ISOを新規取得しようとしたら、手間は増えるの?ISOを新規取得しようとしたら、手間は増えるの?お世話になっております。ISO総合研究所の栗林です。いつもご愛読いただきありがとうございます。今回はISOを新規取得しようとしたら、手間は増えるの?ついて書かせていただきます。ISO得する理由は企業様によってさまざまであるかと思います。取得要件は実に様々あると思いますが取引条件にあるからというのが一番多い理由でしょうか。ISOの世の中の動向を述べます。ISOの新規認証にかかる期間は、一般的には6ヶ月と言われます。多くの会社で運用されているISOやPマークの仕組は、非常に不合理なものです。多品種小ロットが主流になった現在でもそのまま使われています。現在では様々な環境対策が整備されているにもかかわらず、まったく手を付けられずに残っている事実があります。ISO27001では、3ケ月あれば新しい情報ツールが出るこの時代に、10年前の情報リスク対策が、何も見直されずに継続して運用されています。Pマークでも、従業員が1万人クラスの超大手企業が10年前の構築したしくみを100人未満の企業がそのまま流用しています。このような事実があります。恐ろしい事に、このような前時代的なしくみを新規認証にあたって、あらたに社内構築するところもあるのです。それに対し、私たちはすでに会社の中にあるしくみを使ってムリの無いようにISOの認証・運用をするスタンスです。情報の見極めも必要になってくるのではないのかと思います。文書は、ISOに必要だから作るものではなく、本来『業務に必要だから作る』もの。ISOのために1から文書を作るのではなく、既存のマニュアルや作業手順をなるべく活用させ『今できること』から行うことで、『文書化』は楽になります。『□□さんに担当してもらう仕事は...○○にしよう』といった流れで業務が行われている会社があります。『できる社員』『経験のある△△さん』がいる会社では、その人を中心に仕事がまわっていることもあります。仕事がやりにくくなることもあります。増加などの内的要因によって、組織を取り巻く状況は刻々と変わります。誰がやっても同じ仕事ができるようにするため、業務の標準化を行っていきましょう。既存業務とのギャップが生じ業務に影響が出ることもあります。ISOで高い目標を掲げても、実際には実現不可能で、逆にやる気を失ってしまった、というケースも見られます。理念に沿った具体的目標を立てていきましょう。ISOを構築した最初の年は、結果を出そうと必死になる必要はありません。『認証取得』という結果だけで充分です。肝心なのは、『継続的改善』です。効果が出ていくということを認識しておきましょう。使い方に違いがでてきています。具体的に説明するとISO(アイエスオー)の認証維持する目的が90年代に流行った品質保証を目的としたものから実務を活かして負担をできるだけかけずに認証維持する考えに変わってきました。本当にそれで問題がないのか保証する必要がありました。そのため、なんでも手順書を作って、ルールで縛り、現場で使っている文書や記録を保証する文書や記録まで2重に作っており負担が大きくなっておりました。その結果、ISO用の活動が増え、資料もキングサイズのファイルが10個以上並び膨大に膨れ上がります。負担をかけて、本来の業務が圧迫されることは経営の観点からも望ましいものではございません。近年は負担をかけず実務を活かしてマネジメントシステムを構築することを推奨している審査機関が増えてきております。実務をしていれば認証維持できる審査機関を選び、ISO用に2重になっている無駄な仕組みは整理していくことがうまく付き合っていくコツになっています。再度言います、ISOを取得しようとして手間が増えるという事はありません。私たちはすでに会社の中にあるしくみを使ってムリの無いようにISOの認証・運用をするスタンスです。