担当が作業中の離席などでお電話がつながりにくい場合がございます。までお願いいたします。商品到着後5日間以内に弊社にご連絡いただけましたら、弊社の費用負担によって交換、補修や追加発送させていただきます。交換品の発送は、お手元の品物をご返送いただき、当店に到着後、確認させていただいたのち発送させていただいております。ご使用になられた商品に限っては5日以内であっても返品・交換はお受けできません。つきましては、商品受け取り後はすみやかに商品の状態を確認していただきますようお願い申し上げます。ついてのクレームも商品到着後、5日以上経過した商品に関してはお受けできませんので、到着時に十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。前項に規定するほかは、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。ご了承のほど、よろしくお願いいたします。●返品の送料・手数料の負担について商品到着後5日以内で未使用商品の不良等による返品・交換は当方で送料を負担致します。それ以外の場合の送料はお客様負担となります。●返金について弊社に返品商品が到着確認の後、金融機関の5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。●メーカーへのクレーム検査依頼について当店の返品交換規定は上記となっておりますが、初期不良に関してメーカーに検査を依頼することができます。(検査結果が出るまでの日数はメーカーによって異なります。メーカーが初期不良と判断した場合のみ商品を無償修理、もしくは無償交換させていただきます。その場合でも、商品到着日より5日以上経過した商品、商品到着日より5日以内であってもご使用になられた商品についての検査依頼に必要となる送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。※インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内にあり、通信販売に該当します。「通信販売法」に関する規定は適用除外となり、クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。