08:14:46立地もよくフロントの対応も良かったです。09:47:48いつもご利用ありがとうございます。フロントに於きましてはご利用の度に良くなっている、と感じて頂ける様スタッフ一同努力していきたいと思います。ありがとうございました。00:37:32仕事でお酒の席があるときは利用します。スタッフの方は零寧な対応ですが、今回は部屋の天井にテントウムシの死骸が付いていたのと、浴室のにおいが気になりました。急いでいたのでホテルには伝えませんでしたが、一晩だけだとはいえ嫌な感じがしました。高い場所で清掃は大変かもしれませんが、シーリング蛍光灯にも虫の死骸があるようでしたので定期的に取り外して掃除をしていただければと思いました。08:29:16いつもご利用ありがとうございます。この度は所々清掃の行き届いてない箇所がありましたようで大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂く際はこのようなことがないように清掃スタッフ、フロントスタッフ一同で客室の管理をしっかりしていきたいと思います。ご利用お待ちしております。ありがとうございました。17:06:4112月10日に宿泊しました。4部屋利用したのですが、一部シャワーの出が悪いところがあったようです。あと、1階につぼ八があるのですが、予約してなかったこちらにも非があったのでしょうが、席が空くまで2時間以上待ちました。予約を勧めてくれるなど、何とかならなかったものかと思いました。07:54:25この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの出が良くなかったとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。定期的にメンテナンスをして以後このようなことがないように致します。つぼ八におきましては忘年会シーズンの週末ということもあり、なかなかご案内できず申し訳ございませんでした。ホテルとしてもつぼ八の混み具合を把握する等お客様に快適にお過ごし頂く為努力致します。ご利用お待ちしております。ありがとうございました。07:18:51毎度三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いつも嬉しいお声ありがとうございます。改善点やご要望等もございましたら、チェックイン、チェックアウトの際にでもお気軽にお声掛け下さい。お越しをお待ちしております。17:26:50何回か使用してます。06:59:53いつもご利用ありがとうございます。気に入って頂けている点を更に良くしていけるようにお客様のお声を励みにスタッフ一同業務に取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。06:43:40この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応、清掃ともにお褒め頂きありがとうございます。次回ご利用頂く際も良かったと思って頂けるよう精進いたします。14:33:50少し遅いチェックインでしたがフロントの対応は感じが良かったです。荷物のトランクが重かったので玄関の階段はきつかった。水回りの臭いがちょっと気になりました。01:15:30この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応お褒め頂き大変光栄でございます。お客様のお荷物の運搬をお手伝いできていたらと反省しております。申し訳ございませんでした。水回りについては以後少しでも臭い等無くなるように清掃に力を入れていきます。ご利用お待ちしております。ありがとうございました。16:45:33フロントの対応もよく、部屋もきれいでした。値段も安く、気持ちよくとまれました。12:55:02この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントのお褒めのお言葉ありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。00:23:07不要なもの等が置かれていなく、シンプルな部屋でよかった。宿泊費が安ければ、いつも利用したいと思う。12:52:48この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。室数限定プランをご用意しておりますのでお早目のご予約がお徳です。次回、ぜひご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。11:44:56あの立地でこの安い値段だったので、あまり期待していませんでしたが、部屋もきれいでフロントの対応もとてもよかったです。朝食は少し遅く行ったらほとんどなかったのが残念でした。13:21:46この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋とフロントのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフも喜んでおりました。朝食については食べ物が残っていなかったみたいで申し訳ございませんでした。次回、お越しの時は朝食スタッフに申し出てくださればお作りいたします。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ボディソープ)ある、ポットも大型だし、ウエルカム珈琲と水があるので、そんなに損した感じはしませんが、バスルームが臭いました、、、どこからするのかはわかりませんが、この点は残念でした。15:07:11この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。バスルームの臭いについては業者の方と相談し改善に努めたいと思います。不快な思いをさせて申し訳ございません。お越しをスタッフ一同お待ちしております。18:14:10ホテルは新しく、清潔で部屋も新品のように感じました。今月からのオープンだったのですね。無線LANのノートパソコンを持参したのですが接続方法も丁寧に記してあり、すんなりと接続が出来ました。外で飲食をしようとフロントの人に訊くと隣に居酒屋さんがあるとのことでお薦めのを戴いたのですが...実に美味でした。朝食は好きなものを好きなだけとるバイキング方式です。ここは利用したいと思いました。09:07:54この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルは2015年9月1日にオープンしました。1周年を記念したプランもご用意させていただきましたのでご利用くださいませ。無線ラン接続方法の説明書も机の上に準備しておりますので分かりやすいと思います。ホテル1階はつぼ八三沢店がございます。三沢店オリジナルメニューはたいへんご好評です。ホテルプランにつぼ八でご利用できる500円券付プランもご用意させていただきましたので次回お越しのときはぜひご利用くださいませ。お越しをスタッフ一同お待ちしております。17:46:4724時間フロント対応は良いが、朝食の種類が他のホテルと比較すると少ない。立地については、他のホテルより、飲食街から遠い部分がある。10分も歩かなくてもいいので、東京と大きな違いはない。08:50:28この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食の種類につきまして少ないとのお言葉を参考に改善できる部分は改善したいと思います。飲食街から若干遠いとは思いますが1階につぼ八三沢店がございますのでぜひご利用くださいませ。お越しをスタッフ一同お待ちしております。08:02:52丁度三沢基地の航空ショーと重なり良い観光にもなりました。朝食がとても満足致しました。08:44:50この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食は手作りでご提供させていただいております。朝早い方には6時前でも食べていただいておりますので事前に申し出てもらえればご対応いたします。お越しをスタッフ一同お待ちしております。12:17:22ベース近くのバーとクラブでDJをやってる知人を訪ねる為に利用しました。ホテルはベースから多少離れていますが、部屋は綺麗に改装され、スタッフの接客やサービスも素晴らしく、大満足な滞在となりました。三点方式のユニットバスが狭いのだけが難点ですが、これは仕方ないですね。こんな感想ですが、三沢市のアメリカ村は私の仕事上、宿泊頻度も多い場所なので、またハイランドホテルさんに空室のある時は予約したいと思います。今回は御世話になりました。12:19:37この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ユニットバスに関しては新しくできませんでした。スタッフの対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員も喜んでおります。これからも、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んでまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。14:15:15セミダブルにしては少しベットが小さかった。12:23:16この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。120cmサイズのベットですが狭く感じさせて申し訳ありませんでした。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。15:38:04朝食付きでリーズナブルに泊まれました。遅く着いたので1階にあるつぼ八での晩御飯でしたが2人で1万には驚きましたがホテルの方は部屋もきれいで朝食もおいしかったです。15:37:32このたびは、三沢ハイランドホテルにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。清掃や朝食バイキングなどにもたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。16:07:59風邪薬いただきました。三沢市内のホテルほとんど宿泊しましたが、ここが一番いいと感じました。13:36:35この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。次回お越しの際も、またご満足いただけるよう、日々精進して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。23:29:013回目の利用です、前回朝のシャワーが冷たかったことをチェックイン時に謝罪頂き、ちゃんと業務改善に努めているんだとうれしくなりました。今回のシャワーはばっちりでした。朝食も家庭の味がふんだんでおいしくいただきました。割引プランで安く泊まれとこと、スタッフの気遣いが大変うれしかったで、また利用したいなと思いました。10:20:20この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回ご指摘していただいたときに全館チェックいたしました。お客様の声を大事に皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んでまいります。お越しを心よりお待ちしております。19:54:20シャワーのお湯が少ないために、水と一緒に出すと冷たくて浴びれたものではなかったです。15:33:38この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャワーの件ではお客様に、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の声をこれからに生かし、改善していきたいと思います。貴重なお言葉ありがとうございました。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。