本人確認書類はなぜ必要なんですか?古物営業法により、中古品買取では身分証明書による本人確認が必要となっています。パスポート等のことです。同一である必要が有ります。お手数ではございますが、現住所記載の確認書類のご用意をお願いいたします。「住民票の写し」をコピーしたものでもいいですか?申し訳ありませんが、「住民票の写し」はコピーせず、写しの原本をそのままお送りください。送った身分証はどうなりますか?宅配買取にのみ使用し、当社にて厳重管理のもと、保管しています。※なお、お送り頂いた身分証は、一切お返しすることはできません。査定のメールを送りましたが、結果のメールが届きません。したらいいですか?48時間経っても当社からご連絡がない場合は、お手数ですが、当社へお問い合わせいただきますようよろしくお願い致します。携帯電話の発送先はどこですか?下記の住所宛にお送りください。パスポート、外国人登録証など。※お振込み希望の場合:住民票の写し※発行より3ヶ月以内)の発送をお願い致します。商品代金の銀行振り込み手数料及び郵便現金書留送料はJCKAが負担致します。買取申込をしたけれど、キャンセルしたい。商品の到着が無い場合、自動的にキャンセルとなります。当社へ発送した後のキャンセルにつきましては、返送の際の送料はお客様負担とさせて頂いております。※但し、弊社からのご送金後のキャンセルは、お受けできませんのでご了承下さい。いつ送金されますか?お客様からの商品が到着してから、検品後、当日もしくは翌営業日に送金をさせていただいております。混雑状況により1~2日(営業日)遅くなる場合がございます。いつまで送ればいいですか?お電話もしくはメールにでお申込み頂いた日より、翌日までにお届け下さい。それ以降に届いた商品については、査定時の金額で買取が出来かねる事もございます。買取申込後にサイトを見たら査定額が変わっていた。買取金額はどうなりますか?お申込後に査定額が上がっても下がっても、お申込いただきました時の金額にてお買取させていただいております。銀行口座の名義が家族のものだけど、振り込んでもらえますか?申し訳ありません。申込者本人の口座になります。定休日はいつですか?また、営業時間は?年中無休(年末年始除きます)営業時間は1号店11:00~20:00。予約は必要ですか?事前のご来店予約が必要ありません。大量台数をお売りいただく際には事前のご連絡をお願い致します。14:30以後の大量台数の取引は行いませんので、予めご了承ください。何を持っていけばいいですか?ご本人様確認書類とお売りいただく携帯電話をお持ちください。前に見た時と買取金額が変わっていました。どの金額で買取ができますか?携帯電話の相場は日々変動しておりますので、お売りになる際の金額になります。郵送の場合は買取価額保証がついてますので、ご安心ください。お客様がご満足いただける買取を心がけています。不要なiphoneやipadをお持ちの方、中古でも高額査定の買取店をお探しの方は、「JCKA」が買取を承ります。店舗へご来店いただくほか、郵送買取にも対応しており、全国からご依頼可能です。ホームページから無料査定がご利用できる他、ご不明点などがあればお気軽にお問い合わせください。