com Especializaҫão
Conhecer e aplicar técnicas para uma comunicação eficaz, regras de etiqueta ao telefone e de comportamento organizacional e técnicas para elaborar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
Desenvolver e aplicar conceitos gerais de gestão, contabilidade e recursos humanos e desenvolver técnicas para uma gestão de tempo eficaz.
Adquirir noções financeiras e de serviços bancários e reconhecer e identificar diferentes tipos de impostos.
Saber configurar e utilizar o software Primavera Express e utilizar ferramentas Office, adaptadas à função a desempenhar.
Entender o conceito de concorrência e a centralidade no cliente e desenvolver conceitos e noções gerais de marketing e técnicas eficazes para a elaboração de um plano de marketing.
Analisar e identificar os recursos humanos e técnicos necessários para a organização de eventos, identificar os diferentes tipos de eventos e respetivas implicações e compreender as fases a considerar no planeamento de um evento.