生活に役立つ商品を開発しています。シンプルテレホンをご使用のお客様へ平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。適合していないこと及び認証を受けた設計と合致していないことが判明しました。技術基準に適合していない項目は、「直流抵抗値」と「不要送出レベル」です。電気通信事業法による直流抵抗値の基準値が「50Ωから300Ω」のところ、実測値は308Ωと上限値を超えていました。加えて、取扱説明書において、直流抵抗値の表記が728Ωとなっており、実測値と異なっていました。レベル(12kHz以上の各4kHz帯域)」において、電気通信事業法による基準値が「-60dBm以下」のところ、実測値は-55.8dBmと上限値を超えていました。本製品を使用しますと電気通信事業者の設備に損傷等を与えるおそれがあることから、弊社では本事案を重く受け止め、対象商品の回収及び代替商品との交換をさせていただきます。つきましては、対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこととなり、深くお詫び申し上げます。本体裏面の製造番号をご確認ください。※製造番号は横長の紙製シールに表示しています。「TEL」の後に続く最初の数字(上二桁)が「10」、「11」、「12」のものが対象です。年)までに製造された製品には、製造番号のシールが貼られていませんが、これについても対象外です。そのままご使用いただいて問題ございません。メールによるお問合せ受付が完了しますと”受付完了の返信メール”がご記入いただいたメールアドレス宛に自動返信されます。返信がない場合はメールアドレスをご確認いただき、再度送信ください。受付完了メールが返信できない時は回答できませんのでご了承ください。※メールアドレスにお間違いがない場合、”受付完了の返信メール”が迷惑メールとして振り分けられている可能性がありますので、そちらもご確認ください。個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。これらの業務に携わる関係会社等へも個人情報を開示する事がありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。