Marcas e identidades - Livro - WOOK
editor: Edições Humus ‧ ISBN: 9789897552908 ‧ ver detalhes do produto
Em mercados cada vez mais abundantes e informados, as empresas consideram fundamental aumentar a proximidade com o consumidor, aspirando, no limite, a criarem "clientes vitalícios". Para conseguirem um tal resultado, o Marketing advoga o desenvolvimento de relações de cumplicidade e afeição, num complicado jogo antropomórfico, demonstrando os estudos no domínio do Marketing do Relacionamento que é possível retirar benefícios económicos do estabeleci-mento de relações de proximidade com os consumidores. E no desenvolvimento de uma tal estratégia, o conceito de identidade da marca surge destacado, enquanto dimensão que integra e projecta os valores da relação.
O caso da marca Vista Alegre constitui um exemplo nacional e precursor do uso desta estratégia.
A obra de Teresa Ruão apresenta-se como essencial para compreender o desenvolvimento identitário da marca Vista Alegre, pelo que se assume como uma referência na área. Todos os conceitos leccionados nas aulas de relações públicas e marketing são apresentados de forma pragmática com a alusão ao caso estudado.
ISBN: 9789897552908 Editor: Edições Humus Idioma: Português Dimensões: 162 x 229 x 14 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 188 Tipo de Produto: Livro Coleção: Ciências da Comunicação Classificação Temática: Livros em Português > Ciências Sociais e Humanas > Comunicação e Jornalismo
Sócia fundadora da SOPCOM - Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação, e membro da direcção do seu grupo disciplinar de Comunicação Organizacional, desde1997. Publicou vários trabalhos académicos em obras colectivas, actas de congressos, revistas nacionais e estrangeiras.(ver mais)