手作りの材料から業務用途まで幅広く使用されています。冬季休暇いつもご覧いただき誠にありがとうございます。当店では生地通販を通して皆様に喜んでいただけるような商品をご提供できるよう日々頑張っております。ご連絡させていただいております。・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定。・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル。・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定。上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。注文後4営業日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には下記までお電話にてご連絡ください。└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、simura.co.jpのドメイン解除をお願いします。└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください。└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます。設定をご確認ください。IDでログインし、ページ上部の[注文履歴](または[注文状況])をクリックすると、これまでに手続きを行った注文の日付、ストア名、問い合わせ先、注文番号がご確認できます。[注文番号]をクリックすると、購入した商品や価格、ポイント数などを確認できます。[opt-store@netrust.ne.jp]よりお支払い番号の通知のメールが送信されます。携帯からのご注文の場合はお気を付け下さいませ。「お支払い情報」の「ご請求情報」にて、お支払いの際に必要となる「お支払い番号(決済方法によって名称は異なります)」をご確認いただけます。IDを使わずにお買い物をされ、お支払い番号が不着の場合は当店までご連絡頂きたく思います。消費税率改定に伴い2014年4月1日から送料・手数料等が変更になりました。銀行振込(前払い)・コンビニ・ペイジー決済(前払い)郵便振替(前払い)のいずれかになります。お買い上げ代金5,000円(税込)以上で送料無料、税込7,000円以上で送料、代引き手数料無料となります。●2014年9月4日より、北海道の送料を変更致しました。代引き手数料324円(税込)が別途必要となります。銀行振込(前払い)の場合は振込み手数料はお客様にてご負担をお願い致します。※2015年4月よりメール便はクロネコDM便に変更となりました。料金等の変更はございません。商品ページ等の表記は、メール便のままになっております。※当店の指定の商品・数量のみ、代引き・日時指定不可※メール便の場合ポスト投函にて配達完了となります。ポストに入らなければ玄関先に放置される場合もございます。盗難や破損や紛失・配達遅延は当店で一切責任を負えませんのでご了承の上、メール便をご指定ください。ついて基本的にお客様都合の返品・交換は受け付け致しません。当店が色間違い等で出荷した場合は商品受け取り後、三日以内に一度ご連絡下さい。それを過ぎますとご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。商品はヤマト運輸で発送になります。当店は土日祝はお休みです。休み中のご注文・お問い合わせは翌営業日に対応致します。休日明けは発送が大変込み合う為、順次対応致しますが当日発送が出来ない場合が御座いますのでご了承願います。お届け時間指定は、以下の中からお選びいただけます。発送につきましては宅配便の場合は商品を紙管に巻きつけてのお届けになります。メール便の場合、生地を畳んだ状態でお届けいたします。当店では在庫切れの無いようにしていますが,まれに在庫切れが発生します。この場合、お客様とお話し合いの上、納期をお待ち頂くかキャンセルとさせて頂く場合もございますのでご了承願います。当社は、個人情報に関して適用される法令等を遵守し、個人情報の保護を行います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。注文承諾メール送信後はご注文の変更・追加は受付致しかねます。誠に申し訳ございませんがご了承ください。照明条件などにより、実物と異なる場合がございますのであらかじめご了承下さい。ご注文は50cm以上、50cm単位で承ります。※商品名に★印のある商品は1m以上1m単位となります。※車両用・ソファー用素材生地は10cm以上10cm単位となります。手作りの材料から業務用途まで幅広く使用されています。