Gearsの登場はオフライン機能の需要の高まりを表している。Gears」は、オンデマンドアプリケーションのユーザーがさらなるオフライン機能を求めていることを示唆する兆候の1つだ。業界アナリストによると、求められているのは、スマートフォンなどの最新通信技術を使って、オンデマンドやレガシーのデータシステムのさまざまなデータソースへのシームレスなオフラインアクセスを可能にする改良された開発環境だ。Editionを導入した——が、さらなる改良が必要だという点で専門家の意見は一致している。オフラインデータアクセスを提供するSaaSアプリケーションにとって、次のフロンティアは、特定の業務プロセスに合わせて、オンデマンドアプリケーションとオンプレミス(自社運用)アプリケーションのデータへのアクセスを提供することだと、Thinkstrategiesのアナリスト、ジェフリー・カプラン氏は語る。「すべての主要ベンダーと新興SaaSベンダーが、さまざまなシナリオ——どんなレガシーアプリケーション、オフライン環境をユーザーが必要とするか——や、オンライン時には自動化されたシステムに適切に統合され、顧客の関与が減少するように適切に統制する方法を予測できるやり方で、マルチテナント環境に一定レベルの機能を組み込もうとしている」(同氏)「この取り組みは確かに進行している。必要とされているのは、もっと多くの手段でより多くの情報にアクセスできるよりシームレスなオフライン機能と、オンデマンドシステムでもレガシーシステムでもオフラインで情報にアクセスできる機能を企業が開発できる開発環境の改善だと業界アナリストは言う。「オフラインクライアントはたいてい制限が多い。Groupのアナリスト、シェリル・キングストン氏は言う。「情報の入手について考えた場合、ユーザーはいつでも、どこでも情報を求める。一部のWebベースアプリケーションはそれを実現していない」オンデマンドベンダーはオフラインデータアクセスの統合においてリードするだろう——例えばSalesforce.comユーザーはSalesforce環境からレガシーCRM(顧客関係管理)データへのアクセスを望んでいる——が、ほかのベンダーもオフライン機能の強化に取り組むだろうとアナリストは言う。Yankeeのキングストン氏は、よりインタラクティブなGUIを可能にするAdobeのツールを挙げた。「いずれはその一部がオフラインで使えるようになるだろう」その結果、ベンダーが自社製品に統合できるもっと成熟した開発ツールが登場するだろうとアナリストは言う。Gearsはその好例だが、現時点ではオンデマンドベンダーがこの技術を自社の開発環境に取り入れるのかどうか、正確に何が可能になるかは不明だ。CRMアプリケーションの組み合わせは実現しそうだ。Salesforce.comのプロダクトマーケティングディレクター、アダム・グロス氏は、電子メールであいまいなコメントを出した。「Salesforce.comは2003年から顧客にオフライン機能を提供してきた。TechnologiesとNetSuiteからは本稿掲載時までにコメントを得られなかった。称して情報を盗む「ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。Japanスマートジャパン3Dモデラボキャリア@IT自分戦略研究所エンジニアライフディルバートアプリITmediaねとらぼねこらぼついトピ!ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。