し込み表示価格は税抜です。携帯電話やタブレットを紛失した際などに、ソフトバンクカスタマーサポートにて携帯電話やタブレットのおおよその位置をお調べするサービスです。紛失ケータイ捜索サービスの仕組み2016年4月より、位置情報検索時に電源OFF・圏外だった場合は「最後の通信を行った位置」をお伝えできるよう機能強化を行いました。携帯電話やタブレットを紛失されたら、ソフトバンクカスタマーサポートにご連絡ください。※1ソフトバンクカスタマーサポートでは自動音声で案内します。自動音声で案内できない内容は、オペレーターが対応させていただきます。海外で紛失した場合、また携帯電話やタブレットが圏外、電源OFFの場合はお調べすることができません。ソフトバンク携帯電話からは無料。海外で紛失した場合には位置情報をお調べすることができません。お調べできるのは、あくまでおおよその位置情報であり、基地局測位の場合、数百メートルから数キロメートルの測位誤差が発生します。GPS測位の場合、測位誤差は数メートルから数十メートルとなります。GPSおよび基地局の電波状況により、測位精度が低くなることがあります。iPhone、スマートフォン、タブレットである場合でも、一部の機種では、基地局測位となります。電波状況により、GPSの電波を取得できない場合は、GPS測位はご利用いただけません。基地局測位でお知らせします。「紛失ケータイ捜索サービス」は24時間ご利用可能です(システムメンテナンス時を除きます)。原則、本サービスの利用後は回線停止処理を実施させていただきます。本サービスの目的外利用、その他当社が不適切と判断した場合には、サービスの利用をお断りする場合があります。GPS測位時には、GPS位置情報通知のパケット通信料がかかる場合があります。海外で紛失した場合には位置情報をお調べすることができません。お調べできるのは、あくまでおおよその位置情報であり、基地局測位の場合、数百メートルから数キロメートルの測位誤差が発生します。GPS測位の場合、測位誤差は数メートルから数十メートルとなります。GPSおよび基地局の電波状況により、測位精度が低くなることがあります。GPS搭載機種をご利用の場合・電波状況により、GPSの電波を取得できない場合、GPS測位はご利用いただけません。基地局測位でお知らせします。「安心遠隔ロック」により携帯電話をロックしている場合、GPS測位はご利用いただけません。基地局測位でお知らせします。「位置ナビ」の「自分検索」機能を使ってパソコンからお客さまの操作でGPS測位検索も可能です(検索料金は有料)。「紛失ケータイ捜索サービス」は24時間ご利用可能です(システムメンテナンス時を除きます)。原則、本サービスの利用後は回線停止処理を実施させて頂きます。本サービスの目的外利用、その他当社が不適切と判断した場合には、サービスの利用をお断りする場合があります。930Nは、GPS測位による位置情報通知はできません。基地局情報での通知となります。931N/940Nは、ダイヤルロックご利用中GPS測位による位置情報通知はできません。基地局情報での通知となります。下記のサービス利用規約をお読みください。サービス利用規約ホームページに関するご意見・ご感想をお聞かせください。このページの情報にご満足いただけましたか。はいいいえ※お問合せ内容をご入力いただいても、個別回答は致しかねますのでご了承ください。※お問合せ内容をご入力いただいても、個別回答は致しかねますのでご了承ください。送信ご意見・ご感想お寄せいただきありがとうございます。ご入力内容は、今後のホームページの改善に役立たせていただきます。エラーが発生しました。ご入力いただいた情報が送信できませんでした。誠に恐れ入りますが、しばらく経ってからお試しください。一覧をみるキャンペーン・プレゼント一覧をみるよく探されているページスマートフォン(スマホ)ケータイ(ガラケー)iPhoneiPadでんきセット(おうち割)ソフトバンクページの先頭へ戻る本ページはソフトバンク株式会社が運営しています。免責事項サイトの使い方ホームモバイルインターネットロボットエネルギーサポート企業・IR。