c) Desenvolve habilidades e a confiança dos liderados: o elemento crítico aqui é o coaching: comportamentos como mostrar a alguém uma forma melhor de realizar uma tarefa, a aprender com um erro e resolver um problema complexo, em vez de simplesmente oferecer a solução.
d) Consulta os liderados quando toma decisões: refere-se a envolver os subordinados na tomada de decisões importantes.