サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。パソコントラブル出張修理・サポート日記パソコントラブル出張修理・サポート日記パソコン修理・トラブル解決などの出張サービス業務をしていたオフィス・オービットの2004年11月から2010年12月までの記録です。ウイルス対策ソフトをご利用の場合、「トロイの木馬」を誤検出する記事があります。警告が出た際は、こちらの記事をごらんの上、お知らせいただければ幸いです。昨日の検索ワードランキング。「ココフラッシュ」を見て...ええっ?!そうなの?またまたまた。サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。Tweetこちらはこのブログを見て電話で問い合わせをいただいたお客様。サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。』と出て、起動できなくなったんですけど」お聞きすると、半年前に買ったばかりのDELLのデスクトップ。うーん、まだ新しいですね。お伺いしてみてもいいんですが...。-----一応、電話番の女性から伝言をもらった時点で、ちょっと検索してみた。ヘルプログオンの処理に失敗しました。:上弦乃月どうやら、セーフモードで起動ができれば、とりあえず何とかなりそうな内容ではあります。3つ目の事例では、後日やはりおかしくなってしまっている。ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。これにあたるようです。人間の症状で言えば「意識不明の重体」に近いわけです...。この調子だと、その場では何とか復旧したとしても、ハードディスク交換は避けられないでしょう。いえ、正直なところ、1年以内のパソコンのトラブルって、ちょっと手を出すのがためらわれます。ハードディスク交換などの作業をしてしまうと、メーカー保証は受けられなくなるからです。ウチにも「富士通のちょっと古いパソコンですが、メーカー修理に出したら『お客様でハードディスク交換をされていたようですので修理をお受けできません』と言われてしまいました。そちらでなんとかなりますかね?」という依頼を受けたことがあります。こちらはリカバリCD-ROMを紛失されていたので、お断りいたしましたが...。ところで、なぜメーカーではなくウチへ?「メーカーは電話がつながりにくいって聞いたので」...えーと、うーん、デルだったらそうでもないと思うんですけど...。ハードディスク要因のトラブルである可能性が高いこと復旧できてもいずれハードディスク交換になる可能性が高いことウチでハードディスク交換すると保証がなくなる可能性が濃厚であること購入後半年の新品でもハードディスク障害は発生することもありうることとお伝えして、とにかくメーカーへ電話してもらうことにしました。ハードディスクが認識されません。時々再起動がかかります。こんな具合にハードディスクを送ってくれることもあり、その場合は私が作業させていただいても問題なさそうなので、とにかくDELLへ相談してもらうようお伝えして、ハードディスク交換が必要になったら、また呼んでいただくことにしました。うかつに保証期間中のパソコンで筐体を空けて作業をすると、あとで責任問題になりかねませんので...。いうことで、お客様に電話してもらって終わりかと思いきや...次回へ続く。ちなみに、人気blogランキング参加中です。昨日の検索ワードランキング。「ココフラッシュ」を見て...ええっ?!そうなの?またまたまた。結論:「ドライブを圧縮してディスク領域を空ける」は使ってはいけない。メールがまたなんかヘタこいてます。(2010.11.08)起動しないパソコンからハードディスクのデータを取り出したければ...。接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。メールがまたなんかヘタこいてます。接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。(2010.12.07)結論:「ドライブを圧縮してディスク領域を空ける」は使ってはいけない。接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。(2010.12.07)結論:「ドライブを圧縮してディスク領域を空ける」は使ってはいけない。起動しないパソコンからハードディスクのデータを取り出したければ...。(2010.11.09)パソコンが遅い原因は何?(2010.08.09)起動しない古いPCで見てみるべき部分。(2010.07.17)Windowsロゴが出た後、真っ黒の画面にマウスカーソルだけ。