先日、書店で見知らぬ人に話しかけられました。何かおすすめの入門書はありますか?」と質問してきました。自分が以前読んでためになったと思う本をおすすめしました。話を聞くと、この春、社会人になるという人でした。新しいことを学ぼうとする意欲と、躊躇なく聞ける精神がとてもたくましく感じられました。私が新人の頃は「どのタイミングで先輩や上司に相談したらいいか」で悩んでいた覚えがあります。みんな忙しそうだし、こんなこと聞いていいのだろうか......しばらくは、そうした気後れがありました。そんな私と違い、書店で出会った新社会人の彼は、すでに、気後れの心配はなさそうです。まもなく新年度が始まります。新人の方々には彼のように力強くスタートを切ってほしいと思います。あるある、そんな仕事。それでも、OJTは必要ですよね。過ごしていたある日、1通のメールが届きます。(2014.3.3)OJTに関する悩みにお答えします。OJTリーダーは誰でも大丈夫でしょうか?A:所属長に次ぐ「No.2またはNo.3の人」を推奨しています。新入社員への指導の時期はもう間近。number>認知心理学においては「7±2」という数字のこと。ミラーの実験によると、人間が瞬間的に記憶できる(短期記憶で保持できる)情報の最大数は、一般に5から9の間、すなわち7を中心としてプラスマイナス2の範囲内であった。覚できる情報の最大数、注意を向けることのできる情報の最大数とも一致することから、人間の瞬間的な情報処理能力の限界はこの範囲にあると考えられている。(チャンク)」単位で計算される。覚する際の「情報のまとまり」のこと。解すると1チャンクとなる。チャンクの数には限界があり、7±2チャンクとされる(この値をマジカルナンバーという)。記憶する情報量を増やすことができる(これをチャンキングと呼ぶ)。減らしたりまとめたりして、チャンクの数を7から5以下に抑えることが効果的である。<schema>外界の情報に対して、それを一般化して認識するための知識体系のこと。人間は、過去の経験の積み重ねによって形成されたスキーマを通してものごとを認識している。指導を行う場合などは、もともと本人が持っているスキーマに関連するように話すと、記憶に残りやすくなる。未知の情報でも、相手にとって身近なものに例えると理解しやすい。[よ]も遅まきながら駆け込み消費に参戦しました。・人事のベテランによる連載、続々更新中です。