ご注文の際には必ずお読みください!■年末年始休業のご案内■2016年12月29日(木)〜2017年1月4日(水)の間は休みです。お問い合わせは1月5日(木)10時以降となります。12月19日(月)以降のご注文に関しましては、1月10日(火)以降の出荷となる場合がありますのでご了承下さい。【ショップからの大切なお知らせです】!必ずご確認下さい!ご注文されるとすぐに楽天よりご注文内容確認の自動配信メールが送られます。その後翌営業日以内に、必ず当店よりご注文についてのメールをお送りします。ご注文を頂いてから出荷までに少なくとも2回のメールをお送りしています。最近、当店からのメールが迷惑メールに振分けられ、お客様が確認できないケースが多く見受けられます。(特に、Yahooやhotmailなどのフリーメールの方はご注意下さい)ご注文後に当店からのメールを確認できない場合は、迷惑メールフォルダの中もご確認下さい。ご確認が出来ない場合は、当店までお電話にてお問い合わせ下さい。メールを送信しております。入金案内メールをご確認の上、お振込み下さい。◆注文時の主な注意事項◆1.発送手続き後のキャンセル・返品は、一切お受け出来ません。商品代金の30%をお支払い頂きます。その際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。2.配達までに約10日程(以内の指定は不可)かかります。3.同品取替や、部品交換する事に同意(無償)して下さい。記載を良くお読み下さい。★Yahoo!メール、Hotmailなど一部のフリーメールや、携帯メールアドレスをご利用の場合、当店からの案内メールが拒否され届かない場合があります。お問い合わせやご注文の際は、「ohkawakagu.co.jp」「shop.rakuten.co.jp」のドメイン解除や迷惑メールの設定確認をお願いいたします。お問い合わせメールアドレス:rakuten@ohkawakagu.co.jp※ご注文後のお問合せは、受注番号やご注文者様のお名前等をご入力下さい。10:00〜18:00※駐車場はございません。店舗連絡先:ohkawakagu@shop.rakuten.co.jpマスコット担当:リョウ会社のペットのリョウ君です。駐車場で産まれてすぐ、弱って動けなくなっているとこを社長が見つけてくれて、スタッフの一員になりました。人間社会で言えばスカウトかな?会社のマスコットとして1年以上活躍していたリョウ君は、これも運命か、社長の誕生日にご近所のネコ好きな方から里親になりたいと申し出があり、巣立って行きました。スタッフ一同、リョウ君の幸せをいつまでも願ってます。永遠に会社のマスコットです。企画担当こう見えて、体育会系。