Uma pesquisa recente descobriu que 90% dos entrevistados do setor acreditam que as seguradoras mais bem-sucedidas do futuro oferecerão uma gama mais ampla de serviços. Em cinco anos, o setor espera que uma parte significativa das linhas de seguros gerais sejam vendidas por meio de plataformas não financeiras, que incluem 57% de seguros de viagem e 42% de seguros de automóveis.
Essas tendências já estão sendo vistas na China, onde a seguradora Ping An comprou uma concessionária de automóveis online e um portal de saúde, para diversificar os produtos de seguro e potencializar os dados do cliente. A Amazon não está muito atrás e investiu na empresa de InsurTech Acko e fez incursões na HealthTech