商品の詳細ページにて、ショッピングカートに入れるために商品を選択しようとしても、プルダウンに選択肢がないのですが。A商品の在庫が無い場合は、プルダウンに選択肢が表示されません。同じページにあります「再入荷お知らせメールを希望」をクリックして「入荷リクエスト商品」にご登録いただきますと、商品の再入荷があった場合に、定型メールにてご連絡いたします。「在庫あり」の商品を注文したのに「欠品連絡」のメールが届きました。Aリアルタイムで在庫情報を表示しておりますが、お客様のご注文中に在庫が変動してしまうことにより、ご注文の商品が欠品となる場合がございます。その場合は、カスタマーサポートよりメールにてご連絡させていただきます。注文の確認メールが重複して送られてきました。A配信確認ができなかった場合は、2度送信させていただく場合がございます。受注番号が同一であればご注文は重複しておりませんが、ご不明な場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。代金引換についてA配達時に、商品と引き換えに現金にて代金をお支払ください。配送業者よりお電話で事前にご連絡の上、配達いたします。代引手数料は一律324円(税込)です。クレジットカードでのお支払いについてA使用できるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBの提携カードです。クレジットカードでのお支払いは、一括・分割・リボ払いがご利用可能です。クレジットカードの番号は「SSL」を使用して送信されますので、外部に漏れることはございません。詳しくはお支払い方法についてをご参照ください。※カード会社により、ご利用可能な分割回数が異なります。※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割や、リボのご利用ができないこともございます。Yahoo!ウォレット決済サービスでのお支払いについてAYahoo!ウォレット決済サービスにてお支払いが可能です。詳しくはお支払い方法についてをご参照ください。※Yahoo!ウォレットへのご登録が必要です。Yahoo!ウォレットにてご確認ください。支払い方法の変更はできますか?A変更はできません。ご注文の際はご注意ください。Layer)を使用しております。SSLとは、Webサーバとお客様のブラウザ間の通信を暗号化することにより、通信経路の途中にもし盗聴者が存在していても、解読を不能にするという技術です。このため、お客様よりインターネットを通じて個人情報をお送りいただく際のプライバシーはしっかりと守られております。安心してご利用ください。NP後払いの請求書が商品の中に入っていなかった。A請求書は、商品とは別に郵送されます。お支払は、発行から14日以内にお願いします。スマートフォンキャリア決済が正常に完了しなかった。Aご注文は自動的にキャンセルとなります。ご注文をお願いします。在庫数およびご利用ポイントは、システムの都合上、数時間後に自動的に戻ります。何日くらいで届きますか?A通常、ご注文日翌日に発送し、2〜5日後にお届けします(お届けまでの日数は、配送先住所によって異なります)。「指定しない」をお選びいただくと最短でのお届けとなります。※SALE時期の混雑等により発送が遅れる場合がございます。詳しくは、カスタマーサポートへお問合せ下さい)。※NP後払いをご利用のお客様は株式会社ネットプロテクションズによる審査が必要となりますので、お届け時期が通常とは異なります。審査の結果により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、メールにてご連絡させていただきますので予めご了承ください。希望配達日で「指定しない」をお選びいただくと最短でのお届けとなります。希望配達日時については、商品出荷後に配送業者(佐川急便)へ直接ご相談ください。お問い合わせに必要な商品のお荷物お問い合わせ番号や配送業者(佐川急便)のお問い合わせ先は、商品出荷後にお送りする「商品出荷のお知らせ」メールでご確認ください。配送日時の変更はできますか?Aご注文完了後の希望配達日時変更はお受けしておりません。希望配達日時の変更につきましては、商品出荷後に配送業者(佐川急便)へ直接ご相談ください。お問い合わせに必要な商品のお荷物お問い合わせ番号や配送業者(佐川急便)のお問い合わせ先は、商品出荷後にお送りする「商品出荷のお知らせ」メールでご確認ください。配送先住所の変更はできますか?Aご注文完了後の配送先住所変更はお受けしておりません。配達先住所の変更につきましては、商品出荷後に配送業者(佐川急便)へ直接ご相談ください。お問い合わせに必要な商品のお荷物お問い合わせ番号や配送業者(佐川急便)のお問い合わせ先は、商品出荷後にお送りする「商品出荷のお知らせ」メールでご確認ください。代金引換およびNP後払いの場合、配送先住所の変更はできません。送料・代引き手数料はいくらですか?A配送料は、全国一律395円(税込)です。5,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料無料です。代引き手数料は324円(税込)です。別々の注文を一緒に配送してほしい。A1注文ごとに商品発送手配が完了いたしますので、申し訳ございませんが対応しておりません。長期不在で商品が返送されてしまった。A商品の保管期間は、最寄の配達店へ商品が届いてから7日間です。保管期間を過ぎると商品はセレクトスクエア配送センターに戻り、ご注文はキャンセルさせていただきます。同ご注文の再送はできかねますので、予めご了承ください。不在票が投函された場合は、お早めに佐川急便「お荷物問い合わせサービス」までご連絡をお願いいたします。海外への配送は可能ですか?Aお届け先は日本国内のみとさせていただいております。配送業者を選べますか?A佐川急便のみのお届けです。届いた商品が不良品でした。A大変申し訳ございません。お手数ですがカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。内容を確認した後、返品を承ります。返品はできますか?A以下の商品を除き、商品が会員指定の配達先に到着後7日以内にカスタマーサポートへ、事前に返品を希望する旨の連絡を頂いた場合、返品を承っております。商品名または商品番号、返品の理由をお書き添えください。商品交換はできますか?A商品のご交換対応は行っておりません。お手元の商品をご返品頂くのとは別に、ご希望の商品を新たにご注文下さい。商品の返送方法をおしえてください。Aカスタマーサポートへご連絡ください。ご注文内容にあわせてご案内させていただきます。クーリングオフについてAクーリングオフは、訪問販売の消費者保護のための制度です。お客様自らアクセスしてお買い物いただくインターネット販売は適用されません。返品する際の送料は?A以下に該当する場合の送料につきましては、セレクトスクエアにて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。※送料は、該当商品のお届け先住所から弊社住所間分を負担させていただきます。返品された商品を検品した結果、商品に汚れ、キズ、破損などが確認されなかった場合には、セレクトスクエア負担分の送料および返品手数料を差し引いて商品代金を返金する場合もございます。