🟧令和7年度 処遇改善加算 職場環境等要件㉑🟧業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

区分『生産性向上のための業務改善の取組』からです。
もともとは『タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減』だったんですが、㉑と㉒に分けられました。

■生産性向上ガイドライン①業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）
②情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
の２つに別れます。

①の業務支援ソフトは、例えば障がい児サービスならHUGなんかがよく使われていますね。
「請求業務転記が不要なもの」というのが重要なポイントかと思います。例えばポチパス単体には請求システムがないので、提携しているリタリコの「かんたん請求ソフト」が必要になるということですね。

②は単に導入すればよいというものではなく、リアルタイムでの入力を目的とする必要があると考えます（そうじゃなきゃノートPCで良いし）。
また音声入力なども活用したいところですね。

ただ、これらはICTが一定活用できることが前提なので、ICTに弱い職員にたいしてどのような教育・訓練を行うかも課題になりそうです。
とくに訪問系やGHなどワンオペになるようなサービスでとくに難しそう。

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ちなみに西山はカイポケのアンバサダー契約を結んでいまして、導入をご検討されている事業所がいらっしゃいましたらお声がけください。