船井総研発!一番店の法則~実費型治療院(整骨院・接骨院)・サロン経営コンサルティングブログ~実費型治療院(整骨院・接骨院)・リラクゼーションサロン経営で単店5000万→1億超えを目指す方を応援する経営コンサルタントのブログ。整骨院集客・サロン集客・単価UP・リピート率UP・ホームページ集客・アメブロ集客ならお任せ。する方法とは?テーマ:お知らせこんにちは、松本です。今回は開催まで約1ヶ月の「交通事故売上アップセミナー」をご紹介させていただきます。実は今回のゲスト講師の方は、開業たった3年の先生です。4名※2016年1月~7月の平均を達成されました。その内容を惜しげもなく公開させていただきます。する」セミナーとなります。「あっ!これが知りたかったんだ。交通事故売上を作っていくことはそれほど難しいことではありません。簡単な方法や仕組みを運用するだけです。ゲスト講師のように人生が変わるきっかけにして頂ければ幸いです。One様×船井総研コラボ)テーマ:お知らせ【開催直前・残席わずか】WEBで毎月50名集客する簡単な方法(9月25日@東京開催)こんにちは、船井総研の松本です。今回は開催が迫っている『誰でもカンタンに実行できる方法で毎月50名以上のWEB集患を実現』セミナーをご案内させていただきます。One様開催で船井総研とのコラボセミナーを行います。WEBで毎月50名以上の新規を獲得している整骨院経営者をゲスト講師と招き、集客ノウハウや取り組み内容を惜しげもなく公開していただきます。取り巻く経営環境は依然として厳しい状況です。今からご紹介するセミナーは院長先生、あなた様の悩みを一気に解決することをここでお約束します。『誰でもカンタンに実行できる方法で毎月50名以上のWEB集患を実現すること』です。通院する整骨院の選択肢が増えます。選ばれる院にはなれません。特別ゲスト講演頂きます。WEB集患で最大75名、紹介・口コミなども含めると100名の新規患者様が毎月来院する整骨院に成長されました。このセミナーにご参加いただくのにかかる費用は・・・たったの5,000円です。無料で特別プレゼントがございます。「☆★エキテンページの最適化これだけ!チェックリスト一覧☆★」です。何千社のエキテン会員様のデータの裏付けを元に作成しているため、こちらのチェックリストを活用頂ければ、エキテンサイトで集患を増やせることは間違いありません。今回のセミナーでしか配布しないチェックリストになります。これを得て頂くだけでもご参加いただく価値があると考えております。■定員:50名(申込先着順)■料金:5,000円(税込)■申し込み方法http://chiryoinsoken.com/sem201609/1.受付後、「受講に関するご案内」を郵送いたします。ご連絡を目的として弊社と共同開催者で共有・使用いたします。3.お問合せは株式会社デザインワン・ジャパンまでメールかお電話にてお願いいたします。18:10:00導入6ヶ月で自費売上300万達成した方法テーマ:お知らせこんにちは、船井総研松本です。今回は開催が迫っている「自費治療売上アップ講座」をご紹介させていただきます。実は今回のゲスト講師の方は、昨年の1月に開催した講座の参加者でした。2016年5月には830万円まで成長しています。今回は、半年間で実施したことを公開させていただきます。作り方」講座』となります。「あっ!これが知りたかったんだ。解決できるテーマがあると思います。18:00:00整骨院・サロンコンサルタントとして、大切にしたい想いテーマ:自己紹介こんにちは、実費型治療院・サロンコンサルタントの松本です。経営相談の際に、「松本さんはどのような想いで今の仕事をやっているのですか?」「何がきっかけで今の会社に入ったのですか?」という質問を受ける事が多いです。今回は、私の大切にしたい想い、なぜコンサルティング業界に入ったのかという事をお話しさせて頂きます。◆コンサルタントとして、大切にしたい想い私の大切にしたいこととして、「良いものを適正価格で流通させたい」「良い技術を持っている会社とお客様を結び付けたい」という想いがあります。私の実家は福島県二本松市で専業農家を営んでいます。元々は養蚕業を営んでおり、20年前は多くの仕事がありました。中国産の生糸の輸入自由化により、収入が10分の1に。そのため、養蚕業から、一般作物の農業の転換など、苦労しながらも経営を成り立ててきた両親の後姿を見て育ちました。職人気質の両親の作る野菜は、無農薬に近い、とても美味しい野菜。お米も「福島県中通産コシヒカリ」というS級に位置づけられるお米でした。「ある日一箱2000円で出荷できた野菜が、次の日には一箱800円に...」ということが平気でまかり通る状況も目の当たりにしてきました。こんなに一生懸命作っているのに、育成・梱包の経費を引いたら出せば出すほど赤字...でも捨ててしまうのは忍びない...ということで赤字でも出荷をしていた時もあります。「農業なんてまるで博打じゃないか!!」「なんでこんなに美味しいのに、安くしか売れないの?」という印象を子供ながら持っていたと記憶しています。両親の作る野菜が飛び切り美味しかったことも覚えています。(特に大阪に出てきてからは改めて実感しています。)今考えると「そういった野菜を欲しがる人はいる...」と思います。「販路の開拓」「高く売れる取組」をしなかったのだから、しょうがない!といってしまえばそれまでですが、WEBも発達していない当時、そういった発想が全くない業界でもありました。(今では、販路開拓にも前向きな農家さんが数多くいらっしゃって凄いと思います)そんな育ちもあり、「良い商品・技術とお客様を結び付けたい」という想いを今でも強く持っています。時に聞いた話しで胸に刺さった言葉が...「長所伸展」という言葉。船井流の「長所伸展法」とは、「欠点を補うことに終始するのではなく、固有の長所に目を向け、それを伸ばす」という考え方です。人も、会社も悪いところを全てつぶしても「普通の人」ができるだけ。「働くなら、人や会社の良いところを引き出せる人間になりたい」と思い、入社を決めた言葉でもあります。そのため、今の業績アップのお手伝いができる仕事には非常にやりがいを感じています。治療院・サロン様からも、「技術には自信があるのだけど集客が...」「やっていることは一緒だから自社の強みがわからない...」「まず、何から手をつけていいかわからない...」といった相談を受けるたびに「もったいないな~」と思います。一ついえることが、「良いところがないお店は存在しない」ということです。お客様が0のお店は存在しないからです。多かれ少なかれ何らかの理由でお客様はお店を選んでくれているはずです。「自社の強み」を活かし「お客様に支持される」元気な会社を創るお手伝いをしたい...。それが、私の仕事の原動力です。関わる人の幸せに貢献したいという想いがあります。さん等の関連業種のネットワークづくり・今、伸びている「異業種」からの最新情報4.「人」のイノベーション・一人ひとりが楽しくいきいきと働き、能力を最大限発揮できる・「採用→教育」のステップが明確・「生産性」と「やりがい」の追及という4つのテーマ。---※イノベーションとは・・・?イノベーション(innovation)とは、物事の「新機軸」「新しい切り口」「新しい捉え方」「新しい活用法」(を創造する行為)のこと。一般には新しい技術の発明と誤解されているが、それだけでなく新しいアイデアから社会的意義のある新たな価値を創造し、社会的に大きな変化をもたらす自発的な人・組織・社会の幅広い変革を意味する。それまでのモノ、仕組みなどに対して、全く新しい技術や考え方を取り入れて新たな価値を生み出し、社会的に大きな変化を起こすことを指す。支援1年半で300万円/月→800万円/月・入社3ヶ月の新人が自費メニューで100万/月稼ぐ(1人で200万円/月稼いでいた整骨院が施術者3人で400万円規模に)・4店舗展開のお店が1年で業績2倍に(年商1億規模→2億規模に)・施術者2人、美容スタッフ1人、受付1人で600万/月稼ぐ整骨院・1人院長のお付き合い先は全て月商200万円突破・単価を倍にして、集客3倍になった事例と、ビックリするような事例が増えています。い多店舗展開・単店1億超の店舗づくりと、テーマは様々ですが、それぞれ強化しているところの「業績の伸び方」は「凄い!」と思います。それぞれ、伸びている理由としては、「時代に求められている」という事。都市のど真ん中でも、「どこに行ったら良いかわからない」「いろんなところに行ったけど、悩みが解消しない」といった声は、今でも良く聞きます。そんな、「今、悩んでいる人」に対して、「自社の長所」を明確に発信されているところは強いです。「自社の強み」を活かし「お客様に支持される」元気な会社を創るお手伝いをしたい...。いう想いが、私のコンサルティングスタイルのベースにあります。そんな想いに共感いただける方は、感想をメッセージ頂けると嬉しいです。(TEL)・ご氏名・質問内容とお書きの上メッセージ下さい。11:20:00「最も重要な5つの質問」と、「差別化の本質」とは...?テーマ:今、一番伸びている実費型治療院・サロンこんにちは、船井総研松本です。年末年始で、目標を立てられている方も多いことでしょう。今回は、「自社を行動に導く」強力なツールを紹介させて頂きます。一つは、ドラッカーが提唱する...1.われわれのミッションは何か?2.われわれの顧客は誰か?3.顧客にとっての価値は何か?4.われわれにとっての成果は何か?5.われわれの計画は何か?という「最も重要な5つの質問」と呼ばれる質問です。(経営者に贈る5つの質問より)短いですが、これらの質問の答えに「経営の根幹」が凝縮されるといっても過言ではありません。これらの質問がもたらすものは、「行動のための計画」です。顧客にとっての「価値」を考える際に、船井総研では「差別化の8要素」という考え方を使います。【差別化の8要素】1.立地2.規模(売場面積)3.ブランド・歴史4.商品力5.販促力6.接客力7.価格力8.固定客化力上から順に優先順位になっており、「1~3を戦略的差別化」「4~8を戦闘的差別化」と呼んでいます。1~3まではすぐに変えることができないものですが、4~8は今すぐに実行できる部分です。店になるためには、上記の要素の中で「力相応に一番」を目指します。あなたのお店は、上記の要素の中で「お客様に特に喜んでいただける事」はありますでしょうか?よく、「他社と差別化したい」という言葉を聞くのですが、「差別化」ありきで考えられた「差別化」は陳腐です。「ミッション」と「顧客」を前提に、「本当に良い価値を提供する事」を追求する中で生まれたことが「差別化の本質」です。「5つの質問」と「差別化の8要素」を参考に、「お客様に提供できる価値」と「行動するための計画」を考えていただければと思います。18:15:00自社の施術を受けたい理想の顧客を集めるためにテーマ:WEB集客のまとめこんにちは。WEB集客で常々考えている事は、ただ集客数を増やすだけではなく、「自社の施術を受けたい理想の顧客を集める」という事。松本の考えとして、「良いものを適正価格で流通させたい」「良い技術を持っている会社とお客様を結び付けたい」という想いがあります。経営相談の時に、今でもよく伺う話としては、ホームページは作ったものの、「月3万のリース契約でHPを作ったけれど成果が出ていない」「集客できていないのに、150万円の支払いが後4年も残っている」「HPを修正したいのに、後日の変更にHP会社さんが応じてくれない」「思ったより集客できなかった」「集まったは良いけどリピートしない」というお話。いったHPに共通することは...「集客できないただキレイなだけの会社案内サイト」「1回当たっただけの専門テンプレートに当てはめ、立地・環境を無視した内容」「施術内容のみで、お客様の悩み別のメニューがない」「院の実情と離れた、誇大広告のホームページ」といったケースが多いです。「理想の顧客」を集めるためには...「自社の長所」と「お客様のニーズ」を結びつける必要があります。WEB集客の前提として、未だに、「悩みを解決するためにどこに行ったら良いかわからない人がたくさんいる」という現実があります。仕事柄、東京のど真ん中の友人から、「肩こりがひどいんだけど、どこ行ったら良いの?」「シミが気になるんだけど良いとこ知らない?」と、相談を受けることも多いです。上記は、まさに「今、悩んでいる人」。WEB集客のステップはたった2ステップで、1.悩んでいる人を集める対策(検索・広告)2.選ばれるための対策(成約率UP)の2つです。「今、悩んでいる人」に対して、「悩みを解決できる施術」を持たれている方は、「今、悩んでいる人」を集めて、「悩みの解決方法」「解決イメージ」を教えてあげるそんなシンプルな流れを作っていただけると良いです。・・・しかしながら、世の中には情報が溢れています。その内容が信頼できるものかどうかもWEBだけではわかりません。そのため、「今、悩んでいる人」の、1.なぜ、あなたの院に行かなければならないの?2.私の悩みを解決してくれるの?3.信頼できるの?4.どうやって行ったらよいの?といった声にこたえる必要はあります。ホームページを作るにしても、「患者さまの悩み・心理」を知った上で、・どんな想いで?(施術方針、想い)・なにを?(どういう施術=骨盤矯正、ヘルニア治療)・誰に?(どの患者層に?)・いくらで?(生産性から考える)・どのように?(ホームページ、ポータル、ブログ、フェイスブック...)といった順番で、考えられているところは強いです。悩みを解決できるページを考える場合は、【腰痛ページを作る場合】1.なぜ、腰痛は起こるのか?2.腰痛を放っておくとどうなるの?3.腰痛の治療法は?4.なぜ、その治療法が腰痛に良いのか?5.その治療を受けるとどうなるの?(お客様の声)6.治療の流れは?7.予約方法・問合せ先は?といった流れで、初めてのお客様が見てもイメージできるように作れると良いです。上記の流れで設計できている会社さんは、「自社の施術を受けたいお客様だけが集まる」流れができます。すると、・安売りしなくても良い(価格を見た上で来てくれるため)・口下手でもリピートしやすい(既に内容が伝わっているため)・何より、役に立てる人が増えるから仕事が楽しいといった、良いサイクルができます。「理想の顧客=役に立てる人」の課題を解決できる、良いサイクルを作っていただければと思います。【追伸】WEB集客についての流れを、実例付で解説したDVDを作りました。「自社が役に立てる人を集めたい方」は参考にして頂ければと思います。00:00:00集まるブログ記事の書き方~治療院・サロンのアメブロ集客編~テーマ:新規が増えるアメブロ活用法こんにちは、船井総合研究所の松本です。「マニアックな健康知識ばかり書いている」といったケースが上げられます。記事を頑張って書いても「集客」に繋がらなかったらもったいないですよね。「どのような記事を書いたら集客できますか?」という質問を受けます。「お客様が集まる記事の書き方」について、お話させて頂きます。治療院さんや、サロンさんが集客するためには、どのようなブログ記事を書けば良いでしょうか?大きく分けると、1.来店に繋がる2.検索エンジン(グーグル、ヤフー)経由で見つけることができるという2つの要素です。1.来店に繋がるとして伝えたいこととしては、1.お客様にどんな良い事があるか?2.来店までの不安をなくす記事3.思わずお店のファンになってしまう内容の3点です。※「誰が、どこで、何を」やっているかわかる事が重要です。・地域のオススメ口コミ情報といった内容です。「ここに通えるお客様は幸せだろうな~」と思わず思ってしまう事を、素で書いてらっしゃいました。...誕生日に来店したお客様にメッセージを渡していたりお客様からの感謝のお手紙があったりスタッフの方のバースデーを毎月祝っていたり会社総出で地元のお祭りに参加していたりお客様に喜んでもらえる事を考えるスタッフを褒めていたりセミナーや研修会で学んだことをどう活かすか書いていたり等など、通ったこともないのに、思わずファンになってしまう内容です。「ここに通ったら楽しそうだな~」と思っていただけたら来ていただけますよね。集客できる記事の書き方についての、ヒントになれば幸いです。2つ目の、2.検索エンジン(グーグル、ヤフー)経由で見つけることができるポイントは、(1)記事タイトルに検索キーワードが入っていることと、(2)記事内容が探しているの役に立つという2点です。「腰痛+治療方法」などです。お客様が探しているキーワードを記事タイトルに入れることで、グーグルやヤフー等の検索エンジンで表示されやすくなります。・ヘルニアで病院・整骨院を選ぶポイントなどは、知りたい内容になると思います。「つけた記事タイトルで探している人が知りたい内容」を書くことで、より来店に繋がりやすくなります。○○整骨院」といった形の同じような記事タイトルばかりで更新し、中身は関係のないただの日記を書いているケース。「ぎっくり腰治療の体験談:○○市「一度で効果を実感できました」」と言ったように、探している言葉に対して解決策(体験談)や、役に立つ内容が書かれていると、ベストです。私のブログも、更新していない時期にも問い合わせが多い理由として、検索エンジン経由で毎月多くの方が見に来られているからです。検索エンジンで探している人から「見つけられ」、「役に立つ」記事を書いていただけたらと思います。・読みやすく書く・携帯にも最適化する・メリットを明確に伝えるために・売れる記事を書くコツ・クリックされるリンクのやり方を覚えるといった事も重要です。何より、「集まる記事の書き方」を覚えることで、お客様の反応が取れるようになるから、更新もより楽しくなるんですよね。上記のポイントも含めた「反応が取れる記事の書き方」を知りたい方向けのDVDはコチラ。力を入れる方がますます増えてきました。2010年に書いた記事で、交通事故治療客の集客を増やす方法という記事を書いていますが、その後、業界での自賠責に対しての認知度も上がり、・WEB上での告知・既存患者様への認知度アップ・法人営業といったことを実践される方も増えてきました。今でも多く聞く話は、「WEBを作ったものの全く集客できない」「告知はしているけれど、既存患者さんからの紹介がない」「あいさつにいったは良いが、紹介が生まれない」といった話です。私のお付き合い先で、自賠責患者様が多い整骨院さんでは、既存患者さんの紹介だけで毎月4名WEBも合わせると毎月10名(2013年の1年合計平均)の方が来られています。自賠責レセプト60枚を達成されているお付き合い先もあります。WEB経由と、既存患者様からの紹介については毎年毎年伸びているケースが多いです。「うちでも、ホームページには力を入れているよ!」「既存患者さんへの告知はしっかりやっているよ!」「だけど、何で来ないの?」といった声が聞こえてきそうですが、もし、「力を入れている」と思っていながら「集客に繋がっていない」場合は、患者様に伝わっていない可能性が高いです。→信頼を得るところまで行っていないというケースです。逆に、集客できているケースでは、・実際に患者様が調べているキーワードで対策を立てている・リピート率を落とさずに、100%の患者様に伝わる接客フローをつくっている・関連業者様から信頼を得るための取り組みを行っているなど、本当に必要とされている方に情報が届く取り組みを行っています。今力を入れているが成果が出ないという方は、本当に必要とされている患者様に伝わっているか?情報が届いているか?という視点で、対策を立てて頂けたらと思います。取り組みを進めていく中で感じることが、「知らないことで損をされている患者さんがたくさんいる」という事実です。そのため、交通事故患者様が多いお付き合い先は本当に患者様から感謝されています。本ブログをお読みのあなたも、そんな知らずに損をされている患者様の力になっていただけたらと思います。(TEL)・ご氏名・質問内容とお書きの上メッセージ下さい。12:00:00一番店の法則メールテーマ:11日間メールこんにちは、船井総合研究所の松本です。なるための内容をお送りいたします。内容は、全部で、「ワードで45P、2万字超」あるため、はっきり言って一通一通長いです。その分内容的には濃いです。1日目:これをすれば「繁盛する」と言われる10の嘘(1)HPを作れば稼げる嘘(2)広告を出せば集客できる嘘(3)ブログを書けば集客できる嘘(4)技術が良ければ繁盛する嘘(5)差別化でお客様が来る嘘(6)実費メニューを導入すれば繁盛する嘘(7)DM・携帯メルマガでリピート率が増える嘘(8)紹介カードに特典をつければ紹介が増える嘘(9)コミュニケーション力が高いから儲かる嘘(10)良いスタッフが採用できないから業績が上がらない嘘2日目:稼げない人の定義と、稼げる人がまず最初に考えること(1)時流が変わっても変化できない人へ(2)「あなたは大丈夫?」お客様と会社がずれている失敗例3日目:なぜ、他店ではなく「あなたのお店」にいかなければならないのか?(1)長所伸展(2)力相応一番主義4日目:目標達成できる「思考」と「モチベーション」を手に入れる5日目:新規客を3倍増やすHP活用6日目:月20人以上新規を集めるブログ活用7日目:地域一番になれる「集客方法」とは?~リアル集客のコツ8日目:お客様をど真ん中に考えて「客単価」を上げる9日目:リピート率・紹介を高める仕組みづくり10日目:「給料の3倍稼ぐ」スタッフ育成11日目:永続的に繁盛する企業を創るためにと盛りだくさんです。作りたい方・どんな「立地・規模」でも集客できる力をつけたい方・スタッフの方が誇りに思える会社を作りたい方・時代が変わっても、競合が増えても業績UPし続ける力をつけたい方・自社の良さを活かして、お客様に喜んでいただきたい方は登録下さい。11日間のメールですが、いつでも受信をやめることができます。メールの1番下の解除リンクをクリックすると1クリックで解除できます。下記リンク先の申し込みフォームに「お名前」と「メールアドレス」をご記入の上、登録ボタンを押してください。お名前は、漢字で名字を書いてくださいね。「ああああ」や「036」等、お名前が正しく書かれていない場合は、予告なく解除することがあります。真剣な方だけご登録ください。自動返信で5分以内にあなたのメールボックスに1つ目のメールが届きます。届いていない場合は、迷惑メールフォルダーを確認ください。(長文メールが毎朝7時に届くので、パソコンメールがオススメです)それでは、11日間メールでお会いしましょう。13:30:00更新頻度が重要ではない理由~忙しい方の集客手順テーマ:新規が増えるアメブロ活用法こんにちは、船井総研松本です。決断と、優先順位です。「何を、どの順番でやっていくか?」という事。治療院・サロンの経営者さんは忙しいです。忙しい中で、いかに成果につなげるかという点が重要です。・何から手をつけたら良いのか?・更新頻度はどうすれば良いか?といった内容。ブログ運営に優先順位をつけるとすれば、下記に集約されます。・基本記事でお店の魅力が伝わっていない・地域の方から検索される流れができていないという場合です。・基本記事のブラッシュアップ・過去記事のタイトル変更を行った方が早いです。仕組みさえできれば、必要最低限の更新で集客できます。※カスタマイズ等、αで効果がある事はコチラの【目次】にまとめていますそして、更新頻度が低くても集客できる理由としては...・検索エンジン経由でお客様に見ていただける(SEOだけで難しい地区は、ブログにPPC広告も有効)・ポータルサイト経由でお客様に見ていただける・お客様にブログを紹介していただけている・見ていただいた記事から、必要な情報が探せる流れがあるといった事です。いった治療院さんもあります。(元々パソコンが苦手)忙しい中で、優先順位を決めて実施した成果です。ちなみに、私のブログも更新頻度は低いですが、ブログを通じた良いご縁、コンサルティング契約があります。(毎日、メールセミナーの登録や問い合わせも)それも、更新頻度が低くても反応があるように設計しているから。本当は、適度に更新した方がベターなのですが、本業と、お付き合い先の業績UPを優先しています。(その代わり、更新する時は「役に立つ記事」を提供できるよう意識しています)お店ブログの場合は、本日紹介した5ステップを実施することが一つの「設計図」です。自分の状況に合わせた形で、成果が出る設計図を描いていただければと思います。自分の場合、「何をどの順番でやったらいいかわからない方」は、こちらもオススメです。サンサン接骨院どうでしょう。姓:名:※E-Mailキャッシング講座パーツを表示するにはJavaScriptを有効にして下さい。[AD]多重債務アメーバブログトップへ※著作権についてのご注意アメーバID登録して、ブログをつくろう!「{{entryTitle}}」のリブログ一覧({{entryReblogCnt}}件){{/isError}}{{#isError}}システムエラー{{/isError}}{{entryReblogTitle}}{{entryReblogText}}{{nickname}}{{entryDate}}{{#isNewReblog}}{{/isNewReblog}}{{/list}}{{/isError}}{{#isError}}情報の取得に失敗しました。再読み込みしてください。再読み込み{{/isError}}{{#isDispMoreBtn}}もっと見る{{/isDispMoreBtn}}{{#isMoreError}}情報の取得に失敗しました。再読み込みしてください。再読み込み{{/isMoreError}}。