HORSE保証書についてお客様からよくあるお問い合わせとして「保証書や取扱説明書は付属しますか?」という質問があります。最近は世界的に有名になってきたためか、保証書が付属することもなくなりました。HORSEもまた同じようなケースだと言えるでしょう。一度商品を弊社まで送り返していただき、その後当ストアスタッフがオーストラリアに返送し保障を受ける手続きをさせていただきます。HORSEメーカー保証の申請方法は?当店お問い合わせページより下記事項をお知らせください。HORSE時計の症状(交換・修理内容)以下の症状の場合は、メーカー対応ではなく最寄りの時計店へ商品をお持ちください。・時計フェイスに傷、ヒビが入った場合(メーカー修理をしますと、商品代金以上に費用がかさむ場合がございます)お客様からのお問い合わせ後、スタッフより返送に関するご案内をしますので、商品を当店へご返送ください。HORSEメーカーへ対応を依頼し、返送&修理に関する手続きを進めさせていただきます。メーカー修理期間は時計の症状によって異なりますので、修理期間が知りたいという方は事前にお問い合わせください。(発生した場合のみ)はお客様にご負担いただいております。別途料金を頂戴する場合がございます当店に掲載されている商品は全商品即納可能となっております。ギフト用などでお急ぎの方もご安心ください。在庫のない商品に関しましてはお取り寄せになりますので発注してから10日前後のお時間を頂きます。HORSE時計の注文も承っております。お気軽にお問い合わせください。下記の支払方法が可能です。HORSEサポート窓口(平日10時〜16時)お問い合わせページからお問い合わせください。あるご質問お問い合わせログイン。