الاستماع والإنصات الحقيقي من أجلى علامات الألفة والتقبل، حين تنصت لإنسان فأنت تمنحه شيئا منك، الإصغاء هو شكل من أشكال العطاء، يقال "أقبل بسمعه" فالاستماع الحقيقي هو اقتراب واحتفاء وتلقي.. من هنا يشق علينا أن ننصت لإنسان نبغضه، ذلك أن الإصغاء هو فعل القلب أولا لا الأذن.