メールがまたなんかヘタこいてます。(金)ウイルス対策ソフトは入れなきゃダメ?こちらはプリンタのトラブルでのお伺い。この時期は年賀状の印刷が増え始めるので、プリンタ関連のトラブルは多いです...。なっている待機電力ばかり気にしてOAタップのスイッチで切ってしまっている詰め替えインクを使っている...などなど。今回はそれに伴って買い換えたが、印刷できないというもの。新品なのでそんなはずはないのですが...。本題はプリンタではないものの、とりあえずお付き合いください。(水)XPのSP3化にかかる時間。今回は別件でのお伺いでしたが、セキュリティ強化でウイルス対策ソフトを入れようということになり、SP3化。パソコンは、FMVのノートPC、NF40T。WindowsVistaが出る直前のXP機で、メモリは512MB。今となっては、このメモリ搭載量では、XPでもそれほど充分とは言えないのですが、SP2のままではいずれはSP3化しないとダメですし、とりあえず、SP3化。経験的には、早いPCだと20~30分程度、遅いものでも1時間過ぎる程度で終わってましたし、このお客様がこの日の最後でしたので、それほど気にせずに始めたのですが...。"XPのSP3化にかかる時間。(火)PPPoE接続(広帯域接続)のショートカットを作りたい。こちらは新規設定のお客様。パソコンはこの時期なので、もちろんWindows7搭載機。新品でもダウングレード権行使でXPが入っている機種があったりしますが、もう新品でVistaはないですね...。7の出来がいいので、あえてVistaを新品で買う理由は、ほぼないですから...。回線は、eo光のルーターなし回線。1台のみですので、やはり...アレですね。広帯域接続、PPPoEです。言いますが、PC直接のPPPoE接続は、なるべくやめた方がいいです。PPPoE接続は危険なの?こんな感じで、PPPoEはリスクがあるので、たとえPC1台ででも、ルーターを噛ませたほうが絶対にいいです。eo光は、有線ルーターは無料レンタルです!でも...。こちらに書きましたが、eo光なら、「ギガビットがいい!」とか言わなければ、初期費用3150円だけで有線ルーターを無料でレンタルできます。設定済みなので、面倒な設定もなく、届いたルーターを単に接続するだけで使えます。※記事中では設定が必要と書いてますが、実際には設定は済んだ状態で送付されることになっています。その辺の話をしながら、とりあえずPPPoE接続(広帯域接続)の設定を始めたわけですが...。"PPPoE接続(広帯域接続)のショートカットを作りたい。(月)またお前かっ!いろいろあって、ブログがすっかり放置状態でした。周回遅れになるのでしょうけど(ぉぃぉぃ)、ぼちぼち書いていきます。こちらは、「インターネットにつながらない」という定番のトラブル。パソコンは5~6年ほど前のXPパソコン。「インターネットを出したら、『ページが表示できません』となるんです」...いつもどおり、詳しく聞こうとしてもよくわからないので、とにかくお伺い。お伺いして、とりあえず現象確認。...確かに、「ページを表示できません」状態。いう時は、パソコンを先に疑ってはいけません。疑う順番として、基本的には、コンセント・ケーブルの抜け・緩み・折れ曲がり・踏んづけなどを確認する。無線LANの場合は、PC側の無線スイッチを確認する。回線業者・プロバイダに問い合わせる。いった具合に、パソコン以外の要因を詰めた方が確実です。私たちのような修理業者なら、いろんな状況から、本当にパソコン側に問題がないかどうか、というのはなんとなくわかるのですが、何もわからない普通のユーザーさんなら、パソコンの異常を真っ先に疑うのはやめた方が賢明です。「パソコンの異常だ!」と思い込んでご依頼をいただくのはいいのですが、モデムのコンセントが抜けていただけノートパソコンの無線LANのスイッチが切れていただけ銀行引き落としがうまくいかずに回線が止められていただけというパターンは、年に数回は遭遇します...。私たちのような修理業者なら、パソコン側か回線側かのチェックをしてから回線業者・プロバイダに問い合わせをすることになります。PC・ルーターが正常にIPアドレスをもらえているかどうか、というところですぐに切り分けができるわけですが。今回はPCはIPアドレスをもらえてましたし、検証機でチェックしたらルーターもIPアドレスをもらえていたので、どうやらPC側を疑う方がよさそうです。wlanapi.dllから見つかりませんでした。今回は「WindowsXPをSP3にアップグレードしてから変なエラーが出る」とのお客様。聞いてみると、SP3にしてから、起動時に「エントリポイントがどうとかいうエラー」が出るとのこと。ははぁ、こりゃアレだ。-おそらくコレだろう。SP2はサポートが切れているので、SP3にする人が多いはずだから、コレガあたりの無線LANを使っている人なら、この手のトラブルが避けられないだろうなぁ。「そうです、実はその記事を見てやってみたんですけど、治らないので...なんとかできないものでしょうか」...ありゃ、そうですか...。いずれにしても、電話対応だけじゃ無理ですし、実機を見てみるしかないんですが。wlanapi.dllから見つかりませんでした。(月)パソコンが遅い原因は何?こちらは「パソコンが遅くてどーにもならんので何とかしてほしい」とのお客様。これは最近、本当に増えたご相談です。原因は、簡単に書くと、たび重なるWindowsUpdateでメモリが不充分となった古いウイルス対策ソフトをそのまま使っていて過負荷状態ハードディスクを過剰に消費しているというのがほとんどです。XPパソコンは、すでにこういう状態に陥っているものがかなり多くなりました。その多くは、最初の「メモリが不充分」です。今時WindowsXPのSP1でメモリが256MBという構成のお客様の多いこと多いこと。とっくにウイルス対策ソフトが見捨ててる構成ですよ。我慢して使ってましたねぇ...。他にも、WindowsXPのSP3でメモリが256MBという構成のお客様も意外と多い。SP3だと、もう256MBではほとんど使い物になりません。起動は遅いは、起動しても漢字変換程度でひっかかるはで、正直なところ、我慢の限界を超えている場合が多いです。それでもiTunesでiPodの管理をされてたり、中にはCabosといったファイル共有ソフトもガンガン使って音楽ファイルなどを収集しておられる方も。なると、正直なところ、WindowsXPは、メモリを最低1GBぐらいまで増設して、ハードディスクを大容量のものに換装しないと、快適に使えるとは言えません。WindowsXPは2世代も過去のものとなり、企業などのメンテナンスをしてくれる人がいるところでもない限り、使い続けるのは得策ではなくなってきています。今時、そこそこ使えるノートパソコンが10万円切っている時代ですし、6年も7年も使ってるなら、買い替えた方が得策と言えることが多いです。今回もそんなのかなぁ~と思ってお伺いしてみたら...。(1)プロフィール◎初めにお読みくださいこのブログは、「パソコンのトラブル情報の共有」という観点で、オフィス・オービットの対応したトラブル対処の経過等の事例を無償で公開しています。ここで行っているのは「トラブル情報の公開」と「ブログ管理人の考え方の記述」のみであり、特殊な事情を除き、コメント欄・メールなどで、個別トラブルに対し無償でのトラブル解決はできません。保護の観点から「編集済み情報」で公開しています。100%の事実ではなく情報を伏せるための脚色を含みます。日付と内容は必ずしも一致しません。トラブルの現象と処置内容とその結果に関しては、一般市販品のパソコンでのものですので、似たような話や現象は、他の場所ででも発生し得ます。同じ対処でトラブルが治るという保証をしているわけではありません。新パッケージNEW!!「ささもとのおススメ商品コーナー」はじめました。接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。結論:「ドライブを圧縮してディスク領域を空ける」は使ってはいけない。Securityって?SpywareDoctorはGoogleがお勧めしてま...ん?カーソルが手?Windows7での株価表示ガジェットは?起動しないパソコンからハードディスクのデータを取り出したければ...。メールがまたなんかヘタこいてます。ウイルス対策ソフトは入れなきゃダメ?XPのSP3化にかかる時間。PPPoE接続(広帯域接続)のショートカットを作りたい。wlanapi.dllから見つかりませんでした。パソコンが遅い原因は何?要らんことをするOffice2010。MP980が無線でつながらない。フレッツ光ネクスト(光電話なし)と無線LAN。こんなこともあろうかと。ネットにつながらない編。EP-802Aの設定用CD-ROMがない。起動しないパソコンからハードディスクのデータを取り出したければ...。Stop:0x00000024のブルースクリーン。「ページを表示できません。起動しないパソコンからハードディスクのデータを取り出したければ...。Essentialsに替えてみた。(ブログ名の設定は、まだ。(馬写真日記)アッハッハ、見ろ、IE6ユーザーがゴミのようだ。memoいつも多大なアクセスを頂いてます。セキュリティ関連だけでなく政治関連ネタも多数。世の中は不思議なことだらけ富山のラムさんのブログです。インターメディア・リョウ広島の映像制作会社を営んでいる「あぼD」さんのサイトです。OAインストラクターのオンとオフPCインストラクターshienaさんのブログです。パソコンのサポートやってます。同業者の定連pts.さんのブログです。せっち屋えぶろーぐ常連のike@九州さんのブログです。Blog(ブログ)常連のprtwqqさんのブログです。manabiBlog常連のmaruさんのブログです。お世話になっている松尾先生のブログです。●人気blogランキング●ランキング参加中です。SEOブログランキング。