システム」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。システム」に関するIT製品・セミナー情報、最新ニュースならキーマンズネット。資料請求も、まとめて簡単にダウンロードできます!基礎解説キーマンズネットとは?使い方を見るキーマンズネットは企業・法人のIT選定・導入をサポートする総合情報サイトです。IT初心者から上級者まで、みなさまの様々なニーズにお応えします。パフォーマンスのクラウド型コールセンター。クラウド型なので初期設備投資は不要。最短2週間で本格的なコールセンターを構築できる。短期間で既存コールセンターシステムのクラウド化、拠点展開を検討中の企業。CRMとの連携を実現しコストダウンを図りたい企業。ソリューション・その他お問い合わせ下さい。特定業種向けシステム|販売管理システム|CRM|コールセンター/CTI|EC通販バックヤードシステムを中心に、ECサイト、コールセンター、マーケティングツールなど、通販業務機能をオールインワンで提供。関わるデータ・システムを統合し、マーケティングに生かしたい企業。月額:8万5050円(8505円/席)※10席程度の料金※税込コールセンター/CTI|データ分析ソリューション|統合運用管理|統合ログ管理インターネット回線とPCのみで導入できるクラウド型コールセンターシステム。PBXや録音機能、CTIサーバなどの設備をクラウドで提供し、各種CRMとの連係にも対応可能。コンタクトセンターを構築する企業。低コストでスモールスタートし、必要に応じて規模や機能を拡張予定の企業。プロトコル、コーデックに対応コールセンタシステムの通話録音を低コストで構築したい企業やSIer。内部統制対策として通話録音をしたい企業など。ソフトウェアオープン価格CRM|SFA|コールセンター/CTIヒアリングから最短3日で導入できるフルカスタムCRM。コールセンタに必須な機能を備えており、必要なときに必要な分だけリーズナブルに導入することが可能。迅速にコストをかけずコールセンタを構築したい企業。短期間のみCRMを利用したい企業。必要な機能のみ導入したい企業。無料FAQシステム|コールセンター/CTI|ナレッジマネジメントWebサイト・FAQを含め一層多様化するチャネル、顧客コミュニケーション。最適な手法や運用から新技術の活用まで、さまざまなご相談の声をいただきます。BTOの現場ではコールセンターでのスムーズな対応が重要。そこで長年のシステムからリプレースに踏み切った軌跡を紹介。コールセンター/CTI|コスト削減?クラウドを選んだ真の理由とは2013/02/26国内/海外に10院を展開する聖心美容外科では、各拠点にコールセンタを設置し、独自CRMと連携させていたが、クラウド型システムへの移行を決断した。クラウド型を選んだのか。導入に障壁はなかったのか。Einstein(Einstein/アインシュタイン)」を発表した。Research」も組織する。Einsteinは、過去に米Salesforce.comが買収したAI技術を持つ9つの企業の技術を基にしており、「Salesforceプラットフォーム」上の顧客情報などのデータを学習ソースにして、同プラットフォーム上の各サービスで利用できる。システム」に関するニュースニュースをもっと見るCloco、コールセンター向けクラウドにアウトバウンド機能を搭載2016/11/04Clocoは、クラウド型コールセンターサービス「Cloco(クロコ)」にアウトバウンド機能を標準搭載した。価格は据え置き、10席の場合で月額5万円〜。本サービスでは、インターネットに接続されたPCがあれば、PBX(電話交換機)やコールセンターシステムがなくてもコールセンター機能を利用できる。着信呼自動分配(...コールセンター/CTI|IP-PBX事例:ケイ・オプティコム、イントラマートシステム共通基盤導入2016/09/21NTTデータイントラマートは、システム共通基盤「intra-mart」が、ケイ・オプティコムに採用された事例を発表した。ケイ・オプティコムは、電気通信事業を展開している。同社ではコールセンターの業務の運用、管理は紙やExcelで行っていたが、案件の進捗度合や効果測定が不明確であったり、オペレーターの非効率な...その他情報システム関連|その他基幹系システム関連|コールセンター/CTIインフィニトーク、設備分散型CTIのクラウドサービスを提供2016/09/23インフィニトークは、50席以上のコールセンターを対象に、クラウドとオンプレミス双方のメリットを融合した設備分散型CTIのクラウドサービスの提供を11月1日に開始する。充実したIT製品情報に加え、製品の選び方を分かりやすく解説した特集記事によって企業のIT製品選びをサポートします。Reserved.プライバシーポリシー|会員規約|キーマンズネットへのお問い合わせ|広告掲載について|アイティメディア株式会社サイトへ。