0カートに商品は入っていません。ハーバード・ビジネス・レビュー』本誌に掲載の記事・論文をPDF形式でご購入いただけます。本サイトの最新号、バックナンバーのページにある「PDFをカートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が追加されます。「優位」の教訓ユーザーはなぜボランティアとして働くのかインテュイット:無償の貢献を引き出すビジネスモデル何百万という人々が毎日、企業活動に自発的に貢献している。アマゾン、イーベイ、グーグル、ウィキペディア、ユーチューブ、スカイプなど、ユーザーの無償の貢献をビジネスモデルの中核に据えて成功した例は枚挙に暇がない。これらネット企業以外にも、ホンダ、P&G、ユニリーバ、ハイアット・ホテル、ベスト・バイなどの伝統的大企業が、ユーザーの貢献から多大な成果を上げている。財務ソフト大手のインテュイットは、これらの企業に倣い、組織外の無数の人々による貢献を活用するように、ビジネスモデルの大転換に取り組み、着々と成功を重ねている。ハーバード・ビジネススクールのキム・B・クラーク記念講座教授。准教授まずは試読版をお読みください。>>論文オンラインサービス1993年以降の掲載論文がWEB上で閲覧できる定期購読者サービス。世界のトップエリートたちの膨大な知のストックをご活用ください。マッキンゼー時代の両者。マッキンゼー時代の両者。