次から使う予定のSOURENEXTのセキュリティサポートにも問い合わせましたが、その方法でもアンインストールできませんでした。すべてのプログラムには、ウイルスバスターは表示されませんが、他社のセキュリティをインストールしようとするとウイルスバスターが入っているためアンインストールをするよう表示がでます。手順に従って行いますが、アンインストールできません。アンインストールの方法を教えてください。前.質問のご投稿をありがとうございます。前.回答にあった方法を実施しました。Micro」という名前のフォルダーが残っていると思われます。Micro」フォルダを右クリックして「削除」を選んで実行してください。上記のフォルダーが存在しない,また削除後も状況が変わらないということであれば,レジストリー内の関連する登録項目を検索して削除するという操作を行なう事になります。慣れておられない方にとっては危険の伴う操作ですので,あまりお勧めはできません。最初のフォルダーの件をお確かめください。前.エクスプローラー上でお確かめください。Files」というフォルダーを開いてください。前.上記のフォルダーは存在しませんでした。次の方法を詳しく教えてください。前.Windows7には32bit版と64bit版というものがございます。お使いのパソコンには元々32bit版がインストールされているようですが,64bit版のリカバリーディスクも付属しているようで,そちらも利用することができるようになっているようです。どちらをお使いになっているかをお尋ねいたしました。(x86)」内もお確かめいただけるでしょうか?ご自身dえ64bit版のディスクからリカバリーをなさっておらず,お買い求めになられたままの状態であれば,32bit版だと思われます。Micro」フォルダーがないかをお確かめください。Micro上記フォルダーは隠しフォルダーになっていますので,コントロールパネルの「フォルダーオプション」の「表示」タブの「詳細設定」で「隠しファイル,隠しフォルダー,および隠しドライブを表示する」を選択して「OK」で閉じた後ご確認ください。前.32bit版です。前.以下のページの解説をご覧ください。http://www.pasoble.jp/windows/7/08810.htmlコントロールパネルを開くと右上の方に「表示方法」というボックスがございます。現在は「カテゴリ」となっているのかもしれませんが,ここを「大きいアイコン」もしくは「小さいアイコン」に切り替えていただいても表示させることができます。前.コントロールパネルの「フォルダーオプション」の「表示」タブの「詳細設定」で「隠しファイル,隠しフォルダー,および隠しドライブを表示する」を選択して「OK」で閉じた後ご確認しましたが、変わりません。Micro」というフォルダーがありませんでした。前.先ほどもお伝えしましたが,「AllUsers」ではなく,現在ご利用中のユーザーアカウントのユーザー名に相当するフォルダーです。Micro」削除し再起動しましたが、変わりません。Micro」削除し再起動しましたが、変わりません。前.ご返信をありがとうございます。次に行なえるとするなら,レジストリーの削除ということになるのですが,手動で行なうには,慣れておられない方には危険な行為となりますので,お勧めはできません。これは,本来であればダウンロードしていただいた「アンインストールツール」を実行していただければ完了しているはずです。Micro関連のフォルダーも無いという事ですので,削除は完了していると思われます。これ以上の部分は,特に行なっていただける事はないと思えますが,最終手段として,もう一度ウィルスバスター2009試用版をインストールして,削除を行なうという事を行なってみてください。以下のサイトの情報が参考になると思います。「4)2009のインストール」以降の操作は当然不要です。これで解消しないようであれば,一度システムリカバリーをなさった方が良いと思われます。前.リカバリしましたが、ウイルスバスターのアンインストールをしても中断されてしまいます。前.リカバリーを行なっていただいたという事ですね。リカバリーの前に,ウィルスバスターの再インストールと削除はお試しいただけなかったでしょうか。リカバリー後もアンインストールがうまくいかなかったという事ですが,何かエラーメッセージが表示されてはいなかったでしょうか。前.リカバリーをすると、すべてのプログラムの欄に再びウイルスバスター2009の名前が出てきます。再度アンインストールをしますが中断されてしまいます。ウイルスバスター2012をインストールするとなると購入しなくてはならないようです。前.リカバリーをすると、すべてのプログラムの欄に再びウイルスバスター2009の名前が出てきます。再度アンインストールをしますが中断されてしまいます。ウイルスバスター2012をインストールするとなると購入しなくてはならないようです。前.アンインストールが中断される時に,どのようなメッセージが表示されているでしょうか?その内容をお知らせください。こちらは無料でお使いいただけるもので,2009バージョンを含めて2012以前のバージョンのものに対しても利用することが可能です。前.サービスとドライブを削除しています。途中で、一瞬で読み取れないのですが『迷惑~対策~』と出て、中断されてしまいます(何回か試しましたが、読み取れません)。」は実施しましたが、完全には消えません。項目は消えますが、SOURCENEXTをインストールしようとするとウイルスバスター2009を削除してください。出てしまい、インストールできません。SOURCENEXTのサポートセンターにチェックしてもらってもウイルスバスター2009の残存が残っています。前.また最初に戻ってしまいました。以下のトレンドマイクロ社のサイトで,サポートツールを利用して削除する方法が案内されています。前.それも試しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくないました。中断されてしまいます。前.それはいつお試しになられたのでしょうか?コントロールパネルの「プログラムと機能」から削除の操作をして中断された後でしょうか?もしそうであれば,申し訳ないのですがもう一度リカバリーをしていただいて,最初にこの機能を利用して削除をなさってみてください。前.リカバリーをして,最初にこの機能を実施しました。前.先に行なっていただいた件,了解しました。リカバリー後,セーフモードで起動してからこの操作を行なっていただくことは可能でしょうか?セーフモードで起動するには,電源の投入後起動ロゴが表示されて,それが消えてWindowsの起動ロゴが出る間の段階で,キーボードのF8キーを連打していただき,表示されるメニューから上下のカーソルキーで選択をして,Enterキーを押下して実行してください。前.何度もご回答していただき、ありがとうございます。セーフモードで実施しましたが、また同じ結果でした。前.お試しいただきありがとうございました。Uninstallerというものをご利用になってみてください。英語のソフトですが,以下のページから入手可能です。http://www.revouninstaller.com/start_freeware_download.htmlダウンロードしていただきましたら,保存したインストールプログラムを実行してインストールなさってください。インストールが完了しましたら,プログラムを実行していただいて,リストから「ウィルスバスター2009」を選択してアンインストールしてください。アイコンをダブルクリックするか,右クリックして「アンインストール」を選択してください。「標準」モードでOKだと思いますが,時間がかかってもよければ「完全」モードで実行してください。ソフトの使い方の詳細は,以下のサイトが参考になるかもしれません。前.実施しましたが、『アンインストーラーの起動に失敗しました。無効なアンインストールコマンドです。』とでてしまいました。前.一度削除の操作をなさっていますので,途中まで中途半端にファイルの削除がなされてしまっているものと思われます。「システムの復元」を利用して,ウィルスバスターの最初の削除の操作をなさる前のシステムの状態に復元してから,このツールを実行してみてください。参考:http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htmそれでうまくできない場合は,お手数ですが,もう一度リカバリをしていただいて,このツールからアンインストールをなさってみてください。前.「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。何か機会がございましたらよろしくお願いします。今すぐソフトウェアについて自分の質問するこのページをシェアユーザーの声:なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。>なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。黒崎パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。ありがとうございました。金澤まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。さんのアバターtaokatoソフトウェアエンジニア満足した利用者:0H8マイコンのハード/ソフトの設計からLinuxのアプリ層の開発などに携わってきました。マイクロソフトオフィスXPプロフェッショナルをインストールしたのですが、2016/11/262016/11/26kuromanOffice365をマイアカウントより購入(11/6)し早速down-loodしました。2016/11/072016/11/07DKK2002LaVieGタイプSを利用しています。プログラムの修復をやっているときに、エラーメッセージがでてワードとエクセルが消えま2016/10/232016/10/30DKK2002主婦の友デジタル家計簿3Plusの内容をもとのように修復してほしい。Liveメール内の「スケジュール」をCloudを利用して会社と外部にて共有化が出来ますか。2016/09/122016/09/13DKK2002ホームページ・ビルダーを使用して商品を紹介するページを作成中です。新しく作ったページを先頭の1ページにして、一番古い2016/07/192016/07/26DKK2002こんいちは、はじめまして。OS2016/06/152016/06/16kuromanOutlook2013を使用しています。検索時にインデックスを構築中ということで、不安定な検索結果になります。インデックスの作成を中止すればよいのですが、そうすると一からインデ2016/05/052016/05/05DKK2002マイクロソフトOUTLOOCK2010が突然開けなくなった。他のアプリは正常に稼働しています。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用とし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