●オンラインショップ上では、ご注文完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。キャンセルをご希望の場合は下記「ロゼットお客様センター」までご連絡ください。●万が一、お申込みと異なる商品や、破損品が届いた際は商品到着後すぐにご連絡ください。送料は当社負担でお取り替えさせていただきます。●上記以外で、お客さまのご都合による返品・交換・キャンセルの場合は、送料はお客さまのご負担となりますので、予めご了承ください。●返品・交換・キャンセルの場合、「ポイントサービス」の獲得ポイントは、相当ポイントを自動的に差し引かせていただきます。※開封後または、ご使用になられた商品の返送・交換・キャンセルはご遠慮ください。※返品・交換・キャンセル期限は「商品到着後30日以内」とさせていただきます。※クレジットカードで決済された場合(決済日以降に返品された場合)、一旦お客さまの口座から購入金額が引き落とされますが、翌月同額をご返金いたしますのでご確認ください。ご記入・返送方法STEP1:事前に必ず下記窓口までご連絡をお願いいたします。STEP2:「返品商品」と「返品・交換シート」を梱包してください。STEP3:お近くの郵便局または配送会社、コンビニエンスストアへお持ちになり、伝票に当社宛名を記載し、ご返送ください。キャンセルについてご不明の点は、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。