★Tweet1阿久津聡のプロフィール阿久津聡、あくつ・さとし。カリフォルニア大学バークレー校ハース経営大学院で経営学博士号を取得。著書に『ブランド戦略シナリオ』『ソーシャルエコノミー』ほか。対外的なブランド戦略を成功させるには、まずブランドのミッションや価値観を社内で共有し、社内ブランディングをしっかりやることが重要です。阿久津聡の名言|対外的なブランド戦略より先に社内ブランディングからソーシャルメディアの時代になると、「本物」でないと評価されなくなります。ユーザーの評価を直接聞けるようになり、すべてが見えるようになった。イメージ戦略だけでは見透かされてしまう。一部の企業はこうした動きに危機感を持っているかもしれませんが、コミュニケーシヨン下手でも本物を作っている企業は、逆に評価される機会が増えていく。した企業ほど、ブランド構築のために、ウェブなどのプラットフォームを作っておくべきでしょうね。阿久津聡の名言|本物でないと評価されない時代ルールで社員を縛るのではなく、企業の看板であるブランドのミッションや価値観を社内で共有することが肝要です。杓子定規なコンブライアンスの適用によって、ソーシャルネットの活用に二の足を踏んでいる企業が多いようにも思います。やっていたら面白いものはできないし、共鳴できるものにはなりません。阿久津聡の名言|あまり恐る恐るやっていたら面白いものはできないし、共鳴できるものにはなりません先進企業はすでに実際の商品開発に大勢のユーザーの声を生かしています。特定の優良顧客のアイデアを開発に活かすだけでなく、開発プロセスが多くの顧客に公開され、投票といった簡単な方法でみんながそこに参画できる。「共自」のプロセスに顧客が価値を見いだす。これは企業にとって悪いことではないです。顧客と共創した商品には自ずと失敗が少なくなる。阿久津聡の名言|商品開発に大勢のユーザーを参加させる効用さまざまな側面からブランド価値を把握するための明確で経時的な指標を持つことが重要です。ある時点で商品やサービスが売れても、実際にブランドが評価された結果なのかどうか分かりません。それはデータとして点でしかない。ブランドの歴史や哲学、商品特性や顧客便益などが、価値ある文脈としてどれだけ顧客に共有してもらっているのか。それらを指標化して、プラットフォームをベースに顧客とやり取りし、データをとっていけば、継続的にブランド価値をモニターし、有効なマーケティング戦略を打ち出すことが可能になると思います。経営・ビジネス・投資・仕事・お金・経済的な分野で成功を収めた人たちの名言を収録しています。ビジネス・お金の分野で成功した人々の言葉を掲載しています。あなたの経済状況を良くしたり、仕事の能率アップ、人生の質を上げるヒントが詰まっています。気に入った言葉は手帳などにメモをしてご活用ください。