Os pontos fidelidade serão automaticamente creditados nos cartões ativos em cada compra efetuada numa loja “Falconeri” aderente à iniciativa ou em compras on-line em www.falconeri.com. Um euro de compras equivale a um ponto, sendo que as casas decimais também serão consideradas (ex. 1,99€ = 1,99 ponto).
Para ter direito aos pontos correspondentes a compras e-commerce, o cliente deve registar o seu número de cartão previamente na sua conta e-commerce. A inserção do número do cartão deve ser feita apenas uma vez; para as compras posteriores, o sistema irá guardar o número automaticamente.
Para ter direito a pontos, o cliente deve identificar-se antes da emissão do talão apresentando o seu cartão ou indicando o nome e apelido ou o endereço de e-mail/contacto telefónico utilizado na ativação do cartão. No caso de compras on-line, o cliente deve aceder ao site usando as suas próprias credenciais antes de efetuar as compras.
Caso o cliente não forneça a sua identificação através das formas acima referidas, os pontos não serão acumulados e não será possível creditá-los posteriormente.