康久、以下、イー・ガーディアン)と戦略的パートナーシップを締結します。今回の契約締結により、イー・ガーディアンの事業における海外重要拠点として、TMJのフィリピン・中国の現地法人で多言語対応コールセンター/BPOサービスを提供します。フィリピンでは、イー・ガーディアンが目指すサイバーセキュリティ事業の展開を支援し、両社の海外事業拡大に向け、パートナーとして幅広く連携していきます。協業の背景サイバー攻撃に対するセキュリティサービス市場は、巧妙化する標的型サイバー攻撃の増加により高度な専門知識を備えたサービスへの需要が高まり、市場規模は今後さらに拡大すると予測されています。スマートフォンの世界的な普及により、世界のゲームコンテンツ市場は年6%増の6.7兆円の市場に伸張し、そのシェアの大部分をアジア・米国・欧州などの英語圏・中国語圏が占めています。このような市場環境の中、国内の大手ゲーム会社は近年、海外進出を加速しており、サイバーセキュリティ面における多言語対応のニーズも高まっています。イー・ガーディアンは、導入実績600社以上の基盤を誇る総合ネットセキュリティ企業として、オンラインゲームのカスタマーサポート/脆弱性診断/デバッグ/投稿監視サービスの提供に加え、サイバーセキュリティ事業を展開しています。今回の契約締結により、TMJはイー・ガーディアンが提供する各種サービスのBPO業務を受託し英語・中国語で実施するほか、今後拡大が見込まれる英語圏でのサイバーセキュリティ事業においても、サービス提供面で連携を図っていきます。大手ゲーム会社をはじめとした海外進出を図る日本企業に対し、多言語対応による高品質なセキュリティサービスを提供します。フィリピンではイー・ガーディアン社員が直接、現地スタッフの教育を行うことで、日本国内と同水準の品質によるサービス提供を実現します。今後の展開まずは、イー・ガーディアンの海外展開を行う既存クライアントの業務構築を支援していきます。将来的には両社のクライアントを相互に連携していくことで事業拡大を目指すほか、海外企業向けの営業展開にも取り組んでいきます。今期は、フィリピン・中国を合わせ40席体制、導入5社を見込むとともに、フィリピン・中国におけるBPO事業拡大を目指します。イー・ガーディアン株式会社について1998年設立。ソーシャルリスニングのリーディングカンパニーとして、導入実績600社以上の基盤を誇る総合ネットセキュリティ企業。事業領域は年々拡大しており、ゲームサポートやアド・プロセス、そして子会社化したHASHコンサルティング株式会社との連携によるサイバーセキュリティ分野まで幅広く提案が可能。センターは国内5拠点を保有しており、業界でも最大級の体制を有する。コミュニティ監視300サイト以上の実績を基盤に投稿監視サービスのみでなく、コンサルティングサービスやインターネット風評調査サービスなどのコンテンツサポートを主に行います。利用上のご注意サイトマップTMJはベネッセグループの一員です。