始める前にハードウェア・キーのアップグレード・タスクを開始する前に、以下を確認してください。ハードウェア・キーにラベルが貼付されていますか?古いハードウェア・キーを使用している場合、要求の生成時にアップグレード・プログラムによってハードウェア・キーのラベルを読み取ることができない場合があります。その場合、ラベルを手動で入力する必要があります。ラベルは、ハードウェア・キーの外側にあります。お使いのPCは、ライセンス要求を送信するための電子メールにアクセスできますか?ライセンスの詳細を要求し、取得するために、電子メールを使用します。ExpressなどのMAPIを使用する電子メール用に設計されています。お使いのPCがMAPIをサポートしていない場合、必要な情報を保存して印刷し、LANSAベンダーにFAXを送信することによって、アップグレード要求を提出することができます。ステップ1.ダングルの保守契約を確認するハードウェア・キーをアップグレードする前に、適切なライセンスがLANSAベンダーによって承認されている必要があります。お使いのダングルの保守契約がありますことをご確認ください。ステップ2.要求を生成するLANSAソフトウェアには、ハードウェア・キー・ライセンス・プログラムが用意されています。このプログラムを開始するには、LANSAの構成/管理プログラム・フォルダーの中のアイコンをクリックしてください。アップグレードを要求するには、以下のステップを実行します。1.ハードウェア・キーをPCに接続します。2.ハードウェア・キー・ライセンス・プログラムを実行します。3.「設定」-「ユーザー情報」に、連絡先の詳細情報を記録します。御社名を英語で入力してください。4.「ライセンス」-「ライセンスの注文」を実行します。5.「ハードウェアキー情報の取り込み」ボタンをクリックします。ハードウェア・キーのラベルが表示されない場合には入力します。6.「注文するアップグレードの欄」に必要なライセンスを入力します。「対応するバージョン」にチェックを付け、12と入力します。「ユーザー数」にチェックを付け、1と入力します。「ウェブの開発」にチェックを付け、「使用可能」を選択します。7.「注文の生成」ボタンをクリックします。8.「全てE-mail」ボタンを押してライセンス要求を送信します。この時にお使いのMailerの省略値のアカウントを使って、ライセンス要求のメールを送信します。アカウントの送信者が漢字等のDBCSの場合、送信前にローマ字に変更してくださいますよう、お願い致します。9.プログラムを終了します。ステップ3.ハードウェア・キーのライセンスをアップグレードする数日のうちに新しいライセンス・コードがメールに添付されて送られてきます。受け取った後で、ハードウェア・キー・ライセンス・プログラムを開始し、以下のステップを実行します。1.ハードウェア・キーをPCに接続します。2.送られてきた添付ファイルをPCのTEMPフォルダ等に保存します。3.「ライセンス」-「ライセンスのアップグレード」を実行します。4.「参照」ボタンを押して、保存したメールの添付ファイルを選択します。5.「新しいライセンスの取り込み」ボタンをクリックします。6.複数のハードウェア・キーをアップグレードする場合、この作業をダングル毎に行ってください。7.プログラムを終了します。