11:30リクルート住まいカンパニーとリクルートテクノロジーズは3月23日より、「スーモカウンター」のWebサイトに、AIアドバイザー「スミヨ」を設置した。これにより、24時間いつでも問い合わせに対応できるようになった。リクルート住まいカンパニーとリクルートテクノロジーズは3月23日より、「スーモカウンター」のWebサイトに、AIアドバイザー「スミヨ」を設置した。「スミヨ」は人と会話をするように、テキストベースのメッセージでやりとりすることが可能。住まいに関する質問や店舗の検索から、簡単な雑談も返答することができる。時間いつでも問い合わせに対応できるようになった。リクルートテクノロジーズの研究開発機関アドバンスドテクノロジーラボが自然言語処理技術を活用して開発した会話エンジン「TAISHI」が採用された。同会話エンジンはこれまで雑談を中心としたやり取りにおいて採用されてきたが、今回初めて「業務に関する問合わせ対応」への活用を開始した。注目ポイントをチェック!時代はダウンロードからストリーミングへ。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。