被災し、主に東南アジア地域との国際通信サービスに影響が発生しています。お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。当社国際通信サービスにつきましては、関係各国の通信事業者と密接に連携しながら、衛星や他の光海底ケーブルを利用した緊急迂回措置を実施することにより、復旧に努めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。被災した6ケーブルシステムEACケーブル、APCNケーブル、C2Cケーブル、SMW3ケーブル、China-USケーブル、APCN2ケーブル。より、お客様の通信サービスには、影響がありません。日本からの国際ダイヤル通話については、迂回措置の実施により途絶している国と地域はありません。ご利用いただけない場合があります。オーストラリア、香港、インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイ、ウクライナ、セイシェル〈法人向け国際通信サービス〉データ通信サービス国際専用線、国際IP-VPN、国際フレームリレー/国際セルリレーの一部回線がご利用いただけない状況です。ご利用いただけない場合があります。宛の一部の回線に障害が発生しているため、インターネットが繋がりにくい状況です。(香港については、同事象が発生しておりましたが、復旧しております。)〈au〉グローバルエキスパートおよびグローバルパスポートによる音声通話において、マカオ、ベトナム圏のお客様が着信不可となっておりましたが、復旧しております。当面の措置として、衛星もしくは影響を受けていない海底ケーブルを利用した速やかなバックアップルートへの切り替え、及び海外通信事業者と連携した迂回回線の新設等の実施により順次復旧を進めています。