Tweet無料セミナー~前のコラムからの続きです~「良い石材店」の条件とは?良い石材店」の条件とは、いったい何でしょうか?日本全国でお墓に関わる石材店の数は、規模の大小を問わず約一万店余といわれています。ひと口に石材店といっても、それぞれに業態も違えば、会社ごとの特色もあります。それらの石材店は、社長自らが石材の選定から製作・販売に至るまでをにない、一つひとつのお墓を造り上げていく、従業員が数人という小規模な石材店もあれば、全国に数多くの支店を持ち大規模展開をしている大手石材会社と、その規模はさまざまですが、自動車産業や家電メーカーと違い、石材店の場合、必ずしも会社の規模が大きければ「良いお墓」ができるとは限りません。お寿司屋さんや、ケーキ屋さんと同じく、むしろ小規模の石材店の方が良い場合もあります。それらの会社が作る墓石の品質や工事内容、営業マンの力量等もバラバラです。した中で、まず石材店を選ぶ時に注意しておきたい基本的な条件としては、おおまかには以下のような内容のものが考えられるでしょう。近年においてはそれだけでは石材店を選ぶ決定的根拠となりません。歴史のある企業、老舗の店であっても食品偽装事件の例もあるので一概には言えません。2.スタッフの身だしなみやマナーも重要・タバコの煙が充満する社内や車などは、今の時代において考えられない。整理整頓ですらできていない石材店に良い製品がつくれるとは考えにくい。3.お施主様の要望をじっくり聞いて相談の乗ってくれる・お墓を建てた方からのクレームで数多く見られるのが、「材質、デザイン、サイズが違う」といった内容のものです。お客様の話をきちんと聞いていないことが原因として起こり得ます。・あなたの話をきちんと聞いてくれる石材店を選びましょう。これは、基本的なことですが、とても大切なことです。異業種でも取り扱われるようになりました。最近では、石についての特性を細部にわたり説明できる店が少なくなりました。※お墓の流通経路については以下のコラムにて詳しく書かせていただいております。色目や石目においても、ホントに同じ石種とは思えないくらい違う石もあります。その石の長所や短所に至るまで、詳しい説明が出来る担当者を選びましょう。5.「見積書」や「設計図」を提示後、検討の時間を与えてくれる・信頼できる石材店は、お客様の気持を大切にし、ゆっくりと考える時間を与えてくれます。連日の営業電話や、強引に自宅に押しかけたりするようなことはしません。待ってくれる、そんな石材店ならきっと安心でしょう。これは、よくあるセールストークの一つですが注意が必要です。・手付金の金額に特に明確な決まりはありません。契約時、完成時の二分割等が一般的なように思います。製造地・総費用などの情報をすべて公開し、詳しく説明してくれる。・展示品に価格を明示せず、お客様によって価格を決める石材店もあるようです。・「国産墓石」と称しているものでも、日本の石を中国で加工したものも数多くあります。※「国産墓石なら本当に安心?」については以下のコラムにて詳しく書かせていただいております。1国産のようで国産でない墓石?2中国産の国産墓石?3石目・色目を合わせて造る国産墓石!4かわいそうな「大島石」5どんな石材店で「大島石」のお墓を買えばいいの?6最終話:こんな店で大島石のお墓は買わない!8.墓碑建立後の保証等の内容が書面に明記されている・一般の商品と同じく、石材店とは見積書や契約書を取り交わしましょう。確認してから契約を交わすことが大切です。事前に確認しておくことが、後々のトラブルを防ぐためにも重要です。その他にも、細かな点はいろいろとあるでしょうが、まず大まかな条件としては、以上のようなことが挙げられます。[地図]TEL:0120-75-6148このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。このコラムよかった「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。0こちらの関連するコラムもお読みください。>>お客様の声お墓は子孫に伝え、ご先祖や家族の絆を感じる大切な場・装置・システムです。モノだけではなく、お墓を建てる物語、想いを大切にしたいと考えております。予想以上の出来上がりに親族一同感謝しております。参考になった数(36)50代/男性この声を見る完成後の気になる点もすぐに対応していただき、さらに第一石材様で購入して良かったと思いました。参考になった数(3)60代以上/女性この声を見る全ての評価・評判を見る>>このプロの紹介記事お客様目線で業界に一石を投じ続けてきた神戸のお墓ディレクター(1/3)神戸で伝統的な和型墓石からデザイン墓石の製作・販売を行なっている第一石材の能島孝志社長。企業の販促や企画プロデュース、営業指導を行なっておられたそうです。「仕事で、石材店の営業指導に週1回行き始めたのがきっかけでした。0120-75-6148プロへのお問い合わせマイベストプロを見たと言うとスムーズです0120-75-6148勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。予想以上の出来上がりに親族一同感謝しております。~上記のコ...[お墓を建てる]納骨室に水が入らないお墓「信頼棺TM」のWebページが完成いたしました。「お墓の中に水が入る」なんて誰も思っていないでしょう?ところが、実は、富山県の一部で建てられているよ...[防水構造を備えたお墓・墓石]良いお墓が出来るかどうかの分かれ目(10・最終話)お墓の情報収集に役立つおすすめサイト!(1)お墓は一般消費者には極めて分かりにくい商品である(2)情報収集の手段は?(3)お墓のポータルサイトと...[石材店の選び方]テレビ朝日、「マツコ&有吉の怒り新党」の番組内監修としてご紹介頂きました。(1)実は墓石の中は水浸し!?24よかった2位こんなお墓が欲しかった。実録!「お客様の声」21よかった3位2011年度「墓石大賞」にて“大賞”に選ばれました。墓地・霊園お墓・墓石すべて表示するスマホで見るこのプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。ついては能島孝志におまかせ!葬儀・霊園・墓石に関するご相談や困りごとなどを解決する能島孝志プロのコラムは必見。神戸市兵庫区で活躍する専門家がくらしやビジネスで役立つ情報をお伝えします。reserved.ページの先頭へ。