ホテルコース平成24年卒業ANAクラウンプラザホテル福岡“一歩踏みこんだサービス”を目指して。幼い頃に、ホテルで働くホテルスタッフの姿を見て憧れ、この道に進みたいと思うようになりました。実習が充実しているナカムラに入学し、ニュージーランド研修や企業実習などさまざまな経験を重ねることで、その気持ちはますます強くなっていきましたね。現在は、お客様へのコンシェルジュサービスや宿泊予約等のフロント業務を主に担当しています。難しい仕事ではありますが、おもてなしのプロという自覚を持ち、積極的にお客様とコミュニケーションをとることが大切だと考えます。一歩踏みこんだサービスをすることで、お客様のニーズを深く読みとり、お客様の満足度の向上につなげていきたいです。自分から動く姿勢を身につけることができたのは、やっぱりナカムラでの経験のおかげだと思います。クラブラウンジにしかできないおもてなしを心がけて頑張ります!この学校の携帯版は左のQRコードを携帯で読み込んで下さい。