Fabricante Componentes de Camiões e Serviços, Camiões de carga, Escavadeiras
Início » Componentes e Serviço
Os nossos Clientes podem simplesmente contactar-nos para a nossa linha de apoio ao cliente no local de compra caso existam eventuais defeitos ou problemas. Os nossos técnicos ou engenheiros de serviço actuarão da maneira mais breve possível de modo a atender os nossos Clientes.
Para superar as suas expectativas e garantir que o projecto decorra da melhor maneira, a nossa equipa de técnicos Certificados faz viagens regulares para contactar com os fabricantes e descobrir os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos e inovações. Isto inclui a formação dos nossos agentes para prestar melhores serviços para o cliente final. Isso ajuda a maximizar o ROI dos nossos Clientes (retorno sobre investimento).
Equipados Com instalações e um bom stock de peças de reposição para fornecer o excelente serviço pós-venda, a Longji fornece suporte técnico aos nossos agentes, através do envio de marketing e pessoal técnico para qualquer parte do mundo regularmente para cuidar do serviço pós-venda . Temos uma equipa de funcionários bem treinados e experientes Composto por engenheiros mecânicos, eléctricos e de software. Os nossos funcionários são bastante dedicados e estão sempre prontos a responder a quaisquer dúvidas ou fornecer soluções para os problemas que possam surgir no campo.
Supervisão de campo e Consultoria
Como supervisores ou consultores, os nossos especialistas no local, tendo uma visão crítica em todos os projetos. Eles ajudam a afinar os sistemas de equipamentos e prestar assessoria técnica para maximizar o desempenho dos equipamentos. A nossa ênfase no aspecto da supervisão de campo ao longo dos anos foi combinado com uma segunda ênfase em administração e consultoria, que inclui esforços para controlar e coordenar a nossa equipa de técnicos altamente qualificados e engenheiros para fazer o trabalho.
Caso os nossos Clientes desejem enviar os seus engenheiros e operadores de formação e desenvolvimento para actualizar as suas Competências, podem fazê-lo através do envio dos seus engenheiros e operadores para assistir ao nosso programa de formação, realizado para adquirir as Competências tecnológicas que lhes permitam adaptar-se e responder às evolução das necessidades e avanços na tecnologia. O nosso programa de formação concentra-se em áreas de inovação e de aplicação projetada para um ambiente melhor. Ela ensina as últimas técnicas e métodos mais eficazes de aplicações técnicas. O nosso programa adopta uma abordagem de formação baseada em competências. Ensino em sala de aula e exercícios práticos orientados para a formação são combinados de forma a melhorar a aprendizagem de conceitos e adquirir competências técnicas. Isso irá ajudá-los na prática no funcionamento das nossas máquinas, pick up, de perfuração e melhorar as suas Competências para o seu correcto funcionamento, manutenção e reparação de avarias.
Soluções Atempadas
A Longji está empenhada em apoiar os seus Clientes, oferecendo de forma a seguir o inicialmente projectado,decorrendo tudo sem problemas e dentro do calendário programado: Para agilizar o tempo de entrega para os nossos Clientes, fazemos reserva de embarcações Com bastante antecedência; juntamente com o departamento de produção para optimizar todos os recursos Com as horas extras envolvidos, a fim de completar a produção, de modo a estar à frente do calendário programado. Na Longji, nós ajudamos os nossos Clientes na tomada de decisões de compra prudente e informada. É a nossa gratificação apenas saber que os nossos Clientes percebem que a sua compra é aquela que é de qualidade, confiabilidade e durabilidade embora a preços razoáveis.
A Longji proporciona aos nossos Clientes um único ponto de contacto e responsabilidade total no apoio via telefone, e-mail e pedidos feitos pela web para o envio de engenheiros de campo e técnicos no local para reparações. De suporte básico a mais abrangente, com serviço no local avançado, a nossa equipa dedicada e altamente qualificada de técnicos experientes estão prontamente disponíveis em todo o mundo para preparar, configurar, prestar todos os serviços e manterem o seu equipamento durante cada fase do projeto para garantir o normal desenvolvimento do seu projecto.
Stock de peças sobressalentes
No Longji, mantemos um extenso inventário de peças de reposição para todos os nossos equipamentos. a partir do menor rolamento para a placa de circuito mais Complexo, Longji está empenhada em ter todas as peças na mão para manter seu projeto em execução. Estamos bem abastecidos Com uma lista completa de peças sobressalentes, componentes e acessórios para apoiar os nossos Clientes Com os produtos que nos Compram. Isso forma um one-stop-center para atender os nossos Clientes Com rapidez e eficiência. Isto é feito através de uma rede de fabricantes Certificados OEM, e através de uma distribuição eficaz de peças de reposição através da nossa rede global de fornecedores.
A Longji tem um gerente de transporte em tempo total para auxiliar os Clientes em toda a documentação necessária para a exportação de nossos produtos que oferecemos para a venda. Com mais de 10 anos no negócio, temos desenvolvido muitos relacionamentos Com empresas de linha de vapor, como a Ásia Austral Line, COSCO, CPM, AUTOLINERS HØEGH, WILHELMSEN Wallenius, SEALAND MAERSK etc, e pode lidar com todas as suas necessidades de transporte numa base turnkey, a tempo e segundo o calendário previsto. Além disso, é uma empresa com base em Xangai e estamos estrategicamente localizado próximo ao Porto de Xangai, o maior porto Chinês.