今回は、フランツ株式会社EC事業部責任者の中林さんにネットショップと実店舗の両方のお話をお聞きしてきました。やすひで)のアイデアを商品化しています。神戸フランツ(※以下略:フランツ)は、眞田が考えたものを作りだすお菓子屋さんです。神戸の洋菓子店はパティシエ発で大きくなったところがほとんどなのですが、フランツは代表がパティシエではなく、商社出身なんです。そこが長じて作り手目線ではなく、お客様の目線でほしいものを考えるという点が当社のオリジナリティになっているのかと思います。いうものがあったらきっと面白いよね、というアイデアから商品企画が始まっていくことが多いです。“魔法の壷プリン”など、商品のネーミングもおもしろいですよね。そこも眞田イズムですね。当社では、世間ですでに認知されているものを組み合わせるようなロジックを用いてコピーを作っています。代表的なものはアニメです。懐かしいもの、聞いたことあるもの、そういう語感や感性を大事にしながら、組み合わせて作っていきます。“魔法の壷プリン”は、もともと他社さんのような白い陶器に入った、よくあるプリンでした。そこからオリジナリティを出すため、まず前述したようなロジックでネーミングを変更しました。その時に商品イメージの元になったのが、「アラジンと魔法のランプ」の世界観です。それに合わせてパッケージも現在の「壷」に一新したんです。商品と語感、あとはバックグラウンドとなるイメージですね。その組み合わせというか、世界観にズレを生まないように注意しながら、商品化を行っています。その他の商品にも元ネタがあるのですが、これ以上話すと怒られちゃうのでご容赦ください。あと壷プリンは、よくお客様から「これって赤外線の効果か何かでおいしくなるんですか?」とお問い合わせをいただくんですが、残念ながら「何にも効果はありません」とお答えしています。(笑)ページ制作のこだわりフランツでは、洋菓子を取り扱っていて、商品点数が少ない。ページをゴチャゴチャさせている。「スッキリさせたほうがいい」という意見もあるのですが、そうしてしまうとにぎわいがなくなってしまう。「洗練されたサイト=売れる」、ではないということだと思っています。「あれもあります、これもあります」と、ただ商品をずらっと並べても、何の特徴もないのっぺらぼうな感じになっちゃうんですよね。