09:44:54いつ来ても落ち着けるホテルです。14:20:07従業員の方みなさんとても親切で気持ちが良かったです。ホテル全体的に寒くもう少し温かくしていただきたかったです。あと部屋になぜかてんとう虫が...一泊してる間に9匹も現れました。あとごはんの時間割を海外の方と日本の人できっちり分けたらもっと気持ちよくごはんをいただけかなと思いました。51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:09:36食事もお部屋も最高でした!対応もすごくていねいでした。09:37:29この度は数ある登別温泉ホテルの中より当館をご選択いただき、誠にありがとうございますお食事、お部屋にご満足いただき、そして接客についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。当館の温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。13:20:09マナーの悪い外国人が多いのが嫌だが、他は普通に良いです。09:36:45この度はパークホテル雅亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。海外からお越しのお客様へのマナー周知につきましては、引き続き徹底してまいります。登別温泉へお越しになる際には当館をご利用いただけると幸いに存じます。お越しを心よりお待ちしております。19:28:21毎年お世話になっています。二部屋を予約してお世話になりました。足の不自由な年寄り2人を連れて行きましたらお風呂の足元を気にしていただき色々配慮いただきました。お風呂だけでなく、お部屋での椅子・車の駐車位置・お食事の時のお席・配膳台を貸していただいたり・・・全員が本当に楽しかったと喜んでくれてうれしかった☆ひとえにスタッフの皆様のおかげです。09:24:01日頃より当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。ご家族皆さまにご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。今後もお越しいただいたお客様に喜んでいただけるようなホテル作りに努めてまいります。ご家族皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。07:29:17普通に良いのですが、外国の方の受入が多く食事会場、浴場でのマナーが悪い人がかなり多すぎて不快になる事が多々あった。09:23:25この度は数ある登別温泉ホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。レストラン会場、温泉では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。海外からのお客様に対しては今後は入浴マナーや館内利用についてのご案内を更に強化いたします。次回ご宿泊いただけた際にはより快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに努めてまいりますまたのお越しを心よりお待ちしております。09:22:49この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉、お食事共にご満足頂け、大変嬉しく思います。バイキングメニューは季節ごとに一部メニューを変更して提供しおります。登別へお越しいただく機会がございましたら、是非当館へご宿泊頂けると幸いです。52人中1人の方が参考になったと投票しています。22:35:42温泉は心地よく、従業員の方の対応も親切、コンビニは魅力あふれる品揃え、子連れに優しいアメニティの数々や意外と楽しめる素朴なキッズスペースなど、家族全員が大満足の休日を過ごしました。連休だったので食事は正直期待していませんでしたが...かなりおいしくお腹いっぱい食べました。いつも小食な子供達もモリモリ食べられる内容で安心しました。和洋室は初めてでしたが、とても使いやすかったです。満室とのこともあり?!受付開始時間にマッサージをお願いしましたが、すでに希望時間は空いておらず、それだけが残念でした。お邪魔したいと思える大変過ごしやすいホテルでした。09:21:45ご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。よき休日になったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様がお遊び頂けるキッズスペースはご宿泊頂いただいたお子様皆さまご利用いただける施設でございます。バイキングはお子様から大人の方までお楽しみいただけるような和洋中40種類の料理を提供しています。登別へお越しの際には当館をご利用いただけると幸いです。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。13:07:052016年8月23日に2名で宿泊しました。ずわい蟹を楽しみにしていましたが、かに酢が用意されていなかった。スタッフに確認したところ、用意がないとの回答だった。それでは普通のお酢で良いと申したところ、普通のお酢も用意出来ないとの回答だった。2人のスタッフに確認したが同じ回答であった。味がついているとのことだったが薄味で普段酢で食べる私と同行者には物足りなく早々に食べるのをやめてしまった。北海道には多々足を運んでいるが、このグレードのホテルでかに酢が用意されていない、ましてや普通のお酢も用意頂けないホテルは初めてです。プラン名にもあるとおり、蟹を売りにしているのであれば、お酢くらい用意されては如何でしょうか。蟹を楽しみに北海道に来ている方も多いと思います。ツインの部屋でしたが、フェイスタオルが1枚しか用意されていませんでした。今時、安価なビジネスホテルでもツインに泊まると2枚用意されています。以上、風呂は大変良いお湯なのに、些細なことで評価が下がり勿体ないと感じます。17:11:598月23日より2泊しました。フロント、売店、食事会場の従業員は全体的に感じが良かった。備品をお借りしたのですが、すぐに持ってきてくれました。利用したいと思います。09:29:52このたびはご連泊でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。接客についてお褒め頂き大変嬉しく拝読いたしました。当館のバイキング、温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。登別へお越しの際には是非当館をご利用頂けると幸いです。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。17:20:31お風呂がこじんまりとしている割に種類豊富で毎度楽しみにしています。今回も毎度同じく丁寧な対応をしていただき楽しく過ごせました。近日伺いたいと思っております。09:28:44このたびは当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。いつも温泉をお楽しみいただいているとの事、大変嬉しく存じます。当館は源泉の上に宿が建っておりますので、種類の多さだけではなく温泉の成分も濃くなっております。登別へお越しの際には当館へご宿泊頂けると幸いです。ご来館を心よりお待ちしております。05:59:216月30日(木)に両親と息子の四人で宿泊しました。お風呂場に20段ほどの階段があるのをクチコミで知っていましたので、足の悪い父のことを伝えましたら隣のまほろばのお風呂に案内してくれました。お部屋は和洋室で快適でした。お食事はブッフェで、種類が豊富でズワイ蟹も食べ放題で大変満足でした。息子が携帯のチャージャーをお部屋に忘れてしまいまして、翌日電話で問い合わせましたらすぐに見つけてくださいまして、送り届けてくださいました。お食事も良く、お風呂も良く、サービスも大変良かったです。このお値段では断然お勧めの宿です。09:28:06この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事、温泉、そして接客についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同笑顔で拝読いたしました。通常は1000円でホテルまほろばの温泉もご利用いただけます。お客様のお忘れ物ついては、見つかり次第、着払いにになりますがご郵送も行っております。登別へお越しの際には是非当館をご利用いただけると幸いです。お越しを心よりおまちしております。15:13:21昨年泊まった洞爺湖のホテルの食事メニューにガッカリだったので、今年の家族旅行は登別にしました。足腰が不自由な母と叔母を連れての旅行でしたが部屋をエレベーターの前にして頂いたり、レストランでの席を入口近くにして頂いて大変助かりました。脱衣所から大浴場への行き来に20段の階段があることだけが残念な点であり、スタッフのサービス、バイキングの食事内容、部屋やレストランの清潔さ等どれも好印象でした。鬼花火も迫力満点で、見応えがありました。登別へ行って良かったです。09:23:53この度は数ある登別温泉ホテルより当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。脱衣場から大浴場への階段でのご移動では大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。接客、お食事、お部屋についてはお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮に存じます。鬼花火もご覧いただけたとの事、お楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。登別へお越し頂く機会がございましたら、是非当館へご宿泊いただけると幸いです。ご家族皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。17:58:04両親の慰労を兼ねて、宿泊をいたしました。部屋の広さがあり、非常に心地よい時間を過ごしました。マッサージの方も非常に感じが良く、両親も喜んでおりました。次回も利用させて頂きます。19:24:04このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族でご宿泊頂き、たいへん嬉しく思います。登別温泉へお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げます。17:55:08到着後のチェックイン前の受け入れから、大変心地よい対応を頂け、家族との宿泊を楽しめました。部屋は想定以上に広さがあり次回も利用をさせて頂きます。19:28:07このたびはご家族皆様でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事につきましては季節ごとにメニューを変えております。機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。お越しを心よりお待ちしております。14:24:1312,3年前ほどにも宿泊したことを思い出した。その時と変わらず従業員さんの挨拶、接客が素晴らしい。外国人客への対応もたどたどしい言葉以上に温かかった。一つだけ帰りかけの売店のレジで話ししながらの接客は残念。きれいに掃除され、気持ち良かった。