M. Philippe Folliot attire l'attention de M. le ministre de la défense sur les problèmes récurrents d'accès à internet pour les militaires déployés en opération extérieure. En effet, en juin 2012, le programme baptisé « passerelle » a été remplacé par un nouveau système appelé « escale des armées » mis en place pour répondre aux règles de sécurité définies par un texte de l'État-major des armées. Ce système doit offrir deux services. Le service standard qui permet à chaque utilisateur d'escale des armées de bénéficier gratuitement de 180 minutes d'appel par mois, et d'un accès « illimité » à internet seulement pour consulter leur boite mail, les sites officiels des armées et administrations françaises et aux sites d'information et de services bancaires en ligne, et enfin un service de visio-conférence de 3 fois 15 minutes par semaine. Le service personnel, autrement dit payant, qui permet de naviguer sur le web, de faire des achats en ligne et d'aller sur certains réseaux sociaux (facebook, twitter...). Selon certaines familles, le service n'aurait que très imparfaitement fonctionné, et ce, dès le début. Ce système désormais en place depuis deux ans ne donnerait toujours pas satisfaction : débit faible, impossibilité de se connecter dans certaine plage horaire, pas de visioconférence. Ainsi, il lui demande quelles sont ses intentions concernant ce problème de communication.