ことなら当社へお任せ下さい。・ご注文後の場合でもご入金確認までは商品の取置は行いませんのでご了承ください。・同一商品を大量にご注文される場合、通常の発送よりもお時間がかかる場合がございます。・販売終了の商品がご注文可能な状態にある場合がございます。誠に恐縮ですがメールでご連絡の後、ご注文をキャンセルさせて頂きます、あらかじめご了承ください。お知らせのため、ご注文前にご登録メールアドレス・メール設定をご確認下さい。・不明事項等の確認メールにご返信を頂けない場合、商品手配及び発送が遅れる場合がございます。・同時間帯にご注文が重複した場合は確認のメールを致します。お返事を頂くまで商品発送の手続きが保留となる場合がございます。・複数のご注文を頂いた場合の同梱発送は原則受け付けておりません。万が一の場合はご注文後すぐにご連絡ください。・ご注文確定後、お客様都合によるキャンセルや商品の変更、追加は原則承っておりません。万が一の場合はご注文後すぐにご連絡ください。・万が一、ご注文の際に配送先や、配送ご希望日のご登録をお間違えになった場合は、すぐにご連絡下さい。・商品出荷後に配送業者及び送り状番号を記載したメールをお送りしております、お客様にて直接配送業者までご連絡の上ご調整を頂く事も可能です。・事前連絡のない返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。あった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。期日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできません。交換品につきましては返品商品確認後の発送となります。・お客様のご都合によるご返品は原則承っておりません。つきましては返品はお受けできません。商品到着後は必ず中身のご確認をお願い致します。・返品希望の場合はご連絡下さい。ご負担の上、お客様にて商品を発送して頂きます(元払い発送)。・返品手数料はその都度お見積りとなります。・インターネットショッピングでの商品売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内にあり、「通信販売」にあたります。そのため、「通信販売法」により、クーリングオフ制度は適用外となります。お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。もって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。・納品書または領収書が必要な場合はご連絡下さい。※商品と別途郵送となる場合がございます。・領収書は「宛名」と「但し書き」をご指定下さい。ご指定がない場合は注文時の情報より判断させて頂きます。・領収書の日付につきましては銀行・コンビニ振込決済の場合は入金日、クレジットカード払いの場合は納品日とさせて頂きます。(ご要望がある場合お知らせください。・ポイント全額払い時の領収書の発行は致しておりません。・ポイント・クーポンによる割引対象のご注文についてはその旨を領収書に記載させて頂きます。・1回のご注文でお届け先1箇所につき、商品代金10,800円(税込)以上お買上げで、配送料が無料とさせて頂きます。(沖縄県・離島等は別途送料を頂きます。【沖縄本島】...お問い合わせ下さい。【その他離島】...お問い合わせ下さい。※一部商品に限り別途送料を頂く事があります。※海外への配達は取り扱っておりません。除き通常3〜4営業日以内に発送いたします。納期が遅れる場合はご連絡させて頂きます。・当店では複数店舗を運営しており、在庫は全店で共有しております。在庫管理は随時行っておりますが、急な注文集中等により、お客さまのご希望に添えない場合があります。・地域により交通機関の不具合や悪天候などがある場合、到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承下さい(ご希望の指定日・時間に届かない場合もございます)。・商品の実店舗での受渡しも可能ですが、商品をすぐにご用意できない場合がございますので、予めご連絡の上ご確認ください。請求させて頂く事がございます。よってはお届けが遅れる場合がございます。・配送便及び送り状番号は出荷当日にお知らせ出来ない場合がございます。・通常、佐川急便での配送ですが変更させて頂く場合もございます。メーカー等から直送させて頂く場合もございます。紛失のリスク等によりメール便には対応しておりません。・商品の指定日配送は注文日より7日以降〜20日以内とさせて頂きます。・※特定の商品または、商品欠品の場合は時間帯指定の希望に添えない場合がございます。・時間帯は下記からお選び頂けます。・当店ではギフト・ラッピング梱包及びのし(熨斗)のご希望は承っておりません。・商品発送の梱包時に使う段ボール箱は、再利用の箱を使用させていただいております。お客様にも地球環境にも優しいお店を目指し、積極的に再利用(リサイクル)するようにしております。当店専用の段ボール箱をご用意しておりません事を何卒ご了承くださいませ。お送りした商品と全く関係の無い商品名が箱に記載されている事がございます。開封時の表面が剥がれていたり、シールの跡が残っていたりする事がありますが、何卒ご容赦下さい。段ボール箱の中の隙間に、「古新聞」を詰めさせていいただく場合がございます。古新聞の使用につきましても、段ボール箱の再利用と同じ目的がございますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。お問い合わせフォーム・Eメール・FAX・電話にて承ります。※ご注文されている場合は「注文番号(shimayamedical-以下)」をお知らせ下さい。※ご注文されていない場合は「商品コード」をお知らせ下さい。※エラーメールとなる場合が多々ございます。メールアドレスや設定をご確認ください。・頂いたメール等には返信しておりますが、若干お時間を頂く場合がございますのでご容赦下さい。弊社より返信が無い場合、何らかの原因でメールが届いていない事が考えられますので、恐れ入りますが再度のご連絡をお願いいたします。hotmail等)や携帯メールでご登録のお客様には迷惑メール防止機能などにより、メールのお届けが出来ない場合がございます。ご注文後当店からのメールが届かない場合は再度ご連絡ください。・休日、定休日の対応は致しかねますので、何卒ご了承ください。利用したご購入も承っております。・銀行振込用紙等のお渡しはしておりません。お客様でご用意下さいますようお願いいたします。・商品によりお取寄せとなるものがございます。・欠品が生じた場合はお取寄せとなります。※メーカー都合により商品のお取寄せが大幅に延期する場合がございます。・一度に大量のご注文の場合もお取寄せとなる場合がございます。・季節外商品の場合、ご用意ができない場合がございます。・パッケージデザイン等は予告なく変更されることがございます。・商品の仕様変更・リニューアルがある場合ございます。ご注文に関する購入情報を当店では保管させて頂いております。万が一商品の不具合、故障等ございましたら当店へご連絡下さい。メーカー等との交渉の上、対応させて頂きます。保証書に代えさせて頂く場合もございます。保証書と領収書等を一緒に保管下さい。・納品書または領収書が必要となる場合は別途、郵送、FAX、電子データ等にて送らせて頂いております。宛名や但し書き等、ご希望があればお申し出下さい。紛失されますと、ご対応できない場合がございます。※贈り物などで、納品書が入っていない場合は、送り主様からご連絡頂くか、送り主様のお名前をご連絡頂くようになります。Copyright2014シマヤメディカル。