18:02:27神戸の夜景が見たくていろいろ悩んだ結果このホテルを選んで正解でした。夜、三宮をふらつきたかったのと、次の日が早かったので駅に近くて便利だったし、お部屋もオリエンタルな内装やちょうどよい広さが心地よく、バスも独立していてゆったり入れて癒やされました。冷蔵庫にはたくさんのドリンク類があり、サービスと聞いて驚きました。飲んべえの私たちには何よりのサービスでした。従業員の方々もいつもさりげない笑顔でおもてなしの気持ちが伝わってきました。お気に入りのホテルになりました。20:56:26ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層の精進を重ねて参ります。当館にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも全てのお客様にお喜び頂けます様、精進を重ねて参ります。当館にて皆様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも全てのお客様にお喜び頂けます様、精進を重ねて参ります。当館にて皆様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。21:03:55立地、部屋もよく、朝食は神戸の景色を眺めながら食べることができ、リフレッシュできました。HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご当日は、ご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。この度ご滞在されましたお部屋は、神戸の街並みをご堪能頂きましたが、次回は是非、神戸港やポートタワーごご覧頂ける海側のお部屋もご利用頂ければと存じます。ご家族の皆様とご一緒に、日頃のお疲れを癒しに神戸へお越しください。次回のご来館を心より、お待ち申し上げております。19:16:23綺麗で食事も美味しく大変よいホテルです。排水溝の悪臭がマイナスポイントです。HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用頂いたにも関わらず、ご満足して頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。部屋の排水に関しましては、客室担当者に共有し、設備の見直しを致します。最後になりましたが、ご貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたお言葉を進撃に受け止め、日々精進致して参ります。16:47:212回めのオリエンタルホテルでした。前回宿泊時は朝食込みのプランで、夜はルームサービスを頂きました。施設そのもの、スタッフの方々のクオリティも素晴らしく、お料理も美味しく、夜景もキレイ過ぎて、素敵な思い出ばかり。四年後の今回も期待を裏切らないひと時を過ごせました。朝食なしのプランだったのでチェックイン時につけて頂き、大人は朝からスパークリングワイン、飲茶でまったりと過ごし、子供はパンが大変美味しかったと話していました。ありがとうございました。19:57:51いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層の精進を重ねて参ります。当館にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。16:35:31ルミナリエを見るために家族で宿泊しました。生後9ヶ月の娘も一緒だったため、予約時から様々なお願いをしていました。予約後ベビーベット等用意いただけることをわざわざ連絡していただきました。宿泊時も子供用の椅子、はみがき、ボディソープ、ボディミルク、オムツ捨て等々をご用意していただき、大変助かりました。誕生日のケーキも注文したところ、とても可愛く良い記念になりました。立地は南京町も近く、ルミナリエから目と鼻の先だったので、すぐに見れて、帰りもぐずる前に帰ってこれました。夜は娘を寝かせて最上階のバーにもいき、久しぶりに夫婦で良い時間も過ごせました。こちらが何かを言う前に、ホテルの方が気づいて声をかけてくれ、滞在中はとても快適に過ごせました。子供にも優しいホテルだと思います。神戸滞在の際は是非利用したいです。19:45:46この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。HOTELをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご当日は、ルミナリエもご堪能頂けたご様子で、私どもも嬉しく思っております。事前にご連絡頂けましたら、出来る限りのお手伝いをさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。今後も素敵なお時間をお過ごし頂ける場所として日々精進して参ります。HOTELへお立ち寄りください。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。19:15:47ルミナリエで利用しました、サービス・応対にはいつも感心し快適に過ごさせて頂きました。朝食を毎回利用するのですが、今回赤魚の西京焼が嬉しかった。神戸らしく中華粥、シューマイも美味でした。1つ残念だったのは席につくと飲物(コーヒー類)を聞かれるのですが、食事を取って飲もうとすると冷めており差替えて頂くことに。食後に聞いてもらうかビュッフェの中の1つとしてセルフでも良いのではと思いました。22:32:56今年もオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご丁寧な感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては西京焼きや中華粥など、料理一つ一つをお楽しみいただけましたこと、とても嬉しく思います。お飲み物のご提供方法につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。全ての皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、協議を重ねて参ります。オリエンタルホテルへのおかえりを心よりお待ち申し上げております。15:19:15いつもビジネスで利用しています。インターナショナルホテルに負けない、部屋の雰囲気も大変よいです。10:06:01いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層の精進を重ねて参ります。当館にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。21:06:14仕事で週末にかかったので一泊しました。数年前に泊まったときに良い印象が無かったのでしばらく遠のきましたが、部屋は広くアメニティはさすがに良かったです。サービスは老舗系のホテルの方が丁寧ですが、さっぱりした感じがお好きでしたらこちらは良いと思います。朝食はメインは選べて持ってきてもらう方式は無くなったのですね。一人だったから特に気になったのかもしれませんがレストランでのスタッフの私語が気になりました。最近はビジネスホテルでもきちんとされているところが多いので少し気になりました。HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用頂いたにも関わらず、ご満足して頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。朝食のメインディッシュに関しましては、より多くのお客様をお待たせせずにご案内できるようにするために変更させて頂いております。スタッフの私語に関しましては、レストランの責任者を始め、全てのスタッフに共有し、再度教育に努めさせて頂きます。最後になりましたが、ご貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたお言葉を進撃に受け止め、日々精進致して参ります。HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。Pacificでのお食事もお楽しみくださったということで、大変嬉しく存じております。カニクリームコロッケやオリエンタルカレーといった伝統ある定番メニューに加え、厳選された旬の食材を使ったお料理をシーズン毎にご用意しておりますので、ぜひ、またレストランも合わせてご利用下さいませ。皆様と当館でお会い出来ます事を、一同心よりお待ち申し上げております。18:50:47散歩がてらにショッピングも出来周辺に食べる所も沢山あって便利。お部屋はゆったりとしていて本当に休まりました。HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル周辺にはショッピングをお楽しみ頂ける通りや、カフェがある通りなどがあり、お散歩して頂くには最適な場所にございます。お客様と当館でお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも全てのお客様にお喜び頂けます様、精進を重ねて参ります。当館にて皆様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。HOTELにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも全てのお客様にお喜び頂けます様、精進を重ねて参ります。当館にて皆様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。11:53:52何度か宿泊させていただいてますが毎回サービス、食事、お部屋最高です。1番スタッフの方々が素敵過ぎます。今回もありがとうございました。HOTELをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様と当館でお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。21:32:52全てが最高レベルです。HOTELをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様と当館でお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。12:46:24フロントや部屋まで案内して下さったスタッフの方々が親切でとても良かったです。バスタブ・トイレが別々なのが有り難いですね。バスタブは広くて足も伸ばせるので良いです。部屋はキレイに整えられて清潔感はありましたがベッドサイドにホコリがあったので隅々までは行き届いていない印象です。隣の部屋のシャワーの音が聞こえたりと少し気になりましたが全体的に満足なので機会があれば次回も宿泊したいです。HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。オリエンタルホテルのお風呂の誂えは特にこだわってご用意させていただいております。ご満足いただけましたようで、この度は大変嬉しく存じております。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。改善に全力を尽くし、またのご来館の際にはこの様なご指摘を頂くことの無いよう努めて参ります。HOTELでお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。23:14:55宿泊した日、某プロ野球チームの優勝がかかった試合のある日でした。お部屋のテレビではその試合を放映するチャンネルは見れないことがわかり、三宮でそのチャンネルが見れる場所がないかと、フロントに伺いました。すると、3人がかりで一斉に探して下さり、結果、スポーツバーが見つかり、お店に電話をして、そのカードを放映することを確認してくださいました。おかげさまで、関西の熱いファンのみなさんと一緒に、大事なゲームを観戦できて、とても楽しい夜となりました。あっという間にそこまで対応して下さって、感激しました!!大満足の宿泊でした。HOTELをお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館ではお部屋でお過ごしいただく時間だけでなく、ご滞在中の様々な場面でご満足いただけるよう、一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。私共でお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。HOTELでお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大切なご滞在にご満足頂けなかったことを真摯に受け止め、もしまたご滞在頂く機会がございましたらスタッフ一同ご満足頂けるよう努めてまいります。10:08:419か月の娘と夫、私の三人でお世話になりました。ベビーも使えるボディソープや乳液、歯ブラシも用意くださり、お風呂タイムも広いバスタブに洗い場があり、娘はとても機嫌よく楽しそうでした。朝食も、子供が食べられるものがたくさんあり、蒸し野菜なども味付けしない状態のお野菜があったので、離乳食期の子供にはとてもよかったです。スタッフのみなさんもいい笑顔で気持ちがよく、またお世話になりたいという気持ちにさせてくださいました。HOTELをお選びいただき、誠に有難うございます。ご滞在の際はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。娘様にも楽しんで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ご家族で当館にお戻り頂けます日を、一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。