» Automatize o seu negócio com a solução PHC Enterprise
No final do processo, a Bizerba, marca que disponibiliza um conjunto de soluções globais exclusivas de hardware e software, baseadas no valor do "peso", era detentora de um Serviço de Assistência Técnica (SAT) bastante mais ágil e automatizado, de um suporte remoto e instalação de equipamentos e software, de um sistema de check-up de equipamentos, de meios de formação personalizada dos colaboradores e de um serviço de gestão e venda direta de peças e consumíveis.
Esta plataforma gere 9.000 intervenções por ano, num universo de 4.500 clientes e 30.000 equipamentos ativos. Números que deixam a marca bastante satisfeita, especialmente porque a equipa da Winsig "teve um papel que ultrapassou a simples implementação de uma solução. Interveio sempre como um parceiro estratégico em todo o processo de definição, investindo na solução os recursos necessários para o seu êxito, de forma eficaz".