3. Se preferir, o cliente poderá solicitar um crédito (Vale Compra) no valor da troca para ser usado em sua próxima compra.
1. Os materiais que correspondem a sua compra devem estar fixados à peça e sem violação, em sua embalagem original e sem indícios de uso ou quaisquer danos.
2. É imprescindível que todos os itens e acessórios que foram na embalagem estejam presentes no ato da troca, sem sinais de uso, odores, manchas, sem alterações ou ajustes.
3. Caso o novo produto ultrapasse o valor pago no ato da compra, a diferença deverá ser paga pelo comprador antes do envio. Consulte condições de pagamento com nosso atendimento através do e-mail [email protected] e/ou WhatsApp (51) 99726-3522.
4. Não realizamos trocas de produtos em promoção (resguardado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor).
IMPORTANTE: caso o produto não atenda as condições exigidas, a troca não será aceita e, portanto, os materiais serão devolvidos para o endereço de origem, com frete do novo envio por conta do cliente.
Todos os produtos são analisados e passam por nosso controle de qualidade antes de serem enviados ao cliente, além de não sofrerem qualquer dano em nosso estoque. Os produtos são recebidos e enviados exatamente como recebemos de nossos fabricantes.