Produtos e Serviços - Auditdata Consulting
Manutenção Corretiva e Evolutiva
No fornecimento de uma solução informática, o mais importante é o valor acrescentado que podemos disponibilizar aos nossos clientes.
A assistência pode ser prestada por débito por intervenção ou sob Contrato de Assistência:
- Contratos por Intervenções Este contrato inclui manutenção de Prevenção e um pacote de intervenções (a acordar com o cliente) para Assistência. Pode incluir telemanutenção e empréstimo de Equipamento para Substituição. - Contrato de horas Este contrato permite o acesso a preços por hora mais baixos.
- Contrato de Permanência no cliente - Outsourcing Contrato celebrado tipicamente com empresas de maior dimensão ou com maiores exigências ao nível do Sistema de Informação (SI) que obrigam a uma permanência de um técnico para suporte ao seu SI. Este contrato visa prestar manutenção de prevenção, isto é, evitar paragens inesperadas do sistema de informação. Adicionalmente é acrescentado um pacote de horas para assistências pontuais.
A assistência pode ser realizada de duas formas: remotamente ou no cliente.
Soluções "à sua imagem"
A Auditdata centra-se nas necessidades e prioridades do cliente, sendo assim o serviço de Consultoria tem como missão apoiar os clientes empresariais na fase de análise, planeamento e concepção dos Sistemas de Informação, desenvolvendo soluções de valor acrescentado, que contribuam para o sucesso das organizações, tendo sempre em conta a estratégia do cliente.
Assim, pretende-se diagnosticar a adequabilidade dos Sistemas de Gestão, com a estratégia da sua empresa e negócio. E a pensar na exigência do mercado e nas especificações da sua empresa, a Auditdata disponibiliza um serviço específico à sua realidade.
A área de soluções "à sua imagem" da Auditdata integra um conjunto de profissionais experientes com o propósito de dar resposta às necessidade e exigências de cada cliente. Estes profissionais têm formação e são especialistas ao nível das Infra-estruturas e Sistemas de Gestão.
Hoje em dia, as exigências dos nossos clientes vão mais além do que a compra de equipamentos e da instalação de programas, eles necessitam de uma solução para o seu problema.
A equipa de Consultoria da Auditdata, é composta por técnicos com formação e especialização ao nível das Infra-estruturas e Sistemas de Gestão.