知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。できるだけ分かり易くお答えします。関する質問を入力してください。株やずや様から昨年の11月に現金書留が送られてきたようでしたが、不在の為、不在連絡表が入っていましたので、郵便局に電話を致しましたが、全然連絡が取れませんでした・・・わたくしも、主人も仕事が忙しくすっかり忘れていました。先日、主人が「やずやさんのどうなった?・・・」と言い、あっ!!っと思い、すぐに連絡を致しました・・・。確かに配達を済ませております・・」との事でした・・・でもその日は主人は仕事、私は休日で子ども達とお買い物に行って誰も受け取っていません・・・何度も郵便局のほうに電話をしましたが、誤配を認めません・・・本当に受け取っていません!!実は近くに同じ住所で番地だけ違い、また、性が同じ方がいらして、今までに、何度も普通郵便の誤配がありました・・・。郵便局の方が3名来られ、印鑑の照合をしましょう・・・という事で家に来られました。すると、全く同じ100均の印鑑でございました・・・主人も私も何も言えず・・・ただ、印鑑の朱肉の濃さが全然違っていました・・・郵政省のお客様相談センターにも何度も電話を致しましたが、古い公務員気質が残っているようで、かばうのです・・・消費者相談センターにもお電話しました。泣き寝入りしないといけないのでしょうか?困った方に寄付をした・・・と思って怒りを抑えています・・・本当に受け取っておりません・・・お金はどうでも良いのです。誤配を認めてほしい・・・・先生、良いアドバイスを宜しくお願い致します。質問を投稿頂きまして有難うございます。下記の通り回答させて頂きます。ご存知のように、既製印は同じ苗字であれば、おおよそ同じ印影になっているようです。既製印が安価なのは、同じ印影のハンコを大量に生産し販売しているため、百円から数百円といった非常に安価な価格で販売できるわけです。既製印というものは本来はハンコとしての意味があまりないということはご理解いただけると思います。<実は近くに同じ住所で番地だけ違い、また、姓が同じ方がいらして、今までに、何度も普通郵便の誤配がありました・・・。>とありますように、ご相談者様のようなご事情では、注文をしてひとつひとつ印影が異なるように手作業で作られたようなハンコでなければ、今回のようなことは今後も発生すると思います。ご相談者様の主張も、ごもっともな主張だと思いますが。郵便局側からすると同じ印鑑だから、ご相談者様側が受領している可能性が高いと言いたいのだと思います。今回のことを教訓に、今後は受領には「手彫りの印鑑」を使用するようにした方が良いと思いますという程度のことしか、思いつきませんでした。(ご相談者の方がご希望・ご期待なさったような回答ではないかもしれません。質問者の方はオプトアウトして、再度、別の方に質問なさることも出来ます。このサイトは本来は当初回答した者に回答権があるそうですが、他に妙案をお持ちの先生がいらしたら、このあと、引き続きご回答して頂いて結構です。裁判を起こした場合、今回の件は、こちら側がやはり不利でございますか?12月29日、11時35分配達完了となっていますが、その時誰も家にいないのですが。本当に納得がいきません。前.今回の件ではお世話になっております・・・かなり、時間が経っておられますが、どうしたのでしょうか?・・・郵政省のコールセンターにお電話でこの件のことを申しあげた際、ごくまれに、現金書留の誤配がございます・・・と言う事でした。あと、今後、誤配が無いように、某郵便局に「念書」を書いて頂く事をお願い致しました。印鑑の件でございますが、アドバイスを頂いたように、早速ネットで注文を致しました。本当にありがとうございました。前.弁護士のbengoshimailmeです。現金書留の誤配となると,保険での支払を受けられます。不正な受け取りの可能性も記載),お住まいの地域の日本郵便の郵便事業株式会社の支店の支店長宛に文書での回答を求めてください。支店長には,5万円くらいまでの補償金を払い出す権限があるので(一般には全く知られていませんので,相手にもこのことを知っているようには振る舞わないでください),完全な証拠がなくても,「少なくともあなたが受け取った可能性は低い」と判断されれば,全額には及ばないかもしれませんがある程度の補償を受けられる可能性があります。あなた方受取人からだけではなく,送り主に,日本郵便に対する調査の依頼を頼んでください。このような場合,送り主の方が,不達に関する責任があるため,送り主からの調査依頼の方が強いのです。できるだけ分かり易くお答えします。前.ありがとうございました。アドバイス通りに、文書にまとめたいと思います。今までの経緯は全て記載しておりますので・・・支店長宛に、明日送りたいと思います。裁判は疲れるとお聞きしておりましたので、このような方法があるのを知り良かったです。日本も印鑑では無く、諸外国の様に、「サイン」を採用する時代が来ることを願っております。たかが、1500円程の現金書留でしたが、あまりにもひどい対応に、怒りが収まりませんでした・・・・眠れない日々もございました。今日はゆっくりと眠れそうです・・・。先生、ありがとうございました。特殊な1件だった事とお察しいたします。前.裁判は効率悪いですよ。できれば裁判でない方法での解決を目指したいものです。印鑑のことを教えてくれた先生のアドバイスも次からは役立つでしょうね。前.迅速なご回答をありがとうございます。はい、わたくしも、裁判ははっきり申し上げて嫌でした。(株)やずや様のオペレーター様をまる2日間も今回の件で振り回してしまいましたので、わたくしが、ささやかですが、3000円相当のアレンジメントと、帝国ホテルのチョコレートをお送りさせて頂きました・・・。今日、(株)やずや様の社長室様から、丁寧なお手紙を頂きました。「今回の件は私どもにも配慮にかけていましたので大変申し訳ございませんでした。」と頂きました・・・。(株)やずや様には何も悪くはございませんのに、先日お電話で「私どものご配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした・・・ささやかなお気持ちと致しまして、お金の送らせて頂きます。」とおっしゃられましたので「そちらは、何も悪くはございませんのよ。何度もお金を送るような事はなさらないでくださいませ」と申しました。前.受け取っておかれればよいのではないでしょうか。一応断っていらっしゃるわけですし。先ほども書きましたとおり,送り主の方に不達に関する責任があるためだろうと思いますよ。企業としては当然といえば当然の対応です(最初に送った分に関しては,送り主として郵便局からの補償を受けることができるわけですから)。前.解かりました・・・。今回の件では2週間に渡り、心身疲労でくたくたでございます。いい加減にしてほしいと思いました。印鑑のアドバイスを下さった先生、そして、bengoshimailme先生本当にありがとうございました。前.ありがとうございました。前.こんばんは・・・先日は色々とアドバイスをありがとうございました。残念ですが、郵便局側は、断固として誤配を認めず、今日も主人が要る時間に来ていただいたのですが、「今回は発送完了です・・・。」とはっきりと言われました・・・。納得がいきません・・・本当に受け取っていないのに!!!!!日本郵便も信頼出来なくなりました。やずや様側に、この旨を全てお伝え致しました・・・・。先生、これって「泣き寝入り・・・」で終わってしまうのですね。