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🌈リピーターを増やす方法✨

顧客とのコミュニケーション

・個別対応: 顧客の名前や前回の会話内容を覚え、次回の来店時には「前回の話題、どうなりましたか？」と聞く。個人的なつながりを感じてもらうことで、再訪意欲が高まります。🔄

・会話テクニック: 食べ物や趣味、休日の過ごし方など、話しやすい話題を提供。マッサージに関する知識も披露しながら、リラックスした雰囲気を作ります。🍽️

・SNS活用: Twitterで日常の出来事やメンエスに関する情報（新メニュー、キャンペーン）を投稿。絵文字を使って視覚的に魅力的にし、リピーターや新規顧客との交流を深めます。例えば、リラクゼーションの絵文字（💆‍♂️）や笑顔の絵文字（😊）を活用。🐦

サービス内容の改善

・技術の進化: 新しいマッサージ技術を学び、定期的にセミナーに参加。顧客に「ここのセラピストはいつも新しいことを取り入れている」と感じさせることで、特別感を演出。📚

・フィードバックの積極的活用: サービス後に簡単なアンケートを実施し、改善点を直ちに反映。例えば、「肩の凝りが強かったので、次回はここを重点的に」と言われたら、次回の施術に取り入れます。🔍

・顧客管理システム: 指名や予約を管理するアプリやノートを使い、顧客の好みや来店頻度を把握。誕生日や記念日に合わせた特別サービス（割引、延長無料など）を提案します。📋

#メンエス