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CIOs temem problemas de performance na IoT
Mais de dois terços dos CIOs dizem que a IoT se tornará um grande desafio às operações, ao multiplicar a complexidade e o tamanho dos ecossistemas empresarias de Cloud.
A Dynatrace, produtora de software Software intelligence, anunciou os resultados de um estudo independente feito globalmente com 800 CIOs, que revela que quase três quartos (74%) dos líderes de TI estão preocupados com problemas de performance da Internet das Coisas (IoT), indicando que os dispositivos podem afetar diretamente as operações de negócio e prejudicar significativamente suas receitas. 78% dos CIOs entrevistados disseram que há um risco de que suas organizações implementem estratégias de IoT sem ter um plano ou solução em vigor para gerir o desempenho dos complexos ecossistemas de Cloud que sustentam os lançamentos de IoT. De fato, 69% dos CIOs prevêem que os dispositivos inteligentes se tornarão um grande desafio para a gestão de performance, uma vez que estes possivelmente farão com que as empresas tenham de lutar ainda mais para superar a crescente complexidade de seus modernos ambientes de Cloud.
"As empresas de todos os setores estão explorando com entusiasmo o potencial da Internet das Coisas para se comprometerem com novos mercados, gerar novas receitas e criar uma vantagem competitiva mais forte", diz Dave Anderson, Especialista em Performance Digital da Dynatrace. "No entanto, os ecossistemas de IoT e as cadeias de entrega estão cada vez mais entrelaçados e a avençar de maneira contínua, o que cria uma frequência sem precedentes de mudança, tamanho e complexidade nos ambientes de Cloud em que estes sistemas são construídos. As empresas já estão a lutar para dominar a complexidade da Cloud e, agora, o ambiente de IoT ampliará substancialmente desse desafio".
O Estudo "Taming the Complexity of Web-Scale IoT Applications: The Top 5 Challenges" analisa os desafios enfrentados pelas empresas e organizações na contínua manutenção de suas experiências de software à medida que continuam a expandir os seus ecossistemas para IoT. As principais descobertas incluem:
A escala da IoT é grande demais para ser gerida de uma maneira tradicional:
73% dos CIOs temem que o número de recursos envolvidos nas cadeias de prestação de serviços de IoT dificultarão incrivelmente a identificação de quem é responsável por cada problema de desempenho que possa surgir;
52% dos CIOs dizem que entender o impacto que os fornecedores e operadores de plataformas e redes de IoT têm no desempenho das operações é um desafio-chave para a gestão da experiência do utilizador em IoT;
75% dos CIOs estão preocupados que problemas dentro da plataforma ou camada de rede que afetam o desempenho das sua aplicações possam ser ocultados por um fornecedor de serviços de IoT.
IoT está a perder a sua capacidade de ir ao encontro das expectativas dos clientes:
70% dos CIOs indicam que estão preocupados com o aumento das expectativas dos consumidores e dos utilizadores, que buscam experiências mais rápidas e ambientes sem falhas, encomendando um trabalho que vai para lá do que as equipas de TI podem oferecer;
69% dos CIOs temem perder o controle sobre a experiência dos utilizadores à medida que a cadeia de entrega de IoT está cada vez mais complicada.
64% dos CIOs estão preocupados que o número crescente de wearables possa, em breve, impossibilitar a gestão da performance desses dispositivos móveis.
IoT cria novas dores de cabeça em relação à experiência dos utilizadores, incluindo:
Ter a capacidade de rastrear o comportamento da aplicação em dispositivos de Internet das Coisas, conforme a interação com serviços armazenados em Cloud (60%);
Compreender o impacto do desempenho de Internet das Coisas na experiência dos utilizadores (53%);
Mapear o rápido crescimento do ecossistema de IoT à medida que se expande a sua utilização (38%).
O relatório global "Taming the Complexity of Web-Scale IoT Applications: The Top 5 Challenges" foi encomendado pela Dynatrace e desenvolvido a partir de um inquérito global com 800 CIOs de grandes empresas com mais de 1.000 funcionários, conduzida pela Vanson Bourne. O inquérito foi recolhido com dados dos Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, China, Austrália, Cingapura, México e Brasil.