L'Oreal Professionnel revela app "STYLE MY HAIR"
Depois de ter introduzido a app gratuita "Style my Hair" em 2016, L'Oréal Professionnel orgulha-se de lançar este ano a versão VIVATECH e apresentar a nova versão da sua app estrela desenhada para hair artists e consumidores. Com mais de 1.6 milhões de downloads em um ano, Style my Hair está agora mais completa. Para além de ser uma app onde podemos experimentar vários looks, está agora enriquecida com conteúdos que vão providenciar aos consumidores cada vez mais serviços e conteúdos ultra personalizados! A app está agora associada ao primeiro Look Consultation da marca, desenhado para ajudar as mulheres a encontrarem inspiração e experimentarem novos looks de uma forma mais fácil e acessível.
Style My Hair V2: Do entertenimento à recolha de dados & personalização de serviços
Lançada em 2016, Style my Hair é a app de mudança de visual de L'Oréal Professionnel. Uma app que permite a todas as utilizadoras experimentar novos cortes de cabelo, penteados, as várias tendências de coloração e ainda inspirarem-se nos artigos presentes na app. Como upgrade a nova versão da app de L'Oréal Professionnel lançada em 2017, está pensada e desenhada para ir de encontro às necessidades e desejos dos consumidores, através de workshops que aproximarão os profissionais das utilizadoras da app.
Como integrante das novas funcionalidades, os utilizadores podem agora criar um moodboard consoante os gostos pessoais, misturando com artigos, looks e visuais disponíveis na app. As consumidoras têm ainda acesso o tracking de todas as visitas que fizeram aos salões, como integrante do design pensado para workshops, visto que muitas mulheres mostraram interesse em ter registado estas visitas, com todos os detalhes sobre os produtos usados, inspiração de coloração feita em salão, para que os hair artists consigam reproduzir facilmente. Para preparar as mulheres a visitarem o salão, a nova versão da app Style My Hair inclui também um Hair profile um questionário com 12 passos simples, onde os utilizadores podem preencher as informações sobre as especificidades do seu cabelo, desejos, tom de pele e maquilhagem favorita para que o hair artist tenha todas as informações necessárias na hora de aconselhar as utilizadoras de forma mais personalizada e profissional possível
De acordo com o testemunho de um utilizador "todas as questões colocadas no Hair Profile são relevantes e muito úteis para encontrarmos o look ideal". E por último antes de uma nova visita ao salão, os utilizadores podem encontrar muitas mais informações sobre todos os salões L'Oréal através do Salon Locator, tais como horas de abertura, fotos das equipas de hair artists, links para as redes sociais entre outros.
Look Consultation: uma nova experiência de retail para os consumidores
A app Style my Hair passará a estar integrada numa mesa de diagnóstico que estará presente em todos os salões top de L'Oréal Professionnel em 2018. Baseado nos insights dos consumidores, o Look Consultation foi desenhado para ajudar os consumidores a encontrarem inspiração e para seleccionarem quais as suas cores e looks favoritos. Este Look Consultation tem 3 pontos um ECRÃ UGC que imagens publicadas no Instagram de L'Oréal Professionnel e recolhidas em parceria a Olapic; Tem ainda um Look Galeries que vai mostrar vários conteúdos editoriais que servirão de inspiração para as consumidoras e ainda Connected Mirrors com a app Style my Hair app para que as mulheres consigam ver como realmente ficam com os mais variados looks: um bun duplo, uma trança, um #colorfulhair ou qualquer outro look, corte ou cor que gostassem de experimentar!
Ambas as novas versões da app Style my Hair e the Look Consultation estão pensadas para proporcionar uma experiência offline simples, divertida e inspiradora aos utilizadores. Ambas as apps representam um marco importante na modernização do sector profissional de cabeleireiros. Como líder mundial no sector profissional, é dever da marca L'Oréal Professionnel, fazer com que esta modernização aconteça!
" O digital é realmente um dos pontos chave da nossa estratégia. Isto significa reinventar os serviços através do meio digital, como a app Style my Hair que vem revolucionar a forma como as consumidoras interagem com os profissionais e ainda vem inovar e modernizar a experiência em salão."