デザイナーたちは、それぞれの都市、地域、国用のコラージュをつくり、建築物、織物、ファッション、芸術などを象徴したイメージをひとつに合わせた。それから彼らは、ヴィデオ会議を通じて各ローカルのオフィスにいる“アタオゥディのような人々”に会い、ボードに修正を加えるのを助けてもらった。「わたしたちは、ドライヴァーパートナーや友人、叔母などあらゆる人にそれを見せて、ナイジェリアの象徴を説明するとしたら何になるかを聞いて回りました」と、アタオゥディは言う。彼らは伝統的ナイジェリアの繊維の明るい色を選び、サンフランシスコのチームが選んだ紺色と赤と黄色に賛成し、彼らの仕事にインスピレーションを与えてくれる画像をもってきてくれた。その結果、それぞれの都市に特有の色のセットが出来上がった。アタオゥディは、各国のオフィスがそれらを「わたしたちがつくりたいと考えているものをつくるために」使ってくれるだろう、と言う。Uberの新しいデザインは65カ国それぞれに、独自の色とパターンパレットを、またグローバル用のものも5つ提供する予定だ。11月までに、チームはアイコン用の最終デザインを手にしていた。そのヴィジュアルは、自分たちでつくったコンセプトとぴったり合っていて、それに対してカラニックは、最上級の満足を示すジェスチャー(目を細めて口に指をやる動作)をした。彼らは最後の最後になってそのアイデアを捨てなければならなかった。そのアイコンは、インドステイト銀行のアプリのアイコンとそっくりだったのだ。デザインチームは戦争部屋に戻った。それから1カ月以内に、彼らは“ほんとうに最終の”デザインを手にしていた。カラニックがそれで完了なのかを問うたところ、チームはそれが簡素すぎてユーザーがより大きなUberブランドと結び付けられないかもしれないと心配になった。彼らは数週間ほど、そのアイデアについて考えてみることにした。新しいアイコンのコンセプトを思いついたデザイナー、ブライアント・ジョウ。自分が何者かを知れば、デザインが見えてくる11月半ば、チームの全員がもう一度戦争部屋に戻り、明確な目的をもって色々な考えを出した。その週の終わりまでに、彼らはそのアイコン案を残すのか、あるいはもっとよい、新たなコンセプトに乗り換えるか決めることになっていた。誰かがインド料理を注文し、その匂いは彼らがホワイトボードにアイデアを書いている間も漂い、夜まで残った。ブライアント・ジョウという名の若いデザイナーが、5つの箱を描き、それぞれの周りに幾何学模様をつけた。「わたしたちは、たった1つのアプリでUberを象徴出来ると思い込んでいました」と27歳のジョウは言う。「でもUberはもう変わったのです。わたしたちはもう、ただアプリだけでは表せるビジネスではなかったのです」ジョウは家に帰り、スケッチをはじめた。2日目に彼はそれをグループの所へもって行き、彼らは筆を置いた。それこそが、彼らが描こうとしていたものだった。デザインはUberのビット、ハイテク感、それぞれ違う製品を表すさまざまな形、そしてローカル市場ごとに変えられるパターンや色をひとつに組み込んでいた。ジョウはカラニックにそのアイデアをプレゼンし、彼はそれを気に入った。クリスマスまでにはチームは乗り手とパートナーのアイコンをほぼ完成させた。1月初旬にカラニックがインドを旅行している間、彼はアミンと電話をし、アプリの細かい処理の最終段階について話した。「もし48時間以内にわたしから何も連絡がなければ」と彼はアミンに言ったのを覚えている。「それで大丈夫だってことだ」。アミンは24時間、時計と彼のメールの受信箱をかわるがわる見て、それから本当に本当に本当に最終のデザインを1月19日に確定した。わたしは先週、アップル社がUberの新しいアプリをAppストアに承認したのと同じ日に、カラニックに会った。カラニックがUberのブランドの成長をどう支えられるかを考え始めてから2年半、その新しいアプリの準備が完了した。彼とアミンとほか6名は、2時間以上かけてデザイナーたちが手がけたデザインの変遷をわたしに示し、その時々に「自分たちは結局誰なのか?」という問いに取り組んだのだと教えてくれた。それはカラニックが、自分自身のために答えようとしている疑問だ。いったものは──」と、彼は新しいブランドにうなずきながら言う。これからの会社が手にすべき「新しい存在理由」を解明する特集。Dr.Dreプレジデントや新井和宏(鎌倉投信)、椎野秀聰(ベスタクス創業者)らが、これからの会社のあるべきかたちを指し示す。OSを生んだ男が目指す新たなビジネスを育むプラットフォームづくりを追う。