O cliente deve verificar o estado dos produtos após a receção e indicar eventuais anomalias no recibo da entrega e/ou através dos meios de contato disponíveis em www.haegerstore.com. Em caso de indisponibilidade do produto adquirido após a realização da encomenda, o usuário será informado por e-mail ou por telefone do cancelamento parcial/total da encomenda. Se a cobrança for efetuada, o valor será reembolsado através do método de pagamento inicial.
A HAEGER disponibiliza ao cliente, após finalizar todo o processo de compra, a fatura dos produtos adquiridos na sessão “histórico e detalhes de encomendas” no site www.haegerstore.com.