:customsp@shop.rakuten.co.jp,customsp_9@shop.rakuten.co.jpお買い物ガイドお買い物の前に必ずご確認下さい。■ご注文のお受付と発送について□ご注文は年中無休24時間承ります。□ご注文日の取り扱いについて・お昼の12時までのご注文を当日扱いとさせて頂きます。(2)(4)の場合は5月10日ご注文扱いとさせていただきます。□商品の発送は定休日を除き毎日発送させていただきます。□日時指定は翌日よりご指定いただけますが、お取り寄せの場合は当店に入荷するまで3〜5日程かかります。□日時指定のお客様は備考欄を必ずご確認下さい。※備考欄にチェックがない場合は納期が遅れてもキャンセルをお受けすることができません。ご提案いたしておりますのでページでお買い物可能となっている場合でも、商品をご用意できない場合がございます。実店舗ならびに他サイトでの販売も行っており商品をご用意できない場合がございます。限定品やSALE品などが売り切れの場合は代替品はご用意できませんので予めご了承下さい。ご了承頂いた上でご利用頂ければ幸いです。※商品のお問合せはこちらよりお願いいたします。※土日祝はメーカー(問屋)の休業日となっております。メーカー休業日は在庫ならびに納期確認が出来ません。※在庫商品(即日発送)も発送の都合上12時以降は翌日出荷とさせて頂きます。■ギフトラッピング・ご利用明細について当店はギフト対応をお受けしていない為、全てのお荷物のなかに『お買い上げ明細書』を同梱しております。ラッピングなども承っておりません。送付先が違う場合もお客様よりご希望がない限り同梱させて頂いておりますので、プレゼントでお送りされる場合はお手数ですが、ご注文時に『明細不要』と配達日・時間指定の欄にご記入下さい。■領収書発行についてご注文の際に配達日・時間指定の欄に『領収書必要』とご明記下さい。※宛名・但し書きもご記入下さい。※商品配達後の領収書の発行は発行手数料200円を頂戴いたします。※銀行振り込み確認後、メール便にて発送致します。■返品交換キャンセルについてお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。※詳細は下記の返品・交換・キャンセルについてをご確認下さい。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。【備考】●お支払総額は以下の通りです。※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。楽天バンク決済オークションではご利用できません。「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。※下記の振替手数料が発生します。ヤマトコレクトサービス(株)【備考】●お支払総額は以下の通りです。(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。配送について■お届けのお時間についてお届けは下記時間帯より希望時間帯をご指定いただけます。※お住まいの地域によっては時間指定を頂きましてもご希望にそえない場合がございます。※冬季は雪の影響で配送に乱れが生じる場合がございます。お時間に余裕をもっての日時指定をお願いいたします。【備考】【当店ではギフト梱包は承っておりません。送料は当店が負担させて頂きます。※代引でのご注文の場合は代引き手数料のみ負担願います。一部地域(郡部・離島等)は、着日・時間帯サービスをご利用頂けません。送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。送料分消費税この料金には消費税が含まれています。離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。15,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。海外販売について当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。返品・交換・キャンセルについて※当店ではたくさんの方にスポーツをお楽しみ頂く為に、幅広い商品を低価格でご提供させていただいております。メーカー取寄せや在庫の確認にお時間を頂戴しておりますので予めご了承下さいます様お願い申し上げます。当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは一切お断り致しております。着日指定の場合には必ず備考欄にご記入をお願いいたします。●商品の不良による返品・交換について商品が届きましたら、必ず商品の確認をお願いいたします。商品発送には細心の注意を払っておりますが不備がある場合はお手数ですが、商品到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡下さい。※7日以上経過後の返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。●次のような商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。(1)到着後7日以上経過した商品。(2)お客様が一度でもご使用になった若しくはご使用の形跡がある商品。(3)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。(4)商品タグや付属物が無い場合。送料・振込み手数料について・返品の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。・返金の際の振込み手数料等はお客様負担とさせていただきます。返送料ならびに再送料(メーカー返送分も含む)はお客様負担とさせて頂きます。※商品不備の場合はもちろん当店負担とさせて頂きます。