Q000041195対処方法プリントヘッドのクリーニングを行っても効果がない場合は、強力クリーニングを行ってください。強力クリーニングを行うと、使用したインクがインク吸収体に吸収されます。強力クリーニングは、通常のクリーニングよりインクを消耗しますので、必要な場合のみ行ってください。トレイガイドを閉じてください。枚セットしてください。排紙トレイを開いてから、補助トレイを開いてください。排紙トレイオープンボタンを押して、排紙トレイを開いてください。補助トレイを開いてください。プリントヘッドを強力クリーニングしてください。メニューボタンを押してください。ボタンを押してください。メンテナンス/各設定画面が表示されます。ボタンを押してください。メンテナンス画面が表示されます。ボタンを押してください。確認画面が表示されます。ボタンを押してください。プリントヘッドの強力クリーニングが開始されます。強力クリーニングが終了するまで、ほかの操作を行わないでください。ボタンを押してください。ノズルチェックパターンが印刷されます。プリントヘッドの状態を確認してください。ノズルチェックパターンを確認してください。「ノズルチェックパターンを印刷する」特定の色だけが印刷されない場合は、そのインクタンクを交換してください。時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。関連情報[TOP▲]この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。