من المنعش إلى حدٍ بعيد أن تقابل قائداً يعمل مع فريقه بقاعدة [سوف أتحمل مسؤولية هذا القرار الخاطئ، ولكننا جميعاً سوف نتحمل مسؤولية استخلاص أقصى خبرة تعلّم من التكلفة التي دفعناها].

*مقتبس بتصرف "كتاب من جيد إلى عظيم"