HORSE通販TELLERの土川です!欲しかった商品が今やっと到着した!というのもつかの間。・店舗で買うよりもリーズナブルな価格で商品が手に入る・日本では手に入らない商品が手に入る・わざわざ取り扱っている店舗を探さなくていいなど多くのメリットもあります。「思っていたイメージと違う...」と、購入前と異なる予測が生じる場合がございます。国内では当店だけの特別サービス「無料交換・返品おもてなしサービス」を提供させていただいております!せっかく数あるショップの中から当店を選んでいただいたのに、イメージ違いでご満足いただけないというのは、当店にとっても、お客様にとっても、また商品にとっても悲しいことです。一部すり傷や汚れがあった場合でも、製品本体に問題がなければ通常通り出荷されています。そのため当店では、パッケージへの傷、汚れに関しましては返品・交換対象外とさせていただいておりますので予めご了承ください。(^^)なお、保障対象は当店が商品を発送した状態(同梱物などがすべて揃っている状態)であり、かつ未使用状態(外で使用した時点で使用済)に限ります。使用済み状態にあると判断した場合には、返品をお受けできない場合がございますので予めご了承ください!商品到着時点では、商品を丁寧にお取り扱いいただきますようお願いいたします!(^^)!また、返品・交換サービスをご利用いただく際の返送費用は、お客様にご負担いただいております。※交換をご希望の場合は、交換品の発送時には当店で送料を負担させていただきますのでご安心ください(^^)交換品にお取り寄せが必要の場合は、オーストラリアより商品をお取り寄せさせていただく関係で、10日~2週間程度のお時間をいただくことがございます!予めご了承ください。別途料金を頂戴する場合がございます当店に掲載されている商品は全商品即納可能となっております。ギフト用などでお急ぎの方もご安心ください。在庫のない商品に関しましてはお取り寄せになりますので発注してから10日前後のお時間を頂きます。HORSE時計の注文も承っております。お気軽にお問い合わせください。下記の支払方法が可能です。HORSEサポート窓口(平日10時〜16時)お問い合わせページからお問い合わせください。あるご質問お問い合わせログイン。