各種お手続き、お問合わせなどをご紹介します。留守番電話サービス留守番電話サービスツイート表示価格は特に記載がない限り税抜です。電話に出られないときも安心。ご利用方法はソフトバンクホームページでご覧ください。ページ内に「ソフトバンク携帯電話」と記載されているものは、「ワイモバイルのスマートフォン」も同様にお使いいただけます。開始・停止設定」が利用できません。Y!mobileで設定をお願いします。過ぎると、メッセージは自動的に削除されます。対象端末からの遠隔操作も可能です。●国内で伝言を聞く際や各種設定を行う際は、お客様のプランに応じた通話料がかかります。渡航先で伝言を聞く際や各種設定を行う際の通話料は、滞在国から日本の対象端末へかけた場合の通話料がかかります。●一部の国と地域ではご利用いただけない場合があります。留守番電話プラス伝言を100件まで、最大1週間お預かりします。スマートフォン基本パック(W)にご加入の場合のみ、申込み不要でご利用いただけます。ボイスメッセージアプリに対応しておりません。最大7日間ボイスメッセージ留守番電話サービスセンターでお預かりしたメッセージを音声ファイルとして、ワイモバイルのスマートフォンに自動配信します(自動配信完了後、センター内のメッセージは削除されます)。ワイモバイルのスマートフォンに音声ファイルが保存できるから、圏外でも留守番電話が聞けます。1携帯電話本体およびmicroSDメモリカードに空き容量がある場合。※ボイスメッセージをご利用いただくには、専用アプリケーションのインストールが必要です。5sではアプリのインストールは不要です。スマートフォン基本パック-S、スマートフォン基本パック(W)、ケータイ基本パックの加入・解約を行うと、保存している留守番電話メッセージはすべて削除されます。変更・解約前に必ずご確認ください。ダウンロードしていただく必要があります。インストールの際は、「留守番電話プラス利用規約」をご確認いただき、インストール及びアプリケーションをご利用ください。●ボイスメッセージの受信には別途パケット通信料がかかります。接続した場合は、海外データ1日定額の対象となります。海外データ1日定額が適用されない場合は、通信料が高額となることがありますのでご注意ください。DUALにおける3G回線の電話番号に対しては、当サービスは対応しておりません。※メッセージ録音時、発信音「ピー」が鳴った時点で料金は発生します。場合も、料金はワイモバイルの電話のご契約者にかかります。サービスと着信転送サービスは、同時にご利用はいただけません。●一定額ストップサービスによる通話規制中は録音・再生は行えません。●文字メッセージはセンターではお預かりいたしません。●留守番電話サービス(録音料、再生料は、「だれとでも定額」などの無料通話の対象にはなりません。●海外でのご利用は対象外となります。センターへの接続(伝言メッセージ再生「1416」、留守番電話の各種設定「1417」、ダイレクトメッセージの録音「1418」)にはお客さまのプランに応じた通話料がかかります。「開始」に設定されています。●留守番電話の「開始」「停止」は、携帯電話からのみ設定が可能です。伝言メッセージの再生や留守番電話の各種機能の設定変更、ダイレクトメッセージの録音は携帯電話以外からも遠隔操作が可能です(その場合、発信者側に別途通話料がかかります)。●圏外や電源OFF時に伝言メッセージをお預かりした場合、携帯電話のディスプレイのアイコン表示がリアルタイムに反映されない場合があります。よりUSIMカードを再発行された場合や電話番号を変更された場合、蓄積された伝言メッセージは全て消去されます。お客さまが変更された全ての設定が初期状態に戻ります。●解約時には蓄積された伝言メッセージはすべて消去されます。