Workshops Six Sigma Combat (simulação prática) - Lean Combat
Workshops Six Sigma Combat (simulação prática)
Six Sigma é ?
Uma perspetiva filosófica que considera todo o trabalho como processos que podem ser definidos, medidos, analisados, melhorados e controlados. Estes processos requerem várias entradas e condicionantes ambientais (x) e geram saídas (y). Ao controlar estes inputs, conseguimos controlar as saídas, geralmente expresso como y = f (x) .
Um conjunto de ferramentas para especialistas, i.e., o Six Sigma utiliza técnicas qualitativas e quantitativas para obter a melhoria nos processos. Algumas dessas ferramentas incluem o controle estatístico do processo (SPC), cartas de controle, FMEA e mapeamento de processos.
Uma metodologia, i.e., o Six Sigma é uma abordagem sistemática e rigorosa, conhecida como DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar). O DMAIC determina as etapas que um projeto Six Sigma deverá seguir, começando com a identificação do problema e terminando com a implementação de melhorias duradouras.
Uma métrica de desempenho de qualidade, i.e., o nível Six Sigma significa 3,4 defeitos por milhão de oportunidades.
Extraído do TM Kubiak e Donald W. Benbow , O Manual do Black Belt Certified Six Sigma, 2 ª edição , ASQ Qualidade Press, 2009 , páginas 6-7
Os Workshops Six Sigma Combat suportam-se no roteiro clássico DMAIC e o seu programa tem como base o Body of Knowledge (2014) – Certified Six Sigma Green Belt (CSSGB) – da American Society for Quality (ASQ). Podendo apresentar variantes ao longo das suas edições, os Workshops Six Sigma Combat da VLM Consultores apresentam o seguinte escalonamento:
DuraçãoWorkshop de contacto com DMAIC / 6 Sigma (contínuos (variáveis), ex.: "distância")
Eventos: 6 edições anuais
Destinatários: gestores, engenheiros, especialistas em processos, líderes de projetos de melhoria e técnicos de qualidade
Experiência / Aprendizagem: Enquadramento Six Sigma; Projeto Catapulta; Controlo Estatístico de Processo; Estudo GR&R; Cálculo nível Six Sigma Baseline.
Workshop de contacto com DMAIC / 6 Sigma (discretos (atributos), ex.: "conforme" e "não conforme")
Experiência / Aprendizagem: Enquadramento Six Sigma; Projeto M&M's ou Inquéritos e Avaliações; Controlo Estatístico de Processo; Estudo GR&R; Cálculo nível Six Sigma Baseline.
Os formadores / monitores / animadores combinam o conhecimento teórico com uma experiência prática substancial em exercícios em sala de aula que permitem um primeiro contacto inesquecível com o Six Sigma. Após um workshop estará em condições de aprofundar conhecimentos e percecionar o real interesse e beneficio do Six Sigma na sua organização e/ou no seu percurso profissional.
Estes workshops podem ser requeridos por uma única organização (Workshop Corporativo) e com possibilidade de usufruto de dados reais recolhidos previamente na empresa. Quando solicitado, a consequência comum de um Workshop Corporativo de contacto com DMAIC / 6 Sigma pode incluir sessões de formação em sala de aula intercalados com períodos de trabalho em projetos reais suportados pela empresa.
De forma a maximizar a aprendizagem e a suportar ações futuras, são disponibilizadas folhas Excel formatadas com aplicações concretas de ferramentas Six Sigma e todos os computadores estão com o Minitab® Statistical Software disponível para utilização em ambiente de formação.