メールに添付されてきたはずのファイルが見つからない。知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。DKK2002がオンラインで質問受付中メールに添付されてきたはずのファイルが見つからない。メールに添付されてきたはずのファイルが見つからない。送信者に尋ねると、他の受信者には、異常なく添付ファイルが開けられるとの事、当パソコンのみ不具合です。そこで、ツールメニューのオプションでセキュリりテイをオフにし、再度送信してもらったがエラー改善不可です。アドバイスお願いします。前.質問のご投稿をありがとうございます。メールソフトは何をご利用なのでしょうか?名称とバージョンをお知らせください。Windowsのバージョンもお知らせください。お使いのプロバイダー名およびメールアドレスの@以降もお知らせください。添付ファイルの種類(PDFファイルであるとか,Wordのファイルであるとか。前.お世話になっております。バージョンはVista。添付ファイルはエクセルで他の発信者の添付Fは問題ありません。以上宜しくお願いします。前.ご返信をありがとうございます。添付ファイルがExcelのファイルで,特定のものだけ受信できないとなると,そのファイルに何らかの関連があると考えられます。そのExcelファイルにはマクロは組み込まれていないでしょうか?PCにインストールされているセキュリティソフト(ウィルス対策ソフト)もしくはプロバイダーのウィルスチェックサービスにより,誤検知かもしれませんが,危険なファイルと判断されて削除されている可能性がございます。