Tudo que você precisa saber sobre a análise do seu processo: prazos, itens avaliados, acompanhamento do status etc.
Quando você aciona uma cobertura, a gente avalia alguns documentos e também a vistoria do veículo para aprovar ou não o seu pedido.
Com base na vistoria, por exemplo, a gente tem o orçamento do conserto do veículo e descobrimos se deu Perda Total (quando o valor para consertar o carro passa de 75% do valor da tabela FIPE) ou se precisa de reparos. Daí, a gente vê se você contratou a cobertura necessária para o seu caso.
A gente te avisa tudo por e-mail, SMS e também pelo aplicativo. Mas se você ficar com alguma dúvida, pode falar com nosso Time de Ajuda pelo telefone 0800 730 9901.
A gente só consegue analisar o seu processo de sinistro quando temos todos os documentos necessários e depois que a vistoria é feita. Quando estas duas etapas estiverem certinhas, te damos um retorno em até 5 dias úteis.
Pode acontecer de precisarmos de documentos extras ou de uma análise mais detalhada antes da conclusão final do sinistro. Nesse caso, a gente te avisa e pedimos os novos itens necessários, ok?
A partir do momento que você aciona o sinistro, você tem até 90 dias para enviar a documentação pra gente. Se depois desse prazo não recebermos os documentos, o sinistro é encerrado.
Mas se o seu sinistro for encerrado por falta de documentos, você pode falar com o nosso Time de Ajuda e pedir a reabertura.
Se o seu carro foi roubado e não foi encontrado, ou se ele foi batido ou pegou fogo e o sinistro foi aprovado como indenização integral, nosso despachante entrará em contato com você para pedir a documentação do carro. Depois que os documentos estiverem no nome da seguradora, a gente agenda o pagamento da indenização em até 30 dias.
Lembrando que o prazo de 30 dias começa a contar a partir do dia que recebemos toda a sua documentação, ok?
Se o seu carro precisa de um conserto e o sinistro foi aprovado, a gente avisa a oficina onde a vistoria foi feita e eles já dão início aos reparos. Os prazos de reparo podem variar, dependendo dos danos no carro e da oficina escolhida.
Vale lembrar que, quando você for buscar o veículo, você deverá pagar o valor da franquia diretamente à oficina.
Fique ligado: só tem direito a esse tipo de serviço quem contratou a cobertura "Vale para qualquer batida".
Existem alguns casos em que o sinistro é reprovado. Isso pode acontecer por alguns motivos como inconsistência nos documentos apresentados ou até mesmo por falta de cobertura.
Por exemplo: se você contratou apenas a cobertura de batida com perda total do Seguro Auto e o seu carro foi batido, mas não deu perda total, a gente não pode autorizar o conserto do carro por nossa conta, porque você não contratou a cobertura para qualquer batida, entendeu?
Se você teve um sinistro negado, você pode pedir uma nova análise do processo ao nosso Time de Ajuda.
Restrição técnica é quando não podemos aprovar um seguro porque algum dado do segurado não está de acordo com algumas exigências da seguradora. Se a mensagem de restrição técnica chegar até você, entre em contato com nosso Time de Ajuda para entender melhor os motivos e ver o que é possível fazer.
Quando você contrata seu Seguro Auto, você mesmo define o valor da franquia para algumas coberturas. Essa franquia é o valor que todo segurado precisa pagar diretamente à oficina, para contribuir com o prejuízo de um acidente.
O que acontece é que, se o valor do conserto do seu carro for menor que o da franquia, não compensa financeiramente você utilizar o seguro, porque vai acabar pagando a franquia toda. Nesse caso, é melhor você mesmo pagar a oficina.

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Existe uma aplicação do Google chamada “Product Ideas” onde você pode dar idéias e votar nas que acha mais legais: http://productideas.appspot.com/
O pessoal que tem IPhone e Android é muito ativo nesta comunidade e isto faz com que eles recebam prioridade e mais funcionalidades.

Taxistas (veja vídeos), realizaram na tarde desta última quinta-feira (07/11), carreata pelas principais ruas de Jequié em protesto pela morte do motorista Zevalto da Rocha Silva, 57 anos desaparecido na última terça-feira (04/11), quando realizava uma corrida da Praça do Centro de Abastecimento Vicente Grillo para o bairro Jequiezinho.
A categoria cobra das autoridades providencias. Entre as reivindicações estão o monitoramento de câmeras nas praças e pontos; volta da Superintendência Municipal de Trânsito (SUNTRAM); blitz nos taxis e prisão dos culpados.
Os taxistas percorreram diversas ruas com buzinados e gritando palavras de ordem “Queremos Justiça”. A manifestação terminou com um ato na porta do Fórum Bertino Passos.
Nos próximos dias o sindicato dos Taxistas de Jequié pretende realizar encontro com representantes do Judiciário, Ministério Publico, Policias Civil e Militar e o Executivo onde apresentarão suas reivindicações.
O taxista Zevalto da Rocha foi encontrado com sinais de perfurações de arma de fogo, amordaçado e com as mãos amarradas em um lixão às margens da BR 330, no município de Ubaitaba. O seu veiculo, Corsa de cor branca, placa OLG – 1555 licença de Jequié foi localizado em um terreno baldio no bairro Quintas do Morumbi, em Itapetinga. Informações Na boca do Povo.

Ontem (27), a diretora da Vitra no Brasil, Lucia Susuki, recebeu convidados para o lançamento das cadeiras assinadas por por Antonio Citterio, Alberto Meda e Edward Barber & Jay Osgerby, no showroom da marca, na rua Natingui, 442.

Maior buceta do mundo sendo penetrada pelo cara safado e comedor, a menina queria fazer sexo nesse dia e com isso ela foi soltando a sua xoxota gigante para o cara e ele claro foi metendo que nem doido na vadia fazendo ela sentir um tesão enorme onde a danada ficou doida de tanto prazer e foi gozando com tesão na rola do cara comedor e safado.