株式会社リロバケーションズ/会員制リゾート施設のフロントスタッフ(マネージャー候補)このページに掲載されていた求人情報は、応募期間が終了いたしました。「家族の時間を増やす」会員制リゾート施設。新たな施設も毎年オープンしています!接客店舗や宿泊施設のフロント・マネージャー(管理職)として働いていて、「もっとお客様に喜ばれる接客をしたい」「提供している商品の価値を伝えていきたい」という想いをお持ちの方。当社でその想いを形にしませんか?当社は2004年に設立し、国内外の23カ所に『ポイントバケーションリロ(PVR)』を展開しています。「別荘を使う分だけ所有する」というコンセプトの施設ですが、社内のミッションとして重要視されているのは「家族や大切な人との時間を1分1秒でも増やして頂く」というものです。その為にPVRがお客様へ提供するものは主に以下のようなものです!■"家族の時間"をつくる為の全室コンドミニアムタイプの部屋■足を運んでいただきやすくする為の施設への”安心感”これらを提供するため、あなたへお任せしたいのは施設管理や運営はもちろん、「PVRでしか得られない価値」をお客様へ感じて頂くための仕組みづくりです。接客や宿泊業界の経験者だからわかる他社との違いを感じ、部下や今後入社してくる社員へ"PVRならではの価値"を作り、伝えて頂きたいのです。会員は毎年増加しており、既存施設だけでは徐々に予約が取りづらくなって来ているのが現状です。業務内容】当リゾート施設の運営業務をお任せします。マネージャーとして、スタッフの取りまとめや各種管理業務も担当して頂きます。※客室の清掃は全て外部業者が行います。宿泊に来てくださったオーナー様へポイントアップグレードの提案なども担当して頂きます。毎年施設の利用頻度が多く、ポイントが足りなくなってしまう方などに向けて、現状のプランより最適に「家族の時間」を楽しんで頂くための、追加のポイントをご提案することもお任せします。【達成感を感じる瞬間】様々な施設や人材をマネジメントして頂くにあたって、異動をお願いすることもあります。そんな時にお客様から「あら、前は別の箱根の施設に居なかった?」という言葉を頂けると、施設への安心感をお客様に提供できていると感じます。大型連休の期間などは特に親子三世代での利用が目立ちます。家族の時間を楽しんでいるお客様を見ると、私たちが果たしている役割の大切さを実感することができます。【この仕事の大変なところ】懇切丁寧すぎる接客は時にお客様からすると「距離が遠く、堅苦しい」イメージを持たれてしまうかもしれません。旅行に行ったのなんて10年以上も前だよ...」このような声を減らしていくために当社は、「家族の時間を1分1秒でも増やして頂きたい」というコンセプトの基、日本で初めて実現したサービス『ポイントバケーションリロ』を国内外23カ所で展開しています。おかげさまで会員数は増え続け、施設も毎年新たにオープン!今後もさらなる拡大を見据え、マネージャー候補としてのフロントスタッフを募集します。1729-5※勤務期間中はリゾート施設、休日はご自宅に戻るという短期出張形式を採用しています。※転勤のないエリア限定職もあります。勤務の場合は長期宿泊施設も手配可能です。宿泊費は全て会社負担です。お気軽にご相談ください。月給26万円以上+特別報奨金(条件有)+出張手当★チームや個人の達成状況に応じて特別報奨金を支給しています。※経験・能力を考慮し、当社規定にて決定します。からからのメッセージ『当施設だからできること。アナタの取り組みが、かけがえのない時間を創りだします。』施設の会員様で、震災の影響で一家が離れ離れになってしまった方もいました。その後、当施設で久しぶりに家族全員が再会できたとのこと。「こうやって家族が集まることができたのは、この施設があったから。」そんな言葉を受け、家族が集まる時間の大切さを再認識できました。当施設が、様々な形で家族の時間を増やすことに貢献できていると知ることができましたね。これから入社される方にも、お客様の大切な時間を創りだしているという、誇りとやりがいを持って活躍してほしいと思っています。マネージャー候補として、リゾート施設の雰囲気づくりをしていくこと、スタッフの育成をしていくことなど、これまでの経験を活かしながらチームワークを大切に取り組んで頂きたいですね。本社(新宿)もしくは、各施設にて行います。遠方の方もお気軽にご相談ください。※現在就業中の方もぜひご応募ください。応募方法ページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。掲載開始日2017/01/16掲載終了日2017/01/15※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。※2016年11月現在、「ポイントバケーションリロ」は国内外23ヶ所で展開中です。伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。見る応募は終了しました応募に関するよくあるご質問Q登録作業は時間がかかりますか?A各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!Q気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?A企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。