クラウドサービス「mimi®」を中心に事業を展開。DNS「ディープラーニング」を備えた音声認識システムで、感情豊かな人工知能を。サービス・製品開発を考える際、なくてはならない基幹技術の1つに挙げられる「音声認識」。移行した理由は、やはりコスト。2014年冬モデルから採用されている「エモパー」は、感情を持った人工知能がユーザーのアクションに音声で対応してくれるというエージェント機能。充電開始すると「ああ~、極楽、極楽」と喜びの声を上げるなど、利便性を最優先した従来エージェント機能とは異なる、どこかほっとする親しみやすさを備えているのが特徴です。ドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルの2015年夏モデル最新スマートフォンに搭載の「エモパー2.0」では、いよいよユーザーとの音声対話が可能になったことでも話題となっています。ここで使われているのが、フェアリーデバイセズ株式会社の音声情報処理クラウド「mimi®(ミミ)」。人工知能の最新トレンドである「ディープラーニング」を備えた音声認識技術で、笑い声や拍手などといった環境音を認識するほか、イントネーションの理解や話者認識など、音声をただテキスト化するだけでない、真の意味での音声認識(同社ではこれを「未来の機械のための聴覚プラットフォーム」と定義)を実現しています。Platformへの移行を敢行しています。その理由についてフェアリーデバイセズ代表取締役社長の藤野真人さんは次のように語ってくれました。「最大の理由はやはり“コスト”です。今までのクラウドサービスで何が一番困るかというとリザーブドインスタンスという仕組みが使いにくいこと。Platformを使おうと思ったきっかけです。Googleだったという事情もあります。これが大手メーカーのスマートフォンに採用されることで一気に数十万、数百万人になることが予想されています。Platformの料金プランは良心的。万一の手当のために無駄なマシンを確保しておく必要がありませんからランニングコストを最低限に保つことができます。具体的には、まず我々の方で、直近の利用履歴から統計的な需要予測を行い、スケジュールドなスケーリングを行っています。Platformのマネージドなオートスケーラーでカバーするという二段構えを取っています。この仕組みをマルチゾーンで構成していますが、コスト削減の観点からは、6月に発表されたプリエンプティブルインスタンスも極めて有効ですね。通常のインスタンスと組み合わせて利用することで、サービスの安定性とコスト削減を適切に両立することができます。乗り換えに関しては「全く、何も、苦労しませんでした(笑)」と笑う藤野さん。「Googleの良いところは極めて論理的であるということ。何でこうなっているんだろうということにきちんと理由付けがあるんです。調べればたいていのことには納得できる答がある。言えば今回はオートスケーラーとネットワークロードバランサーを組み合わせる公式ドキュメントが見当たらなかったのですが、問い合わせたところ、すぐに期待した返答があって大変助かりました。通常の問い合わせは英語で行っていますが,分からないポイントが込み入っていたこともあって日本語で問い合せたところ、それに対してタイムリーに日本語で返答してくれたこともポイントが高かったですね。Platformの美点と言って良いのではないでしょうか。こちらと同じレベルで話ができるというのが本当に頼もしい。中の人に直接聞くというググり方がある(笑)。実はクラウドサービスの移行に際して、Google以外のサービスも検討・試用してみたそうですが、ドキュメントが不足していたり、質問に対して木で鼻をくくるような返答が返ってきたりとストレスの溜まることが多かったそうです。Platformは、その点でも藤野さんにとって満足度の高いサービスだったということですね。......とはいえ、今後改善を期待したいということもいくつかあるそうです。「まず、日本にデータセンターを作ってほしいですね。『mimi®』のような音声認識技術では0.5秒以上遅れるとユーザーに違和感を与えてしまいます。ある程度は我々の側でも短縮できるのですが、やはりどうしても全ては吸収しきれない。周りの遅延が少し気になっています。この辺りも含めて改善されるとうれしいのですが......。GPUインスタンスがほしい。これは我々の側が実績を作って行かなければならないのだろうなとも思っています。機能の中で藤野さんが最も気に入っているのが「gcloudコマンド」なのだとか。取材中、身を乗り出すようにしてその魅力を熱弁してくれました。APIを逐一叩かなければならなかったりして、ちょっとしたことを細々やるには大げさな面がありました.gcloudコマンドを使えば、シェルスクリプト一発で、何でも簡単にできる。この手軽さは一度使うと手放せないですね.。Brasileiro。