パスワードを忘れた場合、暗号化設定を解除できません。その場合、添付のFAT32フォーマッタでドライブのフォーマットを行えば、通常通り使用できますが、内部のデータはすべて消去されてしまいます。暗号フォルダのファイルを他の場所に移動・コピーすると暗号化は解除されます。暗号フォルダをインストールし、デバイス登録すれば読めるようになります。暗号化設定時に指定したパスワードが必要です。手順は、【別のパソコンで使う】を参照してください。Shiftキーを押しながら捨ててください。お使いのアプリケーションによって、エラーとなる場合があります。お使いのスパイウェア検出ソフトが誤認識していると思われます。実行ファイル名の一部が一致するために、「Gratisware」として検出されることを確認しております。スパイウェアとして検出されても、無視してそのままご利用ください。MOを暗号フォルダに設定するためには、メディアID対応のMOメディアおよびMOドライブに添付の「メディアIDサポートソフト」のインストールが必要となります。ご利用のMOメディアがメディアIDに対応しているかどうか、またMOドライブに添付の「メディアIDサポートソフト」をインストールしているかを確認してください。MOメディアのメーカーへお問い合わせください。