A ASTUTO SOFTWARE é uma empresa que se dedica ao desenvolvimento de software específico e complementarmente à comercialização de informática geral. Com uma ligação ao mercado de óptica desde 1992, em 1997 foi constituída empresa tendo hoje no seu portfolio clientes que são referência no mercado. Com uma equipa jovem, responsável, dinâmica e disponível procuramos dar todas as condições ao cliente para que se sinta satisfeito e acima de tudo para que veja a informática como solução e não como problema.
Organog.
Missão
Missão, Visão e Valores
MISSÃO
A ASTUTO procura a excelência na sua prestação de serviços, e está perfeitamente consciente de que o êxito, num mercado cada vez mais competitivo, depende desta filosofia.
O que exigimos de nós próprios reflete-se nesse desafio: integridade, respeito pelas pessoas e pelas suas capacidades, excelente trabalho em equipa, responsabilidade e autonomia, capacidade de liderança, excelentes qualificações profissionais e empenho para alcançar um objetivo em comum.
VISÃO
A ASTUTO pretende ser uma empresa bastante atrativa no mercado de desenvolvimento e conceção de software de gestão. Neste sentido visa atingir a qualidade e produtividade máxima baseadas na flexibilidade dos produtos, de infra-estruturas, de equipamentos e dos seus colaboradores.
VALORES
Atendimento Personalizado
Superação de Resultados
Tecnologia Inovadora
União e Espirito de Equipa
Trabalhar com confiança, liberdade e liderança
Orientação Estratégica Focada no Cliente
Qualidade
Política da Qualidade
A atividade da ASTUTO traduz-se na conceção, desenvolvimento e assistência técnica de softwares de gestão e comercialização de artigos eletrónicos e de informática.
No exercício das nossas funções, temos como linha de orientação a transmissão aos nossos clientes da confiança na qualidade dos produtos que fornecemos, serviços que prestamos, na nossa capacidade e competência técnica, procurando atingir um nível de qualidade que consiga satisfazer as necessidades e expetativas dos mesmos, e sempre que possível excede-las.
Para tal a ASTUTO compromete-se a:
Satisfação do cliente
Cumprindo os requisitos aplicáveis e promovendo o desenvolvimento organizacional tendo em vista garantir ao cliente níveis de serviço elevados, preços competitivos, serviços adequados às caraterísticas específicas e às necessidades de cada cliente, o qual deverá reconhecer a ASTUTO como parceiro privilegiado no exercício das suas capacidades competitivas.
Trabalho com Qualidade
Melhorar progressivamente a conceção, desenvolvimento de software de gestão e comercialização de artigos eletrónicos e informáticos, apostando no desenvolvimento de um serviço de elevada responsabilidade civil, bem como na otimização dos recursos existentes.
Cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao produto/setor.
Assegurar elevados padrões de qualidade nos serviços prestados, em conformidade com requisitos técnicos e legais aplicáveis à nossa atividade. Cumprir a totalidade dos requisitos estatutários e regulamentares inerentes ao âmbito do sistema de acordo com a ISO EN NP 9001.
Garantir a satisfação dos nossos colaboradores
Preocupar-se com a formação dos colaboradores, de modo a aumentar o seu desempenho, competência e satisfação. Motivar e incentivar os colaboradores a participar na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
Melhoria Contínua
Melhorar continuamente o sistema de gestão da qualidade implementado, os produtos, os processos e os serviços prestados pela ASTUTO, num sistema de acompanhamento permanente de modo a avaliar a sua adequação e eficácia. Sempre que justificável, de acordo com o processo de revisão do sistema, este documento será alvo de reajuste.
Somos particularmente sensíveis e atentos ao impacto que as nossas atividades podem provocar, pelo que entendemos adotar e manter, sempre que economicamente e socialmente sustentáveis, as melhores soluções operativas e de controlo, assegurando a segurança de todos os envolvidos, os nossos colaboradores, os nossos clientes, as partes interessadas, a proteção do ambiente, a curto e sobretudo, a longo prazo.