Política Privacidade - Loja Online Infoneg
O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na INFONEG.PT?
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela INFONEG.PT:
o Dados de identificação e de contacto: Nome, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, identificadores eletrónicos (credenciais de login digital), etc.
o Relação com a INFONEG.PT: Histórico de produtos e serviços que pesquisou, comprou ou subscreveu
Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
No que diz respeito aos dados pessoais necessários para o cumprimento da relação contratual na prestação dos serviços subscritos, a entidade Responsável pelo Tratamento dos Dados recolhidos no âmbito da utilização dos serviços da marca INFONEG.PT é:
INFONEG de Armindo Eugénio Sousa Pereira
Travessa 5 de Outubro, 25
4815-684
Telefone: 253 065 911
E-mail: geral@infoneg.pt
Na INFONEG.PT procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.
A INFONEG.PT garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são (lista não exaustiva):
Para lhe enviarmos as suas compras online para casa sem que tenha de se deslocar a uma das nossas lojas
Para o informarmos quando o seu equipamento estiver pronto para ser levantado na nossa loja
Para o informarmos de orçamentos ou cotações de produtos
O seu consentimento expresso seja por escrito, oralmente, ou no site por exemplo, para efeitos de orçamentos e divulgações de produtos, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da INFONEG.PT
A execução de um contrato que celebrou com a INFONEG.PT, como por exemplo, um contrato de compra e venda de produtos ou serviços adquiridos à INFONEG.PT
A INFONEG.PT compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.
A INFONEG.PT retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a INFONEG.PT elimina os seus dados pessoais.
Sempre que necessário a INFONEG.PT poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da INFONEG.PT, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela INFONEG.PT, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático. Estas decisões estão relacionadas com a definição de perfis de consumo por parte da INFONEG.PT, com base nos seus gostos, interesses e preferências, histórico de pesquisas e compras, etc., nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.
Nossa política de privacidade completa:
A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da INFONEG.PT com os seus Clientes, em matéria de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através desta Política de Privacidade, a INFONEG.PT informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais. A INFONEG.PT atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade. A INFONEG.PT trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte às atividades dos seus processos de negócio.
- Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade da INFONEG.PT com os seus Clientes;
- Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais realizados pela INFONEG.PT;
- Informar os Clientes sobre os Responsáveis da INFONEG.PT a quem podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecer como são tratados os seus dados pessoais;
A Política de Privacidade aplica-se, exclusivamente, ao tratamento de dados pessoais efetuados pela INFONEG.PT, no contexto das finalidades previstas. Para efeitos desta Política de Privacidade, considera-se dado pessoal toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É identificável o Cliente que possa ser identificado direta ou indiretamente, nomeadamente através de um número de identificação ou através de características específicas da sua identidade física, fisiológica, genética, cultural ou social.
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a INFONEG.PT.
Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, a INFONEG.PT exigirá que estas entidades apresentem o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em matéria de proteção de dados pessoais.
A INFONEG.PT assume o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários para cada processo.
i. Programa de faturação – No âmbito do Programa, a INFONEG.PT trata os seus dados de identificação (nome, número de identificação fiscal), dados de contacto (número de telemóvel, e-mail e morada). Estes dados são utilizados emissão de faturas, notas de créditos, notas de debito, notas de encomendas, guias de transporte e recibos.
ii. Online - No âmbito da conta online, os dados pessoais utilizados são semelhantes aos do Programa faturação. Os seus dados pessoais são utilizados para lhe permitir comprar artigos à distância e aceder ao seu histórico de compras. Poderá obter mais informação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais aqui.
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a INFONEG.PT compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. De uma forma geral, a INFONEG.PT conserva dados de transações durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei.
Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestem serviços, no âmbito de entregas ao domicílio, reparações e serviço de artigos, serviços financeiros e ações de marketing. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A INFONEG.PT não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.
Por regra, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo. Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através de correio eletrónico geral@infoneg.pt.
A INFONEG.PT procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno. Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para saber mais sobre cookies e como a INFONEG.PT os usa nos seus websites, consulte o seguinte link sobre Cookies: