暮れにゆっくりしたくてこのホテルにしました。お風呂のジャグジーはとても気持ちが良くて疲れが取れた感じです。世界100か国に4,200軒以上のホテルを展開している世界最大規模のホテルチェーン。新横浜駅から横浜線で25分JR町田駅にある「ターミナル口」より徒歩2分。新宿、横浜へのアクセスもよく、宿泊、会議、ご宴会、ウェディングなど様々な用途でご利用いただけます。横浜アリーナや日産スタジアムへも便利です。会員チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までです。チェックアウト時刻後の延長料金を教えてください。チェックアウト時刻後の延長料金は下記となります。14:00までは1時間1,000円14:00を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。チェックイン前、チェックアウト後に、車、荷物を預かってくれますか?チェックイン前やチェックアウト後でも、お荷物を1Fフロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。ご宿泊されるお客様のお車は13:00から翌13:00まで1,000円にてご利用頂けます。事前に荷物を送りたいのですが?お客様のご宿泊日とご宿泊者様のお名前を明記の上、下記までお送り下さい。フロント気付なお、着払いはご遠慮ください。3人部屋はありますか?ツインルームのお部屋にエキストラベット(別途3,000円)をご用意させていただきます。台数に限りがございますのでご利用の際は、お早目にお申し付け下さい。お部屋やフロア階数の指定はできますか?その日のご予約状況によって異なりますが可能な限りご要望にお応えします。ルームサービスはできますか?誠に申し訳ございませんがルームサービスは承っておりません。ホテル内、レストランをご利用いただけますようお願いいたします。キャンセル料について教えてください。キャンセル料は下記となります。ご宿泊日の前日/20%ご宿泊日の当日/80%ご連絡ないままのキャンセルについては100%料金の支払い方法について教えてください。現金もしくは、クレジットカードにてチェックイン時にお願いしております。クレジットカードはJCB、VISA、AMEX、SAISON、MASTER、DINERS、UC、DCの各社をご利用いただけます。駐車場はありますか?ホテル正面玄関脇に立体駐車場(70台)ご用意しております。車サイズの制限はありますか?ご利用可能なサイズは全長5.5m、車幅1.90m、高さ1.55mまでとなります。高さ2mの車種につきましては台数に限りがございますのでご了承ください。※特別仕様のお車は、入庫負不可の場合もございますので予めご了承ください。駐車場の予約はできますか?申し訳ございませんが、駐車場のご予約は承っておりません。駐車場料金はおいくらですか?30分毎に200円ご宿泊のお客様/1泊1,000円(13:00〜翌13:00)ご婚礼ご出席のお客様/4時間無料ご宴会ご出席のお客様/4時間無料レストランご利用のお客様/2時間無料(カリヨン、龍皇)お子様についてホテル内に授乳室やおむつ替えスペースはありますか?授乳室専用のお部屋は、ございませんが、お近くのスタッフにお気軽にお声をおかけください。おむつ替えベッドは地下1階、2階の女性用化粧室内にご用意しております。哺乳瓶を消毒したいのですが?ホテルスタッフにお気軽にお申し付けください。添い寝はできますか?添い寝は、小学生未満のお子様に限りベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。添い寝のお子様の宿泊代金はいただきません。添い寝の場合は毛布などの貸し出しも承っております。ベビーベットはありますか?ご用意しております。台数に限りがございますのでご利用の際は、お早目にお申し付けください。ベットガードはありますか?ベッドガードはございませんが、ベッド1台を壁に寄せてあるツインルームをご用意いたしますので事前にご連絡ください。ベッド2台が隙間なく並んでいるハリウッドツインタイプもご好評いただいております。レストランには子供椅子はありますか?ご用意致しております。各レストランにてスタッフにお申し付けくださいませ。子供も朝食料金は一緒ですか?ご宿泊のお客様に限り前日までのご予約で、小学生700円、幼児600円、3歳以下無料でお召し上がりいただけます。施設について車いすの貸し出しはありますか?ご用意致しております。台数に限りがございますのでお早目にお申し付けください。車いすでの利用可能な化粧室はありますか?地下1階、2階の化粧室では車いすでの利用が可能です。各フロアへはエレベーターをご利用ください。ホテル内にコインロッカーはありますか?コインロッカーは設置しておりません。1階フロントでお荷物をお預かりさせていただきます。宴会場をご利用の方は地下1階、地下2階にクロークがございます。貴重品につきましては、1階フロントセーフティーボックス(金庫)にてお預かりさせていただきます。コンビニエンスストアはありますか?館内にはございませんが、近くにセブンイレブン、サンクス、ファミリーマートがございます。ご宴会について会場はいくらから借りられますか?ご利用人数、内容などによって適切な会場をご案内いたします。ご予算、ご要望等をご遠慮なく営業担当にお伝えください。TEL:042-724-3121(直通)宴会出席の場合、宿泊割引はありますか?ご宴会や会議でホテルをご利用される場合、宿泊料金を通常料金より20%割引させて頂きます。プロジェクター、DVDデッキ、スクリーンなどの機材は借りられますか?ご用意しております。ご予約時、営業担当にお申し付けください。料金一覧はこちらご婚礼について結婚式に参加するのですが駐車場はありますか?ご披露宴ご出席者のお客様は4時間まで無料でご利用いただけます。台数に限りがございますのでご了承ください。着物の着付けやヘアーセットはできますか?地下2階山野愛子美容室(TEL:042-729-6324)にてご予約を承っております。祝電を送りたいのですが。レンブラントホテル東京町田までお送りください。会員について会員登録料・会費などはかかりますか?会員登録料・会費などは一切かかりません。会員登録の方法を教えてください。1階フロント、2階カリヨン、3階龍皇にてお申込書へ必要事項(お名前、ご住所、お電話番号等)をご記入いただきますとその場で発行させていただきます。会員特典を教えてください。ご宿泊、レストランでのお食事(カリヨン、龍皇)のご利用1,000円毎に1ポイント進呈させて頂きます。10ポイント満了で500円、20ポイント満了で2,000円分のどちらかでお食事優待券として次回以降ご利用いただけます。会員様のお誕生日月のレストランでのご利用にはポイント2倍、さらにご本人には、ワンドリンクまたはデザートをサービスさせて頂きます。2015年12月31日までご宿泊のお客様対象に上記お食事優待券の代りにキャッシュバックキャンペーンを開催中。