曰く、コンビニエンスストア「ローソン」の店員が、他人の買い物で発生したポイントを自分のポイントカードに付与していたという事件が発覚した(ITmedia)。ローソンでは「Ponta」カードを利用したポイントシステムを導入しているが、問題の店員はPontaカードを所持していない客の買い物時に、自分のカードにポイントを付与するという方法で不正にポイントを取得していたという。カードを持っていないのにポイント残高が記載されたレシートを渡された客がTwitterにそれを投稿したことで問題が発覚したそうだ。「仕事がつらかった」という理由で上司を包丁で刺した職員が逮捕されるソニーポイントサービスに不正ログイン発生MyJCBに不正アクセス、JCBカードのポイントがTポイントに交換されるPonta会員ローソンアプリユーザーは「他人の電話番号や誕生日の入手」や「自分の電話番号や誕生日の開示」をしてはいけない山に放火してその様子をレポートした男が逮捕されるこの議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。新たにコメントを付けることはできません。11時26分(#2962128)日記5年くらい前かな?やられました。明らかにレジ前に自分のカードを置いてピッとやっていたのでレジの人の名前を覚えてレシートもらって通報しました。「店長を厳重注意し店員をやめさせました」という連絡はもらいました。11時36分(#2962132)日記だいぶん前からアチコチで皆さんやってたんですね。昔聞いた似たような事例小売店でスタンプカードに判子押して溜まったら一点サービスか割引券と交換というところで、バイトがジャカスカ推しまくり・・・300円毎にシール発行してそれを集めて溜まったら何かと交換という店でシールをパクって・・・スーパーでデイリーの値引きシールをがめて勝手に貼って会計・・・ミスドのスクラッチカードを子供にパクらせる親ってのもいたっけ。12時07分(#2962148)日記ぐぐっても5件くらい出てきますね。暗算でお釣りを返して不思議がらないレシートを求めないときポイント取得するなんて話も。↑これだとより発覚しない。16時52分(#2962921)もっと大技やられた。今は無きらんぷ亭で、大盛り頼んだらレジの奴は普通盛りレジで打って釣りだけは大盛り分で返してきた。手慣れてる感ありありだったし、徹夜明けで気が立ってたので本部にちくりましたとさ。券売機を導入しているお店はアルバイト対策なんですよね。フランチャイズの場合は店そのものを信用してない場合もあるそうです。本部が店舗に売った食材(一日100食)以外のものを使用して一日100食以上の売り上げを得て、本部には100食分の上納金しか納めないであとは丸儲け、的な手法を防ぐために券売機を使用して売り上げを管理するのだとか。Cowardスーパーでデイリーの値引きシールをがめて勝手に貼って会計・・・これ最近のスーパーではできなくなってますね。シール発行用の携帯端末が割引率以外に付加情報(たぶんセール日時等で有効期間を兼ねる)を埋め込んだバーコード入りのシールを出力して、レジではそれを読むだけになってます。レジのおばちゃんが見て半額ボタンを押すようなものではなくなったので、使いまわしても無効なシールと判定されます。他のもちゃんとやったらある程度対策は取れそうだけど、まあコストの問題でしょうね。12時35分(#2962181)そういえば、こないだ池袋東部の魚屋でレジを待ってる間に割引シールを張り始めた商品をそのままレジ通したら安くなってて感心した。値引きシール張り始めると、関係ない場所においてあった商品持ってきてシールを貼らせるお客様をお見かけしたこともあったっけ。17時12分(#2962391)日記それは知らなかった。前はやってた「カゴに入れた商品に割引シール貼り始めたので店員に「これも貼ってよ」」は意味なくなったのか。いや自分じゃなく主婦らしきおばさんがね。関係ある店もあるし、そのバーコードの商品は安くするとして安売りバーコードがなければいけないわけでもあいこともある。Coward昔ガス欠やらかした時にロードサービス(初めに断っておくとJAFではなく自動車保険付帯のやつ)呼んだら、近くのスタンドで携行缶に入れて持って行くので現金精算でお願いしますってなった。そのガススタ発行のレシートにはしっかりTポイント加算が書いてありましたとさ。助けて貰った立場なので何も言わなかったけど。13時31分(#2962215)日記とある地方の工場に居たとき、出張で飛行機を使ってマイルを貯めてそれで旅行にいくのを得意気に自慢している人も居たっけ。幹部社員も特に咎めてはいなかった、ちょっとした役得。13時53分(#2962229)飛行機のマイルってのは切符を買った人じゃなくて飛行機に乗った人につくものなんだそうです。会社がポイントがめるなって言えないようにそうなってるんだと思います。今の会社もそうなってます。EX-ICと合わせて出張用に作らされる。そのほうが旅費の精算も楽だし。[president.jp]しますね。あれは業務上横領の斡旋だろうと思ってしまう。14時25分(#2962263)日記それは知らなかった。orz.毎回頼まないと部屋の清掃をしてくれないし、やっててもいい加減でコップを取り替えてくれてなかったりでサービスの質が悪いけど安いのでこんなもんかと思ってた。して、高い部屋に泊まってればキャッシュバックがあったのかな。掃除もきちんとしてくれてたのかな。14時33分(#2962267)>もしかして、高い部屋に泊まってればキャッシュバックがあったのかな。(プレミアム客へのサービス)じゃなくて、「キャッシュバック付の宿泊オプション」が予約時に既にあるんですよ。キャッシュバックのQuoカードの額面分宿泊費が高いの。#当職は都市のグレードで一律に宿泊費が決まるので無関係。##だが爆買いツアー客の関係でビジホ急騰に困惑せり。15時25分(#2962304)日記この間、隣の席の人(出張が多い)が営業さんと雑談していた時に。クオカードxxk円分溜まってるから換金でもしようかという話をしてたのはそれが原資だったのか。相手の営業さんはカードを貰っても、その日の宿泊中にコンビニで缶ビール買うのにノ使っちゃうらしい。18時46分(#2962454)日記ちなみにヤフートラベルは「5%以上の宿泊プランで絞り込む(n件)」という大きいボタンがある。[yahoo.co.jp]見ると7000円を超えあたりにクオカード付きありますね。[yahoo.co.jp]見ると7000円を超えあたりにクオカード付きありますね。以前連泊したときは週の後半8000円越えてたけどそういうのはなかった。8時57分(#2962741)日記コメントありがとうございます。マジレスさせていただきますれば、キーボードのうち間違いでございます。したら、推敲しつつ何かをコピペしようとして失敗した可能性もなきにしやあらず。時々やってしまいますので、文意から判断してあからさまに変な文字が入っていれば「またか」と思っていただければ幸いです。23時15分(#2966351)日記しょーもな。ほっときゃいいのに、わざわざ通報して、いいことしたみたいな気分で。いいえ、犯罪者がいるのは問題なので、排除するのは必要だと思います。法的にも問題だけど、今日、それよりも、一度ばれたら、そういう素行歴がカード運営側に蓄積されて個人と紐つけられるという恐怖によく耐えられるなぁ、と思うよ。「ポイントカードをお持ちでない方のご利用で発生するポイントは、XXXに寄付させて頂きます」と掲げて見ると良いかも。12時43分(#2962189)ポイントで寄付はできるけど、カードを使ってない場合ポイントは発生してないんだから寄付も出来ない計算。カード使用の対価だからね。カード使用の企業側のメリットは顧客の囲い込みだから、それが発生しないのに寄付しろってない。Coward豪邸にお住まいのア☓☓☓様を想起してしまった汚れた魂を持った私をお許し下さい。11時54分(#2962142)すでに体制できていると思ったんだけどね。Coward今回たまたま3Pでしたが、4000P以上たまっていたわけですから通常40万円以上(100円あたり1Pなので)かかるわけで、結構な額です。Pontaの場合、500P-1000Pくらいはキャンペーンとかポイントモールとかで、個人情報と引き換えに、比較的簡単に貰えたりはしますが。12時34分(#2962180)日記そこ、不思議なんだよね。ローソンから公式の謝罪がでてるから本当なんだろうけど、これが本当なら短時間に同じ店で何回も繰り返して同じPontaカードでのポイント取得があった事になるんだけど。「あ、これ買いわすれた!」ってケースがあったにしても、普通は2,3回までだろ。その程度の不正検出ロジックも組み込んでないのか。Coward同一ポンタカードへのポイント付与は、連続5回までという制限がある、と店長から聞いたことがある。あいだに顧客のポンタカードへポイント付与すれば、再度自分のカードにポイント付与できるのでは?と思った記憶がある。Coward4700ポイント貯まってるって常習的にやってたとみておかしくないと思うよ。ボーナスポイントを除いて、47万円分の購入で付与される額ですから。13時36分(#2962218)日記ポイントの付いてた購入履歴を洗って、見せしめのために全額返済&全部の商品を一度に送りつけるの刑。#ひでーシェア親コメント対策として、ポイントもレジに表示してほしい。12時09分(#2962153)レジの液晶に表示するのを金額だけじゃなくてさ。ポイント表示はレシートだけだし、横取りやりやすい環境が揃いすぎなんだよね。この従業員が勝手に他人のポイントを横取りって、ポイントカード出しててもあるんだよね。カードをすり替えて、自分のを通す→その上でレシートを渡さない。以前にレシート要求したら、他人のカードを通されていたことがありました。(その場で気づかなかったので泣き寝入り)レシートさえ渡さなければポイント残高がわからないのが問題の一つじゃないかな。12時40分(#2962186)困るのは個人データが不正確になる店側で、客は困らないよな。面倒くさいからポイント集めない質だけど、別に好きにしろって思う。14時18分(#2962259)日記>困るのは個人データが不正確になる店側で、店というかチェーン店本部かカード管理会社側が困りそうですね。>面倒くさいからポイント集めない質だけど、>別に好きにしろって思う。いう客用のカードをレジ横に提示しておいて、客の許可があれば使って店用に貯めるようになったりして。募金用とかいう名目にしておけば世間的には大丈夫そう。困るのは個人データが不正確になる店側で、客は困らないよな。Coward客にたいしてというより、客にポイントが表示されることで、気にしてる客には速攻バレるから、レジ打ちへの抑止になると思いますよ。Coward元コメントが言ってるのはポイント欲しかったのに別のカードにすり替えられてポイントをもらいそこなったってことでしょう。ポイント集めるとか面倒なことみんなよくやるなと思います。私のクレジットカードは勝手にポイントがたまってくようで使うのも面倒だから放っといたら10年ちょっとで50万円分ほどたまった模様。友人に聞いたらANAだかJALだかのポイントに交換して飛行機乗るときに席をアップグレードするのが一番有効なんだそうですが、そんな面倒なことする気も起きない。困るのは店っていうか統計情報を元に販売戦略を立てるひととかですかね。店員の不正行為で入力された偽の購買データによって、誤った統計情報を基に誤った販売戦略を立ててしまったり、誤った統計情報を顧客に提供してたら困るどころの話ではないような気がするんですが、そういった観点からの賠償請求は無いのかな。Coward>レシートさえ渡さなければポイント残高がわからないのが問題の一つじゃないかな。Pontaは、Webやアプリでも残高を確認できる。問題は、買い物する度に確認する手間だと思う(私は確認してますが)。Cowardレジ側じゃなくて客側にカードリーダを付けて、カード持ってる客が自分でピ!ってやりゃいいんだよ。レシート渡さないポイントカードに関係なく、レシートは受け取るものなんですね。渡さない、受け取らない、いずれもダメ。いえレシート受け取っても、いちいちポイントが自分のカードのものかまで見ませんね。抜かれててもわかりませんな。電子マネーの残額は流石に見るけど。レジに表示しても見ないと思うけど、まあ抜き取り抑止にはなりますね。Re:対策として、ポイントもレジに表示してほしい。14時15分(#2962255)日記>とはいえレシート受け取っても、いちいちポイントが自分のカードのものかまで見ませんね。毎朝買うとあるエキナカ商業施設のレシートのポイントはつい見てしまう。週末や特別な商品だけポイントが余計につくので確認したり、500ptになるとチケットと交換できるのでそれも確認したり。ポイント有効期限を見逃してたのに気が付いてから見る習慣ができた。T-pointカード持ってた時も溜まったら使ってたので毎回見てた。nanacoだと残高気になるので見てる。Pontaカードは持ってるけどめったにLAWSONに行かないのでポイントは気にせず、レシートも確認してない。Coward>渡さない、受け取らない、いずれもダメ。渡さないのはダメだけど、受け取らないのはOKですよ。未成年に酒を売るのはダメだけど、未成年が酒を買うのもOKです。Coward実は渡さないのはダメではない。法律は領収書を要求する権利を認めているだけなので、発行を拒否しても違法ではない。多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。service.閉じるスラド読み込み中...。