サービス組織を効率化する方法を紹介します。サービス組織とやり取りを行うさまざまなコミュニティへコラボレーション体験を提供するよう設計されています。ケア担当者の満足度も向上させるユーザ中心の設計を提供します。ラインナップによるユーザに意識させない統合機能が提供されます。この機能は規格に準拠しており、エージェントやスーパーバイザのデスクトップを低コストでカスタマイズできます。次のような機能があります。サービス担当者は、豊富な情報をすぐに利用する必要があります。デスクトップでは、単一のカスタマイズ可能な「コックピット」からアプリケーションや情報ソースに簡単にアクセスできます。ケア担当者は迅速に正確なサービスを提供でき、それは顧客の満足とロイヤルティにつながり、顧客はもう一度貴社とビジネスを行うリピーターになります。リーダーと評価されました。この次世代のエージェントおよびスーパーバイザのデスクトップに関する詳細をご覧ください。貴社の顧客ロイヤルティの強化、収益の拡大、コスト削減をどのように支援するか、ご確認ください。