(1049)スポンサーリンクLINEの引き継ぎ手順の解説を書きました。最近追加されたトークの復元機能についても紹介します。注意?とお知らせスポンサーリンク引き継ぎの仕組み「電話番号登録じゃダメなの?」と思った人は、LINEアカウントの引き継ぎの仕組みをよく読んで、どうして電話番号登録じゃダメなのかを理解しておいてください。これを知らないと失敗します。touch/iPadについて]iPhoneについてはまだトーク履歴のバックアップ&復元に対応していませんが、MacやWindowsなどのPCに暗号化バックアップしておき、そこから復元する方法でトーク履歴ごと引き継ぐことが可能です。1.「メールアドレス+パスワード」または「Facebookアカウント」を登録する(機種変[前])まず大前提として、「メールアドレス+パスワード」または「Facebookアカウント」をLINEに登録しておく必要があります。これは、これらの情報を使って、「私がこのアカウントの持ち主です」と認証するためです。電話番号が変わっていなくても、登録しておく必要があります。Facebookは、突然アカウントが削除される危険があるので、メールアドレスのほうがオススメです。メールアドレスの登録手順に従って、メールアドレスとパスワードを登録してください。2.トークをバックアップする(機種変[前])必要なトークをバックアップします。バックアップ後、バックアップしたデータはPCにコピーして置いてください。詳細な作業方法はこちら→「機種変するときにも使える!LINEのトーク履歴をバックアップ&復元する方法」←3.新しい端末にLINEをインストールする(機種変[後])新しい端末にLINEをインストールします。※古い端末のLINEはアンインストールする必要はありません(ただし、引き継ぎ後使えなくなります。これは、LINEアプリが複数端末からの同時ログインに対応していないためです)。4.LINEユーザーログインを行うまず、「LINEユーザーログイン」をタップします(以前に比べると、とても分かりやすくなっています)。次に、「LINEユーザーログイン」の画面で、「メールアドレス」と「パスワード」を入力して「確認」をタップします(Facebookアカウントを登録していた場合は、「Facebook」ボタンからFacebook認証することもできます)。次のメッセージが出た場合は、「確認」で先へ進みます。以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。「ログイン」すると、トーク履歴は削除されます。よろしいですか?ここで言う「以前に使用していた端末」は、機種変を想定した場合の「機種変前の端末」のことです。再インストールした場合は、すでにアンインストールされたアプリの事を指しているので関係ありません。これはあくまで「【同時に2台】からログインできないので、現在ログインの端末は強制ログアウトになるよ」という意味なので、永久に前の端末で使えなくなる、という意味ではなく、出戻り可能です。ログイン直後トーク履歴は消えているため、手順「2.」のバックアップが重要なわけです。続いて、電話番号認証に進みます。続いて、電話番号で認証するために、「電話番号」を入力して、「次へ」をタップします。すると、SMSが届き、自動的に次の画面へ進みます。SMSを別端末で受信する場合など、自動的に次に進まない場合は、SMSに記載されている「認証番号」を入力して「次へ」をタップします。6.電話番号に関する質問に答える(最難関)次に、書いてあることがかなり理解しにくい画面が表示されます。この作業の中で、ここが一番難解だと思います。以前の端末で使用したスタンプ、友だちリストなどのLINEの情報がすべて削除されます。これを見ると、「端末を変更した場合」をタップすると友だちリストが引き継げないような気がしてしまいますが、これは前の端末で消える、という意味だと思われます。スタンプについては再度ダウンロードする必要があるため、購入履歴からダウンロードできないような配布が終了した無料スタンプは引き継ぐことができないので、正しいことを言っている気がします。どちらにしても、今回は「この番号を初めて使う場合」ではない「引き継ぎ」なので、「端末を変更した場合」をタップします。これをタップすると以前の端末で使用したスタンプ、友だちリストなどのLINEの情報がすべて削除されます。よろしいですか?と聞かれるので、「はい」と答えます。7.友だち追加設定をする友だちの追加について、設定します。次のような設定項目や説明が表示されます。友だち自動追加(デフォルト:ON、自分:OFF)アドレス帳を利用して、LINEを使っている友だちを自動で「友だち」に追加します。アドレス帳内の電話番号と携帯メールアドレス以外の情報(写真や名前など)は利用されません。情報は暗号化されて安全に保存され、友だち検索および不正利用防止以外の用途で使用されません。アプリ内の「設定>友だち管理」で設定を変更できます。一度解約された電話番号を他の人が使う場合がありますので、アドレス帳の整理を必ずしてください。友だちへの追加を許可(デフォルト:ON、自分:OFF)アドレス帳にあなたの名前を保有しているユーザー(実際の知り合いかは無関係)の「友だち」にあなたが自動で追加されます。友だちに追加された後、そのユーザーはあなたのプロフィールを確認したりトークができます。アプリ内の「設定>友だち管理」で設定を変更できます。自分は自動追加を利用しないように、どちらの設定もOFFにしました。後から変更できますが、一度ONにして友だちになってしまった場合、それを取り消すことはできないため、迷ったらOFFにしておくことをおすすめします。本当に必要なら、後からONにすることももちろんできます。設定を確認したら「確認」をタップして次に進みます。「読み込み中...」が終了すると、友だち一覧が無事に表示され、アカウントが引き継がれます。補足:旧端末が利用不能にこの時点で、旧端末のLINEは再ログインするまで利用不能になります。8.トーク履歴をインポートするSDカードの所定のフォルダに、トーク履歴のバックアップファイル(.zip)をコピーし、各トークの設定画面でインポートを実行します。詳細な手順についはこちら→「機種変するときにも使える!LINEのトーク履歴をバックアップ&復元する方法」←9.引き継ぎ完了!以上で、機種変更時のLINEアカウントの引き継ぎが完了です。電話番号の利用歴を聞かれる画面だけ説明が分かりにくいのですが、それ以外は(以前に比べれば)だいぶ分かりやすくなっています。付録:「メールアドレスを登録していない場合」LINEユーザーログインの画面にある「メールアドレスを登録していない場合」というボタンから、分かりやすい案内を読むことができます。同じ端末で同じ電話番号をご利用の場合、番号認証をすれば以前のアカウントを利用できます。新しい端末または番号を利用する場合、アカウントを引き継ぐためにメールアドレスのログインが必要です。以前のLINEの「その他>設定>メールアドレス登録」で登録できます。以前の端末でメールアドレス登録を行うことができない場合は、新規登録してください。X06HT)の間で、アカウントとトーク履歴の往復を行ったのですが、X06HT→L-01Dのトーク履歴のインポートには成功したものの、L-01D→X06HTのトーク履歴の読込には失敗しました。「トーク履歴をインポート」のボタンは正しく表示され、「トーク履歴をインポートしました」という完了メッセージも表示されるのですが、「読み込み中...」が表示されなかったのが特徴です。アプリの保存容量が少なかったのでだいぶアプリを削除しましたが、それでも変わらずでした。ちなみに、X06HTで作成した履歴はちゃんと「読み込み中」という表示が出て、インポートに成功しました。あと考えられるのはX06HTをネットワークに接続するために行ったroot化が原因説なのですが、unrootする(root化した端末を元に戻す)のが面倒すぎて試していません。これが原因の場合、多くの人には無関係(普通root化なんてしない・何それ?と思う人はroot化したことがないはず)な問題なので、例外扱いするのですが、他に端末もなく、簡単には試せない状況です。逆方向はできましたし、L-01Dでバックアップ作成→X06HTにアカウント移動→L-01Dにアカウントを戻してインポートという順序で行ったインポートは確かに上手くいきました。一応LINEの公式アカウントにも尋ねてみましたが、対応しているようですし、例外的なものだと思います。2013年2月14日もし、「端末をまたいだトーク履歴の引き継ぎができたよ」という報告をしてもよいという方がいらっしゃいましたら、このブログ記事にコメントしていただければ幸いです。分かりやすいブログで、日々活用させていただいております。Android(docomo)からiphone(softbank)へのトーク履歴の引継ぎ方法はあるのでしょうか。ご存知でしたら教えていただきたいです。>あるくみさんありがとうございます。今のところ、AndroidからiPhone、もしくは、iPhoneからAndroidへのトーク履歴引き継ぎ方法はありません。トーク履歴をテキストバックアップしておけば、とりあえず文をあとから読み返すことはできます(インポートはできませんが)。教えていただきたいです。docomoのAndroid携帯(T-02D)を使用している者です。>まさしさんアカウントが引き継げているかどうかがはっきりしないようですが、アカウント自体を引き継げていない場合、バックアップをインポートすることは不可能です。したがって、まず、アカウントが正しく引き継げているかを冷静に確認するのが先決だと思います。アカウントが引き継げていたことが確認できてから、インポートできない原因を考えましょう。電話帳以外の方法(IDやQRコードなど)で友達になった人が、消えたりしていませんか?消えていた場合は、引き継げていない可能性が高いです。グループの情報は引き継がれましたか?今まで参加していたグループが消えていた場合、引き継げていない可能性が高いです。他にも、友達のLINEから、まさしさんのアカウントが2つ見えていたり、今までのまさしさんのアカウント宛にトークを送信してもらって、それが受け取れなくなっていた場合は、引き継げていないと考えられます。このあたりを参考に、確かめてみてください。これらが大丈夫なら、アカウントは引き継げていたと思います。参考にさせていただいております。N-04CからN-04Eへ機種変更し、試してみました。アカウントの引き継ぎは成功したのですが、トーク履歴の引き継ぎがうまくいきません。バックアップファイルは確かにある(SDカード流用)のですが、N-04Eでインポートのボタンが出てこないのです。同様の事象がありましたら、教えていただきたくお願いいたします。>norioさんインポートボタンが表示されない理由については、今までのコメントで、いろいろなパターンを挙げています。「LINEを最新版にする」「SDカードではなく、内部ストレージにLINE_Backupが作られるタイプでないか、新しい端末でバックアップを実行してみて、バックアップファイルがどこに保存されるのかをチェックする」あたりをまず確認してみてください。>did2さんお返事ありがとうございます。同じメーカーなので油断してました。新しい方は、端末にバックアップファイルができるようで、移動したら無事に読み込めました。ありがとうございました。>norioさん上手くいったようでよかったです。質問なのですが、lineを1から登録したいのでアカウントを削除し、もう一度登録を考えてます。>まさんバックアップからインポートできるのは、バックアップしたときに利用したアカウントだけです。したがって、アカウントを削除してしまうと、そのバックアップはもう閲覧不可能になってしまいます。しても残したい場合は、テキストバックアップするのがおすすめです。LINEがおかしくなったのでアカウントを新しくしようと思っています。機種変更のためLINEの履歴を移したいのですが、大前提としてメールアドレスとありますがそ、そのメールアドレスはパソコンのアドレス、携帯(スマホ)のアドレスのどちらでもいいのですか?ご教授お願い致します。>にゃんこさんどちらでも問題ありません。どちらかといえば、携帯のメールアドレスは変更やキャリア(au/docomo/softbank)を変更するなどして手放してしまう可能性が高いため、普段使うパソコンのアドレスを設定するのがおすすめです。アカウントの引き継ぎは上手く出来たのですが、購入やプレゼントされたスタンプが、消えてしまったみたいです。>コボさんアカウントの引き継ぎに成功していたとしても、引き継げるのは有料スタンプの購入履歴のみです。したがって、既にダウンロードできない期限切れの無料スタンプは復活できません。有料スタンプは再度ダウンロードページに行くことで、追加の支払い無しにダウンロードできるはずです。ありがとうございました。>えりさんAndroidからAndroid、iPhoneからiPhone以外の組合せでは、トーク履歴を引き継ぐことはできません。携帯が壊れてしまったのでこのサイトに助けられました~ありがとうございます。教えて頂いたとおりメアド&パスワード設定をしておいたので、PC版のLINEを入れてなんとか以前のアカウントもトークも見れている状態です。>チェコさん代替機での利用登録、というのは、同じアカウントを使う、ということですか?もしそうした場合、最近のトークならば受信できるかも知れませんが、サーバ上から既に消えているトークは受信できないと思われます。PC版のトーク履歴が利用登録したことで消えることはありませんが、もともとPC版のトーク履歴は2週間で消えてしまう物なので、頼りには成りませんし、PC版から復元することもできません。代替機で受信しておけば、それを戻ってきた端末に復元することはできるので、代替機でログインしないよりはしたほうがいいと思います。複数端末からの復元は手順を間違えると古いバックアップファイルから復元できなくなってしまう可能性もあるので、バックアップ方法について書いた記事のFAQを読んでみてください。バックアップファイルの上書きについて書いてあります。did2さんありがとうございました!PC版は消えてしまうとの事でしたので早速代替機で受信しました。>チェコさん今後もうまく引き継ぎができることを願っています。何かありましたらコメントしてみてください。分かる範囲でお答えします。LINEの引き継ぎで検索したら、こちらに辿り着きました。今年の一月にSoftBankからauのiPhone5に機種変をして、その時はうまく引継ぎが出来たのですが、先日、iPhoneの調子が悪く修理しようとしたら、新品交換になりました。>参りました...さんどんな手順を行ったのか定かではありませんが(少なくともこの記事で紹介した方法ではない・もしくは前提を読み落としている)、端末が新しい状態でパスワードがわからなければ、新規登録にならざるを得ません。新規登録したからには「新規登録」ボタンを自ら押したはずなので、「何故か」ということは不注意以外あり得ないと思います。電話番号認証によって前のアカウントが消えてしまったかどうかは、友だちに自分が友だち一覧から消えているかを尋ねることで、判断が付きます。友だち一覧から消えていれば、自分のアカウントが消えたことになり、消えていなければアカウントは残っている、と判断できます。アカウントを手放してしまったため、アカウント関連のデータ(友だちなど)は復元できませんし、手元に保存されていたデータ(トーク履歴)は復元できません。IDでLINEをダウンロードすれば、有料スタンプのみは引き継げる可能性があります。すみません、教えていただきたいです。>りんさんはい、メールアドレスを知らない友だちであっても、LINEの友だち一覧にいる友だちは引き継ぐことができます。初めまして!私は、今度初めてガラ携からスマホへ機種変します。そのときにLINEの引き継ぎが出来るかがとても心配なのですが、上手く引き継ぐことができますか?既にLINEの友達が多いので、余計にアカウントを消したくないんです。ガラ携の人でも分かりやすく教えてくれませんか?お願いします。>まなさん☆ガラケーからスマホ(Android/iPhone)への機種変の場合は、ガラケーでパスワードを登録しておく必要があります。「設定>メールアドレス連動設定」から、パスワードを登録してください。スマートフォンでログインする時は、事前にLINEに登録していた「メールアドレス」と、この「パスワード」を使います。新しいスマホにLINEをインストールしたら、メールアドレスとパスワードを使ってログインしてください。この手順は、ガラケーからの機種変でも、一緒です。ガラケーからの場合はトーク履歴を引き継ぐことはできないので、トーク履歴の引き継ぎは諦めてください(グループや友だちは引き継がれます)。初めましてもし、ご存知でしたらお教えいただきたいのですが、スマホが水没して電源が入らず、新しいスマホへ機種変した後にアカウント等の引継ぎは可能でしょうか。旧端末のSIMカードを新しいスマホへ差す方法等にてログインし、アドレス登録できるものなのでしょうか。>たかさんメールアドレスなどの登録が済んでいない状態で、以前の端末の利用もできない場合、同じアカウントにログインすることはもうできません(SIMを移しても端末が異なるため、ログインはできないはずです)。>あやかさん「メンバーがいません」というのは、グループのことですか?それとも、個人について「メンバーがいません」と表示されているのですか?とりあえず基本としては、該当のトークが開ければ良いので、前者の場合なら、アカウントの引き継ぎ後にはグループが引き継がれるため、メンバーが居なくてもグループのトーク画面を開くことはできるはずで、トーク画面が開けてしまえば、ちゃんと復元することはできるはずです。「メンバーがいません状態のアカウント」と書いているので後者の場合かも、と思って考えてみると、これもとにかく引き継ぎ後にその人とのトークを開ければ良いので、名前が変になっているだけで、アカウントが削除されているわけでなければ、アカウント引き継ぎ後もその友だちが表示されて、トーク画面を開くことができて、復元できるはずです。アカウントが削除されていて「メンバーがいません」と表示されているのなら、アカウント引き継ぎ後にその友だちは全く表示されず、その友だちとのトーク画面を開くこともできないので、復元できないと考えられます。ありがとうございました。引き続きをする時は、『アカウント削除』はしなくていいんですか?早めに返信お願いします。>みれいさんアカウント削除をしたら、引き継ぐアカウントが無くなってしまって引き継ぎどころではありません。アカウント削除は行わないでください。機種変更をしたわけではないのですが、パスワードを忘れてしまったため、再設定のメールを送るようにして1度は仮パスワードがちゃんと届きました。仮パスワードでアカウントを読み込んでからパスワードの変更をしてくださいと書かれており、ログイン方法がわからず、再度パスワードを忘れた場合をおして、再設定のメールを送るようにしてしまったのですが、2回目以降はメールが届きません。さんログアウトしてしまったわけではなく、パスワードを忘れてしまっただけなら、LINEから送られてきたメールの説明が、ログインできない人用になっているので説明が悪いのかもしれません。ログアウトしてしまっているわけでなければ、送られてきたパスワードを使って、パスワードの変更を行えばOKのはずです。設定>アカウント>メールアドレス登録>パスワードの変更からパスワードの変更をしてください。LINEをアンインストールするわけではないので、トーク履歴が消える、ということはないはずです。電話番号に関する質問ですが、端末も変わり(キャリア変更)電話番号も変わる場合は「この番号を始めて使う場合」と「端末を変更する場合」とどちらを選択したら良いですか?御手数ですが教えていただくと助かります。>みささんたしかに端末と電話番号を両方変更する場合は両方に当てはまってしまう選択肢ですね。「端末を変更する場合」という言葉が意味するのは単に「"あなたが"同じ電話番号で使っていた端末では、LINEが強制ログアウトになるよ」ということを教えたいだけだと思われるのですが、パスワード入力より後に表示される画面ですからアカウントを引き継いでいるのは確定であって、強制ログアウトになるのは当たり前です。ここまで考えてみると、もしその「新しい電話番号」で登録したアカウントを使っている人が別にいる時に、どう解釈するかの違いかも知れません。「この番号を初めて使う場合」が選ばれたら「電話番号が他の人に渡ったんだなぁ」とLINE側が解釈して、「端末を変更する場合」を選んだら「あのアカウントの人と同じ人なんだな」と解釈するのだと思います。「電話番号が他の人に渡った」という情報を利用して、電話番号による友だちの検索で間違った人が出てきてしまわないように工夫したり、「新しい電話番号」を手放した後にも使い続けている人を強制ログアウトしてしまわないようにしたりなど、何かしらを行うのだと思います。したがって、ここでは裏をかいたりせずに、「この電話番号を初めて使う場合」を選択するのがよいと思います。気になる場合はLINEに問い合わせてみることをお勧めします。教えていただきたいです。故障してしまって、新しい機種をもらい、ラインを何も考えず、立ち上げてしまったのですが、トーク履歴等消えておりました。>じゅんさん文章を読んだところ、すでにトーク履歴を閲覧できる状態のLINEアプリが存在しないように読めたのですが、その場合は、すでにバックアップすることができないため、トーク履歴を復元することはできません。私もメールアドレス登録せずに修理にだしてしまい、修理に出したスマホは初期化してしまいました。今、代替機を使っています。修理からもどってきたら、そちらでまたlineを使いたいと思っています。友達の電話で見てみたら、まだ私のlineは表示されたままです。私も上のともさんと同じ状況になってしまっている状況です。同じ端末、電話番号で修理した後はどうにもならないのでしょうか。返信お待ちしております。コメント読ませていただいたんですが、わからなかったので質問させていただきます。iPhoneが初期化されてしまい、LINEを再度インストールしたのですが、パスワードがわからなく、メールアドレスを入力してもメールが送られてこないので(ドメイン指定などはしてないです)、また新しいく作ってしまったですが、その新しいアカウントでアドレス未設定だったので、設定→アカウント→メールアドレス設定を押してメアドを登録しようとすると、「既に登録済みのアドレスです認証を続けますか?」「認証を続けると以前に登録したアカウントとの連動はできなくなります」と書いてあります、前のアカウントと連動するのにはどうしたらいいですか?長くなってすみません。現在スマホを修理に出しています。修理に出す際、初期化されてしまいました。修理から戻ってきたら以前のアカウントは使えるのでしょうか?(代替機ではlineは使っていません。)よろしくお願いします。引継がうまく出来ず検索していてここに辿り着きました。スマホが故障していまい画面が真っ黒になり機種変をしました。androidからiphoneです。壊れた方にメールアドレス登録をしてあったのか定かではなく、でも手順通り作業をしたら自分のホームに戻れました。今までの友達のタイムラインも見れるのですが、友達リストが全部消えてしまいタイムラインから友達のホームに行っても友達になれませんでした。故障した際に、アドレス帳のバックアップをとっていなかったのでアドレス帳も空の状態です。友達リストが消えているのは、アドレス帳が空なので消えてしまったのでしょうか。それともきちんと引継ができていないのでしょうか。自分のホームに戻れたのでアカウントは新規ではないと思うのですが・・・お手上げです。何かわかるようでしたらアドバイスお願いします。正常に処理できませんでした。経ってからもう一度お試しください。機種変更をして(スマホ→スマホ)LINEを再登録しようとしたら無効な電話番号となり設定がすすみません。ショップに聞く事も出来ず一人苦しんでいました。操作しすぎた気もしますが、もう無理なのか撃沈中に出会いました。解決策があれば教えていただきたいのですが。お忙しい所、ヨロシクお願いいたします。お忙しいところ恐縮ですがよければ聞いてください。lineでガラケーからスマホに機種変する際、アドレスを登録していました。それで、pcにも登録でき、引き継いでlineをしていました。格安スマホを買い、登録したアドレスとパスで何度やってもログインできない状態になりました。pcではできたのにスマホではできないのか、結局新規登録してしまったのですが、何か手はあったのかなと後悔しています。よろしければご教示願います。お忙しいところ恐縮ですがお願いします。lineでガラケーからスマホへ移行する際、アドレス連動設定をしていました。pcでlineを引き継いでできたんですが、いざ格安スマホでアドレスパスのログインができず、結局新規登録してしまいましたが、原因がわかればと思います。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンに詳しくない人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法や枠組み。それに関連するような、"身近な"セキュリティ。※SNS(特にTwitter)でシェアされた記事は、内容の追加・更新を行っています。ありませんが、気に入った記事は積極的にシェアしてみてください。did2memo.net」は、「情報科学屋さんを目指す人のメモ」のLINEカテゴリから独立したコンテンツです。