Termos & Condiçoes – Local View
A Localview não é responsável por items deixados na viatura e não aceitará reclamações nem poderá ser responsabilizada por atrasos ocorridos devido ao trânsito ou condições climatéricas;
Não há reembolso em caso de cancelamento ou a não comparência no próprio dia a menos de 24h antes do passeio;
Não se preocupe! Nós iremos buscá-lo/a ao seu hotel ou unidade de alojamento. *Atenção: a recolha é unicamente efectuada quando o hotel ou unidade particular estiver situado no centro de Lisboa. Pode ser necessário marcar um ponto de encontro a alguns metros de distância para facilitar a recolha. Em certas ocasiões pode ser preciso marcar um ponto de encontro numa zona central (por exemplo, Cais do Sodré ou Saldanha);
A largada dos passageiros é feito em dois locais: Praça dos Restauradores ou Marquês de Pombal;
Todos os passeios estão sujeitos a disponibilidade e apenas se realizam com mínimo de 2 pessoas (excepto Tours Privados);
A LOCALVIEW oferece uma experiência genuína a todos os seus clientes. Nós criámos estes serviços para seu prazer e diversão sem deixar de garantir a sua segurança e conforto. A Localview não pode ser responsabilizada por qualquer erro que possa ocorrer na tipografia ou impressão e reserva-se o direito de efectuar quaisquer alterações necessárias com ou sem aviso prévio.
FUMAR / ÁLCOOL: Fumar ou bebidas alcoólicas não são permitidos nas viaturas. Paragens frequentes para passeios e refeições são feitas de forma a proporcionar aos clientes a oportunidade de fumar e beber (moderadamente), enquanto estiverem fora das viaturas.
As reservas directas realizadas pelo website não significa que os passeios fiquem confirmados automaticamente. A Cooltour Lisbon terá de contactar o cliente a confirmar disponibilidade para a data escolhida. Se não for possível realizar por indisponibilidade (número de lugares lotado ou outra razão), a Localview compromete-se a devolver o depósito. Declinamos qualquer responsabilidade se não conseguirmos aceitar a reserva para a data escolhida pelo cliente.
DEPÓSITOS E CUSTOS DE CANCELAMENTO: Se um passeio for reservado por um operador de venda livre, e a Localview não puder realizá-lo por alguma razão (indisponibilidade de viaturas / lugares ou pessoa única), irá apresentar sempre uma alternativa. No caso do cliente não quiser ou não ter a possibilidade de fazer um passeio noutra data ou outro passeio, o cliente receberá um reembolso a 100%.
As reservas directas feitas por telefone ou e-mail / site só serão consideradas após comprovativo do depósito de 100% do valor total. Enquanto não houver prova de pagamento, a pré-reserva ficará em suspenso até 48 horas antes do passeio. Depois deste período, a LOCALVIEW reserva-se no direito de anular o pedido. Ao receber o comprovativo de pagamento, a reserva apena será efectiva quando a LOCALVIEW CONFIRMAR o pedido, de acordo com a sua disponibilidade. Se não houver disponibilidade para o passeio desejado e o cliente recusar todas as alternativas apresentadas, então a LOCALVIEW compromete-se a devolver por inteiro o valor da reserva.