PARTE V – OS MUSEUS E A QUALIDADE | Cadernos de Sociomuseologia
1. Do conceito de públicos ao de cidadãos – clientes
2. A educação não formal na génese da qualidade
1. A qualidade, em museus, associada à satisfação dos cidadãos – clientes
2. A qualidade, em museus, associada à participação
3. A qualidade, em museus, associada à autoavaliação
4. A qualidade, em museus, associada à gestão do conhecimento
4.1. Distinção entre "conhecimento tácito" e "conhecimento explícito"
5. A qualidade em museus, associada ao conceito de desempenho ambiental da organização
6. A qualidade, em museus, associada ao conceito de liderança
1. O museu com "qualidades" e a qualidade em museus: duas formas distintas de pensar o museu e de percepcionar a qualidade.
2. A qualidade em museus \ etapas e princípios
ı Auto avaliação da organização museu
ı Satisfação dos cidadãos/clientes
Resumo: O movimento que se gerou, há cerca de três décadas, em torno da renovação das teorias e práticas museológicas, designado por Nova Museologia, criou um novo paradigma que resultou na triangulação de três categorias, a que se refere sinteticamente Luis Alonso Fernández (1999), em "Introduccion a la Nueva Museologia"(p.82), ao enunciar os parâmetros da Nova Museologia desenvolvidos por Marc Maure (...)"um nuevo y triple paradigma(...) de la monodisciplinaridad à la pluridisciplinaridad, del público a la comunidad y del edifício al território ."
A nova visão processual da museologia encontra sentido na participação das pessoas e dos diferentes grupos na comunidade. Na perspectiva da Nova Museologia, coleccionar/ recolher, preservar e difundir são operações que um museu de novo tipo assume em parceria com a comunidade em processos socializantes que contribuem para a qualificação da cultura *(termos adoptados por Maria Célia Santos).
Victor, I. (1). PARTE V – OS MUSEUS E A QUALIDADE. Cadernos De Sociomuseologia, 23(23). Obtido de https://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/403