POSシステムの開発R社は、大量のPOSレジ導入における設置・設定において、当社の「法人向けオンサイト(訪問)サポート」を導入し、計画段階から当社オンサイト(訪問)サポートスタッフが顧客先に常駐するなど、プロジェクトと本部の立ち上げをおこないました。設置・設定がスケジュール通りに終わることはもちろん、「保守・運用」の依頼を新たに受けるなどアフターフォローの受注まで案件が広がりました。大手デジタル家電メーカーB社は、従来の家電サポートの仕組みでは追いつかないデジタル家電のサポートについて頭を悩ませていましたが、当社のヒューマンソリューション/ナレッジマネジメントソリューションの導入により、月間3,000件発生していた問い合わせを2,000件程度に削減しました。・ナレッジマネジメントフォームでのお問い合わせの場合、ご回答を差し上げるまでにお時間ををいただくことがございます。訪問サポート/出張サポートとコールセンター(キューアンドエー株式会社)キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター/コールセンター、マルチベンダー対応コンタクトセンター、オンサイト(訪問/出張)サポート、マーケティングサポートなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションであなたのQuestionにAnswerを提供します。