Segmentos como o comércio eletrônico B2B, serviços de reuniões remotas, produtos de higiene e seguro de saúde tiverem relativo destaque com aumento da demanda em meio ao período de pandemia.
Um exemplo foi a Kuaishou, uma plataforma de vídeos que promoveu ofertas de educação on-line para compensar o fechamento de escolas e universidades. Em parceira com o Ministério da Educação, a empresa abriu diversas salas de aula digitais que alcançaram todo o país.
Outro exemplo interessante foi uma cadeia de restaurantes que entregava pratos semiprontos com ingredientes frescos para o preparo na casa do consumidor, mantendo o emprego de seus colaboradores e minimizando a queda nas vendas.
Perceber as mudanças no comportamento do público e manter a atenção em novas demandas é o que pode fazer a diferença na retomada da crise econômica.
Além disso, a adoção de novas tecnologias e modalidades de trabalho, como o home office, pode ajudar na contenção de despesas e na adaptação a um novo cenário. Essas são lições que podem e devem ser observadas em países que já apontam recuperação.