TALKTALK PARA AUMENTAR AS CONTAS DE TELEFONE EM £ 24 POR ANO EM JANEIRO - MAS AJA AGORA PARA EVITÁ-LO - FALA FALA
Milhares de clientes TalkTalk verão suas contas de telefone aumentar em janeiro(Imagem: PA)
Milhares de clientes TalkTalk verão suas contas aumentar de acordo com as novas tarifas de chamadas a partir do próximo mês.
A gigante das telecomunicações disse que os clientes de linhas fixas com seu plano Unlimited UK Calls Boost verão sua conta aumentar £ 24 por ano, adicionando uma série de aumentos de preços de Ano Novo para os clientes.
O plano Unlimited UK Calls Boost permite que os clientes TalkTalk liguem para telefones fixos e celulares padrão do Reino Unido a qualquer hora do dia sem custos adicionais. É o único pacote que está subindo em janeiro - mas há uma maneira de evitá-lo.
O plano atualmente custa £ 12 por mês, mas está aumentando para £ 14 por mês em 15 de janeiro - adicionando £ 24 às contas anuais.
Todos os clientes afetados devem agora ter sido notificados por telefone, e-mail ou correio, com os clientes tendo 30 dias & apos; perceber.
No entanto, se você não puder pagar o aumento, pode simplesmente cancelar o plano de chamadas sem penalidade.
Sem penalidades: o add-on pode ser removido online em apenas alguns minutos (Imagem: REUTERS)
Isso porque o Reforço de chamadas ilimitadas no Reino Unido é um plano mensal complementar, em vez de um contrato ao qual você está bloqueado.
'Nossos clientes estão usando cada vez menos seus telefones fixos em favor de serviços online, como WhatsApp e FaceTime, então, para continuar operando nosso Reforço de Chamadas Ilimitadas no Reino Unido, tivemos que reavaliar nossa oferta', disse um porta-voz da TalkTalk.
Se encontrar uma oferta mais barata, você tem 30 dias a partir do dia em que recebeu a confirmação da TalkTalk para cancelar o reforço.
No entanto, se ainda for uma das opções mais baratas para seu uso, fale com o provedor e tente pechinchar uma opção mais acessível. Muitos fornecedores estão sendo generosos com seus planos no momento devido à pandemia de coronavírus, portanto, se você estiver com dificuldades financeiras, não tenha medo de pedir ajuda.
Como alternativa, qualquer pessoa que queira cancelar o plano pode fazê-lo online através do site TalkTalk.
Para cancelar, escolha & apos; Meus serviços & apos; na barra de ferramentas, selecione & apos; Gerenciar reforços do telefone residencial & apos; no menu suspenso e desmarque a caixa relevante. As alterações entrarão em vigor imediatamente e serão refletidas em sua próxima fatura.