携わる方を対象に、業務プロセスの可視化から見出される課題と、それを解決することで実現するスピート経営を推奨するセミナーを開催しました。昨今、多くの企業で「業務プロセスの効率化」を課題にしていますが、効率化を実現することで、企業の課題/環境/市場のニーズの変革スピードに追従し、意思決定の信頼性を確保することは、他社との競争において優位に立つことができます。Corticon」のご紹介という、業務の流れに沿った3部構成でお伝えしました。行うことができる「BPEC」をBPデザイナーズの梁田様にご紹介いただきました。「業務の見える化」はなぜ必要なのでしょうか?部門や人によるバラつきを是正したい、管理者が単純作業に追われて本来の業務ができない、属人業務になっている、同じ業務でも担当者によってやり方がバラバラなど、企業の抱える問題は多岐にわたります。「業務の見える化」ができていれば、例えば業務をアウトソースする際にも、依頼側と受入側双方が安心して進めることができます。業務システムの開発において失敗するのは機能ベースで進めている場合で、ビジネスプロセスを前提としていないからに他なりません。「業務改善」はうまくいっているのでしょうか?まずはヒアリングを行うことが一般的ですが、言ったもん勝ち、声の大きい人勝ちになっていませんか?さらに、業務担当者はその業務に慣れてしまっているので、問題点にすら気づいていないこともよくあります。ヒアリングするだけで大きな負荷がかかってしまい、「業務改善」が頓挫しているケースも少なくありません。Cycle)のポイントは、「やり続けること」です。それは、業務抽出を細かくやっても大雑把にやっても、結果は大して変わらないという考えがあるからです。流れをスムーズに実施することで、継続的・効果的な業務再構築のサイクルを生み出していくことができる手法です。Cordysの特長についてご講演いただきました。Cordysは、グローバルで300社を超える実績を持ち、業界のリーダにも位置付けられるツールです。最初からBPMを念頭にSOAアークテクチャに基づき開発されたシステムであり、業務プロセスの管理からケースマネジメント、ビジネスルール管理までがシングルプラットフォームで構成されていることが最大の特長となります。製品に比較して導入コストや運用コストの低減が可能です。SOAアーキテクチャに基づき開発されており、不要な機能はシャットダウンできるので、業務プロセスに集中できます。エンタープライズコンテンツ管理システムとの連携や、豊富なプラットフォームとのコネクタにより、社内に散在している情報から必要なものだけを取り込むことが可能となり、低価格で効率的にビジネスプロセスを管理することが可能です。Corticon」について、査定業務を自動化する上での適用イメージやお客様の構築事例を中心にご紹介しました。Corticon」は、例えば生命保険会社がBRMSを用いて査定業務における人間の判定プロセス(業務ノウハウ)をIT化する場合に、通常の業務用語をそのまま用いて査定基準のありのままをルール化。要件変更などが起きた際にも即時に変更がシステムに反映でき、企業に俊敏性をもたらすことが可能です。コーディングレスでのルール記述が可能であり、洗練されたディシジョン・テーブルにより、簡単にわかりやすくビジネスルールを定義/検証できるため、業務の機械化に非常に適したシステムです。これまで国内でも多くの保険会社様にご導入いただいていますが、このうち国内の4社の保険会社様の利用イメージについて詳細にご説明しました。Corticon」関連ソリューションについてご紹介しました。Corticonは、世界各国500社以上で利用されているビジネス・ルール管理システム(BRMS)です。ビジネス・ルールの変更をコーディングレスでシステムに反映することができ、開発や変更に費やされる作業時間を90%も短縮します。ページトップへ戻るFacebookで情報をお届けしていますFacebookでは、アシストの「今」を週3回のペースでお届けしています。「めげない、逃げない、あまり儲けない」を合言葉に日々頑張っておりますので、応援よろしくお願いします。)および株式会社アシスト北海道)のコンピュータ・ソフトウェア・パッケージの販売、テクニカルサポート、研修およびコンサルティング・サービスに対してISO27001の認証を取得しています無料のセミナー/イベント開催情報や、事例、最新の製品情報など、情報収集に役立つトピックをお届けします。いつでも簡単に配信停止できますので、ぜひ一度お試しください。