貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素より弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社の一部製品において、インストールに失敗するという障害を確認致しました。ご利用のお客様には、ご迷惑おかけしますことをお詫び申し上げますとともに、本件の内容、原因、および対策について下記の通りご連絡申し上げます。対象OS全てのOSが対象です。Windows(KB3170455)のセキュリティ更新プログラム」がインストールされているPCでは、対象製品のインストールに失敗します。表示されるエラーダイアログ「プリンタドライバの登録に失敗しました。原因PDF作成プリンタードライバーのインストーラーの一部機能が、セキュリティ更新プログラムによって動作できなくなったことによります。修正版のリリース予定(修正版のリンクが存在しない製品は個別にお問い合わせください。Ex.※予定変更の際は随時当サイトを更新いたします。Windows(KB3170455)のセキュリティ更新プログラム」を一旦アンインストールすることで、正常なインストールが可能になります。※詳細は【別紙】をご参照ください。コントロールパネルを開きます。[プログラムと機能]、または、[プログラムのアンインストール]を開きます。画面左の[インストールされた更新プログラムを表示]を開きます。以下をアンインストールします。Windows(KB3170455)のセキュリティ更新プログラム※この情報は2016年7月のものです。恐れ入りますが、画面上の更新日付が、2016年8月以降から最新の日付までの全ての更新プログラムも同様にアンインストールお願いします。セキュリティ更新プログラムのアンインストール完了後、コンピューターを再起動します。インストールを実施します。ダウンロードし、インストールを実施します。重要なお知らせ製品技術情報よくあるご質問(FAQ)製品サポートポリシーお問い合わせフォームでも承っております。