USB接続で本製品をご使用の場合は、パソコンでデバイスの状態を確認してくださいチェック1:電源ランプが消えている場合は、電源コードが接続されていることを確認し、電源ボタンを押してください電源ランプが青色に点滅している間は、本製品が初期動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。プリンタードライバーのプロパティで、プリンターポートが正しく設定されていることを確認してください※以下の手順で、「XXX」はご使用の機種名を表します。管理者(Administratorsグループのメンバー)としてWindowsにログオンします。[スタート]メニューから以下のように選びます。7をご使用の場合は、[スタート]メニューから[デバイスとプリンター]を選びます。パネル]->[ハードウェアとサウンド]->[プリンタ]を選びます。パネル]->[プリンタとその他のハードウェア]->[プリンタとFAX]を選びます。ご使用のプリンターのプロパティを開きます。Printer」アイコン(「XXX」は機種名)を右クリックし、[プリンターのプロパティ]を選びます。Printer」アイコン(「XXX」は機種名)を右クリックし、[プロパティ]を選びます。Printer」と表示されている「USBnnn」(“n”は数字)が選ばれているか確認します。参考無線LAN接続または有線LAN接続で本製品をご使用の場合は、ポート名は"CNBJNPxxxxxxxxxx"と表示されます。MACアドレスから生成される文字列、または、ネットワークのセットアップ時にユーザーが設定した任意の文字列です。設定が誤っている場合:MPドライバーを再インストールしてください。プリンタ]を起動し、[プリンターの診断・修復]からプリンターポートを正しく設定してください。[プリンターの診断・修復]では画面の指示に従って操作し、機種選択画面ではご使用の機種名を選びます。それでも印刷が始まらない場合は、MPドライバーを再インストールしてください。Tool]画面のポート名に手順4で確認した“CNBJNPxxxxxxxxxx”と表示されている列を選び、[設定]メニューの[ポートの関連付け]を選んでポートとプリンターの関連付けをしてください。それでも印刷が始まらない場合は、MPドライバーを再インストールしてください。本製品とパソコンが通信できる状態か確認してくださいUSB接続で本製品をご使用の場合は、本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外して本製品とパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、もう一度印刷してみてください。無線LAN接続または有線LAN接続で本製品をご使用の場合は、LANケーブルでネットワーク接続がされているか、またはネットワークの設定が正しくされているか確認してください。不要になったMPドライバーを削除する」に記載されている手順に従ってMPドライバーを削除したあと、セットアップCD-ROMでMPドライバーを再インストールしてください。USB接続で本製品をご使用の場合は、パソコンでデバイスの状態を確認してください以下の手順に従って、パソコンでデバイスの状態を確認してください。以下のようにデバイスマネージャーを開きます。アカウント制御]画面が表示された場合は、画面の指示に従って操作してください。マネージャー]の順に選びます。マネージャ]の順に選びます。マネージャ]ボタンをクリックします。[USB印刷サポートのプロパティ]を開きます。コントローラー]、[USB印刷サポート]の順にダブルクリックします。コントローラ]、[USB印刷サポート]の順にダブルクリックします。コントローラ]、[USB印刷サポート]の順にダブルクリックします。[USB印刷サポートのプロパティ]が表示されない場合は、本製品とパソコンが接続されていることを確認してください。[全般]タブをクリックして、デバイスの異常が表示されているか確認します。デバイスの異常が表示されている場合は、Windowsのヘルプを参照してトラブルを解決してください。関連情報[TOP▲]この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。