「対人業務」とは何なのか

調剤の外部委託化により薬剤師の対人業務の体制強化が整った場合、患者や地域住民の希望に沿った薬剤師の行動についての示唆が必要

【実践政策学 9(2) p163-176,2023】
調剤外部委託化による薬剤師の対人業務強化と地域活動参画への影響法改正が整い、捻出された時間を薬剤師が高い確率で対人業務に取り組むことが主目的であるが、薬剤師の臨床現場では人不足のため残業対応も多く、休暇取得意思の強い薬剤師が多くみられ、調剤の外部委託化の本来の意図が反映されない懸念が存在している。

今後の調剤報酬改定において、調剤料が大幅圧縮されることになれば、調剤の外部委託化は加速度的に進む可能性がある。

その分の原資が、かかりつけ薬剤師指導料などの対人に関わる報酬に回らず、調剤報酬全体が圧縮の方向性となれば、薬局開設者は薬剤師の人員削減に動くことが経営上考え
られる。

今後はこれらの診療報酬も絡めた経済的な問題解決が必要となる。

更には、薬剤師は対人に力を入れ、患者や地域住民の QOL 向上に寄与しなければ支持が失われることとなる。