Disturb」の札を掛けて就寝。Room」に札を掛け直して外出。20時30分頃戻ったが、札はそのままで掃除がされていなかった。そのため、フロントに電話したところ「ハウスキーパーに連絡し掃除をする」と言ったが、その後約15分程度の間に3回フロントから電話があった。1回目「掃除は15時30分までなので、ゴミ捨てとタオル交換だけで良いか?」→「Ok」と回答。Disturb」が掛かっていたと言っている。