人事担当役員と打ち合わせ前にちょっとお話した内容。仕事を仕事としてしか捉えてなく、お客様にとってどうするのが一番良いのか、という仕事の原点を忘れているという。採用ということで言えば、目標人数が決まったからその人数を達成する為だけに一生懸命になる。お客様にとって、真剣に良いサービスを提供してくれる人なのかどうなのか。入社後の教育・研修においてもその観点は一切ぶれてはならない、と。なければ、いつかは組織はもろく、崩れ去る。営業でも、経理でも、法務でも、システムでも、どの部署でも一緒。「所属する会社が提供するサービスの先にあるお客様が喜んでくれる」その一点に集中できるか否か。経営者の視点で、といったカッコいい話ではなく、とにかく目の前にいるお客様に喜んでもらう、自分の持ち場で。それをやり続けているビジネスマンが最近は少ない、そう嘆いておられた。企業は、一緒に本気になって働いてくれるビジネスマンを探してますよ。資格も、経験も大事だけど、最後は思いみたいなところが最も大事ですからね。専門家メール相談サービス|あなたの事業に「現役・事業のプロ」のナレッジを。