Nos primeiros 11 dias de julho, os Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) registaram um aumento global da sua atividade, tendo recebido uma média de 4.422 chamadas por dia, ou seja, mais 505 chamadas diárias em comparação com o período homólogo em 2021.
O INEM recorda que as chamadas que não constituem uma emergência médica sobrecarregam o sistema, pondo em risco a capacidade de resposta do Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM) às verdadeiras emergências, colocando em perigo de vida aqueles que realmente precisam de ajuda imediata.
Por essa razão, o INEM lança o apelo: os cidadãos devem ligar o Número Europeu de Emergência – 112 apenas em situações graves ou de risco de vida, como por exemplo:
• Alteração do estado de consciência;
• Suspeita de AVC (alteração da fala, face ou força);
• Engasgamento (após tentar ajudar);
• Dificuldade em respirar;
• Acidentes com feridos(s);
• Dor no peito;
• Hemorragias abundantes ou incontroláveis;
• Queimaduras graves ou em zonas sensíveis.
O INEM apela mais uma vez à utilização responsável do 112, solicitando que o cidadão ligue apenas em situações emergentes, e que aguarde que a chamada seja atendida pelos profissionais do CODU, ao invés de desligar e tornar a ligar. Esta ação vai colocar a chamada no fim da fila de chamadas em espera, apenas servindo para atrasar o atendimento da mesma.
Em todas as outras situações não emergentes, o cidadão deve entrar em contacto com o SNS 24, através do número 808 24 24 24 – para referenciação e aconselhamento adequados.