20:00「31歳以上は携帯電話を使いこなせない」:米国での調査結果31歳以上の大人は携帯電話の機能のかなり多くを使いこなせずフラストレーションを感じているが、30歳以下は問題を感じていない、という調査結果が発表された。NCavillones/Flickrある調査会社が、ある地域に住む75人を調査し、31歳以上の大人はテクノロジー嫌いで、自分の携帯電話を猛烈に嫌っていると結論づけた。Research社は、サンフランシスコを中心にこのインタビューを行ない、31歳以上の協力者40人は「(自分の携帯電話に)強い怒りを抱き、(電話について)わからないことがあり、電話は時にデタラメな動作をすると感じている」と分類した。テキストメッセージは単語を正確に入力しなければならないため、「考えることが多過ぎる」と不満を述べるものもいる。残りの35人は30歳以下で、「おおむね携帯電話のインターフェースには苦労していない」とのことだ。調査によると、30歳以下は携帯電話の機能を少なくとも50%使用しているが、31歳以上は40%ほどしか使いこなしていない。驚くべき違いではないか。Research社は、この調査結果を販売している。年齢が若い方が一般的に技術に強いと示唆する、この画期的な調査を詳しく見たいという人は、5000ドルを支払って購入したらどうだろう。私の友人である32歳のTrisha氏は、間違いなくこの調査結果を買いたがるだろう。怖いよー!」と泣き出さないことを祈る。Trisha氏はサクラメントに住んでいる。この調査結果は当てはまらないだろう。Research社のサイトを参考にした。Research社のプレゼンテーション・ページによると、31歳以上は基本的な機能も使いこなせないことが多く、意図しない動作が起こることが多いと感じている。30歳以下は、UIに特別の問題を感じず、問題が生じてもふつうは友人に聞くなどして簡単に解決しているという。調査結果は個別インタビュー動画を含み、機能やUIについてのユーザーの不満が詳細に解説されている。