<|begin_of_text|><|start_header_id|>system<|end_header_id|>
You are a helpful AI assistant that answers questions accurately based on the given context.<|eot_id|><|start_header_id|>user<|end_header_id|>

Context: Meine Kritik betrifft nicht das Produkt und auch nicht die Schnelligkeit der Lieferung - sondern den Paketdienst DPD. Am vorgesehenen Tag waren wir nicht zu Hause, aber anstatt eine Karte im Briefkasten zu hinterlassen, ob eine erneute Zustellung erfolgt oder wo man das Päckchen stattdessen abholen kann, erhielt ich nur eine SMS, nach deren Erhalt ich erst einmal recherchieren musste, wo die für uns zuständige Abholstation sich befindet. Diese war schließlich in einem anderen Stadtteil, einige km entfernt (was wäre mit Kunden, die über kein Auto verfügen?), wo man zusätzlich noch die Öffnungszeiten berücksichtigen musste. Ich war deshalb sehr verärgert und finde diesen Service extrem kundenunfreundlich. Bei anderen Lieferdiensten kann man vorab eine Stelle zur Ablage angeben, und das funktioniert. Ich würde keine Produkte mehr von einem Anbieter kaufen, wenn ich wüsste, dass der Lieferdienst der DPD ist.


Question: Wie wurde auf die verpasste Zustellung hingewiesen?<|eot_id|><|start_header_id|>assistant<|end_header_id|>

eine SMS<|eot_id|>