Apoio Com Encomendas e Repostas às PMF | Net World Sports
Posso escolher a hora que chega minha encomenda?
Infelizmente, as transportadoras que usamos não permitem que escolheres o momento de entrega.
Cada encomenda tem informação própria de rastreamento que podes seguir em qualquer momento. Igualmente, pode entrar em correspondência com nossa equipa de atendimento ao cliente.
É mais fácil fazer uma encomenda pelo site web! Seguir os seguintes passos para fazer uma encomenda com nós.
Procura os produtos que quiseres e adicioná-los ao carrinho usando o botão 'Adicionar ao Carrinho'.
Quando estás pronto, confirma tua seleção e continua para checkout
Escola o endereço de entrega, informação de facturamento e método de pagamento para terminar a compra.
Quando me vai cobrar?
Processamos o pagamento no instante que terminas o processo de checkout - isto permite que a encomenda seja processada rapidamente.
Posso alterar ou cancelar uma encomenda quando o pagamento já é aceito?
Como enviamos a maioria das encomendas que recebemos no mesmo dia, não é possível garantir que aceitemos alterações ou cancelações. Porém, se precisares ajuda ou conselho, entra em correspondência com nós dentro de 15 minutes depois do pagamento.
Como sei que minha encomenda foi aceita?
Uma vez que a encomenda é aceita, enviaremos um email de confirmação e mais um com detalhes adicionais e a informação de rastreamento.
O endereço de entrega é distinto do endereço de facturamento, isto importa?
Não importa, podes especificar os endereços no processo de checkout.
Quero pagar por fatura ou ordem de compra – é possível?
Claro que sim! Isto é o método de pagamento preferido por escolas e clubes desportivos.
Para pagamentos por fatura simplesmente envia um email a po@networldsports.com com a lista de produtos que quiseres comprar, mais teu endereço e informação de entrega. Enviamos-te uma fatura que pode ser pagada por transferência bancaria.
Alternativamente podes envia-mos uma ordem de compra em teu papel de carta para cobrarmos o pagamento. Veja a página especifica para ordens de compra para informação adicional: https://www.networldsports.pt/ordens-de-compra
A minha encomenda é um presente pode esconder a marca na embalagem?
Nossos produtos são presentes fantásticos, mas infelizmente tudo é entregue com embalagem que leva a marca de Net World Sports.
Para assegurar que teus seres amados não vejam as encomendas, recomendamos que organizas a entrega chegar a um endereço alternativo.
Tem minha encomenda garantia?
A maioria dos produtos no site web inclui uma garantia de 1 ano, que cobre defeitos da manufaturação. Caso que a encomenda é entregue com uma falha, entra em correspondência com nossaEquipa de Atendimento ao Cliente e poder enviar fotografias da falha, para resolvermos o problema tão depressa possível.