外資系企業からやってきたコンサルタント系上司や合併先の上司、政府の「女性の活躍推進策」で下駄を履かされた女性上司......。何がきても怖くない、部下の心得と対策を伝授しよう。【自称「中身は男」系上司】とはいえ女性。「結果よりプロセス重視」を心がけよ女性をワーク・ライフ・バランスでタイプ別に分けると、(1)職場のリーダーを目指して思い切り頑張りたい「思い切りワーク派」、(2)ふつうに働いてそれなりの達成感を得たい「そこそこワーク派」、(3)仕事は定時で終えて私生活の充実を優先したい「できればライフ派」、(4)楽な仕事をして早く寿退職したい「思い切りライフ派」の4つが挙げられる。女性で管理職になる人は(1)と(2)の人が多いだろう。最近になって増えているのが(1)だ。私はなんでもやりますから!」とキレかねない。こちらとしては、補佐しているつもりで何気なく言った言葉が、仕事をうばわれると受け取られてしまうのだ。「自称『中身は男』系」ともいえるこのようなタイプの上司は、私生活について尋ねるのもタブーと思ったほうがいい。これが(2)「そこそこワーク派」であれば、そこまでキツい反応が返ってくることはない。なにか手伝えることはありませんか?」という思いやりも素直に受け止めてくれるだろう。上司のタイプが(1)か(2)かを見極めることは非常に重要だ。「自称『中身は男』系」上司でも、女性ならではの特性があることは知っておきたい。男性上司の場合、何か仕事の報告をする際に「プロセスはいいから結果を言え」と言われることが多い。このため部下も端的に結論だけを言う習慣が身についてしまう。説明は、“弁解”のようにとらえられる節があるわけだ。女性管理職にとっても結果が重要であることにかわりはないが、じつは、プロセスを重視する傾向は男性上司よりはるかに強い。その結果にいたる過程の説明を省いたり、説明に丁寧さがないとムッとされることがある。逆に、結果がうまくいかなくてもプロセスを丁寧に説明すると「大変だったんだね。ご苦労さま」と好意的に受け取ってくれたりするのだ。共感力は、一般に男性より女性のほうが高い。男性上司が相手なら10秒で済む報告も、女性上司を相手には30秒かけるくらいに考えておくといい。あなたの目の前の女性上司がプロセスを説明することに対し「余計な言い訳をしないで」と言うならば、そこは「男性上司と何から何まで一緒だ」と察して、切り替えるしかない。・忙しそうだからとヘタに手伝おうとすると、「仕事をとられる」と勘違いし、「余計な配慮はしないで!」とキレることがある。・男性上司とは違い、結果だけでなくプロセスも重視する。・余計な手出しはしないこと。手伝う意思を示すときには、言葉遣いに注意。・私生活に関する質問はNG。・結果のいかんにかかわらず、プロセスを丁寧に説明すること。分野でコンサルティング、講演、執筆活動に従事。著書に『上司になってはいけない人たち』(PHP研究所)など。最新記事[マンガ]給料対決!牛丼バイトvs正社員マネー2017.1.16大風呂敷を広げる人は何を考えているのかキャリア2017.1.16「住宅ローン」一番おトクな借り換えマネー2017.1.16最新記事一覧を見るテーマ特集トランプ大統領で日本と世界はどうなる?大接戦の選挙を制してトランプ大統領が誕生する。アメリカ国民は何を選択したのか。日本と世界はこれからどうなるのか。政治・社会2017.1.5テーマ特集を見るあなたの眼が危ない目の病気は自覚症状がなく進行することがあります。PCやスマホが手放せなくなり、特に増えてきた病気があります。