07:43:25このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。台風接近という最中でしたので、お客様に大変ご心配をおかけしたと思います。その中で、お客様のご心配が少しでも和らげることができたのでしたら、幸いです。こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。シングル利用で10,000円だった。期間限定の特別料金ということは理解するが、施設は老朽化したビジネスホテルであり、ちょっと価格設定が割高過ぎ。通常料金の4,500円ならギリギリ納得できる水準でした。あと、ネット繋ぎ放題とあるが、部屋では15分×4回しか繋げないので御注意を。10:10:56このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、ご不便をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。ダブルにて決済済のご予約を頂戴した都合上、お一人様にてご利用していただいた場合の融通を利かすことができませんでした。事前にお客様へお電話等にて確認するといった、対応を怠ったこと、大変反省しております。そのため、お客様がいわれた割高なダブルの価格のままにて、お客様一人にてご負担していただく事になり、ご迷惑をおかけしました。ネット環境はNTTのDoSPOTを設置しており、誠に申し訳ありませんが、お部屋からは、15分×4回しかご利用できません。1Fロビー周りはネット繋ぎ放題の旨のご説明も充分でなかった事、大変反省しております。このたびは、お客様への気配りの勉強不足を教えていただき、ありがとうございました。これに懲りず、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。16:54:58あと一週間で芸術祭が終わるタイミングではありますが、「おとくちパスポート」を持っていることで、伊吹島への乗船が楽だった事を、まずご報告します。乗り場でチケットと交換する必要なく乗船できるので、とにかく気が楽でした。次に宿についてですが、深夜早朝も、大浴場の湯船は使える。いうシステムなので、朝風呂を浴びられ、気持ちよく出発ができました。観音寺港へのアクセスについて「絶対にタクシーがおすすめ」とのアドバイスに従ったのですが、これが我々夫婦にとっては大正解でした。芸術祭期間中に運行される無料バスを利用することを考えていましたが、途中バス停からの乗車ができたかどうかも怪しいほどの大混雑。船着き場でも、バス利用者による行列が大変でしたが、我々は楽々と乗船できたのです。お食事は、宿から徒歩2分の「ホルモン鍋」やさんで、鍋ではなくアラカルトを。この店がまた、とてもリーズナブルかつ、良い食材を使う素晴らしいお店でした。宿がちょうど「夜しるべ」のコース内にあるため、このイベントを楽しむにも最適でした。フロントで教えて頂いたのですが、徒歩圏にコンビニが無い。徒歩7、8分のところに「マルナカ」がありますが、22時が閉店時間。買い出しは早め(もしくは駅前のコンビニ)にされることがおススメです。最後に、こちらのお宿は、フロントさんに「色々相談すると、色々助けてくださる」というところが、最大の魅力だと思います。07:46:22このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お客様を、少しでもサポートできたのでしたら、幸いです。皆様方のおかげで、残り少なくなりました芸術祭も日を追うごとに盛り上がり、観音寺の『下町』の魅力も、少しは良い印象をもっていただけたと、感謝しております。この芸術祭が、決して観光地とは呼べないこの観音寺の『伊吹島』と『下町』を、皆様方に発信できる良いきっかけをくれました。『ありがとうございます。』これからも、少しでもお客様方の『サポート』ができるようにこころがけてまいります。お客様もこちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。14:56:10部屋に冷蔵庫が無かったので、従業員の方が親切にクーラーボックスを部屋まで持って来て下さいました。外出の際に自転車を貸してくれて、とても助かりました。従業員の方から大浴場がある事を教えて頂いたので、気持ち良く入浴をさせて頂きました。良いホテルでしたので、また機会があれば利用させて頂きたいです。最後に従業員のみなさん、どうもありがとうございました。07:42:33このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に対して、ご不便をおかけしたにもかかわらず、お客様からの当館への『お気遣い』、重ね重ね誠に、ありがとうございます。これに懲りず、また、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。09:00:12会社の同僚が泊まりましたが、大変好評でした。フロントの方などの対応が大変よかったとのことです。07:33:53このたびは、当館を会社の同僚の方にご紹介していただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お客様から、これからもご紹介していただける『ホテル』であれば幸いです。お客様もこちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。19:52:16年越し旅行に利用させていただきました。宿泊前の電話の応対からチェックアウトまでとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごせました。お料理もおいしく、ごはんのおかわりもうれしかったです。残念だったのが、部屋に冷蔵庫がなかったことと、サウナが壊れていたことです。トータル的には、とてもよい思い出づくりの場所となりました。ありがとうございました。07:15:32このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が、少しでも気持ちよくお泊りいただけたのでしたら幸いです。冷蔵庫の件、お部屋の冷蔵庫がなく、誠に申し訳ありませんでした。冷蔵庫の代わりにと思い、クーラーBOXを貸出しておりますが、当館がお声をかけることに気がつかず、勉強不足でご迷惑をおかけしました。サウナの件、重ね重ね誠に申し訳ありませんでした。以前故障により、お客様にご迷惑をおかけしたことがあり、大変残念ではありますが、それ以降停止させていただいております。これに懲りず、また、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。09:28:06このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が、少しでも楽しくお泊りいただけたのでしたら幸いです。お客様の『フレンドリー』感が、当館全体をフレンドリーに包んでいただけたのだと、感謝しております。ありがとうございました。こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。00:48:43フロントのお兄さんの対応はフレンドリーで親切でしたが、お部屋はせまくまたかなり古ぼけた感じでした。中浴場に行く時、廊下に出てびっくり。非常灯が1個点いているだけでかなり暗い。浴槽の底がざらついていたのでよく見ると、カルキのような白い錠剤が、、。残念ながらもうお邪魔することはないと思います。07:41:28このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、中浴場の件、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。浴槽内のざらつきは、浴槽のお湯の消毒の際の塩素の薬剤が残っていたのだと思います。通路の消灯もお客様をご不安にさせてしまい、重ね重ね申し訳ありませんでした。これに懲りず、また、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。17:47:29赤ちゃん連れの帰省で二泊しました。ユニットバスに水垢などの汚れが目立ちました。娘を部屋のお風呂で入れましたが、少し不快でした。部屋の畳が古すぎるために畳のクズ?などがいっぱい落ちていて、チクチクしました。ハイハイやズリバイをする娘に刺さったりしないかと心配でした。座布団にもたくさん付いていました。1日目の清掃が不十分だったのか、明らかに私達のはでない髪の毛が何本か落ちていました。エアコンにもホコリがビッシリであまりの汚さにびっくりしました。全体的に清掃が行き届いていない感じで清潔感はありませんでした。フロントの方はとても親切で優しかったです。レンジも使えてよかったです。クーラーボックスを貸し出してもらえましたが、冷蔵庫があれば良かったなぁと思いました。清掃面は不満でしたが、フロントのお兄さんがとても親切で気持ちよく利用できました。お値段も安いですし、帰省の際には多分また利用させてもらうと思います。エアコンの掃除と畳だけは新しくしてほしいですが...。15:45:25このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の件、お客様にたいへん不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるように改善していきます。これに懲りず、また、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。14:04:10うどん遍路をされたい方には、とてもオススメの宿だと思います。タバコが苦手なので、部屋の匂いが気になった事以外は概ね満足でした。フロントの方の対応がとてもフレンドリーで楽しかったです。21:06:34このたびは、当館をご利用いただき、また、お返事までいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の臭いの件、誠に申し訳ありませんでした。喫煙・禁煙ルーム分けがありませんので、タバコの苦手なお客様には、たいへんご迷惑をおかけいたしました。これに懲りず、また、こちらの方へお越しの際は、何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。