チームのみんなと情熱で作り上げました。ぶっちゃけると、開発途中からもう引くに引けなくなっちゃって(笑)。社内で報告とか発表とかたくさんしてたから。●なんかデジタルって固そうなイメージだったけど、ぬくもりを感じてきたぜ。(無視して)そうそう、CubeD®って、愛称が別にあるんですよ!CRMの原型っていわれている江戸時代の帳簿が「大福帳」っていうんですけど、それにちなんで、構想段階では「だいふく」って呼んでて(笑)。それで商標登録しようとしたらだめだったので、「しおだいふく」で登録しました。「KARAOKE」みたいに世界にも通用するようにあえて日本語で。今回のリリースにあたって、正式名称を「CubeD®」にしたので、あくまで愛称なんですけどね。ちなみに、「しお」は塩じゃなくって、汐留の汐です。おっと、俺以外、で頼むぜ。(何も聞こえなかったかのように)CRMって通販とかダイレクトのイメージが強いと思うんですけど、CubeD®や3D-CRM_に興味を持ってくださるのは、そうではないクライアントが多いです。ブランドをたくさん持ってるメーカーだったり、店舗がいっぱいあってECもやっている小売だったり。私たちの仕事は、CubeD®のようなツールを売ることではなくて、あくまで、クライアントの課題を解決すること。CubeD®はドアノッカーなんです。これをきっかけに、クライアントの悩みを聞いて、それに最適なソリューションを提供できればと思っています。●仕事、楽しそうだな。自由人(フリーター)の俺も憧れちまうぜ。忙しいけど、いま仕事、楽しいです。悩んでいた時期もありました。CRMがやりたくて3年くらい前に異動してきた頃は、電通がCRMなんてやる意味あるの?という空気で、実際に仕事もほとんどありませんでした。クライアントにとっても、生活者にとっても必要で大事なことだと思ったんです。お医者さんの「カルテ」ってあるじゃないですか。患者さんのこれまでのことや現状のことがきちんと記録されていて、それをもとに最適な治療をする。CRMってそういうことだと思います。あっ、言ってみてちょっと違ったかも(笑)。電通がやるべきことなんだって信じてきて、今は、CRMソリューション部って、部の名前にもなっているし、注目もされているし、部のみんなもモチベーション高くがんばってるし、よかったなー。これからなんですけどね。CubeD®をきっかけに、ぜひCRMソリューション部に相談をいただけたらって思っています。戦略・分析から施策の実施運用まで、いろいろなところでお役に立てると思います。お忙しいところ、ありがとうな。こちらこそ、ありがとうございました。楽しかったです(笑)。株式会社電通デジタルCRMソリューション部長/プランニング・ディレクター。さまざまなクライアントのコミュニケーションプランニング業務に加え、社内ナレッジマネジメント、Webサイト構築、システム開発業務に従事。現在は、クライアントのCRM課題に対して、戦略立案からシステム導入、顧客データ分析、施策の企画・実施運用まで携わる。2007年カンヌ国際広告祭(メディア部門)金賞・銅賞受賞。雑誌R25で好評連載中『キメゾーの「決まり文句じゃキマらねぇ。世のビジネスマンたちに、自由な生き方を身をもって示す男です。メディアの人間ですがカンヌに来ています。2014Feature広告賞プランニングソリューションクリエーティブメディアの人間ですがカンヌに来ています。メディアの人間ですがカンヌに来ています。Reserved.ページ先頭へ。