おけるGTX660の不都合についてデスクトップデル製デスクトップに関する情報交換はこちらのフォーラムをご利用ください。購入しましたが不調で困っています。症状の発生は8月頃からで、それまでは一度も発生していません。具体的には、マインクラフトやバイオハザード6デモ等を実行中にPCが固まります。著しく反応が悪くなり再起動をせざるを得ない状況になります。PCの再起動後、毎回ではありませんが、起動中にも関わらずモニターに信号がグラボから出力されない(モニターが真っ暗)場合もあります。GTX660の不都合と思われます。同様の記事が当フォーラムにもありましたが1年前の記事です。これまでに、GTX660ドライバの更新(最新版)、Win7のクリーンインストール等を行いましたが改善されませんでした。DELLの自己診断プログラムも実行しましたが何もエラーはありません。グラボの診断中にPCが固まる事象が発生したこともありますが、この場合でも診断プログラムの結果は正常でした。現在は、リカバリーし購入時のWin8に戻し、BIOSは最新版のA13に上げていますが、やはりPCが固まる場合があります。状況の発生がパソコン起動後すぐに発生する場合もあることからグラボの温度とはあまり関係なさそうな気配です。数日前には、電源を入れた直後でもモニタに何も出力されない(PCは起動中)事象も発生しました。これまでの経験(購入後の不都合の経過からみて)から段々状況が悪く、すなわちPCが固まる頻度が増えてくると思われ困っています。本体の保証期間中ですが何ら対応ができず途方にくれています。他に相談する場所がなく当フォーラムに書き込みしました。良い手立てがあればご教授願います。以下、現在のPC構成です。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。午前XMT590様ご投稿ありがとうございます。外部切り分けとして、PC背面排気口等を塞いだ形で設置されているようであれば通気の良い環境へ変更をお願いします。合わせて、NVIDIAから最新のビデオドライバーインストールを適用いただければと思います。万が一改善ない場合はご連絡いただければと思います。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。遅くなりましたが返信ありがとうございます。記事を拝見後、所定の操作を行い1週間様子を見ていました。本体内部およびGTX660本体を掃除してみました。この1週間、前述のエラーは発生していません。投稿以前に、ドライバーのアップデート等(様々なバージョンドライバで試行)は試したしましたが、エラーが頻発していましたので、結果的には本体及びGTX660の清掃?が最も効果があったかと思われます。今後、同様のエラーが頻発しだしたら同様な対応を取ってみます。ありがとうございました。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。自分のPCも不具合を起こしており解決策を探していたところ、xmt590さんと全く同様の状況だったため書かせていただきます。症状は全く同じ、映像やゲームなど映像処理にかかわることを行うとノイズ音をだし、フリーズ、シャットダウンとなります起動後もxmt590さん同様に発生するときもあります。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。午前UGU3様ご投稿ありがとうございます。ご指摘いただきました通りハードウェア構成上でのお話になると製品上の不具合かと思われるかと思います。今回の現象はOS起動後でご使用中の現象の場合は2種の可能性が考えられます。1運用SWとの互換:SW稼働推奨スペックにPC構成が満たされているか2運用中バックグラウンドで稼働しているSW(セキュリティ等、常駐SW)起因xmt590さんの場合、ハードウェア診断ではPASSをしてることからBIOS・各種ドライバの更新等、作業ご協力いただいた結果、現状FIXとなっております。弊社PCは基本構成(ビデオカード・メモリ・CPU・OS)は同じであっても、お客様ご使用環境に合わせご要望いただいた構成での出荷となり各user様で詳細構成が異なってしまいます。ご質問いただいておりました件、担当へ確認を行いましたが、同出荷時期の本機種に関して既知の事象であることは確認されませんでした。ご迷惑おかけし申し訳ありません。UGU3様のPCで、発生している不具合に関して、未改善の様でしたら、弊社テクニカルサポート(もしくは本Forum)へご連絡いただければと思います。お手数おかけしますが、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。本フォーラムの主旨が違うかもしれませんが投稿させて頂きます。本投稿の内容と同じ現象(グラボがエラー再起動)が発生し、貴社のサポートを受けておりました。納品後から連絡させて頂いておりました。問題は解決されず、貴社からはPCを引き取り修理するとの連絡後(9月)、対応が無くなりました。その後度々メールで連絡しても何の返信もない状況です。早急に貴社の対応をお願い致します。主旨から外れている場合は、削除いただいて結構です。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。午前MACKITA様ご投稿ありがとうございます。担当へ対応依頼を行わさせていただければと思いますのでサポートフォーラム内のメッセージ機能をご利用頂き以下の情報をご連絡いただければと思います。※サポートフォーラム内にご返信頂いてしまいますと個人情報が公開されてしまうことになりますので必ずメッセージ機能をご利用ください。メッセージの送信手順は本アカウント「DELL_SMaC」をクリック頂き、右上の「プライベートメッセージを送信」をクリック頂く事で入力可能になります。お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。午前13年の6月に購入後、8月中旬に自分も同じ症状が出始めました。ビデオカード交換してもらい改善したように見えましたが、11月上旬に再発=>引き取り修理でビデオカード交換。12月下旬にまた再発しビデオカード交換(初期不良によりマザーボード未交換)と計3回もビデオカードは交換しています。それでも改善せずじまいです。今後の対応をどうするのか、テクニカルサポートと調整中です。記事が公開されるのにモデレーターによる承認が必要なフォーラムに投稿しました。