≫PDF(726KB)目的アプローチミッションクリティカルシステムの構築・運用に不可欠な運用管理ソリューションをHP-UX環境およびLinux環境の双方において包括的に提供することにより、多様化するシステム環境に対する顧客の運用管理ニーズに応えること。実績ある性能監視ツールを自社の運用管理ソリューションに組み込むことで、高度なシステムチューニングをシステム稼働前に行うとともに、システム稼働後の障害発生時の原因特定の迅速化にも役立てる。銀行オンラインシステムの中核システムや、数千万ユーザーのトランザクションを制御する通信基盤。これら大規模ミッションクリティカルシステムにおける豊富な構築、運用経験を誇るシステムインテグレーターがNECである。シニアマネージャーの関義長氏は、これらのシステムを構築・運用する上で、HPとの長年に渡るパートナーシップが重要な役割を果たしてきたという。「発端は1995年に遡ります。以後20年近く、HP-UXを採用したNECのNXサーバーは、金融系、通信系をはじめとする数多くのミッションクリティカルシステムを革新してきた。NECはこれらのシステムの構築、運用を通じてメインフレームに匹敵する可用性をUNIXシステムで実現するためのノウハウを蓄積していったという。「その集大成が運用管理ソフトウェア『WebSAM』です。ミッションクリティカルシステムの高品質な運用管理を支えるソリューションとして、多くのお客さまから高く評価されています」(関氏)「WebSAM」は、様々な運用管理製品が連携しながら、企業システムのサービスレベルの向上や運用業務の効率化、ITリソースの最適化など多彩な運用管理ニーズに応えるソリューションである。注目すべきはそのポートフォリオに複数のHP製品が組み込まれていることだ。HPとNECは互いの強みを補完する運用管理製品を相互にOEM供給することで運用管理の価値を高めているのである。「HP製品はWebSAMの中で重要な役割を果たしています。GlancePlus』はミッションクリティカルシステムにおける運用管理の鍵を握るツールとなっています」(関氏)ミッションクリティカルシステムでは万一障害が発生した場合、一般システム以上にスピーディなシステム復旧が求められる。多彩な監視情報の提供で障害原因の解析をスピードアップする性能監視ツールは可用性を担保する上で非常に重要な役割を果たすのである。GlancePlusが「WebSAM」の運用管理にどのような価値をもたらしているのか、具体的に見ていこう。GlancePlusはサーバーシステムの性能監視、診断を行うソフトウェアだ。ネットワークなど各種デバイスのデータをリアルタイムで参照できる。数千もの監視メトリックでOSの標準コマンドでは得られない「幅広く」「深い」情報収集が行えるのが特長だ。アドバイザー機能により情報収集の間隔や閾値を設定して性能情報を収集したり、その収集結果をCSVファイルに出力したりといった作業も自動化できる。GlancePlusの活用事例として、顧客システムの開発、運用におけるNEC自身の例を紹介しよう。対象となるのは24時間365日の無停止運用が求められる大規模基幹システムである。GlancePlusはまず開発時の性能改善に威力を発揮すると語る。「ミッションクリティカルシステムの開発においては、パフォーマンスの低下によるトラブルを未然に防ぐためにシステム性能のチューニングが欠かせません。GlancePlusはこの作業を効率化してくれるのです」(田中氏)開発後の検証テストで当初設定した目標性能に達しない場合は、プログラムの修正によって性能改善を図る。原因追求では、複数の性能情報を元に推論、検証を繰り返しながら、対象範囲を絞り込んでいくドリルダウン手法を用います。GlancePlusはOSコマンドや通常のモニターソフトウェアでは測定することができないシステムコールレベルの性能情報を測定することができますが、その測定結果をもとに、例えば、性能問題の真の原因がアプリケーション側にあるのかどうか、もしアプリケーション側にあるとすれば、どの部分に起因する可能性が高いのかを見極めることができます。GlancePlusを利用することで、この推論の精度を飛躍的に高め、原因特定をスピードアップできるのです」(田中氏)情報の幅広さ、深さだけではない。GlancePlusでは、多彩な性能情報を一覧表示したり、特定の項目でソートしたり、簡易GUI画面でグラフ表示したりといった操作が簡単に行なえる。分かりやすい情報提示で原因追求の作業効率を向上させてくれるのだ。GlancePlusによる性能改善は導入コストの削減にもつながっているという。「100台納入予定だったサーバーを80台に削減したこともあります。GlancePlusは、運用段階に入ったシステムに何らかの問題が発生したとき、その原因特定にも大きな威力を発揮する。「システム特性に応じた監視メトリックの設定で、システムの異常を確実にキャッチすることができます」(田中氏)アドバイザー機能を使えば、数千もの監視メトリックから必要なものを選び、測定間隔や閾値を自由に設定できる。異常が発生した場合はアラームで知らせることもできる。GlancePlusが提供する幅広く、深い性能情報を活かした効率的なドリルダウンで、スピーディに原因を追求することができるという。GlancePlus活用のメリットを語る。突発的なトラブルの原因を追求する上では時系列データの分析が重要だ。GlancePlusのアドバイザー機能を使って5秒間という短い間隔で情報収集を行い、その時系列データを蓄積することで突発的なネットワークバーストに備えているという。「収集情報はCSV形式で保存されますからいつでもExcelでグラフ化できます。障害が発生した前後のデータをグラフによって視覚的に分析することで問題点の特定を迅速に行えるのです」(田中氏)なおこの蓄積データはシステムのキャパシティプランニングにも利用されているという。GlancePlusが提供する性能監視データは、システム拡張の時期と規模を正確に策定する上でも役立っているのである。≫このページのトップへベネフィットLinuxベースのミッションクリティカルシステムの実現に向けて情報システムのコストパフォーマンスが求められる中、いま企業情報システムでは、Linux環境が急速に普及している。GlancePlusの機能強化に踏み切った。「この機能強化は、私たちNECのお客さまの声が元になっています。NECが調査した“Linuxユーザーが求めるメトリックス”、例えばシステムコール関連、論理ボリューム関連、コア単位でのメトリックなど、測定できる項目が大幅に追加されました。GlancePlusをLinux環境で利用できるメリットは大きい。GlancePlusが性能問題解決の切り札として使われる機会が増えてくるだろう。これからはミッションクリティカルなクラウド基盤を支える運用管理のあり方が企業の競争力に直結していきます。WebSAM製品の技術革新も含めて、HPとともにクラウド時代の運用管理ソリューションの提供に邁進していきます」(吉田氏)最後に関氏に締めていただこう。「お客さまのニーズを熟知するNECと高信頼のUNIX技術を提供するHPの緊密な関係から生まれた高信頼の運用管理は他に類を見ない価値あるソリューションだと思います。システムチューニング≫このページのトップへ本ページに記載されている情報は取材時におけるものであり、閲覧される時点で変更されている可能性があります。