Nao conseguir aceder ao my vodafone há 6 meses - Forum Vodafone
Nao conseguir aceder ao my vodafone há 6 meses
kurtviviers
‎26-03-2020 12:11 PM
Bom dia venho por este meio fazer uma reclamação.
Entrei em contacto com os senhores da vodafone a dizer que não consigo aceder ao MyVodafone hã 6 meses. Quando vou para introduzir o meu número de conta para me dar a chave da activação da MyVodafone dá-me a seguinte informação :
Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde.
Perguntei as senhoras teleoperadoras se me podem ligar de volta e a resposta curta e grossa foi '' NÃO ''.
Tambem tenho tido um problema com o vosso router, a velocidade da internet está péssimo, e falei novamente com os vossos teleoperdoras e nao me conseguiram resolver a situação.
Agradeço que os senhores me possam tratar desta situação o mais rápido possível e resolver os meu problemas, porque se nao estiver feito no prazo de 48 horas irei proceder a uma reclamação extensa e descritiva á DECO.
Porque voçês não conseguem reslver esta situação à 6 meses
Kurt Nicholas Viviers
Re: Nao conseguir aceder ao my vodafone há 6 meses
Olá @kurtviviers,
Referente ao My Vodafone, para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
Nome e morada do titular.
Email de registo.
Sobre as dificuldades com velocidade de internet, sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.