秋田銀行は郡山市の老舗であるうすい百貨店が経営危機に瀕した際には、メインバンクとして地元の大東銀行とともに同社の債権放棄に応じた[13]。仙台支店の入居する青葉通プラザは、清水地所・みずほ信託銀行などとの共同所有ビルである。ルネサンス仙台長町南の隣)へ移転させ、仙台南支店としてリニューアルした。従来同様のフルバンキング店舗だが土休日のATMの稼働が後に開始された[14]。2015年10月21日には、市下3店目として泉区泉中央のビル1階に仙台泉中央支店を出店した[15][16]。当初は個人向け営業店とし業務を展開していたが、翌年10月17日、事業者等も顧客対象とするフルバンキング店に転換した[17]。貸出額60億円)を廃止した。払い戻し業務等の委託を行った後に同行とATMの相互無料開放を開始して、北海道全域での利便性を向上させている[18][19]。札幌支店は石屋製菓との共同所有ビルである「秋銀札幌ビル」(中央区大通西4丁目6番地1)に入居していたが、新ビルである「札幌大通西4ビル」に建替えられた[20]。同ビルは2013年4月に竣工し、札幌支店は2013年5月20日原位置に復帰した[21]。東京支店は有楽ビル1階に入居する。県外店舗のうち、土休日にATMが稼動しているのは、仙台市内と郡山市内の計5支店に限られる。郡山支店と福島支店以外の県外拠点は、すべて現法人となってからの開設である。鉄腕アトムが平成に入ってアニメ化されたのを機に、導入当初(1999年)のアトムからマイナーチェンジした。それ以前は、ウッディー・ウッドペッカーを採用していた。次の自治体の指定金融機関受託している。スマートネクスト」が提供されている。BOYとは違うものとなっている。BOYデザインのカードの今後の発行の見通しについては明言していない。従来の単体キャッシュカード同様、「フツウヨキン」などの預金科目がエンボスで刻印されるため、貯蓄預金などの他科目のカードもエンボスの文字が違う以外は共通のカードを利用する。2014年9月29日に開業した、あきぎんこまち支店のキャッシュカードは、独自デザインを採用。クレジット一体型カードのデザインは単体カードの色違いで、白と赤から選択できる。VISAのアミティエカードとJCB・LINDA(この2種類のカードは、女性のみ申込可能)はピンクとなる。ゴールドカードは当然ゴールドである(当然だが、普通預金のみクレジット一体型が可能)。ICキャッシュカードは発行していない。キャッシュカードのみのものと銀行本体発行(銀行本体のVJA加盟、およびジェーシービーへの銀行本体のフランチャイズ加盟によって発行)によるクレジットカード一体型の2種類を用意される。あきぎんこまち支店では発行はできない。東北の銀行で銀行本体でのクレジットカード発行は初めてとなる。生体認証ICカードと同時に導入される生体認証については、「指認証」を採用する。サービスのトータルバンキングシステムである全店オンラインシステムが東北の金融機関として初めて導入された1976年(昭和51年)7月に始まる。一環として事務の効率化、省力化を図るべくホストコンピューターと営業店端末の全面更新からなる第二次オンラインシステムが導入された[11]。6つのシステムからなる第三次オンラインシステムが導入された[11]。その後金融機関において、システムの開発負担や、災害リスクの軽減を図るため単独運用から共同運用へとパラダイムシフトする中、行内において検討を重ねた結果、2010年(平成22年)5月6日から基幹系システムは、勘定系をNTTデータ地銀共同センターへ移行した上[24][25]、バンクアプレケーションは、BeSTAを導入[26]。2014年10月には営業店システムであるBeSTAlincが順次各店舗で稼働が開始されている[27]。2015年2月には全営業店においてCRMシステム及びタブレット端末が導入されている[28]。インターネットバンキング秋田銀行における法人向けインターネットバンキングは2005年(平成17年)10月17日に開始された。個人向けについては従前はモバイルバンキングとは別契約(対応はiモードのみ)であったが、統合後しばらくして完全有料化されていたが、現在は条件付きで月額利用料無料とされている。創業100周年を記念して、旧・秋田銀行(第四十八銀行との合併前)の本店の建物を、1981年(昭和56年)に秋田市へ寄贈したものであり、国の重要文化財に指定されている[29]。河川の清掃活動、海岸林や松くい虫被害地における植樹活動、「日本の森を守る地方銀行有志の会」への参画など[30]。一環としてジュニア選手や指導者の方を対象にした「バスケットボールクリニック」を県内各地で開催している。「あきぎん体育館」にて見学も出来る[32]。ネーミングライツに関する契約を秋田市と締結した。これにより球技場は、同9月1日から「あきぎんスタジアム」(略称:A-スタ)の呼称が用いられることとなった[33][34]。翌16年3月19日から「大森山動物園?あきぎんオモリンの森?」の愛称が用いられる[35][36]。支店コードは次のようになっている。窓口での両替は50枚まで無料(受入または引渡で多い方を基準)となる。とも、2月・8月の第3日曜日の前々日である金曜日を決算日として翌土曜日で付与されていたが、移行後は、2月・8月の第3金曜日を決算日として翌日の土曜日に付与されることになる。事実上は付利日はこれまでと同一だが、これに伴って決算日にあたる日がカレンダーによってはこれまでより1週間ずれるケースもあるとしている。第四十八銀行本店が現在の本店営業部(第四十八銀行の旧本店所在地は現在の大町支店所在地だが、店舗自体は別物)、旧秋田銀行本店が現在の秋田支店と大町支店(前者が直接の後継、後者が秋田貯蓄銀行の店舗が廃止された後の受け皿)、旧湯沢銀行本店が現在の湯沢支店となっている。現在の所在地とはいずれも異なる。口座店上は、横手駅前支店を横手条里支店に改称し、横手西支店を廃止の上で店舗統合の形をとった。電話番号は、横手駅前支店が使用していたものをそのまま継承。先行して、旧店舗近隣に店舗外ATMを設置。秋銀出身者が歴代の理事長を務めていた。