本FAQをお読みになる前に、説明書のトラブルシューティングの内容をお読みください。ディスクを読み込まない本機読み取りレンズが汚れてしまっていることが考えられます。市販のBDレンズクリーニングキットを利用しレンズの掃除を行ってみてください。レンズクリーニングは、読み取り不良などに対する予防効果もありますので、定期的な実施をお勧めします。ディスクを読み込まない本機読み取りレンズが汚れてしまっていることが考えられます。市販のBDレンズクリーニングキットを利用しレンズの掃除を行ってみてください。レンズクリーニングは、読み取り不良などに対する予防効果もありますので、定期的な実施をお勧めします。インターネットに繋がらない本機はルータと有線で接続する必要があります(Wi-Fi接続には対応しておりません)。ルータと本機間の物理的なLAN接続についてご確認ください。ルータ側のネットの接続状態についてもご確認ください。LANケーブルを接続しただけではルータとの接続が出来ない場合があります。LANケーブルを接続したまま本機を再起動(コンセントを抜くとよりベターです)してみてください。ルータとの接続が完了するにはしばらく時間がかかる場合があります。ルータ側で接続を拒否されていませんか?ルータのフィルタリングなどの設定をご確認ください。詳細はルータメーカ様にお問い合わせください。BD-LIVE選択時に、「保存領域が無い」などのメッセージが表示されるBD-LIVEを視聴するためには、1GB以上のUSBメモリが必要です。説明書P26を参考に、USBメモリをご用意、設定してください。BD-LIVEで視聴できないコンテンツがあるBD-LIVEはディスクメーカにて提供されているサービスとなります。コンテンツの内容によっては本機ではご利用いただけないサービスがある場合があります。ご了承いただきますようお願いいたします。BD-LIVEで動画を視聴する際、スムーズに再生されないBD-LIVEのデータは、インターネットを通してリアルタイムに取得するものとなりますので、ご利用の回線速度や状態によってはスムーズに再生されない場合があります。ご了承いただきますようお願いいたします。本機のMACアドレスを知りたい設定画面のシステム情報にてご確認ください。