Política de privacidade - Oftalmocenter
No âmbito da entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Oftalmocenter – Clínica Médica Lda., empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade, elaborou a presente política de privacidade (PP) que descreve os dados que recolhemos junto de si, como são usados, e as condicionantes da sua partilha com terceiros.
Qualquer questão relacionada com esta PP ou com a nossas práticas de proteção de dados podem ser enviadas por e-mail para info@oftalmocenter.pt, ou por escrito para Rua Francisco Ribeiro de Castro, Nº 205, 4800-045 Azurém, Guimarães.
Esta Política de Privacidade aplica-se às suas informações pessoais que recolhemos, utilizamos ou processamos em resultado da sua relação com a Oftalmocenter enquanto cliente ou potencial cliente. Com "Informações Pessoais" referimo-nos a informações que podem incluir dados do seu acesso ao nosso Website, ou dados pessoais como por exemplo o seu nome e detalhes de contacto quando entra em contacto com a Oftalmocenter, ou ainda, caso utilize dos nossos serviços, dados como morada, contactos, outros elementos de identificação, ou antecedentes clínicos.
A Oftalmocenter – Clínica Médica, Lda., pessoa coletiva com o NIF 506321053 e com a sede na Rua Francisco Ribeiro de Castro, Nº 205, 4800-045 Azurém, Guimarães, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, para as finalidades referidas na presente Política.
A Oftalmocenter recolhe os seus dados pessoalmente, por telefone, por escrito ou através do seu website, mediante o seu consentimento. Os seus dados pessoais podem ser disponibilizados quando se regista no nosso website ou quando utiliza um dos nossos serviços, ficando assim também sujeitos à política de privacidade específica do serviço que lhe prestamos e que lhe será facultada.
Aquando da utilização dos nossos serviços alguns dados pessoais são imprescindíveis, o que significa que, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Oftalmocenter poderá ficar impedida de prestar os serviços em causa.
Assim, a Oftalmocenter recolhe informações junto de si quando submete pedidos de marcação de consulta ou de contacto, recolhe o nome, número de contacto, e eventualmente o endereço de e-mail.
Estes dados são necessários para lhe podermos dar resposta às suas solicitações.
A Oftalmocenter recolhe e utiliza as informações que nos disponibiliza para prestar os serviços solicitados, para permitir uma utilização confiável dos serviços prestados, para suporte ao cliente e para cumprimento de exigências e procedimentos legais.
A Oftalmocenter não vende nem partilha as suas informações pessoais a terceiros para fins que não os indicados nesta Política.
A Oftalmocenter pode partilhar os seus dados nas seguintes situações:
A entidades subcontratadas ou terceiros para realizarem atividades subjacentes aos serviços prestados, como seja o atendimento, o suporte e manutenção aplicacional e de infraestruturas. Nesse âmbito os seus dados poderão estar consultáveis, mas estritamente para a execução dos serviços em questão.
Conforme o serviço que se aplique a si, a Oftalmocenter pode ainda partilhar os seus dados pessoas a entidades terceiras para efeitos da prestação dos serviços contratualizados. Esta partilha será devidamente protegida e salvaguardada em contratos assinados para o efeito, nos quais constam as medidas necessárias à proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais nos termos da legislação em vigor. Assim, qualquer entidade subcontratada pela Oftalmocenter tratará os seus dados pessoais, em nome da Oftalmocenter, com a obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
A Oftalmocenter pode ainda partilhar as suas informações com determinadas entidades de acordo com as exigências da lei aplicável. Isto inclui a partilha das suas informações com autoridades e entidades governamentais ou outros terceiros, conforme necessário, para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço, acordos de utilizador ou outras políticas, para proteger os direitos ou propriedade da Oftalmocenter ou os direitos ou propriedade de terceiros.
A Oftalmocenter pode partilhar as suas informações noutras situações além do descrito nestas políticas, caso concorde e autorize explicitamente essa divulgação.
Habitualmente os dados pessoais que recolhemos são conservados durante o tempo em que existam relações contratuais com os nossos clientes e, adicionalmente, durante o tempo legalmente exigido.
A sua segurança é muito importante para nós pelo que promovemos constantemente uma melhoria de processos nomeadamente na proteção dos seus dados.
Quando nos entrega os seus dados pessoais, a Oftalmocenter estabelece medidas técnicas e organizativas que garantam que os seus dados pessoais são protegidos e tratados em segurança, assegurando o arquivo, a confidencialidade, a integridade e a não destruição dessa informação, nomeadamente a perda, acesso não autorizado, uso indevido ou alteração dos seus dados.
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao cliente o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, presencialmente na Oftalmocenter ou mediante pedido por escrito. É ainda garantido o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins que não sejam indispensáveis à prestação dos serviços.