FAQ do Backup Remoto - Dominios
Como posso ter a certeza que os meus dados estão seguros e não são acedidos indevidamente por terceiros?
A transferência dos seus dados é encriptada através de uma ligação SSL(Protocolo Secure Socket Layer - o mesmo que é usado para a banca online ou para sites de comércio eletrónico), garantindo assim que o tráfego através da internet entre o seu computador e o nosso datacenter não pode ser interceptado.
Posteriormente, os dados são gravados encriptados nos nossos servidores, recorrendo a uma chave de encriptação de 128bits, definida por si e à qual nem a nossa própria equipa técnica tem acesso.
É possível recuperar a minha chave de encriptação em caso de esquecimento?
A chave de encriptação, gerada pelo cliente aquando da activação do serviço de backup, não é guardada no nosso sistema de modo a assegurar a confidencialidade total dos seus dados, pelo que é da responsabilidade do cliente garantir a privacidade e segurança da mesma.
Somente com acesso a esta chave é possível aceder à informação que guardou na sua conta de backup pelo que, em caso de esquecimento da chave de encriptação não será possível recuperar os seus backups.
Por quanto tempo posso deixar os meus ficheiros armazenados no Backup Remoto?
Poderá deixar os seus dados armazenados no Backup Remoto de forma permanente ou até que nos informe que pretende descontinuar o serviço de backup.
Como posso restaurar os meus ficheiros armazenados no Backup Remoto?
O restauro de ficheiros poderá ser efectuado a partir da sua consola de gestão instalada no seu computador ou através do site: https://remote.backup.pt.
Existem limitações quanto ao tipo e à quantidade de ficheiros que posso armazenar no Backup Remoto?
Não existem quaisquer limitações, excepto o limite de armazenamento em disco.
Se fizer alterações a ficheiros já armazenados no Backup Remoto, necessito de replicá-lo na totalidade novamente?
Não, a sincronização do ficheiro será feita de modo incremental, o que significa que o serviço de Backup Remoto irá identificar os blocos de dados alterados e replicar apenas as alterações. Assim, o tráfego de dados é minimizado o tempo necessário para executar a cópia de segurança é menor.
Posso aceder ao meu Backup Remoto a partir de outro computador?
Sim, poderá aceder a partir de outro computador através do site: https://remote.backup.pt onde poderá verificar o estado das suas cópias de segurança mas também efectuar o seu restauro.
Qual a diferença entre o Backup Remoto e o Backup Central?
O backup remoto permite-lhe efectuar uma cópia de ficheiros e pastas, no nosso datacenter, da informação que está no seu computador pessoal.
O backup central permite-lhe efectuar uma cópia integral da informação que está nos servidores dedicados alojados no nosso datacenter.