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BOX 4k Sofia Avariada
Bom dia, A minha Box 4k sofia, de repente e do nada deixou de funcionar, estava a dar um canal de tv e subitamente apagou-se.Após esta ocorrência, fica a reinicializar num ciclo sem fim.Chega a dar imagem de tv durante alguns segundos, mas volta novamente a desligar-se e a ficar em ciclo de reinicio...
Formas de cancelar serviços - falta de informação por parte do apoio técnico Meo
Pretendo cancelar o serviço Meo e para isso desloquei-me a uma loja física onde me foi dito que as únicas coisas que não fazem em loja são cancelamentos e renegociações. Informaram-me também que o cancelamento teria de ser feito por telefone. Liguei para o apoio Meo e, após 1h45 à espera (e não, não...
Activação de PDO Fibra - Bela Curral - Faro
Boa tarde,Queria saber se alguém me consegue ajudar com este problema visto que no 16200 só me dizem que não à cobertura e nem querem saber quando falo do PDO a menos de 20m da minha casa.No inicio de Agosto passaram (finalmente) cabos de Fibra literalmente por cima da minha casa e tenho um poste a...
Troca de Boxes Android por MEOBOX4K e Meobox
Boa tarde,é a primeira vez no fórum, pelo que apresento a todos os melhores cumprimentos.A minha questão é relacionada com a troca de 4 Boxes Android, instaladas a semana passada, para 1 Meobox 4K e 3 Meoboxes. Esta operação foi previamente autorizada pelos serviços, mas não esclarecida.A instalação...
Débito direto não ativado - custos de restabelecimento
Boa tarde,No mês de Abril 2020, mudei de residência e dirigi-me diretamente à loja MEO Vila Real - R. António Azevedo, para poder proceder à mudança de morada. A funcionária informou-me que seria necessário renovar o meu contrato consoante os pacotes existentes, criando uma nova fidelização, e que o...
Cancelamento de serviço NIF 228943884
Bom dia,Pretendo cancelar o meu serviço convosco. O valor é elevadissimo e tenho outras ofertas bastantes mais vantajosas. Quais são os procedimentos para proceder ao canelamento?Obrigada
Quais são as "condições especiais para clientes" na adesão ao serviço Netflix? Ao clicar em "Saiba mais" não é apresentada qualquer informação sobre essas condições especiais
Boa tarde Aderi á MEO há cerca de um mês e não me queixo do serviço e até estou surpreendida com o mesmo! No entanto foi me oferecido uma televisão ao qual me ia ser entregue por ctt expresso e ao qual me tinham dito que o estafeta entrava em contacto comigo quando estivesse em minha casa! Não acont...
MEO Fibra instalaçao s nap funciona nas tomadas RF
Boas Instalei Meo Fibra Meo3 , o tecnico disse que ia injectar o sinal para ter canais nos quartos , mas depois no quarto não conseguiu que a TV apanhasse o sinal , assim disse que possivelmente a tomada estaria estragada para eu comprar uma tomada de passagem nova e que eu po...
Boa tarde! Gostaria de renegociar contrato convosco e ver os produtos que têm para m oferecer! obrigado
fibra na minha zona ...
Boa tarde , gostava de saber se vocês vão instalar a fibra na Junqueira Vila do Conde , pq andam a fazer obras da nos e da Vodafone e se vocês não instalarem vou ter de rescindir contrato com a meo. Agradeço uma resposta , obrigada .
Estou há uma semana à espera de uma chamada para agendar a instalação do novo serviço após renovação. Quando é que esta será realizada?
instalação M3
Bom dia gostaria de saber se no próximo dia 31/10 sempre vão instalar o M3, uma vez que é sábado e disseram-me que não faziam instalação ao fim de semana. E para agravar a situação o Estado, decretou confinamento proibindo a circulação entre concelhos. A SMS da MEO diz instalação dia 31/10/2020 entr...
O meu comando MEO deixou de funcionar. Não dá qualquer sinal. Pensei que fosse problema de pilhas e coloquei pilhas novas mas continua igual. Que devo fazer?
Boa tarde.Venho por este meio efectuar reclamação sobre a MEO pois considero que não fui devidamente elucidada acerca das condições quer para subscrever ou desistir do serviço.Resumidamente o que aconteceu foi:Na casa onde a minha mãe vivia existia um serviço MEO , já sem fidelização, composto por v...
Bom dia, passo a solicitar que me informem o porquê da minha factura electrónica ser no valor de 36,62€, uma vez que o meu contrato é de nos primeiros 6 meses de 24,99€ e restantes 34,99€. Obrigado Elisabete