LINKTweetPocket2007年は勉強会やイベントがたくさん開かれた年でした。このトレンドはきっと来年も続くことでしょう。そこで今回は、僕が過去にイベント運営で失敗したポイントをまとめてみました。楽しいイベントが増えてくることを期待しつつ、反面教師的に使っていただければと思います。以下、個人的にイベント運営で失敗してきたポイントを羅列してみます。ちなみに社会人勉強会系イベントにおけるポイントです。企業向け営業セミナーとかではないです。集客できないよくありますよね・・・集客できないうちは一度来てくれた人に必ずお誘いメールを送るようにしましょう。一度来てくれた人があなたのサイトをいつもチェックしているとは限りません。そのためにはイベント応募フォームにてオプトインすることを忘れずに(今後主宰者からのメールを受け取る、にチェックとか)。会場が広すぎる広すぎるより狭い方が「ぎっちり入っている感」があっていいです。横長より縦長の会場にするようにしましょう。会場のレイアウトは必ず事前にチェックし、可能ならば下見するようにしましょう。事後アンケートが集まらない手書きのアンケートも良いですが、最近はやっぱりタイプしてもらった方がたくさん書いてくれます。事後にメールを送ることによってアンケートを書いてもらうようにしたほうがいいかもしれません。回収率をあげるには「アンケートに答えるとプレゼン資料(とか、その他お得なもの)がもらえる」といった形式をとるようにしましょう。ゲストが盛り上がらないゲストを呼んだけど盛り上がらない、というのはよくありますね。有名だから、という理由だけで呼ぶことは避けましょう。有名であることと、その人がプレゼン上手であることは同じではありません。事前に打ち合わせをしたり、可能ならばその人のセミナーを聞きにいったりするようにしましょう。ゲストが営業トークに終始これもよくありますね・・・営業トークは愛嬌的にならいいのですが、「まずは弊社の沿革を・・・」と始まったら要注意です。事前に必ず打ち合わせをし、営業トークは逆効果というのを理解してもらいましょう。ネットワークがつながらないよくあるトラブルですね・・・ネットワークが必要なプレゼンはなるべく避けましょう。スクリーンショットなど、ネットがつながらなくてもなんとかなるように代替案を用意しておきましょう。会場から「無線でつながりますよ」と言われた場合は要注意です。なんだかんだでつながらないことも多々あります。ネットがつながらなくて15分開始を遅らせたことがあったなぁ・・・(イタタ・・・)。PowerPointのアニメーションが動かないPowerPointのバージョンが違って特殊効果が動かない、ということもあります。PC持込でない場合、プレゼンを作ったPowerPointのバージョンと、実際プレゼンするPCに入っているPowerPointのバージョンがあっているかを確認しましょう。口調は丁寧な方が無難イベントにもよりますが、はじめて来る人がいないイベントはほぼないでしょう。したときには常連向けの「べらんめぇ」口調でしゃべっているとかなり不快感を与えてしまいます。(最初だけでも)極力丁寧な言葉遣いを心がけるようにしましょう。イベントの印象が違います。会場がダブルブッキング嘘のような本当の話。会場に行ってみたら「え、イベントでしたっけ?」と言われて顔面蒼白になったことが。数日前にきちんと確認しましょう。ちなみにその日は結局30分だけダブルブッキングだったので、待合室のようなところで名刺交換ゲームをして乗り切りました・・・(&ご迷惑をかけたので費用は無料にしました)。今思い出しても胃が痛い。移動は余裕を持って一度福岡から移動して大阪でセミナー、ということがあったのですが、飛行機が雷雨のため延期。いくべきか?」と迷いまくった末、なんとか飛行機がとんで危機一髪でした。長距離の移動では何が起こるかわからないもの。無理なスケジューリングはやめましょう。パネルディスカッションが盛り上がらない詳細は『パネル限界論』をどうぞ。途中でビールを入れてgdgdに途中でビールでも入れて楽しくやりましょう的なイベントを一度だけやったことがありますが、主宰者は呑むべきではありません。ただでさえ前に出て緊張しているのに、ビールを呑んだらかなり酔いがまわります。ビールを呑ませる企画は悪くなかったかと思いますが、参加者だけで良かったですね・・・。セミナー後に長蛇の列セミナー後に名刺交換をしたい人が長蛇の列に。喜ばしいことではありますが、列で待っている人はなにかと手持ち無沙汰なもの。数名まとめてお互いに名刺交換してもらうとか(「どうですか、後ろの方もご一緒に」的な)、セミナー中に「今回参加された方の中にも有名人がいるんですよ」などと紹介して列を分散させるとかした方が良いです。PCが動かないマーフィーの法則的にたまにありますね。十分に動作確認をするのと、可能ならば代替機を常に用意するようにしましょう。アンケートで「今回のイベントのどこが悪かったですか?」と訊くバカ正直にそう聞いてしまってへこむことも・・・・イベントのアンケートについては機会があったら詳しく書く。配布資料を事前に渡してしまってネタばれセミナーによっては配布資料必須、というものもあります。したときは話す内容と微妙に違うようにしたり、伏字や略字をつかったりして、「ネタばれ」を防ぐようにしましょう。怖い人におびえてビビる会場に一人はいる「しかめっつら」な人。「うわー、機嫌悪そうだよ・・・」とビビってしまい萎縮してしまうことも以前はしばしば。個人的な経験からいうと、こういう人には意外と良い人が多いです。セミナー後に熱心に話しかけてくるタイプの人ですね。懇親会の席でセミナーを頼まれるお酒の席では誰も聞いていません。寝ている人が気になってしょうがない自分にも問題がある場合もありますが、寝ちゃっている人はしょうがないです。気にしないようにしましょう。それよりもおきている人にしっかりメッセージを伝えましょう。応募フォームを下手に自作なんかするとたまにデータベースにつっこまれていない、といった事態が発生します。応募フォームはかならず事前にテストするようにしましょう。データベースに突っ込みながら、かつ、メールでも通知が来るように設計しておくと安心です。開催日と曜日があっていない前回の告知分をコピペするとよくあるミス。ここは特に気をつけてチェックです。もりあがらないこれはもうプレゼン術ですが、何回かのプレゼンをして学んだのは「論理的な順序じゃなくても、一番インパクトのあるメッセージを最初に持ってくるのが重要」ということです。最初に「お、こいつおもしろいかも」「頭いいかも、この人」と思わせないとまずだめです。論理的に考えるとこれは5番目ぐらいのメッセージなんだけど、とか、これを言う前にこれも説明しないと、とかいろいろあるのですが、思い切って最初に持ってくるようにしましょう。リマインダーメールを忘れて出席率ダウンイベント前のリマインダーメールは忘れずに。意外に忘れている人多いです。当日まで時間とか場所を把握している人も少ないのできちんと開催概要を再度送付しましょう。個人的な経験からいって、「懇親会に出席します!」といった人の2割ぐらいはキャンセル(もしくはそもそも来場しない)ものです。50名からそういう意思表明をもらったら40名で予約しておきましょう。しないと40名しか来ていないのに50名分払わされたりします。以上ですかね・・・なんか他にもあったような。思いついたら追記します。他にイベント運営されている方でこういう失敗があったよ!的なものがあれば是非お教えください。来年も楽しいイベントが開催できるように日々精進していきたいものです。以下、友人からのフィードバックで追記。参加者をいきなり名前で呼んで内輪感たっぷり主宰者が知っている人でもいきなり名前で呼ぶと内輪感が出てしまいます。名前で呼ぶときは「この人はこうこうこういう人で」と一言添えてからにしましょう。紹介するにあたって実名や社名、ブログ名を出すのが微妙な場合はそもそも名前を呼ぶのを避けた方がいいでしょう。-URLさりげなく『百式ジョブボード』を再開。Webコミュニティでいちばん大切なこと。by...このブログはクラウド時代のレンタルサーバー、エクスクラウドによってホストされています。『百式』のユーザビリティは、ユーザー中心のウェブサイト構築を手がけるビービット社によって検証・改善されています。