12:24:35先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お風呂、お料理とご満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様にご満足して頂けるようおもてなしの心で頑張っていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。機会があられましたらスタッフ一同心よりお待ちいたしております。07:44:26部屋もきれいで掃除も行き届いている。食事も豪華ではないが品数も多くおなか一杯になる量で充分満足できる。なにより温泉入り放題がすばらしい。部屋から見える海に沈む夕日がとてもきれいでした。12:55:57先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事や温泉にご満足して頂けたご様子でとてもうれしく存じます。これからもスタッフ一同お客様のご満足に添えるようにおもてなしに努めていきたいと思います。お越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿頂きましてありがとうございました。22:41:552回目の利用です。温泉はお肌もスベスベになり最高です。風呂イスがとても低いので足腰が悪い人は座れないと思います。今回は夕食時のおばあさんの対応が気になりました。生ビールはありますか?と尋ねるととても嫌な顔をされ有るのか無いのか明確な返事もしてくません。一度訪ねると「今持ってきてますから!!何本ですか!!」と逆切れされました。生ビールといえばジョッキが一般的だと思うのですが。私はジョッキのビールが飲みたかったので瓶しか無いなら要らなかったのです。旅館ではないので丁寧な応対をとまでは言いませんが、一応サービス業なのでやはりあのような言い方はないと思います。家族も驚いていました。そんなこともあって気持ちが冷めてしまい家族の会話も弾まず夕食もあまり美味しく感じませんでした。(ステーキのお肉(2切れ)、食べかけ?かと思いました・・。)今回は事情があって意味合いのある家族旅行だったので、マイナスな思い出が出来てしまい少し残念でした。21:52:59先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。従業員の不快な返事、対応には心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。貴重なご投稿ありがとうございました。これからも従業員一同頑張っていきたいと思いますので、機会があられましたら心よりお待ちいたしております。23:51:514人家族で宿泊したのですが部屋の清掃具合&快適さ、料理、お風呂(家族湯)、従業員の方々の応対のすべてに満足してます。コストパフォーマンスが非常に良いと思います。雲仙に遊びに行く時はぜひ利用したいと思います。21:07:23先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足して頂けた様で大変うれしく存じます。これからもスタッフ一同更なるおもてなしでお待ちいたしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。11:14:33建物は古いけど、いいじゃない!エレベータはないけど、いいじゃない!それはねぇ~なぜかと言うとスタッフや女将のサービスが素敵だからだよ。笑顔が素敵だからだよぉ~。ご飯だってとても美味しいし、お風呂だって抜群に良い(^^)bGood!今回は一泊だったけど、ばっちりリフレッシュできました。19:06:33いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。行き届かないことも多く、ご不便もお掛けしておりますが、これからもお客様の笑顔を励みにスタッフ一同、精進してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。お越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。15:10:22お盆の8月13日~14日に家族5人(大人2、子供3)で和洋室に一泊しました。場所は小浜市内からは外れますが目の前にスーパーがあり便利です。部屋からは海が見え、朝方漁船が出港するのも見えました。ホテル&部屋の古い感じは否めませんが、それ以上にホテルの方々の笑顔に癒やされました。離れにあるお風呂は完全貸し切りの家族風呂で、お湯は塩分を含んでいて肌がツルツルになり、子供たちは2つある内風呂を行ったり来たりして喜んでいました。手作りの朝食はとても美味しく、日頃朝食を食べない夫が完食していました。総合的に見て連泊したいぐらい素敵な宿でした。小浜に行った際はぜひよろしくお願いします。18:57:47先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉に朝食にとご満足いただけたご様子で、ご家族の素敵な思い出としてお役に立てたのでしたらとても嬉しく存じます。行き届かない面もあったかと思いますが、数多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、とても嬉しく思います。小浜温泉が恋しくなられましたらまたお気軽にご利用下さい。お越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。02:36:29平成27年9月20日宿泊しました。