質問:Windows10へアップグレード後印刷できなくなった回答:Windows10に対応していないバージョンのプリンタードライバーがインストールされている場合、Windows10へアップグレード後に正常に印刷できなくなることがあります。等このような場合は最新のプリンタードライバーのインストールをお願いいたします。【再インストール手順】1.京セラドキュメントソリューションズのホームページを開きます。2.最新のプリンタードライバー(KXドライバー)をダウンロードします。1)「サポート&ダウンロード」→「ドライバー・ユーティリティー」の順にクリックします。該当の機種名をクリックします。3)お使いのOSを選択します。該当のOSをクリックします。(32bit/64bit)」をクリックします。※複数のバージョンが存在する場合は最新バージョンを選択してください。5)「契約書に同意してダウンロード」をクリックします。保存先選択して「保存」をクリックします。ダウンロードが開始されます。※保存確認画面が表示されず自動的にダウンロードが開始されることがあります。3.ダウンロードしたファイルを解凍しインストーラーを起動します。1)ファイルが保存されたフォルダ(またはデスクトップ)を開きます。2)ダウンロードしたファイル「kxdriver6x.zip」の上で右クリックし「すべて展開」を選択します。「圧縮フォルダー(ZIP形式)の展開」画面が表示されます。※PCの設定によっては拡張子(.zip)が表示されない場合があります。※PCに解凍ソフトがインストールされている場合は「すべて展開」が表示されません。解凍ソフトを利用してファイルを解凍してください。「展開」をクリックします。圧縮ファイルの解凍(展開)が始まります。4)解凍が完了するとフォルダが開きます。newer」フォルダを開き、アプリケーション「Setup.exe」をダブルクリックします。※PCの設定によっては拡張子(.exe)が表示されない場合があります。※アイコンが上記と異なる(四角い形の)場合はファイルが解凍できていません。※ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は「はい」をクリックしてください。5)「使用許諾」画面が表示されます。「同意する」をクリックするとインストーラーが起動します。4.現在インストールしているドライバーを削除します。1)「アンインストール」メニューをクリックします。「アンインストール」画面が開きます。2)削除したいプリンターを選択し(チェックを入れ)、「アンインストール」をクリックします。3)「ソフトウェアが削除されました。」と表示されたら「完了」をクリックします。プリンタードライバーの削除が完了します。5.プリンタードライバーをインストールします。「インストール」をクリックします。こちらを参照してください。2)「完了」画面が表示されます。必要な項目にチェックを入れ「完了」をクリックします。インストールが完了します。「テストページを印刷」:プリンターテストページを印刷します。「ステータスモニターを有効にする」:3D表示のプリンターアイコンを画面右下に表示させます。「簡単設定タブを表示する」:よく利用する機能を1つの画面(タブ)にアイコンで表示します。3)「終了」をクリックしてインストーラーを終了します。確認画面が表示されたら「はい」を押してください。以下の手順で設定を変更してください。1.デバイスとプリンター画面を開きます。2.プリンタードライバー上で右クリックし「印刷設定」を選択します。3.「カラー」を白黒に変更し「OK」をクリックします。Q1508002(2016.5.24更新)この情報を見た人は、他にこんな情報も参照しています。16:23:39この情報は役に立ちましたか?※コンテンツを充実させるため、評価にご協力ください。一つ前に戻るトップに戻る。