日本のアウトソーサーの草分けとして、培ってきた幅広い実績とノウハウを背景に、システムマネジメント技術とファシリティマネジメント技術を融合し、システム運用の様々なニーズに対応。障害復旧対応、さらには、傷害ポイントの切り分け・調査・分析等を行います。問合せ情報、障害情報や作業依頼情報の記録管理を行います。サービス管理CTC提供サービスならびに外部ベンダー提供のサービス管理を行います。構成管理ファシリティからネットワーク、ハードウェア、OS、ミドルウェアなどの各種構成情報の管理を行います。キャパシティ管理キャパシティデータの収集・分析を行い、そこで得られたデータをもとに改善提案を行います。セキュリティ管理パッチ情報の収集・管理・報告を行い、必要に応じたパッチの適用作業を行います。定義された不定期作業を手順書をもとに実施します。情報セキュリティ・個人情報についてサイトマップお問い合わせ記載されている会社名、製品名、サービス名は伊藤忠テクノソリューションズ(株)または各社の商標もしくは登録商標です。Corporation。