忙しいときに、近くにいる新人に

「コピーお願い！」

と頼むシチュエーションはよくあるものです。

もちろん、この伝え方でも
コピーを取ってくれるでしょうが、

「いま別のことをしていたのに…面倒だな」
「雑用係だと思っているのかな」

などと思われてしまうかもしれません。

こんなシチュエーションの場合は、
このように伝えてみてください。

◎「前回資料をコピーしてくれたの、
田中さんだよね？
すべて完璧に揃っていて、
おかげでスムーズに会議ができたよ。
ありがとう。今日もお願いできるかな？」

まず、
「すべて完璧に揃っていて」
「スムーズに会議ができた」は、
伝え方の技術「認められたい欲」
を使っています。このように言われると、
「コピーも重要な仕事なんだな。
これからも丁寧にやろう」
と自然と思いやすくなります。

そして「ありがとう」は、
伝え方の技術「感謝」です。
人は感謝されると、
ちょっとだけ人と人との距離が縮まります。
距離が縮まった相手にお願いされると
断りづらくなるだけでなく、
「もっとちゃんとやろう！」
と思えるようになります。

「コピーお願い！」も、
伝え方の技術を使ったこの伝え方も、
伝えたいこと自体は同じです。

しかし、後者の伝え方のほうが、
頼まれたほうは圧倒的に嬉しいはず。

コピーミスがないように気を配るようになり、
引いては一つひとつの仕事の精度も
高まるでしょう。