Q000064159現象原因と対処方法チェック1:プリンターの電源が落ちていませんか?自動電源オフ機能を確認してくださいチェック2:電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押してくださいチェック3:本製品とパソコンが通信できる状態か確認してくださいチェック4:排紙トレイが開いているか確認してくださいチェック5:パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してくださいチェック6:[印刷]ダイアログの[プリンタ]で、ご使用の機種名が選ばれていることを確認してくださいチェック7:プリンターポートを正しく設定してください(Windows)チェック8:印刷のデータ容量が大きくありませんかチェック9:パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてくださいチェック1:プリンターの電源が落ちていませんか?自動電源オフ機能を確認してください本プリンターは自動で電源をオフにする機能を持っています。<原因>自動電源オフ機能が働いていることにより、自動的に電源がオフ状態になっている可能性があります。本製品は自動電源オフ機能により一定時間未使用の場合、自動で電源をオフにします。初期設定は240分に設定されています。.....詳細はこちらプリンターの電源が勝手に落ちる/印刷が始まらないチェック2:電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押してください電源ランプが点滅している間は、本製品が準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。参考写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが青色に点滅している間、パソコンはデータを処理して本製品に転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。チェック3:本製品とパソコンが通信できる状態か確認してくださいUSB接続で本製品をご使用の場合は、本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外して本製品とパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。無線LAN接続で本製品をご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。チェック4:排紙トレイが開いているか確認してくださいチェック5:パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してくださいチェック6:[印刷]ダイアログの[プリンタ]で、ご使用の機種名が選ばれていることを確認してください異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。Printer](「XXX」は機種名)が選ばれていることを確認してください。参考本製品を[通常使うプリンタに設定]にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。プリントダイアログの[プリンタ]でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。参考本製品を[デフォルトのプリンタ]または[デフォルトにする]にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。チェック7:プリンターポートを正しく設定してください(Windows)プリンターポートの設定を確認してください。管理者(Administratorsグループのメンバー)としてWindowsにログオンします。[スタート]メニューから以下のように選びます。7をご使用の場合は、[スタート]メニューから[デバイスとプリンター]を選びます。パネル]→[ハードウェアとサウンド]→[プリンタ]を選びます。パネル]→[プリンタとその他のハードウェア]→[プリンタとFAX]を選びます。ご使用のプリンターのプロパティを開きます。Printer」アイコン(「XXX」は機種名)を右クリックし、[プリンターのプロパティ]を選びます。Printer」アイコン(「XXX」は機種名)を右クリックし、[プロパティ]を選びます。Printer」と表示されている「USBnnn」(“n”は数字)が選ばれているか確認します。参考無線LAN接続で本製品をご使用の場合は、ポート名は“CNBJNPxxxxxxxxxx”と表示されます。MACアドレスから生成される文字列、または、ネットワークのセットアップ時にユーザーが設定した任意の文字列です。設定が誤っている場合:MPドライバーを再インストールしてください。プリンタ]を起動し、[プリンターの診断・修復]からプリンターポートを正しく設定してください。[プリンターの診断・修復]では画面の指示に従って操作し、機種選択画面ではご使用の機種名を選びます。それでも印刷が始まらない場合は、MPドライバーを再インストールしてください。Tool]画面のポート名に手順4で確認した“CNBJNPxxxxxxxxxx”と表示されている列を選び、[設定]メニューの[ポートの関連付け]を選んでポートとプリンターの関連付けをしてください。それでも印刷が始まらない場合は、MPドライバーを再インストールしてください。チェック8:印刷のデータ容量が大きくありませんかプリンタードライバーの[ページ設定]シートの[印刷オプション]ボタンをクリックします。表示されるダイアログで[印刷データの欠落防止]を[オン]に設定してください。チェック9:パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてください関連情報[TOP▲]この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。