会社説明会で見た資料で目に留まった「3年で、10年分生きろ」という言葉。人と話すことが好きで、就職にあたっては「たくさんの人と話したい」「相手の経験を吸収して人間として成長したい」と考えていた私にとって、魅力的な言葉でした。面接を重ね、「ここならどこの会社よりも成長できる」と感じられたのが入社の決め手です。実際、入社3週目から誰でも知っているような大きな会社に営業同行したり、1年目から新規事業の仕組みづくりに携わることができたり、想像以上のスピードで自分自身の成長を感じている毎日です。1年目の終わりから、インサイドセールスという新規事業を行う営業企画・支援部に異動しました。中小企業や遠方のお客様に対し、営業支援のソフトである「eセールスマネージャー」を電話やWEB会議を使って案内し、営業・サポートをしていくのが仕事です。セミナー開催や、製品の無料貸し出しを行ってサポートや提案を行うなど、さまざまな方向から顧客獲得を目指しています。電話では相手の反応が見えにくく、実際に会って話すよりコミュニケーションの難易度は高いです。それでも、お客様に「やっぱり松本さんじゃないと」と言われたときは何よりもうれしい瞬間。難しい内容でも相手の課題を解決するためになんとかしたくて、やる気が出てきます。困っている方のためにアクションを起こしてサポートすることが、私にとって最大のやりがいであり、モチベーションです。私は今、インサイドセールスの仕組みづくりにも取り組んでいます。営業のリソースを使うことなく、社内にいながら顧客獲得を目指していくこの新しいやり方はまだ始まったばかり。顧客を増やしていくことはもちろん、この営業方法をきちんとマニュアル化して、誰でもできるような形にしていくのも私に与えられたミッションです。どこの会社でも「eセールスマネージャー」が使われているのが当たり前となるように頑張っていきたいと思っています。ソフトブレーンは言われたことをただやるだけではなく、もっと良くなるために自分なりに「ここをこうしたい」と考え、周囲に提案しながら仕事ができます。若手であっても重要な仕事を任され、自分で考えることでより大きく成長できる会社です。私もまだまだ経験を積んでいく時期。これからもお客様の「困った」を解決するために仕事に取り組んでいきたいと思っています。旅行をするのが好きで、年に何回か国内外を旅行します。チームで目標を達成すると行ける褒賞旅行も密かなモチベーションです。最近の個人旅行では台湾や韓国、箱根などに行きました。私は食べることが好きなので、旅の楽しさはやはり食にあります。台湾は食べ物が美味しくて、夜市で食べるご飯は最高です。箱根では奮発して露天風呂のついた部屋に泊まりプチセレブ気分に浸りました。営業1部に仮配属となり、営業に同行。新入社員でもすぐにお客様に会えるスピード感を味わう。先輩のアシスタントで、初受注を獲得。同期の中でも最初で、しかも自分の誕生日の出来事だった。営業の練習を重ねてようやくひとりでお客様の前に同行を重ねながら先輩相手に営業トークを練習。中小企業や遠方のお客様にメールや電話を使ったセールスを行う部署に異動。仕組みづくりにも着手。新規獲得のための営業とサポートが仕事のメイン社内にいる日はテレアポイントによる顧客獲得を始め、電話やウェブ会議によるお客様対応が仕事のメインです。場合によっては訪問することもあります。インサイドセールスは新しい業務なので仕組みやマニュアルづくりも重要で、新しい業務の中心を担っている充実感があります。顧客の問題を見極め何をどう改善すべきか本気で考えぬく。