ユーザーを使用停止にするユーザーを使用停止にするユーザーの退職や休職などによりサービスへのアクセスを禁止する場合に、ユーザー情報を削除せず、使用停止にできます。使用停止中のユーザーは、次の状態になります。サービスの利用ユーザーにカウントされません。サービスにログインできません。手順:「cybozu.com共通管理」画面の「ユーザー管理」の、[組織/ユーザー]をクリックします。使用状態の[使用中]をクリックし、[停止中]に変わったら、[保存]をクリックします。使用停止中のユーザーがサービスを使用できるようにするには、手順3で[停止中]をクリックし、ユーザーの使用状態を[使用中]にします。使用停止にする前に、セキュアアクセスを使用していたユーザーは、クライアント証明書が無効になっています。クライアント証明書を再発行する方法については、次のページを参照してください。クライアント証明書を発行する利用するスマートフォンやパソコンにクライアント証明書を登録する方法については、次のページを参照してください。クライアント証明書を使用してオフィス外からアクセスする使用停止中のユーザーのプロフィールは、ほかのユーザーが閲覧できます。プロフィールを表示させないようにするには、次のどちらかの操作をします。ユーザー情報を編集して、不要な情報を削除するユーザー情報を編集するユーザーを完全に削除するユーザーを削除するユーザーを使用停止にしただけでは、契約ユーザー数は変わりません。ストアでの契約ユーザー数を基準にします。ストアで契約内容を変更します。契約内容の変更方法は、次のページを参照してください。参照この情報は役に立ちましたか?この記事へのご意見やご要望があれば、ご記入ください。記事の改善に利用させていただきます。残り1500文字ご回答ありがとうございました。今後の改善の参考にさせていただきます。記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。