18:17:21ちょっと寒かったけどそれ以外は言うことありません。すごくリーズナブルだと思います。12:56:09この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が寒かったということで、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。フロントにご連絡をいただければ毛布やヒーターをお持ちさせて頂いておりますのでまたご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。ご利用ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。14:10:15朝食具沢山味噌汁が良い。16:31:10いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。ご満足頂けますよう、新しいメニューも考えて参ります。お越しの際には是非ご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。13:03:18夜遅く出入りをする為、地下駐車場をお願いしましたが、前回同様快くお取りいただき感謝しています。部屋が広いと嬉しいですが、また是非利用させていただきたいです。16:18:04いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋でございますが、ダブルベッドのお部屋のご用意もございますのでよろしければご利用くださいませ。ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。17:10:55いつも丁寧な対応をしていただいています。ありがとうございます。10:57:06いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様に更にご満足頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。ご利用ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。23:07:21たくさんの人数の宿泊にも関わらず、フロントでの対応はとても親切で、本当にありがたく思いました。チェックイン、チェックアウトともに、気持ちよく済ますことができました。ありがとうございました。09:30:34この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の感想並びにお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。このようなお褒めの言葉を頂戴いたしまして従業員皆大変感激しております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう従業員一同で日々精進して参ります。ご利用ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。18:44:05駐車場の場所は分かりますが車をどこに止めてよいのか迷います。新幹線の音は気になりません。09:21:24いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の場所につきまして、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたご意見を参考に改善して参ります。ご利用ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。18:57:42コストコでの買い物の前乗りとして利用させてもらいました。30分かからないので立地は良かったです。部屋自体は狭く窓もロックされていて少しも開かないので空気清浄機はありますが換気できません。モーニングのお味噌汁はおいしかった。比較的混んでいて相席覚悟ですね。何よりフロントの方の応対が良かったのでまたの利用もあり、と思います。09:27:44この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の感想並びにお褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。窓でございますが、フロントまでご連絡いただけましたらスタッフがお部屋まで行きまして開けさせて頂いております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。明石方面へお越しの際は是非ともご利用下さいませ。ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。21:00:49朝食がついてこのお値段は他ではなかなかありませんでした。朝食のお味噌汁がとても美味しかっです。リーズナブルなだけあり、お部屋はお風呂はかなり狭いです。13:40:19この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。朝食のメニューは日替わりとなっておりますのでまた来て頂いた際にも是非ご利用ください。お部屋につきましてはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるように順次改装をさせていただいております。ご利用ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。15:38:20ジル・スチュアートのシャンプーだけでなく男性向けのジレットのカミソリ付きで12時チェックアウトでしたのでコストパフォーマンスも高く満足です。16:33:47いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。満足頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。これからもご満足頂けますように様々なプランを掲載してまいりますのでご期待くださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。20:22:4012/7-8に宿泊し、よく利用しています。朝食バイキングがついているのが魅力ですが、チェックアウト時間が10時と少し早めなのが少し不満な点です。16:26:36いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。チェックアウトのお時間につきましては、清掃の都合上で10:00とさせていただいておりますが、お客様のご意見を参考に今後の改善点として検討させていただきます。レイトチェックアウトの特典がついたプランも一部ございますので、よろしければそちらもご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。12:24:17西明石駅からは、まあまあ近いですが微妙な距離です。値段とのバランスはよいと思います。アメニティが充実しています。13:12:03いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご宿泊の感想を頂くとともにアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。17:54:39西明石駅から徒歩圏内だったので、神戸旅行には便利でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かりました。部屋はゆとりのあるスペースでゆっくりできましたが、お風呂のタイルの目地がカビでびっしりなのには閉口でした。普通の掃除でできないなら、プロのクリーニング屋を入れて磨きをかけるなりした方がいいと思います。12:59:51この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。バスルームにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に改善に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。10:03:36以前は、西明石の宿泊は、知人にもここが良いと勧めていたが、もう勧めたくない。フロントの質が下がった。目が合っても挨拶しない。