掲載日:2014/12/03株式会社デジタルハーツは、取締役会において、アディッシュ株式会社と、ゲーム企業を対象としたカスタマサポート及びデバッグサービスに関する業務提携を行なうことについて決議したと発表した。デジタルハーツは、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザ目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「ユーザデバッグサービス」を提供している。同社によると、ソーシャルゲーム市場は著しい市場成長を遂げるとともに、そのゲーム開発においては、携帯端末の高機能化及びユーザ嗜好の多様化にともない開発規模が増大しているため、デバッグ工程のアウトソーシングが加速しているという。このような状況のもと、ソーシャルゲームの開発及び運営において、ゲームユーザからカスタマサポートに寄せられる問い合わせ内容のうち、約20%以上(アディッシュ調べ)がバグ(不具合)に関するものであるため、ゲームの開発段階に実施するデバッグの重要性が高まるとともに、ゲームユーザの定着率を向上させるため、カスタマサポートでの問い合せ対応も必要不可欠となっていると伝えている。このため、同社は、デバッグサービスとカスタマサポートサービスをワンストップで提供できる体制を整えるためゲームアプリのカスタマサポート実績を有するアディッシュと業務提携を行なうことにしたという。同業務提携を通じ、各社の強みを活かしたサービスの相互提供のもと強固な関係を構築し、ゲーム開発からリリース後のフォローまで、運営プロセスに沿ったサービスをワンストップで提供していくと述べている。※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。ワークフロー「MajorFlowシリーズ」の勤怠管理システム。Webで勤務報告や各種申請が実現。タイムレコーダ連携や他システムとの連携、スマートフォンからの入力も実現。チャットアプリを中心にリアルタイムかつ効率的なコミュニケーションを実現。セキュリティなどビジネスに必要な機能を搭載。【アスプローバ/SYSCOM(USA)】セミナー一覧へ掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。Security+プライベートアドレスとグローバルアドレスの変換をするのは?キーマンズネットITに関する製品や企業の情報総合サイト「キーマンズネット」キーマンズネットは企業・法人のIT選定・導入をサポートする総合情報サイトです。IT初心者から上級者まで、みなさまの様々なニーズにお応えします。IT製品導入時の情報収集に使える製品レポートや、スキルアップに役立つITセミナー情報の他、多岐にわたる特集記事を掲載しています。Reserved.プライバシーポリシー|会員規約|キーマンズネットへのお問い合わせ|広告掲載についてアイティメディア株式会社サイトへ郵便番号検索API。