Блять ненавижу звонить в службу поддержки выбираешь АНГЛИЙСКИЙ 
а тебе отвечают на каком-то хиндустанском гуляше и вы 90% времени просто пытаетесь друг друга понять и по итогу просто срываешься рявкаешь на человека а он то по сути не виноват это Джеф Безос чорт систему построил