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Seguro MR
By RicardoE36, March 2, 2011 in Créditos
RicardoE36 0
Em outubro do ano passado fiz um CH no banco que anda a alterar os spreads depois dos créditos aprovados. No dia da escritura, apresentaram-me um documento intitulado de 'Proposta e condições de CH' onde vinha explicitado o valor de 250 euros para o seguro MR. Este documento foi assinado por mim e pelo representante do banco. Passados uns dias quando descontaram o seguro MR da conta, descontaram 280 euros. Reclamei verbalmente junto da minha gestora de conta que me disse que 'por enquanto a nossa simulação/proposta de crédito ainda não tem disponivel os "campos" para colocar o valor a segurar da habitação. Por esse motivo é que existe a discrepância de valores.'
Na altura fiquei conformado mas não convencido e deixei morrer o assunto. Mas por não ter ficado convencido, voltei a lembra-me desta situação.
É normal ser comunicado no dia da escritura o valor dos seguros? Ou não é comunicado e depois descontam um valor?
Acham que devo voltar ao assunto e formalizar uma queixa?
Vasco Martins 0
Como mediadores de seguros, os bancos têm a obrigação de prestar as informações correctas aquando da subscrição do seguro ( como qualquer agente de seguros).
Não sei se a atitude do banco no seu caso é normal ou não, mas para todos os efeitos quando assinou a proposta de seguro, supostamente claro, essa proposta estaria preenchida com os respectivos capitais.
O que me parece é que você não tem nenhum documento onde indica que o preço do seguro seria de 250 euros e por aí não me parece que valha muito a pena reclamar, a não ser pelo facto de se sentir "ludibriado".