IBM anuncia reforço da posição no mercado de outsourcing e assina acordo com Coty - Negócios - SAPO Tek
IBM anuncia reforço da posição no mercado de outsourcing e assina acordo com Coty
5 dez 2005 07:58
A IBM divulgou recentemente em comunicado que o relatório da IDC posiciona-a como a empresa que detém 21 dos contractos de outsourcing mais significativos a nível mundial. A empresa revelou ainda que assinou um contrato de cinco anos com a Coty.
A IBM anunciou recentemente ter sido posicionada como a empresa que detém 21 dos maiores contractos de outsourcing realizados a nível mundial, no relatório Top 100 Worldwide Outsourcing Deals of 2004 da IDC , permitindo-lhe distanciar-se do seu concorrente mais próximo, a CSC. O outsourcing tem vindo a ganhar peso na estratégia da empresa que formalizou mais um contrato com a Coty, com uma duração de cinco anos.
Segundo a IBM, o relatório conclui que a empresa ocupa a primeira posição da tabela de outsourcing de serviços de tecnologias de informação, com 17 acordos, assim como de outsourcing de processos de negócio (BPO), com 4 contratos formalizados.
O relatório da IDC indica que a quota de mercado dos acordos de outsourcing de processos de negócio representa 25 por cento do Top 100 de 2004, registando uma subida de 15.2 por cento face a 2003, enquanto o mercado de outsourcing de TI sofreu uma descida de 75 por cento.
Paralelamente, a IBM reforçou a sua estratégia, formalizando um acordo de outsorcing de processos de negócio com a Coty, empresa do sector da perfumaria e beleza.
O contrato, de cinco anos com a IBM aplica-se à área de compras e aprovisionamentos da Coty e é extensível a 14 países da América do Norte e da Europa, incluindo Portugal.
Com este acordo, a IBM irá fornecer bens e serviços à Coty nas áreas de serviços de suporte de negócio, viagens, gestão de instalações, tecnologia, telecomunicações, marketing e logística através da implementação da solução IBM Procure-To-Pay.
A solução da IBM irá permitir a realização de requisições suportadas na Web, automatizar e monitorizar as encomendas, assim como assegurar o pagamento aos fornecedores.
Mediante o acordo, serão ainda criados um centro de contactos global e um centro de processamento de pagamentos a fornecedores, integrando os fornecedores e funcionários da Coty em seis línguas.
A Coty passará a ter acesso a um conjunto de serviços que a IBM irá assegurar através dos seus centros de serviços de compras.