Este é um requisito básico para quem quer saber se o site está realmente a gerar comércios. Com isto, alguns exemplos de conversões que precisam de ser medidos são: contactos, downloads de materiais disponíveis, simuladores, cabos gerados, etc.
Cada website precisa definir bem os seus conceitos de conversão, para que a medição tenha eficácia no planeamento estratégico do site.