Facebook先日、日本のFacebookのパソコンからの利用者が2011年8月現在で1000万人超えたというネットレイティングスの発表がありました。下の目盛りで言うと12のところが8月です。これを見ますと、日本のFacebookのユーザー数は1ヶ月100万人ペースで増加しています。なると、3ヶ月後の11月中旬だと1400万人くらいになっているわけですよ。これについて先週、どうも現実とは乖離しているのでは無いかというブログを書いたところ、ネット広告C社勤務のKさんから鋭いご指摘をいただきました。なんでこのデータが変かってことです。本日はこのご指摘に基づいて検証したいと思います。探してみたところ、公式のFacebookからのリリースを発見しました。Listを発表したが、Facebookの日本のプレスリリースによれば、この機能とあわせて日本の月間アクティブユーザーが500万人をを突破したことを発表した。これはFacebookが日本語版をローンチして3年が経過しての達成数字である。いった数字を日本で公式に発表したのは今回初めてのことではないかと思う。全世界では6月に公表されている数字ではFacebookの月間アクティブユーザーは7億5,000万を超えている。9月の7日でとなっていて、500万人突破というFacebook日本の公式データが、多少の水増しか、もしくは登録しようとしてやめたという挫折分を含んでいるか、まあまあ納得の数字なのである。テレビだって雑誌だって、公称の数字より実売のほうが多いなんて絶対に無い。広告価値を低めにいう会社なんてないからね。なんでこんなにもネットレイティングスの数値は現実と乖離しているのか。いうことで、どういう調査をしているか、サイトで見てみた・・・こちら、ニールセン・ネットレイティングスのサイトからお借りしてきました。「日本全国に4万名以上の日本最大のオンライン視聴者パネルを構築し、データを収集、報告しています。ニールセン・ネットレイティングスの視聴率パネルは家庭のみならず、日本で唯一、職場にも2200名上のパネルを構築していますので、日本全体のインターネット利用動向を俯瞰することができます。」とあるので、4万人規模のサンプルと契約し、その人達のパソコンに追跡ソフトをインストールさせてもらい、それでどれくらいFacebookにアクセスしているかを計測して、統計上の計算で数値を出しているのです。このトラッキングソフトは、本当にFacebookのログインだけを追跡してるのかというと、どうもそうではなさそうなんです、旦那。(コメントいただきました。ログインはカウントしてません)いままでのネットの世界と違い、Facebookもtwitterも外部にAPIを提供しています。サイトに設置してある、いいね!ボタンや、Facebookの投稿ボタン、tweetボタンのたぐいです。このブログにも、ツイートボタンや、Facebookページの入り口、いいねボタンが設置されているわけですが、これをみんな読み込んでいてカウントしているらしいわけですよ。アカウント持ってないのに間違えてイイネ押す人はもちろんカウントされますが、ひょっとしたらページを読み込むときにFacebookボタンのAPIがあれば、それも読み込んじゃっているのではないでしょうか。なければこんなに差が出るとは考えにくいです。※下記コメントいただきました。APIは読んでいないそうですが、Facebookのページを検索したり、APIから行ったり、検索結果に出てきたのでクリックしたものをすべて数えているからで、やはり登録人数とはまったく関係ないそうです。ネットレイティングスの推測値は、「アクセス数」であり、普通にいう、登録者=利用者人数ではない、ということです。逆に言えば、Facebookのトップページみたけど、登録しないで帰りましたという人のほうが多いと言うことです。Facebookのユーザー数が、ネットレイティングスのデータではこれほど爆増しているのに、実数は広告配信数で見る限り、一ヶ月25万人しか増えていないのか、これで簡単に説明が付きます。ネットレイティングスのデータだと一ヶ月100万人も増えていて、公式データの4倍のペースです。ここ半年、企業のFacebookページが増加し、さらに各ブログや企業ページ、ニュースページにFacebookやtweetボタンをつけるのが一般的になってきた。去年の今頃はFacebookボタンはほとんど見かけなかったが、いまは普通のニュースサイトにはみんな付いてます。このAPIを見て、何だろうと試しに押してみた人を「Facebookに登録しているアクティブユーザー」とカウントしていれば、爆増していて当たり前。だいたいネットレイティングスのペースなら、一年間で1200万人増えて、あっという間に日本の人口は超えるだろう・・つまり、爆増しているのはサイトへのFacebookボタンなどのAPIであり、登録人数では無いということです。同様に推測値が少し多めに出ているんじゃ無いかという推測も出来ます。mixiのAPIはデベロッパー登録という敷居があるのでほとんどカウントされないかもしれないですが。断っておきますが、わたしはなにもネットレイティングスの調査がずさんとか言いたいわけじゃありません。現在のWEBの仕様は刻々と変化していて、トラッキングソフトも常に進化させないと意味が無くなるということではないかと思うわけです。ついでにネットレイティングスの調査データが発表されたとき、いやしくも業界人であれば「スゲー」という前に「ちょっとおかしくないか?」と思うのが当然だったりするのではないかということも言いたいだけです。ネットレイティングスの調査でも日本のFacebook人口は軽く1000万人を突破しているので、いまがチャンスですよ、みたいな営業はまったくもって嘘っぱちということになります。11月18日、次のリリースがあったようです。これによるととなって、mixiのアクセス数が激減したというか、わたしの最初の推測とは正反対で、mixiのAPIを数えてしまっていたというので修正され、グラフ上はmixiが激減。2011年10月データよりmixi(ペアレント、ブランド、チャネル、ドメイン等)に含まれていた集計対象外URLを集計対象外処理いたしました。集計対象外処理とは、視聴率の集計に算入すべきでないURLを排除することであり、今回はインターネットユーザーがmixi以外の外部サイトでmixiの「イイネ!」ボタンを押した際にリクエストされるmixiドメインのURLを集計対象外にしました。これは、外部サイトでmixiの「イイネ!」ボタンを押しただけで、実際にmixiサイトを視聴しなかったからです。Facebook他の外部「いいね!」ボタンに関しても同様の調査を致しましたが、弊社の視聴率にはこれらのボタンを押した際にリクエストされるURLは集計に含まれておりません。広報より)となると、Facebookは「いいねボタン」を押したときのURLは最初から含まれない。mixiは同様に処理したらこうなった。決算説明会での発表なのでウソは無いはずです。・ネットレイティングスによる、視聴率1130万人だとすると、ものすごい差分が出ています。それより問題と思われるのは、このリリースを解説していらっしゃるページの下に、みなさんがツイートしている一覧が出てますので見ていただきたいのです。ほとんどの人がレポートの内容を理解できず、「やはりな、mixiはもうログインしてないからな」「Facebookに抜かれたな」みたいな感想を呟いてます。この調査でデータはほとんど専門的なものであり、一般の人(業界のひともけっこういるけど)には全く理解できないといってもいいわけです。ステマじゃなくて、マジマ大作戦やります。ェックしていると興味深い記事を発見。永江さんごぶさたしてます。元ネットレイティングスの萩原です。このエントリーに関しまして、多少誤解があるようですのでコメントさせていただきます。1)ネット視聴率でいう「利用者数」(この場合は1000万人、そのサイトを対象期間に一度でもみた人=ユニークユーザー)と、SNSサイトがいう「利用者数」(この場合は500万人、アカウントの登録者数)はまったく異なるもので、比較することはできません。URLを踏むひとはたくさんいます。URLをもつ個別のページをみる人も多いでしょう。ドメインを持つページを表示させた人すべてをカウントします。いう人も含めての1000万人です。利用者数としてカウントすることもありません。ダブルカウントをしないというのはネット視聴率の大原則です。測定しているのはコンテンツではなく、あくまでコンテナ(メディア)なのです。ご不明な点がありましたら、フィードバックいただければと思います。萩原さん、こちらこそお久しぶりです。以上、ありがとうございます。