Utilização do ar condicionado: Fechar sempre as portas e janelas para uma melhor refrigeração do ambiente.
Desligar sempre o ar condicionado, televisão e lampadas quando não estiver no interior dos apartamentos: Em caso de desatenção dessa norma os mesmos serão desligados por funcionários ou os responsáveis pela Pousada Toca da Ilha
Menores de idade, idosos, pessoas incapacitadas serão representadas pelo locatário responsável, estando implícita a este a responsabilidade e segurança dos mesmos nas dependências da pousada e da piscina.
É proibido a utilização de artigos de vidro nas dependências da piscina como: Copos, pratos, garrafas e similares.
I - A solicitação de cancelamento ou transferência de datas deverá ser encaminhada por escrito, por correio ou por e-mail, não sendo aceita qualquer comunicação por telefone.
II - Cancelamentos de reservas solicitados até 20 dias antes da data de início da hospedagem terão reembolso integral, através de depósito em conta bancária, informada pelo cliente titular da reserva, ou trocada por novas diárias a serem utilizadas em um período de até 90 dias da data de cancelamento sempre de acordo com a agenda e disponibilidade da pousada. As diárias serão sempre em "números de de diárias" do período inicial contratado, obedecendo aos preços vigentes do período pretendido.
III - Após esse período a data de locação ( II ) não poderá ser alterada, trocada, substituída ou reembolsada no caso do locatário não utilizar ou desistir da locação, entendendo-se que a unidade ficou ou está à sua disposição e não foi ou será utilizada por motivos próprios alheios a este compromisso.