本社はワシントン州シアトル郊外のイサクア(Issaquah)。外部リンク概要[編集]入荷したままのパレットに乗っている商品を大型の倉庫に並べて販売することにより、管理や陳列にかかるコスト(費用)などを徹底的に抑えるコンセプトである。歴史[編集]1983年9月15日に創業者のジェームス・シネガル(英語版)とジェフリー・ブラットマン(英語版)が倉庫型小売店をシアトルに開店[3]。そもそもシネガルはフェドマート(英語版)とプライス・クラブ(英語版)にてその創業者ソル・プライス(英語版)に仕えていた。トマンは小売業の家系に生まれた弁護士だったため、若い頃から小売業に携わっていた。1993年、同スタイルでほぼ同規模であった競合企業プライス・クラブと合併[4]し、社名を「プライスコストコ(PriceCostco)」とし両社の幹部で経営を行ったが、その後1994年にソル・プライスとその息子ロバート・プライスが経営から離脱した。両社の合併前には、ウォルマート創業者のサム・ウォルトンは自社の会員制ウェアハウスチェーンである「サムズ・クラブ」とコストコの合併を狙っていた[5]。Wholesale)」(ホールセール=大量販売(量販))とした[6]。2013年、日本の中部空港倉庫店(愛知県常滑市)オープン前の事前入会者が世界最高の5万人以上を記録した[7]。特徴[編集]年会費形式の会員制である(アメリカではゴールドスター会員(個人会員)または法人会員、日本ではビジネスメンバー(法人会員)、ゴールドスターメンバー(個人会員)、共に全世界の店舗で利用可能)。会員カードには顔写真が添付または印刷されるようになっており、使い回し対策が施されている。この顔写真は紛失時の対応にも使われる。ゴールドスターメンバーおよびビジネスメンバーは家族カードが1枚作成できる。ビジネスメンバー会員はその会社の従業員6名まで追加会員登録が可能。ゴールドスター会員は最大で会員本人と非会員の大人同伴者2名が入場出来る。日本においては、コストコで販売されている商品を紹介した雑誌に一日体験入場券(ワンデーパスと呼ばれる)が添付されていることがある。有効期限が券面に記載されており、入会受付で入場の手続きを取る必要がある。日本国内店舗の店内ではコストコで利用できる商品券が販売されており、額面は2種類がある。商品券は会員のみが購入でき、日本国内の店舗において使用できる。利用は1名につき1度のみ。入会した場合は追加料金は払い戻しされる。一度ワンデーパスや商品券で入場した人は再び商品券もしくはワンデーパスを利用して入場することができない。土曜日や日曜日・祝日など店舗開店時刻前に長蛇の列が発生した場合は、一部店舗でオープン時刻を早める「アーリーオープン」が行われることがある。ショッピングカートが日本のスーパーマーケットなどとは大きさが違い、米国でみられる大型のものである。店舗通路もカートが容易にすれ違えるぐらい広くとられている。レジは、ベルトコンベアー式で、レジ袋のサービスが一切ないので、マイバッグ等が必要となる。レジで「コストコバッグ」が購入可能。駐車場までカートを持ち出せるため、自家用車で来店している客に対しては車に直接積み込むことを前提にしている。支払いには現金もしくはアメリカン・エキスプレスのクレジットカードしか使用できない(アメリカン・エキスプレスであれば、提携カードも可)。日本のみ、オリコカードが発行する「コストコオリコマスターカード」が使用可能である(店舗またはオンラインにて入会可能、他の提携オリコカードは使用不可)。キャッシュディスペンサーも設置されている。盗難やレジ打ちミス防止のレシートチェックが退店時にある。外部の店舗の購入商品は入口の会員証チェックで止められ店内ロッカー(出口そばにあるデポジットロッカー)に入れるよう求められることもある。会員には年2回「パスポート」と「ウォレット」と呼ばれるクーポンブックが送付されている。国によっては店頭配布となっている。以前はハンドアウトクーポンが入り口で配られていることがあった。現在では、店舗入口や定期的に送られてくるメールマガジンでクーポン割引対象の商品が告知され、日本国内店舗においてはレジで会計の際自動的に割引が適用される。荷物を宅配業者に委託する「配送カウンター」が設置されている。一部店舗を除き、家電製品などの大型商品に限られる。会員を脱退した際に年会費は返戻されるが、会員都合による脱退である場合は、以後1年間、同一人物または同一住所での新規登録を拒否される。(2016-07-01)現在[update]世界で708の倉庫店がある。何年もの間、コストコは取り扱い製品とサービスの枠を広げている。今まで棚に載せるだけの箱詰めの商品であった。ソーラーパネル、宝石、タイヤ、美術品、良質なワイン、ホットタブ(浴槽)と家具などを販売している。ガソリンスタンドがある。調剤薬局は、コストコの会員でなくても利用できる。コストコの検眼順位はアメリカで4位を誇る[8]。会員は眼科で処方箋をもらってくる必要がある。酒類を取り扱う倉庫店には販売条例上、別の建物で販売しているところもある。テキサス州といったいくつかの州では酒類を事業者と販売者を会社を別にして販売しないといけない[9]。2006年、コストコはワシントン州の機関にアルコールを販売する際、通さないといけない州法に対して訴えを起こしたが敗訴している。カークランド・シグネチャー[編集]カークランド・シグネチャー・ブランドのボトルウォーターカークランド・シグネチャーは小売業では『自社ブランド』『ハウスブランド』や『プライベートレーベル』で知られているコストコのプライベートブランドである。コストコのウェブサイトや倉庫店で見受けられる。名前はコストコの創業地で1987年から1996年まで本社があったワシントン州カークランド市からとっている[10]。コストコは1995年にカークランド・シグネチャーを企業ブランドとすることを発表した。目的は商品の個別化と安値にしながらも高品質を目指すためだという[11]。取り扱いサービス[編集]世界各国の店舗によって多少の違いはあるが、おおむね下記の内容となっている。オンラインショッピングアメリカ合衆国及びカナダで登録のメンバー向け利用するためには実店舗のメンバーズカードと登録が必要である。処方箋が必要な医薬品まで購入可能。)、ローン、銀行預金の斡旋まで揃っている。写真現像やタイヤ、処方箋が必要な医薬品の購入など実店舗での取り付けや受取りが必要なサービスでは最寄のそれぞれの商品を取扱している店舗を指定する必要がある。会社や個人経営のオフィス向けのカタログショッピングもある。実店舗のメンバーズカードを所有している者が事前登録の上サービスを受けることができる。フードコート[編集]一般的なフードコート広島倉庫店では、ボールパークタウン事業の一環として屋外に設置されているコストコ店内の出口に、ピザやホットドッグなどの軽食が販売されている会員限定のフードコートがある。さまざまな商品の中でもドリンクバーが利用可能なホットドッグが人気。スタジアム広島整備事業(広島ボールパークタウン整備事業)の一環として、屋外にフードコートを設置[12]。球場観客の利用を想定し[13]、会員以外でも同一料金で利用できる[14]。会員以外が利用できるフードコートは日本初となった[13]。幕張倉庫店も屋内から屋外に場所が変更され、座席エリアが拡張されたフードコートが倉庫店左右に設置されている。こちらも会員以外の利用が可能。第1号店となる久山店を開店。2016年4月時点で25店舗を有する。2015年12月現在のコストコホールセールジャパンの代表者はケン・テリオ代表取締役[15]。日本での呼ばれ方[編集]Costcoは日本語ではアクセント核を持たない平板型アクセントで「コ↗ストコ」と発音されている。これに対して、アメリカ英語での発音では「t」はほとんど発音されず、初めの部分に強勢を置いた「カースコウ」または「コースコウ」に近い[16]。Costco日本上陸時に、別会社が「コスコ」で既に登録していたため、敢えて「ト」を入れた「コストコ」を正式名称とした。めんたいパークとこなめ隣接。みはらしの丘地域内に2015年8月20日オープン。インター付近に開発された「小杉インターパーク」に2015年8月22日オープン。野々市倉庫店とほぼ同時開業に前倒し。当初は2016年夏の開業を予定していた。インター付近に2015年11月20日オープン[32][33]。インター付近の国道4号沿いの高屋敷地区に2016年4月29日オープン。)で2018年度までに2店舗を新規出店する計画を明らかにした。2店舗の具体的な場所については現時点で未定としている。今後、東海地方で2023年度までに計7店舗とする方針[41]。新規出店の有力候補地とみられる[42]。2015年10月16日には、東海地方の次の候補地として浜松市が有力と発表した(前述のように、浜松に正式に出店計画を発表している)。名古屋市とその近郊に2~3箇所の候補地があると社長が発表した[43]。このほか栃木県鹿沼市に2014年度にオープンする予定だったが[44]、2015年度になってもオープンせず[45]、2016年に見送りが決定している[46]。他業者による商品の再販売[編集]他の小売事業者がコストコで商品を仕入れ、各自の店舗で中間マージンを上乗せして再販売することも認められている。消費者にとってはコストコ会員登録が不要であること、コストコが近隣にない地域でも手軽に商品を入手できることから、日本では再販事業者にも一定の需要がある。オンラインショッピング事業者のサイトでは常時購入できる。スーパー、食品問屋の実店舗販売は販売日を決めて「コストコフェア」と称して販売することが多い。(東日本大震災)で東京都町田市の多摩境倉庫店は震度5の地震に見舞われ、立体駐車場のスロープが崩落し、乗用車3台が下敷きとなり、2人が死亡、6人が重軽傷を負った[47]。建築事務所社長を在宅起訴した。残る3人は嫌疑不十分で不起訴とした。起訴された社長は取材に対し「私の構造計算は正確。引き継ぎ前の担当者の計算が間違っていたか、ゼネコンの造り方に問題があったため崩落が起きた」と述べた。震災による建物崩落で刑事責任が問われるのは初めてである。同店は2012年2月24日に営業を再開した[48][49][50][51][52]。禁錮8ヶ月・執行猶予2年の一審判決を受けた。公判で検察側は当初は「被告の設計ミスによって事故が発生した」との理由で告訴したものの、設計ミスが存在しないことが判明したため「構造が異なるスロープと店舗建物とのつなぎ目の強度を高める必要があったのに、(建築事務所社長)が他の建築士にわかるように伝えなかった」と訴因を変更した[53]。弁護側は「(建築事務所社長)はつなぎ目の強度を高める設計をしており、設計図通りに施工していれば崩落しなかった」と主張し無罪を訴えていた。この一審判決では建築事務所社長を有罪としたものの、不起訴になった前任の設計者の方が被告よりも責任が相当大きいと言及し、被告に長期の禁錮刑を科すと処分の均衡を失すると異例の指摘を行っている[47]。「(建築事務所社長)は設計内容を書面で総括責任者らに伝えており、説明義務は果たしていた。総括責任者らの側に設計内容を確認すべき義務があった」として建築事務所社長の過失を否定し、逆転無罪となった[54]。検察は10月27日に「適法な上告理由が見いだせなかった」ため上告を断念したと発表し[55]、上告期限である翌28日0時に無罪が確定した。裁判では実際に建築を監督した工事監理担当の建築士が不起訴となり、「(建築事務所社長)が他の建築士に設計変更内容を伝達したか」のみが争点となったため「なぜ設計図通りに施工されずに欠陥建築が出来上がったのか」は全く未解明のままであり、被告の弁護士は控訴審判決後の会見で「検察は捜査を尽くさずに起訴すべき相手を間違えて起訴した。訴因変更した段階で捜査をやり直すべきだった」とコメントしている[53]。2013年11月25日閲覧。2007年9月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。2006年10月26日閲覧。2007年3月30日閲覧。当初は2014年3月1日オープン予定となっていた。2013年11月30日閲覧。2013年12月5日閲覧。オリジナルの2013年11月9日時点によるアーカイブ。2013年11月9日閲覧。2013年11月30日閲覧。2014年4月14日閲覧。2016年2月9日閲覧。2016年9月21日閲覧。2017年1月9日閲覧。2014年2月18日閲覧。2015年10月22日閲覧。2015年9月5日閲覧。2016年10月24日閲覧。2016年2月8日閲覧。2016年10月15日閲覧。2016年10月27日閲覧。2016年10月27日閲覧。リンク[編集]ウィキメディア・コモンズには、コストコに関連するカテゴリがあります。本社所在国はフォーチュン誌公式サイトの表示に基づく。(日時は個人設定で未設定ならばUTC)。表示-継承ライセンスの下で利用可能です。追加の条件が適用される場合があります。詳細は利用規約を参照してください。開発者Cookieに関する声明モバイルビュ。