App de Serviço Público: infoVitimas - StartApps
App de Serviço Público: infoVitimas
Ontem tive conhecimento que a APAV tinha uma App de Apoio às Vitimas. Fui com alguma expectativa, porque considero que há muito potencial nas Apps de Serviços de Apoio à cidadania e proteção social.
Baixei a App e percebi que se tratava de uma App de disponibilização de informação.
Apresentação das seguintes opções para obtenção de informação:
Fui vítima de crime: Consequências e reações;
Direitos das vítimas de crime;
O processo-crime;
Quem é Quem no processo-crime
Apresentação dos Serviços de Apoio
APAV;
Apresentação de uma lista de Links Úteis, para as entidades relacionadas
Glossário: Lista de palavras com os seus significados, dentro deste contexto
A grande vantagem face ao tradicional é poder ser feita uma pesquisa sobre como acionar a justiça numa situação em que a pessoa se sente vítima de crime.
Compilação de todas as entidades envolvidas, com contactos e apresentação da forma de ajuda que a entidade pode prestar perante a situação.
Disponibilização com clareza sobre o processo-crime.
Colocar funcionalidades na aplicação que permitam o contacto com alguém que poderá apoiar a pessoa a tomar a decisão de denunciar situações reais. Este era um serviço que esperava encontrar nesta App e que faz todo o sentido.
#infovitimas
Venho, em nome da APAV, agradecer o interesse manifestado relativamente à nossa app e a abordagem positiva que fez do mesmo. Quanto ao aspecto que apontou como passível de melhoria, concordamos plenamente com a sua necessidade e estava já pensado como o próximo passo que pretendemos dar.
assessor técnico da Direcção da APAV
Teresa Noronha 27.04.2016
Frederico, penso que é muito importante o Serviço Público de apoio ao cidadão e é para mim uma das razões da criação do meu blog. Terão sempre espaço no meu blog. Quando tiverem essa funcionalidade, atualizamos a informação. Bom trabalho.