け】落札後のQ&A2008年8月12日更新Q.「通常配送」で発送しましたが配送中のままです。商品は届いているはずです。「受取確認」手続きを行うと取引が完了し、出品者様に取引代金をお振込みします。※受取確認手続きの期限は、落札者様の入金後10営業日です。落札者様が期限内に受取確認しない場合は取引が正常に終了したものとみなし、出品者様にお振込みします。※設定されている入金タイミングに沿ってお振込させていただきます。⇒参考:取引代金は、いつ楽天オークションから振込されますか?なお落札者様からメッセージで届いたと連絡があったのに、配送中のままである場合には「受取確認」の手続きもしていただくよう、メッセージ機能にて落札者様にご連絡ください。日本郵便・ヤマト運輸以外もご利用いただけます。確認できない配送方法をご利用いただきますと出品者様に商品代金をお支払いできない場合がございます。Q.通常配送のみで出品したのですが、落札後に匿名配送に変更できませんか?A.出品時に選択した配送方法を、オークション開催後に変更することができません。配送できない商材もありますのでご注意ください。http://auction.rakuten.co.jp/guide/info/info080802.htmlQ.メール便はどのように送ればいいのですか?A.下記ヤマト運輸のWebサイトでの記入例を参考にあて名等をご記入ください。メール便の詳細につきましては、Webサイトにてご確認いただくか、ヤマト運輸へお問い合わせください。http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.htmlTEL:0120-01-9625また、プリンタをお持ちの場合、手書きで宛先を書かなくてもマイオークションからあて名を印刷できます。あて名は封筒などにそのまま貼り付けてご利用いただけます。