[ユーノート]仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。PDCAとは、目標達成のために計画をたて(PLAN)、実行し(DO)、検証し(CHECK)、改善する(ACTION)という、目標を効率よく達成させるための考え方です。されたときには、次の目標をより高いものにできるという、螺旋階段を上っていくようなレベルアップが期待できます。PDCAを回すことで、メンバーの業務の質も上がり、マネジメントをより円滑に行うことが可能となります。その秘訣はどこにあるでしょうか。PDCAは継続して全体のレベルアップを続ける作業です。そのことで、マネジメントも円滑に進めることができるようになります。マネジメントを円滑なものとするための最も大事な点は、PDCAの検証(CHECK)と改善(ACTION)をそのときの状況に合ったものにする、ということです。検証から改善の本来の姿というのは、問題点が発見された時、その問題点が問題点ではなくなり、結果的にプラスの効果を生み出します。検証があまりに現場の実情とかけ離れたものだったり、もしくは的を得ていないとしたら、どうでしょう。その場合は、改善後もプラスになるのではなく、横にそれたり、あるいは最悪の場合、本来の目標よりも下に着地することになってしまうのです。その時は計画から検証、改善すべての過程が終了しているため、「実は目標より下振れしている」ということに気づきにくいのです。その状態で次の計画を立てると、その計画は螺旋階段を上がるのではなく、「その後にやってくる検証をうまくクリアするための計画」になってしまいます。なると、PDCAを行うことは、重箱の隅をつつくだけで、結果的に目標を見失った状態で進むことになってしまうため、マネジメントもままならない状態になります。よって、この点には留意が必要です。検証と改善作業は、決してその時の理想状態にならなければいけないものではありません。理想状態に近づけるような努力は必要ですが、あくまでも目標に向かった計画達成のために行うのです。極端に言うと、もし改善せずとも計画の達成が可能であれば、改善は必要なく、次の段階で目標レベルを上げればよいだけなのです。よって、検証・改善段階では、リーダーが常にそれが計画達成に向けてのものかどうかを見極め、必要により修正することが必要となります。メンバーに検証の意味を今一度再確認し、検証のための検証にしないことも、この弊害に対する有効な対策でしょう。これにより、PDCAの意味がよりメンバーに浸透し、マネジメントが行いやすい環境となっていくでしょう。以上、マネジメントを行いやすくするためのポイントを紹介してきました。チームリーダーは、目標達成に向けてチームが一丸となって進んでいくためにも、こういったことを頭に入れながらメンバーを動かしていくべきでしょう。詳しい内容を教えてください内容を報告しましたありがとうございます。記事ランキング1月15日(日)にアクセスが多かった記事はこちら!1買い逃し厳禁!今買って、ずっと使える。買い逃し厳禁!今買って、ずっと使える。スキマ時間で賢く稼ぐ。