Como as empresas compram likes no FB - Dinheiro Vivo
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P�gina InicialBuzzComo as empresas compram likes no FB+-TEXTOPor�Ana Rita GuerraPUBAs empresas podem entrar na rede social com uma massa significativa de seguidores � partida. Mas qual � o valor de ter f�s comprados?Como as empresas compram likes no FBObama tem 7 milh�es de seguidores falsosJason Reed / Reuters05/01/2013�|�00:00�|�
Em maio do ano passado,
alguns dos maiores DJ do mundo foram acusados de comprar f�s para as
suas p�ginas no Facebook. David Guetta, Skrillex, Avicii, Steve
Aoki, Deadmau5 e Excision tinham em comum n�o apenas serem os nomes
mais requisitados na cena eletr�nica, mas tamb�m terem a Cidade do
M�xico como regi�o onde eram mais populares. Estariam a comprar f�s naquela cidade? Ou seria apenas o fruto de an�ncios massivos colocados no Facebook (que custam menos se forem dirigidos � Am�rica do Sul em rela��o � Am�rica do Norte) e de um interesse exponencial dos mexicanos em m�sica de dan�a? O DJ Excision negou a compra de f�s, mas ainda questionou: "Porque � que eu haveria de comprar perfis falsos de pessoas no M�xico quando posso comprar f�s americanos com o triplo do valor pelo mesmo pre�o?".�
De facto, n�o faria muito sentido. No ver�o, o Facebook admitiu que haveria mais de 80 milh�es de perfis falsos na rede social, que podiam ser usados para fazer "gostos" massivos em p�ginas e clicar em an�ncios, levando os anunciantes a pagar por uma intera��o irreal com os utilizadores. Em setembro, o Facebook come�ou uma purga destinada a acabar com as retic�ncias dos anunciantes e algumas empresas sofreram uma quebra de milhares de f�s nas suas p�ginas, com o desaparecimento destas contas automatizadas. Mas ser� poss�vel comprar f�s verdadeiros? Sim. E � legal? N�o h� nada nos termos do Facebook que diga o contr�rio. �
Como funciona�
H� dezenas de sites que fornecem servi�os de venda de f�s no Facebook e onde � poss�vel ir buscar perfis verdadeiros. Uma marca que entre agora no Facebook e n�o queira passar pela vergonha de come�ar com apenas algumas dezenas de seguidores pode ser tentada a comprar "gostos" em pacote. Basta escolher um dos sites que fornecem o servi�o, pagar e ver magia a acontecer. Por exemplo, o CompraFans.com vende desde packs de 500 f�s a 14 euros at� 5000 f�s por 90 euros. No SocialKik.com at� h� v�rias modalidades. Se comprar apenas mil f�s em sistema "pay-as-you-go", o pacote custa 29 euros. Se subscrever o servi�o, mil f�s por m�s custam 22 euros. A empresa tamb�m vende seguidores no Twitter.�
"Esta pr�tica vai totalmente contra a ess�ncia das redes sociais, no sentido em que estas s�o, por defini��o, o meio mais privilegiado para que as marcas construam uma rela��o de proximidade e de confian�a com os seus p�blicos", opina Nuno Antunes, diretor da Havas Digital, sobre a compra de f�s por parte das marcas. Os f�s devem ser utilizadores que, "por decis�o pr�pria e livre, decidem adicionar uma p�gina aos seus interesses de modo a que possam receber informa��es, benef�cios e estabelecer um canal de di�logo direto e na primeira pessoa." �
No entanto, para a maioria das marcas ainda � o volume que interessa. Os concursos e passatempos que implicam fazer "gosto" na p�gina para poder participar s�o uma forma de angariar essas massas de f�s, mas por vezes n�o resultam ou implicam uma evolu��o demorada. Comprar f�s � um salto imediato.�
David, dono de uma empresa com p�gina no Facebook, compra f�s atrav�s do SocialKick e diz que a pr�tica � "praticamente a mesma coisa que comprar unidades no AdSense da Google". Garante que recebe mais tr�fego a partir da p�gina do Facebook que atrav�s da Google, o que s� � poss�vel por ter uma massa t�o grande de f�s. �
Os servi�os mais populares oferecem total garantia e o FanPageHookUp at� explica o processo. "Temos uma rede mundial de sites, blogues, p�ginas de Facebook e perfis com milh�es de utilizadores. Publicitamos a sua p�gina na nossa rede para adquirir o n�mero de f�s/gostos que voc� comprou. Algumas pessoas v�o gostar da sua p�gina, outras n�o", sublinha. "Vamos continuar a adicionar f�s at� atingirmos o n�mero encomendado. Todos os f�s que gostaram da sua p�gina ser�o reais, utilizadores regulares do Facebook." H� ainda sites que pagam aos utilizadores para fazer "gostos" em p�ginas. �
O uSocial.com, que come�ou por vender pacotes de f�s, agora vende um "fa�a voc� mesmo", que custa cerca de 22 euros. Muitos especialistas t�m escrito contra esta pr�tica, referindo que desvirtua o crescimento org�nico e genu�no da marca na rede social. Os donos das marcas que optam pela compra de f�s discordam, porque acreditam que s� com grandes volumes � poss�vel retirar alguma vantagem da presen�a no Facebook. �
Nuno Antunes n�o concorda. "A aquisi��o de f�s atrav�s da compra indiscriminada (por atacado) s� servir� para aumentar a comunidade em termos de quantidade, mas nunca em termos de qualidade." O executivo da Havas Digital considera que, como estes f�s "s�o comprados", o que os liga � p�gina s�o motivos econ�micos, pontuais e circunstanciais. "A escolha de se juntarem � comunidade n�o est� assente num interesse ou numa rela��o pr�-existente com a marca ou, simplesmente, numa vontade de a conhecer melhor por se identificar de algum modo com ela", frisa. Se os f�s n�o t�m interesse na marca, nunca ter�o intera��o com ela. "S�o f�s 'falsos' na medida em que, na realidade, n�o t�m qualquer prefer�ncia pela marca."Mas n�o s�o apenas marcas comerciais que se envolvem neste tipo de esquemas, que n�o s�o ilegais se envolverem perfis verdadeiros e n�o os chamados bots (aplica��es que simulam a��es humanas repetidas, esp�cie de rob�s de software), que o Facebook come�ou a remover no final do ver�o de 2012. O site Gizmodo, por exemplo, sugeriu no ano passado que o candidato ao Congresso norte-americano pelo Michigan, Steve Petska, teria comprado "gostos" depois de perder terreno para o seu opositor mais novo e mais confort�vel em coisas de redes sociais, Trevor Thomas. Isto porque a p�gina de Petska deu um salto de mil para 7500 "gostos" em pouco tempo, sendo que muitos deles vinham de Tel Aviv, Israel, feitos por jovens de 13 a 17 anos (estes dados est�o dispon�veis nas estat�sticas das p�ginas). P�r em causa o sistema de "gostos" no Facebook � mais grave que o que parece, visto que este � o grande capital da rede social: a capacidade de mover massas e de construir perfis dos consumidores com base nos seus gostos. Uma pessoa que gosta do Sporting, Benfica e Porto � in�til para um anunciante. A ess�ncia das redes est� na rela��o, no conte�do e na recomenda��o e � por isso que "a estrat�gia do Facebook vai no sentido de investir em formatos publicit�rios que sejam disponibilizados e promovidos organicamente, em cima dos interesses e da rede de amigos."Troca de "gostos"Para as empresas que n�o querem comprar f�s mas sim promover a sua p�gina atrav�s de concursos, saiba que fazer competi��es usando o bot�o do "gosto" � ilegal - especificamente proibido nos termos do Facebook. Por exemplo, um concurso de "gostos" em fotos ou um sorteio entre quem fa�a "gosto" na p�gina n�o s�o permitidos. � claro que acontecem, porque � virtualmente imposs�vel ao Facebook controlar todas as p�ginas, em todas as l�nguas. Mas n�o deixa de ser uma infra��o aos termos de utiliza��o. Da mesma forma, estes passatempos criaram um aut�ntico monstro de "papa-concursos" entre os utilizadores, que por vezes usam meios pouco ortodoxos. Alguns recorrem � ilegalidade pura e dura, usando bots para terem o maior n�mero de "gostos" poss�vel e levarem o iPad, a viagem ou o carro. Outros fazem troca de "gostos" em grupos formados para o efeito. A n�o ser que isto seja proibido nas condi��es do concurso, n�o h� nada a fazer. "Com esta nova realidade, as ag�ncias/anunciantes devem estar atentos e encontrar meios que possam evitar que os pr�mios sejam atribu�dos a utilizadores que usam repetidamente estas pr�ticas", indica Jorge Laranjinha, diretor da ag�ncia de meios Creative Partner. "A �nica forma de evitar esta pr�tica � desenvolver novas mec�nicas de atribui��o de pr�mios", indica. LER O ARTIGO COMPLETO J�ANTERIOR|
�de�8|SEGUINTEEm maio do ano passado, alguns dos maiores DJ do mundo foram acusados de comprar f�s para as suas p�ginas no Facebook. David Guetta, Skrillex, Avicii, Steve Aoki, Deadmau5 e Excision tinham em comum n�o apenas serem os nomes mais requisitados na cena eletr�nica, mas tamb�m terem a Cidade do M�xico como regi�o onde eram mais populares. Estariam a comprar f�s naquela cidade? Ou seria apenas o fruto de an�ncios massivos colocados no Facebook (que custam menos se forem dirigidos � Am�rica do Sul em rela��o � Am�rica do Norte) e de um interesse exponencial dos mexicanos em m�sica de dan�a? Partilhe esta not�ciaTweetarEnvie por mail
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