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Contribuições mais recentes de MiguelPenteado
Tópicos nos quais MiguelPenteado participou
Re: Serviço fibra. Trocar BOXES para 4k ? e/ou meo...
de MiguelPenteado em Equipamentos TV
‎22-10-2016 11:13 AM
@ruiabreu, . São cada vez mais as vezes que concluo que neste Fórum existem pessoas com um rei enorme na barriga que não merecem nenhuma ajuda que recebem. ... Ver mais
‎19-10-2016 01:00 PM
Primeiro pondere se precisa mesmo de trocar a Box de DVR para 4K. Esta tecnologia ainda está a dar os primeiros passos. Existem muitos poucos conteúdos transmitidos em 4K. E se não tem uma Tv 4K, a Box de nada vai servir. Quanto ao MEO Jogos, é incompatível com a Box 4 K. Ou seja, Meo Jogos só na Box DVR. E pela troca da Box (de Box DVR sem MEO Jogos para Box DVR com MEO Jogos ou de Box DVR para Box 4K) ser-lhe-á sempre facturado 40€ pela deslocação do técnico. Independentemente dos canais por onde encaminhe a sua reclamação, vai pagar sempre: a delocação do técnico (40€) + aluguer mensal, apenas no caso da Box 4K (5,50€). Sim, é verdade. O aluguer da Box 4K apenas é oferecido se comprar a Tv 4K em prestações e através do MEO. ... Ver mais
Re: Têm a memoria curta.
de MiguelPenteado em Faturação
‎19-10-2016 12:47 PM
O que precisas é de um apoio ao cliente... @NeoPayne, esta foi bem metida. ... Ver mais
Re: Pedido de activação de tarifário
de MiguelPenteado em Tarifários
‎19-10-2016 12:41 PM
@patriciasilva98 o Fórum não é o Apoio ao Cliente. Tente perceber através do 16200 o estado da Portabilidade que refere. ... Ver mais
Re: Equipamento Internet Fixa 4G
de MiguelPenteado em Equipamentos Internet
‎19-10-2016 12:36 PM
@josp não quero desiludí-lo, mas o seu poder de negociação não aumentará porque termina o seu período de fidelização. Poderá parecer estranho! ... Ver mais
Re: Ganhe um Huawei SmartWatch W1
de MiguelPenteado em Passatempos
‎19-10-2016 12:17 PM
@MARIA48 se tem uma Box tem uma MEO Box. Independentemente da tecnologia Satélite, ADSL ou Fibra, todas as Boxes são denominadas por MEO Boxes. ... Ver mais
Re: atraso na migração para fibra,, Onde reclamar
de MiguelPenteado em Alteração de Serviços
‎19-10-2016 11:18 AM
6 falhas dos agendamentos? Tem a certeza que a sua zona está fibrada? ... Ver mais
Re: Alteração de Pacote para MEO Talk
‎19-10-2016 11:15 AM
Poderá manter as boxes, mas o router vai mesmo ter que devolver em Loja ou pelo 16200. Pelo downgread não serão cobrados custos adicionais. ... Ver mais
Re: Chamadas Internacionais grátis para 50 destino...
de MiguelPenteado em Serviço Telefone
‎19-10-2016 10:59 AM
Veja de seguida a lista dos 50 países para os quais poderá ligar gratuitamente. Mas lembre-se que apenas tem 1000 minutos por mês e apenas estão abrangidas as redes fixas. https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Listagens/Prefixos-destinos-internacionais-pacotes-MEO.pdf ... Ver mais
Re: TV E NET - Todos os dias o serviço cai - AJUDA...
de MiguelPenteado em M5O | M4O | M3O
‎19-10-2016 10:50 AM
Sem dúvida que o 16209 é a melhor forma de solucionar este problema que reporta. ... Ver mais
Re: INCUMPRIMENTO CONTRATUAL
‎13-10-2016 08:24 AM
Já encaminhou este seu pedido para análise? Por exemplo, através da sua Área de Cliente? Tente perceber se o router que tem em casa é compatível com os 200 Mb. Ou se o aumento da velocidade de internet não foi activada por erro. Ou se simplesmente não fazia parte da oferta que lhe apresentaram, apesar da informação contrária. ... Ver mais
Re: Proposta por contacto telefonico
‎13-10-2016 08:19 AM
Como poderá compreender o valor de 28,90€ por TV+Net+Voz apenas está disponível em zonas onde a Vodafone é concorrente fibra. Porque não contacta o 16200 e solicita a renegociação do seu contrato? Se o fizer, talvez seja boa ideia ligar bem cedo. Por volta das 9. ... Ver mais
Re: M4o light
‎08-10-2016 11:04 AM
Isso porque está numa zona de concorrência. Mas não precisa de esperar pela actualização de preços ou, até mesmo pelo fim da fidelização para pagar menos. Pode simplesmente em qualquer dia solicitar uma solução mais económica. ... Ver mais
Re: Discriminação Antigos/Novos clientes - O Bicho...
‎05-10-2016 09:25 PM
@andremota, o seu post é 5⭐️. E mais. Se adopta sempre a atitude que refere, muitas vezes é-lhe "alfabeto inteiro". Não duvido. ... Ver mais
Re: quantas meo box posso ter em casa e qual o cus...
‎04-10-2016 11:04 PM
Poderá ter no máximo 3 Boxes, cuja instalação é gratuita. ... Ver mais
Re: Rescisão / compenssação MEO
‎04-10-2016 10:59 PM
A factura de indemnização contratual por rescisão contratual antecipada é calculada da seguinte forma: Mensalidade do pacote base sem descontos e sem IVA + aluguer de todos os equipamentos sem descontos e sem IVA x número de meses que faltam para terminar a fidelização. ... Ver mais
Re: INCLUSÃO DE TELEMÓVEL....VERSUS INCOMPETÊNCIA
‎04-10-2016 10:48 PM
Para a situação que expôs e perante tantos avanços e recuos, provavelmente a solução passa por ter uma procuração do titular do contrato que lhe confere poderes para exercer em loja as alterações contratuais que pretende. ... Ver mais
‎04-10-2016 10:46 PM
Já reparou que está num Fórum e a ser ajudada por pessoas sem nenhuma obrigação para o fazer? ... Ver mais
Re: Canais HD
de MiguelPenteado em Serviço TV
‎04-10-2016 10:30 PM
Está bem visto. Não tinha pensado nestas diferenças. ... Ver mais
Re: Anulação de contrato por imcomprimento.
Lamento, mas esta situação até é bastante recorrente, sabendo que o sinal por cabo ADSL é repartido pelos demais utilizadores instalados numa mesma localidade. ... Ver mais
Re: Re-fidelização por migração para Fibra ( com 6...
‎04-10-2016 10:15 PM
Julgo que em nenhum post anterior foi referido que o MEO não serviu àquele cliente os serviços que estavam contratados. Em causa está a fibra pretendida e não disponível naquela localidade. ... Ver mais
‎04-10-2016 10:10 PM
Devo concordar consigo. São demasiadas actualizações de preços. ... Ver mais
Re: [Sugestão] Pacotes à medida das possibilidades...
de MiguelPenteado em Outros Pacotes
‎04-10-2016 10:07 PM
De forma a clarificar, sou um dos muitos milhões de clientes. Adicionalmente, devo concordar consigo. A concorrência traz benefícios. E benefícios que se traduzem numa redução muito considerável no valor da factura. Já pensou em renegociar também o seu contrato, tendo em conta a oferta que a concorrência está a fazer-lhe? ... Ver mais
Re: M4O TOP ou M4O PLUS?
‎04-10-2016 09:54 PM
Não leve a mal as minhas palavras. Esse não foi o meu objectivo. Mas tenho reparado que grande parte dos seus posts revelam insatisfação e revolta para com o MEO. ... Ver mais
Re: Canal TV BRASIL
‎04-10-2016 09:51 PM
Compreendo que esse canal seja importante para si. É certo que se muitos clientes evidenciarem a mesma importância, pode ser que... ... Ver mais
Re: Novo plafond 5gb no M5O
‎04-10-2016 09:45 PM
Garantidamente terá os 5 Gb nos Cartões. E, já agora, a campanha foi prolongada até ao final de Outubro. De forma a clarificar, os meses iniciais com 50% de desconto, entre outras ofertas, é que são apenas para novas adesões, para novos clientes. ... Ver mais
‎04-10-2016 09:40 PM
Neste aspecto estamos em concordância. De facto existem muitos cidadãos que confudem direitos com deveres. Não sei se por desconhecimento ou se considerarem melhores que os outros. ... Ver mais
‎03-10-2016 08:01 PM
Repare que esteve a pagar os serviços que contratou face à tecnologia que estava disponível. Não pagou a mais ou a menos. Pagou o que tinha. ... Ver mais
‎03-10-2016 07:56 PM
Se o MEO é a única operadora a disponibilizar sinal na localidade X, apresenta a sua reclamação à demais operadoras. Congratula-se por ter pelo menos uma operadora con interesse em fornecer serviços nessa localidade X, quer sejam pagos quer sejam gratuitos por TDT. Concordo que a agressividade comercial actualmente é elevada, mas todos os cliente gozam do livre direito de aceitar ou não aceitar. ... Ver mais
Re: Desistência de serviço na área de cliente
‎03-10-2016 07:45 PM
O prazo de cancelamento é de 15 dias a contar da data em que formalizou o pedido de rescisão na loja. Estranho o pedido estar concluído sem ter sido contactado. ... Ver mais