O presente documento apresenta a política de privacidade e cookies da nossa página, acessível pela Internet através do endereço https://www.binformatica.pt (doravante designado por ‘página’). Respeitamos as preocupações que possa ter sobre a confidencialidade das informações e dados pessoais tratados no âmbito da sua navegação da nossa página. A presente política permitir-lhe obter informações adicionais sobre a natureza e uso que fazemos dos dados pessoais que nos fornece na página ou aplicação, sobre a origem e uso das informações de navegação processadas durante a sua consulta à nossa página e, ainda, sobre os seus direitos. Ao utilizar a nossa Página ou App está a aceitar os termos e condições do presente documento. Podemos alterar a presente política a qualquer momento e essas alterações entrarão em vigor imediatamente.
1. Identidade e contactos do responsável pelo tratamento
A página é operada pela Política de Privacidade e Cookies || binformatica.pt na qualidade de responsável pelo tratamento na acepção da legislação aplicável em matéria de dados pessoais, adiante designada por Política de Privacidade e Cookies || binformatica.pt.
2. Fundamento de legitimidade do tratamento de dados
2.1 Através da página poderemos recolher dados pessoais (de ora em diante os seus Dados), transmitidos no formulário de contacto.
2.2 Além dos dados transmitidos no formulário de contacto, os Dados que lhe dizem respeito recolhidos e tratados pela nossa página decorrem, também, dependendo dos serviços utilizados, das suas escolhas e da configuração do seu dispositivo (em especial no que se refere a cookies e outros testemunhos de conexão): o seu nome completo, endereço de correio eletrónico, endereço postal e número de telefone.
Desta forma, os seus Dados são recolhidos com a finalidade de:
– gestão interna do cliente;
– gestão de comentários;
– responder a questões através do formulário de contato;
– enviar-lhe informações sobre as nossas ofertas, novidades e eventos (newsletters);
– avaliar dados geográficos, demográficos e estatísticos;
2.2.1 Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. Deverá consultar a política de privacidade do Gravatar. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
A binformatica.pt tem também conexão com redes sociais (Facebook e Instagram) assim como o Google e YouTube, pelo que deverá consultar as respetivas políticas de privacidade.
2.2.2 Formulários de contato
Nos formulários de contato, coletamos e mantemos as informações: Nome, e-mail, telefone, para efetuar o atendimento ao consumidor.
2.2.3 Newsletter
O formulário de Newsletter enviar nome e endereço de e-mail, no qual armazenamos para enviar campanhas de e-mail marketing. Ao assinar uma newsletter, você nos permite enviar de e-mails informativos e de ofertas.
3. Período de conservação dos seus dados
Os Dados que lhe dizem respeito, recolhidos e tratados através do formulário de contacto serão mantidos somente durante o processamento do seu pedido. Em seguida serão destruídos, excepto se tiver subscrito a nossa newsletter. Neste caso, os seus dados serão mantidos por um período de três (3) anos a contar da respectiva recolha. No final deste período, poderemos contactá-lo novamente para confirmar se deseja continuar a receber as nossas comunicações sobre ofertas, novidades e eventos. Os seus Dados serão destruídos no prazo aplicável pela lei, a contar do seu pedido de cancelamento de inscrição. Finalmente, os logs de conexão recolhidos com o seu consentimento, no contexto de cookies e outros testemunhos de conexão configurados na nossa página, serão mantidos por um período não superior a treze (13) meses.
4. Destinatários dos dados
4.1 As informações pessoais disponibilizadas destinam-se à Política de Privacidade e Cookies || binformatica.pt.
4.2 Média incorporada de outros sites.
Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.
No entanto os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
– Satisfazer exigências impostas pela lei ou pelas autoridades governamentais ou judiciais competentes; – Satisfazer exigências necessárias para instaurar ou sustentar um processo judicial ou a defesa numa ação judicial;
– Ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido formal por parte das autoridades, para efeitos de prevenção de fraude contra nós (serviços anti-fraude).
5. Segurança e confidencialidade dos dados
Empenhamo-nos na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais tratados e impedir que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos. Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet e chamamos a atenção dos visitantes para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento.
6. Os seus direitos
De acordo com a legislação em vigor, o Utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus Dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus Dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente; neste caso, não poderá beneficiar de ofertas ou serviços personalizados. Estes pedidos devem ser feitos por meio email enviado para info@binformatica.pt .
Direito de apresentar uma reclamação
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento dos seus Dados pela página, pode contactar por correio eletrónico através do endereço seguinte info@binformatica.pt. Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a página recolhe e processa os seus dados.
7. Cookies ou testemunhos de conexão
7.1 O que são ‘cookies’?
Um ‘Cookie’ ou testemunho de conexão é um arquivo de texto que pode ser armazenado num espaço dedicado do disco rígido do seu Terminal (ou seja: computador, tablet, smartphone, etc.) através do programa de navegação que utiliza para visualizar o nosso Site, de acordo com as configurações do seu browser. Este arquivo cookie permite ao seu emissor identificar o Terminal em que se encontra registado durante o período de validade ou de registo do Cookie. Ao visualizar o nosso Site, as informações relativas à navegação do seu Terminal no nosso Site podem ser armazenadas em arquivos cookies instalados no seu Terminal.
7.2 Cookies que emitimos na nossa página
A partir do momento em que entra no nosso Site, poderemos, sujeito às suas opções, instalar cookies no seu Terminal, que nos permitem reconhecer o programa de navegação do seu Terminal durante o período de validade do cookie em causa.
Os cookies que emitimos permitem-nos:
– Estabelecer estatísticas e volumes de tráfego e de utilização dos vários elementos que compõem o nosso Site (páginas e conteúdos visitados, percursos), o que nos permite melhorar o interesse e a ergonomia os nossos serviços;
– Contabilizar o número total de anúncios publicados nos nossos espaços publicitários, identificar esses anúncios, o seu respetivo número de exibições, o número de utilizadores que clicaram em cada anúncio e, se necessário, as ações subsequentes adotadas por esses utilizadores nas páginas para as quais esses anúncios os encaminham, para calcular os valores devidos aos agentes da cadeia de transmissão de publicidade (agência de comunicação, rede de publicidade, Site / meio de transmissão) e estabelecer estatísticas;
– Adaptar a apresentação do nosso Site e dos nossos espaços publicitários às preferências de exibição do seu Terminal (idioma utilizado, resolução de ecrã, sistema operacional, etc.) quando visita o nosso Site, de acordo com o hardware e software de visualização ou reprodução que o seu dispositivo inclui;
– Adaptar os conteúdos publicitários do nosso Site e as nossas ofertas, de acordo com o seu programa de navegação, as compras que pode fazer e / ou em função dos dados de localização (latitude e longitude) apresentados pelo seu Terminal (com o seu acordo prévio);
– Na medida em que nos tiver transmitido dados pessoais, incluindo os seus dados de contacto eletrónico, no momento da sua inscrição ou acesso a qualquer um dos nossos serviços, associar esses dados com informações de navegação para o envio, por exemplo, de pesquisas eletrónicas ou exibir no seu Terminal, no âmbito dos espaços publicitários que emitimos, anúncios personalizados que lhe sejam especificamente destinados e que possam ser do seu interesse;
– Adaptar os conteúdos publicitários exibidos no seu Terminal através de nossos espaços publicitários, de acordo com a navegação do seu dispositivo no nosso Site ou dados de localização (latitude e longitude) transmitidos pelo seu terminal (com o seu acordo prévio);
– Armazenar informações contidas num formulário por si preenchido no nosso Site (registo) ou a produtos, serviços ou informações que tenha escolhido no nosso Site (serviço subscrito, etc.);
– Implementar medidas de segurança, por exemplo, quando lhe for solicitado que se conecte novamente a um conteúdo ou serviço decorrido um determinado período de tempo.
Em resumo a informação recolhida pelos cookies pode incluir o seguinte:
– Localização geográfica
– Duração da visita, páginas visitadas e tempo passado em cada página do website
– Detalhes do site de referência (tais como o URL através do qual o utilizador chegou a este site)
– Domínio, tipo de browser e língua
– País e fuso horário
– Comportamento de cliques
– Tipo de sistema operativo (OS)
– Versão do flash, suporte para JavaScript, resolução de ecrã, capacidade de processamento de cores no ecrã
– Localização da rede e endereço IP.
– Descargas de documentos
– Cliques em hiperligações para websites externos
– Erros dos utilizadores ao preencher formulários
– Cliques em vídeos
– Profundidade de scroll
– Interações com widgets específicos do site
7.3 As suas opções de cookies
Existem várias opções disponíveis para gerir cookies. Qualquer configuração que possa escolher é suscetível de alterar a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso aos serviços que exigem o uso de cookies. Pode escolher a qualquer momento registar e alterar as suas opções em relação a cookies, através dos meios a seguir descritos.
(a) Aceitar cookies
O registo de cookies num Terminal está sujeito à escolha do utilizador do Terminal, que pode comunicar e alterar a sua preferência a qualquer momento e de forma gratuita através das opções que lhe são propostas pelo seu programa de navegação. Se tiver aceite no seu programa de navegação o registo de cookies no seu Terminal, os cookies incluídos nas páginas e conteúdos que consultou podem ser temporariamente armazenados numa área dedicada do seu Terminal, sendo apenas legíveis pelo seu emitente.
(b) Rejeitar cookies
Se rejeitar o registo de cookies no seu Terminal, ou se excluir os que já se encontram registados, deixará de poder beneficiar de uma série de funcionalidades que são, no entanto, necessárias para navegar em algumas áreas nosso Site. Tal seria o caso se tentar aceder aos nossos conteúdos ou serviços que requerem a sua identificação. É também o caso quando nós – ou os nossos prestadores de serviços – não conseguirmos reconhecer, em termos de compatibilidade técnica, o tipo de programa de navegação utilizado pelo seu Terminal, as suas configurações de idioma e de exibição ou o país a partir do qual o seu Terminal está ligado à Internet. Nesse caso, não assumimos qualquer responsabilidade pelas consequências do mau funcionamento dos nossos serviços que resultem da impossibilidade da Política de Privacidade e Cookies || binformatica.pt de registar ou visualizar os cookies necessários ao seu funcionamento que tenham sido rejeitados ou excluídos por si.
(c) Como exercer as suas opções, de acordo com o programa de navegação que utiliza?
Para a gestão de cookies e das suas opções, a configuração de cada programa de navegação é diferente. Encontra-se descrita no menu de ajuda do seu programa de navegação, que lhe permitirá saber como alterar as suas opções de cookies.
Para Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
Para Safari™: https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/pt/9277.html;
Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en;
Para Firefox™: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza;
Para Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/cookies.html;
7.3.1 Cookies ‘Flash’© de ‘Adobe Flash Player’
‘Adobe Flash Player’ é uma aplicação informática que permite o desenvolvimento rápido de conteúdos dinâmicos utilizando a linguagem informática ‘Flash’. A aplicação Flash (e aplicações similares) armazena as configurações, preferências e uso desses conteúdos através de uma tecnologia similar às cookies. No entanto, ‘Adobe Flash Player’ ™ gere estas informações e as suas opções através de uma interface diferente da prevista pelo seu programa de navegação.
Se o seu Terminal tiver capacidade para visualizar conteúdos desenvolvidos com a linguagem Flash, desafiamo-lo a aceder às suas ferramentas de gestão de cookies Flash diretamente a partir do site http://www.adobe.com/pt/.
8. Utilização de dados
Comprometemo-nos a não transferir ou vender dados pessoais a quaisquer terceiros que não sejam filiais ou parceiros, a menos que o tenhamos informado previamente em qualquer comunicado, acordo ou informação disponível no Site, ou já nos tenha dado o seu consentimento expresso, ou que a lei assim o exija.
Se formos obrigados por lei ou por decisão judicial a divulgar dados pessoais que lhe digam respeito, comprometemo-nos, na medida do possível, a notificá-lo (a menos que a Política de Privacidade e Cookies || binformatica.pt considere de forma razoável não estar autorizada a fazê-lo tendo em conta quaisquer obrigações legais ou judiciais que lhe possam incumbir).
Dado o estado da tecnologia, especialmente a geralmente aplicada às redes de telecomunicações, não podemos garantir a confidencialidade, integridade ou autenticação das mensagens de correio eletrónico por si enviadas ou recebidas da Política de Privacidade e Cookies || binformatica.pt.
9. Direito aplicável
Em caso de controvérsia ou reclamação de qualquer natureza relacionada com este website será aplicável a lei portuguesa, independentemente de qualquer conflito de leis aplicáveis. Todas as ações ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados com esta Política de Privacidade, Segurança e Proteção de Dados, a sua validade, aplicação, cumprimento ou incumprimento, ou a matéria desta Política de Privacidade, serão da competência dos tribunais portugueses, e o utilizador consente e submete-se à jurisdição destes tribunais nos casos indicados.
Versão atualizada a 15 de Fevereiro de 2020
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