知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。質問者の質問Benexinという商品を14日間無料で送料のみとの記載でクレジットカードで注文行い、本日届いたが継続での購入となり返品のメールやTELも0***-**-****66と外国の連絡先となっており連絡が取れず解約が出来ません。返品には返品許可番号のROM場bb号が必要との事で返品方法をが分からずメール先も*****@******.***となっております。インターネットで調べた結果詐欺の情報もありました。本日クレジットカード会社に詳細を話変更手続きを致しましたが、料金や返品をどのようにしたら良いかアドバイスをいただけると助かります。前.この会社の関係を取り扱ったことはありませんが,ネット上の情報では確かに詐欺だとか言う話が多いですね。内容的にも,無料と言いつつ高額なお金を請求してくるということですが,まだクレジットカードの決済には至っていないですよね?(支払日は来ていないですね?)おそらくは,決済代行会社というのが入って,クレジットカードの請求明細には,その決済代行会社の名前があり,例えばドルでの請求などになっているのではないかと思います。その分が,不正な請求であるということをクレジットカード会社に連絡し,決済代行会社にも確認させます。その後の商品の返還についてですが,そういう話についても,決済代行会社がサイトの代理人として話をすることがあります。外国の連絡先もまっとうなものかどうかもわかりませんので,クレジットカード会社経由で決済代行会社をつかみ,そこと話をしていく方がいいと思います。金銭的な関係で弁護士を入れるというのが金額的に見合わないかもしれませんが,話がなかなかできず,ややこしそうだということになると,弁護士に依頼せざるを得ないかと思います。前.クレジットでの決済はまだされていませんが6/10になると思われます。本日カード会社に連絡行い番号の変更をお願い致しましたので決済できないと思います。前.別のご質問のところで回答致しましたが,そうであれば請求はされないので,こちらに実害はなくなりますね。今後のことについては,こういう事例ではサイト管理者とはなかなか話すことが出来ませんが,一方で決済を代行している会社があって,ここが窓口になることがあります。ここと話をしていく方がいいです。今すぐ消費者被害について自分の質問するこのページをシェアユーザーの声:法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。説明して下さり、不安の解消に繋がりました。>法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。説明して下さり、不安の解消に繋がりました。自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。うちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。この経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。青木まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。した利用者:41早稲田大学卒業。アシスタント:2017/01/042017/01/04shihoushoshikun広島市内で、2017.1.12017/01/042017/01/04bhsy202先ほど回答頂きましたが、もう一つお聞きしたいのですが...。2016/12/252016/12/25shihoushoshikunはじめまして。2016/12/252016/12/25shihoushoshikun私がヤフオクに出品していた商品が落札される前にトラブルの相手から決済に関して質問があって簡単決済を使わないで銀行振り込み2016/12/162016/12/29dueprocess開業医で富士通の電子カルテを8年ほど使っていますが3か月ほど前契約がきれたため新しい電子カルテを買わないかぎりカルテのメ2016/12/142016/12/14bhsy202大分前ですがアート引っ越しセンターで引っ越しました。距離は5キロ以内でキャンペーンだったのですが、詰め詰めにされて家具に2016/12/142016/12/15bhsy20211月29日下水道が詰まってしまいました。私は仕事で不在でしたので妻がインターネットで調べた業者に依頼しました。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US517316329096。