「普段は、隣の席の人と雑談ができるレベルで、リラックスしています。のんびりコーヒーでも飲みながら、お菓子つまみながらもOK。『7割の力で仕事をしろ』と言われています。3割くらいの余裕がないと、イレギュラー事案が発生したときにキャパを超えてしまって、対応できなくなるからです」

シットジョブではよくある発想だ。ミスしたらキャリアが終わるような「責任」を取らされる割りには側からは暇で弛んでいるように見えるし、いいことがない。