すべてのお客さまに安心してご利用いただくため、添付ファイルに記載の取組みを進めてまいります。当行が営業基盤とする徳島県は急速な高齢化が進み、平成32年には3人に1人が65歳以上の高齢者となることが予想されています。障がいのある方々の社会・経済活動への積極的参加に向けて、多くの人が利用する施設やサービスへの利便性向上が求められています。当行ではこれまでも、バリアフリーへの取組みを実施してまいりましたが、より一層お客さまに安心してご利用いただくために、設備や機能の充実とともに、お客さまに配慮した対応・店舗づくりを進めてまいります。