製品を使用するには、サインインします。アカウントを管理するには、サインインします。アカウントにサインインします。説明このファイルは、ユーザがデスクトップ共有またはアプリケーション共有機能を使用して会議に参加しているときに、サーバとクライアント通信の会話をキャプチャするために使用されます。全バージョン説明(ログをキャプチャする方法)これらの処理は、アプリケーション/デスクトップ共有を開始する前に、問題が発生しているプレゼンターと参加者の両方のマシンで実行する必要があります。ドライブのルートに解凍します。アプリケーション/デスクトップ共有を開始して、問題を再現します。次のログを収集します。*assend.log*asrcv.log*aspdu.log*asctrl.log*trace_opt.logダウンロードタップして、折り畳みます。デバッグを有効にして、必要なログを収集します。ファイルをダウンロードします。アプリケーションを解凍します。アイコンをダブルクリックして、アプリケーションを実行します。画面上の指示に従います。クリックしないでください。サポートに送信します。ダウンロードタップして、折り畳みます。完全なクリーンアップを実行します。削除には使用しないでください。5説明(ログをキャプチャする方法)すべてのプログラムを終了します。Connect」をアンインストールします。「apRmvOld_C5.exe」をダウンロードして開きます。トレイにアイコンが表示され、完了すると消えます)。ダウンロードタップして、折り畳みます。完全なクリーンアップを実行します。削除には使用しないでください。説明(ログをキャプチャする方法)すべてのプログラムを終了します。Connect」をアンインストールします。「apRmvNew.exe」をダウンロードして開きます。トレイにアイコンが表示され、完了すると消えます)。ダウンロードタップして、折り畳みます。サービスをアンインストールします。