“やさしさ”を大切にしたら、人も組織も生まれ変わったJavaScriptの設定が無効です。ブラウザー設定でJavaScriptを有効にしてください。詳しくはこちらをご覧ください。お客様のご利用環境では、書籍を閲覧するための専用ビューアーをご利用になれません。必要な動作環境はこちら。フジテレビ「奇跡体験!アンビリバボー」で話題沸騰!本書は、赤字続きで倒産寸前だったシティホテル、「ホテルアソシア名古屋ターミナル」を「日本一幸せな従業員をつくる!」というスローガンの元、顧客満足ではなく、ひたすら従業員満足を高めることでV字回復させた総支配人の柴田秋雄さんの経営哲学を一冊にまとめたもの。平成4年からJR連合の事務局長。平成6年に名古屋ターミナルホテルの販売促進部次長に転身。現在は、一般社団法人アソシア志友館を設立。理事長として、講演やイベント企画、執筆などを通して、絆や優しさ、ぬくもり溢れる社会を目指して活動を展開中。環境には対応しておりません。この商品は電子書籍です。紙の書籍ではありません。2016※作品により、電子書籍と紙の書籍とでは内容が違う場合がございます。※Yahoo!プレミアム会員のお客様は、「価格」欄にがついた作品を会員価格でご購入いただけます。JAPANのサービスであり、ヤフー株式会社が株式会社GYAOと協力して運営しています。Reserved.ソースプレビュ。