Sustentabilidade | Relatorio & Contas 2020
Em 2020, o Millennium bcp esteve de novo ao lado das pessoas, da sociedade e das comunidades locais na criação continuada de valor social e na proteção do ambiente, do clima e da biodiversidade.
O Millennium bcp prossegue estratégias dinâmicas e ajustadas aos novos desafios impostos pelas várias partes interessadas com que se relaciona – Colaboradores, Clientes, Acionistas, Fornecedores e demais Stakeholders. A política de sustentabilidade adotada, que fomenta uma cultura de Responsabilidade Social, tem como principal objetivo influenciar positivamente a proposta de valor da organização a longo prazo, em equilíbrio com o bem-estar das pessoas, da empresa e das comunidades em que está inserida e com a preservação dos recursos naturais, do clima e do meio ambiente.
O Millennium bcp continua comprometido com os 10 Princípios do Global Compact, das Nações Unidas, tendo vindo a investir em medidas relacionadas com direitos humanos, práticas laborais, proteção ambiental e anticorrupção. O Grupo está também empenhado na prossecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030, tendo publicado, em 2020, o seu 1.º Relatório de Progresso sobre o "Contributo do Millennium bcp para os ODS das Nações Unidas".
O Millennium bcp está agora dotado de um modelo de governo e de um Plano Diretor de Sustentabilidade (PDS) 2020-2021, que permite assegurar o alinhamento da proposta de valor, dos processos e das práticas de negócio e das operações de suporte com princípios ESG (Environmental, Social e Governance). Na concretização deste pilar central de atuação, o Banco tem vindo a robustecer a oferta de produtos e serviços com inclusão de critérios ESG, assumindo uma dinâmica transformadora que permite responder, de forma integrada e coerente, às crescentes solicitações e necessidades dos Clientes.
A intervenção do Banco incide em três eixos fundamentais:
Implementação de medidas que fomentem a transição justa e inclusiva para um modelo de desenvolvimento económico descarbonizado, incluindo a incorporação da vertente ambiental nos modelos de risco do Banco.
Envolvimento com as comunidades externa e interna.
Integração dos princípios de sustentabilidade nos processos de decisão do Banco.
A estratégia do Millennium bcp no âmbito da Sustentabilidade está refletida, nos seus diferentes eixos de atuação, no Plano Diretor de Sustentabilidade (PDS) 2021.
É neste contexto que a identificação e o acompanhamento continuado dos temas considerados materiais pelos Stakeholders do Millennium bcp – como efetuado em 2019 e com renovação prevista para 2021 – têm permitido conhecer as áreas de atuação que apresentam melhores desempenhos no âmbito da Sustentabilidade. Viabilizam também a rápida deteção e caracterização de oportunidades de melhoria, sendo um forte contributo para a adaptação da estratégia de Sustentabilidade assumida pelo Banco a novas realidades, desafios e imposições.
Ecossistema de Sustentabilidade
Quadro de referência da atividade de Sustentabilidade desenvolvida pelo Millennium bcp, no âmbito dos compromissos, políticas, modelo de governo e relato, e a evolução prevista no contexto do Plano Diretor de Sustentabilidade (PDS) 2021.
+ de 685.000 horas de formação, média de 40 horas/Colaborador
pontos índice
Energia elétrica: 23.228 MWh (-5%)
Emissões: 20.706 tCO2 (-41%)
Água: 93.391 m³ (-1%)
Materiais: 491 t (+20%)
Resíduos: 277 t (+13%)
Horas de formação: 250.050
Formandos: 12.874 (8.405 M; 4.469 H)
Donativos: 324.525 €
Horas de voluntariado: (*)
Número de voluntários: (*)
(*) Não aplicável. Não foi possível realizar ações de voluntariado devido à pandemia Covid-19.
Energia elétrica: 97 MWh (-15%)
Emissões: 3 tCO2 (-15%)
Materiais: 0 t (-100%)
Resíduos: 0,03 t (-43%)
Horas de formação: 1.269
Formandos: 165 (42 M; 123 H)
Donativos: 22.152 €
Energia elétrica: 35.889 MWh (-13%)
Emissões: 10.309 tCO2 (-35%)
Água: 115.426 m³ (-37%)
Materiais: 819 t (-33%)
Resíduos: 489 t (+41%)
Horas de formação: 409.801
Formandos: 6.831 (3.887 M; 2.944 H)
Donativos: 1.360.472 €
Materiais: 423 t (-11%)
Resíduos: 3 t (-89%)
Horas de formação: 24.727
Formandos: 2.589 (1.332 M; 1.257 H)
Donativos: 292.198 €
O Grupo BCP desenvolve a sua atividade, em todas as geografias onde está presente, com responsabilidade na relação com Colaboradores, Clientes, Acionistas, Fornecedores e demais Stakeholders, pautando sempre a sua atuação pelo cumprimento de princípios internos de rigor, da legislação aplicável e das disposições emitidas pelas entidades reguladoras e de supervisão.
(Clique nas imagens, para saber mais)
O Millennium bcp disponibiliza um espaço aos seus Acionistas, o "Millennium bcp Acionista", através do qual pretende estar mais próximo dos titulares de participações representativas do seu capital. Através deste serviço, podem comunicar de forma mais próxima com o Banco, além de aceder a produtos e serviços em condições preferenciais e a um conjunto de vantagens e descontos acordados entre o Millennium bcp e os seus parceiros.
O Grupo BCP assegura um tratamento justo e com igualdade de oportunidades aos seus Colaboradores, promovendo a meritocracia em todas as fases do percurso profissional e definindo a sua remuneração de acordo com a categoria e grau de cumprimento dos objetivos estabelecidos e o rácio salarial de 1:1 entre homens e mulheres com funções, níveis de responsabilidade e percursos profissionais equiparáveis. O Banco reconhece ainda a importância da formação contínua para assegurar a sustentabilidade do negócio e tem procurado disponibilizar as ferramentas e desenvolvimentos necessários à atividade dos Colaboradores.
No âmbito do Compromisso da gestão de topo com a diversidade e igualdade de género, o Millennium bcp renovou a sua participação ativa, para o biénio de 2021/2022, nas atividades desenvolvidas pelo iGen-Fórum das Organizações para a Igualdade de Género, promovido pela CITE – Comissão para a Igualdade no Trabalho e no Emprego. Neste contexto, é com elevado sentido de responsabilidade social que o Millennium bcp integra uma das Task Forces criadas neste Fórum, que tem por compromisso desenvolver iniciativas subordinadas ao tema: Medidas de Igualdade de Género.
O Millennium bcp tem organizado, incentivado e acompanhado, no âmbito da sua política de Responsabilidade Social em Portugal, ações internas de solidariedade que promovam uma cultura de proximidade e acrescentem valor social. Na Polónia, o Bank Millennium continua a dinamizar um conjunto significativo de ações no âmbito da cultura e voluntariado e, em Moçambique, o compromisso social do Banco é materializado no programa "Mais Moçambique pra Mim". Foram ainda realizadas ações de voluntariado na Suíça, protagonizadas pelo Millennium Banque Privée, e em Angola, implementadas pelo Banco Millennium Angola.
O Grupo BCP assume como objetivo estratégico, em todas as suas operações, o aumento dos níveis de literacia financeira. Exemplo deste compromisso são as ações que o Banco tem vindo a desenvolver de forma continuada para aumentar os conhecimentos financeiros dos cidadãos, nomeadamente dos mais jovens, tendo sempre presente a importância da adoção generalizada de comportamentos bancários responsáveis, de tomadas de decisão esclarecidas, estáveis e informadas.
A Cultura, o Conhecimento e a Solidariedade Social constituem os três focos da atuação da Fundação Millennium bcp. Através do apoio a projetos nestas três áreas, a Fundação visa promover o desenvolvimento da sociedade, nas suas diversas vertentes, e incentivar a atividade das entidades apoiadas, de forma que estas aumentem o seu potencial de inovação e de sustentabilidade.
Apoios sociais em contexto de pandemia
A celeridade na definição e implementação de medidas e a forte aposta na comunicação direta com os Colaboradores permitiu ao Grupo BCP proteger Pessoas e Negócio e, mesmo apesar do necessário distanciamento físico, estar próximo e presente para quem necessitou, interna e externamente.
O Grupo BCP garante uma oferta completa e abrangente de produtos e serviços financeiros e continua, no âmbito do desenvolvimento das suas linhas de negócio responsável, a disponibilizar um número crescente de produtos e serviços que incorporam princípios sociais e de respeito pelo ambiente e pela natureza. Está também consciente de que a implementação de critérios e standards sociais e ambientais na oferta comercial se traduz numa gestão de risco mais eficaz, valor reputacional e melhor qualidade dos produtos e serviços disponibilizados aos Clientes, indo de encontro às necessidades e pretensões de um mercado cada vez mais identificado com a sustentabilidade.
O Grupo BCP disponibiliza um conjunto diversificado de benefícios sociais aos Colaboradores, que vai além do que se encontra estabelecido na legislação aplicável nas diferentes geografias. Os benefícios atribuídos abrangem áreas como a saúde e segurança, crédito, parentalidade, apoio à educação e cultura e lazer.
No Grupo BCP, o processo de seleção de Fornecedores obedece fundamentalmente a critérios de competência global da empresa, funcionalidade, qualidade e flexibilidade das soluções específicas a adquirir e capacidade continuada de prestação do serviço. Em todas as operações do Grupo continua a privilegiar-se a compra a Fornecedores do próprio país, registando-se um valor de 92,2% de pagamentos a Fornecedores locais. Os principais Fornecedores do Banco são empresas que publicam a sua performance económica, ambiental e social, assegurando uma contratação de bens e serviços responsável.
Ainda em 2020, em Portugal, procedeu-se à revisão dos Princípios Orientadores de Sustentabilidade para Fornecedores, que agora integram todos os contratos de aquisição e prestação de bens ou serviços celebrados pelo Millennium bcp. Este documento inclui aspetos como conformidade legal, boas práticas ambientais e laborais, mas também direitos humanos e aplicação destes princípios na contratação de terceiras partes.
A abordagem ambiental do Grupo BCP assenta na promoção de uma cultura de responsabilidade e gestão ambiental, desde a definição da política ambiental, à existência de compromissos e metas, planos de ação e investimento e procedimentos para a gestão dos vários aspetos ambientais, com particular foco nas alterações climáticas, eficiência energética e desempenho eco-eficiente das operações. Atualmente, existem vários compromissos, ferramentas e índices com os quais o BCP alinha a sua ambição de responsabilidade ambiental, pelo que destacamos a distinção de A- no CDP Climate Change que o BCP obteve em 2020.
O Banco monitoriza regularmente um conjunto de indicadores de desempenho ambiental que medem a ecoeficiência do Banco no âmbito dos seus principais consumos. O ano 2020 foi atípico, marcado pelos efeitos da pandemia Covid-19 e pelos seus impactos económicos, sociais e ambientais, situação que deverá ser tida em conta na análise do desempenho alcançado.
O compromisso do Grupo BCP assenta na minimização da sua pegada de carbono e no apoio aos seus Clientes na transição para uma economia de baixo carbono, de forma a contribuir para o alcance das medidas e objetivos definidos pela agenda política internacional. Em 2020, o Banco tem vindo a reforçar este esforço de mitigação da sua pegada de carbono, não só através da minimização de emissões da sua atividade, como também através de iniciativas de compensação de emissões.
Foi dada continuidade ao investimento em medidas de eficiência operacional, nas várias operações, através da otimização de processos e equipamentos, reforçando um conjunto de medidas de redução de consumos que permitem a obtenção simultânea de ganhos tecnológicos, financeiros e ambientais. Outra das prioridades do Grupo BCP nesta área é a produção e consumo de energia renovável, tendo o Grupo assumido no Plano Diretor de Sustentabilidade 2021 compromissos relacionados com o aumento da instalação de centrais fotovoltaicas e com o consumo e compra de energia renovável.
Em termos globais, o Grupo BCP registou uma redução na captação total de água e no consumo dos seus principais materiais consumidos (papel e cartão, plástico e tinteiros/toners).