Resultados da Petição! - O blog do MEU MEO!
Resultados da Petição!
Ora então conforme prometido (aliás, uma dia até depois do prometido, mas infelizmente não tenho conseguido actualizar o blog com mais frequência) aqui vão os resultados da petição:
e com os respectivos números e percentagens:
PORTANTO, com a conclusão que importa :)
(para melhor verem as imagens podem clicar sobre elas! qualquer dúvida ou sugestão, os comentários estão cá para isso mesmo!!)
E portanto, conforme prometido segue um e-mail para a tmn com os resultados e com o link do blog!
Aguarda-se resposta!
[se algum responsável da tmn conhecer este blog e queira receber o e-mail directamente ou possa sugerir um e-mail de alguém de lá, para um tratamento mais directo, faço o favor de comentar ou de enviar e-mail para omeumeo[at]sapo.pt ]
publicado por omeumeo às 10:41
tags: meo mobile, petição, resultados, tmn
Peço desculpa pela intromissão mas gostaria de tirar uma dúvida.
Aderi ao meo em 12 de Abril de 2008 e agora pergunto.
Todos os canais Premium podem ser desactivados após 1 mês de uso ou essa opção só está disponivel após 12 meses.
É que informaram-me na instalação que por exemplo podia ter a Sport TV só durante o EURO 08 e depois tirar, ou cancelar quando estiver de férias e ausente de casa.
Ainda agora num daqueles balcões na Rua deram-me a informação que posso desactivar a Sport tv ou os tvcine após 1 mês.
Ainda assim a informação por escrito e qual não é o meu espanto quando li a seguinte resposta:
"Quanto aos canais Premium, informamos que estes podem ser activados e desactivados directamente na MEO BOX, escolhendo a opção "Área de Cliente", tendo este canais a fidelização de 12 meses, a partir do qual estará disponível a opção de cancelar a subscrição do canal.".
Será que entendi mal ? afinal posso ou não activar a Sport tv agora e desactivar durante o mês de agosto por exemplo (férias).
José Tomé a 9 de Maio de 2008 às 15:31
Essa é nova. Qual é essa informação por escrito? Condições de serviço Meo, panfleto ou uma carta do Meo/PT?
De acordo com o site do Meo, secção de Dúvidas submenu Dúvidas Gerais, podemos encontrar a seguinte questão e respectiva resposta:
"Quanto tempo depois de subscrever um canal, posso removê-lo?
Um mês depois de subscrever um Pack Temático ou canal Opcional, ou Premium, poderá removê-lo através da sua MeoBox."
Não há nada como tirar essa dúvida a limpo ligando para o SAC do Meo: 808 20 30 30.
João a 9 de Maio de 2008 às 17:47
sim, efectivamente é muito estranho!
José, se puderes diz onde está essa informação ou faz um scan do panfleto para colocar aqui no blog, que depois pergunta-se directamente ao Serviço de apoio ao cliente - eu próprio ligo - para ver o que dizem, porque a informação que estavam a transmitir era essa mesmo, que ao fim de um mÊs se podia anluar a subscrição!
omeumeo a 11 de Maio de 2008 às 03:31
Eu aderi ao meo mobile mas visto que o fast zaping não funcionava com o meu telemóvel eu decidi desactivar o meo mobile. Mas ligando para o 12045 não consegui desactiva-lo poderia-me dizer o que fazer?