《2年前のメルマガより》
公立中生徒では1994年から20年間かけて年間5万円上がった塾代。
それが、ここ2.3年で同じくらいの５万円上がっているんですよ。

月にすると4000円程度上がっている。

通塾しているところが、どこも値上げをして毎月4000円上がったとは考えにくいんですよ。

塾替えの激しい時代ですし、乱立していますし。

高単価の塾が人気があると考えるのが妥当だと思うんです。

もちろん、ただ高単価では選ばれません。

いつも言っているように、「あの塾、ちょっと高いけど、めっちゃ良い塾だよね。」

と言われるくらいがいい。

授業料をちょっと高く設定してあると、内部充実にお金をかけられるので、顧客満足度も上がります。
同時に従業員に還元できるので満足度も上がりますしね。
これは密接な関係があります。

不満をもって働く講師がいる塾って、生徒もそれをしっかりと感じ取りますからね。 

 塾経営者は、生徒が大切なら、従業員をまず大切にすべきなんですよ。

さて、話を戻して、高単価高満足戦略へシフトしていなければ、ここ数年で生徒が減っている塾もあると思うんです。

冒頭のグラフからするとものすごい変化が起き始めていますから。

ここ数年の話です。５～７年前と同じような料金と同じようなサービスで塾経営している方は、危険かもしれません。

塾経営は、「実績がすべて」ではありません。

あの勢いある森塾さんは、合格実績は発表していませんし、

うちも15校舎あるなかでも、校舎の実績と、集客結果が相関関係はないですし。

塾経営において、私が特に大事にしているのが、従業員満足と顧客満足です。

そのためには、薄利多売モデルでは成り立ちません。