アフターサービスパックナースコールシステムを安心してお使いいただくために毎日の看護に必要不可欠な「ナースコール」。アフターサービスパック」をお勧めしています。ナースコールを安心してお使いいただくために・・・。定期点検で万一のトラブルを未然に防ぎます。修理費用や有寿命部品の交換が予算化しやすくなります。長期に渡りサポートを受けることで、トータルコストを抑えられます。アフターサービスパックなら、「365日24時間体制で安心」です。ご利用情報がセンターに登録されるので安心ご契約時のナースコール設置状況などを修理受付センターに登録。受付専用のダイヤルを用意しています。修理受付センターが365日24時間受付トラブルは日中に発生するとは限りません。早朝、深夜の問題発生にも、コールスタッフが24時間体制で待機しています。受付後、迅速にかけつけ修理ご契約いただいたナースコールシステムを把握したスタッフがお伺いいたしますので、安心して修理対応をお任せいただけます。修理や点検の際には報告書を提出いたします。インターホン工業会により認定を受けた資格者が、システムの劣化を診断。適切な交換時期を判定します。年1回以上の定期点検を実施ナースコールを安心してご使用いただける様に、システムの点検をご要望に応じて年1回以上実施いたします。※定期保守点検サービス加入時。無償保守サービスお引渡し後、弊社所定の登録票をご返送いただくことで、通常の製品保証内容に加え、Vi-nurserアフターサービスパックの一部項目をお引渡しより1年間無償でご提供いたします。お引き渡しより6ヶ月経過後に点検を行い、故障がないか確認します。リモート保守サービスで必要な回線・機器の準備、環境整備に伴う費用はお客様のご負担となります。2年目以降のサービス提供は、各サービスの契約が必要です。対象機器Vi-nurseアフターサービスパックの対象機器サービス一覧サポートの基本となる「基本保守サービス」をはじめ、各種オプションサービスをお選びいただけます。「基本保守サービス」は必須のサービスとなります。ご契約をお願いいたします。オプションのサービスによっては、組み合わせでのご契約が必須となるサービスがございます。加入後は自動更新となります。リモート保守サービスで必要な回線・機器の準備、環境整備に伴う費用は、お客様のご負担となります。サービスにより加入条件があります。お引渡し後、最長で12年間加入することができます。詳しくは弊社営業担当者までお問い合わせください。※費用は弊社担当者までご確認ください。基本保守サービス(加入必須)24時間365日修理・お問合せの受付をします。修理は優先的に対応します。有寿命部品の交換を、必要な時期にご案内します。ご契約後8年目以降に、システムの劣化診断を無償で実施します。弊社機器の設置場所や状況が分かる資料や設定データを、弊社で管理します。システムのバージョンアップ作業の際、ソフト費用はいただきません。コールドスタンバイ用機器を特別価格で提供します。オンサイト24サービス修理は、24時間365日対応します。定期保守点検サービス基本ナースコール機器、ネットワーク機器、PCナースコールの点検をします。PCナースコールのトラブルを予防します。定期点検時、ご要望に応じて制御装置の設定を変更します。リモート保守サービス遠隔でナースコールシステムの状態を診断・復旧。24時間365日対応します。取扱方法が分からないときは、弊社担当者がお客様と同じ画面を見ながら説明します。メール通知機能により、ナースコールの異変をお客様が気づく前に弊社へ通知します。修理料金無償サービス機器故障時に無償で修理します。アフターサービスパックご契約にあたってのご注意・免責事項システム点検は故障を完全に防止するものではありません。使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷の場合は有料にさせていただきます。詳しくは約款をご覧ください。有寿命部品は契約時にご確認ください。Vi-nurse(ビーナース):福祉施設向けページの先頭へ商品に関するご相談やお問い合わせ、修理・サポート依頼などお気軽にご相談ください。