多種多様な施設だからこそ、ワンランク上の接客スキルが身に付きました。1.スパ施設の仕事を選んだ理由は?スパ施設の仕事をした経験がなく、どういった仕事をするのか興味がありました。それに接客が好きだった理由もあります。自分自身がスパに行くことが好きでしたので、スパの仕事に携わりたいと以前から思っていました。福利厚生でお風呂へ自由に入ることができ、整体、エステ、フィットネスなど無料で体験することが可能な所が魅力的だと思いました。2.仕事を通じて身についたスキルは?スパ施設内にはたくさん利用できる施設があり、お客様に細かくわかりやすく説明するように指導されましたので、お客様の希望やクレームに対して臨機応変な対応を求められました。その結果として、ワンランク上の接客を身につけることができました。お客様はもちろんのこと、仕事をしていく上でスパ内で共に働いているスタッフに具体的な指示をしていくことが重要でした。この仕事のおかげでコミュニケーション能力が身につきました。3.やりがいはズバリ!やりがいは3つです。1つ目は、お客様に感謝の言葉をもらった時にこの仕事をしていて良かったと実感します。2つ目は仕事の仲間と仕事に対するモチベーションをお互いに高めあうことです。施設でも接客に対してもどんな所が良いのか悪いのか話し合うことができました。3つ目はスパ施設を利用できること。自分が働いている場所の良さを感じることができます。施設で働くことがきっかけで、インテリアコーディネーターの資格をゲットしました!1.スパ施設の仕事を選んだ理由は?温泉が好きで疲れやストレスがたまると日帰りで温泉地に行ってリラックスしているので、自分が疲れている人を迎える立場になってみたいと思いました。いろいろな施設をみてきたのでお客様側からみたサービスの良い点、不満な点を実際の仕事として活かすことができるのではないかと感じていました。お客様がゆったり過ごして、また明日から頑張ろうと思えるような接客を心がけています。2.仕事を通じて身についたスキルは?リラクゼーション施設なので、お客様がリラックスできるような空間作りを心がけていたら掃除が得意になり、インテリアに興味が出てきたので、勉強してインテリアコーディネーターの資格を取りました。基礎知識がついたことで館内の空間作りに役立つ意見が出せますし、プライベートでも実践しています。ほかにはお客様のお話を聞くこともあるので、聞き上手になったことです。3.やりがいはズバリ!お客様が「ここに来ると疲れが吹っ飛んじゃうのよね」と言ってくださった時にやりがいを感じます。あとは自分が選んで飾ってあるインテリア小物にお客様が興味を持ってくださって、同じものが買えないか聞かれた事がありました。コーディネーターの資格を生かせたと実感できて嬉しかったです。勉強してさらにセンスを磨きたいと頑張っています。スパ施設の仕事内容スパ施設の仕事は、場所ごとに主な担当が決められているのですが、マッサージや食事などは別の担当の方がおられるので、主に会計や、接客、お風呂の整頓をすることになります。会計では鍵やタオルのお渡しやロッカーの案内、施設案内などをして、後払いの場合はお帰りの際に、使用料金をいただくこととなります。実際のお風呂場では、濡れているのでモップで水滴などを拭いたり、洗面所の整頓、髪の毛の掃除をします。お風呂の中では、水温を測ったり、桶や椅子の整頓、困っている人に案内をします。お客様が居心地良く過ごせる状態を作っておくのが理想です。売店で商品の会計を行ったりもします。お客様はリラックスをすることが目的で訪れているので、穏やかなわかりやすい接客と説明が必要になってきます。スパを利用になった後、お客様の顔がほころんで見えると、自分まで良いことをした気分になります。仕事をしてきて良かったな、と思える瞬間です。ための求人情報を提供する、エリア型総合求人サイトです。イーアイデム上の求人情報、その他のデータ及び画像を許可無く転用・複製して使用することを禁じます。