<|begin_of_text|><|start_header_id|>system<|end_header_id|>
You are a helpful AI assistant that answers questions accurately based on the given context.<|eot_id|><|start_header_id|>user<|end_header_id|>

Context: 刚到货后用起来都还蛮好，播放音质不错。但是通话的质量不好，话筒接受不好，得把话筒凑近到嘴边才行，延迟大概有半秒这样。我估计是通话和音乐采用两个不同信道的原因。到了人多蓝牙设备多的地方会出现明显的干扰。 两周后第一次出现了“死机”情况：蓝灯常亮，按任何按键任何组合任何时间长度，均无反应，也无法连接到任何其他设备。只有一种方式“退出”就是插入USB电源线接通电源，耳机就会回到充电状态，拔出来后可以继续正常使用。但是这个情况在使用过程中会再次出现。这个问题在网络上也看到有人提出，同样型号同样故障，同样的处理方式，说明不是个案。 现在正在想办法找JBL经销商看能否修理。 就这样。

Question: 什么时候死机了？<|eot_id|><|start_header_id|>assistant<|end_header_id|>

Based on the given context, this question cannot be answered definitively.<|eot_id|>