contentインフォコムのグループ会社であるホワイトパジャマ・ジャパンとネットスイートは5月14日、マーケティングで協業すると発表した。ホワイトパジャマは、SaaS版コンタクトセンター「コンタクチュアル」を販売している。今回の協業で、同製品とネットスイートのオンデマンドソフトウェア「NetSuite」を連携させ、「オンデマンドコンタクトセンタースイート」ソリューションを提供。両社は、同ソリューションのマーケティングで協業する。今後両社は、連携ソリューション技術開発、販売パートナー向け営業支援、プロモーション活動、早期導入ユーザー支援などの分野で協業を進める。コンタクチュアルは、米Contactualが開発したオンデマンド型コンタクトセンターテクノロジー。電話回線やインターネットを通じて短期間でコンタクトセンターに必要な機能を提供できるSaaS型コンタクトセンターソリューションとして提供される。人気カテゴリ経営セキュリティクラウドコンピューティング仮想化ビジネスアプリケーションモバイルSpecialPRビジネスの継続的な成長を促す新たなITのビジョン多くの企業においてITに求められる役割が、「守り」のコスト削減から「攻め」のビジネス貢献へとシフトしつつある。ITとは?デジタル変革か?ゲームセットか?デジタルを駆使する破壊的なプレーヤーの出現、既存のビジネスモデルで競争力を持つプレイヤーはデジタル活用による変革が迫られている。Japanクイックポール2016年1月に始まる社会保障と税の共通番号(マイナンバー)制度への対応状況について、あてはまるものを選んでください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。Japanをご覧ください。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.。