フタバブックス新品・中古の本、CD、DVD、ゲーム、トレカのネット販売・買取ならフタバブックスガイドメニューご利用ガイドよくある質問よくある質問(FAQ)お客様から寄せられるよくある質問とその回答をご覧いただけます。1.会員登録について1.会員登録の流れを知りたいです2.入会金や年会費は必要ですか?3.携帯のメールアドレスで会員登録はできますか?4.複数のメールアドレスを登録出来ますか?5.登録したパスワードを忘れてしまいました6.登録したメールアドレスを忘れてしまいました7.登録したメールアドレスにメールが届きません8.ログアウトの仕方がわかりません。17.店舗から商品を発送して欲しいのですが18.注文を分割して配送して欲しいのですが19.送料無料基準を教えて下さい質問の一覧を見る質問の一覧をたたむ7.フォレカポイントについて1.フォレカポイントはどうしたら貰えますか?2.フォレカポイントの使い方を教えて下さい3.フォレカポイントはどうやって確認できますか?4.フォレカポイントを利用しての購入をキャンセルした場合ポイントはどうなりますか?5.フォレカを紛失してしまいました6.複数の会員IDのフォレカポイントを纏めることはできますか?7.フォレカポイントの有効期間を教えて下さい8.店頭でフタバブックスで貯めたフォレカポイントは使えますか?9.商品購入時の獲得ポイントについて教えて下さい質問の一覧を見る質問の一覧をたたむ9.その他・お問い合わせ1.退会方法を教えて下さい2.メールマガジンを購読(購読を中止)したいのですが3.フタバブックスに問い合わせをしたいのですが4.対応のブラウザ環境を教えて下さい5.DVD/Blu-rayが再生できないのですが6.商品画像とパッケージの異なる商品が届きました7.電話で問い合わせたいのですが8.Q&Aに記載されている以外のことで問い合わせをしたいのですが質問の一覧を見る質問の一覧をたたむ11.マイページについて1.マイページの機能について教えて下さい2.マイラックの使い方を教えて下さい。ついて教えてください。4.限定版・初回版などの特別パッケージの販売について教えて下さい5.フタバブックス独自特典付き商品に確実に特典は付きますか?6.初版が欲しいのですが7.商品はいつ入荷しますか?8.注文時には在庫僅少だったのですが、注文後に取り寄せになると連絡がありました。9.注文した時の表示価格と請求された金額が違うのですが10.特典が複数ある場合選べますか?11.クレジットカードの利用できない商品はありますか?12.検索してもヒットしない商品は購入できないのですか?13.雑誌の取り扱いはありますか?14.洋書の取り扱いはありますか?15.中古商品の品質や状態について教えて下さい。16.中古にも付属品や特典は付いていますか?17.入荷お知らせメールについて教えて下さい18.お知らせメールの解除方法を教えて下さい。アイコンの意味を教えて下さい23.お客様レビューの仕組みを教えて下さい24.外付け特典は付きますか?質問の一覧を見る質問の一覧をたたむ4.お支払いについて1.フタバブックスで利用できる支払い方法を教えて下さい2.領収書について教えて下さい3.クレジットカード決済をした場合の請求日はいつですか?4.コンビニ決済(前払い)の方法を教えて下さい5.コンビニ決済(前払い)の受付メールを誤って削除してしまいました6.コンビニ決済(前払い)のメールはいつ届きますか?7.クレジットカードの有効期間が切れていた場合はどうなりますか?8.図書券、図書カード、Quoカードでの支払いは出来ますか?9.店頭決済の方法について教えて下さい質問の一覧を見る質問の一覧をたたむ6.買取について1.宅配買取の流れを教えて下さい2.18歳未満ですが宅配買取を利用はできますか?3.宅配買取を利用したいのですがダンボール箱がありません4.集荷日時やダンボール箱は個数の変更はできますか?5.宅配買取のキャンセルは出来ますか?6.買取確認表を入れるのを忘れてしまったのですが7.希少価値のある本はプレミア価格での買取りをしてもらえますか?8.値段がつかなかった品はどうなりますか?9.宅配買取に送った品を返却して欲しいのですが10.受取人確認書類を受け取る際にはどんな証明書が必要ですか?11.査定結果はどのように教えてもらえますか?12.査定結果の承認はどうすればいいですか?13.買取金額の支払い方法を教えて下さい。futababooks.com。