優秀なスタッフに恵まれ、多くの患者さんに感謝され、十分な収入がある・・・そんな歯科医院を経営したいと思っておられることでしょう。競合する歯科医院の数も多く、優秀な人材の確保も難しい状況ですから先生が理想とする歯科医院を作ることは昔よりも難しくなっています。常に周辺環境や院内の状況に目を光らせ、新しい事にチャレンジして毎年、順調に年商1億円以上を達成している先生もいらっしゃいます。これは、私が個別コンサルをしている25の歯科医院の事例です。株式会社デントランスを設立して歯科専門の経営コンサルタントとして多くのクライアントさんに恵まれ、充実した日々を送っています。歯科医院を開業さえすれば、あとは働けなくなるまで安定して経営できる時代はとうの昔に消えさってしまいました。よって大きく左右されるようになっています。ある意味、他業種のビジネスと同じようになったと言うことです。仮に現在はうまく経営できていたとしても、5年後、10年後も安定して歯科医院を経営できる保証はどこにもありません。専門外の経営やコミュニケーションに関する本を読んだり、セミナーに参加したりしていらっしゃることと思います。「ウチの医院は大丈夫だろう」と思っているのではないでしょうか?そんな、先生に質問があります。手軽で費用も安い方法ではあります。本に書かれたこと以上を知ることはできません。あとは先生やスタッフが自ら考えて、実践しなければなりません。うまくいくかもしれませんし、失敗するかもしれません。セミナーに参加すれば、本を読むより早く内容を理解できますし、セミナー講師に具体的な質問ができます。セミナー講師は先生の医院の状況を全て把握しているわけではありません。一般的なアドバイスができる程度でしょう。それでも先生にとっては有用なアドバイスになるかもしれませんが、だからと言って先生の医院の危機を救えるかと言えば疑問です。先生の医院にも多くの経営コンサルタントから電話がかかってきたり、ダイレクトメールが郵送されてきたりしていると思います。その中には、歯科専門のコンサルタントと名乗る会社や個人もいます。「この仕事はスタッフにやらせるべきだ」などとアドバイスしてきます。彼らは本当の意味で「歯科医院の経営」を理解してはいません。どのような影響があるかまでは把握できません。彼らのアドバイス通りにやった結果、別の問題が発生しても、それは経営コンサルタントから見れば「新しい課題」であり、それを解決するには別に費用が必要です。経営コンサルタントは、先生の問題を解決するのが仕事です。即効性のある問題解決策を提案してきます。先生も、当面の問題解決が急務ですから、ついついその方策に乗せられてしまいます。先生に本当に必要なのは、当面の問題解決だけではなく、その解決策を取って医院の経営を強くし、長期間にわたる成功を得るための方策であるはずです。その場限りの応急処置だけが欲しいわけではないはずです。先生の医院の運命を任せるべき相手ではありません。ある意味、これができれば幸運です。問題解決できる可能性はグンと高くなります。先生の周りには、そのような先輩歯科医師がいないのが実情だと思います。先生のために割ける時間も限られているでしょう。それに、そのような先輩歯科医師も試行錯誤しながら問題解決に当たってはきたものの、それを他人に教えるレベルにまで汎用化・抽象化していないのが普通です。「先生のケースでも上手くいくとは思うが確証はない」といった答えが返ってくるでしょう。先生は自分の問題を自分で解決しようとする自立した立派な経営者ですね。残念ながら、歯科医院経営の全てを一人でマスターできるはずはありません。仮にマスターできるとしても、それには長い時間と多額の費用の投資が必要となります。歯科医院の経営につぎ込んでいるはずです。先生一人ではできないので、チームで取り組むと言うやり方ですね。非常に良い取り組みだと思います。これにも条件があります。勤務医やスタッフが先生と同じ理念や目的を持って自主的に取り組まなければ、その成果は出ません。勤務医やスタッフ教育に時間とお金をかけて、これなら全てを任せられると思った矢先に、優秀なスタッフを連れて独立したり、より良い条件で他の医院に雇われたりしては、それまでに投資した全てが無駄になります。自らの意思で先生の歯科医院を強靭にし、発展させようとする勤務医やスタッフを選んで、教育しなければなりません。それでは、最後の質問です。私は自分の歯科医院を経営する一方、「株式会社デントランス」を立ち上げて、300医院以上の"地域ダントツ歯科医院"を目指す先生のサポートをしています。年商1億円以上を安定して達成できる歯科医院にするお手伝いをしてきています。緊急の問題を解決するためのアドバイスをさせて頂ければ終わりだと思っていました。どの先生も最初の問題解決が終わっても、次から次へと解決したい問題、より良くしたい課題が出てきて、個別コンサルティングの継続を要望されています。歯科医院で働く全ての人と患者さんに感謝され、自分の自由な時間も確保できるというのに、それでもまだ、私の個別コンサルティングを継続されています。その先生とは、具体的な問題について話し合うことは少なくなりました。最新のマーケティングの情報や他の歯科医院の成功・失敗事例などを話し合っているだけです。この先生は自ら次から次へと新しい集患・増患アイデアや既存の患者さんを喜ばせるアイデアなどを思い付き、実行されています。勤務医やスタッフも活き活きと喜んで仕事をしています。その先生に、ある時、こんなことを訊ねました。「先生は、人もうらやむような歯科医院を経営なさっています。したら、その先生から、次のような回答が返ってきたのです。先生もおわかりと思いますが、歯科医院の経営者は孤独なのです。治療上の判断だけでなく、経営上の判断もしなくてはならないのです。それに加えて、常に色々な問題が発生して、心が休まることがありません。先生の指導のおかげで、確かに決断するために必要な知識は増えました。最後の最後に、一歩を踏み出す勇気がわかないのです。そんな時に、先生の一言が私の背中を押してくれるのです。私には、先生のような方に傍にいて頂くことが必要なのです。多くのクライアントの先生が、私のコンサルティングを辞めない理由がわかりました。多くの先生がそれを実行できない理由もわかりました。多くの先生が、既に答えを知っているのです。それを実行する自信や勇気がないだけ。よるものだったのです。いう結論に至りました。コンサルティングにより、先生の歯科医師としての人生のゴールを決めることができます。そのゴールを達成するための先生の歯科医院の経営理念が導き出されます。今、先生がしているマネジメントが正しいのか、間違っているのかわかるので、ぶれない経営ができるようになり、経営の悩みが無くなります。この人生のゴールは人によりさまざまです。先生が心の底から達成したいと思うゴールです。残念ながら、人は自分のことを客観的に見ることができません。先生がゴールに向けて何をすればいいかが明確になります。一般のコンサルタントは問題解決を提案しますが、先生の人生のゴールにおいて、そもそもそれが解決すべき問題なのか、どの程度重要なのかなどは考慮しません。提案の通りにやっても、なんだかしっくりこなかったり、そもそも提案のあった問題解決方策をやる気が起きなかったりします。「問題だとするとどの程度重要なのか」をコンサルタントと一緒に考えていくことです。その結果、先生が自分で見つけて、納得した問題解決方策ですから、それに取り組む姿勢とその結果に雲泥の差が出ることは明らかです。コンサルタントの発する言葉やアドバイスから、自ら解決策を考えなければなりません。この結果として、相手の言葉を深く理解できるようになります。彼らの問題解決ができるようになります。勤務医やスタッフを深く理解することで、彼らと良好な関係を築くことができるようになります。歯科医院の経営に対する悩みがなくなります。院内コミュニケーションが良好になれば、不要なトラブル発生が防げます。この結果、先生の働く時間を短くすることができるようになります。先生の家族との大切な時間が増え、趣味に使える時間が増えます。これにより、先生は心に余裕ができて、よりリラックスして歯科医院経営ができるようになります。残念ながら、現役の歯科医師かつ歯科医院経営者で、マーケティングやマネジメントなどの知識・経験を持ち、コンサルティングスキルを持った人材は、日本にはいません。個別コンサルティング・サービスを立ち上げることとしました。個別コンサルティング・サービス」です。いう院長先生のための、個別コンサルティング・サービスです。事前に先生の歯科医院の理念や経営状態、現在の問題・課題などのアンケートにお答え頂きます。これは、先生の歯科医院の状態を把握することに重点を置きます。そのうえで、今後のコンサルティング方針・内容について相談して決定します。次回以降は、前回のコンサルティング方針・内容に沿って実施します。先生の希望・要望を最優先にコンサルティングを行います。対面コンサルティングの場所は、デントランス本社(大阪市中央区)ホテルのラウンジ、先生の医院のどれかで行います。初回コンサルティングはあなたの医院へ訪問します。本社(大阪市中央区)あるいはホテルのラウンジでコンサルティングを行います。医院にお伺いさせていただく場合、別途交通費が発生します。何か疑問点があれば、お問い合わせフォームにご連絡ください。お問い合わせ頂いてから3営業日以内にメールもしくはお電話でお答えします。私以外の「デントランス」スタッフからお答えした方が良い内容につきましては、スタッフより直接回答させて頂く場合があります。コンサルティング1ヶ月あたり1回対面にてコンサルティングを行います。加えて、進捗をはかるための電話コンサルティングを1回、メールによる質問・相談は3営業日以内に無制限でお答えします。契約期間180日間みっちりマンツーマンで行うコンサルティング・サービスです。(6ヶ月ごとの更新です)お支払いは銀行振込となります。株式会社デントランス(大阪市中央区)になります。医院にお伺いさせていただく場合、別途交通費が発生します。人は、自分が思っていることや考えていることを聞いてもらうことによって行動が変化します。個別コンサルティング・サービス」は以下のことを基本方針とします。未来に起こる問題にも対応できるようにクライアントを成長させるのが目的なのです。どんな問題でも相談にのってくれるのですか?歯科医院経営に関することなら、どんな相談でも問題ありません。マーケティングに関するご相談、マネジメントに関するご相談など何でもありです。以下のような相談でも構いません。やったら院内マーケティングをシステム化出来るか?どんな内容でも、的確にお応えできると思います。机上の空論ではありません。毎月、決まった日時にコンサルティングをできるとはお約束できません。仮に、ある月のコンサルティングが出来なくても、(例外的にではございますが)翌月に繰り越すことができます。急ぐ課題はそちらの方でも対応させて頂きます。この個別コンサルティング・サービスは私にも効果があるでしょうか?一般論として、先生が納得する問題の原因が見つかれば、ほとんどの問題は解決されたも同然と言われています。私は、これまでの歯科医院経営の実績、個別コンサルティングの成果やそこから得られた経験およびデントランスのサービスをご活用頂いている先生からの反応などから、先生の問題の原因をつきとめるお手伝いができると確信しています。全ての歯科医院で利益が上がっています。過去のコンサル事例としては以下のような歯科医院があります。先生の歯科医院にも効果があると確信しています。13の歯科医院で年商1億円の大台を突破しています。残りの歯科医院さんの大半も、間もなく達成できる見通しです。いった成果が期待できます。先生は、月に1度、私の個別コンサルティングを独占的に受けられる権利やデントランスの専門家チームに自由に質問できる権利を持っています。それ以上に、自分が安心して歯科医院経営ができるようになるというところに大きな価値があります。先生や家族の自由な時間を持てるようになるという価値もあります。これらの価値を得るための対価としては、月に100万円でも安いと思います。実際に、月にインプラントが3本以上が増える事はざらにあります。今回は月額30万円(税抜)とさせて頂くことにしました。勤務医や衛生士など、スタッフ1人を常勤で雇えば、福利厚生も考え、30万円はかかります。コンサルタント黒飛があなたの歯科医院に与える価値は1人のスタッフを雇うどころの価値ではありません。このような現実的な価格で、180日みっちりマンツーマンでコンサルティング・サービスをご提供したいと思います。この個別コンサルティング・サービスは、先生の歯科医院を成功に導くマンツーマンのコンサルティング・サービスですので私が直接対面でコンサルティングさせて頂く関係上、募集人数は6名限定になります。現在、昔から個別コンサルをやらせて頂いている先生もいらっしゃるので、とても、これ以上、私の時間を確保することはできません。興味のある先生は、今すぐに申込みをして下さい。6名しかコンサルティングできないのでは申し訳ないので、デントランスの運営メンバーと相談しました。その結果、私との個別対面コンサルティング以外のサービスは、なんとか工夫すればお引き受けできるのではないかという結論に達しました。このため、以下のコースを作る事にしました。参考までに、現在、私がコンサルをさせて頂いた先生のお声をご紹介いたします。インプラント治療がトラブル急増で問題となりました。非常に悩んでいた時です。非常にストレスを抱えていました。最終的に黒飛を選んだのですか?1.歯科以外のこと、経営以外のこともよく知っている2.私のことをよく理解してくれている3.相談しやすい明るい性格です。この3つの理由が黒飛先生を選んだ理由です。今コンサルをどのように活用していますか?20~30年医院が上手く経営できるシステム作りに、ご協力頂いております。人生設計もしてくれるところです。最後にデントランスへの今後の期待、要望を教えて下さい。人材派遣のサービスもはじめていただきたいです。当院でもお願いしたいと思ったからです。アドバイスしてくれるだろうと思ったからです。そのときの第一印象は?さわやかな笑顔をしている。つかみどころがないが、信頼できる。依頼する際のポイントはなんでしたか?同じ医科歯科であり、かつ信頼できるかどうかです。最終的に黒飛を選んだのですか?1.黒飛先生の主催している、いくつかの勉強会に参加して、とても得るものが多かったから。黒飛先生のコンサルを受けて、すばらしい結果が出ていたから。3.黒飛先生の人間性に魅力を感じたから。この3つの理由が黒飛先生を選んだ理由です。「医院のIT化・効率化・医院の問題点の抽出」などでご協力いただいています。コンサルティングサービスで良い点を教えてくださいレスポンスが早く、正確です。サルの内容が本質的な点がいいところです。同じ歯科医師であり、歯科医院の内情をよく知っているのは他のコンサルタントとの違いでしょう。最後にデントランスへの今後の期待、要望を教えて下さい。幅広いジャンルでのサポートを期待しています。その後、東大阪市の歯科医院にて勤務。翌年に医療法人化する。多くの歯科医院の集患とマネジメントをサポートし、2014年現在100%の売上改善実績を持つ。クライアントの半数は売上1億を達成している。歯科医院増患者のプロフェッショナル。世の中の変化のスピードが速く、5年先でさえどうなっているか分からない時代になっています。歯科医院も2極化が進んでいると言われています。「勝ち組歯科医院」と「負け組歯科医院」です。経営マネジメント、マーケティングなどの総合力の差になってきています。これだけたくさんの歯科医院があるのですから、技術はあって当たり前の時代なのです。ダーウィンの進化論ではないですが、そんな環境の変化についていかないと、これからの歯科医院は生き残っていくことが難しくなっています。その環境の変化に対応する問題解決方法も、従来のような対処療法的な方法では、もはや一時しのぎでしかありません。事前に対応策を準備しておくようなマネジメントが要求されます。先生の人生の目的、歯科医院のビジョンなどに基づいて、自らが問題の原因を発見し、その解決方法を立案できるよう適切な指導をさせて頂くこととしました。個別対面コンサルティングがあるプラチナコースの募集人員は6名様に限らせて頂きますので、お早めに参加表明下さい。一時的に募集を中断することもあります。毎年、安定して年商1億円を達成する歯科医院を作りたいと思っているのなら、この機会をお見逃しなく。