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Como posso encomendar produtos através da Loja Online Império da Arte?
Fazer uma encomenda em www.imperiodaarte.pt é bastante simples:
Clique em "Adicionar" para adicionar os artigos ao "Carrinho de Compras". A partir desse momento, o item estará visível no seu "Carrinho de Compras".
Neste momento poderá continuar a comprar adicionando novos produtos ao "Cesto". Quando tiver selecionado todos os artigos que pretende deverá selecionar o item "Carrinho" que se encontra na parte superior da página.
Caso possua um Código Promocional poderá agora inserir e validar.
Para avançar clique em "Processar Encomenda".
De seguida deverá optar por fazer Login (caso já se tenha registado) ou fazer um novo registo introduzindo convenientemente os seus dados.
Selecione o método de envio e o método de pagamento pretendidos. Em seguida, selecione a opção "Resumo da Encomenda".
Irá visualizar um resumo da sua encomenda podendo alterar os seus dados, opção de envio e método de pagamento.
Após confirmação dos dados apresentados, selecione a opção "Concluir Encomenda".
Receberá agora um email com a confirmação dos dados da encomenda onde constam também os dados para pagamento.
Ao confirmar os dados da encomenda está a aceitar as condições gerais de venda, assim como outras condições existentes em www.imperiodaarte.pt.
Posso obter um produto que não está disponível no material/tamanho/cor que pretendo?
Se esse produto aparecer listado e não tiver o tamanho que pretende poderá enviar um email para customercare@imperiodaarte.pt.
Caso o produto não esteja listado envie por favor um email para customercare@imperiodaarte.pt expondo o tipo de produto que pretende o mais detalhadamente possível. Tudo faremos para conceber o produto que pretende.
Poderá efetuar o pagamento das suas encomendas através de Transferência Bancária e via Referência Multibanco.
Pagamento por Transferência Bancária, para identidade bancária identificada no momento da finalização da encomenda. Este método de pagamento requere o envio do comprovativo de transferência para agilizar o processamento da encomenda.
Pagamento por Multibanco: O pagamento deve ser feito a partir de um banco em Portugal ou através do Netbanking, devendo o montante total ser igual ao valor da encomenda. Eventuais custos inerentes à realização do pagamento serão suportados pelo comprador – geralmente o pagamento por referência em multibanco ou netbanking é gratuito. O pagamento deverá ser rececionado pela Império da Arte no prazo máximo de 3 dias de calendário, a contar da data da aceitação da encomenda para desta forma tentar assegurar com maior fiabilidade a existência de stock do(s) artigo(s) encomendado(s). Considerar-se-á a encomenda válida após a confirmação do pagamento.
O método de pagamento será selecionado durante o processo de pagamento. Depois de concluir o pagamento, receberá um e-mail com confirmação de encomenda (recomendamos que consulte a pasta de spam se não receber este e-mail).
Como se processam as entregas, quais os prazos e custos?
As entregas são gratuitas para todas as compras acima de € 50. Para pedidos inferiores a € 50, será aplicada a taxa identificada na transportadora escolhida no momento imediatamente anterior ao da submissão da encomenda.
a) As encomendas entregues ao domicílio serão entregues num prazo de três a oito dias úteis para Portugal Continental; entre cinco a dez dias úteis para Regiões Autónomas; entre cinco a quinze dias úteis para resto do mundo.
Lembramos que, para as vendas fora da União Europeia, Ilhas Canárias, Ceuta e Melila, os direitos aduaneiros podem ter de ser pagos a partir da importação de produtos para o país ou região de destino. Estas despesas devem ser suportadas pelo consumidor.
a. Portugal Continental- encomendas entregues ao domicílio serão entregues num prazo de três a oito dias úteis;
b. Madeira and Azores - encomendas entregues ao domicílio serão entregues num prazo de cinco a dez dias úteis;
c. International - encomendas entregues ao domicílio serão entregues num prazo de cinco a quinze dias úteis.
Na Império da Arte todos os produtos são enviados embrulhados na sua embalagem original. Pode optar por preferir embalagem de presente que acresce 10€ ao preço total da encomenda.
Todas as nossas entregas são realizadas em colaboração com os CTT (Correios de Portugal, S.A.).
Pode aceder ao menu "Tracking Encomendas" do site onde poderá consultar o estado da sua encomenda ou através do link que consta no email da encomenda.
No dia em que a sua encomenda é expedida das nossas instalações, irá receber um email de confirmação.
Como posso devolver/ trocar uma encomenda?
Se por qualquer motivo o "Comprador" não estiver satisfeito com os produtos que encomendou, pode proceder à sua devolução/ troca, no prazo de 15 dias de após a receção da encomenda desde que cumpra as seguintes regras:
Os produtos devem manter as características originais e a embalagem não deverá estar danificada, além do necessário para uma abertura cuidadosa (as embalagens abertas cuidadosamente não serão consideradas danificadas);
Os produtos têm que estar completos com todas as partes que o compõem (ex. ambos os itens de um par têm que ser devolvidos);
Dependendo do país onde a sua encomenda foi entregue, a devolução por desistência da compra pode estar sujeita a uma taxa de devolução.
A troca de produtos é possível para encomendas realizadas em Portugal (Continental e Ilhas).
O "Comprador" pode fazê-lo através do preenchimento do "Formulário de Devolução/Troca" que acompanha a encomenda, ou preenchendo o formulário online disponível na sua "Área de Cliente".
A troca pode verificar-se pelo mesmo produto noutro tamanho, material ou por outra referência distinta, desde que o valor dos produtos a trocar seja o mesmo.
Recomendamos que faça a devolução via correio registado.
Não somos responsáveis por devoluções que não cheguem ao nosso armazém.
O custo de envio de artigos que você deseja devolver, será suportado por você.
Juntamente com os itens devolvidos, precisamos que você inclua a prova de compra, seu nome, endereço (especificando no pacote que é uma devolução) e um número de telefone para contactá-lo se houver algum problema com o a sua devolução.
A troca carece sempre de confirmação parte da Império da Arte.
Os itens devolvidos serão cuidadosamente inspecionados. Uma vez verificados que estão em perfeitas condições, devolveremos o montante correspondente. O reembolso será efetuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da receção do artigo. Lembre-se de que não teremos em conta os custos de envio da sua encomenda inicial no reembolso.
Devido ao processo artesanal realizado em cada uma das nossas peças é possível que algumas das cores ou formas dos artigos podem variar ligeiramente em relação às imagens exibidas em nosso site.
Se desejar alterar o tamanho ou material do artigo, você precisará de realizar uma nova encomenda, processando a devolução da sua encomenda anterior e solicitando um reembolso de seu valor.
Se decidir proceder à devolução/troca da sua encomenda poderá endereçar o envio para a morada:
Rua Ferreira Cardoso n.350, 4420-144 - Gondomar
Posso cancelar uma encomenda ainda não paga?
O "Comprador" pode solicitar o cancelamento da sua encomenda submetendo esse pedido no online ou via email para customercare@imperiodaarte.pt. Esta funcionalidade apenas é possível para encomendas que ainda não tenham sido pagas. Neste menu o "Comprador" deverá inserir o número da encomenda e o email associado a esta, no passo seguinte deverá confirmar o cancelamento da encomenda, e por fim irá receber um alerta de que a encomenda foi cancelada com sucesso e um email a confirmar o cancelamento.
Recomendamos que confirme o tamanho da peça que quer comprar (por exemplo anéis) de acordo com a nossa tabela de tamanhos que pode ser visualizada abaixo
O Serviço de Apoio ao Cliente da loja online Império da Arte é um serviço de apoio a todos os clientes cuja finalidade é a prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Estamos também sempre recetivos a sugestões dos nossos clientes para melhorar os nossos serviços. Para o fazer, deverá enviar-nos um email para: customercare@imperiodaarte.pt
Qual a finalidade desta Política de Privacidade
A Império da Arte utiliza informações das interações que estabelecemos consigo e com outros clientes e alguns terceiros, para nos ajudar a atingir o nosso objetivo de fornecer os produtos e serviços da mais elevada qualidade.
A Império da Arte respeita os direitos de privacidade dos seus visitantes online e clientes registados na Império da Arte, reconhecendo também a importância de proteger as informações recolhidas sobre eles. Por este motivo, estabelecemos procedimentos para garantir que as suas informações pessoais são tratadas de forma responsável. Esta Política de Privacidade informa-o sobre o tipo de informações que recolhemos, a finalidade com que recolhemos e utilizamos as informações, como são estas tratadas, com quem podem ser partilhadas, e quais as opções que tem ao seu dispor quanto à utilização que fazemos das suas informações.
Ao visitar sites da Império da Arte, aceita o conteúdo desta Política de Privacidade, juntamente com os Termos e Condições da Império da Arte, a Política de Cookies e quaisquer outros documentos mencionados nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade estabelece as bases sobre as quais iremos processar qualquer informação que viermos a recolher sobre si ou que nos venha a ser disponibilizada sobre si. Por favor leia cuidadosamente o que se segue para compreender as nossas perspetivas e práticas em relação às suas informações e como as iremos tratar.
Determinadas partes desta Política de Privacidade aplicam-se especificamente à recolha e processamento dos seus dados pessoais relativos à sua utilização de sites e serviços, o que implica o seu registo na Império da Arte para poder utilizar estes sites e serviços.
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre privacidade, ou se tiver alguma questão sobre a informação pessoal que nos facultou, pode contactar a Império da Arte a qualquer momento. Para saber tudo sobre como nos contactar, consulte " Contactos".
Quem é responsável pela proteção da sua informação?
A Império da Arte determina a finalidade e o processamento dos seus dados.
Todas as nossas atividades se baseiam em princípios éticos rigorosos e em requisitos legais, estando empenhados em proteger a privacidade de todos os visitantes dos nossos sites e utilizadores das nossas aplicações (móveis). Por isso, o modo como recolhemos e guardamos informações depende de como o nosso site e serviços associados são utilizados.
Recolha de dados através da sua interação connosco
Podem ser utilizadas diversas tecnologias nos nossos sites e aplicações (móveis) destinadas a melhorá-los, torná-los mais fáceis de utilizar, eficazes e seguros. Essas tecnologias podem fazer com que os dados sejam recolhidos automaticamente por nós ou por terceiros em nosso nome. São exemplos dessas tecnologias os cookies e análise da web.
Quando visita um dos nossos sites, os dados são enviados do seu navegador para o nosso servidor. Estes dados permitem otimizar os nossos serviços e melhorar a sua experiência nos nossos sites e aplicações. Os dados são recolhidos e guardados automaticamente por nós ou por terceiros em nosso nome. Podemos recolher informações sobre o seu computador para administração do sistema e reportar informação agregada para efeitos de análise interna de marketing. Tratam-se de dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores.
Em especial, estes dados podem incluir o seguinte:
o endereço de IP do visitante;
a data e hora da visita;
o URL de origem (o site a partir do qual o visitante foi reencaminhado);
as páginas visitadas no nosso site;
informações sobre o navegador utilizado (tipo e versão do navegador, sistema operativo, etc.).
Usamos cookies no nosso site. Leia a nossa Política de Cookies para saber mais sobre a nossa política de cookies e as políticas de privacidade das entidades das quais utilizamos ferramentas de análise da internet ou das quais integramos plug-ins nos nossos sites.
dados pessoais com a sua identificação pessoal, nomeadamente as suas informações de contacto, incluindo o seu nome próprio e apelido, endereço de faturação ou de entrega, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, informações de cartão de crédito e de débito. Se fornecer quaisquer dados pessoais de outra pessoa, certifique-se de que tem o direito de partilhar connosco essas informações;
informações fornecidas aquando do registo como cliente de um site ou serviço Império da Arte;
informações que nos fornece através de terceiros, como o Facebook;
informações que carrega ou partilha através do nosso site utilizando os nossos serviços;
se tiver criado um perfil online, as preferências e interesses guardados neste perfil (consultar adiante mais informações relativas a perfis;
se nos contactar, podemos manter um registo dessa correspondência;
se nos contactar para comunicar um problema com o nosso site ou para assistência técnica ou ao cliente, podemos manter um registo dessa correspondência ou conversação.
Poderemos ainda pedir-lhe para preencher inquéritos que usamos para efeitos de pesquisa, mesmo que não tenha de responder aos mesmos. Todos estes dados caraterizam-se pelo facto de terem sido disponibilizados por si. Utilizamos estas informações para os efeitos descritos nesta Política de Privacidade. A todo o tempo pode pedir a correção dos seus dados pessoais ou opor-se ao processamento de novos dados.
Podemos utilizar a informação detida sobre si das seguintes formas:
para assegurar que os conteúdos do nosso site são apresentados da forma mais eficaz para si e para o seu computador;
para fins relacionados com a sua encomenda: por ex., para o notificar quanto ao estado da sua encomenda ou entrega, para satisfazer as suas exigências, como responder a uma pergunta relativa aos nossos produtos, satisfazer a sua encomenda, processar o seu cartão de pagamento e/ou prestar-lhe assistência ao cliente.Podemos utilizar os seus dados para avaliar a sua solvabilidade, podendo recorrer a terceiros para esse efeito;
para verificar a sua identidade e responder a qualquer consulta que nos possa apresentar, processar o seu pedido e prestar-lhe o melhor serviço possível;
para cumprir as nossas obrigações no âmbito de quaisquer contratos celebrados entre si e nós;
para lhe permitir participar em funcionalidades interativas do nosso serviço, sempre que optar por fazê-lo;
para o notificar sobre alterações dos nossos serviços, alterações dos nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas;
para lhe proporcionar os benefícios e serviços como membro de sites ou serviços da Império da Arte;
para administrar e manter os nossos registos;
para gerir a sua inscrição como membro de sites ou serviços da Império da Arte;
para lhe permitir participar em funcionalidades interativas do nosso site, sempre que optar por fazê-lo;
permitir-lhe o envio de e-mails a outras pessoas através da nossa funcionalidade do tipo ""enviar a um amigo""
possibilitar a sua participação em sorteios, concursos e promoções similares e administrar tais atividades. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter informações adicionais sobre o modo como utilizamos e divulgamos as suas IP;
personalizar conteúdos para si nos nossos sites e disponibilizar-lhe ofertas personalizadas;
prevenir ou detetar qualquer utilização indevida ou fraude;
Com o seu consentimento explícito, podemos contactá-lo usando os dados de contacto que nos facultou (por ex., por correio normal, e-mail, SMS, telefone ou quaisquer outros meios eletrónicos) para efeitos de marketing, publicidade e estudos de opinião. Inclui-se aqui, por exemplo, informação relativa a produtos Império da Arte, atividades de e-commerce, ofertas especiais e promoções, assim como informações sobre aberturas de lojas locais e atividades de lojas locais. De modo a podermos contactá-lo com informações que tenham especial interesse para si, a sua interação global com a Império da Arte, a sua utilização de programas de fidelização, as suas classificações e análises de produtos, o seu histórico de contactos com a nossa assistência ao cliente, os seus resultados de cliques/abertura da newsletter, o seu comportamento de navegação (web tracking), os tipos de newsletter subscritos por si, a sua participação em promoções ou eventos, as suas interações com aplicações móveis e respetiva utilização), será analisada e utilizada de forma combinada. Podemos utilizar os seus dados pessoais para efeitos de marketing, publicidade e estudos de opinião.
O período de utilização dos dados pessoais fornecidos por si não será superior ao que considerarmos necessário, mas pode ser ilimitado.
Um dos nossos princípios fundamentais é o facto de irmos tratar os seus dados com cuidado e confidencialidade. Não divulgaremos os seus dados a qualquer terceiro para além do que se encontra previsto nesta Política de Privacidade sem o seu prévio consentimento. Quando exigido por lei, os seus dados podem ser divulgados a terceiros. Desde que tal seja admitido ao abrigo da legislação aplicável, podemos transferir os seus dados para outras entidades da Império da Arte.
Podemos recorrer a prestadores de serviços e processadores de dados que trabalhem em nome da Império da Arte. Os serviços podem incluir serviços de alojamento e manutenção, serviços de mensagens de correio eletrónico, serviços de entrega, tratamento de transações de pagamento, controlo de solvabilidade e controlo de endereço, etc. Estes terceiros podem aceder aos dados pessoais que solicitarem no sentido de poderem realizar cada serviço em particular. Os prestadores de serviços e os processadores de dados estão obrigados contratualmente a tratar essas informações de modo estritamente confidencial. Contratualmente não estão autorizados a utilizar os dados de forma diferente da que for necessária. São adotadas as medidas necessárias para assegurar que os nossos prestadores de serviços, e os processadores que trabalham em nome da Império da Arte, protegem a confidencialidade dos nossos dados.
Pode haver ocasiões em que divulgamos dados não pessoais aos nossos parceiros de forma anónima. Esses dados não pessoais podem incluir informações sobre o número de visitantes de um site ou uma aplicação (móvel) durante um determinado período de tempo. Deverá ter presente que qualquer informação que publicar ou divulgar através da sua interação com a Império da Arte (por exemplo, dados pessoais contidos nas fotografias, histórias, comentários e vídeos que submeter) tornar-se-á informação pública, e pode ficar disponível para visitantes do Site e para o público em geral.
Podemos divulgar as suas informações na medida em que tivermos o dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou as ordens do Tribunal ou de qualquer outro organismo competente, ou de modo a executar ou aplicar a nossa Política de Privacidade e outros contratos; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da IMPÉRIO DA, dos nossos trabalhadores, clientes e outros. Isto inclui troca de informação com outras empresas e organizações para efeitos de proteção antifraude e redução do risco de crédito.
Se nos disponibilizar dados pessoais através dos nossos sites ou de outros canais, tal é feito de uma forma inteiramente voluntária. Se optar por não fornecer a informação solicitada, podem não ficar disponíveis alguns dos benefícios de cliente. Em determinados casos, apenas as pessoas que nos tenham submetido os dados pessoais necessários estão em condições de encomendar produtos, utilizar determinados serviços e, de outras formas, usufruir das atividades e ofertas disponíveis no nosso site e aplicação (móvel). Disponibilizamos diversas opções, conforme as circunstâncias concretas, para o ajudar a manter o controlo sobre os seus dados. Estas opções podem incluir a exibição e edição dos seus dados online. Também será possível cancelar a subscrição de serviços ou eliminar contas de utilizador ou receber informações sobre os dados detidos. Tem o direito de nos pedir para não processar os seus dados pessoais para efeitos de marketing. Iremos informá-lo (antes de recolher os seus dados) se pretendermos utilizar os seus dados para esses efeitos ou se pretendermos divulgar a sua informação a qualquer terceiro para tais efeitos. Pode optar por não dar o seu consentimento a esse processamento, assinalando as correspondentes quadrículas nos formulários que usamos para recolher os seus dados. Também pode exercer o direito a qualquer momento, contactando-nos em customercare@imperiodaarte.pt ou no endereço postal indicado no final desta Política de Privacidade. O nosso site pode, em determinados momentos, conter links para e dos sites das redes dos nossos parceiros e afiliados. Se seguir um link para qualquer um destes sites, tenha presente que estes possuem as suas próprias políticas de privacidade e que não assumimos qualquer responsabilidade por estas políticas. Consulte estas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais a estes sites.
Direito de oposição e cancelamento da subscrição
Os e-mails que a Império da Arte lhe envia com, por exemplo, uma newsletter ou conteúdos de marketing, têm a opção de cancelamento dos mesmos seguindo as instruções relevantes no respetivo e-mail. Se não pretende receber quaisquer e-mails nossos, pode simplesmente clicar nesta hiperligação de cancelamento da subscrição e deixaremos de lhe enviar e-mails no futuro.
Se pretende retirar o seu consentimento à receção de informações e ofertas promocionais em geral, incluindo por correio normal, correio eletrónico, por SMS, por telefone ou por outro meio eletrónico, pode fazê-lo a qualquer momento, por escrito, para Futurjóia - Ourivesaria, Unipessoal Lda., Rua Ferreira Cardoso n.350, 4420-144 – Gondomar, Portugal com a indicação "proteção de dados", ou enviando um e-mail. Nos caso em que tivermos dúvidas sobre a sua identidade, podemos pedir-lhe para se identificar (por ex., enviando uma cópia do seu passaporte/BI). Salvo os custos normais de comunicação, este procedimento é gratuito. No que respeita a outros tipos de mensagens que poderá receber, como avisos de manutenção ou notificações administrativas, a receção destas mensagens apenas pode ser interrompida com a eliminação da sua conta, pois estas mensagens são uma parte obrigatória de contas de utilizador e estão associadas à utilização dos nossos sites e aplicações (móveis). Poderá pedir a eliminação da sua conta mediante o envio de um e-mail para support@imperiodaarte.pt.
Pedido a solicitar informação
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais. Pode escrever-nos (para o endereço indicado a seguir), pedindo pormenores sobre as informações que possuímos sobre si e sobre os fins para os quais aquela é detida. Disponibilizaremos esta informação no prazo de 40 dias a contar do seu pedido, sujeito a qualquer processamento de rotina entre esse momento e o momento de resposta. Por esta informação poderá ter de pagar uma comissão de montante razoável (nos termos admitidos pela lei de processamento de dados aplicável).
Direito a solicitar correções
Tem o direito de solicitar que os dados pessoais guardados sobre si sejam corrigidos, complementados, eliminados ou bloqueados. Nas quatro semanas seguintes à receção do pedido, iremos comunicar-lhe se e, sendo o caso, em que medida, daremos cumprimento ao seu pedido. Se, por qualquer razão, não dermos cumprimento ao seu pedido, apresentar-lhe-emos as razões para isso.
Adotámos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda ou alteração acidentais ou ilegítimas e utilização, divulgação ou acesso não autorizados, particularmente quando o processamento envolva a transmissão de dados através de uma rede de trabalho, e contra todas as restantes formas ilegítimas de processamento e utilização indevida. A Império da Arte utiliza processadores de dados externos no que se refere à recolha e processamento dos seus dados pessoais. Os processadores de dados externos contratados pela Império da Arte apenas promoverão o processamento dos seus dados pessoais em conformidade com as instruções da Império da Arte e estarão contratualmente obrigados a respeitar rigorosos procedimentos de segurança durante o tratamento dos seus dados pessoais.
Manter a informação protegida
A Império da Arte pode recorrer a parceiros comerciais externos para recolher informações pessoais em nome da Império da Arte. Nesse caso, as referidas entidades externas estarão sujeitas a acordos de confidencialidade e receberão instruções da Império da Arte para cumprir integralmente a Política de Privacidade da Império da Arte. Sempre que lhe tenhamos disponibilizado (ou sempre que tenha escolhido) uma palavra-passe que lhe permita aceder a determinadas partes do nosso site, é responsável por manter esta palavra-passe confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe uma palavra-passe com ninguém. Infelizmente, a transmissão de informação através da internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site; qualquer transmissão é feita por seu próprio risco. Assim que tenhamos recebido a sua informação, iremos utilizar procedimentos rigorosos e funcionalidades de segurança para tentar evitar qualquer acesso não autorizado.
Pode aceder e alterar as suas informações pessoais iniciando a sessão na sua conta em www.Império da Arte.pt e entrar no site. Pode clicar no botão "A minha conta" (canto superior direito) e terá acesso às suas informações pessoais. Se algumas informações que nos tiver disponibilizado sofrerem alteração, por ex., se alterar o seu endereço de e-mail ou outros dados de contacto, ou se pretender cancelar o seu registo junto da Império da Arte, deverá informar-nos disso, editando as suas informações na página ""Meu perfil"" ou escrevendo-nos um e-mail através deste link. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos para support@imperiodaarte.pt. Caso prefira, podemos ser nós a alterar as suas informações pessoais. Nesse caso, basta enviar-nos em e-mail para o referido endereço ou escrever-nos para o endereço postal indicado mais adiante.
Se optar por utilizar uma rede social, a sua atividade no nosso site ou nas nossas aplicações (móveis) será igualmente disponibilizada em redes sociais como o Facebook e o Twitter.
Se tiver uma sessão iniciada numa destas redes sociais durante a sua visita a um dos nossos sites ou aplicações (móveis), o site da rede social poderá adicionar esta informação ao seu perfil. Se estiver a utilizar um dos plugins sociais, esta informação será transferida para o site da rede social. Caso não pretenda essa transferência de dados, deverá encerrar a sessão no seu site da rede social antes de entrar num dos nossos sites ou aplicações (móveis).
Não temos qualquer interferência sobre esta recolha e transferência de dados através de plugins sociais. Deverá ler as políticas de privacidade destas redes sociais, de modo a obter informação detalhada sobre a recolha e transferência de dados pessoais, os direitos que lhe assistem e como pode inserir as definições de privacidade mais convenientes.
Além disso, para melhorar a sua experiência de utilizador e de marca, os seus dados podem ser enviados a uma entidade externa (por ex., Facebook) para processamento em conformidade com os regulamentos de privacidade e proteção de dados.
Oferecemos serviços de localização em algumas das nossas aplicações (móveis), como o Google Maps. Se utilizar estas aplicações (móveis), podem receber informações sobre a sua localização atual (como sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel) ou informações que podem ser usadas para determinar uma localização. De um modo geral, pode ativar ou desativar os seus serviços de localização nas definições do seu dispositivo ou navegador.
Para mais informações sobre o Google Maps e a respetiva política de privacidade, poderá aceder a:
Tecnologias de re-segmentação
O nosso site utiliza tecnologias de re-segmentação. Isto permite-nos dirigir publicidade diretamente aos nossos visitantes que já estivessem interessados na nossa loja e nos nossos produtos, a partir de sites dos nossos parceiros. Pensamos que a exibição de uma publicidade personalizada, baseada em motivações, é mais interessante para os nossos clientes do que a publicidade sem qualquer ligação pessoal.
Também trabalhamos com outras empresas que utilizam tecnologias de rastreamento para apresentar anúncios em nosso nome na internet. Estas empresas podem recolher informações sobre as suas visitas aos nossos sites ou aplicações (móveis) e a sua interação com as nossas comunicações, incluindo publicidade.
As tecnologias de re-segmentação analisam os seus cookies e exibem publicidade baseada no seu anterior comportamento de navegação.
Caso tenha alguma dúvida sobre o processamento das suas informações pessoais ou sobre a nossa política de privacidade, não hesite em contactar-nos.
Os dados de contacto são:
Império da Arte
Alternativamente pode contactar a Império da Arte em:
Rua Ferreira Cardoso n.350, 4420-144 Gondomar
A Império da Arte comprometeu-se a respeitar os princípios fundamentais da privacidade e proteção de dados. Por isso, revemos regularmente a nossa política de privacidade para a manter atualizada e em conformidade com os princípios da privacidade e da proteção de dados. A política de privacidade pode ser alterada periodicamente para se manter a par de novos desenvolvimento e oportunidades relativos à Internet e, desse modo, estar em linha com a legislação em vigor. As alterações significativas à política serão publicadas no nosso, juntamente com uma versão atualizada da política de privacidade. Quaisquer alterações que no futuro possamos fazer à nossa política de privacidade serão publicadas nesta página e, quando apropriado, podem ser-lhe notificadas por e-mail.