Exactamente! Há todo um oceano entre a percepção da realidade e a própria realidade. E isso torna-se notório para todos. Acusar a recepção de uma critica é um elemento básico de quem gere. O que seria de milhares de gestores por esse mundo fora se, perante uma critica de um cliente, desatassem a caluniá-lo? O que se deve fazer é acusar a recepção da critica e ganharmos algum afastamento para tentar compreender se ela é justa. E, em caso afirmativo, dar a entender isso ao emitente e tentar melhorar. Isso, sim, cria empatia com o interlocutor na medida em que o valoriza e mostra uma coisa muito importante e que muitas vezes certos gestores se esquecem: uma pessoa "está" presidente, não "é" presidente. Quando se pensa da segunda forma, a tentação de nos apropriarmos das coisas como se fossem nossas é tremenda...
Caro Pedro, mais um texto brilhante! As palavras de Varandas sobre as críticas vindas de Sportinguistas são de facto semelhantes a certas intervenções de Bruno de Carvalho, mas também de José Eduardo Bettencourt (lembra-se do herri batasuna?), que muito prezo, por sinal. Uma forma de ver isso é que têm estar preparados para isso se são presidentes do Sporting CP. Mas, caramba, 3 personagens tão diferentes entre si com atitudes semelhantes não diz também que há quem critique por tudo e por nada no Sporting? A esse respeito gostei muito também do artigo de Rui Santos hoje no Record. Tal como o Pedro, eu também não gosto que Varandas fale em esqueletos e cães a ladrar e por aí fora. Mas quando vejo os ataques a que Varandas é sujeito, muitas vezes não respeitando a figura do Presidente do Sporting CP, até em plenas AGs, não posso deixar de o compreender. Uma das piores consequências desses ataques a Varandas é que depois retiram espaço às críticas construtivas, como é o caso deste seu texto. Cria-se uma carapaça que não permite qualquer crítica. E Varandas tem razão quando diz que há certas figuras que só aparecem nos maus momentos e nunca para elogiar nos bons, que também os houve neste ano de mandato. Pior, essas figuras (Dias Ferreira e Ricciardi) fizeram parte dos órgãos sociais que dirigiram o Sporting nos últimos 15 ou 20 anos. Em resumo, entendo as suas críticas ao Presidente Varandas, mas não consigo deixar de compreender a reação do Presidente perante todos os ataques (não há outra forma de o dizer) de que tem sido alvo desde há 1 ano. Muitas vezes por tudo e por nada, noutras vezes com alguma razão. E parafraseando livremente um dos filmes de que mais gosto (A Regra do Jogo), o que é terrível no Sporting é que todos têm as suas razões.
Evidentemente haverá quem critique por tudo e por nada, mas a maioria das criticas é orientada para determinados aspectos que cumpre melhorar. A meu ver, é difícil, sem criar um certo distanciamento, um gestor tomar a melhor consciência das criticas. Quando estamos muito em cima de um problema, é complicado ter a melhor perspectiva. Por isso é que acho a critica importante. Costumo dar o exemplo do pedregulho em cima da mesa da sala de jantar. Se estiver sentado à mesa, o que tem pela frente é um pedregulho que não o deixa ver mais nada. Mas, se se levantar e der 10 passos atrás, a pedra já não é tão grande, e se calhar já consegue vêr uns quadros que retractam um tempo glorioso lá atrás. No entanto, se der uns 20 ou 30 passos atrás (é preciso ter uma óptima sala), então verificará que o pedregulho se tornou uma pedrinha e verá que está também rodeado de paredes verdes de esperança e que os restantes convivas à mesa depositam em si a fé de os fazer felizes.
Não sei se é a consequência das criticas que retira espaço à critica construtiva, ou se há uma estratégia de tentativa de condicionamento da critica que implique que se tente reduzir a discussão radicalizando o discurso e promovendo assim o maniqueísmo. A mim, vai-me parecendo cada vez mais que é a segunda. Ninguém está acima do Sporting e tudo deve ser feito a favor do Sporting e não por preservação pessoal. Quando os presidentes entram por esse caminho algo está muito mal.
Nota: ninguém mais do que ele lamentará não lhe ter corrido bem o mandato, mas José Eduardo Bettencourt, que tive oportunidade de conhecer, é um grande Sportinguista que nunca se pôs acima do clube. Aliás, demitiu-se, não ficou agarrado ao poder, abrindo o lugar a outras pessoas.
Só uma coisa que me esqueci é que não conheço pessoalmente José Eduardo Bettencourt, a minha estima é anónima e pela forma como sempre mostrou viver o Sporting, mesmo que as coisas não tenham corrido bem na sua presidência.