お問い合わせcartJapaneseEnglishloginお問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。※決済方法など通販に関するご案内は「お買い物ガイド」ページからご確認いただけます。商品券は使えますか?代官山店での商品券のお取り扱いはいたしておりません。銀座店に関しては、直接店舗にてご確認ください。http://www.marlmarl.com/shoplist/marlmarl/スタイを持っていけば、刺しゅうしていただけますか?名入れについては店頭で購入いただいた商品にのみ、お受けしております。理由といたしましては、お持ちいただいた使用済みのスタイにお名前入れをした際に誤って名入れミスが起こった際、それと同様の商品の在庫がなくて交換できない場合がございます。お使いいただいていて、思い入れのあるものとなっていると本当に代わりをご用意することができかねるためです。ポップアップショップがあれば、教えてください。SHOPLISTの直営店に関する下記ページからご確認ください。http://www.marlmarl.com/shoplist/marlmarl/※又はブログをご確認ください。刺しゅうは、どのくらい時間がかかるのでしょうか?スタイ1枚につき5〜10分程度です。店内の混雑状況やミシンの調子によってもご案内時間は異なってまいります。ご来店いただく前に店舗まで一度ご連絡いただくとそのタイミングでのお待たせ時間をご案内できるかと思います。金額は1点400円+TAXでとなります。正式な熨斗は承っておりません。MARLMARLオリジナルのNoshiラッピングとなります。直営店から自宅に配送をお願いできますか?商品の配送は承っております。都内300円+tax※その他の地域は、送料が異なります。詳細は銀座店にご連絡ください。(東急百貨店さまの規定に従っております)電話で予約や注文できますか?電話でのご予約、ご注文はお受けしておりません。MARLMARLの通販サイトで注文して、直営店商品を受け取れますか?通販サイトから店舗への発送サービスはございません。直営店では、全商品を取り扱っていますか?直営店では基本的に全商品を扱っておりますが、季節や欠品より、取り扱っていない商材もございます。お手数ですが、予めご連絡いただくことをおすすめいたします。直営店の連絡先は下記ページからご確認ください。http://www.marlmarl.com/shoplist/marlmarl/直営店の所在地を教えてください。SHOPLISTの直営店に関する下記ページからご確認ください。Reserved.Pagetop。