知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。7月31日パソコン(富士通製名FMVWSDS7、windows8.1)が起動、停止ができなくなり、対応マニアルにより、PCのリフレッシュをした。起動、停止が正常に戻ったが、エクセルとワード(共に2013)が消去した。メール(outlook)ができなくなった。メールはplalaと富士通の2方法を使っている。エクセル、ワードの復旧とメール(富士通とぷららの両社)を復元する方法のご指導をお願いします。私は”オフイス365”です。前.dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。リフレッシュという操作をなさったのなら,当然ながらインストールされていたアプリケーションは再インストールする必要がございます。以下のページで「サインイン」のリンクより,そのOffice365で使用されていたMicrosoftアカウントの情報を利用してサインインしていただき,表示されたページから再インストールなさってください。その上でOutlookのアカウント設定を行なっていただく必要がございます。ためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。前.この度、質問した関と申します。ご回答ありがとうございました。おかげさまで、オフィスソフトの復元ができ、エクセル、ワードで作成した資料は以前の状態に戻り、使用が可能になりました。outlookメールができません。テストアカウント設定に対して、次のエラーメッセージが出ました。"テスト電子メールの送信・受信(smtp)メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合はサーバー管理者か、インターネットサービスプロバイダー(isp)に問い合わせください。"・素人の考えですが、メールプロバイダー(ぷらら)のサーバーのアカウントが消失したのでは?・メールデーター(宛先等)が消失したので、その復元が必要か?そこで、メールの復旧方法のご指導をお願いします。前.「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。Outlookの件ですが,アカウント設定の情報が正しくない可能性もございますので,以下のページをご覧いただいて,会員証を見ながら改めてアカウント設定をご確認ください。詳細設定のポート番号が違っているのではと思います。http://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2010/Officeの消失はプロバイダー側の登録とは関係はございません。何か機会がございましたらよろしくお願いします。今すぐオペレーティングシステムについて自分の質問するこのページをシェアユーザーの声:なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。>なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。黒崎パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。ありがとうございました。金澤まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。CP900のソフトウェアをインストールしたいと思います。2017/01/152017/01/15dueprocess13日10:36に質問をお送りしましたがその後ご回答をまだ頂けておりません。osはwin10です。mailを削除してしまった。復活する方法を教えてほしい。2017/01/152017/01/15nakayamaOutlook2010でメール送信ができません。サーバーエラー2017/01/152017/01/15dueprocess新品のHDDにwindows8.1をインストールしようとしているのですが、インストール場所を選ぶ画面でパーティションを22017/01/152017/01/15pcnakadoOutlookのメールを使い使いたいのですが、従来のパスワードを入力しても立ち上がりません、解決方法教えてください。2017/01/152017/01/15dueprocess別のパソコンで、contanaの設定をし、メールアドやパスワードや入れて、使えるようになった。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US524515500328。