11時53分USB接続のCD/DVD/ブルーレイドライブが認識できません原因1:ドライバーが正常にインストールされていないドライバーが正常にインストールされていない可能性があります。デバイスマネージャで製品が正常に認識されているか確認してください。×マークがついています。対象製品を右クリックし、ドライバーを削除し、再度セットアップを行います。原因2:OSのレジストリが破損しているOSのレジストリが破損しているために、認識されていない可能性があります。it"によって問題が解決されることがあります。表示される画面にしたがって実行してください。■マイクロソフトオンラインサポートhttp://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja原因3:USBケーブルとの接触不良USBケーブルを接続しなおします。パソコン側のUSBポートが複数ある場合は、装着するUSBポートを変更します。原因4:USBポートからの給電不足Boost(給電用)USBコネクターもパソコンに接続してください。原因5:本製品以外に増設している周辺機器が影響している他の周辺機器を取り外して、本製品単体をパソコンに接続します。原因6:常駐ソフトが影響している常駐ソフトを一時無効化にします。常駐ソフト(ウィルスチェックのソフトウェア等)がインストールされている場合には、ソフトウェアのプログラムが影響し、製品が正常に認識されない場合があります。該当ソフトを常駐から外したり、アンインストールするなどして認識・動作を確認します。上記をすべて確認しても改善されない場合、ハードウェア故障の可能性があります。修理センターで製品点検をお勧めします。以下の症状の場合には、ハードウェアの故障の兆候です。修理センターで製品点検をお勧めします。電源ランプがつかなくなることがある。今まで使用していた際にはなかった音(例えば、ガリガリ、カタンカタン等)がドライブからするようになった。今まで問題なく使用していたが、最近になってアクセスランプがつきっぱなしになり、アクセスができなくなることがある。ファームウェアのアップデートができなかったり、失敗する。いいえご意見がございましたらご記入ください(最大400文字)※ご記入いただいた内容に基づきFAQを改善した場合、Twitterにてご案内(見本)することがあります。CS(@BuffaloCS)をフォローしていただけると幸いです。内容に関しましてこちらからの返信はいたしかねますので予めご了承ください。(個人情報の書き込みはご遠慮ください。)送るアンケートにご協力ありがとうございました。ご投稿いただいた内容に基づきFAQを改善した場合、Twitterにてご案内(見本)することがあります。CS(@BuffaloCS)をフォローしていただけると幸いです。スマートフォン|PCお問い合わせメールでお問い合わせ電話でお問い合わせ閉じる。