※「あすつく」可能商品除く通常時期は3〜5営業日での発送を目標としておりますので、カート内で『最短』をご選択頂いた場合、上記日数より早まる可能性も御座いますが、努力目標のためお問い合わせ等頂きましても、お約束が出来ませんので何卒ご了承下さい。オーダー品となりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。※営業日以外除く【重要】カート内の配送希望日にてあすつくをご選択していないご注文分は【通常納期】となりますお客様からのご要望が多数御座いましたので、一部の名入れ商品におきまして『あすつく』にチャレンジ中です!一部の対象地域外のお届けや、お支払い方法、ご注文時間の場合は、ご注文時に「あすつく」のご選択が出来ません。あすつくをご選択されていないご注文につきましては、通常の納期となりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。名入れ商品は全て1点1点丁寧に製作するオーダー品となりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。ご来店誠にありがとうございます。ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。・ご要望があればカート備考欄に記入して下さい。・注文確認メール(Yahoo!ショッピングから注文直後に送られます)・注文承諾メール(弊社から翌営業日以内に送信します)メールが届いていない場合はご連絡下さい。お支払い方法で各種前払いを選択された場合(コンビニ、銀行振込、ペイジー・モバイルSuica、ジャパンネット銀行)お支払い確認後からデザイン作製となりますので、お早めにお願い致します。一定期間お支払い確認が出来ない場合、一旦キャンセルとさせて頂く場合や、システム上自動的にキャンセル処理される場合があります。ご注文手続きから1週間以内にご入金をお願いします。※他の代金引換えやクレジットカード払いを選択された場合は注文承諾メール送信後、デザイン作製を開始します。デザイン校正(第3案まで無料)・ご注文手続きから2営業日内に第1デザインをお送りします。(支払い方法を前払いにご選択された場合はご入金確認日から2営業日内に第1デザインをお送りします。)・デザインはご注文手続きで入力頂いたメールアドレスにお送りします。・画像データ(jpeg形式)とPDFデータをメールに添付してお送りします。・携帯メールアドレスをご注文手続きで入力頂いた方には、画像データのみをお送りします。他にファックスでもお送り可能です。・デザインをご検討下さい。ご返信は1週間以内にお願い致します。・デザインに対してお気軽にご相談下さい。「他の色だとどんな感じか」などなど、気になることをご返信下さい。ご返信内容を受けまして第2デザインを作製、お送りします。・第3デザインまで無料です。第4デザイン以降は1案につき1,050円(税込み)の料金を頂きます。・デザイン確定のご連絡を確認しだい加工作業へ移ります。デザイン確定、加工着色(約1週間)、発送デザインが確定のご連絡をお受けしてから約1週間で発送となります。(お急ぎの場合はご相談下さい。【ペイジー決済(前払い)】よりご選択頂けます。お支払い方法によって一部手数料がかかるものも御座います。合計が高額になる場合、代金引換はご利用頂けません。詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。お届け時間帯のご希望お届け時間帯を下記よりご希望が可能です。よりお届け時間帯が前後することが稀にありますので予めご了承願います。当店通常ラッピングは無料とさせて頂いております。ご贈答用などの際は是非ご利用下さい。※一部のラッピング不可商品を除きます。※色柄などの仕様は写真と異なる場合があります。【同梱発送にご協力下さい】ご注文が複数回に分かれたご注文の場合で、同一ご住所へのお届けの場合には、原則同梱(一緒)発送をお願いしております。※原則、自動的に同梱発送とさせて頂きますので予めご了承下さい。※特別な事情により別々発送をご希望の場合にはご相談下さい。当社ECO推進運動の一環となりますので、お客様のご協力を何卒お願い申し上げます。以下のに挙げます手数料につきましては、お客様ご負担となります。お取引銀行によって異なります。詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。お届け時期について■名入れ彫刻商品■より良い商品をお届けするために通常〜1週間程度での発送となります。【銀行振込・コンビ払い・モバイルSuica・ペイジー決済等の各種前払いでのお支払いの場合】お支払い確認後〜1週間程度での発送となりますので余裕を持ってご注文下さい。校了後、約5営業日後の発送となります。メーカー取り寄せ品】こちらは取り寄せ次第の発送となります。お急ぎのお客様はご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きます。仕上がり確認について名入れ彫刻商品に関しましては、お客様に仕上がり状態をご覧頂けるように可能な限り出来上がり写真を同梱させて頂いております。日、父の日、お中元、敬老の日、クリスマス、お歳暮、バレンタイン、ホワイトデーなど※ご贈答先様へ直送と思われる商品に関しましては、写真の同梱は省かせて頂いておりますのでご了承下さい。◆現在、『お届け先=ご注文者様』の場合のみ、商品と一緒に完成写真を同封しております。陶器製品について綺麗な水にくぐらせてからご使用頂くと、匂いや汚れが付きにくくなります。まれに水分が底などにしみ出る場合が御座いますが、異常では御座いません。お米のとぎ汁を10分程煮込んで頂いた物を、製品内に注いで1時間ほど置いて頂けると治ります。陶器全般におけます一般的な特性となりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。法人のお客様など、お気軽に下記までご相談下さい。御見積りはもちろん無料です。【メール】yahoo[アット]arttech21.co.jp注)[アット]の部分を@に変更してお送り下さい。【お電話】046-884-5300※お電話での注文は不可です※お電話の際はヤフー店を見たとお伝え頂けると助かります。お問合せはこちら詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。【FAX】046-884-5301<よくあるご質問>全ての情報や画像・デザインなどは、全て株式会社アートテックに帰属致します。記載内容についての無断転載を堅くお断り致します。