2,500円以上で送料無料だったので、たくさん買い物カゴに入れ、2,500円分買ったつもりが、税抜きで2,500円というのがわからず、税込みで2,500円分注文して送料無料にならなかった・・・。その後、店舗から来たメールで気づいて、慌てて商品追加をするので・・・というメールを返信。返事はなく、そうこうしている間に商品が届いてしまい、お店に電話すると「商品を一度全部送り返して、キャンセル処理をし、その後また注文してください」とのこと。め、面倒くさい・・・(汗)。細かい説明を読まなかった自分が悪いので仕方ありませんが、最終的な結論に至ったのが、「やっぱり対面販売(近くのドラッグストア)だったらこんなことにならなかったのに・・・やっぱネットでの買い物は難しい」でした。失敗を活かして私たちは「ネットショッピングが楽しい!!」と思ってもらえるようなお店でありたいと考えています。決められた日時に商品が届くのは当たり前です。お客様の要望に出来るだけ寄り添う事ができれば、きっとそれは可能なはず。それ以上にどれだけお客様のことを想像できるかを大切にしています。ご注文画面からどんな方が、どんな理由で当店をご利用いただいたかを読み取ることが出来れば、お客様との距離もぐっと近くなります。当店の商品は高級品です。頑張ったご褒美に自分にプレゼントされる方、愛する方の大切な日にプレゼントされる方、思い切ってローンを組んでお仕事のモチベーションを上げられる方。私たちはいわばお客様の人生のドラマのお手伝いをさせていただいているわけです。当店の梱包は少し過剰かもしれません。思っただけで、私たちまでお仕事が楽しくなり、ワクワクしてしまいます。中古といってもブランド品は高級品です。届いてみて初めてわかった、ということもきっとあるかと思います。買った商品が思ったよりも良くなかったらがっかりしますよね。当店では、お客様に安心してお買いものしていただけるように商品ランクを少し厳しめに設定しています。サイズ間違いなどは交換をさせていただいております。ご購入後もアフターサービスとして、ジュエリーの新品仕上げや、時計のオーバーホールなどもさせていただいております。売りっぱなしのお店ではございませんので、安心してお買いもの下さい。お電話でのお問い合せ8:30〜19:00メールでのお問い合せお問い合わせは24時間受付ます。●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。●分割払い、リボ払いもご利用できます。●ボーナス一括払いはご利用いただけません。不正利用を防ぐために...●クレジットカードは、毎回カード利用者の情報を確認させていただいております。●クレジットカード利用者の情報が一致しない場合は、発送することができません。)が変更されている場合は、お手数ですが備考欄にカード申込時の情報をご入力下さい。●クレジットカードでのご利用に限り、注文者様と送付先が違う場合は電話やメール等で注文者様にご注文の確認をさせていただきますのでご了承ください。原則としてお送りしておりません。ご利用明細をご確認ください。弊社ではSSLを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。商品代金+3,000円以下のご注文の場合は送料[通常500円/特別な送料の場合は各商品ページに記載しています]の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールにてご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的にご注文がキャンセルとなります。●お支払総額は以下の通りです。振込手数料:お振込時にお確かめください。確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。●銀行の3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。代引き業者指定の決済となります。オリコショッピングローンならあと1%お安くなります!30,000円以上の商品が対象になります。分割OK、お得で簡単なショッピングローン!ご注文後、当店よりお知らせするメールにて、「OricoWebクレジット申し込み」のURLを送ります。リンク先の案内に従ってローンのお手続きをお願いします●審査終了後に発送いたします。●お申込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。佐川急便(3,000円以上のお買い上げで送料無料)、クロネコヤマト(ご注文金額に関わらず送料1,000円)の2店舗をご用意しております。※一部送料1,000円・1,500円の商品もございます、商品ページに記載していますので必ずご確認下さいませ。宅配便は佐川急便となりますが、「佐川急便は絶対にイヤ!」とのお客様の声も多く聞かれる事から、「クロネコヤマト便」もご利用いただけるようにさせていただきました。クロネコヤマト便をご希望の場合はご注文の際、備考欄に「ヤマト運輸希望」と記載下さい。※クロネコヤマト便はご注文金額に関わらず1,000円となります。※沖縄、離島の方はこちらの都合で佐川急便以外の配送業者に変更する恐れがございますが、送料はもちろん変わりませんのでご安心下さい。全国送料無料もしくは全国一律価格に関して。方も、本土の方も私たちにとっては大切なお客様です。住んでいるところが違うだけで、支払う料金が違うのは何か違う気がする...。北海道の方も、沖縄の方も、離島の方もきっとそこが好きだから、そこで暮らしているのだと思います。3,000円以上のお買い上げで送料は当店が負担しま〜す!商品発送のタイミング●クレジットカード、オリコショッピングローンのお客様は審査が通り次第、2〜3営業日以内に発送します。お休みのため発送業務もお休みとなります。1、送料について送料3000円以上のお買い上げで全国送料無料(※3,000円以下のご注文は別途送料[通常500円/特別な送料の場合は各商品ページに記載しています]が必要です。詳しくは各商品ページにてご確認ください。)※離島・一部地域の方は配送業者を変更する場合がございます。※日本国内のみの発送となります。まとめ買い時の扱い1配送先につき、複数の商品をご注文頂きました場合、同梱させて頂きます。1配送先につき複数商品をご注文頂き、合計金額が3,000円を越えた場合は送料無料となります。送料分消費税この料金には消費税が含まれています。ついて送付先の地図をクリックすると、より詳しくお調べする事ができます。荷送人の地域は「岐阜県」を選択下さい。当店は配達日、配達時間のご指定を承ることができますが、一部時間指定が承れない地域もございますので、ご了承下さい。※ゆうメールは配達日時の指定は出来ません。ご指定いただける配送時間は以下の通りです。日時、時間を指定された場合でも、天災・人災などの諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。1,000円(※ご注文金額に関わらず送料1,000円となります)※日本国内のみの発送となります。まとめ買い時の扱い1配送先につき、複数の商品をご注文頂きました場合、同梱させて頂きます。送料分消費税この料金には消費税が含まれています。ついて送付先の地図をクリックすると、より詳しくお調べする事ができます。当店は配達日、配達時間のご指定を承ることができますが、一部時間指定が承れない地域もございますので、ご了承下さい。※ゆうメールは配達日時の指定は出来ません。ご指定いただける配送時間は以下の通りです。日時、時間を指定された場合でも、天災・人災などの諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。1,000円(※ご注文金額に関わらず送料1,000円となります)※日本国内のみの発送となります。ご注文時、備考欄に「ヤマト運輸希望」とご記載下さい。ヤマト運輸にて発送させて頂きます。※ご記載がない場合は佐川急便にて発送させて頂きます、ご注意くださいませ。捨て不良品、欠陥品でない商品については、商品が気に入らないなど一方的なお客様の都合によるご返品には応じることはできませんのでご了承下さい。USED具合も個人の見解の相違によるものですのでご返品には応じることはできません。商品説明、画像を参考にしてご購入下さい。ご不明な点はご注文前にお問い合わせください。※画像はお使いのブラウザにより、実際の色と多少異なる場合がございます不良品・欠陥品について初期不良や、破損、また商品説明や写真に記載されていない大きな不具合がある場合は、使用していない状態に限り、ご返品承ります。その場合は5日以内に必ずご連絡をお願いいたします。2営業日以内に、ご返金の手続きをさせていただきます。キャンセルについて発送後のキャンセル、長期不在、受け取り拒否などのお客様がいらっしゃいます。その場合は、商品がこちらに戻ってきても、往復の送料だけは必ずご負担いただきますので、お気をつけてご注文下さい。交換についてリングなど、実際にはめてみたら、サイズが違っていた...という場合は、合うサイズのものがあれば、交換承ります。その場合は往復の送料のみのご負担で、交換させていただきます。商品は、そのほとんどが1点物です。今月のお給料で買いたい!など、ご事情もいろいろあることと思います。当店では、一部(販売価格の約1割)を先にご入金いただくと、最長で10日間のお取り置きが可能となっております。お取り置き後、キャンセルとなりました場合は、入金いただいた一部金はご返金することができませんので、お気をつけ下さい。Q1.いつ届きますか?Q2.新品仕上げって何ですか?Q3.ブランドジュエリーは「新品」としてプレゼントすることが出来ますか?Q4.サイズが合わなかったんですが・・・Q5.時計サイズ直しについて教えてくださいQ6.時計機械保証はありますか?Q7.お店に取りに行くことは出来ますか?Q8.指輪のサイズを知りたいのですがQ1.いつ届きますか?ご注文後、2〜3営業日以内に当店より発送させて頂きます。お急ぎで必要な場合はお電話にてお問い合わせ下さいませ。クレジットカード決済の方、オリコクレジットローンの方は審査が通ってからの発送となります、その他住所等記載情報に不備がある方はご連絡いただいてからの発送になりますのでご了承下さい。