10002及びISO19011に基づく苦情対応マネジメントシステム監査を実践できるようになることを目的としています。コースの受講者には、「受講証」を発行させていただきます。開催日程を確認する/申込するコース詳細/受講要項ご持参頂きたいものお持ちの方は、下記の規格書をご持参ください。当日は「貸出用」の規格書をご用意させて頂いております。10002:2005コースの開催可否についてコースの開催可否は、コース開始日より約2週間前に決定致します。Policy:プライバシーポリシークッキーポリシーアクセシビリティステートメント利用規約お問い合わせ。