Q&A|ネットリサーチのmyアンケートホームQ&A「myアンケート」では、お客様のお問い合わせに迅速かつスムーズに対応させていただくため、よくいただく質問を以下にまとめております。質問の項目が見つからない場合は、大変お手数ですが以下よりお問い合わせください。お気軽にお問い合わせください。Q.myアンケートとは何ですか?A.株式会社ドゥ・ハウスが提供するネットリサーチサービスです。「myアンケート」では、どなたでもかんたんにアンケート作成、集計ができるネットリサーチプラットホームとなっています。「myアンケート」のネットリサーチシステムに関しては以下を参照ください。myアンケートシステムのご紹介Q.myアンケートの利用環境について教えてください?A.以下の環境となっております。※11では正しく表示がされない可能性があります。2007、2010、2013Q.myアンケートにはどんなサービスがありますか?「myアンケート」には『myアンケートlight』と『myアンケート』という2つのサービスをご用意しています。『myアンケートlight』は1問1サンプル10円・1万円からのライトなネットリサーチで、御社にて画面を作成し、申し込んでいただけましたら、AM11時までの入稿で当日中にアンケートを開始するサービスです。『myアンケート』は300万人のモニタを対象としたネットリサーチとなっており、対象者のスクリーニングが可能です。Q.モニタはどのくらいいるのですか?A.『myアンケート』の場合ですと300万人のリサーチ専用モニタがいます。詳細は以下をご参照ください。モニタプロファイルQ.回収保障ですか?A.出現率や属性によっては、ご希望のサンプル数を回収できない場合があります。事前にサポートセンターまでお問い合わせください。Q.事前調査(スクリーニング)とは何ですか?A.「商品Aを買ったことがある人」などモニタ基本情報以外の情報を取得して、該当する対象者を探す調査です。Q.料金について詳しく教えてください。A.以下のページにご紹介しています。ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。料金表Q.個人でもリサーチは実施できますか?A.申し訳ありません。myアンケートは法人の方のみがご利用いただけます。Q.パスワードを忘れてしまいました。A.こちらのページよりパスワードの再発行手続きを行ってください。お客様のメールアドレスへ新しいパスワードが送付されます。パスワードを忘れた方へQ.myアンケート会員から退会したいのですが。A.お手数ですが、パスワード、お名前、会社名を明記し、登録されているメールアドレスからサポートセンターにご連絡ください。弊社にて退会手続を行います。Q.リサーチアカウントを発行したのにメールが届きません。A.登録時に入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。Q.リサーチ専用ページにログインできません。A.まず、会員登録時に送付されるパスワード、メールアドレス正しく入力されているかご確認ください。メディアなどを記載してメールにてsupport@myenq.comまでご連絡ください。Q.取材の申込みをしたいA.下記までご連絡ください。本サイトは、株式会社ドゥ・ハウスにより運営されております。株式会社ドゥ・ハウスはプライバシーマークを取得しています。