役員会に出席いたします。午後は、NPO法人とうほくPPP・PFI協会の役員会と総会に出席いたします。今日は、長嶺由宇先生の言葉のご紹介です。パソコンが世に出回り始めた頃、興味を持ちつつも、遠巻きに眺めるだけで品物にはなかなか近寄ってこないオジサン達が沢山いました。そのパソコン売り場において、店員たちがお客さんに絶対に言ってはいけない言葉があったそうです。それは、「簡単ですよ」という言葉だったそうです。「お客さん、パソコンなんて案外と簡単なんですよ。」「習うより慣れろっていうくらいのもんで、やってみんればすぐマスターできますから」というフレーズは、出てくる言葉としてはごく自然で、一番親切だとさえ思ってしまいます。言われたお客さんの中には、「そんな簡単なことができなかったらどうしよう」とパソコンを買うのに二の足を踏む人がおられるからです。自分ではよかれと思って言った言葉でも、実は相手を傷つけてしまっていることがあります。この辺のことを、わたしたちは意外に気づかない時があるのではないでしょうか。良いコミュニケーションがとれるようになるために必要なのは、相手の立場に立ってもの事を考えるということに尽きるようです。心していきたいものです。[地図]TEL:022-293-3056このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。このコラムよかった「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。菊地茂さんは、地方公務員や会社営業といったユニークな経歴を持つ異色の行政書士です。行政書士との仕事を始めたのは今から24年前。022-293-3056プロへのお問い合わせマイベストプロを見たと言うとスムーズです022-293-3056勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。行政書士より170116心のメッセージ本日は午前中、シャロームの会の視察のため、大阪より来仙される方々に同行いたします。午後は、労務管理セ...仙台の行政書士より171015心のメッセージ本日は、仙台純福音教会の主日礼拝に出席いたします。超訳聖書生きる知恵から一節をご...仙台の行政書士より170114心のメッセージ本日は、シャロームの会のメンバー交流会に参加いたします。今日は、田中信生先生の言葉のご紹介です。NPO法人設立申請それぞれのご相談をお受けいたします。永住許可申請それぞれのご相談をお受けいたします。仙台の行政書士より160419心のメッセージ7よかった5位おこりっぽい者と交わるな7よかったスマホで見るこのプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。関するご相談や困りごとなどを解決する菊地茂プロのコラムは必見。今回のコラム記事は『パソコン売り場での禁句』。仙台市青葉区で活躍する専門家がくらしやビジネスで役立つ情報をお伝えします。reserved.ページの先頭へ。