厨房一番からのお知らせ▼お届け方法についてメーカーからの直送です。貨物便のお届けに伴い、『商品到着時間の指定はできません』。配達曜日指定に関しましては、『日祝日の到着指定はできません』ので予めご了承くださいませ。自社便及び運送会社による貨物便にて商品をお送り致します。宅配便と違い、貨物便の場合は時間帯指定が困難な場合があります。貨物便の場合は、お客様の配送先の軒先までの配達となり、軒先車上渡しとなります。搬入ができるように、人手をご用意していただくようお願いいたします。店舗内への搬入についてのご相談もお受けしていますので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。▼商品在庫について取扱商品はメーカーより直送のため、落札確定後メーカー欠品のお知らせとなる場合がございます。お急ぎの方はお気軽にご入札前に在庫・納期の確認のお問合わせくださいませ。場合は商品に関わらず配送は有料となります。事前にご住所とご希望の商品をご連絡頂けましたら、ご回答させて頂きます。▼商品の返品について商品の返品および交換は承っておりません。商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。良品との交換をご希望されない場合は、お支払い方法に関わらず、ご指定の口座に返金するものとします。当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。弊社ではご注文後翌営業日までにはご注文の確認メールを送信させていただいております。万一2営業日経っても弊社より連絡がない場合は、メールの遅配やお客様のメール設定によりメールができなかった可能性がございますのでその際は大変お手数をお掛け致しますがご連絡いただきますようお願い申し上げます。