Os líderes atuais, apesar de possuírem uma vasta experiência, desenvolveram as suas aptidões sob diferentes circunstâncias. Muitos parecem não compreender a necessidade de mudança ou apresentam uma maior inércia à mesma. Já vimos gigantes caírem por se mostrarem relutantes em acompanhar o desenvolvimento tecnológico, sendo a Kodak e Nokia exemplos disso mesmo. Mas como se deverão posicionar as empresas para tirar o máximo partido das mudanças a que assistimos nos últimos anos?