そのため、「当たり前のことでしょ」と軽く扱われがちな反面、実は実践できていない、という人も多いでしょう。Souとは、リーダーやマネージャーのための、チームのコミュニケーションがみるみるスムーズになる報連相のことです。報連相がスムーズにできるようになれば、ささいなミス・トラブルが減り、期待どおりの成果を得ることができます。いつもの仕事のワンランクアップをお助けする一冊です。出版社からのコメント今回の書籍でお伝えしたいのは、これまでの報連相とはひと味違います。Souとは、チームをまとめるリーダー、マネージャーのための報連相のことです。する側、部下向けのスキルと捉えられてきました。チームが円滑にコミュニケーションできる場を整えるのは、本来はリーダーやマネージャーの役目です。言いつつも、正直に申し上げると、私自身もはじめて営業マネージャーになり、チームを任されたときに「どうすればみんな報連相してくれるんだろう」と悩みました。自分自身もできていなかったのに、理不尽にも報連相してこない部下に腹を立てたりと、今思えば恥ずかしいお話です。私がこれまで2000社以上の会社をお手伝いしてきた中で、気づいたことがあります。それは、どんな組織であっても、マネージャーやリーダーがその成否を握っているということです。かのアレクサンダー大王も「一頭の羊に率いられたライオンの群れは怖くない。私が恐れるのは一頭のライオンに率いられた羊の群れだ」と言っています。メンバーの資質よりも、リーダー次第でチームの力は大きく変わる、ということです。報連相のしくみづくりがうまいマネージャーやリーダーの組織は、大きな成果を上げています。それはなぜかと言うと、チームの報連相がスムーズにできれば、ささいなトラブルは減り、成果を確実に上げられるようになるからです。pm-college@softbrain.co.jp。