お越しの際、お持ちください。お問合せの多い、よくある質問を掲載しております。お申し込みをご検討のお客様、既にお申し込みされたお客様から、よく頂くご質問を掲載しております。ご不明な点等ございましたら、まずは一読ください。白ロムとは?白ロム(しろロム)とは、携帯電話やPHSの端末で、回線契約がされておらず、電話番号が記録されていないものをいいます。SIMカード未挿入状態の携帯端末で、自局番号表示で「01234567」又は、「1234567」と表示されれば白ロムです。挿入されている小さなカードの事です。MOBILE】では一度契約者の方がキャリアショップ等で購入し、不要となった物を買い取りしています。新品未使用の白ロムって?テレビやパソコン等と異なり、携帯電話の入手には新規契約や機種変更、買い増し、といった契約の手続きが必要です。その為、手続きや開通テスト、検品等の作業が伴いますが、それ以外での日常的な使用は特にされていないものを新品未使用の白ロムとして取り扱いをしております。契約後、日常的に使用した使用履歴があり、不要となったものを買い取った商品につきましては「中古品」として取り扱いをしております。キャリアショップで購入するのと何が違うの?キャリアショップ等で購入する場合、契約期間や割賦で購入した場合はその残積等によって、機種変更等が制限される場合があります。白ロムを利用する場合はそういった事に特に関係なく機種変更することが可能です。新機種の場合は価格が高い事も多いのですが、発売時期から少し経つと白ロムを利用した方がお得!となる事も多いようです。安値で購入可能な商品もありますので、紛失、故障などで一時的に必要となった場合の使用に便利です。料金プランはどうなるの?白ロムを利用しての機種変更は、契約が伴わないので、バリュープランへの変更はできません。今までのプランが引き継がれるか、それに相当するプランでのご利用となります。料金プラン等についてはキャリアでの変更が度々ございますのでキャリアでもご確認頂けます様お願い致します。買取送料はかかりますか?送料無料です。発送は佐川急便の着払いでお願いいたします。お近くの佐川急便営業店まで集荷のお電話を下さい。<佐川急便ホームページ買取価格はいくらですか?オンラインから無料査定より参考価格のご確認ができます。価格はセット等により変動します。個人情報の流出は大丈夫ですか?携帯電話のデータにつきましては、初期化したものを扱っております。お客様からいただいた個人情報は弊社が責任を持って安全に管理し第三者に譲渡・提供することはございません。郵送でも買取できますか?郵送買取に対応しております。※郵送買取は日本橋店のみになりますので、日本橋店にご連絡お願い致します。TEL:06-6649-0022郵送買取について、携帯買取の流れより詳細ご覧ください。端末代金の残債のあるものも買取できますか?買取できません。端末代金の支払いが完了していないものや、各キャリアにて、ネットワーク利用制限がかかっているものは買取ができません。