理解してないといけませんね。金曜日までに確認して報告します。」データどんな質問にもベストな回答はデータである。データ、解釈がその次。数値を正確に定義し、データの相関が正しいか確認すること。絶対値もしくはパーセントを示すこと。時間の範囲を明示すること。データが入手できない場合は、入手可能にすること。データが入手可能な状態になるようにまわりが動いてくれるよううまく働きかけること。スナップショットではだめ。メトリックスをまとめること。データポイントの取得は仕事の50%。それをまとめたメトリックスにすると、スナップショットを計測しつづけるタスクから解放される。取得したデータでよいか悪いか判断つかなければ、社内に他にベンチマークにできる数値がないか探すこと。求められた期限/形式/内容などの期待値がはっきりしなければ、質問して確認すること。期日のある成果物を求められたら、ドキュメントをその日付までに送るか、その日付までにミーティングをセットして、ドキュメントのレビューをしてもらうこと。「成果物をレビューするミーティングをしたい。」と言われたら、貴方がミーティングをセットすること。慎重に日付を見積もること。日程には責任を持つこと。日程を遅らせるのは嫌いだ。選ぶ余地があれば、常に前倒しが好きだ。約束した期日には、貴方の名前と成果物はCEOに直接渡されると常に思って仕事にあたること。Business、つまり午後5時のこと。Day、つまり深夜12時のこと。Week、つまり金曜日午後5時のこと。データで証明できないものを議論のテーブルから全て外してしまう文化になってしまうと、新しいビジネスチャンスに鈍感になる可能性があるのでどうかと思いますが、それ以外は概ね正しいかと。「「100回言ってもわかってくれないんだよね。」と愚痴をこぼす人がよくいるけど、本当に100回言ったりはしてないんだよね。俺は本当にわかってくれるまで100回でも言うよ。」という社長に以前お会いしたことがあります。しつこくという意味でなく、相手が理解しやすいかたちで、あきらめず、かつ理解したことをしっかり確認するというプロセスは、自分もできてなくて自省することがあります。