11時10分プリントサーバー機能を使用する設定をしましたがプリンターが動きません(WZR-HP-G302H,WZR-HP-G450H)原因1:ファームウェアのバージョンが古い(WZR-HP-G320Hのみ)対策1:無線親機のファームウェアを確認(WZR-HP-G320Hのみ)ファームウェアのバージョン確認します。1無線親機と接続されているパソコンで、エアステーション設定ツールを起動します。[エアステーション設定ツール]を選択します。2[次へ]をクリックします。3操作したい無線親機を選択して、[次へ]をクリックします。4[設定画面を開く]をクリックします。5ログイン画面が表示されたら、ユーザー名に「root」(小文字)、パスワードを空欄にして[OK]をクリックします。6TOP画面から「管理設定」をクリックし、「ファーム更新」をクリックします。ファームバージョンに表示されている数字が、製品のファームウェアバージョンです。ファームウェアがVer.1.78未満の場合は、ファームウェアのバージョンアップをします。原因2:セキュリティーソフトが影響している対策2:セキュリティーソフトを停止しますウイルス対策ソフトなどのセキュリティーソフトをお使いの場合は、ファイアウォール機能を一時的に無効にします。ファイアウォールを無効にする手順は、下記をご確認ください。ご利用のセキュリティーソフト名をクリックすると手順が表示されます。クラウドは、パーソナルファイアウォール機能がないため、操作は不要です。1)画面右下のタスクトレイ内に表示される"ウイルスバスター"のアイコンを右クリックし、メイン画面を起動します。2)"パーソナルファイアウォール"を無効にします。同様の手順で"パーソナルファイアウォール"を有効にします。Security"のアイコンを右クリックし、[スマートファイアウォールを無効にする]をクリックします。2)[セキュリティ要求]ウィンドウの[期間を選択してください。]ドロップダウンリストでスマートファイアウォールをオフにする期間を選択します。3)[OK]をクリックします。Security"のアイコンを右クリックし、[スマートファイアウォールを有効にする]をクリックします。カスペルスキーインターネットセキュリティ1)画面右下のタスクトレイ内に表示される"カスペルスキーインターネットセキュリティ"のアイコンを右クリックし、[保護機能の一時停止]をクリックします。2)「一時停止」を選択し、「保護機能の一時停止」をクリックします。画面右下のタスクトレイ内に表示される"カスペルスキーインターネットセキュリティ"のアイコンをクリックし、セキュリティインジケーターをクリックし、保護機能の[再開]をクリックします。ウイルスセキュリティZERO1)画面右下のタスクトレイ内に表示される"ウイルスセキュリティ"のアイコンを右クリックし、[設定とお知らせ]をクリックします。2)"不正侵入を防ぐ"からファイアウォールの設定を無効(開放)にします。*無線接続の設定が完了した後、ファイアウォール機能を有効に戻す場合は、パソコンを再起動してください。マカフィー・インターネットセキュリティ1)画面右下のタスクトレイ内に表示されるマカフィー・インターネットセキュリティのアイコンをダブルクリックします。2)[Webと電子メールの保護]をクリックします。3)[ファイアウォール]リンクをクリックします。ボタンをクリックします。同様の手順でファイアウォールの設定を有効(オン)にします。ケーブルで接続し、正常に印刷できるか確認してください。・最新のプリンタードライバーを使用して印刷してください。いいえご意見がございましたらご記入ください(最大400文字)※ご記入いただいた内容に基づきFAQを改善した場合、Twitterにてご案内(見本)することがあります。CS(@BuffaloCS)をフォローしていただけると幸いです。内容に関しましてこちらからの返信はいたしかねますので予めご了承ください。(個人情報の書き込みはご遠慮ください。)送るアンケートにご協力ありがとうございました。ご投稿いただいた内容に基づきFAQを改善した場合、Twitterにてご案内(見本)することがあります。CS(@BuffaloCS)をフォローしていただけると幸いです。スマートフォン|PCお問い合わせメールでお問い合わせ電話でお問い合わせ閉じる。