共有フォルダが見えなくなり、エラーランプが点滅。Station(LS-WH1.0TGL/R1)の共有フォルダが見えなくなった。ファームウェアのアップデートを試してみたが、途中でエラーが発生し、うまくいかず、NasNavigatorにも表示されなくなった。非常に大事なデータなので、データ復旧をお願いします。2台のHDDを診断し、不良セクタが発生していることを確認。Station(LS-WH1.0TGL/R1)内部の2台のHDDを診断機器にてチェックし、2番のHDDに不良セクタが発生していることを確認しました。異常のなかった1番のHDDを解析したところ、データを確認することができましたが、半年前までの古いデータしかありませんでした。その為、元々RAID1で運用されていたが、途中でRAIDが外れてしまい、2番のHDDのみで運用されていることが判明しました。不良セクタが発生している2番のHDDを専用機材を用いてイメージの取得を行いました。その結果、95%以上のイメージの取得に成功し、そのイメージを解析したところ、最新のデータを確認することができましたので、データを抽出しました。データ復旧に成功し、無事にデータをお客様に納品しました。今回ご依頼いただいた千葉県のお客様のケースは、珍しいケースで、本来RAID1でミラーリングされているはずが、RAIDが外れてしまい、1台のみで運用されておりました。なんとか不良セクタの発生している2番のHDDのイメージの取得に成功できましたので、データ復旧に成功することができました。お客様に実際にご確認いただき、まず大丈夫だとおっしゃっていただけ、ホッとしました。ミラーリングでバックアップを取られておりましたが、機械任せにしていたため、RAIDが外れていることに気付けずに今回のような事態を招いてしまいました。ウィンゲットのオンラインストレージサービスTENMAなら、バックアップの監視システムがありますので、バックアップが取れていないような事態を招くことはありません。今後のバックアップをお考えでしたら、ぜひ一度ご相談ください。TS-X4.0TL/R5にアクセスできなくなった。E14と表示されている。TS-X4.0TL/R5は、内蔵のハードディスクに異常はなく、RAID崩壊していると思われる。TS-X4.0TL/R5、ハードディスクの障害度をチェックし、物理障害がないことを確認しました。復旧ツールをいくつか試し、手動でRAID再構築をし、論理領域からデータの取得をしました。大容量なのに翌日に納品していただき、大変助かりました。TS-X4.0TL/R5のハードディスクに物理障害はありませんでしたが、RAID崩壊しており、RAID構成を手動で探す必要がありました。一般的なRAID5構成でしたので、それほど時間をかけずにデータを確認することができ、復旧することができました。今回ご依頼いただいた千葉県のお客様が大変お急ぎでございましたので、翌日にご納品することができお客様のご希望に応えられ、大変誇らしく思います。お客様から今後どうすれば良いかとご相談を受けましたので、当社のクラウドバックアップサービスTENMAをお勧めし、ご契約いただけました。リプラスでは、データ復旧だけではなく、もう二度とお客様がデータを失うことのないように、今後のデータをお守りするためのバックアップサービスもご提供しております。データ復旧や、バックアップをどうしようかとお悩みでしたら、まずはリプラスまでご相談ください。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。