生命保険文化センターは、公正・中立な立場で生活設計と生命保険に関する情報を提供しています。拡大JavaScriptを有効にして下さい。Q&A」を、「約款」の解説としてご利用いただくことができます。Readerが必要です。Readerはこちらからダウンロードできます。生命保険文化センターが2015年度(2015年4月〜2016年3月)に受け付けた、一般消費者からの生命保険に関する相談件数は、1,433件と前年度と比べ減少(448件減、76.2%)しました。相談受付件数1,433件のうち「生命保険に関する一般相談」は1,412件(前年度1,843件)、「生命保険会社の経営に関する相談」が21件(前年度38件)でした。意向別に集計した結果は、次のとおりとなりました。