日経トップリーダー12月号に掲載されました2014年12月07日弊社代表山口が、日経トップリーダー12月号に掲載されました。Vol.3735で紹介されました2014年10月14日山口著書の『会社はムダが9割』がBBM(ビジネスブックマラソン)で紹介されました!BBM様のウェブサイトでバックナンバーの記事をご覧頂けます。バックナンバー記事はこちら(別サイトにジャンプします。ランキング第1位』を獲得することができました。当社の「ISO/Pマーク運用代行サポート」「ISO/Pマーク新規認証サポート」は、企業のムダな経営資源を省いていただき、ムダな工数を0に近付けることで企業の生産活動の最大化に貢献するサービスです。この本は、当社サービスの考え方の根底になるものですからぜひ皆様にお読み頂きたいと思っております!全国書店、Amazonで購入いただけます。2度受賞し、12年連続増収増益を達成している我が社にもまだまだムダがあると気づかされた。智朗(やまぐち・のりあき)著1620円(税別)2014年9月29日あさ出版から発売。全国書店、Amazonで購入いただけます。(10/7/29)ISO総合研究所ではこの度、ISOやPマークに関する「無料資料」を配布することに致しました。】ISO総合研究所には、日々ISOやPマークの取り組みに対する、多くのご質問やご相談が寄せられます。そのご相談内容には、似通ったものが多く目立ち、それらは共通しているように思われるものであったり、ある一定の傾向から起こっている問題点のように感じられます。そこでISO総合研究所では、実際に調査を行ない分析することに致しました。寄せられるご相談事項は、企業が現況を把握していたり、ちょっとしたある方法を知っていれば、簡単に防げる問題点であったり、解決できるご相談なのではないか、と思われたため、この実際の調査結果を元にして、資料化したものを無料で配布することに致しました。運営サイト「ISO総合研究所」では、ISO認証取得後のサポートを行なっております。ISO運用代行事業、プライバシーマーク運用代行事業等の代行事業とISO改善サポート、ISOシステムスリム化サポート等のサポート事業。各種講習事業も行なっております。月々たった2.5万円!ISO社内工数「ゼロ」!製品情報詳細ISO認証を維持しながらISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にする「ISO運用代行」です。審査合格(維持管理)は完全保証となります。日本の人事部ISO総合研究所、「ISO9001システムスリム化サポート」開始。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円で「ISOをせっかく取得しているのだから、もっと有効に活用したい」と思っている企業をサポートするサービス「ISO9001改善サポート」を開始した。「ISOを取得してから7年が経ち、特に大きな不適合が出るわけでもなく、更新審査でも合格している。100点ではないのはよく分かっている。絶対にもっと良い方法があるはずなのもわかっている。したらよいかがわからないんです。」ISOの担当者からこのような声を聞いた。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、更にマネジメントシステムを改善し、ISOを有効に活用できるサービス「ISO9001改善サポート」を開始した。「コンサルティング」「顧問」などに代表されるように、その分野の専門家が企業に外部から客観的な助言を行ない、企業の発展を助ける時流となっている。この「ISO9001改善サポート」は、そこから更に踏み込み、ISOのプロ、コンサルタントが企業のISO事務局のメンバーとなって入り込み、より企業に即したサポートを行なう。最大の特長は、企業に合わせたマネジメントシステムの改善が行なわれる点。事前にコンサルタントが企業のルールを把握した上で、「スリム化→シンプル化→デザイン化→スパイラルアップ」という段階を踏み、改善が行なわれる。審査対策用としてではなく、企業に即したシステムに改善されるため、効率化や売上アップなど、様々な効果がもたらされる。価格は、1規格につき、月々2.5万円で、今年度に、500件のサポートを目指す。改善サポート」を開始した。「ISOを取得してから7年が経ち、特に大きな不適合が出るわけでもなく、更新審査でも合格している。100点ではないのはよく分かっている。絶対にもっと良い方法があるはずなのもわかっている。したらよいかがわからないんです。」ISOの担当者からこのような声を聞いた。改善サポート」を開始した。「コンサルティング」「顧問」などに代表されるように、その分野の専門家が企業に外部から客観的な助言を行ない、企業の発展を助ける時流となっている。改善サポート」は、そこから更に踏み込み、ISOのプロ、コンサルタントが企業のISO事務局のメンバーとなって入り込み、より企業に即したサポートを行なう。最大の特長は、企業に合わせたマネジメントシステムの改善が行なわれる点。事前にコンサルタントが企業のルールを把握した上で、「スリム化→シンプル化→デザイン化→スパイラルアップ」という段階を踏み、改善が行なわれる。審査対策用としてではなく、企業に即したシステムに改善されるため、効率化や売上アップなど、様々な効果がもたらされる。価格は、1規格につき、月々2.5万円で、今年度に、500件のサポートを目指す。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円で「ISOをせっかく取得しているのだから、もっと有効に活用したい」と思っている企業をサポートするサービス「ISO9001改善サポート」を開始した。「ISOを取得してから7年が経ち、特に大きな不適合が出るわけでもなく、更新審査でも合格している。100点ではないのはよく分かっている。絶対にもっと良い方法があるはずなのもわかっている。したらよいかがわからないんです。」ISOの担当者からこのような声を聞いた。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、更にマネジメントシステムを改善し、ISOを有効に活用できるサービス「ISO9001改善サポート」を開始した。「コンサルティング」「顧問」などに代表されるように、その分野の専門家が企業に外部から客観的な助言を行ない、企業の発展を助ける時流となっている。この「ISO9001改善サポート」は、そこから更に踏み込み、ISOのプロ、コンサルタントが企業のISO事務局のメンバーとなって入り込み、より企業に即したサポートを行なう。最大の特長は、企業に合わせたマネジメントシステムの改善が行なわれる点。事前にコンサルタントが企業のルールを把握した上で、「スリム化→シンプル化→デザイン化→スパイラルアップ」という段階を踏み、改善が行なわれる。審査対策用としてではなく、企業に即したシステムに改善されるため、効率化や売上アップなど、様々な効果がもたらされる。価格は、1規格につき、月々2.5万円で、今年度に、500件のサポートを目指す。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円でISO認証を完全保証し、維持しながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「ISOシステムスリム化サポート」を開始した。「ISOを取得してから5年が経ち、ようやくシステムに慣れ親しんできたが、同時に、このシステムの不具合に気づくようになった。取得する時は、無我夢中で構築し現在に至るが、果たしてこのシステムでパフォーマンスが出せているか?と問われると甚だ疑問である。システムを再構築する手間も暇もない。」ISOの担当者からこのような声を聞いた。そこで、ISO総合研究所では、「まずはできるところから取り組んでいく」という考えを基に、月々たった2.5万円で、マネジメントシステムの無駄をなくすサービス「ISOシステムスリム化サポート」を開始した。「コンサルティング」「顧問」などに代表されるように、その分野の専門家が企業に外部から客観的な助言を行ない、企業の発展を助ける時流となっている。この「ISOシステムスリム化」は、そこから更に踏み込み、ISOのプロが企業のISO事務局メンバーとして入り込むことによって、より企業に即したサポートを行なう。最大の特長は、企業に合わせたマネジメントシステムの改善が行なわれる点。事前にコンサルタントが企業のルールを把握した上で、「スリム化→シンプル化→デザイン化→スパイラルアップ」という段階を踏み、改善が行なわれる。審査対策用としてではなく、企業に即したシステムに改善されるため、効率化や売上アップなど、様々な効果がもたらされる。価格は、1規格につき、月々2.5万円で、今年度に、500件のサポートを目指す。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円でISO認証を完全保証し、維持しながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「ISO改善サポート」を開始した。「ISOを取得してから7年が経ち、特に大きな不適合が出るわけでもなく、更新審査でも合格している。正直なところ、このマネジメントシステムが100点ではないのはよく分かっている。絶対にもっと良い方法があるはずなのもわかっている。したらよいかがわからないんです。」ISOの担当者からこのような声を聞いた。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、更にマネジメントシステムを改善し、ISOを有効に活用できるサービス「ISO改善サポート」を開始した。「コンサルティング」「顧問」などに代表されるように、その分野の専門家が企業に外部から客観的な助言を行ない、企業の発展を助ける時流となっている。この「ISO改善サポート」は、そこから更に踏み込み、ISOのプロ、コンサルタントが企業のISO事務局のメンバーとなって入り込み、より企業に即したサポートを行なう。最大の特長は、企業に合わせたマネジメントシステムの改善が行なわれる点。事前にコンサルタントが企業のルールを把握した上で、「スリム化→シンプル化→デザイン化→スパイラルアップ」という段階を踏み、改善が行なわれる。審査対策用としてではなく、企業に即したシステムに改善されるため、効率化や売上アップなど、様々な効果がもたらされる。価格は、1規格につき、月々2.5万円で、今年度に、500件のサポートを目指す。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円でISO認証を完全保証し、維持しながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「ISO引継ぎサポート」を開始した。】ISOの維持・運用は文書管理や、内部監査・マネジメントレビューの開催など、多大な手間と工数が発生する。その統括を担うISO事務局の負担は計り知れない。ISO事務局の比重が重くなる。引き継ぎされる側も「突然引き継がれたが正直よくわからない」「引き継がれたが、今後は手間をかけたくない」などの声が聞かれる。引き継ぐ側も「社内でサポートしきれないので、助けてほしい」といった声がきかれた。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、ISOの認証を完全に保証し、維持させながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「ISO引継ぎサポート」を開始した。代表されるように、現在、様々な「代行サービス」がある。本当に重要な部分にだけ集中して手間や工数をかけるために、その他はアウトソースし、効率化をはかる時流になっているのではないか、と考えられる。最大の特長は、ISO更新審査で落ちないことを完全保証する点。ISO認証取得に精通した弊社認定コンサルタントが代行にあたるため、審査に落ちる要因を未然に防ぐことが可能である。トップマネジメント、管理責任者、ISO事務局の工数を限りなく「0(ゼロ)」にする。実務でISOに対応している部分に関しても代行するため、限りなく「0(ゼロ)」にすることが可能。ISOコンサルタントが企業の仕組みを把握し改善するため、ただ単に、ISO認証を維持するだけでなく、運用をスムーズにするための文書・記録等のスリム化、シンプル化が図れる。審査や運用にかかるコストを削減することが可能。価格は、1規格につき、月々2.5万円。今年度中に、500件の代行を目指す。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円でISO認証を完全保証し、維持しながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「新任担当者サポート」を開始した。】ISOの維持・運用は文書管理や、内部監査・マネジメントレビューの開催など、多大な手間と工数が発生する。その統括を担うISO担当者の負担は計り知れない。新年度を迎え、ISOについてあまり精通していない新任担当者が異動になる事もある。なれば、新任担当者の負担は、更に重くなる事は、想像に難くない。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、ISOの認証を完全に保証し、維持させながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「新任担当者サポート」を開始した。代表されるように、現在、様々な「代行サービス」がある。本当に重要な部分にだけ集中して手間や工数をかけるために、その他はアウトソースし、効率化をはかる時流になっているのではないか、と考えられる。最大の特長は、ISO更新審査で落ちないことを完全保証する点。ISO認証取得に精通した弊社認定コンサルタントが代行にあたるため、審査に落ちる要因を未然に防ぐことが可能である。トップマネジメント、管理責任者、ISO事務局の工数を限りなく「0(ゼロ)」にする。実務でISOに対応している部分に関しても代行するため、限りなく「0(ゼロ)」にすることが可能。ISOコンサルタントが企業の仕組みを把握し改善するため、ただ単に、ISO認証を維持するだけでなく、運用をスムーズにするための文書・記録等のスリム化、シンプル化が図れる。審査や運用にかかるコストを削減することが可能。価格は、1規格につき、月々2.5万円。今年度中に、500件の代行を目指す。ISO総合研究所ではこの度、月々たった2.5万円でISO認証を完全保証し、維持しながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「新任担当者サポート」を開始した。】ISOの維持・運用は文書管理や、内部監査・マネジメントレビューの開催など、多大な手間と工数が発生する。その統括を担うISO担当者の負担は計り知れない。新年度を迎え、ISOについてあまり精通していない新任担当者が異動になる事もある。なれば、新任担当者の負担は、更に重くなる事は、想像に難くない。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、ISOの認証を完全に保証し、維持させながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「新任担当者サポート」を開始した。そこで、ISO総合研究所では、月々たった2.5万円で、ISOの認証を完全に保証し、維持させながら、ISOにかける社内工数を「0(ゼロ)」にするサービス「ISO引継ぎサポート」を開始した。代表されるように、現在、様々な「代行サービス」がある。本当に重要な部分にだけ集中して手間や工数をかけるために、その他はアウトソースし、効率化をはかる時流になっているのではないか、と考えられる。最大の特長は、ISO更新審査で落ちないことを完全保証する点。ISO認証取得に精通した弊社認定コンサルタントが代行にあたるため、審査に落ちる要因を未然に防ぐことが可能である。トップマネジメント、管理責任者、ISO事務局の工数を限りなく「0(ゼロ)」にする。実務でISOに対応している部分に関しても代行するため、限りなく「0(ゼロ)」にすることが可能。ISOコンサルタントが企業の仕組みを把握し改善するため、ただ単に、ISO認証を維持するだけでなく、運用をスムーズにするための文書・記録等のスリム化、シンプル化が図れる。審査や運用にかかるコストを削減することが可能。価格は、1規格につき、月々2.5万円。今年度中に、500件の代行を目指す。物流weeklyISO総合研究所(大阪市淀川区)が開始した「ISO運用代行サービス」に関心が集まっている。ISO認証は、一度取得すればそれで終わりというものではなく、作成した自社のマニュアルに沿って運用していく必要があり、多くの手間と工数が発生する。多くの運送事業者では、一人の担当者が本業と兼務で運用管理しているのが実情だ。ISOの維持・運用は文書管理や、内部監査・マネジメントレビューの開催など、多大な手間と工数が発生する。その統括を担うISO担当者の負担は計り知れない。新年度を迎え、ISOについてあまり精通していない新任担当者が異動になる事もある。なれば、新任担当者の負担は、更に重くなる事は、想像に難くない。同サービスは、ISO認証を完全に保証・維持させながら、担当者がかける社内工数をゼロにするというもの。ISOのアウトソーシングだ。規格に精通した同社のコンサルタントが運用をスムーズにするために文書・記録などのスリム化を図るとともに、運用代行にあたる。年6回の訪問で、内部監査やマネジメントレビューも代行し、審査時もコンサルタントが立ち会う。料金は年間契約で31万5000円。代表の山口智朗氏は、「最大の特長は、更新審査に落ちないことを保証する点」とし、「審査に落ちることを月額2万5000円で未然に防げる」と説明。「審査機関と交渉し、審査や運用にかかるコストを削減することも可能」とも。「ISO運用代行サービス」ISO総合研究所(大阪市淀川区)が開始した「ISO運用代行サービス」に関心が集まっている。ISO認証は、一度取得すればそれで終わりというものではなく、作成した自社のマニュアルに沿って運用していく必要があり、多くの手間と工数が発生する。多くの運送事業者では、一人の担当者が本業と兼務で運用管理しているのが実情だ。同サービスは、ISO認証を完全に保証・維持させながら、担当者がかける社内工数をゼロにするというもの。ISOのアウトソーシングだ。規格に精通したコンサルタント規格に精通した同社のコンサルタントが運用をスムーズにするために文書・記録などのスリム化を図るとともに、運用代行にあたる。年6回の訪問で、内部監査やマネジメントレビューも代行し、審査時もコンサルタントが立ち会う。料金は年間契約で31万5000円。代表の山口智朗氏は、「最大の特長は、更新審査に落ちないことを保証する点」とし、「審査に落ちることを月額2万5000円で未然に防げる」と説明。「審査機関と交渉し、審査や運用にかかるコストを削減することも可能」とも。同氏は、「荷主との関係でISOを取得したが、『維持に時間や労力をかけたくないのが本音』という企業は多いと聞く。本業に注力するためにも、ぜひ活用してほしい」と語る。力さん・監査員検定を受けた人数(合格者数)25名(24名)。当社全部門から選抜された人員で、役職も多岐に渡っています。・ISO認証概要ISO9001は、上記のように2001年8月10日に認証取得。受けたねらい・経緯ISO総合研究所の熱心なお誘いを受けたのがきっかけです。全国的に評価されることは、監査員の励みにつながり、適切な評価を受けられるチャンスと考えました。今後の内部監査にプラスになり、社内的にも評価できるとも考えました。内部監査では、合格、不合格は特別考慮しないつもりで、指示しています。文章を読み理解して回答を導くことは、比較的容易ではないかと考えます。メンタル的に大きな負担がかかり実力の半分も出せない監査となりがちです。検定結果を額面通り受け取れない部分もあるのではないかと思います。・担当者から監査員検定は、今までになかった画期的なシステムと評価できます。監査員教育を担当する者にとっても、教育を実施してきた結果を検定という手法で、公平な評価も出せ、教育の方向性も見えてきます。今後は、検定結果を、内部監査にどのように生かすかが課題となります。俊夫さん・監査員検定を受けた人数(合格者数)30名(全員)。9001:2000「マンション・ビル等の総合管理」で2005年1月に認証取得。センター、神戸技術チーム、岡山管理センターの全事業所に適用している。認証機関はBSIマネジメントシステムジャパン。情報を入手検定に参加させて頂いた。監査の全体レベルアップを図りたい、業績向上に有効な監査を行いたい、など事務局としてさまざまな検討事項が潜在していた。この監査員検定を知り、早速お願いすることにした。内部監査に等級による適材適所の監査員の配置がし易くなるのではと期待している。・実際に試験を受けた方の感想この検定で自分のウィークポイントが判定でき、レベルアップするには何をすれば良いかという判断の要素とすることができる。4段階の等級設定により次のステップアップ目標が出来て励みになる。・担当者からこの監査員検定が広まり、社会的評価が増すことにより、監査員の目標も明確になると思われるので、今後に期待したいところです。昌樹さん・監査員検定を受けた人数(合格者数)2名(QMS事務局担当1名、EMS事務局担当1名)。力量評価星表について模索していた。この検定はこれらに関する外部情報が得られる良い機会と感じて受験をした。合格者の活用方法や合格証の位置付けについてはまだ検討中である。似たイメージであった。思わせてくれる内容であった。監査員の力量を審査機関でも認証組織でもなく、客観的な第三者の立場で全国的に評価する仕組みの構築がなされたことは、監査員の地位向上という観点からも有意義な取り組みではないかと感じる。出題区分の指標ごとの設問が、監査員力量をいかに的確に評価できる適切な内容であるかがキーとなるので、逆に監査員検定協会の設問作成力量が問われる点であると思う。自己学習できるような解答解説の充実や、その弱みを克服するための再教育の視点からフィードバック内容の充実なども期待したいところです。これから予定されている2級以上の検定も参加させて頂き、今後この新しい流れを自社QMSの有効向上に役立たせていけることを期待しております。第3回は2010年5月17日から。第4回は2010年11月15日を予定している。