お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。22:42:09夜間に到着したのですが、ホテルの表示がAZホテルとなっていたので少し戸惑いました。部屋は少し古かったのですが、やや広めで清掃特に問題ありませんでした。夕食は1階でインあt-ネットでみた地鶏定食を食べようとしたのですが、なぜかメニューに修正テープが貼って削除してありました(かなり残念)。翌日の青島太平洋マラソンランナーのためと思いますが、朝食時間も本来7時開始を6時からでも大丈夫ですよといった心遣いもされており、サービスについては良かったと思います。(残念ながら、私は5:30出発で朝食は食べれませんでしたが)値段の割には十分満足できる宿だと思います。23:06:49この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。これからもAZホテルをよろしくお願い致します。15:08:41初めて亀の井グループのホテルに泊まりましたが、とても残念な気持ちになりました。立地は、国道沿いで分かりやすく良かったです。目についたのがロビーのクモの巣。3日間ありましたので、お掃除していないのだと思います。部屋に入ると何とも言えない悪臭。カビなのか腋臭なのか分かりませんが、あまりの匂いに3日間も耐えきれないと思い、消臭スプレーを買いました。ロビーと同様、お掃除していないのでしょう。ベッドの下は、前回利用者のペットボトルゴミが散乱していましたし、カーペットは、小さなゴミクズが目立ちました。お風呂は、誰かの陰毛がありましたので、お湯で流してから入りました。シャワーカーテンも、汚かったし匂いもありましたので恐らくずっと同じ物を利用しているのだと感じました。余りの汚さに次の日、掃除を依頼しましたが、綺麗にしてくださったものの、床は掃除機をかけていませんでした。受付の方の感じが良かった分、とても残念です。安かったので、しょうがないのかもしれませんが、ここまで汚い所は初めてでした。色々な場所で見掛ける亀の井ホテル。全部このような感じで、安さと便利さだけなのでしょうか?口コミを見ると皆様は快適と書いていらっしゃるので、私の運が悪かっただけなのかもしれませんが、周辺にホテルが無いため、改善を求めます。16:55:34メグ3604様この度はご指摘有難うございました。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回のご指摘を受け、清掃メンテナンスのスタッフとミーティングを行い、再発防止に努めてまいります。フロントの清掃に関しても、スタッフ全員で協議をいたしました。これからも、更なる改善に努めてまいりたいと思います。ご投稿いただきましたのに、お詫びが遅くなりましたこと、申し訳ありませんでした。23:06:14快適に過ごすことができました。ありがとうございます。15:43:07この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。ご利用お待ちしております。・*駐車料金・ネット無料*・。18:10:521年に1回だけの利用ですが今回4回連続です。(301号室1/26~27)いつもながら満足です。安かったから満足ではなく、気持ちよく利用出来たから満足です。一つの項目だけ4点にしていますがチェックアウト時にお話ししたら、直後に対応して頂けるようなお姿だったのでなんの問題もありません。言うならば、自販機はビール以外も欲しいなぁ(カップ麺とか)体に良くないので無い方が良いのでしょうけどね。01:57:30この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見、有難うございました。ご利用、心よりお待ち申し上げます。21:55:36新富町はなかなか他の宿泊施設を見つけられませんでした。して立地も10号線沿いで便利でした。回りに飲食店スーパーなどがあり困りません。23:32:14この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。ご利用お待ちしております。20:13:06値段が安い割には十分でした。ユニットバスは狭いのが当然ですので、近くの日が得る入浴施設に行き、温泉でほっこりしました。食事は併設の居酒屋さんでいただきましたが、安くておいしくて満足しました。喫煙設定しかなかったのですが、匂いも特に気になりませんでした。禁煙設定があるとうれしいなと思います。15:56:49この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。禁煙室の提供も致しております。禁煙が満室の場合禁煙室は提供いたしておりませんのでご了承くださいませ。今後もお客様に満足頂けますよう努めて参ります。ご利用お待ちしております。10:25:41夜になって、手のひらくらいのクモが部屋を動き回って、たたいて殺したのですが、死骸が3日間ずっと残っていた、掃除をしているのか疑問に思った。15:45:20この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室清掃の件でとても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メンテ係の者にきつく指摘致します。朝食の件につきまして大変貴重なご意見有難うございました。未熟な点も多々あるかと思いますが、日々サービスレベル向上に努めて参ります。ご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。20:10:57九州一周中利用致しました。宿側の対応としては特に問題無く、普通と云える物でした。予約段階で洋室の禁煙室が無かったので和室に致しました。風呂は付いていない部屋でしたが、浴場は共同との事。予約段階でも(詳細は見ていませんでしたが)大浴場が推されていて、元々其れを目当てにしていたので、まあよいかと軽く考えていた訳ですが...大浴場というより家族風呂でした。運の悪い事に(?)大家族連れがご宿泊の様で何時まで経っても空かない...漸く入れるようになったのですが、非常にぬるい...お湯は足せましたが、もう疲れていたのでシャワーだけ浴びて済ませました。ホテル側が悪いという事は特になかったですが、期待外れ感や失敗した感が強いので、此の評価です。23:43:01ご投稿いただき誠に有難うございます。当ホテルの和室のお部屋をご利用での中、お風呂の件では大変と不愉快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。お風呂については、お客様へのご案内、ご利用について配慮が足りず大変申し訳ございません。ご利用をいただけた時には、心よりリラックスできる最高な宿泊をご提供できるよう係一同、今回の事を深く反省し改善に努めて参ります。この度は、ご旅行中でのご宿泊誠に有難うございます。15:59:20金額相応ではないでしょうか。22:52:25この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様に満足頂けますよう努めて参ります。ご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。