PCや飲食業界に興味ある方、ぜひ当社へ。)のシステム開発や、ヘルプデスクなどを行なっています。私たちはシステム開発終了時を取引開始と考え、運用面でサポートに力を入れています。お客様を大切にしたいという思いから、自社でヘルプデスクを構えています。実際にお客様がシステムを導入する際には、現場へ伺い、設定などのお手伝いをするなど、パートナーとしての関係強化に注力しています。社名の「プロス」は「Prosperity」(繁栄・繁盛)に由来しています。現在、取引クライアントは400社以上、導入店舗は5000店を超えていますが、今後も多くの繁盛店づくりの支援をさせていただきたいと考えています。仕事内容POS≪レジ≫や自社ASP≪販売・勤怠システム操作≫のお問い合わせに、対応する業務を行って頂きます。PC操作の問い合わせへの対応も行います。勤務形態は複数交替制のシフトになります。【具体的には】■POSシステムの操作に関するお問い合わせについての応対■ASP上での帳票の意味合いや分析手法のアドバイス■ハードウェアの故障に関しての対応■お問い合わせについて、お客様へのリモートメンテナンスサービス(遠隔操作)≪研修(未経験でも安心!)≫約1ヶ月、スタッフについて学んで頂きます。どんな問い合わせが多いか、その事例や処置、対応はデータとして蓄積されているので、それらを中心にお伝えします。知識や技術は後からついてきますので、未経験の方も安心してご応募ください!≪ヘルプデスクの同僚≫スタッフは9名(平均年齢は34、35歳)。≪将来は...≫未経験から入社しても、ヘルプデスクを経て、現在、プログラマとして活躍中の社員もいます。仕事のやりがいシステムの知識や技術の蓄積・吸収ができます。ほとんどです(駐車場20台)。有給休暇,慶弔休暇,年間休日120日以上,夏期休暇アピールポイント◆未経験でも安心してください♪お客様の問い合わせや事例は、ある程度パターンがあります。対応もデータ化されています。◆資格が取れる!入社後2年以内に「日商簿記3級」取得をお願いしています。この資格は店舗運営に関わるシステムのヘルプデスクをする上で必要なもの。求める人物像※「PCやシステムに興味がある」「PCに関連した仕事に就きたいけれど、未経験なので不安」「未経験でもきちんとスキルアップできる会社を探している」という方のご応募、歓迎致します。※また、あわせて下記の志向の方も歓迎致します。ため、サポートセンターのヘルプデスクを増員します。ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。掲載開始日2016/05/19掲載終了日2017/02/15※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。光洋ビル7Fサポートセンター:福島県郡山市開成2-39-16拠点数1-4店舗もっと見る応募ページへ応募に関するよくあるご質問Q登録作業は時間がかかりますか?A各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!Q気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?A企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。