簡潔に・・作業立合いエバポレーター・ドレンホース上部・排水受け部がガチガチの凍結状態そして解凍作業何か詰まってましたかゴマ粒位のごみをみせられました。これが原因?不信感マックスするとなにか部品がはいっていた袋を発見ラベルに★ドレンヒーターセット(M20NE2395)★なにこれだまって屋外へ携帯で話してる様子戻ってきて消耗部品です。これを付けないと症状は改善しません。これってあらての詐欺商法なのか(頭の中の整理が)・・三菱冷蔵庫は購入後有償でこの部品を付けないと使えないということですか!即答できるはずもなく、書面にて回答書を要求頂ければ支払いしますね。まてよ(こいつ払うきないんだろ)と思われてもいやなので、10000-だけ手付金として払います!すると全額頂かないと処理できないので結構です。回答書を頂けないと困るので頂ければ全額しはらいますね。今回の件は経年劣化によるもので製造時ヒーターを取り付ける技術がなかったそうです。女性の方だったのでこれ以上無理です。すると家電PLセンターを紹介され連絡すると民事には介入できず三菱に直接電話もできないそうです。一度三菱電機の上層部本部の方へ手紙を書かれたらどうですかと助言いただきました。最後に聞きますね、支払いをしないと報告書が頂けないと言うことですか?はい、そう言うことです!わかりました!以上です長文すみませんでした。これが三菱電機の実態です。大変だったようですね。ドレンヒーターセットはリコール対象ではないのでしょうか。それにしても三菱電気システムサービスの対応もひどいものですね。ありがとうございました。うちも2.3日前から製氷機内がスケートリンクになりました2004年の8月に購入していますので丸々10年なんとか修理依頼可能かなと思い検索してこちらにたどり着きました10年こわれなかったのが幸運だったのでしょうかw給水タンクから製氷機までのホースが最短で清潔だと勧められて購入の決め手になったのを思い出しました。コメントありがとうございます。全ての三菱製の冷蔵庫が酷いわけではないとは思います。10年間壊れなかったのが「幸運」と思われるようでは日本のメーカーとしてダメダメですけどね。家電は10年くらいを目処に、壊れていなくても交換するのが個人的には良いと思います。うちでは最近、掃除機が壊れて新しいのを購入しましたが、やはり最新の技術はすごいものです。12、3年前に購入した我が家の冷蔵庫も昨日から製氷器内がスケートリンクになり、原因を探ろうと調べていたらこちらにたどり着きました。部品は売ってもらえないようなので、自分で直す!と覚悟を決め、製氷器を取り外すと製氷皿自体の奥側の回転部分にヒビが入っていました。ドリルで穴を開けて針金で固定しようかと思いましたが、エポキシ樹脂で外側から接着したというコメントがあったので、製氷皿を外してホームセンターでエポキシ樹脂系の接着剤を購入して外側から固定しました。ちなみに製氷器の取り付けは仕切りを外さずに出来ました。かかった費用は接着剤代の約800円のみでとても助かりました。動画はとても参考になりました。コメントありがとうございます。動画が参考になったようでうれしいです。ドリルで穴を~、や、仕切りを外さずに取り付けするあたり、DIYにかなり手慣れた方だとお見受けします。エキポシ樹脂の接着剤はなかなか有効なようですね。今度割れたらうちでも試してみようと思います。MR-T40NEX時々(約3時間毎位)冷蔵庫からカタカタ音が毎回約30秒間連続発生しました。三菱電機に問い合わせをしましたがサービスマンに依頼してくださいと大変な無駄脚でした。製氷庫のドアを開けた時は止まりましたが閉めると音が再び鳴りました。うるさいので、製氷機のコネクタを外したら音が止まりました。本日、動画を参考に製氷機を外して確認しましたら原因は製氷機のケースを回転する機能の駆動モーター部が空転する音でした。貴重な動画ありがとうございました。モーター部が空転するトラブルもあるんですね。動画がお役に立てたようで僕としてもうれしいです。コメントありがとうございました。有益な情報をありがとうございました。最初、10年以上もたっていたので買換えを考えていたのですが、助かりました。私の場合、地元デパートで購入していました。このデパートの電化製品のアフターは、基本、出張料と技術料は発生しないので、連絡を取って「無料」を確認できました。実際の修理は、モーターユニット交換も含んだ形で無料となりました。このページの記事は、私の運用するサイトでも紹介させていただきます。サイトでご紹介いただきありがとうございます。それにしても、すべて無料とは...。すごいアフターですね。三菱システムサービスはあまり評判はよくないようなので、ぜひとも見習って欲しい事例です。有益な情報を有難うございます。分解の方法をする事ができて助かりました!部品購入で、皆さんが困ってらっしゃるので、コメントさせて頂きます。本来は業者以外は購入できない部品でも、ベスト電器、ヤマダ電器の修理窓口で、取り寄せする事ができますよ!しかし、来店して前金支払いが必要です。コメントありがとうございます。「ベスト電器、ヤマダ電器の修理窓口で、取り寄せする事ができますよ!」おお。有益な情報だと思います。お困りの方は、この情報をぜひお試し下さい。貴重な情報をありがとうございました。本日、ユニットごと交換しました。「修理代0円ってネットにたくさん出てる」と、突っぱねましたがダメでした。交換はサービスの方が規約って事で交換されましたが上記の交渉で部品代のみでした。(5000円ちょっと)針金+エポキシボンドで挑戦すれば良かったと後悔してます。当方、100均の瞬間接着剤で修理→破損でしたので三菱サービスにお願いした次第です。コメントを良く読めば良かったと反省です。部品代のみで修理できたんですね。出張費やら工賃やら取られる場合もあるので、まだお安い方かもしれませんね。今度時間があったらこの記事のコメントのまとめ記事でも書こうと思ってます。コメントを延々と読むのも大変なんですよね。それでも、この記事のコメント欄は、実際の体験談でかなり有力な情報がありますのでちょっと長いですけど一読する価値はあると思います。先月、皆様と同じ故障が発生し、Webで調べたところこちらのサイトに辿りつきました。物は自分で修理するのですが、製氷ユニットの取り外し方が分からず難儀していましたが、こちらのサイトで詳しく紹介されておりましたので非常に助かりました。皆様が製氷ユニットの入手に手間取っておられるようですが、私は勤め先の名刺を持ち、作業着を上から羽織ってサービスセンターに突撃しましたら、素直に販売してもらえました。作業着のない方はスーツでも問題ないと思います。個人販売は出来ないのが規則のようなので、会社の名前を使用すれば何ら問題はないようです。販売履歴には残りますが、三菱側では一元の客なので個人商店扱いになりと思います。現在は製氷ユニットしか在庫はないようです。業販渡しで4480円【税別】でした。交換するのであれば、すべて交換したほうがすっきりするので良かったと思います。防音マットも傷んでいたのでついでに購入。業販渡しで140円です。交換後は問題なく氷が出来ています。年末年始は氷を多用するので助かりました。皆様の御参考になればと思い書き込みました。貴重な情報をありがとうございます。業者を装ってサービスセンターに買いに行く、すごい発想です。自分の会社の作業服で買いに行っただけで、決して嘘はついていない、ですからね。毎年のような新製品が出てきて、旧製品のパーツは次々になくなっていきます。悲しいことですが、物持ちの良い人は逆に損する時代なんですよね。コメントありがとうございました。買ってから8年あまり製氷皿が割れました。そのせいで水漏れして氷が板状になってしまうという同様の症状で困っていました。他の方のコメントにより修理費15000円以上とあったので、製氷機は諦めようと思っていましたが、意を決して当サイトを参考に取り外しを決意。約1時間格闘して製氷機を外し割れた製氷皿を修復しました。製氷皿のひび割れが結構あったので製氷皿を購入したいと思います。個人で製氷皿だけ購入することが出来るのか挑戦してみたいと思います!このサイトのおかげで色々対応することができて大変助かりました。コメントありがどうございます。一度やってコツがわかると交換は簡単なんですよね。ブログの記事はそんなところを伝えたくて書きました。製氷皿、購入できるかどうかは、そこそこの営業所によって対応が異なるようです。購入できたらラッキーくらいに思っておくと良いかもしれませんね。我が家も2回目の破損です、一回目はダメもとでメールで尋ねたら無償で修理していただきました、今回は参考にさせていただきまして、自分で修理、我が家はブルーの製氷皿の奥にクラックが入ってました、接着剤で補修で終了でした。