1USD=115.33円で換算しております。各金融機関(FI)は、収入およびコストの両面において圧力を受けており、かつてないほど効率的かつ顧客中心になる必要性が生じています。Machine)が取り扱う業務範囲を拡大するという、新たな機会を生み出しています。このチャネルは、FIが新たなコスト節減策、顧客との相互交流の強化方法、ならびに支店チャネルにおける業務効率の改善手段を探る中、重要な役割を果たすことになります。当レポートでは、FI(金融機関)の総合的なバンキングチャネル戦略においてATMが果たす重要な役割について詳細に調査分析し、ATMチャネルの現状および課題、ユーザーのプロファイルをまとめ、これらの機械が提供できる幅広い追加機能を検証することによって、ATMチャネルの機会を探るなど、概略下記の構成でお届けいたします。