当サーバ「熨斗と水引」の障害情報とアクセス解析結果の一部を公開します。「熨斗と水引」は一個人が趣味で運営しているサイトです。●サーバの障害・設定情報サーバのこれまでのトラブルとその対処方法を出来る限り列挙しています。【2016年9月11日11:00~13:00】DoS/DDoS攻撃???突然CPU負荷が跳ね上がったため、2時間ほどサーバが停止状態になっていました。本日、レンタルしている「さくらインターネット」のサーバー障害でサイトが一時閲覧不能になっていたようです。)m※対処方法:1時間程度で復旧した模様。【2016年6月21日】Windows10の環境下で、のし紙のPDF作成時に文字化けを起こすとの報告があり、調査したところ、不具合が見つかりましたので修正をいたしました。※対処方法:フォームデータ送信の際に明示的に文字コードを指定。ご報告いただきましたユーザー様に感謝いたします。【2016年2月12日】OpenMP対応のImageMagickがconvert処理で異常な高負荷になるというバグがあり、突然高負荷状態が起きるようです。その都度リブートして対応してますが、とりあえずはバグフィックス待ちです。【2015年12月25日】このところのアクセス集中時にサーバがフリーズする原因をログからほぼ特定。※対処方法:特定したPHPスクリプトから原因部分を切り離した後、CPU使用率の持続的低下を確認。【2015年12月23日】19:52~20:36迄フリーズ状態。※対処方法:VPSのコントロールパネルより強制再起動。【2015年9月21日】16:00頃サーバーのフリーズを発見!1時間程度固まっていたようです。例によって原因不明・・・orz※対処方法:VPSのコントロールパネルより強制再起動。【2015年8月19日】ここ数日サーバーがやたらと重いのでtopで確認したところ、CPU使用率が99%って・・・ありえな~い!!※対処方法:rebootして事なきを得ました。この世界まだまだわからんことが多すぎる。́・ω・`)【2015年7月17日】さすがにもう大きなトラブルはないだろうと高を括っていたら、本日いきなり「サーバが見つかりません」と見たくないアラートが・・・即ムームードメインにチャットでライブヘルプ。情報認証のお願い」のメールを無視していたことによる利用制限が原因でした。orz※対処方法:利用制限解除で復旧。皆さん、メールのタイトルに「重要」の文字があったら、とりあえず目を通しましょう。)..........o【2015年6月4日】さくらのVPSに切り替えてやっと安定してきたと思ったら、久しぶりにMyDNSのネームサーバがダウン。12:40から2時間ほどサイトが見つからない状況になっていました。待てよ・・・もう自鯖じゃないんだから、さくらのネームサーバ使えばいいだけじゃん!※対処方法:MyDNSからさくらインターネットのネームサーバに切り替えました。(4ヶ月も気付かないなんて・・・とほほ。玄箱HG/自宅サーバから、さくらインターネット/VPSに切り替えました。※玄箱はバックアップ用として余生を過ごさせる事にしました。玄箱よ、ありがとう!そしてお疲れ様。昨年の暮れあたりからPHPスクリプトを置いているサーバが503エラーを頻繁に出すようになり、今日もいくつかのPDF自動生成サービスが停止していました。※そろそろ自鯖からVPSに切り替える時期なのかも・・・でも、もう少しがんばりたい。本日、PHPスクリプトを置いているサーバ(ロリポップ)が半日以上停止していることが判明しました(汗)※対処方法:ロリポップに問い合わせ、午後3時過ぎに何とか復旧。想定外のハプニングが続くなぁ~【2014年11月12日】やっと自宅サーバが安定してきたと思ったら今度はネームサーバの不調?今月に入ってから毎日のように数分から最大で1時間程度、サイトが見つからない状態が起きています。当サーバはMyDNSのネームサーバを利用してドメイン名とIPアドレスとの解決を行っているのでMyDNS.JPのサーバがダウンしていると、「サーバが見つかりません。※対処方法:どこかに安定したフリーのネームサーバないかな...【2014年5月28日】AM2:10から数十分の間、ISPの不定期な夜間のIPアドレス変更による影響のため、サイトに接続できない状態にあったと思われます。※対処方法:DNSサーバーへのIP自動更新を30分にしているため30分以内に自動更新された模様。無線ルータのブリッジ接続で痛恨の設定ミス、PM0:30からPM3:30まで繋がりにくくなっていました。【2014年2月24日】PC追加に伴うLAN環境見直しのため、PM8:45~PM11:15までの約2時間半、アクセスできない状況が続いていました。新しく設置したコンテンツのPDF生成に関わる処理を、うっかり体力の無い玄箱にやらせてしまっていたため、この数日間混雑時にサーバがもっさりとしていました。※対処方法:重たい処理を外部PHPサーバに移す。【2013年12月25日】サーバのパフォーマンス向上のため、20まで下げていたMaxClientsの設定値を、もとのデフォルト値(150)に戻したことが功を奏したようでサーバが安定してきました。【2013年12月】12月に入ってアクセスが集中する時間帯にサーバがダウンするトラブルが頻発するようになったので、とりあえずMaxClientsを20から150に設定しました。【2013年4月10日水曜日】AM10:00~AM10:30までの約30分間、電気工事に伴う停電のため、サイトに接続できない状態にありました。【2013年2月15日金曜日】PM0:45~PM1:15までの約30分間、DIAGランプ4回点滅状態(ファンの異常)でサーバが停止していました。※対処方法:昨日ファンの掃除をした際、ファンの向きが逆だったことが判明、正常な向きに付け直して復帰(orz...)【2013年2月14日金曜日】PM3:00~PM3:15までの約15分間、うっかりHubの電源を切ってしまったためネットワークが切断していました。※対処方法:Hubの電源を入れなおし、正常復帰。(掃除中のうっかりミス。これだから自宅サーバは怖い・・・)【2012年11月10日土曜日】PM2:30~PM6:30までの約4時間、停電(瞬断)によると思われる不具合のためサーバの電源が落ちていました。※対処方法:電源スイッチを入れ、正常復帰。(度重なるようなら瞬断対策としてUPSの検討が必要かも)【2012年10月6日土曜日】http://nihon.mydns.jp(DDNS)を、NAMEベースのバーチャルホストに設定しました。「教えて!リカちゃん」からの報告により、数日前から一部の展開図がダウンロードできない状態になっていたことが判明。※PHPスクリプトを設置していた外部サーバのダウンが原因だとわかり、別サーバにスクリプトを移して対応。【2012年9月19日水曜日】PM3:30~PM4:00までの約30分間、ネットワーク再構築作業のため、サーバーを一時停止しました。2012年9月8日土曜日】AM2:30~AM3:00までの約30分間、定期バックアップのためサーバーを一時停止しました。※対処方法:バックアップ後、正常復帰。Hack)の導入により、XOOPSのセッション数を計測するタイプのアクセス解析モジュール(LogCounterX)が機能しなくなりました。※メンテナンス内容:Apacheログを直接解析するタイプのアクセス解析プログラム(WebDruid)に切り替えました。【2012年5月27日木曜日】AM5:15~AM6:00までの45分間半、緊急メンテナンスのため、サイトに接続できない状態にありました。5-56をファンの軸に差したことで一応解決。一方のHDD回転音の方はハードディスクを静音化対策が施されたものにするしかないようなのでとりあえず保留。【2012年5月17日木曜日】AM2:37~AM6:02までの約3時間半、ISPの不定期な夜間のIPアドレス変更による影響のため、サイトに接続できない状態にありました。【2012年5月15日火曜日】PM4:12~PM4:26までの約14分間、DNSサーバのシステムアップデートによる再起動作業のため、サイトに接続できない状態にありました。【2012年2月23日木曜日】AM2:42~AM8:30までの約6時間、ISPの不定期な夜間のIPアドレス変更による影響のため、サイトに接続できない状態にありました。【2011年12月23日金曜日】PM2:00~PM5:00までの3時間、停電によるサーバ障害のため、サイトに接続できない状態にありました。使えなくなってしまったことから、以前から気になっていたアクセスログ解析ツールを試してみました。APIを利用したWebサービスの3種類です。Apacheログの解析結果を統計処理してグラフィカルに図示してくれる解析ソフトです。「graphviz」を合わせてインストールすると遷移図も作成してくれます。ローテートの間隔は1日1回午前3:00に行うように設定しています。「WebDruid」は比較的表示が速い解析ツールですが、「Visitors」は更にそれを上回る軽快なログ解析ツールです。ウェブサーバログファイルを入力すると、統計をいろいろな形のレポートとして出力します。その設計方針は同じタイプの他の解析ツールと比較すると少し異なって見えるかもしれません。ローテートの間隔は1日1回午前4:00に行うように設定しています。APIを利用して、Analyticsの解析結果を外部に公開できるサービスです。Analyticsはページにトラッキングコードを埋め込むタイプのアクセス解析サービスのため、サーバ側にキャッシュされたページのアクセスもカウントしてくれます。上の2つの解析ツールと比べると表示が重いのが難点です。アクセスログをきちんと読んで、アクセスアップやサイト改良に使えてますか?高価なソフトを入れたけど、数字をなんとなく眺めるだけになってませんか?サーバー管理に偏りがちの間違ったアクセスログ解析を見直しましょう。間違った知識にもとづくアクセスログ解析では、Webサイトを使った正しいマーケティングができません。