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ASSISTÊNCIA TÉCNICA - REPARAÇÃO DE TABLETS
EM QUE CONSISTE A REPARAÇÃO DE TABLETS?
Na Gadget Hub temos as melhores e mais rápidas soluções para os problemas que surgem com os Tablets.
Somos especialistas na Reparação de Tablets, Computadores Telemóveis e Muito Mais. Os nossos técnicos são altamente qualificados, com vasta experiência em reparações e possuem a certificação de marcas como Apple e Samsung.
Tipos de Reparação de Tablets
Reparação de Tablets Oficiais: A reparação é feita na respectiva marca e é realizada em todos os componentes individualmente e, caso aplicável, é feito o "exchange" por um equipamento novo. Demora no máximo 7 dias úteis e mantém a garantia da marca.garantia da marca.
Reparação de Tablets Compatíveis: A reparação é efetuada com um componente de excelente qualidade e a reparação é feita entre duas a três horas.
O nosso foco é a satisfação plena dos nossos clientes. Apostamos no serviço personalizado e na eficiência e qualidade técnica do serviço de reparação de Tablets, Computadores, Telemóveis e muito mais.
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PERGUNTAS FREQUENTES DA REPARAÇÃO DE TABLETS?
Alguma dúvida da Reparação de Tablets? Nós Esclarecemos!
Antes de começar qualquer tipo de reparação de tablets, fazemos um diagnóstico prévio para avaliar se é preciso avançar para algum tipo de reparação, porque existem problemas originados pelo sistema (software) que alteram o correto funcionamento do equipamento. Nestes casos, não será necessária a substituição de nenhum componente.
Problemas de áudio ou falta de som no meu Tablet, pode ser reparado?
Sim: A reparação de tablets é efetuada com peças compatíveis e o custo é mais reduzido. Neste caso, é só trocado o componente com erros ou avarias, mas o equipamento perde a garantia da Marca (Varia depende da Marca).
Nota: Se optar pela reparação de tablets oficial da Marca é feita a substituição do equipamento (Exchange) e, consequentemente, de acordo com as políticas da Marca, serão eliminados os dados e informações do usuário do sistema. Aconselhamos sempre a fazer o back-up antes de enviar para a reparação na marca (Varia depende da Marca).
O meu Tablet está muito Lento, terá solução?
Na reparação de tablets, o primeiro passo é fazer uma avaliação ao software ou hardware, em que será diagnosticado se o Tablet está lento por causa de algum componente, falha de sistema, erros em apps, bugs, e outros. Assim, será devidamente indicado o procedimento para solucionar o problema em questão. Se a causa resultar de algum componente, terá a opção de trocar por uma peça compatível, porque de forma oficial a marca faz a troca de dispositivo por um novo (Exchange). Por outro lado, se for problemas de sistema podemos efetuar a reparação com a atualização do sistema e fazendo as devidas limpezas de erros.
Nota: Ao efetuar a limpeza do Tablet , é instalada a versão de origem ou a versão mais atual (upgrade) do sistema operativo. Não é possível efetuar o downgrade, ou seja, instalar uma versão de sistema anterior a que possui atualmente (Varia depende da Marca).
Mantém-se a garantia da Marca após a reparação de Tablets?
Sim: Se para a reparação optar pela reparação de tablets Oficial. Demora no máximo 7 dias úteis.
Não: Se para a reparação optar pela reparação de tablets Compatível NÃO mantém a garantia da Marca. No entanto, a reparação é feita em 2 horas máximo e os custos são mais reduzidos.
A bateria do meu Tablet acaba muito rápido, é necessário que seja trocada?
Primeiramente na reparação de tablets, é feita uma análise da bateria para determinar se efetivamente a mesma apresenta avarias ou erros de fabrico/origem. Após a nossa avaliação e testes, obtém a confirmação da necessidade de efetuar a substituição da bateria ou se o problema provém de outras razões alheias à bateria tais como: problemas (bugs) de sistemas, componentes ou ainda outras derivações.
O Vidro do meu Tablet partiu. Posso trocar apenas o Vidro?
Sim: É possível trocar só o Vidro ou só o Touch do Tablet se optar pela reparação compatível mas depende do equipamento em questão.
Não: Se optar pela reparação de tablets Official (varia da marca) é feito o exchange do equipamento, pode variar em função da marca e o equipamento já que alguns possuem o vidro e o touch separados e outros não.
Nota: Ao realizar a substituição do Vidro ou Touch de forma compatível perde-se a garantia da Marca
O meu Tablet caiu na água por acidente, pode ser reparado?
Na reparação de tablets quando existem problemas ou acidentes com água, recomendamos inicialmente desligar o equipamento e, posteriormente introduzir o Tablet dentro de arroz durante 7 dias (para absorver a humidade no interior). Após esta fase, deve deslocar-se até à nossa loja, em que os nossos técnicos irão efetuar todos os processos de limpeza e remoção de humidade. Em seguida, é feita uma análise completa do equipamento e os testes necessários para garantir a operacionalidade a 100%.
Após estes procedimentos pode detectar-se que o Tablet apresenta problemas com algum componente. Nestes casos e se for possível, será feita a substituição ou reparação do componente avariado do Tablet.
Em algumas marcas é feito o chamado "Exchange", ou seja, por mais pequeno que for o problema ou a avaria, é substituído o equipamento por um novo. A política da de Marcas como a Apple é fazer a troca e não a reparação ou substituição de peças individuais. Na Gadget Hub temos as soluções de reparação de Tablets Compatíveis onde pode ser trocado apenas o componente com a avaria, por exemplo: o altifalante, o micro, a bateria, o ecrã e outros componentes e a um preço muito baixo e um tempo de solução incrível, mas perde a garantia da marca (Varia depende da Marca).
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