LABOLIFE2015/12/01さまざまな女性から相談を受けて思うのは、若い頃は無い物ねだりをしがちだということ。思うようなチャンスに恵まれない境遇にため息をつき、他の人をうらやましがったりするのです。これでは運など引き寄せられません。拙著『誰からも好かれる女(ひと)の人と運を引き寄せる習慣』から、運を引き寄せるマインドコントロール法を紹介します。01.目標と現実とのギャップに悩む必要はない私の社会人生活は、会社の寮から始まりました。愛知県出身の私はずっと実家にいましたので、寮とはいえ、初めての一人暮らしです。かわいいお部屋にしようとわくわくしていました。ところが、寮についてお部屋のドアを開けると、殺風景な空間が広がっていました。ここで毎日過ごすのかと思うと暗い気持ちになりました。驚いたのが訓練内容です。当時の私は、CAとは制服を格好良く着こなし、機内でにこやかにお客様に対応するのが仕事だと思っていました。ところが、毎日教わるのは飛行機の構造や機内設備に関する勉強ばかりです。来る日も来る日も講義のあとにテスト。この繰り返しで、ひたすら寮と訓練所を往復する毎日でした。思い描いていたCAの仕事と現実とのギャップに、当初はかなりショックを受けました。いうお仕事でもそうだと思いますが、外からどんなに格好良く見えても、現実はかなり地道で泥臭い作業の積み重ねです。CAでなくても準備期間が長い職業の場合、「こんなはずじゃなかった...」と挫折しそうになることがあるでしょう。訓練はいつか終わります。つらい訓練を乗り切り、必要な知識を身につけなければデビューすることはできないのです。最初は地味なポジションやアシスタント業務であっても、修行と割り切って仕事の基礎をしっかり身につけるようにしましょう。02.上司の注意はありがたい「愛のムチ」同期の中には、ちょっと注意を受けると動揺しミスが続いてしまう人や、叱られると次のフライトでその先輩とご一緒する自信がなくて休んでしまう人もいました。私はミスを指摘してくださった先輩には、むしろ自分からコンタクトを取るようにしていました。「今後こういうことがないように注意します。本当にありがとうございました」とお詫びとお礼を申し上げます。いうときはだいたい先輩のほうも気まずい気持ちでいるものです。こちらからアプローチしないと話すきっかけがなくなり、わだかまりが残ってしまいます。お叱りはありがたい「愛のムチ」です。先輩の注意や指摘を素直に受け止め、お詫びとお礼を欠かさないようにしましょう。03.どんな新人でも存在する価値がある失敗やミスが続くと「私なんか、いてもいなくても同じだわ」という心境に陥りがちです。「お給料分働いていない」「存在する価値がない」と落ち込んでしまうのです。訓練が終わってフライトに入ってからは、シフト勤務で毎回クルーが変わるので、常に緊張を強いられ、精神的にかなり疲れました。いう環境でミスをすると、やはりいたたまれない気持ちになります。足手まといになっている自分を責め、無力感を覚えるのです。それはあまりに視野の狭い考え方でした。フライトはキャプテンとCAの力だけではなく、大勢の方々がそれぞれの持ち場で精いっぱい働いているから成立するのです。誰一人欠けてもフライトはできません。先輩に比べて半人前の自分でも、まずはフライトが成立する「頭数」としての価値はあるのです。どんな新人でも、きちんとした役割があって、存在する価値があるのだということを自覚しましょう。誰でも一足飛びにベテランになれるわけではありません。チームの一員であり、それだけでもお役に立っていると考えてください。いたらない自分を卑下することはありません。ネガティブな感情はなるべく抱かず、安定した精神状態でいることを心がけましょう。04.オフタイムのお付き合いこそ大切にする最近の若い方は、オンとオフをしっかり分けて、職場の人とプライベートな時間を共有するのを避ける傾向があります。上司や先輩から誘われる機会も少なくなっているようですね。それはお互いにとってもったいないことだと思います。職場を離れて一緒の時間を過ごし、食事をしたり、お酒を飲んだりすることは、人の心を開き、その場にいる人同士の距離を縮める効果があります。「同じ釜の飯を食う」という言葉がありますが、フランクに話す機会を持つことは思いのほか大切です。いう私自身も実は先輩たちとふれ合う機会を避けていました。同じ班の先輩から、それで損していることもあると指摘していただき、できるだけ参加するようにしました。すると、少しずつまわりの空気が変わりました。コミュニケーションがよくなると、仕事の連携もうまくいきますし、周囲との垣根が低くなるため、緊張することも減り、なにより自分が安定した気持ちでいられます。いう場で初めて気がつくことはたくさんあるものです。不景気なご時世もあって、職場での食事会もすっかり減っているので、会社によっては誘われるのを待っていても機会がないかもしれません。いう場合は、あなたのほうからアプローチしてみませんか。Satooka人材育成コンサルタント。接遇で高い評価を得る。現在は人材育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。LABO公式FacebookページCAREER元ANAトップCAが語る、本物の「リーダーシップ」とは?ある程度のキャリアを積めば、誰しも「リーダー」という立場に立たされるもの。「毎日を笑顔で過ごす5つの秘訣」いつも笑顔でいる人の周りには、自然と「いいこと」が引き寄せられます。まわりがいい「気」のようなもので満たされていくのです。人の悪口ばかり言っている人にはチ...2016/02/04LIFE元ANAトップCAが実践、誰からも好かれる「第一印象の磨き方」人を外見だけで判断するのはよくないといいますが、初対面においての判断基準は外見だけ。身だしなみが整っていないと、「そういう人」だと思われても仕方ありません...2015/12/06CAREERANA・伝説のトップCAが教える、身だしなみの「7つの基本」私はもともと、特別ずば抜けたものを持っている人間ではありません。トップVIP担当に選ばれた当初、なぜ自分だったのか不思議で、上司に聞いてみたことがあります...2015/10/18CAREER元・ANAトップCAに学ぶ。信頼される人になる「8つの方法」信頼される人とされない人、その違いはどこにあるのでしょうか。これはビジネスはもちろん、プライベートでも人間関係を築いていく上で、非常に重要なことです。拙著...2015/06/04CAREER元ANAトップCAが見た、一流と二流の「決定的な差」ファーストクラスでお目にかかった方々が皆さん一流だったかというと、残念ながらそうとは言えません。マーガレット・サッチャー氏をはじめとするVIP特別機を担当し、トップCAとも言われていた里岡美津奈...2016/06/15CAREER夢を叶えた人の「運が良かったんだよ」は、信じちゃいけない成功を収めた起業家に話を聞くと、おそらく彼らは「運が良かったんだ」と答えるでしょう。それを鵜呑みにしてはいけません。自分と接点を持つ人すべてに対する態度のことです。私たちは常に人と接して生きていますから、接遇術は社会で生き...2016/02/25LIFE運がいい人に共通する7つの特徴と習慣運がいいかどうかは、もともと決まっているのではなく、努力や習慣によって変えられることも多いようです。運がいい人に共通する特徴や習慣を知り、それらをマネして...2015/12/01LIVING元ANAトップCAに学ぶ、人に好かれる「7つの会話術」職場の気難しい上司、クレームが多い常連のお客様...。誰しも話しかけづらい人、話しかけるのに気が重い人はいますよね。仕事とあればそうも言ってはいられま...2015/07/28LIFE運が良くなるためにあなたが試すべき10の方法運が良いと言われる人には、単なる偶然だけではなく、必ず共通する行動パターンや習慣などがあるものです。具体的に10の方法や行動を紹介していきますので、あなた...2015/12/02LIFE元・ANAトップCAが実践する、ストレスをためない「セルフコントロール術7つ」厳しい上司、考えの読めない後輩...。現代社会はストレスで溢れており、避けることはできません。すれば、どのように付き合っていくのかが大事です。じつは、私がト...2015/06/15CAREER大きなビジョンより、規則正しい生活を。キャリアを積む上で大切な「6つの心構え」現代において、キャリアへの憧れは男女問わないものとなりました。女性の職場がまだ少なかった時代から長年トップCAとしてキャリアを形成してきた私ですが、いわゆ...2016/02/18LIFE元・ANAトップCAが実践する、気配りのルール【6選】あなたは人と会うとき、待ち合わせ場所にどんな場所を指定していますか?駅の改札?それとも近くのカフェ?実はこうしたちょっとした場所選びにも、「気くばり」がも...2016/02/12CAREERわるい思考の負債を貯めない6つのヒント。「もうダメだ・あいつは運がいい」はSTOP!ネガティブな言葉は、自分の中から生まれてくる「わるい思考」です。間違ったクセである「思考の負債」を背負わず、ポジティブに生きていくためのヒントを紹介しまし...2016/02/29LIVING元ANAトップCA直伝!コミュニケーション能力をアップさせる「6つの方法」なかなかわからないあの人の気持ち...。職場の人間関係でも、クレームをつけるお客様に対しても、相手の気持ちを察することは重要です。そんな相手の気持ちがわかるよ...2015/07/10LIFE元トップCAが伝授!不機嫌にならないための5つのポイントANA(全日空)のCA(客室乗務員)として、25年間トップを走り続けてきた里岡美津奈さん。それができたのは「感情が安定していたから」と言う彼女の書籍『いつ...2016/06/18ENTERTAINMENT夢にカエルが出てきたことありますか?大きいカエルは金運上昇中のサイン!つるつる、ぬめぬめした見た目。実生活においては、苦手としている人もいるかもしれません。カエルは昔から縁起の良い生き物として親しまれてきました...2016/02/11LIFE元ANAトップCAが語る。ファーストクラスの乗客に共通する「7つの習慣」私はANAの客室乗務員として、ファーストクラスを含めたさまざまなお客様の接遇を担当してきました。US会社概要広告掲載について募集・求人お問い合わせフリーマガジンアンバサダーサイトポリシーコンテンツポリシーHOTITEMCULTURETRAVELFOODTECHNOLOGYISSUECAREERLIVINGLIFELOVEBEAUTYHEALTHENTERTAINMENT。