Empresa | Ar Telecom
A Ar Telecom opera infraestruturas próprias de comunicações, de datacenter e de virtualização, desenhadas especificamente para ir ao encontro das necessidades das maiores organizações e de clientes com necessidades tecnológicas diferenciadas.
O seu principal foco está dirigido para os mercados empresarial, setor público, multimédia e wholesale, segmentos em que a empresa detém um capital intelectual significativo fruto da experiência acumulada na conceção, implementação e gestão dos inúmeros projetos em que tem participado.
Com uma estratégia de crescimento baseada na complementaridade entre as infraestruturas e os serviços especializados de tecnologias de informação, a Ar Telecom diferencia-se por uma postura de acompanhamento técnico permanente, uma estrutura sólida de competências e por uma aposta de longo prazo nos clientes.
A busca pela excelência nos serviços que prestamos é um propósito permanente da Ar Telecom. Manter o Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente certificado de acordo com as Normas NP EN ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004, o Sistema de Gestão da Segurança da Informação de acordo com as Normas ISO/IEC 27001:2005 e o Sistema de Gestão dos Serviços de Tecnologias de Informação segundo a certificação ISO/IEC 20000-1:2011, é a sua melhor garantia de não esmorecer naquele intento.
Criação de valor através da disponibilização de uma oferta vertical de infraestruturas de rede e tecnologias de informação, complementando-as com serviços de gestão, administração, suporte e manutenção. Desta forma, o cliente pode focar os seus recursos nas vertentes aplicacionais do seu negócio.
As competências internas são a base da competitividade da Ar Telecom, permitindo um ciclo evolutivo rápido na componente tecnológica e na performance das soluções implementadas, com elevados níveis de satisfação dos clientes.
Dispomos de profissionais qualificados nas principais tecnologias que operamos, garantindo ao cliente que a sua solução é implementada e gerida de acordo as melhores práticas do setor.
Destacamo-nos na integração de redes de dados de elevada complexidade e performance, soluções de voz para grandes volumes, serviços de datacenter e integração de diferentes tecnologias de virtualização.
Adicionalmente, a Ar Telecom tem efetuado um reforço sistemático das competências internas em Amazon Web Services e em administração de sistemas e de bases de dados Microsoft, tecnologias estas que exigem um investimento contínuo dado o crescimento do negócio e a aposta de longo prazo nestes parceiros.
Com um historial reconhecido ao serviço do mercado empresarial, a Ar Telecom prima pela permanente atitude de transparência, prontidão e flexibilidade com que atende as necessidades dos seus clientes.
Tecnicamente inovadora, valoriza a componente produtiva mantendo uma dimensão adequada que permite satisfazer os pedidos dos clientes de uma forma ágil e flexível sem recorrer a complexos e hierarquizados processos de decisão que apenas servem para adicionar morosidade nas respostas aos clientes. Esta realidade coloca a Ar Telecom em patamares de referência no mercado nacional.
A qualidade de serviço é constante ao longo de toda a empresa e está patente em todos os processos, desde a simples entrada de correspondência até a instalação de um acesso de fibra ótica. Com o propósito de fornecer respostas mais rápidas, mais assertivas e mais coincidentes com os requisitos dos clientes a Ar Telecom definiu e implementou, de uma forma consciente, voluntária e pró-ativa, exigentes níveis de serviço internos que são, sistematicamente, revistos e melhorados.
Apostando numa escolha estratégica e articulada de infraestruturas e em profissionais experientes e altamente qualificados, a Ar Telecom responde com eficácia e flexibilidade aos desafios propostos pelos clientes, desenhando e implementando soluções na exata medida das suas necessidades.
Alavancando a aposta em competências e especialização em soluções de elevada complexidade, a Ar Telecom tem obtido um crescimento sustentável em todos os indicadores da sua atividade, entre os quais destacamos:
Faturação em infraestrutura própria: representa 79% da faturação da empresa;
Acessos em fibra ótica: crescimento de 42% ao ano desde 2008;
Serviços de virtual datacenter e tecnologias de informação: duplicação anual da faturação;
Rácios de dívida: sem dívida bancária;
Ebitda: crescimento de 5% da margem de Ebitda nos últimos 3 anos.
A Ar Telecom evidencia coerência no seu crescimento orgânico e uma base sólida de recursos técnicos, financeiros e de infraestrutura.