EP-703Apasaranさんクチコミ投稿数:6件スレッドの最後へPM-G800が正常に印刷できなくなったので、本機種を購入しました。プリンタードライバーはインストールでき、正常に印刷できますが、スキャナーのドライバーがインストールできません。試したこと・通常のインストール手順(製品付属CDからインストール)。・EpsonのWebサイトの最新ドライバーでのインストール。インストール→Windows再起動→接続した本機器の電源投入→OSが機器を自動認識→"ドライバーのインストールに失敗しました"となります。その後、OSの解決策検索のダイアログからは、"ドライバーは最新であると確認されました"と出ます。Scanメンテナンスユーティリティを使用してのゴミの完全除去・他のUSBポートへの接続・デバイスマネージャーの、ドライバーの更新からのファイル指定でのインストールを試してみましたがダメでした。最後の方法では、"デバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました。EP-703Aデバイスのインストール中にエラーが発生しました。略)"と出て、やはりうまくいきません。EpsonのサポートにTelしたところ、丁寧にインストラクションしてくれましたが、EpsonサイトのQ&A等にある上記の手順以上に新たな解決策は示されませんでした。サービス(stisvc.exe)も実行されていまして、お手上げ状態です。何か情報があれば、ご教授ください。09:34(1年以上前)すでにEpsonのサポートにTelしておられるならば、「どうしても御社の製品が使いたいので何とかならないか」と強く訴えるというのも、対応の仕方かも。それでダメなら、製品が作動しないということで、早いとこ販売店に交渉してみることも。理解のある販売店ならば、返金対応していただけるかも。ドライバーなども含んで、完全に作動する製品を使用者は、購入しておるわけですからね。09:49(1年以上前)私もEPSONの別機種ですがドライバのインストールでかなり苦戦しました。そもそも付属CDのドライバだと64ビットOSじゃ動かないようなのですが。Installer使ったらあっさり動くようになりました。14:05(1年以上前)双龍剣さんすごく有意義な情報です!64bitで検討しているものにとっては、ありがたいです。うーん、サポのオペレータは何度もインストラクション中断してはサポセンマニュアル/データベース首っ引きで対応策を出し尽くした感がありました。mode)内では、すんなりドライバー入ってスキャナー使えるので、当方のOS環境の問題である可能性が高いようですね。当機種は今どきとしては、背面給紙の極端に高画質ではない写真画質プリンターとして貴重な存在?なので、もう少し解決策を模索してみます。試してなかったので、期待満々でやってみましたが、やはりダメでした。