貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素より弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。10でPDF変換を行うと、自動でファイルを開く際に異常停止し操作を受け付けなくなる」という事象を確認致しました。ご利用のお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、本件の内容、原因、および対策について下記の通りご連絡申し上げます。内容以下の発生条件1~3を全て満たす場合、対象製品を使ってPDF変換を行うと、自動でファイルを開く際にソフトウェアが異常停止することがあります。Updateで追加されたプロセス起動時のチェック処理により、生成されたPDFをViewerで開く処理がデッドロックを引き起こしているため。推奨する対策「ファイル保存後に開く」を無効にすることで本現象の発生を防ぐことができます。重要なお知らせ製品技術情報よくあるご質問(FAQ)製品サポートポリシーお問い合わせフォームでも承っております。