Quando chegou, Ferreira vinha “com o casaco na mão, trazia o polo enrolado à cabeça e vinha com a cara de um lado completamente inchada”. “Nem o olho conseguia abrir e cuspia sangue da boca. Quando levantou a camisola, vi que tinha o peito todo esfolado”, acrescentou.
Nessa altura, o cabo Santos foi buscar o telemóvel, ligou para os bombeiros “para explicar a situação” e depois para o 112. “Ao mesmo tempo fui dizendo ao Ferreira para ir falando comigo, para se manter acordado.”
Em seguida, o cabo Santos ligou “para o comandante do posto” de Aguiar da Beira para dizer o que se passava. Enquanto isto acontecia, Ferreira balbuciava: “Ele tinha uma arma, fiz tudo o que ele mandava, não pude fazer nada.” Santos ainda tentou tranquilizar o colega, dizendo que Caetano se calhar só estaria ferido. Mas Ferreira não tinha dúvidas: o colega estava mesmo morto.
Depois de ter recebido a chamada do cabo Santos, pelas 7h20, o comandante Jorge Leitão explicou, no seu depoimento, que tomou as devidas “diligências para localizar a viatura” e “socorrer” Caetano. Em seguida, dirigiu-se até ao hotel em construção, onde a situação “teria sido iniciada”. No local, encontrou “sangue e um invólucro”.