As viagens de negócios têm sido um dos sectores mais afetados durante a pandemia global.
Um novo estudo com 1.400 viajantes regulares de negócios mostra que 93% reduziram as suas viagens de trabalho numa média de 60% desde o início da pandemia (78% para quem tem mais de 55 anos).
No entanto, existem razões para um otimismo cauteloso, uma vez que 84% dos viajantes de negócios confirmam que viajariam agora se fossem implementadas as medidas de segurança corretas, o que sobe para 87% para os passageiros frequentes.
O desejo de viajar para trabalho é impulsionado por fatores humanos, com viajantes que sentem falta de "ver clientes e colegas cara a cara" e "partilhar ideias em reuniões presenciais", seguidos de perto por aspetos sociais como "partilhar uma refeição".
Prioridade: O contágio
No que diz respeito à recuperação da confiança, os passageiros frequentes destacaram as medidas de segurança de viagem. Sugeriram que que o setor das viagens e os governos de todo o mundo colaborassem na implementação de novas medidas de segurança COVID-19 e que deveria ser dada prioridade ao intercâmbio de informações, à tecnologia de pagamento contactless e ao seguro de saúde abrangente.
Curiosamente, este tipo de viajante dá prioridade à informação sobre as restrições de saúde e de viagem, bem como os pagamentos contactless, versus certificados de teste e vacinação, sugerindo que estão à procura de ferramentas para gerir de forma mais segura as suas próprias viagens e riscos associados.
Os viajantes de negócios também são sensíveis ao ambiente económico, uma vez que 96% confirmam que teriam todo o gosto em aderir mais de perto à política de viagens da sua empresa se isso significasse que as viagens de negócios poderiam ser justificadas.
Muito encorajador para o setor
"Os nossos resultados mostram que os viajantes estão dispostos a viajar se as medidas de segurança certas estiverem em vigor, o que é extremamente encorajador para a indústria de viagens de negócios", diz Rudy Daniello, Vice-Presidente Executivo das Corporações, Amadeus.
Embora a vacinação leve tempo, há uma série de medidas que as empresas e as empresas de viagens podem tomar já para proteger e tranquilizar os viajantes.
Por exemplo, estão a surgir novas inovações nos pagamentos e despesas móveis que permitem que os viajantes paguem sem contacto utilizando o seu telemóvel, diretamente da conta bancária da empresa.
"Isto elimina a necessidade de tocar nos terminais de pagamento ou gerir recibos de papel, enquanto o relatório de despesas é automatizado em segundo plano. Os viajantes também podem aceder a informações sobre restrições de viagem, fatores de prevalência e higiene COVID-19 no momento da reserva. As inovações tecnológicas podem tornar as viagens de negócios ainda melhores do que em 2019", conclui Daniello.
O novo relatório Amadeus, fornece mais detalhes sobre a restauração da confiança e ferramentas dos viajantes de negócios para apoiar viagens seguras:
Fatores de segurança por ordem de importância para os viajantes de negócios:
1º Informação actualizada estado sanitário e restrições às viagens no destino.
2º Informações sobre medidas sanitárias e de segurança no hotel e nos escritórios
3ºPagamentos contactless
4º Certificado de vacina ou teste antes do embarque
Relatório Amadeus: https://amadeus.com/en
Estudo Amadeus Viagens de Negócios
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