1.ルーターによる接続制限ご利用のルーターがVPN接続(PPTP)を通過できていない可能性があります。ルーターの再起動をお試し下さい。※ルーターの電源を落とし、30秒ほど待ってから電源を入れてみて下さい。2.セキュリティソフトによる接続制限セキュリティソフトにてVPN接続が阻害されている可能性があります。一度セキュリティソフトをOFFにして頂き、接続をお試し下さい。セキュリティをOFFにしたときに接続できるようでしたら、セキュリティソフトの設定を調整下さい。3.パケットがVPNサーバーまで到達していない弊社VPNサーバーまでパケットが到達していない可能性がございます。セキュリティタブの設定を以下のように設定変更してみて下さい。2.のセキュリティソフトは、すでにお試しされてるとのことですので、1.3をお試し下さいますようお願いいたします。以上ご確認くださいますようお願い致します。