Observações menos simpáticas , perguntas sem nexo, são factos que acontecem no dia a dia de um supermercado. Há um cliente que quando vai fazer as suas comprinhas mostra-se sempre chateado. Aquele senhor já de certa idade, todas as vezes que por lá passa tem um comentário negativo ou uma reclamação a fazer. Eu já nem ligo até tenho é pena, porque apesar de não o conhecer, senão de vista, o que me dá a entender é que deve ser uma pessoa revoltada. A cada artigo que passo na caixa ele pergunta a que preço passou, ou quanto pesa e depois por vezes diz:"tenho impressão que não era esse o preço"ou "a menina não se enganou nas contas? Eu em casa vou somar tudo para ver se está tudo bem". É lamentável que haja pessoas como este cliente que não entendem que nós não estamos ali para enganar ninguém e se por vezes um engano acontece, acreditem que é completamente sem intenção...
Assisti a este episódio, que se passou na caixa que estava atrás de mim, com uma grande admiração. Uma senhora que deveria de ter cerca de cinquenta anos, levava duas grades de cervejas. A certa altura o alarme começou a apitar. Eu ainda tinha pouca experiência (em assistir a roubos) e não estava a perceber porque apitava. É então que vejo uma colega (superior) levantar uma das grades e lá estavam: batons, vernizes e coisas do género. Ouvi uns colegas pedirem à senhora para os acompanhar; e ouvi também a senhora a dizer que não tinha sido ela a colocar lá aquilo. Não sei como terminou a história para esta senhora, mas fiquei com a ideia que até tinham chamado a guarda!
Um dia de pouco movimento...
Ontem lá tive mais um dia de trabalho. Foi um dia calmo. Na verdade eu até prefiro os dias de muito movimento com filas, desde que não ultrapassem os três clientes em espera, pelo menos assim o tempo passa melhor. Por vezes quando há pouco movimento prestamos mais atenção ao que se passa á nossa volta, é também nessas alturas que ligo a "minha lupa", observei por exemplo as minhas colegas a comporem o espaço a que chamamos sazonal, da pascoa( muitas amêndoas e miminhos da ocasião); percebi que se tinham ali encontrado duas velhas amigas que não se viam há muito tempo: riam ás gargalhadas, falavam do passado, trocaram números de telefone. Enfim...conversávamos mais com os clientes já conhecidos, falamos do tempo, dos aumentos (nomeadamente da polémica do aumento do pão).
De vez em quando, muito discretamente lá trocávamos entre colegas algumas palavras e até olhares com códigos. Concluindo foi um dia pacato num supermercado perto de si.