日本語の得意でない外国人のお客様がいらした時に、英語で接客出来たら素晴らしいですよね!海外のホテルで働く時はもちろん、これを覚えておけば、働く側でなくホテルへ宿泊する際に、フロントの方やホテル従業員の方が何を言っているのか、理解する事も出来ます。morning.(おはようございます。afternoon.(こんにちは。evening.(こんばんは。)と、時間帯に合わせた挨拶をしましょう。フロントでは、宿泊の手続きをお客様にとっていただきます。reservation?(ご予約は、されていますか?)と、たずねます。reservation.(ご予約頂いている山田様ですね。お客様の名前を復唱しましょう。available.(申し訳ありません。空いている部屋はございません。予約の有無に関わらず、宿泊されるお客様には宿泊カードに必要事項を記入していただきます。form.「宿泊カードにご記入ください。card?(身分証明書を確認させて頂けますか?)と、お客様に伝えます。お客様がフロントでの手続きが済みましたら、お部屋の鍵を渡します。key.(お部屋の番号は、745室になります。こちらがお部屋の鍵です。)と、部屋番号をお客様と一緒に確認しましょう。now.(只今、係りの者がお部屋までご案内いたします。stay.(ご滞在をお楽しみ下さい。)と、お客様に伝え、ベルボーイを呼びましょう。