人事が研修を体系化すべく外注・内製色々したのに、参加率が低いとか、学習進捗が遅いとか、e-learning見てくれないとかよくある話ですが、社員からしたら業務上の自分のパフォーマンスに直結しなければ意欲上がらないですし、コンテキストなく「とりあえず受けて」だとさらに悪循環になりますよね。
一方AI活用や市民開発、PM能力など事業上直接的かつ即時的なリスキルになる分野だと、現場部門が主導しているケースが多いですが、今度はできない人へのケアとか評価への組み込みがないとか、体系化に課題が残るというトレードオフがあります。
人事側の体系化アプローチと事業部門側の業務への組み込みアプローチの両面をバランスよくやる必要があるので、これはもう経営側のミッション。
なのに経営側が「うまくやっとけ」になってるケースも散見されますね。AIが業務浸透するかどうかも含め経営側の現場コミットがより求められる時代になってきたイメージがあります。