12 abordagens para compartilhar notícias importantes com os funcionários-da maneira certa - Marketing Future
12 abordagens para compartilhar notícias importantes com os funcionários-da maneira certa
Parte de ser o chefe de uma empresa-de ser um líder em geral-está tendo que disseminar informações a outras pessoas. Em tempos de sucesso, essa comunicação pode ser como andar de onda de vitória. Em tempos mais difíceis, compartilhar escolhas difíceis ou eventos infelizes pode trazer mágoa, além de despertar rumores, os quais podem prejudicar o moral. Então, qual é a melhor maneira de compartilhar informações? Para descobrir, perguntamos a 12 líderes do Conselho de Jovens Empreendedoros (YEC) o seguinte:
Você tem notícias importantes para compartilhar com toda a empresa, algo que pode impactar a vida diária, como a empresa que faz um Contratação de chaves, ou uma mudança de tendência na receita. Qual é o melhor método para compartilhar essas informações? Por que essa abordagem funciona melhor que outros?
Dicas sobre como compartilhar notícias importantes com os funcionários
1. Dê a eles direto
Como o fundador da minha empresa, sou responsável por Tudo o que acontece. Se houver notícias importantes para compartilhar, eu as compartilham com toda a equipe pessoalmente ou através de uma videoconferência. Não tento sugar as coisas e espero que as pessoas sejam tratadas como profissionais. ~ Mauricio Cardenal, Profissionais de marketing de cobertura
2. Crie um loop contínuo de compartilhamento de informações
Nossa empresa inteira se reúne no escritório toda sexta-feira para um almoço grátis conosco. Use esse tempo para desabafar, rir e discutir questões e anúncios essenciais da empresa. Acho que ter um local regular, de baixa pressão e aberto para abordar esses itens resulta em menos ansiedade para os funcionários quando grandes anúncios estão chegando. «~ Brandon Staper, sem escalas Sinais
3. Compartilhe no canal Slack da sua empresa
Como todos estão principalmente no Slack e trabalhando, eu uso nosso canal em toda a empresa para anunciar essas coisas. Dessa forma , todos podem comentar ou fazer perguntas de uma maneira que os outros vejam e possam se envolver. Isso é particularmente útil, pois a maioria da minha equipe é remota. ~ John Rampton, calendário
4. Diga aos funcionários pessoalmente
Se houver uma notícia impactante, prefiro contar aos meus funcionários pessoalmente para que possamos conversar sobre isso e esclareça detalhes e preocupações. Eles me apreciam sobre as coisas e contá-las pessoalmente sempre que possível. » ~ Rachel Beider, Posto avançado de massagem
5. Trabalhe sua saída
Obtenha suas pessoas de liderança na sala. Diga primeiro a eles. Pare com a disseminação de desinformação mais cedo. Peça-os Distribua as informações. Verifique se as pessoas têm tudo por escrito. Deixe-as saber por que a decisão está acontecendo. Seja honesto. » ~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Programe uma videoconferência de todas como todo mundo ouve as atualizações em tempo real e as pessoas têm a chance de reagir e fazer perguntas. Quando tínhamos um escritório físico, manteríamos isso pessoalmente. ~ Alex Fedorov, Solo fresco, LLC
7. Forneça o 'porquê'
Um dos princípios da nossa agência é fornecer o» porquê «das principais decisões. Nós. Incentive a todos, independentemente do nível, a perguntar por que alguém. Fornecer o «porquê» permite que as pessoas entendam a justificativa para uma decisão, em vez de fazer suposições, julgando sem contexto completo ou reagindo negativamente. Pessoas razoáveis ​​desejam justificativa e quando você fornece É muito mais fácil levar as pessoas a bordo. » ~ Beck Bamberger, Bam Communications
8. Use o método de tração
Traction: obtenha um controle sobre o seu negócio por Gino Wickman descreve um método para tomar uma decisão e informar o partes interessadas. Primeiro, escreva quem é responsável por transmitir as informações. Em seguida, decida o prazo de comunicação. Em seguida, liste os nomes das pessoas afetadas diretamente pela decisão. Por fim, liste os nomes das pessoas que precisam ser informadas. Use esta comunicação Planeje para que nada deslize pelas rachaduras. » ~ Matt Wilson, Sub30Experiences
9. Lembre-se do acompanhamento
Big News garante uma discussão cara a cara. Você já deve ter equipe ou empresa regular-Check-ins amplos. Essa é uma ótima maneira de iniciar uma conversa e responder a perguntas iniciais. No entanto, acompanhamento por escrito por meio de qualquer método de comunicação que sua empresa preferir, para que a equipe possa fazer referência às informações posteriormente e alcançar perguntas ou preocupações adicionais ou preocupações . » ~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Comemore pequenas vitórias juntas
O caminho para uma empresa de sucesso pode demorar muitos anos mais do que qualquer um imaginado no começo. Tentamos comemorar «Pequenas vitórias» tocando uma campainha ou encontrando outras maneiras de anunciar e celebrar juntos pessoalmente. Sem esses momentos, é fácil morar por muito tempo em progresso lento ou experimentos fracassados ​​». ~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Seja transparente
Não bate e venha por semanas sobre a» melhor «maneira de comunicar uma grande decisão. Por mais que você estuça, quanto maior e maior a questão pode parecer para você. Você parecerá menos confiante quando finalmente entregar as notícias e seus funcionários notarão. Seja totalmente transparente e notifique todos assim que você estiver Nos estágios de planejamento, e será mais fácil para todos no futuro. ~ Roger Lee, interesse humano 401 (k)
12. Chegue a todos usando vários canais
Para garantir que cada funcionário receba a mensagem, as notícias devem ser distribuídas em diferentes formatos Para obter a máxima visibilidade. Se um grande contrato for discutido em uma reunião, não se esqueça de gravar. O vídeo pode ser distribuído por e-mail e mídia social. Ele permite que todos os espectadores ouçam o tom de voz, gestos, expressão e linguagem corporal do falante. Todas essas coisas podem tornar uma mensagem muito mais impactante. » ~ Blair Thomas, EmerchantBroker