Início de sessão HBO - Forum Vodafone
Início de sessão HBO
Ricardo62912
Boa tarde. Eu meti várias vezes a pass e o email e não entra. Já antes tinha mandado uma mensagem para este fórum que me mandaran contactar a hbo. Eu contactei os e expliquei a situação e mandaram me contactar vos outra vez porque o email e a password são as minhas. Como posso resolver o problema?
‎02-03-2019 06:53 PM
Re: Início de sessão HBO
@Ricardo62912,
Para podermos analisar a sua questão e o estado da subscrição, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de conta, nome completo do titular e morada. (Caso esteja a utilizar a oferta associada ao serviço fixo). Caso se trate de um serviço móvel, pedimos que nos confirme também o número de telemóvel.
Podemos verificar o estado da subscrição e se existe algum impedimento ou barramento ao acesso. Contudo caso não exista, tratar-se à da configuração dos dados de acesso e para tal torna-se necessário contactar a entidade responsável - HBO - através de: 800 500 016.