輸出]メルマガでは前々回ブログでは前回の記事にあたる「返品ポリシーや免責は細かく書くべき」への反応がやたら多くて、ちょっとビックリしました。個人的には自衛のために当然設定しているものだったんですが「昨日のメルマガで焦って設定しました!」というような内容の返信を多数頂きました。「いかに自分のアカウントを守るか」というのは常に考えておかねばならないことなのでここは多少神経質なレベルで気にしてください。late)になったんですけどどう処理すればいいですか!?」と連絡を頂きました。何をやってもアカウントヘルスは悪化します。ほんの少しですけどね。そのため発送遅延になる前に対処するのが大事になります。放置しておけばいいのかというそういうことではなくお客様に対して「発送遅延の謝罪、いつ頃発送予定か、キャンセル希望かどうか」などを連絡しておくのが良いです。しておくことで、ゆくゆく来るかもしれないネガティブフィードバックを避けることができます。星5」のように、ポジティブフィードバックを頂けることもあります。傷口が広がらないように対応をしておく。大事な「そもそも発送遅延状態にしない」という部分ですが、これには・自分のリードタイムの見直し・FBAセラーのみ仕入れ対象とする・自社発送セラーも対象とする場合、1〜2日以内の発送セラーから購入するなどが王道として挙げられます。商品、つまり未来に販売される商品を仕入れ対象として拾ってくるものもあります。いうツールを使っていてその商品(主にフィギュアが多い)に当たった場合はキャンセルリクエストを出してもらうように促したり先に発送通知を押して、実際の発売日まで待ってもらうよう交渉するなどをする必要があります。無在庫販売でアカウントヘルスを健全保つ秘訣は特に裏技的なものがあるわけではなく真面目に接客する。無在庫販売をしていると忘れがちになりますがお客様を相手にした商売なのである意味、交渉が大事になってきますね。それでは!最後までお読み頂きありがとうございます。物販関係の最新の記事Amazonの検証結果などを中心としたメルマガです。興味のある方は是非登録してみてください。登録*メールアドレス*姓*名コメントは受け付けていません。「土日も働いて、家族の時間がない」ということに気づく。『家族のために働いてるつもりだけどこれが果たして家族のためか?』という疑問を覚える。その後、自宅でできる仕事を調べ・アフィリエイト・トレンドブログ・物販ビジネスなどから、もっとも手堅い「物販ビジネス」を始める。行い、楽しく働きながら自由な時間の創出に成功。現在、基盤を更に固めまた、より一層楽みながら働けるビジネスの構築に邁進中。Reserved.このページの先頭へ。