ユーザーに対して説明を開始25日に判明したアッカ・ネットワークスの個人情報漏洩を受けて、提携プロバイダーがユーザーへの対応を開始した。提携プロバイダーのうち、ASAHIネットとBIGLOBEはすでに該当する顧客に対して第一報を連絡。OCNも連絡を開始している。DIONは顧客への連絡開始を表明。So-netや@niftyでは、「情報流出の範囲は判明していないが、可能性のあるユーザーに対して連絡する準備をすすめている」という。hi-ho、ReSET.JPでは、情報漏洩の対象となったユーザーが現時点ではいないことが判明。TikiTikiインターネットとZEROでは、対象ユーザーの判別やユーザーに対する対応は不明で、決まり次第Webサイトで発表するとしている。アッカ、個人情報漏洩で記者会見を開催。