As taxas são de inteira responsabilidade do cliente. Conforme a legislação brasileira, os produtos com valores inferiores a $50 dólares são isentos de tributação perante a Receita Federal brasileira. Produtos com valores superiores a $50 dólares estão sujeitos a tributação, mas não necessariamente serão tributados. A Fantasias Importadas não tem qualquer responsabilidade sobre retenções e/ou tributações oriundas da Receita Federal brasileira. Os encargos de qualquer natureza são de responsabilidade única e exclusiva do comprador. Para maiores informações sobre a tributação dos produtos, por favor acesse o site da Receita Federal do Brasil.
Você pode recusar o recebimento de seu pedido, mas nenhum valor lhe será restituído, uma vez que nossas políticas são muito claras. Caso seja notificada a recusa de seu pedido, a devolução dos valores não será efetuada. Caso o produto tenha sido devolvido ao remetente e o cliente deseje que o mesmo seja reenviado, o cliente deverá arcar com os novos custos de reenvio e aguardar o novo prazo de entrega . Itens devolvidos devem estar intactos, em sua condição original e embalagem, com etiquetas ainda sobre itens. Por favor, note que itens maiores cobrada uma taxa de reabastecimento de 30%, que será deduzido do seu reembolso. Custos de expedição, não são reembolsáveis. Além disso, o cliente será responsável por todas as despesas de devolução. Para sua segurança, por favor enviar um correio com seguro (por exemplo, a FedEx, UPS, USPS ou DHL e guarde o recibo. Nós não somos responsáveis para os artigos danificados ou perdidos no trânsito. Para os itens de “frete grátis” a serem devolvidos, as despesas de envio reais pagos por nós para entregar o item será deduzido do seu reembolso.
Seu pagamento é efetuado através de melhores Processadores de Pagamento. Esta é a forma mais segura de fazer uma compra online. Nós não armazenamos, nem temos acesso, as suas informações financeiras. Além disso, pagando por esses processadores, caso você não receba a mercadoria eles fazem o estorno total dos valores pagos. Nosso website é protegido com encriptação Rapid SSL (Secure Socket Layer), o mais alto padrão de segurança na internet. Verifique os nossos selos de segurança localizados em nossa página inicial. Ao clicar no cadeado de segurança na parte superior de nosso site quando da finalização do pedido, você poderá certificar-se da validade de nosso certificado de segurança, tendo a certeza que seus dados serão criptografados e estão totalmente seguros. Clique no certificado Rapid SSL, localizado no rodapé de nosso site, para verificar a autenticidade e segurança de nossa loja. Note que este certificado é clicável e não uma imagem, como muitas lojas inserem a fim de atestar uma “falsa segurança.” Verifique também que a nossa loja tem conexão de segurança nas páginas em que são informados nome, endereço e número do cartão de crédito. Observe que estas páginas são iniciadas por https://
É nosso compromisso lhe fornecer o melhor valor, com o melhor preço. Como uma empresa com sede nos Estados Unidos, possuímos acesso direto aos nossos fornecedores. Assim, conseguimos melhores preços, podendo desta forma repassar aos nossos consumidores. Nós apreciamos a sua compra e nos esforçamos para manter nossos preços baixos, e poupar seu dinheiro! Se você encontrou um preço mais baixo que o nosso, com as mesmas características e condições, por favor, envie-nos um e-mail para contato@fantasiasimportadasusa.com Nos esforçaremos para garantir o melhor preço!
Em trânsito significa que está a caminho do setor de triagem que trata de encomendas internacionais. Deve-se lembrar que o sistema de alteração de status no Correio é realizado por humanos, e como consequência, pode ocorrer um “esquecimento” por parte do responsável em alterar o andamento da encomenda.
Em muitos casos, o rastreamento da encomenda pode não ter sido dado baixa no sistema mesmo estando em território brasileiro.