それぞれのメールにテキストとHTMLの2つのバージョンを用意することで、ISPに正当な送信者であることをアピールできるだけでなく、受信者に対しても親切なメールを送信することができます。ほとんどのEメールマーケティングツールで、メールエディタを使用してテキストバージョンを簡単に作成することが可能です。5分ほどあれば十分ですので、テキストバージョンのメールを作成し、最適化することをお勧めします。HTMLバージョンのメールでは、コーディングにエラーがあると、Eメールプロバイダーやユーザーがメールをスパムとしてマークする可能性があるため、タグが壊れていないかなどに注意してください。23)メールをウェブブラウザで表示できるようにするあらゆることに注意して完璧に作成したメールでも、メールクライアントによっては正しく表示されない場合もあり得ます。メールをウェブページで表示するためのリンクを、下の例のようにメールに必ず含めてください。メールを開封したとき、受信者が画像を表示するボタンをクリックするか、あるいはデフォルトの設定を変更しない限り、画像は読み込まれません。画像が表示されないと、画像をCTAに使用している場合は特に不便です。altテキストがなければ、CTAの画像は下のように表示されます。altテキストを追加していれば、受信者はどこをクリックすれば次に進めるかを、画像が表示されなくても理解できます。altテキストは、Eメールツールのテキストエディタで編集できます。EメールツールのHTMLエディタを使用し、下の画像のようにaltテキストを入力することも可能です。altテキストをここに入力します"/>25)メールは短く長々としたメールも、スパムフィルターにかかる可能性があります。簡潔なメールは多くの人に好まれやすいものです。誰もが時間に追われ、受信箱にはメールが溢れており、これ以上メールに煩わされたくないと思っているはずです。短くて魅力的なメールを作成する非常に良い方法があります。それは、親しみを込めて書くことです。現実の世界で誰かに話しかけるようにメールを書けば、読み手にその内容を身近に感じてもらうことができます。長文のメールを書く必要がある場合は、文を複数の段落に区切ってください。段落ごとに分けて表示し、導入と本文、そしてまとめの部分がはっきりとわかるように構成すれば、かなり読みやすくなるはずです。26)送信する前にメールをテストする最近はさまざまなメールクライアントが使用されています。マーケティングメールを作成する際には、これらのことを考慮する必要があります。すべてのメールクライアントで表示をテストするのはあまりにも時間がかかるため、オーディエンスが多く使用するものを選んでテストするとよいと思います。AndroidでMailアプリを使用(9%のユーザー)Outlookを使用(9%のユーザー)Eメールマーケティングツールのなかには、人気の高いさまざまなメールクライアントでメールがどのように表示されるかを、プレビューで確認できるものもあります。inboxes」機能を使用してテストメールを送信し、作成したメールがそれぞれのメールクライアントでどのように表示できるかを確認することができます。)また、本番の前に、テスト用のメールを送信して問題がないかチェックすることも重要です。(HubSpotのユーザーの方たちは、メールをテストする方法をこちらからご覧ください。)27)第三者による送信者の認定を取得するメールの送信者は、第三者による認定を取得することができます。これには送信者が一定のガイドラインに従ってメールを使用していることを、第三者に評価してもらう必要があります。この認定を取得すれば、ISPによって信頼できる送信者としてリストに登録され、メールフィルターを回避することができます。28)送信者のレピュテーションをモニタリングするメールの到達率は、IPアドレスのレピュテーションによって大きく左右されます。レピュテーションの低いIPアドレスでメールを送信すると、送信先の受信フォルダーに到達する可能性がかなり低下します。DNSstuff.comを使用すると、自分が送信者のブラックリストに登録されているかチェックすることができます(ブラックリストに登録されているのに気づかないマーケターも多いと思います)。29)メール送信に関する法律、ISPの動向、スパムフィルター技術について最新の情報を入手するEメールマーケティングは絶え間なく進化を続けています。その最新の動向を理解しておくことは、ベストプラクティスに、そして法に従うために非常に重要です。責任の大きいポジションを任されているEメールマーケターは、Eメールに関する法律やISPの動向、あるいはスパムフィルターの技術について最新の情報を常に入手しています。必要であれば、企業の法務部に相談するか、信頼できる弁護士に依頼して、法に触れる行為を行っていないか調べてもらうとよいでしょう。Certificationコースの第6項目をご覧ください。以上のほかにも、メールの到達率を上げるために行っていることがありましたら、下のコメント欄でお聞かせください。編集メモ:この記事は、2016年5月に投稿した内容に加筆・訂正したものです。Kolowichによる元の記事はこちらからご覧いただけます。トピック:コンテンツマーケティングEメールマーケティングメルマガ登録コメント申し訳ありません。過去のコメント履歴が削除されてしまいました。何か疑問やご質問がある方はこちららどうぞ。疑問や質問をツイートするにはこちら。Inc.法的事項プライバシーポリシーサイトマップ。