Caso a pessoa continue não desempenhando então é obrigação do líder focar na missão, nos resultados e no resto da equipe, substituindo essa pessoa de baixo desempenho por outra que possa ajudar e elevar a média do grupo.
2) Não existem times ruins, apenas líderes ruins: quando um/a gestor/a tem um vendedor ou uma vendedora desalinhada, então realmente o problema é aquele vendedor ou vendedora.