介護ビジネス全体を把握できる資格が活かせる利用者の笑顔のために働ける責任ある仕事ができるMさん/46歳/女性/福祉関係パートナーと円滑にコミュニケーションを進めるためのスキルが必要です1.サービス提供責任者の仕事を選んだ理由は?介護サービスを提供させていただくにあたり、利用者様にとってどのようなサービスが必要であるのか、またどういったサービスを求めているのか。サービス提供責任者が計画を立て、管理していくという仕事に魅力を感じました。現場で働くこともとても重要ではありますが、責任者として他の関係機関との関わりを持つことで、利用者様に安心した生活を送っていただけるようなサービス提供が大切であると感じます。2.仕事を通じて身についたスキルは?利用者様やそのご家族、ケアマネジャー、他のサービス事業者との協力等で様々なつながりを持つこととなります。その上でコミュニケーションの能力が身についたと実感しております。介護スタッフの勤務管理や仕事の悩みの相談を聞いたり、ケアプランに従って計画書を作成したり、介護保険法により詳しくなったりと自身のレベルアップにつながったと思います。3.やりがいはズバリ!現場で介護するだけではなくサービス提供責任者が関係機関との連携を図り、利用者様の生活の質の向上を目指しその先で笑顔で暮らしていただける。お礼の言葉をいただけたら嬉しくなります。大変な仕事ではありますが、利用者様の喜ばれる姿を見られることでこの仕事をしてよかったと誇れるものがあると思います。介護マネジメントとして実績を上げることです。Dさん/40歳/男性/福祉関係ヘルパー、ケアマネジャーと連携を取りながら利用者のために、より良いサービスを提供します1.サービス提供責任者の仕事を選んだ理由は?訪問介護の仕事を続けていくうちに、提供する側と受ける側の双方の意見を聞き、バランスの取れたトータルな介護サービスを提供できるようなお仕事をしたいと思うようになりました。サービス提供責任者は、重要性が高いポジションですし、正社員での求人も多いのが魅力でした。そのようなことから将来のことも踏まえてサービス提供責任者を選びました。2.仕事を通じて身についたスキルは?訪問介護のお仕事をコーディネートするスキルが身につきました。介護サービスをご利用される方と派遣するヘルパーの相性が合うかどうかなど、総合的な視点でマッチングを行わなければなりません。クレームを受けることもあります。それでも、日々改善に努め、お仕事を続けていくうちに、コーディネート力が自然と身についていったように感じます。3.やりがいはズバリ!ご利用者様とヘルパーの双方に直接関わり、契約、話し合い、ヘルパー代行、様々な形で介護のお仕事に関われることです。正社員で採用してもらえることが多いので、長期的なキャリア形成を考える上で、とても良いと思います。責任あるお仕事だからこそ、その分、努力が報われたときの喜びは大きいです。積極的にサービス向上に自分自身を役立てられることにやりがいを感じます。事業所の利用者40人あたり1人を置くことが、訪問介護法で義務付けられているのが、サービス提供責任者です。介護保険が社会保険のひとつであることから、資格要件が法令で定められており、サービス提供責任者になるには、介護福祉士資格で定められた研修を修了する必要があります。サービス提供責任者は、訪問介護のサービスを決定し、ヘルパーの割り当てを行う重要な役回りで、利用者側とサービス提供側の調整役を担っています。具体的には、訪問介護サービスの内容を決めるための利用者側からの意見の聴取、利用者側との合意を得た後の訪問介護計画書の作成、サービス開始後のヘルパーの指導や計画書の作り直しなどを行います。ヘルパー、ケアマネジャーと連携を取りながら、利用者側の意見をサービスに反映させていくため、コミュニケーション能力が求められることもあります。契約に関わる手続きもサービス提供責任者の仕事ですので、介護保険における料金の算出方法などの知識に通じている必要があります。ための求人情報を提供する、エリア型総合求人サイトです。イーアイデム上の求人情報、その他のデータ及び画像を許可無く転用・複製して使用することを禁じます。