11:56:20ダイワロイヤル、初めて利用しました。ポートライナー駅から近く便利でした。お部屋の作り、備品類も使い勝手がよく、広々して申し分なかったです。ビジネスホテルの朝食ではあまりお目にかかれないようなメニューがあり、特に鮭の南蛮漬けが美味しかったです。和食ビュッフェですが、パンも少しあり、コーヒーも美味しかった。コーヒーは部屋に持ち帰りができる容器があり、ちょっとしたことですが、自分的には嬉しいサービスでした。16:40:46この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。朝食もお召し上がりいただきスタッフ一同感謝いたしております。今後とも『お客様に嬉しいサービス』をご提供できますよう努力して参ります。14:06:47ベッドが良かったです。15:30:44ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。ベッドをお褒めいただき感謝しております。お気に召した点が少しきになりますが。広さでしょうか?また、機会がございましたら宜しくお願いします。22:39:56レディースルームのアメニティはとても充実しています。着物でしたので、ベッドの近くのコート用ハンガーが高いところにあり、裾を床につけることなく掛けておけたのも、全身がうつる鏡があったのも助かりました。23:01:14この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変光栄に存じます。今後もお客様によりご満足頂けるホテル運営を心掛けて参ります。神戸にお越しの際はダイワロイネットホテル神戸三宮をよろしくお願い申し上げます。20:52:45立地は地下街を通って三宮駅から徒歩10分程度。1階にコンビニがあり不便さは感じなかったが周辺に飲食店は少ない。部屋やバスルームは一般的なビジネスホテルに比べると広かった。妻が枕の交換を申し出ると部屋まで持ってきてくれた。23:19:21ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を頂き、スタッフ一同感謝いたしております。神戸にお越しの際はご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。11:26:55旅行等で各地のダイワロイネットホテルを利用しますが、どこもとても綺麗で利用しやすいです。今回、三ノ宮を初めて利用しましたが、他のところよりチェックの受付対応が不馴れな感じというか、説明が少なかったように思います。追加アメニティやコーヒーのサービスなど受付に置かれているが知らなければ受けとれずあがってしまうお客様もいると思います。他のダイワロイネットのように定型的な説明があればいいのにと思いました。全体的には好印象ですのでまた利用します。23:29:01この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用賜わり有難うございます。全国のダイワロイネットホテルズをご利用いただいていることにスタッフを代表しましてお礼申し上げます。到着時のフロントサービスにつきましては大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。今後も是非ともダイワロイネットホテルズに宿泊いただけますようホテルサービスに努めて参りますのでご贔屓のほど宜しくお願いいたします。09:04:29夫婦で正月に連泊で宿泊させて頂きました。部屋・風呂の広さはちょうど良くのんびり出来て凄く妻も喜んでました。それと、朝食のですが私が出張が多くホテルの朝食はどこも変わり無い物であろうと思って食べたのですが、凄く手作り感があり卵焼き・きんぴらなども凄く美味しく頂きました。久しぶりにご飯をお代わりして食べたら嫁さんがびっくりしていました。2日目の朝食は開店して15分位で食べに行ったのですが、嫁さんが湯どうふを食べたら冷たかったのが凄く残念がってました。夫婦で次回神戸で宿泊したいねと言って7います。その時は宜しくお願い致します。17:47:57この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。湯豆腐の温度管理に関しましては、貴重なご意見をいただき有難うございます。朝食担当へ引き継がさせていただきます。神戸にお越しの際は、ご利用いただけますよう宜しくお願いいたします。12:27:17フットマッサージャーはありがたいです。アメニティも充実していてとても良かったのですが、部屋の掃除が雑で、バスタブに毛があったり冷蔵庫内に前のお客さんの忘れ物があったりしたのが残念です。清潔感があればまた利用したいと思います。14:44:55この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レディースルームのご利用でアメニティ類に良かったとの温かいお言葉を頂けましたのに、あろうことか清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまい、どのようにお詫びを申し上げれば良いのか言葉になりません。第一に再発防止に努めて参ります。お客様におかれましては、これに懲りず今後ともダイワロイネットをご利用頂けましたら幸いに存じます。11:35:33駅からさほど遠くもなくコンビニもすぐそばにあり便利です。チェックインの案内はやや機械的に感じられましたが部屋も無条件にグレードアップしていただきありがとうございます。アメニティも大満足ですし朝食もおいしくいただきました。一点、チェックアウトが12時なのに駐車場が11時までだと言われ、結局11時前にチェックアウトしました。14:28:05この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティやご朝食にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。12時のレイトチェックアウトプランでご宿泊の際の駐車場利用について、1時間200円の追加料金で12時までご利用頂くことが可能でございました。お客様に詳細のご案内ができておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様の大切な時間におくつろぎ頂くことができなかったこともにつきましても重ねてお詫び申し上げます。この度の対応を深く反省しましてフロント、駐車場スタッフともに案内を正確に行うよう留意して参る所存でございます。お客様におかれましては、これに懲りず今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。08:43:321月2、3日と宿泊しました。立地も良く、建物も新しくて、とても快適に過ごしました。駐車場も近く、出入り自由で便利でした。新人?のフロント係さん、頑張ってください。10:43:06この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。新人スタッフも温かい応援のお言葉を励みに、日々切磋琢磨して一日でも早くお客様のお役に立てますよう頑張っております。神戸へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。成長した姿をお見せできることを楽しみにいたしております。21:49:57小雨の降る日でしたが、近くまで地下道があるので、駅からそれ程濡れずに済んだ。23:16:34この度はお足元の優れないなか、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。三宮の地下は、駅からセンター街や、食事どころなどあらゆるところとつながっており大変便利な地下道となっております。神戸三宮にお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル神戸三宮を拠点に、神戸の街をご満喫くださいませ。14:11:47ビジネスで利用しました。今回はツインルームへアップサービスしていただきました。部屋はゆったり、大型テレビでゆっくりくつろげました。06:30:59この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋でごゆっくりと、おくつろぎ頂けたようで、幸いでございます。機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。20:57:47久しぶりにダイワロイネットのホテルに泊まりましたが、いつも大変満足しています。22:54:25ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮致しております。神戸にお越しの際はご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。05:05:52ダイワロイネットはどこでも最高と思っていたので空室があって予約していた別のホテルをキャンセルして利用しました。夜中2時から廊下で話し声。静かになるだろうと思っていたらすぐ側の部屋で何人かが集まり宴会が始まりました。朝まで続き結局眠れず。ホテル側に非はないんですがね。どんな人達か分かりませんが、マナーは守ってほしいです。ホテルを代表いたしまして謝罪申し上げます。お客様へ多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。17:04:10全体的に良かったです。朝食はいまいちでした。23:59:29ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮致しております。神戸にお越しの際はご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。21:03:07フロントは少し事務的な印象でした。22:00:18数あるホテルの中からダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用賜わり誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。率直なご意見としてお客様サービスの印象改善に努めて参ります。08:21:10神戸出張の際、利用させて頂きました。ビジネスユースで三宮駅周辺の宿としてはおすすめできると思います。21:53:10この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。現在ルミナリエも開催されておりますのでレジャーでのご利用も宜しくお願いたします。19:11:45レディースルームに宿泊しました。部屋はゆったりとしていて、あれこれと女性に配慮したアメニテイーなど、とても嬉しく、のんびり、くつろぐことができました。チェックアウト後、忘れ物をして気づいてその旨をロビーの方に説明した際、清掃の方にも確認してくださいましたが、見つからないとのことで、やむなくあきらめました。その日のうちに見つかったとの連絡いただき、後日、この忘れ物は手元にもどりました。清掃の方、またロビーの方の尽力をとても嬉しく思いました。ありがとうございました。サービスや心遣いを感じました。神戸に伺う際は利用させていただきます。07:41:43この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お忘れ物の件では少々お時間をいただく事になり、お客様に不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。神戸にお越しの際はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。18:40:31急遽宿泊が決まり初めて利用しましたがとても感じがよかったです。利用したいと思いました。19:52:41この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂き有難うございます。今後とも末永くご利用賜われますようサービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。12:15:03駅にも近く、ホテルの隣にリーズナブルな居酒屋さんもあり、良かったです。14:26:49この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同大変恐縮しております。滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。神戸にお越しの際はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。