起動時の問題には、さまざまな原因があります。フリーズまたは「ハング」することがあります。ハングとは、通常の起動後、プログラムが反応しなくなる状態のことです。すべての場合で、次のいずれか、またはすべてを実行します。コンピュータを再起動します。アイコンをダブルクリックします。アプリケーションが実際にハングするまで数分間待機します。起動に失敗したように見えていても、必ず数分間待機するようにしてください。コンピュータによっては、起動処理を完了するのに、長い時間がかかる場合があります。アンインストールしてインストールし直します。Windowsをセーフモードで起動します。セーフモードでStudioが起動できない場合は、インストールが正しく行われていない可能性があります。Studioをアンインストールしてから再インストールして対応します。セーフモードでStudioが起動できる場合は、デバイスドライバの不良またはアプリケーションが競合している可能性があります。次を行いさらに原因を特定します。キャプチャハードウェアを取り外します。PinnacleをDazzleまたはMovieBoxなどの外部デバイスで起動します。Studioが起動したら、デバイスを再接続して再度Studioを起動します。再度失敗した場合は、次の手順を行います。ウェブカメラがある場合は、デバイスを接続しない状態および接続した状態でStudioを起動ます。いずれかの状態でStudioの起動が成功する場合は、以降Studioは成功した場合と同じ状態で起動するようにします。次に、コンピュータに搭載されているキャプチャカードを調べます。Captureユーティリティで確認します。キャプチャ]の順に選択して、ドロップダウンメニューからデバイスをクリックします。リストのデバイスを1つづつ実際に接続しない状態にして確認します。ドライバをアンインストールして確認することもできます。メーカーのウェブサイトからサウンドカードやグラフィックカードに最新のドライバをダウンロードしてインストールします。いずれもDirectXに対応している必要があります。多くのユーザーはwww.nvidia.comおよびwww.atitech.comから入手可能なNVIDIAまたはATIグラフィックカードを採用しています。サウンドカード(マザーボード上のサウンドデバイスは除く)がある場合は、システムから削除してください。バージョンとうまく動作しない場合があります。これは、コンピュータをシャットダウンしてサウンドカードを取り外してから、再起動して確認することができます。ここでStudioが起動できる場合は、サウンドカードを取り替える必要があります。バックグラウンドタスクの終了します。ボタンを使うか、この処理を援護するソフトウェアのユーティリティを利用できます。スタートアッププログラムを編集すると、起動する必要のないタスク(競合している可能性の高いタスク)の実行を制御することができます。開始(または再起動)したときに、アプリケーションの読み込みを防止するには、次の操作を行います。ボックスに次のように入力します。いう一番右のタブをクリックします。エクスプローラとシステムトレイ(SysTray.exe)以外のボックスの選択をすべて解除します。