15:31:11金曜から1泊お世話になりました。お部屋備え付けの露天風呂は何度も入りました。バスタオルも申し出れば何度でも交換していただけました。お部屋の中も非常に清潔でした。チェックイン時の対応も非常に良かったです。雪の降る中でのお風呂最高でした。16:32:05この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル自慢の露天風呂にて、お客様が癒されましたこと大変喜ばしい限りでございます。今後も更に、お客様に喜んで頂けます様、向上に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。14:21:3012/30~1泊でお世話になりました。夫婦+小5の子どもと3人で、デラックスツインを予約しましたが、急なキャンセルが出たとのことで、プレミアム和洋室に、アップグレードして頂きました。ブラインドがスムーズに動かなかったり、施設もお値段なりでしたが、お料理も美味しかったですし、何しろ客室露天風呂が夜も朝も最高でした!やはり家族だけで、気軽にいつでも温泉に浸かれるのは、良いですね~。スタッフの方も、どなたも感じが良く親切で、また行きたいお宿です。17:26:05この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様にお喜び頂き、また、癒されたご様子で、誠に喜ばしい限りでございます。ご指摘のございましたブラインドの調整不良に関しましては、即急に対応改善致します。ご指摘を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。02:38:1712月16日婚約者と宿泊。直前の散々の書き込みがありましたが、Ipadマップにてすんなり到着。(小佐越駅方面から、誘導看板随所にあり)まずはお風呂、部屋付きの露天風呂は、2回お湯を満タンにして排出、3回目の満タンで、何とか入れる温度、あとは、ちょろ出しで温度調節。(結構熱めになる)ちょろちょろ出しておかないと、次入るときつらいかな。2人でそれぞれ3回入浴、満足~。(出しっぱなし禁とあるが、この時期無理でしょ)食事、今回2人で2万円ちょっとの予算でしたので、好きなものを食べられるバイキングならこんなもんかなと、カニもあったし。全体的に、露天付きでこの値段は満足の良くものだと思います。部屋付きのユニットバスで体洗うのは辛いので、貸切風呂か大風呂で洗体するのが良いかと連れの感想は、大風呂からの露天風呂が最高に良かったとのことでした。(朝最高)部屋つきより、お湯が良かった???いろいろ書かれていますが、他なら予算(3~5万)は掛かる処頑張ってくれてると思います。年間回数こなすなら、選択肢の一つに入れておくべきかな。07:24:39この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様がこの度のご旅行にて、少々でも癒されましたのでしたら、当ホテルといたしましても大変喜ばしい限りでございます。皆様より数々の御指摘を受けておりますが、この度の温泉風呂に関しますお客様の御意見は、私どもの今後の改善に大いに参考となります。ありがとうございます。今後は更に改善に努めていきます。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。料金先払いだから、怪しいとは思ったが。このグループには2度と来ません。09:03:54この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。温泉におきましては、当ホテルん管理不足でございます。お客様の御指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。20:44:55わかりずらい場所にあります。値段が値段なので食事は期待してなかったのですが、想像以上に最悪でした。蟹わスカスカ蟹がなくなっても出てこない、出てきたと思ったら色が黒くなったような蟹!オカズはそこら辺の安いバイキングより種類少ない。終いには米すら補充されず米も食べれませんでした。部屋はラブホですね!露天風呂は景色は見えません。21:38:45この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最初に、癒やしの為にご宿泊して頂きましたお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルとしましては、お客様よりのご指摘を真摯に受け止めまして改善していきます。ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。05:39:57朝風呂の開場があと一時間早いと入れた。11:51:23この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様が朝の温泉に入浴できませんでしたことが残念でなりません。当ホテルとしましては、お客様が不快な思いをされません様に、時間を制限し清掃点検を実施しております。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。10:02:4311月26日~27日に露天着き55m2デラックス部屋を3室取り3所帯6人で宿泊しました。朝夕飯2食付でしたが学生の合宿程度の食べ放題かなあ?時期的なものもあるかとは思いますが1部屋50000円(税別)にはおぼつかない内容だと思われます。リゾートホテルの食事ではなく、ビジネスホテルの食事にカニがついているといった内容でした。気を持ち直してベランダの露天風呂にお湯を張って入浴しようとしましたが、ぬるくて入れませんでした。陶器の浴槽で冷えているのはわかりますが、お湯の温度自体が40°Cもないくらいのぬるま湯なので、入るのを諦めて大浴場に行きました。総合して1室2人で19800円(税別)程度だったなら仕方ないだろうと思いました。最後にナビに入力してもホテルの位置が正確に出てこなくて、手前のクリーニング屋さんに聞きに入ったら、何人か来たみたいでした。LEXUSもBMWのナビも到着出来ませんでした。01:04:43この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当ホテル露天風呂にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、外気温や浴槽冷えなどは単なる原因に過ぎません。ご指摘を真摯に受け止め、冬季でも皆様が癒される露天風呂創りに努めて参ります。道路案内表示が確認しづらく申し訳ありませんでした。案内看板などの調整を検討していきます。お客様の、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。16:24:13部屋も広くてきれいで、なんといってもバルコニーの露天風呂がとても良かったです。食事は予想していたよりも全然美味しかったです。部屋着の他に浴衣を借りられるのも良いと思います。スタッフの方もみなさん親切で感じよく、また利用したいと思うホテルでした。17:37:13この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にはこの度のご宿泊にて癒されて頂けたご様子で、本当に喜ばしい限りでございます。当ホテルスタッフ一同、更なる向上に努めていきます。まとのご宿泊を心よりお待ちしております。22:30:06日光を観光してこちらのホテルに宿泊しました。ワールドスクウェアや日光江戸村にも近くとても便利でした。スタッフの方もきびきびしていて良かったです。食事はよくあるビジネスホテルのバイキングのようで少し味気なく残念でした。あと大浴場の露天風呂はぬるく、室内風呂は、熱くて入れませんでした。スタッフの皆さんはとても感じが良かったので、その分残念でした。値段を考えると仕方ないのかもしれませせんが。17:33:27この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。最初に、お客様の一番の癒しであります温泉に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテル全スタッフ今後同様の問題が発生しません様に努めて参ります。ご宿泊を、心よりお待ちしております。17:46:31広さもちょうど良く、落ち着いた感じの部屋でのんびりと過ごすことができました。露天風呂も良かったです。17:29:13この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりお部屋と露天風呂に対しての好印象を頂き誠に喜ばしい限りでございます。当ホテルとしましては、ご指摘のございます料理関連も試行錯誤を繰り返しおります。ご宿泊を心よりお待ちしております。19:19:33正直このお値段で、露天風呂付き客室なんてと、あまり期待していなかったのですが、お湯もとっても滑らかな温泉で、堪能でき娘も大喜びでした。朝食の種類お味も充分満足出来ました。栃木に行く際には利用したいです。22:45:09この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を受け、従業員一同とても嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。ご利用お待ちしております。18:36:31従業員さんは愛想がとてもいいけど、フロントに入ったらすぐ説明攻めで覚えきれないし、自分でやって感が凄く感じた。食事もゆっくり呑みながら食べたくても時間に急かされてガチャガチャと片付けが忙しいようだった。部屋つきの温泉が少し安いと思い予約しましたが、部屋以外は値段以外です。22:53:40この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回ご指摘頂いたお言葉を受け、改善していきたいと存じます。今後はお部屋以外でもご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。ご利用お待ちしております。ついては文句なし、良かったです。部屋着は用意されてますが、浴衣も借りれることをチェックインのときに一言欲しかったです。バイキングの種類は多くはないですが普通に美味しく頂きました。ソフトドリンクははっきり言って不味いです。朝食の牛乳も頂けません。お茶があった方がマシです。カレーもちょっと辛いせいか子どもは食べれませんでした。22:51:37この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を受け、ご指摘内容の改善を図り更にご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。ご利用お待ちしております。17:35:102日間の滞在中、あいにくの雨天でしたが、部屋も綺麗で部屋付きの露天風呂もゆっくりと入浴でき、リフレッシュが出来ました。紅葉のシーズンは周辺も鮮やかな色彩になると思います。いつかゆっくりと来たいと思います。22:49:51この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足頂いたお言葉を受け、更にご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。ご利用お待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。10:52:52値段よりも満足できました。最寄駅周辺にコンビニがなく、ホテルにも売店がないので(自販機のみ)持ち込むと良いと思います。22:49:30この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足頂いたお言葉を受け、更にご満足いただけるよう、従業員一同向上して参ります。ご利用お待ちしております。12:06:21室内露天風呂は、思ったよりも広くてとても快適でした。室外の露天風呂も貸し切り状態でのんびり入ることができ、とても満足してます。バイキングの食事も、クチコミではさんざんで覚悟してましたが、想像していたよりも美味しくてよかったですね。唯一不満なのは、部屋から外の景色が楽しめないことでしょうか。機会があったらまた利用したいと思います。13:04:46この度は数多くの宿泊施設の中からリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室露天風呂やお食事にご満足していただけたようで何よりでございます。お部屋からの眺めに関しましてご指摘いただきありがとうございます。お客様により景色を楽しんでいただけるようスタッフ一同で検討してまいります。今後ともリブマックスリゾート鬼怒川をどうぞよろしくお願い致します。15:44:45部屋は広く、お風呂も最高でした。部屋にテレビが2台あったのですが、片方だけで良いのに、リモコンで操作すると、両方ついてしまい、無駄でした。ベッドに横になるとテレビが見えないのが残念でした。(角度的に)苦情というほどでもないのですが、女湯の扇風機が2台とも故障していてつかなかったり、ランニングマシーンも2台とも故障していたのが残念です。総合的には、値段以上の部屋で、露天風呂もついていて、最高でした。