Política de Privacidade - Atlantis Tours
Política de Privacidadecutmim2021-01-11T19:07:18+00:00
A Atlantis Tours respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando visita nosso site (independentemente de onde você o visita) e sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
Esta política de privacidade é fornecida em formato de camadas, para que possa clicar nas áreas específicas definidas abaixo. Use também o Glossário para compreender o significado de alguns dos termos usados ​​nesta política de privacidade.
a) Objetivo desta política de privacidade
Esta política de privacidade visa dar-lhe informações sobre como a Atlantis Tours recolhe e processa os seus dados pessoais através da utilização deste site, incluindo quaisquer dados que possa fornecer através deste site quando reserva uma experiência de barco.
É importante que você leia esta política de privacidade junto com qualquer outra política de privacidade, ou política de processamento legal que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estamos a recolher ou processar dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e porque estamos usando os seus dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí-los.
Atlantis Tours Mare Nostrum é o controlador e responsável pelos seus dados pessoais (colectivamente referidos como, "nós" ou "nosso" nesta política de privacidade).
Nomeámos um gerente de privacidade de dados, que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade nesta política de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer os seus direitos legais, entre em contacto com o gerente de privacidade de dados usando os detalhes abaixo.
c) Detalhes do contato
Nome completo da pessoa jurídica: Properties4You Lda.
Endereço de e-mail: privacy@buyalgarveproperties.com
Endereço postal: Rua Sophia Mello Breyner, Lote 43, Loja C – 8200-084, Albufeira
Número de telefone: 00351 924 222 793
d) As nossas atividades
Atlantis Tours está no negócio de Turismo Marítimo no Algarve, Portugal. O nosso serviço permite que você reserve diferentes Experiências de barco e únicas, com inicio da cidade de Portimão. Para mais informações sobre as nossas atividades, consulte os nossos termos e condições de serviço.
e) Mudanças na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre mudanças
Nós mantemos a nossa política de privacidade sob revisão regular. Esta versão foi atualizada pela última vez em 10/01/2021.
É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados caso os seus dados pessoais mudem durante o contacto connosco.
f) Links de terceiros
Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros recolham ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis ​​pelas suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
a) Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).
b) Podemos recolher, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupamos da seguinte forma:
Os dados de identidade incluem nome, nome de solteira(o), sobrenome, nome de utilizador ou identificador semelhante, estado civil, cargo, data de nascimento e sexo.
Os dados de contato incluem o endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
Os dados financeiros incluem conta bancária e detalhes do cartão de pagamento.
Os Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de reservas que você fez connosco.
Os dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para aceder a este site .
Os Dados de perfil incluem o seu nome de utilizador e senha, compras ou pedidos feitos por si, os seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.
Os Dados de Uso incluem informações sobre como você usa o nosso site e serviços.
Dados de marketing e comunicações incluem as suas preferências ao receber marketing de nós e de terceiros e suas preferências de comunicação
c) Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas por lei não são considerados dados pessoais, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os seus Dados de Uso para calcular a percentagem de utilizadores que acedam a um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados ​​de acordo com esta política de privacidade.
d) Não recolhemos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre si (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos) Também não recolhemos informações sobre condenações criminais e ofensas.
e) Se você não fornecer dados pessoais
Quando precisamos recolher dados pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar (por exemplo, para facilitar a reserva de uma experiência de barco). Neste caso, podemos ter que cancelar sua reserva, mas iremos notificá-lo se for o caso no momento.
Usamos métodos diferentes para recolher dados de e sobre se, incluindo por meio de:
Interações diretas. Você pode nos fornecer a sua Identidade, Dados de Contato e Financeiros preenchendo formulários ou correspondendo-nos por correio, telefone, e-mail ou outro meio. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
reservar um passeio de barco;
inscrever-se no nosso serviço de publicações;
solicitar que o marketing seja enviado para si;
entrar numa competição, promoção ou pesquisa, nos dê feedback ou contacte-nos.
Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com o nosso site, recolhemos automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões. Guardamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizem os nossos cookies. Consulte a nossa política de cookies AQUI.
Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Receberemos dados pessoais sobre si de vários terceiros e fontes públicas conforme estabelecido abaixo:
Dados técnicos das seguintes partes: (a) fornecedores de análises, como o Google, localizados fora da UE; (b) redes de publicidade; (c) pesquisar fornecedores de informações, como o Google, com sede fora da UE.
Só usaremos os seus dados pessoais quando a lei permitir. Mais comumente, usaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Onde precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou celebrámos com você.
Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
Onde precisamos cumprir uma obrigação legal.
Geralmente, não contamos com o consentimento como base legal para o processamento dos seus dados pessoais, embora o obtenhamos antes de enviar comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato connosco.
Demonstramos a seguir, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e em que bases jurídicas recorremos para o fazer. Também identificámos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.
Note que podemos processar os seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando os seus dados. Entre em contato connosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico no qual contamos para processar os seus dados pessoais, quando mais de um motivo foi definido na tabela abaixo.
(a) Notificá-lo sobre mudanças nos nossos termos ou política de privacidade (b) Pedir que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos atualizados e estudar como os clientes usam nossos serviços)
Para processar e entregar a sua reserva, incluindo: (a) Gerir pagamentos, taxas e encargos (b) Recolher e recuperar o dinheiro que nos é devido (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (a) Desempenho de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas devidas a nós)
Para ajudá-lo em relação à sua reserva (a) Identidade (b) Contato (c) Financeiro (d) Transação (e) Marketing e Comunicações (a) Desempenho de um contrato consigo (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (para administrar o nosso relacionamento consigo e para cumprir os nossos compromissos contratuais)
Para gerir o nosso relacionamento consigo, que incluirá: (a) Identidade (b) Contato (a) Desempenho de um contrato consigo
(a) Notificá-lo sobre mudanças nos nossos termos ou política de privacidade (b) Pedir que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos atualizados e estudar como os clientes usam nossos serviços)
Para permitir que você participe num sorteio de prémios, competição ou responda a uma pesquisa (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (a) Desempenho de um contrato com você (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos serviços, para desenvolvê-los e expandir nossos negócios)
Para administrar e proteger o nosso negócio e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) (a) Identidade (b) Contato (c) Técnico (a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, prestação de serviços de administração e IT, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que oferecemos a si (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnico Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam os nossos serviços, desenvolvê-los, fazer crescer o nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing)
Para usar a análise de dados para melhorar o nosso site, serviços, marketing, relacionamento com o cliente e experiências (a) Técnico (b) Uso Necessário para os nossos legítimos interesses (definir tipos de clientes para os nossos serviços, manter o nosso site atualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que podem ser do seu interesse (a) Identidade (b) Contato (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing e Comunicações Necessário para os nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos serviços e expandir nossos negócios)
Nós nos esforçamos para fornecer opções em relação a determinados usos de dados pessoais, principalmente em relação a marketing e publicidade.
Podemos usar a sua identidade, contato, dados técnicos de uso e dados de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais os serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).
Você receberá as nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações ou feito uma reserva connosco e não tiver optado por não receber esse marketing.
Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Você pode solicitar que nós ou terceiros paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato connosco a qualquer momento.
Se você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma reserva feita por você, experiência de serviço ou outras transações.
Você pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os sites configuram ou acedem aos cookies. Se você desativar ou recusar os cookies, note que algumas partes deste site podem-se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, CLIQUE AQUI.
Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato connosco.
Se precisarmos usar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso.
Observe que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.
Não transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).
Colocamos em prática medidas de segurança apropriadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acedidos ​​de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que têm uma necessidade comercial de saber. Eles só irão processar os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e iremos notifica-lo e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando for legalmente obrigado a fazê-lo.
Por quanto tempo ficaremos com os seus dados pessoais?
Apenas reteremos os seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos para os quais os recolhemos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de relatórios. Podemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos que há uma perspetiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados ​​pelo uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, os fins para os quais processamos seus dados pessoais e se nos pode atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros requisitos aplicáveis.
Por lei, temos que manter informações básicas sobre os nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, dados financeiros e de transação) por seis anos após deixarem de ser clientes para fins fiscais.
Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir os seus dados: consulte os seus direitos legais abaixo para obter mais informações.
Em algumas circunstâncias, iremos tornar anônimos os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.
Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e verifique se os estamos processando legalmente.
Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornece.
Solicitar o apagamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito o seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde possamos ter processado as suas informações ilegalmente ou onde formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Note, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação do apagamento por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
Se opor ao processamento de seus dados pessoais quando nos basearmos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e haja algo na sua situação particular que o faz querer se opor ao processamento por este motivo, pois você sente que isso afeta os seus direitos fundamentais e liberdades. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar as suas informações que anulam os seus direitos e liberdades.
Solicitar restrições de processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:
Onde o nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apaguemos.
Onde você precisa que guardemos os dados, mesmo que não os solicitemos mais, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente deu consentimento para usarmos, ou onde usamos as informações para executar um contrato com você.
Retirar o consentimento a qualquer momento quando contamos com o consentimento para processar os seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, podemos não ser capazes de lhe fornecer certos produtos ou serviços. Iremos informá-lo se for esse o caso no momento em que retirar o seu consentimento.
Se você deseja exercer algum dos direitos definidos acima, entre em contato connosco.
Você não terá que pagar nenhuma taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se a sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Em alternativa, poderíamos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.
Podemos precisar de solicitar informações específicas sobre você, para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos seus dados pessoais, (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta.
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Interesse legítimo significa o interesse dos nossos negócios em conduzir e administrar os nossos negócios para que lhe possamos oferecer o melhor serviço / produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não usamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto em você, (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos os nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas, entrando em contato connosco.
Execução do Contrato significa processar os seus dados onde for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.
Cumprir uma obrigação legal significa processar os seus dados pessoais onde for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.