寝苦しいのでフロントへ聞くも我慢するしかないと。毎年沖縄へ旅行し、いろいろなホテルへ泊まりますがこんな事は初めてでした。09:48:12この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋へのご案内と清掃、そして空調に関しては、お部屋を一度ご変更いただいたにも関わらず、ご不便とご面倒をかけてしまい、またせっかくの沖縄旅行に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は館内で一元管理を行っており、一部屋毎には温度調節をする事ができなくなっております。この点も含みまして、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後の改善に努めてまいります。ご期待に添ったおもてなしができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見のご投稿に、お時間を割いていただき、誠に有難うございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。07:57:57温泉だと思い予約したが、残念です。09:34:13この度は、数多くあるホテルの中より、沖縄残波岬ロイヤルホテルをお選びいただきまして、有難うございました。貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテル全体で共有し、改善に努めて参ります。次の機会もありましたら、ご利用いただける日を心よりお待ちしております。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。14:51:18露天風呂楽しみにしてましたが、お湯がぬるくて残念でした。クリスマスイブに8000円のフレンチを頂きました。朝食は沖縄料理が多くてリッチな気分には慣れませんでした。12:57:16この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、有難うございました。クリスマス限定ディナーにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。お風呂と朝食のご意見に関しても、スタッフ全員で共有し、今後の参考にさせていただきます。機会がありましたら、次回のご利用もお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。19:30:0726年前に建ったホテルだけに天井の低さや、ドアが少し大きめのルームキーで開けるところなど、古さは否めないし大浴場の脱衣場も、心なしか銭湯を思わせる昭和感があって落ち着く。それでも部屋は綺麗だし、全室がオーシャンビューになっているようでとても景色が良く、朝食会場の13階展望レストランからの眺めは素晴らしい!この絶景を朝食場所にするなんて勿体ない。絶景カフェにすれば名所になるのに。最後にベッドの寝心地がとても良かったこともポイント。メーカーは不明だがシモンズのベッドみたいに、しっかり支えてお尻が沈まないので腰が楽だったので、また泊りと思う。20:22:53この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉も数多くいただきまして、重ねてお礼申し上げます。頂戴した貴重なご意見とご感想は、ホテル全体で共有し、今後のホテルづくりに生かせるよう取り組んで参ります。次回沖縄へお越しの際もご利用いただける日を心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。17:34:45駐車場が有料に変更3泊で1500円・・都市型ホテルには有料駐車場が多いがこの様な立地のホテルで駐車場料金を宿泊者から取る所はあまり聞いたことが無い。宿泊してない者が勝手に駐車するならその者から取るのが筋だろう。ここ数年での料金値上げ傾向は日本の宿泊事情からしても致し方ないが、車でしか行けない立地で駐車料金まで取るのは残念で仕方ない。20:18:56いつも沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。駐車場代金に関して貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。頂戴したご意見は、真摯に受け止め、今後も当ホテルをお選びいただけるよう、更にサービスの向上や快適な環境づくりに取り組んで参ります。次の機会も頂戴できますようでしたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。11:14:02空室の状況から特別価格でグレードアップしていただきました。眺望も良く、とても気持ち良くホテルライフを満喫できました。大浴場も露天風呂も大満足。朝食バイキングは品数も質・味ともに満足でしたが、夕食で食べた焼肉ビュフェはあまり美味しく感じる肉がなく少し残念でした。11:22:41このたびは、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。バイキングにもご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく拝読させて頂きました。重ねてお礼申し上げます。ご夕食のバーベキューレストランでのご感想につきましては、私共も、ご利用頂きました率直なご感想として真摯に受け止め、引き続き、お客様のご満足の向上に努めて参ります。機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。21:36:47ここで駐車料金が掛かるとは驚きました。このホテルに行くには車は必要で、これだけ大規模なホテルなので広大な駐車場を備えたのは必然でしょうが、駐車料金を取るのはこのホテルにとって得策とは思えません。10:21:48このたびは、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。駐車料金につきましては、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、そこを含めましても、当ホテルでのご滞在にご満足頂けますよう、更にサービスの向上や、快適なホテルづくりに取り組み、よりお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。次の機会も頂戴できますようでしたら、、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。17:28:18深い紺の東シナ海と青い環礁の残波海岸と二つの海を眺められる素敵な場所。毎日サトウキビ畑や海岸沿いを散策し、南国の花々を愛でていました。09:36:23この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。仰る通り、当ホテルはサトウキビ畑に囲まれておりますが、ビーチも近く、沖縄ならではの原風景が残る環境にありますので、そちらをお楽しみいただけた、とのご感想は大変嬉しく思います。沖縄へお越しの際もご利用いただける日をお待ちしております。ご投稿、有難うございました。17:06:44前回、非常に快適に宿泊出ましたのでリピートしました。建物は古豪の部類に入りますが、室内は清掃と手入れがしっかりとされております。唯一の弱点はロケーションが悪いことです。逆を言えはそれが美しい沖縄の海の景色を静かに楽しめる長所にもなっています。大浴場は温泉ではありませんが、洗い場が多くゆっくり寛げました。宿泊したくスタッフの皆様とお会いできるのが楽しみです。11:23:20いつも沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。丁寧なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。真摯に受け止め、今後もよりお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。次回のご利用も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。07:03:52海を見に行こうと思い、家内と利用させていただきました。部屋のスイートアップグレードも提案いただき、非常にゆっくりとした時間を過ごすことができました。スイートへ若干のプラスαで泊れ、上層階なので部屋からの眺めも良く、お風呂もゆっくりと入れて、満足しています。食事は、まぁ、普通という感じでしたが、もう少し地の料理があればと思いました。朝食の焼き立て出汁巻き卵、美味しくてたくさん食べすぎました。した時間を過ごしたいと思った時は利用させていただきたいと思います。10:17:39この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。スイートルームへグレードアップいただき、お寛ぎいただけた様子で私共も大変嬉しく思います。今後も、より多くのお客様に沖縄ならではのゆったりした時間を過ごしていただけるホテルの1つになれるよう努めて参ります。貴重なご意見、有難うございました。次回のご利用もお待ち申し上げております。19:25:21部屋も景色も綺麗なので、気持ちよく利用できました。朝食の種類も多く、とても美味しかったです。時期的にしょうがない事なのですが、修学旅行生の煩さには少々参りました。20:33:44この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。お部屋や朝食にご満足いただけた様子で、私共も大変嬉しく思います。他の団体のお客様の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。ご意見は真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。次回のご利用もお待ちしております。ご投稿、有難うございました。11:14:44静かな環境の中で、のんびりと快適に過ごすことができました。設備の古さは否めませんが、サービスでカバーしている印象を受けました。利用したいと思います。17:32:14この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりと沖縄を満喫して頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。17:24:13費用対効果で、満足の内容でした。お風呂もよかったです。ホテルスタッフの対応も感じがよく気持ちよく過ごさせていただきました。今度、夏にも孫たちも連れて来てやりたいなぁと思いました。10:54:08この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。サービス面やお風呂において、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。夏は、ビーチで遊んだり、のんびりしたり、とさらに沖縄らしくリゾート気分を味わっていただけると思います。次回はお孫様達とご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。ご投稿、有難うございました。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。16:01:054ヶ月も前に予約し、禁煙室を希望と連絡を入れたにもかかわらず、当日チェックインするときに、満室という言い方でむりやり喫煙室に手配されました。朝食も沖縄らしさなく、いまいちでした。部屋の景色は良いですが、ベッドシーツがかなり老朽が進んでおります。ベッドシーツぐらいは換えたほうが良いと思います。たびがだいなしになった気分でした。15:11:05この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。ご希望の禁煙のお部屋の手配ができませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。朝食とベッドシーツに関してのご意見も真摯に受け止め、今後改善できるようホテルスタッフ全員で取り組んで参ります。貴重なご意見をご投稿いただき、有難うございます。次回沖縄にお越しの際も、再び選んでいただけるホテルを目指してまいります。16:41:27直前割、遅くに到着した場合、グレードアップが一人1500円と聞きましたが、スタンダードのお部屋に宿泊しました。スタンダードのお部屋でも、充分キレイでビーチも見え、大変満足です!朝食も、和洋食、沖縄そばなどもあり、美味しかったです。大浴場もあり、朝風呂も出来、短い滞在でしたが満足できました!!家族と行く際は、グレードアップしたお部屋に泊まりたいな、と思いました。17:12:23この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。お部屋やそこからの眺望、大浴場に朝食や沖縄料理まで、館内施設を充分にご活用頂き、ご満足頂けたご様子で重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら、マリンアクティビィティなども充実しておりますので、ご家族皆様でのご旅行にも当ホテルをご利用下さいませ。皆様でのお越しを心よりお待ち致しております。17:29:3710月の3連休初日に宿泊しました。できれば禁煙希望と伝えたところ、アロマルームを手配して頂きました。10年ぶりくらいの宿泊でしたが、部屋もリニューアルされておりまた、以前は待ち時間の長かったエレベーターもそれほど待つこともなく非常に快適に過ごすことができました。朝食は最上階でしたが、焼き立てのだし巻き卵や中身汁など、大変おいしく食べ過ぎてしまいました。休前日にこの値段で泊まれるならば、文句なくお勧めです。16:53:45この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。10年前もご利用頂いたとのことで、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は、お寛ぎのひとときをお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。今回頂戴したお褒めのお言葉を励みにして、これからもよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。