Se sentes que estás a gastar demasiado dinheiro em Google Ads e o teu ROI não corresponde aos teus esforços, aconselho-te a leres este artigo até ao fim!
Aqui fica uma fórmula passo a passo para te ajudar a aumentares a rentabilidade dos teus anúncios em Google Ads!
A primeira coisa deve ser ensinada é o SKAG. O que significa esta sigla?
Single Keyword Ad Group.
Se tiveres 100 keywords num só grupo de anúncios, o que vai acontecer?
O teu anúncio vai relacionar-se com TODAS essas keywords.
Por outro lado, se tiveres apenas uma mão cheia delas, ou mesmo só uma keyword relacionada com o texto do anúncio, o que vai acontecer?
Esse texto no anúncio vai ser tão relevante para a keyword, que a qualidade e a classificação do anúncio será muito superior!
Resumindo…
O texto desse anúncio será tão relevante para essa keyword, que a pontuação de qualidade do anúncio vai subir exponencialmente! As pessoas vão clicar mais, fazendo com que acabes por economizar mais dinheiro e que a campanha converta melhor.
Por isso, em vez de escreveres o mesmo texto de anúncio para centenas e centenas de keywords, o melhor que tens a fazer é escrever o mesmo texto de anúncio para uma só keyword ou, no máximo, 5 ou 6 keywords.
Idealmente, e para o melhor resultado possível, deve ser só para uma keyword. Dessa forma, consegues ter a especificidade devida cada vez que pretendes estar num leilão para determinada keyword.
O segundo ponto importante que deves aprender é a otimização de uma landing page.
Porque é que o ROI do Ads tem de estar relacionado com os teus anúncios?
Talvez não seja bem assim…
Isso é o que toda a gente pensa, que temos de afinar os nossos anúncios e de alterar e ajustar os lances dos leilões.
Atenção que não estou a dizer que não o deves fazer.
É normal que continues a tentar otimizar os teus anúncios. Eventualmente, o ROI verdadeiro será a landing page, o produto que estás a tentar vender, a oferta que vais fazer.
Também deves otimizar a landing page e, para isso, aconselho-te a instalares o Google Optimize.
Faz alguns ajustes, alterações, e começa a dar os primeiros passos para otimizar as conversões.
Se continuares a pagar 1€ por clique através do Ads e, no geral, só consegues 1 lead em 100 cliques, então, estás a pagar 100€ por uma lead ou apenas uma venda. 😦
Com o Google Optimize, ou com qualquer outra ferramenta para fazer testes A/B, é possível otimizar as conversões na landing page em 4 vezes, ou seja, vcomeçarias a pagar 25€ por conversão, um valor muito mais baixo. 😀
Consegues perceber a diferença drástica que é para o teu Inbound Marketing?
E acontece inúmeras vezes!
Muitas pessoas olham somente para os anúncios das suas campanhas e esquecem-se das landing pages. Para fazer um bom trabalho, devemos manter os olhos atentos nestas duas frentes e otimizar sempre ambas.
Como se pode triplicar as conversões de Ads sem tocar na plataforma?
Nos últimos 6 meses, observei um colega que conseguiu cortar o custo da conversão em 2 ou 3 vezes, de 325$ por conversão para menos de 100$ por conversão.
Aqui fica o gráfico desta conquista:
Impressionante, certo? 😮
Se conseguires encurtar o custo por conversão desta forma, vais conseguir obter mais conversões sem alterar o orçamento da campanha.
… Mas como é que isto aconteceu?
Muitas vezes, é extremamente difícil de perceber a causa e efeito na Search Marketing, porque existem demasiadas variáveis que se alteram no mesmo período de tempo. No entanto, esta análise foi auxiliada pelo facto de não terem sido feitas quaisquer alterações às campanhas.
A landing page foi alterada? Não.
Nova estratégia de lances? Não.
Novos anúncios? Não. Os mesmos anúncios estiveram inalterados durante todo o tempo.
Não foi feito nada na campanha durante o período analisado e foi uma campanha pequena em que não existiu um grande foco, também porque o investimento não era considerável.
Quando foi descoberto que o CPA tinha baixado tanto, foi necessário apurar o que tinha acontecido. Não é todos os dias que uma campanha que não foi mexida se altera desta forma. Certo?
A primeira coisa que foi analisada foi o CPC – teria baixado? Isso causaria decerto um grande impacto na descida do CPA…
Porém, como podes ver abaixo, o CPC manteve-se estável de semana para semana, com a exceção feita em agosto, porque a campanha esteve pausada durante 3 semanas por problemas com o orçamento.
Não é que os preços por clique tenham também eles descido, mas a verdade é que as taxas de conversão estavam a subir imenso. Tal como se pode ver, foi de 2% para 7% a 8% em meses recentes.
Como é que as taxas de conversão triplicaram tão rapidamente?
Eis o que foi diferente:
Durante o período em questão, a empresa dirigiu campanhas do Facebook visando audiências de funil superior correspondentes a pessoas que têm os mesmos interesses e dados demográficos semelhantes ao perfil do comprador. O tamanho da audiência era de aproximadamente 20 milhões de pessoas.
Este grupo selecionado foi “bombardeado” com toneladas de diferentes vídeos, anúncios, ofertas e conteúdos. Em média, as pessoas desta audiência viram cada anúncio mais de 10 vezes entre fevereiro e outubro de 2017, tal como se pode ver neste gráfico:
O Facebook Ads gera cliques e conversões, tal como seria de esperar numa qualquer campanha de pay-per-click.
Durante os meses de primavera e verão, foram compradas toneladas de anúncios em Facebook Ads para bombardear o feed das pessoas com anúncios (essencialmente para criar afinidade com a marca) e as taxas de conversão para as campanhas de RLSA subiram mês após mês.
O que estamos a ver aqui é que as pessoas com uma afinidade mais forte com a marca têm taxas de conversão mais altas do que as que não têm esta afinidade, porque as pessoas tendem a comprar coisas das empresas sobre as quais já ouviram falar ou nas empresas em que confiam. 🙌
O que é que isto significa?
A maioria das pessoas, quando fala em otimizar as taxas de conversão, foca-se primeiramente nas coisas mais óbvias, como ajustes no texto do anúncio e na landing page, ou reformular os lances para leilão.
Sim, é verdade que todos estes fatores são importantes, no entanto, raramente são eles que fazem com que o custo por conversão diminua 200-300%.
Quantificar o impacto da afinidade para com determinada marca no marketing de resposta direta é muito difícil de medir, mas este case study isola muito ruído e demonstra o enorme impacto que pode ter nas decisões de compra.
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Qual a tua opinião sobre o conteúdo que te apresentei neste artigo?
Concordas com as conclusões que tirei deste case study?
Espero que, de qualquer forma, tenha sido interessante para ti! 😀
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Consultor e Formador de Marketing Digital especializado em Web Analytics, Search Engine Marketing - nas vertentes de SEO e SEA (Google AdWords) - e defensor da Usabilidade e Acessibilidade, defino e implemento, sempre, estratégias de Marketing Online mensuráveis e orientadas a resultados!