ダイエットガーデニング・フラワースポーツ・ホビー・キッズ食品SALE検索詳細検索トップ>ご利用ガイド>返品についてご利用ガイドガイドトップガイドメニューショッピングについて返品について商品の返品について商品にご満足いただけない場合、返品を承ります。ご購入いただいた商品にご満足いただけず、返品をご希望の場合は、下記方法にてお手続きください。一部返品をお受けできない商品もございます。交換・返品専用フリーダイヤルにご連絡ください商品到着後8日以内に必ずお電話でご連絡をお願いいたします。※オンラインショップご利用の場合でも、お電話でのご連絡をお願いいたします。※お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。交換・返品専用フリーダイヤル0120-596-118(午前9時〜午後9時)携帯電話・PHSからもご利用いただけます。番号のお掛け間違いのないようご注意ください。一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。会話品質とサービスの向上のため、お問い合わせの通話内容を録音させていただく場合がございます。必要事項をご記入いただき、返品に必要はものをご確認ください。商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。配送会社よりご連絡したのち、商品のお引き取りに伺います。返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。※送料種別が[中物配送]については、お客様にてご送付いただく場合がございます。返送料についてお客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。ダイヤモンドランクのお客様は、返品送料は無料です。返品と同時に別の商品を注文される場合は、返品商品のお引取り料と、新たにご注文いただいた商品のお届け送料は無料です。ご希望の場合は、下記専用フリーダイヤルにご連絡ください。オンラインショップご利用の場合でも、必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。交換・返品専用フリーダイヤル0120-596-118(午前9時〜午後9時)携帯電話・PHSからもご利用いただけます。番号のお掛け間違いのないようご注意ください。一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。会話品質とサービスの向上のため、お問い合わせの通話内容を録音させていただく場合がございます。[ご注意]小物配送マーク「」の商品に限らせていただきます。返品と同時に新たに商品をご注文いただいた際の「お引取り送料・お届け送料無料サービス」は、一商品につき一回限りとさせていただきます。返品商品のお引取りと、新たにご注文いただきました商品のお届けは別々となります。返品商品をお引取りさせていただく場合、商品を梱包した状態でお渡しください。返品いただいた商品の代金は、ご返金をさせていただきます。新たにご注文いただきました商品の代金は、別途のお支払いとなります。返品をお受けできない商品」をご参照ください。下記の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。(セール品など)※いずれの場合も不良品を除きます。商品が到着し内容物を確認したのち、ご利用のクレジットカードまたはローン取り扱い会社を通じての返金手続きとなります。取り扱い会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。商品が到着し内容物を確認したのち、銀行振込(ゆうちょ銀行含む)にてご返金いたします。返金のご連絡はいたしませんので、通帳記帳等ご自身でご確認お願いいたします。代金お振込前の場合は、お手元の振込用紙は不要となりますので破棄してください。ご不明な点は、電話連絡の際にご確認ください。返品をご希望の方は、必ずお電話で事前にご連絡ください。オンラインショップご利用の場合でも、お電話でのご連絡をお願いいたします。付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も一緒にお戻しください。同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もございます。商品をお届けする配送員に直接、交換・返品する商品をお渡しにならないでください。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。家具などの大物商品については弊社より引き取りに伺います。特定商取引法に基づく表示ディノスはJADMA(日本通信販売協会)正会員です本サイトの無断複写(コピー)・複製・転載を禁じます。