オーナー→現場への指示出しで、「多分伝わっただろう」では10分の2程度しか伝わっていないことがほとんど。

なぜなら、オーナー側が思う「10の情報」には、指示をした【背景(意図)】や、そこに至るまでの【経緯】までが含まれている場合が多いから。

当然指示を出す側は、これをスタッフに伝える際に「どこまで伝えるか」を考え、その内容を、スタッフの目線に落として噛み砕いて話す必要がある。

この過程は地味に時間がかかるけど、ここを出来るかどうかで現場の混乱具合は大きく変わるので、丁寧に進めることがオススメ。

私も意識し直します！