FALHA DO OUTLOOK - EMSMDB32.DLL - COMUNIDADE MICROSOFT - OUTRO WINDOWS
Falha do Outlook - EMSMDB32.DLL
O Outlook trava toda vez que eu o abro no modo online.
O tipo de conta de e-mail configurada no Outlook éMAPI. (Tentei no Outlook2013 / 2016 com 2 PCs diferentes)
Podemos ler os e-mails sem problemas de owa, mas infelizmente do Outlook não.
O Windows e o Office estão atualizados.
Eu tentei: desabilitar a aceleração do gráfico de hadware
desabilite o add-in
executar com / modo de segurança
remover e adicionar um novo perfil
Se eu tentar com minha própria conta, as perspectivas funcionam bem (outlook2k13 / 2k16 também)
Quando tentei, o modo em cache raramente funciona.
Data: 14/04/2016 14:35:22
Computador: iTibiPC
Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.6001.1068, carimbo de data / hora: 0x56d1801a
Nome do módulo com falha: EMSMDB32.DLL, versão: 16.0.6001.1068, carimbo de data / hora: 0x56d18ac5
Deslocamento de falha: 0x00000000004395bf
ID do processo de falha: 0xfe8
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d19649df35c555
Caminho do aplicativo com falha: C: Arquivos de programas Microsoft Office Root Office16 OUTLOOK.EXE
Caminho do módulo com falha: C: Arquivos de programas Microsoft Office Root Office16 EMSMDB32.DLL
ID do relatório: 5a8eab9a-023d-11e6-8260-f8bc1262af44
iTibiPC
56d1801a
56d18ac5
00000000004395bf
01d19649df35c555
C: Arquivos de programas Microsoft Office Root Office16 OUTLOOK.EXE
C: Arquivos de programas Microsoft Office Root Office16 EMSMDB32.DLL
5a8eab9a-023d-11e6-8260-f8bc1262af44
Obrigado pela sua ajuda antecipadamente!
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-Você configurou a conta do Outlook.com como MAPI? ou você está trabalhando emConta do Microsoft Exchange?
Verifique o tipo de conta de e-mail acessando Arquivo > Configurações da conta > Configurações da conta > e verifique em Modelo campo.
-Como você configurou a conta de e-mail? Forneça o procedimento passo a passo.
Aguardamos sua resposta para ajudá-lo ainda mais.
Baixe / execute este utilitário MS no MS Outlook, veja se ele encontra algum problema
TI Tib0rEm resposta a A. Postagem do usuário em 15 de abril de 2016
- Estou trabalhando na conta do Microsoft Exchange.
- Usei a configuração automática, digitei meu nome, endereço de e-mail, senha e o sistema me reconhece e configurei minha conta automaticamente. (nos perfis de e-mail - criou um novo perfil de e-mail)
Tentei adicionar outra conta com o mesmo processo, o modo online funciona bem. (e o em cache também)
TI Tib0rEm resposta à postagem de Palcouk em 15 de abril de 2016
Tirei essa foto de outro PC, mas o mesmo problema com a mesma conta. (perspectiva 2k13x86)
Em resposta à postagem de Tib0r em 15 de abril de 2016 Se os avisos são os dois para o Lync, não há nada relevante aí
Para AdamSpencer- [O365]
Consegui encontrar uma solução para isso (no meu caso)
O usuário havia sido atualizado do Office 2013 para o Office 2016 e estava conectado ao Office365 / Exchange Online. Acontece que ela tinha várias regras configuradas, que pareciam estar causando o travamento do Outlook 2016. Depois de excluir todas as suas regras no modo outlook.exe / safe e reiniciar o Outlook, parece ter se estabilizado e não travou desde então.
Não posso dizer que é a mesma resolução para todos, mas talvez valha a pena conferir como uma possibilidade.