今回のカウアイ島滞在で、このヘリコプターツアーがあるのとないのとでは、全く満足度が違っていたはず。思い切ってファーストクラスを選んで正解でした。前の席と後ろの席とでは、雲泥の差だったはず。多少高額でも、ファーストクラスをお勧めします。説明から何から、全部英語ですが、それほど英語の能力が高くなくても、何とか理解できます。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。朝一番のツアーに申し込みました。朝早くの支度が大変だったのに、予定の時刻になかなか迎えに来てくれませんでした。結局、30分ほど待ちぼうけをくらって、ホテルのベルデスクに電話してもらってやっと来てくれた有様です。帰りも声すらかけてくれずに、仕方なく自分たちでホテルに帰りました。ホテルはツアー会社(サンシャインヘリコプター)の近くだったので事なきを得ましたが、とても不愉快な思いをしました。肝心の遊覧ですが、英語の案内が良くわからないことは満足度が低い要因の一つでしたし、期待していたナパリコーストも、もう少し海のほうから飛んでくれたら臨場感が増したのにと思いました。いずれにしてもツアー代金が高過ぎで、今ひとつ景色の残像が頭に残りません。これがファーストクラスでなかったらなおさら印象に残らなかったのではないでしょうか。結果的には、ボートでナパリコーストを巡るツアーに参加すれば良かったと後悔してしまいました。ヘリコプターツアーには参加することはないでしょう。買おうと思っていた写真ですが高過ぎです。写真立てなんかいらないので、写真だけ安く販売すればいいのに。催行会社からのコメントこの度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました送迎につきまして催行会社に確認をとらせていただきましたところ、手配不備とのことでございました。送迎付きにてご予約されたにもかかわらず、送迎車がこないため、不安なお気持ちでお待ちいただくことになり、誠に申し訳ございません。別途メールにてご連絡させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。ツアー言語につきましては、ツアーページ上でご案内しております通り、英語ガイドのみとなりますことご了承ください。飛行航路につきましても、パイロットが安全な航路を判断しながら飛行しておりますことご理解いただけましたら幸いです。さらなるサービス向上に努めさせていただきます。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。○ファーストクラスは高いけどその価値があります。ハワイ島の時のように晴れていれば絶景だったと思う。乾季のほうが晴れる確率が高いかも。○渓谷は緑がありグランドキャニオンとは違う美しさです。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。カウアイ島で島の全景を見られるということでこのツアーに申し込みました。以前ビクトリア滝でヘリコプターに乗ったことはありますが、今回は特徴的な谷間を自由に飛行し、素晴らしい景観を堪能できました。景色を楽しむにも写真を撮るにも障害がなく、多少お高いですがファーストクラスにして良かったと思います。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。当日チェックインしていざヘリコプター乗り場に搭乗前に記念撮影その後搭乗予約てるはずの全席ご案内では無く後方に案内され文句を言いましたが聞く耳持たず仕方なくそのままフライト降りた後チェックインカウンターで文句を言い差額の返金と記念撮影の写真をお詫びに貰いましたが非常に後味悪かったです。問題点もいくつかあると思います。皆さま参加される場合は注意してくださいね催行会社からのコメントこの度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ファーストクラスでのヘリコプター観光をご予約いただいていたにもかかわらず、異なる席にてご参加いただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、手配ミスとのことでございました。現地スタッフの対応につきましても、バウチャーの確認が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けており、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。ご指摘いただきましたバウチャーの文字の大きさ含め、お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。人の手の加えられていない地...ここをヘリで上から見下ろしましょう。私達の住んでいる地に、いかに自然が減ってしまっているか。自然が偉大なものかを感じます。