当事務所は、労務管理のプロです。依頼をしてもらう会社には、どんどん良くなってほしいので多くの改善提案をします。会社によって大きな差が出ます。専門家として改善提案をしたときに、社長によって反応が様々なんですが、すごい差がでるんです。話は聞くが、アドバイスを聞き入れない「だってこれは~。」「でもこんなのって~。」「他のところなんて~。」とごたくを並べて聞き入れない社長こんなことを言いだした社長に、なぜこの提案が必要なのかを熱弁しても、「でもですね。」「そんなのってですね。」とまたごたくを並べてめんどくさい状態になります。アドバイスを受け入れない会社は、こうやって損をするある会計士さんがこんなことを言ってたのを思い出しました。「社長によってはアドバイスしても、ぐだぐだ文句ばっかり言って全然聞き入れないんですよね。「提案しても毎回ぐだぐだ言われるんで、めんどくさくてもう提案しなくなっちゃいましたよ。「これからその会社には、当たり障りなく業務をこなして決算申告するだけですよ。業種は違うけどうちも全く同じだ!アドバイスを聞き入れてくれない社長の場合、結局めんどくさくなってだんだん改善提案をしなくなるんですよね。逆に、アドバイスを聞き入れてくれる社長の場合は、こっちも提案しやすいので更なる提案をしてその会社はどんどん良くなるんです。アドバイスに対して工夫しようとする社長の場合はもっと良くなります。「この部分をこのように改善するとこんな感じで良くなりますよ。「それ良いですね!でも、この部分をうちの会社に合せて修正するともっと良さそうです。それを踏まえて更に改良したアドバイスこの流れが出来て、どんどん良くなっていくので仕事をしてて本当に楽しいです。悪い点を改善提案しているのだから、それを更に工夫しようとする姿勢を持つと会社が成長しますよ!特に労務管理は手法に正解がありません。ある会社で上手くいった手法をそのまま他のところに持って行っても上手くいかないんです。社風も違えば、社員の特徴も違うので当然ですよね。アドバイス⇒職場に合わせて工夫⇒それを受けて更なるアドバイスという流れが重要なんですよね。その会社に合ったやり方を生み出すというのが正解なんです。この流れが出来る会社は最高です!なので、最初から聞き入れないというのはね・・・。三流は人の話を聞かない。一流は人の話を聞いて実行する。超一流は人の話を聞いて工夫する。最近、やる気の出ない相談がすごく多いです。「独立開業するために会社を退職したのですが、開業するって決めてるので本来は失業手当を貰えないですよね。「うちの奥さんが退職して、うちの自営業を手伝ってもらうことになったんですが、失業手当を貰おうと思います。「独立開業する際に、前職の社員を引き抜いてくるんですが、ハローワークに求人を出してそこを経由して採用すれば社員に再就職手当金が貰えますよね。どれも不正受給や脱法行為ですよ・・・・・・・。そんなの「大丈夫です」なんて言おうものなら、私の社労士バッヂが飛んじゃうよ。私にどうして欲しいんだろう?これって、「人をだましてお金を盗っても大丈夫ですよね?バレませんよね?」って言ってるのと同じなんですよね。社労士事務所としてはすごく珍しいと思うんですが、当事務所がWordpressでHPを作成してサーバー管理までしている所があります。社員がブログ感覚で簡単に更新できるように、Wordpressを導入しているわけです。他の社労士事務所には簡単に真似できないことだと思ってます。それはいいとして、ある日こんなことがありました。休みの日に、その会社の社員さんからメールが入っていたんです。焦っているようでした。詳しくメールを見てみると、どうやら夜に家でHPを修正していたらHPの表示がおかしくなったらしいんです。したら良いか分からなくなって、動悸が止まらなかったそうです。HPを確認してみると、確かに壊れてる・・・。休日の連絡でも、この場合は別に嫌じゃない前も書いたことがあるんですけど、私は休日に連絡してくるのは嫌いなんですが、こういったケースでは別です。私が嫌いなのは、営業時間外に電話してきて、「○○についてタダで教えてください」っていう教えて君なんです。問い合わせを営業時間外に電話してくる人は100%教えて君!そんな奴は電話してくるな!って思っちゃうんです。今回のようなケースでは話が別です!仕事が終わって、家で夜に会社のHPを修正するってすごくないですか?普通の人は、家に帰ったら仕事のことなんて頭の中に無いですよね。それなのに、どんどんHPの記事を増やしたり修正したりしてる。そんな頑張った結果としてHPの表示がおかしくなっちゃった。これを助けずに誰を助ける!いくら休日でも、もちろん応えますよ!私、頑張る社員は大好きなんですよ。詳しく確認して復元!すぐに電話して状況を確認したところ、前日の状態に戻れば助かるということでした。「私に任せてください。元通りにしますよ!」って言いましたよ。自動で毎日深夜にHPの内容をバックアップしてるので簡単に戻せるんです。バックアップファイルの中から、Wordpressのデータベースファイルを取り出して前日の状態に戻しました!ほーら元通り!チャレンジして失敗した人を責める会社もあるみたいですけど、それってやっぱり違うと思ってます。チャレンジすらしない人が多いのに、チャレンジしてるんですよ。チャレンジしなければ失敗はないけど、チャレンジしないと成功も進化もない。チャレンジしたから失敗したわけなので、頑張った結果の失敗ってむしろ評価するべきだと思います。HPを復活させた後にもう一回電話して伝えました。「HPを壊してもすぐに戻せるので、安心してガンガン修正してください!」ってね。お願いこういう話を書くと、すぐに社畜だとか何とか言ってくる人がいます。今回の話は、社員本人が自主的にやってるし、それに対する手当も出ています。このブログで何度も書いていることなんですが、当事務所によくかかってくる電話に「ちょっと教えてほしいんですけど」というのがあります。無料で教えてって言ってるんです。断るんですが、「ちょっと答えてくれればいいのに」って思ってる人が多いんですよね。「弁護士なら相談料がかかるかもしれないけどさっ。」って思ってるみたいなんですが、その考えはちょっと違うと思ってます。法律に関係する士業はたくさんあるんですが、単純にカバーする範囲が違うだけで、どの士業もその道のプロなんです。社労士は労働関連の法律とその実務運用のプロ。そこに特化しているので、その分野においては、ある意味弁護士よりも詳しいということもあるんです。それは他の士業だって同じなんですよね。どの士業もその道のプロであって、その道に特化したの知識・経験・独自のノウハウを持ってます。弁護士じゃないから相談料を払う必要はないっていうのは、ちょっと違うかな~と思います。答えるのに時間とお金がかかっている「ちょっと答えてくれれば」と言われるんですけど、実は「ちょっと答える」のはそんな簡単ではないんです。法律上の問題っていうのは例外が多すぎて、ちょっとでも前提条件が変わると、答えが変わってしまいます。原則は、こうだけど、この場合はこう、この場合はこうなって、更にこの場合はこうなるって感じですね。厄介なことに、法律と言うのは改正が多い!法改正で、答えが変わるんですよね。厄介なことに、ある事例について最高裁判所が判断を下したら、法律が改正されたときに限りなく近い状態になったりします。いう事は、そのちょっと答えるために、細かな例外を勉強して、法改正もチェックして、更に最新の判例もチェックする必要があるわけです。その勉強にかかる時間とお金は少なくありません。電車やバスで移動するときも、出来る限り本を読んだりして常に勉強してます。(周りの人は、スマホでLINEしたりゲームしたり漫画を読んでいるけど)それだけして、ちょっと答えることが出来るようになるんです。私の場合で言うと、開業して10年以上経ちますが、常に勉強して知識を最新にするようにしています。その他もろもろがプラスされています。それらの積み重ねがあって、即答で「ちょっと答えること」が出来るんですね。その答える時間はほんの少しかもしれませんが、その背景には何年もの積み重ねがあるんです。聞く側にとっては2、3分かもしれませんが、答える側は時間とお金をかけてるわけです。大切な事、これを忘れないで欲しいんです。それは、これらの知識と経験は「大切な商品」だということです。この時間とお金をかけて作り上げたこの「大切な商品」を売ることで飯を食べているわけです。無料で、ちょっと答える事なんてできないですよね~。皆さんも、周りに「ちょっと教えてくれればいいのに」って思っている人がいたら教えてあげてくださいね。世の中の報道には、たくさんの疑問点がありますが、そのうちの一つがこれ!なぜモンスター社員のことは報道されないの?ブラック企業に関する報道は普通にありますよね。ネットニュースなんかでもしょっちゅう目にします。モンスター社員についての報道はほとんど見たことがないです。何でだろう??一部の団体からクレームが来るからかな?保育園や小学校などで、モンスターベアレントが非常識なクレームを連発していて社会問題になっていることは報道されてるのにね。モンスターペアレントだって仕事をしている人はたくさんいるはずです。そんな人が会社で働いているとしたら・・・・、確率的にはトラブルメーカーであることも多いのではないでしょうか?もちろん、完全にイコールではないでしょうが、確率的にはモンスターペアレントと同じだけモンスター社員がいるはずなんですよね。実際、私は仕事柄、この目でモンスター社員をたくさん見てきました。本当に凄いことを言ってきます。何なんだその自分勝手な発想は!って何度思ったことか。モンスター社員の実態を、もっと世間に発信した方が良い!私は、モンスター社員がいる会社を見たときにいつも感じる事があります。それは「一番被害を受けているのは、そのモンスター社員の周りで働いている一般社員だ!」ということです。モンスター社員は、自分勝手な行動と主張を繰り返すので、一番近くで仕事をしている他の社員がいつも迷惑をかけられて本当にかわいそうです。何で、普通に頑張っている人が被害を受けないといけないのか、本当に不思議で仕方がありません。何とかならないもんでしょうかね?しかし、そんなモンスター社員でも労働者なので、基本的には法律で保護されています。それを後ろ盾にまた自分勝手な行動と主張を繰り返します。周りの社員が迷惑を受けます。実際、これを読んでいる人も周りでそんな人を見たことがあるのではないでしょうか?こんな状況を、マスメディアにはもっと世の中の人に広げて欲しいと思います。日本の法律はモンスター社員にも優しい会社に比べると立場的に弱い労働者は、労働基準法や労働契約法などの法律に守られています。それ自体は全く問題ないんですけど、実はモンスター社員も労働者なので法律に守られているという点が本当にやっかいです。モンスター社員でも裁判ともなるとしっかりと立証する必要があります。会社側が多くのことを立証しなければならないので、会社としては対応が難しいことが多いです。裁判ではなく、実際の職場でも会社としては難しいことが多いです。労働者が少々声を荒げて理不尽な事を言ったとしても、多少のことでは大事になりません。厳密には就業規則違反で~、となるんですが最初はせいぜい口頭注意、次に譴責処分程度です。それが立場が逆になると、すぐに大事になります。社員が仕事中にスマホゲームをしていたとします。「はぁ?何がですか?ちゃんと仕事してましたけど~。「なんだその言い方は!今スマホゲームをしていただろ!」なんて感じで、大きな声でも出そうものなら「これってパワハラじゃないですか~。」これは嘘でも何でもなく、実際にこの目と耳でその現場を確認したことが何度もあります。本当に、いとも簡単に「パワハラだ!」とか「セクハラだ!」とすぐ言うんですよ。実際には、この程度ではパワハラとは認定されないケースがほとんどですが、上記のように経営者や上司の立場はどんどん弱くなってます。いえば、小学校なんかでもこれに似た話がありますよね。走り回っている子供がいるときに先生が子供の手をが引っ張って止めたら体罰だとか居眠りしている子供の肩をトントンとたたいて起こしたら体罰だとかセクハラだとかあぁ、アホらし。世の中マチガッテルヨ。そもそも、法律はモンスター社員のためにあるんじゃなくて、一般社員のためにあるんだと思うんですよね。法律を盾にして主張を繰り返すモンスター社員のせいで、一般社員が迷惑をこうむっている。何とかモンスター社員の権利を弱く出来ないんでしょうかね?エライ国会議員さん。この状況をマスコミが報道しないんだから、まぁ無理かな?マスコミが報道しないんだったら、どれだけひどいのかちょっとずつこのブログで公開しようかな。あるあるを書いたのですが、今回はその第2弾です。今までも結構踏み込んだことを書いていたつもりなんですが、「もっと踏み込め!」という声をもらったので、今回はもう少しだけ踏み込んだことを書きます。行政書士あるある行政書士は、本当に業務の幅が広いので、いろんなタイプの会社から依頼が来ます。そんな中でも良くあるのが、「会社の社長はお飾りで、実質的なオーナーが別にいる」というパターンです。オーナーが経営手腕のある人を社長に任命している場合は、全く問題ないんですがそうではなくて、社長がオーナーの操り人形というこのパターンがヤバイんです。依頼そのものは、実質的なオーナーから連絡が入るんですが、オーナーが来るのは最初の一度だけで「○○の許可申請を依頼します。「あとは、うちの○○(お飾りの社長)が対応するから。」こんな感じで、お飾りの社長が依頼の窓口になることが結構多いんです。お飾り社長には、何の権限も無いある許可を取るためには、会社からいろんな情報を聞き取る必要があります。これはどうしますか?ここはどうなっていますか?と細かく聞きます。さぁ、ここで問題発生です。お飾りの社長は、オーナーの操り人形でしかなく、何の権限もないし詳しいことが分からないんです。権限が無いから、ある事項を決めないといけない時に決定できない。詳しいことを聞くと「オーナーに確認します」と言われるんです。話がなかなか進まないんで、オーナーに直接連絡をすると何だか話がかみ合いません・・・。お飾りの社長がオーナーに上手く説明できてないようです。言っちゃ悪いのですが、お飾りの社長は理解力が低いことが多いんです。当事務所の話をあまり理解していなくて、その状態でオーナーに伝えるんです。いや正確には、当事務所から話を聞いた瞬間はある程度理解しているけど、帰ったら半分ぐらい忘れてる。オーナーと話がかみ合わない・・・・。当事務所がオーナーに最初から説明し直す・・・・。オーナーが当事務所と直接やり取りしてよ!って思っちゃいます。許可申請の準備が進まないそんなこんなで、依頼を進めていくのですが、お飾りの社長はとにかく仕事が遅いことが多い!簡単な返信で済むようなメールにも返事が来ない・・・。電話しても回答があいまいなので、メールで返信してもらうように頼むが、返信が遅い・・・。依頼が進まない・・・。最後は、実質的なオーナーが怒りだす・・・。それなら、そんな使えない奴を担当者にするなよ!って、こんな話も同業者なら分かる「あるある」ですよね。プロですから、そんな状況でも仕事を完遂するんですけど、このパターンは辛いっす。こんな経験から嬉しい副作用がこのように開業してから、本当にたくさんの人と会って話して仕事をして、その人がどんな対応をしてくれるかを見てきました。すごく対応が速い人もいれば、今回の記事のような人もいます。すると嬉しい副作用が!その副作用というのは、「短時間のやり取りで、その人がどんなタイプか分かるようになったこと」です。今では、最初の依頼の電話が来た段階で、おおよそタイプ分けができますし、最初の打ち合わせで完全にタイプ分けができます。これが、どう役に立つかと言いますと、クライアントの採用面接に立ち会うことがあるんですが、そこそこの確率でその短時間で見抜けるようになったんです。