スイカ太郎エラー691はID名やパスワードに誤りがある場合に表示されます。お手数ですが、一度端末からVPN設定を削除頂き新たにVPN構成を作成する事をお試し頂けますでしょうか。その際に、IPアドレス、接続ID、パスワードにお間違いがないか再度ご確認下さい。時間をおいて接続をお試しいただくか一度、パソコンやルータの再起動アカウント情報の削除と構成の再入力をお試し下さいますようお願い致します。スイカ太郎STEP-1【設定】を選択してください。STEP-2【一般】を選択してください。STEP-3【VPN】を選択してください。STEP-4【VPN構成を追加】してください。STEP-5【L2TP】を選択してください。STEP-6設定項目を入力します。共有シークレットは半角英数字で“suika”と入力ください。画面右上の完了をタップSTEP-6画面最上部にVPNの表示がでれば接続成功です。PPTP方式によるVPN接続が出来なくなるようです。スイカVPNも対応しているL2TP/IPSec方式での接続は、引き続き利用出来るようですが、PPTPに比べて速度が低下や接続が不安定なことが多いため、OSをアップグレードする際にはご注意下さい。詳しくはAPPLE社のサポートページをご参照下さい。スイカ太郎こんにちは。Android端末は機種が多数ございますので各端末別には設定方法のご案内が困難となっております。設定内容は基本的に同じですので下記URLを参考の上設定をお願いいたします。http://suika-vpn.com/howto/android.htmlまた、お客様のお持ちの機種の取扱説明書にも記載があると思われますのでそちらも併せてご確認下さい。スイカ太郎STEP-1システム環境設定を開く。STEP-2ネットワークを開く。STEP-3ウインドウ左下の【+】を選択して下さい。STEP-4インターフェイスの選択。STEP-5ネットワークを設定する。STEP-6パスワード:VPNユーザーのパスワード共有シークレットは半角英数字で“suika”と入力ください。STEP-7画面右下の詳細ボタンをクリックします。STEP-8オプション画面から「すべてのトラフィックをVPN接続経由で送信」にチェックを入れます。スイカ太郎STEP-1【設定】を選択してください。STEP-2【VPN】を選択してください。STEP-3【VPN構成を追加】をタップします。STEP-4【L2TP】を選択してください。STEP-5設定項目を入力します。共有シークレットは半角英数字で“suika”と入力ください。画面右上の完了をタップSTEP-6画面最上部にVPNの表示がでれば接続成功です。※iPhoneで接続ができない場合は一旦iPhoneのVPNの設定を全て削除しもう一度最初から設定ご入力ください。iOSではこの方法で解決する場合がほとんどです。スイカ太郎こんにちは。パソコンでは接続出来るのに、同一インターネット環境にてiPhoneは上手く接続出来ない方へ以下URLはiPhoneでの設定マニュアルページですがhttp://www.suika-vpn.com/howto/iphone.html工程6の「PPTPを選択し、設定項目を入力」にてL2TPを選択してしまっていないかご確認下さい。※一度L2TPにて設定すると、後からPPTPに設定変更しても繋がらないことがあるようです。一度設定を削除し、再度新規でセットアップをお試し下さい。※もちろんiPhoneの設定に間違いがあったり、同一アカウントにてパソコンと同時接続している場合は接続出来ないのでご注意下さい。スイカ太郎STEP-1画面の「設定」をタップします。STEP-2「その他の設定」をタップします。STEP-3「VPN」をタップします。VPNを設定する際は、下記の画面のように、OKをタップ。Android4以降、スマートフォンにスクリーンロックの設定がなされていないと、VPNに接続出来ません。STEP-5「PIN」を選択します。※画面ロック解除の方法は「パターン」「PIN」「パスワード」3つの方法から選択する事が出来ます。例として「PIN」を選択します。STEP-6PINを入力し、「続行」をタップします。STEP-7確認画面で再度PINを入力し、「OK」をタップします。STEP-8「VPNネットワークを追加」をタップします。名前の欄に「任意の名前」を入力。「接続先IPアドレス」を入力。「IP事前共有キー」に半角英数字で“suika”と入力ください。最後に「保存」をタップします。STEP-10「任意の名前」のVPNが表示されます。これでVPN接続の設定は完了です。「アカウント情報を保存」にチェックを入れ「接続」をタップします。」と表示されていれば接続成功です。スイカ太郎STEP-1メニューから「設定」をクリックします。STEP-2設定から「コントロールパネル」をクリックします。STEP-3コントロールパネルから「ネットワークと共有センター」をクリックします。STEP-4「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリックします。STEP-5「職場に接続します」を選択し「次へ」をクリックします。STEP-6「インターネット接続(VPN)を使用します」をクリックします。記憶する」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。STEP-8またコントロールパネルから「ネットワークと共有センター」を開き、「アダプターの設定の変更」をクリックします。STEP-9作成した接続の名前のアイコンを右クリックして「プロパティ」をクリックして開きます。STEP-101「セキュリティ」タブをクリックし、下記にように設定します。2「詳細設定」をクリックします。STEP-11「キー」に共有キーを入力して「OK」ボタンをクリックします。共有キーは半角英数字で“suika”と入力。6(TCP/IPv6)」のチェックを外します。OKを押してデスクトップに戻ります。STEP-13画面一番右下のアンテナのアイコンまたは接続ネットワークのパソコン型のアイコンをクリックします。STEP-14接続をクリックします。[接続IDとパスワード]を入力してOKを押してください。