Q&AQ&ATVの視聴時や録画が不安定なのですが?(不定期にハングアップしたり、OSのエラーメッセージが表示されるなど)以下の原因が考えられます。お手数ですが、それぞれご確認いただけますようお願い致します。接続するポートを変えてみてください。他にUSB機器を接続されている場合は取り外してみてください。USBハブ(HUB)の使用についてUSBハブ(HUB)を介して本製品を接続している場合は、パコン本体のUSBポートに直接接続してみてください。(MicroSoft製のUSBドライバの確認)ご利用の環境において、MicroSoft社製のUSB2.0ドライバがインストールされているかご確認ください。パソコン(Windows上)での動作負荷についてパソコン上の動作負荷が影響している可能性もあります。起動しているアプリケーション、常駐型アプリケーションを終了・解除して、症状が改善しないかご確認ください。(USBインタフェースカード利用時)本製品の最大消費電流は「500mA」となります。USB2.0インターフェースカードを利用されている場合、インタフェースカード側の供給電流が不足している場合もあります。一度インタフェースカード側の仕様もご確認ください。】インタフェースカードによっては、電源供給を補う電源補助ケーブルやアダプタが用意されている場合もありますので、一度ご確認ください。パソコン、およびOSについて現在お使いのパソコンにインストールされているOSが、パソコンご購入時のプレイストールOSから入れ替えられたものである場合、パソコン本体の各種アップデート(BIOSのバージーョンアップなど)が必要になる場合があります。お使いのパソコン(マザーボード)にて、アップデートファイルなどが提供されていないかご確認ください。詳しくは、パソコン本体メーカにもご確認ください。購入前のお問い合わせ商品選びで悩んだら...お気軽にお問い合わせください。注目コンテンツ続々【IOカタログアプリ。