不利益解消”という正義を貫き、安心で豊かな暮らしの創造をめざします。社会のさまざまな分野で“生活者の不利益”が生じています。専門的な知識を持たない生活者が、専門的な知識・経験を持つ供給者から一方的に情報を提供されている場合が多々あるからです。私たちはこの情報格差を埋める役割を担う住生活エージェントとして、高度な知見をもとに公正な立場で商品やサービスを開発・提供します。正義を土台に、生活者がより良い選択をできるデファクトスタンダードを構築することで住みよい豊かな社会づくりに貢献します。地盤ネット10箇条1.お客様の視点で考え、お客様の安心と満足のために行動します。2.商品・サービスをつねに進化させ、お客様の感動につなげます。3.セカンドオピニオンビジネスのパイオニアとして、唯一無二を生み出します。4.失敗を恐れず、より良いものをめざして果敢にチャレンジします。5.目標に向かって全社一丸となり、スピード感を持って行動します。6.グローバルな視点を持ち、住生活ブランドNo1をめざします。7.自分の仕事に対して、逃げず、あきらめず、最後まで全力を尽くします。8.お互いの成長とチームワークを大切にし、活気に満ちた職場をつくります。9.お客様、お取引先様、株主様に信頼されるよう誠実かつ公正に仕事をします。10.高い倫理観を保ち、責任ある社会の一員として行動します。