Dotada de umas amplas e modernas instalações com 1800m2, possuímos espaço e capacidade logística para gerir parques de equipamentos.
Possuímos um Centro de staging preparado para roll outs de diversos equipamentos.
Contamos com um Help desk técnico, especializado no suporte a utilizadores, integrando equipas de field com amplas e diversas competências técnicas.
As nossas parcerias técnicas com fabricantes de marcas lideres de mercado permitem oferecer aos nossos clientes soluções inovadoras e adaptadas às suas necessidades.
Quem somos
A Cronotécnica é uma empresa familiar, de segunda geração, que iniciou a sua atividade no início da década de 90.
Tendo como atividade inicial a comercialização de soluções de hardware e software, em meados dos anos 90 desenvolveu competências que lhe permitiram focar-se e especializar-se na área dos serviços, na sua vertente de assistência técnica, reparação e manutenção.
Atualmente, especializada em oferecer soluções de IT para a indústria, banca e serviços, é hoje uma empresa dotada de recursos qualificados e competentes que lhe permite ser parceira de multinacionais de referência, no mercado das tecnologias de informação.
Missão
Trabalhamos com um objetivo, um desafio, uma missão; fazer crescer o negócio dos nossos clientes.
Procuramos criar mais-valias aos nossos parceiros e clientes, para que atinjam e superem os seus objetivos de uma forma continuada e sustentada.
Potenciando a nossa experiência, evoluindo em conhecimento e adequando permanentemente os nossos recursos, assumimos com uma inabalável convicção os nossos compromissos, criando mais valias aos nossos parceiros e clientes.
Os produtos que oferecemos
Algumas marcas
A Cronotécnica representa em Portugal alguns produtos de excelência, oferecendo soluções de hardware adaptadas às necessidades dos seus clientes.
Impressoras Matriciais
Printronix
Equipamentos Eletrónicos
KIKUSUI
Leitores de Cheques
ARCA
Os nossos serviços
Os Serviços na Cronotécnica abrangem todas as áreas necessárias ao suporte e manutenção de produtos e soluções multi-marca e multi-tecnologia
Centro de Reparações
Reparação de módulos de equipamentos, independentemente do fabricante;
Service Provider para as marcas representadas;
Projectos de integração de equipamentos de vários fabricantes;
Reparação de equipamentos multimarca.
Field & Suporte On-site
Manutenção e assistência técnica a equipamentos de selfbanking, logístico e industrial;
Roll outs na área bancária e industrial;
Técnicos residentes em instalações do cliente;
Suporte direto a utilizadores on-site em ambientes industriais.
Gestão de ativos
Receção e armazenagem de equipamentos;
Expedição para site do cliente ou para a equipa técnica de field suporte;
Gestão de inventário;
Preparação para abate e encaminhamento para reciclagem.
Help Desk & Gestão de Contratos
Suporte técnico de 1ª linha a utilizadores;
Gestão de contratos;
Gestão logística do parque de equipamentos do cliente;
Controlo de SLAs, reporting periódico e acompanhamento de contratos.
Parcerias
A Cronotécnica tem alguns importantes parceiros de negócio, fornecedores de produtos e soluções bem credenciadas para as mais diversas áreas de actividade da tecnologia de informação.
Arca
Automação Bancária
Na área da automação bancária, a ARCA é o maior fabricante mundial de leitores e scanners de cheques e outros documentos financeiros, equipamentos para personalização de cartões financeiros e impressoras de cartões ID e passaportes electrónicos.
Mais de 1 milhão de leitores e scanners de cheques instalados em todo o mundo.
www.arca.com
Compuprint
impressoras profissionais e industriais
A Compuprint faz parte do Grupo GDS (Vicenza) e é uma empresa com larga experiência na produção de impressoras profissionais e soluções de impressão industrial. Compuprint é uma marca histórica, inicialmente criada nos laboratórios da Honeywell, foi depois desenvolvida pela Bull até um passado bem recente. O resultado desta evolução são 30 anos de experiência no mercado, com mais de 3 milhões de impressoras produzidas, uma enorme e sólida base de clientes em todo o mundo, testemunhos de uma parceria eficiente com produtos de alta qualidade.
www.compuprint.com
Printronix
impressão para o sector industrial.
Com mais de 35 anos de mercado, a Printronix tem respondido às necessidades de um mercado cada vez mais global, com soluções de impressão para o sector industrial.
Desde impressoras de códigos de barra e RFID de alta performance, até as impressoras matriciais de alto rendimento, os produtos da Printronix são a melhor solução para uma optimização operacional, contribuindo para uma redução de custos efectiva e maior vantagem competitiva.
www.printronix.com
Hytech-International
automação postal
A Hytech International tem como missão criar soluções de alta qualidade exclusivamente para a automação postal, privilegiando a simplicidade, o design atraente e funcional, ao preço mais justo.
www.hytech-international.com
Kikusui
Equipamentos Eletrónicos
A Kikusui é extremamente ativa nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, com enfoque especial nas novas energias ou energias renováveis, mas mantém a sua posição forte na produção de equipamentos de dispositivos elétricos e eletrónicos, como fontes de alimentação, equipamentos de medida e equipamentos de testes.
Distribuímos toda a extensa gama de equipamentos de medida e teste, fontes de alimentação, etc.
www.kikusui.co.jp/en
Diebold Nixdorf
www.dieboldnixdorf.com
Onde nos encontrar e como nos contactar
Cronotécnica
+351 212 389 400
geral@cronotecnica.pt
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