Neil Rackham - Bertrand Livreiros - livraria Online
Neil Rackham é presidente e o fundador da Huthwaite, Inc., uma organização que faz pesquisas, consultoria, seminários e gerencia processos de melhoria de performance de vendas para mais de 200 organizações líderes de vendas no mundo todo, incluindo Xerox, IBM, AT&T, Kodak e Citicorp. Sua formação acadêmica é em Psicologia Comportamental pela Universidade de Sheffield, Inglaterra, onde ele começou sua pesquisa sobre a eficácia das vendas que resultou neste livro e no best-seller Alcançando Excelência em Vendas - SPIN Selling® (também publicado pela M.Books). Rackham é autor de mais de 50 artigos e vários livros traduzidos para doze idiomas. SPIN Selling® é marca registrada da Huthwaite, Inc., e é usada com sua permissão.
Um arsenal de tácticas perspicazes e estratégias vencedoras para fazer de si um sucesso nas vendas para grandes clientes. Saber como chegar a quem decide a compra, lidar com a concorrência, entender a psicologia do comprador e atender ao cliente - essas são as chaves para o sucesso quando você precisa encarar grandes clientes. Eis aqui um livro com estratégias e tácitas práticas, comprovadamente eficazes para todo o ciclo de vendas para grandes contas.
Com base na exaustiva pesquisa de Neil Rackham, as informações que você encontrará aqui lhe permitirão:
• Moldar sua estratégia de vendas para se encaixar em cada etapa do processo de tomada de decisão do cliente.
• Manter seus clientes porque você conhecerá a psicologia do comprador e como reagir a suas dúvidas.
• Conseguir entrar em contas por meio de diferentes oportunidades.
• Lidar com situações competitivas, enfrentar concorrentes maiores e vencer usando as estratégias que são utilizadas pelos vendedores mais bem-sucedidos, como mostra a meticulosa pesquisa do autor.
• Lidar com negociações, concessões sobre preços e termos contratuais de maneira habilidosa e eficaz.
• Oferecer o contínuo apoio técnico e de manutenção que faz os clientes permanecerem fiéis.
Escrito por um profissional inovador em vendas, reconhecido no mundo todo, esta apresentação exclusiva da estratégia de vendas para grandes clientes coloca o sucesso em suas mãos. Leia já, antes que seus concorrentes o façam.