LINKTweetPocketこれは素晴らしい資料・・・。Twitterをビジネスに活用するにはどうしたらいいか、企業向けに非常にわかりやすく解説されています。日本語訳してそのまま社長にプレゼンしてもいいかも!(というのは言い過ぎかw)。目次だけ紹介しておきますかね。it?Twitterとは何か?どのぐらい伸びているかの統計などとともに。ビジネスの文脈では「follow」「create」「engage」という戦略が必要とのこと。Relations顧客サービスにTwitterがどう使えるか。返信やDMの意味など。Management危機管理にTwitterがどう使えるか。その速報性とオープン性について。ManagementブランディングにTwitterがどう使えるか。自社の戦略とそのフィードバックの受け方など。Managementイベント管理ですね。いわゆるtsudaる感じの使い方。ブログとも組み合わせましょうとかそういうお話。Promotion営業販売にどう使えるか。うまく使えば顧客になってくれるどこか、あなたの代わりに宣伝もしてくれますとか。Advocacy同じ目的を持った人や企業同士がTwitterでつながり、社会問題に立ち向かうこともできますよ、というお話。CommunicationsTwitterのようなコミュニケーションは社内の情報交換にも有用。Twitterは基本オープンなので十分に注意すべし。プライベートの設定や代替サービスなど。各ポイントにはちゃんと事例となるTwitterアカウントも例示されていますね。資料として素晴らしいのでダウンロードしたいところですが、どうやら許可されていない模様。画面下のほうにテキストがあるのでそれだけでも価値ありかと。Twitterって何?おいしいの?という企業戦士の方は是非どうぞ。by...このブログはクラウド時代のレンタルサーバー、エクスクラウドによってホストされています。『百式』のユーザビリティは、ユーザー中心のウェブサイト構築を手がけるビービット社によって検証・改善されています。